Encontro 5 De Abril de 2024

Pronto vamos lá então vamos pensar nisso vamos vamos pensar num cenário que ele te traga uma dinâmica aqui como a gente tá online agora e eu falo Olha Mariana a gente tem um contrato com uma construtora xpto e essa Construtora está sendo alegada envolvida numa investigação de um caso de corrupção e a gente quer tomar um cuidado para que isso não recaia sobre nós exatamente você como profissional de compli como é Que você reagiria né que inici você tomaria para proteger o nome seai no vínculo com essa com essa empresa né Essa suposta e envolvimento

dela no ato de corrupção Então para onde você deve partir é entender o TAM Quem é exatamente esse fornecedor Quem é exatamente esse colaborador quem é essa pessoa que tá envolvida que pode pegar o nome do sebrai e colocar numa situação mais delicada né E aí entendeu a proporção disso Porque imagina que eu seja um funcionário que esteja ali no envolvimento de um ato de corrupção ou enfim alguma alguma atitude desabonadora que foi identificada se eu sou um analista MEF ali do da operação sabe isso vai passar Possivelmente eh sem sem sem grandes repercussões se

é um diretor do sebrai se é alguém de uma Superintendência Uma secretaria enfim tem que entender a governança da do sebra da estrutura de cargos e departamentos aí muda radicalmente de figura então tentar entender o tamanho do problema é o primeiro passo sabe corrigindo tenta entender quem são esses personagens envolvidos no caso prático Que ele te der e tentar entender o tamanho que ela ess esses personagens representam dentro da estrutura do sebrai tá então qual é o tamanho desse contrato Há quanto tempo Esse esse contrato existe quantos trabalhos já foram feitos com essa empresa ou

Há quanto tempo esse funcionário tá na na no sebrai né Qual é o cargo que ele desempenha Qual é a autoridade que ele tem aqui dentro né Quais são as responsabilidades autoridades ou seja aspectos de governança para você justamente tentar entender o tamanho da questão e aí quando você for fazendo essa pergunta é importante que você explique porquê né Tô te perguntando isso pra gente começar a entender o tamanho do problema pra gente fazer um dimensionamento de risco aqui né pra gente avaliar se o tamanho do risco que isso representa pra reputação do sebrai se

é um risco alto Médio ou baixo né então a gente entender queem ess então você faz a pergunta e justifica a tua pergunta sabe faz tua pergunta e justifica a tua pergunta porque isso vai demonstrar que você tem uma linha de raciocínio pensa que os Casos vão ser todos hipotéticos então não vai ter certo ou errado o que eles vão avaliar é tua linha de raciocínio perfeito como é que ela pega um problema e como é que ela começa a tentar resolver esse problema entendeu então é essa primeira é primeira parte que você tem que

fazer eh se for uma dinâmica de grupo seja online ou seja presencial que que eu acho que você tem que ter eh eh eh eh de maior preocupação Eh colaboração ouvir né quando alguém tiver falando para presta atenção bacana sua contribuição sabe Sempre eu Eu tô só acrescentando eu nunca tô indo contra você eu tô sempre acrescentando bacana Mariana que você trouxe eu penso que a gente também poderia seguir a seguinte linha de raciocínio eu penso que a gente podia levantar a seguinte informação eu acho interessante a gente buscar esse dado né bacana que você

trouxe Interessante o Teu ponto de vista eu posso até pontuar que no compliance é isso é você trabalhar em grupo você precisa e depende de todo mundo ali então é legal reforçar né falar ex inclusive isso é o comp a gente tem que agir a gente tem que fazer e atuar em conjunto diplomacia sabe você tem que ter uma diplomacia para lidar porque você vai lidar com assuntos delicados Então vai ser normal alguém de repente AG com você com um pouco mais rispidez e É você que tem que ter Jogo de Cintura de entender aquela

que a pessoa tá numa situação Talvez um pouquinho mais constrangedora então eh eh eh dentro das tuas atitudes você mostrar essa empatia essa esse respeito Essa colaboração eh eh eh e essa e esse ânimo de trabalhar é super importante sabe as empresas hoje cada vez mais elas buscam gente afim de trabalhar então assim você se mostrar super interessada não bacana o que você pontou an nota não inclusive Enquanto você tava falando eu apontei aqui você fez uma determinada observação que eu achei super pertinente né então isso mostra ali essa tua habilidade para lidar com pessoas

para trazer as pessoas para perto de você ainda que vocês estejam lidando com com um assunto super delicado Então dentro da parte de competência essa habilidade com lidar com pessoas essa posição para trabalhar e principalmente uma atitude ética dentro do que a gente trabalha é Primordial E aí Aquela Velha História né Eu sempre falo quando você tá diante de um de um dilema ético a melhor forma de você saber sair dele é se perguntar oo seguinte se eu decidi por tomar atitude a eu poderia contar a atitude a para qualquer pessoa se você chegasse à

conclusão de que sim não eu poderia falar que a gente Tomou atitude a para qualquer pessoa pro cliente pro colaborador pro acionista pro governo pro meu auditor poderia contar para Qualquer pessoa certamente Você tá tomando uma atitude ética você falar assim não isso aqui pro cliente a gente teria que falar diferente é porque você sabe que no fundo a intenção por trás ali não é tão verdadeira assim Legal não sabia nessaa é a melhor forma sabe é a melhor forma de você porque a verdade é que dilema é você vai ter a vida inteira né

E aí eu avanço ou não avanço o sinal exato você vai falar assim ah Cris se eu tiver numa situação de perigo você vai Avançar o sinal tá bom você tá indo contra as normas de trânsito e eh eh eh e você criou que tem uma justificativa para agir de maneira antiética é diferente de você achar que está certa você sabe que você tá errada mas você tá numa situação que de perigo e você acaba tomando uma atitude antiética uma atitude eh eh eh contrarregra mas você tem consciência disso você sabe você não vai chegar

num lugar e falar assim não mas eu estava Certa porque aquele sinal de trânsito tá fora do lugar sim entendeu É é diferente né então então pensa nisso quando você quando você pensar na dinâmica em como você vai se comportar são essas atitudes é proatividade é s crítico é colaboração é empatia diplomacia é respeito sabe então se você tiver essa oportunidade de você fazer esses comentários mesmo foi interessante esse teu ponto de vista bacana você tá falando porque isso né valoriza a pessoa que tá do teu lado né E amanhã ou depois quando você tiver

que fazer o mapeamento de processo faz muita diferença quando você vai conversar com alguém a pessoa sabe Relaxa com você a pessoa fala pô Maria é uma pessoa bacana vou dar vou dar atenção para ela ela enfim eh eh ainda falando voltando um pouquinho pra parte de habilidade eh eh o sebrai naturalmente ele vai sempre se preocupar muito com corrupção porque ele ele não usa verba pública mas o caminho do dinheiro passa Pelo governo isso inclusive é um é um debate longo que existe E aí eu isso não tá nos livros se é conversa de

de bar com amigos que trabalham na rede ele fala o seguinte que o o o sebrai ele era vinculado ao governo né lá em 1900 rocos que 72 eu até dei uma pesquisada aqui para ver e depois ele se desvinculou porque e ele é financiado por aquele desconto que acontece na folha de pagamento dos funcionários do Comércio ele isso que financia o sebrai só que Esse dinheiro não sai do sindicato e vai direto pro sebrai ele é recolhido via insss via governo e o governo Repassa então ainda existe uma grande celeuma jurídica se no final

do dia o financiamento é público ou é privado e aí por isso que a o sebrai presta tanta contas né pro governo porque o governo entende que como esse dinheiro passa pelo governo ele meio que se sente responsável por prestar contas do serviço da Reds pro pro cidadão tá então Então Eh por isso que a gente vê tanta iniciativa do ce em se mostrar uma entidade bacana entidade que fomenta o empreendedorismo e tal Porque é uma forma de falar assim ó o dinheiro que a gente desconta de vocês vale a pena tá final do dia

vale a pena eh então então eles então como existe essa essa Esse envolvimento com a esfera pública eles vão ter sempre uma preocupação com corrupção muito grande inclusive fica de dever de casa aí já que você tem um Final de semana pela frente com criança é mole né Eh Dá uma pesquisada eh nos casos de corrupção que já aconteceram no sebrai sabe só para você ver o que que acontece o que que aconteceu e eh eh quem foram as pessoas envolvidas para se por acaso citarem você minimamente saber saber quem são perito Eh vamos lá

eu eu eu eu fiz um rascunho aqui eu vou compartilhar com você pra gente conversando em cima dele e aí depois eu te mando deixa eu Ver aqui cê ele cadê ele cadê ele cadê ele aí aham tá tá vamos pensar aqui estruturar a nossa conversa em basicamente três tópicos né avaliar a oportunidade que tá tendo Essa vaga como é que essa vaga tá construída a gente entendu um pouquinho mais o que que é o sebrai e qual é a solu que ele busca o que que a gente tem de informação para conseguir entender o

que que eles estão buscando de solucionador de problema Para você se apresentar como sendo a a a solucionadora do problema que eles têm bem essa fase quatro né como a gente estava falando eles querem avaliar habilidade atitudes e é isso habilidade é conhecimento a prática né como é que você pega tudo aquilo ali você joga pra prática e atitudes é comportamentos percebidos né proatividade ética tudo isso que a gente que a gente já falou quando vai paraa parte de corrupção né como é que você combate corrupção Basicamente com processos muito bem mapeados com segregação de

função e com transparência sim mecanismo de Transparência então quanto mais e transparentes forem os processos por exemplo de contratação do sebrai onde é que o gig por exemplo né bem estruturada exato como é que o ce USA recurs do Trabalhador para transformar isso em benefício pro empreendedorismo como é que ele ele comprova que esse recurso tá sendo bem utilizado sendo transparente Dizendo exatamente o que que ele onde é que ele gasta concorda então né quem é que ele contrata Quais são os critérios para ele contratar se os valores estão sendo pagos são razoáveis ou não

eh então transparência e processos bem definidos sobre gasto de dinheiro são os grandes Pilares para você combater corrupção dentro do de uma instituição como essa e óbvio que aí você tem mecanismos de controle que é o principal deles vai ser segregação de função Ou Seja eu sozinha não consigo contratar e assinar o cheque eu tenho um processo e esse processo tem diferentes atores justamente porque quanto mais atores eu tenho mais etapas de Conferência e validação eu tenho menor é a chance de eu burlar todo isso aqui porque aí no em vez de ser uma corrupção

eh eh individual eu tenho que fazer uma formação de quadrilha que é mais difícil entendeu então quanto mais esses mecanismos a a o processo tiver melhor Então primeiro você precisa ter esse processo muito bem mapeado e olhar para ele e fala vem cá Tem gente com autoridade demais aqui tem gente com responsabilidade demais aqui será que a gente não deveria tá dividindo essas responsabilidades tá colocando análises imparciais para tomar tomada de decisão por que que o compli faz Du diligence de fornecedor porque imagina o cara lá de ti tá querendo contratar um software aí ele

é um profissional de ti ele com Certeza ele conhece um monte de gente de software Git ti do mercado aí ele quer contratar o software do amigo dele só que aí tem um processo de Du diligência que passa pelo compliance também E aí o compliance não vai olhar só aspectos técnicos aspectos técnicos quem vai olhar é ele que conhece o do negócio compli vai olhar o aspecto da da idoneidade da empresa e vai falar assim pera aí é razoável essa empresa tá vendendo esse tipo de solução pra gente Considerando o porte dela o tempo de

de de mercado que ela tem a estrutura de compliance que ela tem né enfim Então quando você traz esse esse essa análise Imparcial você tende a mitigar situações de conflito de interesse que no final do dia vai fazer exatamente isso que a tomada de decisão não seja pro melhor custo benefício da empresa ou do Seu principal beneficiário que no caso é é é a comunidade no caso do sebrai né então então ter esses processos mapeados e com A análise crítica em cima deles é o principal eh forma de você combater corrupção e obviamente tem esses

são mecanismos preventivos né você ter processo estruturado você ter política você ter treinamento isso tudo funciona comoo né fluxo um fluxo mamento no você tem você tem uma uma definição de de alçadas de responsabilidades e autoridades em cima da tomada de decisão ou seja isso é tudo um mecanismo de controle preventivo tá E aí onde é que Entra os canais de denúncia onde é que entra as comunicações entra como um mecanismo de controle detectivo né porque você uma vez que você faz treinamento faz comunicação e você Avisa pros colaboradores fala olha não não pode ter

corrupção aqui dentro não pode ter assédio aqui dentro não pode ter Desvio de Conduta aqui dentro Eu tô incutindo isso na cabeça do meu colaborador e tô engajando ele a me comunicar caso ele tome conhecimento ou Seja vítima de algum caso como esse E aí ele usa os canais ele usa ouvidoria usa canal de denúncia Ou seja é um mecanismo de controle detectivo né eu detecto que alguma coisa tá acontecendo e talvez ali dependendo do tempo da detecção eu tenho até Como não deixar que a coisa se materialize mas na maioria das vezes as as

as as denúncias são feitas quando a coisa já tá acontecendo né então então é é implementando mecanismos de controle preventivo e Detectivo que você mitiga esse tipo de iniciativa tá deixa te perguntar uma coisa Mariana até me desculpa de fazer uma pergunta dessa que eu devia saber já mas você é aluna do comp raiz não não tá então deixa te explicar uma outra coisa se você fosse eu ia só te rememorar uma aula eh todos seus vídeos no YouTube viu praticamente tudos você você já ouviu falar no triângulo da fraude sim Tá então o existe

o triângulo Pentágono existem três tem três técnicas Eu particularmente acho que o triângulo tá de ótimo tamanho para explicar tá acho que não não os outros não assim são incrementais mas o triângulo já tá de bom tamanho né Eh eh te contextualizar um pouquinho mais aqui que eu acho que vai te ajudar aí na no no nessa dinâmica eh quando você tem o triângulo da fraude E aí entenda a fraude como corrupção como um Desvio de Conduta qualquer você Tem três tem três cenários que você favorece esse tipo de Desvio de Conduta né um que

é a ausência de controle né a sensação de que isso aqui é uma zona posso fazer o que quiser que ninguém tá controlando nada a racionalização e a pressão que pode ser interna ou externa vamos lá a ausência de controle é isso né eu tenho a sensação de que ninguém controla nada então aqui eu posso imprimir a o livro da faculdade que ninguém controla tá tudo bem né então se Não controla isso não é importante E aí eu começo a racionalizar que o que eu tô fazendo nem é tão errado assim porque se ninguém controla

não é tão importante Ou seja eu começo a criar mecanismo racionalização na minha cabeça que diminuem o meu desvio foi aqu que eu falei ah eu avanço o sinal mas eu avanço porque esse sinal tá no lugar errado sabe eu eu eu eu burlo o meu imposto de renda porque político rouba imposto para caramba ou seja o tempo todo eu fico Tentando criar justificativas racionalizar que o que eu faço não é tão errado assim tá sim eh eu vou te mandar até uma tabela com vários mecanismos de racionalização bem interessante para você dá uma lida

eh deixa eu anotar aqui para não esquecer eh e o terceiro é a pressão de racionalização e a pressão e essa pressão ela pode ser tanto externa né pô eu tô precisando de dinheiro eu tô Enrolada tô tô sustentando a casa sozinha eu preciso subir na vida tenho pressão na minha família meu marido na minha mulher enfim ou pode ser da própria empresa Ó você tem meta para Mariana se vira bota cliente para dentro de qualquer jeito né então quando você tem esses três cenários é que você tem um ambiente propício para uma fraude ou

para um desvio deup Desvio de Conduta aí existem o pentágono fala sobre sobre a capacidade ou seja além de você ter Essas três eh eh esses três vértices você tem que ter capacidade para cometer aquele desvio também então pegando esse exemplo da impressora eu tenho que saber operacionalizar o impressora porque senão eu não consigo imprimir vamos dizer assim ou eu ten que ter acesso à impressora para eu conseguir ir lá e abusar desse direito que seria essa esse e esse olhar dos atores de um processo de licitação de contratação de fornecedor por exemplo Quem são

os Atores São pessoas que TM acesso para poder cometer o ato de corrupção elas vão ter a capacidade para cometer o ato de corrupção é mais ou menos isso E aí quando a gente trabalha dentro de programa de compliance O que que a gente a gente trabalha dentro dentro da pressão a gente acaba atuando quando a gente mapeia processo quando a gente mapeia processo políticas a gente acaba identificando esses cenários de pressão internos Então imagina que você tem uma Política de remuneração variável que é extremamente agressiva aí você começa a falar assim cara esse essa

forma de comissionamento da equipe comercial ela cria um ambiente de pressão muito grande o que favorece desv conduta Então quando você cria política quando você olha processo você acaba olhando esse cenário interno de pressão tá você faz treinamento Código de Conduta comunicação interna você atua muito em cima da racionalização sim qu a Pessoa imagina que é uma pessoa que sei lá faz piadinha homofóbica na mesa de bar com os amigos tá só que ela escuta tanto falar que isso é inadmissível dentro da empresa que ela entende que ali dentro se ela fizer vai dar ruim

e se a empresa souber que ela tá fazendo fora vai dar ruim ou seja ela tende você tende a diminuir essa racionalização você literalmente você trabalha mecanismo de Cultura você começa a Culturar a pessoa falar aqui não aqui você ter o comportamento tem que ser diferente aqui essa tua justificativa Ah mas eu só falo para quem é afetado Não essa justificativa aqui não cola aqui não não vai valer então quando você trabalha treinamento comunicação Código de Conduta tudo relacionado a comportamento humano você tem de a atuar em cima da racionalização sim e quando você cria

os famosos sistemas de controle os controles internos você atua Nessa percepção de que isso aqui não é uma bagunça isso aqui a gente olha Então quando você tem um canal de denúncia você tá mostrando aqui não é bagun Porque se você tiver Desvio de Conduta a gente tá avisando para as pessoas denunciarem a gente comunica que isso aqui tem que ser utilizado inclusive você também tem que utilizar caso você eh seja vítima Tom em conhecimento Então você tende a mitigar esses você né É como você pegasse esse triângulo e você Começasse a tirar um pouquinho

a forma dele S Então você tende a a a reduzir a chance de você ter eh eh desvios de Conduta dentro da empresa então o compliance ele atua em cima disso basicamente tá nessas nesses três grandes vértices aí você fala assim ah em cima da capacidade do indivíduo por que que eu acho que é redundante o pentágono tá porque quando você implementa mecanismo de controle naturalmente você reduz a capacidade do Indivíduo porque se um mecanismo de controle é segregação de função né é diminuir eu eu aumentar a quantidade de ator na tomada de uma decisão

eu faço segregação de função você e teu marido né ninguém pode decidir sozinho sobre trocar de carro por exemplo não ninguém decide sozinho sobre trocar de carro porque senão ele vai querer trocar todo ano e você vai preferir sei lá trocar de três em três anos então ninguém troca é Uma é um combinado que vocês têm para trocar de carro vocês dois tê que sentar e vocês T que entrar em comum acordo né Mais ou menos meiso mecanismo de controle para você evitar que cada um Tome uma decisão considerando seu único interesse e não interesse

eh eh coletivo interesse da organização certo então quando você atua em sistema de contoles né em mecanismos de controle ou preventivo ou detectivo naturalmente você vai diminuir a capacidade do Indivíduo naturalmente você vai eliminar cenários de conflito de interesse por isso que eu acho que esses outras essas outras teorias acabam sendo alguém botou mais um um ingrediente ali para chamar de seu mas o o o triângulo ele é ele ele é suficiente para explicar como como a pessoa como os desvios de Conduta acontecem e como é que um programa de compliance atua para reduzir esse

cenários aham tá perfeito Eh então assim num num overview eh eh em cima de corrupção é basicamente isso e E aí você vai replicar isso para cenário de assédio para Enfim uma infinidade de outros temas que acabam abarcando compli mas pelo que eu vi na vaga aqui eu acho que o foco deles é muito essa parte de que eles falam muito em integridade que é a expressão que a gente vê na lei anticorrupção e no decreto anticorrupção ou seja o foco é corrupção tá Uhum mas vamos correr aqui você quer falar alguma Coisa me interrompe

sim uma dúvida que eu tenho aí por exemplo eh aconteceu um caso de corrupção nível alto aí o que eu vou fazer é fazer aquelas perguntas buscar entender e colocar como proposta essa parte de divisão de mapeamento E com isso a segregação enfim essa é a resposta que você acha que é a melhor que eu poderia dar então aí vamos lá aí primeiro a gente tem que entender o seguinte o caso de corrupção já aconteceu né já aconteceu existe um Problema existe uma denúncia em cima da mesa ou existe o risco né isso foi apontado

como um risco ou existe uma denúncia de que isso pode estar acontecendo são duas situações distintas isso já aconteceu né a corrupção já aconteceu já virou manchete de jornal enfim Já Chegou algum tipo de notificação para PR para pro sebrai aí você pode ter certeza o seguinte o sebrai pela instituição que ele é você como profissional interna de compliance Você jamais vai investigar um caso de corrupção envolvendo alta direção da sebrai Com certeza existe um escritório parceiro do sebrai já por isso que é legal você dar uma pesquisada para ver se inclusive você já encontra

esses eh em geral nessas matérias sai Ah o escritório que representa o seai e tal deve ser uns uns torzin da vida é não é não é peixe pequeno entendeu Eh que que defende uma instituição como essa Então na verdade o que vai acontecer é que uma Instituição como essa é que vai entrar no circuito para levar tá para fazer apuração interna e você vai ser a intermediadora porque analista de de né analista de conformidade é justamente isso né eu não vou atuar na na bu mesmo porque agora no mesmo tempo teve também a vaga

para governança que abriu uhum assim aqui o que eu vou fazer é com relação às leis a mapeamento gerenciamento mas não né se de fato acontecer o que eu vou fazer ou se de Fato acontecer fal aconteceu um caso de corrupção envolvendo sebrai você falar assim olha eu imagino que os uma instituição como o sebrai deva ter um escritório de advocacia especializado nesse tipo de tema parceiro já para atuar talvez historicamente isso já tenha acontecido E aí que é bom você ter falar sei que já no passado já teve vocês já trabalharam e leva anotação

tá Uhum pelo que eu pesquisei vocês já trabalharam com Pinheiro Neto já Trabalharam com tal escritório e tal ele falou assim eh eh eu entendo que o meu papel seria como uma facilitadora desse processo de apuração né uma facilitadora interna desse processo de apuração mas que a apuração propriamente dita fica eh ficaria a cargo desse escritório especializado dada a dimensão do assunto né envolvendo uma entidade com do porte do sebrai aqui pro pro mercado nacional e tem uma outra coisa que eu vou te falar aqui mas esse você não fala né que A gente ninguém

fala isso abertamente mas tem um outro grande benefício de você colocar apuração em escritório de advocacia que você é advogada né É sim é o o o direito de sigilo que vocês têm então então quando quando o negócio ainda mais envolvendo alto Escalão você bota pro escritório porque aí se amanhã Ministério Público alguém bater né a acusação eh foi efetivada nada do que foi levantado pelo escritório pode ser aberto entendeu Pode ser pedido então Então pela por essa premissa não vai você nunca vai investigar em internamente Ainda mais quando é alo Escalão entendeu esquece a

gente a gente é intermediador a gente é facilitador então o escritório vai falar Mariana a gente precisa do da da agenda de encontros do fulaninho com a Empreiteira lá dos últimos do anos e aí você vai tentar buscar essa informação se essa informação existir dentro da empresa Então você vira você vira a Interlocutora né da a facilitadora desse processo mas você não tem uma atuação efetiva tá perfeito é que lá na entidade eu fazia isso eu fazia tudo ah é empresas menores a gente tende a fazer entendeu Agora Numa entidade como ce não vai fazer

ou então quando envolve alto Escalão e que de fato existem fortes indícios de que de que o assunto é real entendeu entendeu Não não e e e pra gente é ótimo Tá porque a gente fica numa saia justa da aham pess F Gente vocês não tem noção do que que é você tentar fazer uma apuração de um diretor imagina um ceou de um presidente entendeu Falei fuja disso é o teu pescoço que tá no na na na reta é eh agora vamos lá Se for uma denúncia Ah olha o processo tem gente manipulando o preço

de proposta não sei que lá tá tá tá tá aí o que você tem que partir é pro processo não existe um fato real Então o que o que foi denunciado é que existe uma vulnerabilidade vamos dizer assim né Existe ali uma uma uma facilidade né o processo tá mal desenhado existem falhas existem ausências de controle que podem favorecer esses esses atos de corrupção esses jis de Conduta aí tu você já parte para entender como é que esse processo funciona como é que o processo funciona quais áreas passam Quem são os atores Quem são as

as alçadas passa via sistema não é tudo feito manual eh eh se passa via sistema esse esses dados eles eles podem ser alterados ao longo do processo Então imagina que eu eu fiz uma imagina o processo Tá bonitinho lá para para para paraa elaboração de uma de uma concorrência para eu pra gente ganhar uma concorrência de uma construção tá aí tá sobre a minha alçada determinar o valor eu não sou a pessoa vendedora mas aí tá na minha alçada determinar o valor Com base no histórico de custos que a gente tem enfim eu sou totalmente

Imparcial não ganho comissão não ganho nada né tá lá Tá bonitinho é uma pessoa Imparcial que não se beneficia no financeiro daquele contrato para fazer aí eu vou lá e faço o contrato jogo isso no sistema aí você fala assim ai que bacana jogou no sistema tá travado Será que tá Será que lá na frente alguém não consegue alterar esse número que eu coloquei pode ser que sim eu já vi isso acontecer tá entendeu ah a o o processo corre dentro do sistema mas o sistema tem tem vulnerabilidade porque ele permite que eh dados sejam

alterados e Que não chegue na íntegra no final da forma como ele eu tinha que se eu era alçada para determinar o valor o que eu coloquei não pode ser alterado ou então ah Cris não tem trava no sistema não tem como colocar trava no sistema então tá bom então lá no final depois tudo validado eu eu vou eu vou lá e vou validar de novo eu tenho um double check lá no final eu participo duas vezes do processo afinal de contas sou eu que respondo por aquela informa Então eu sou a maior interessada de

que aquela informação esteja correta sim né então então entender o fluxo desse processo os atores A os os as informações Chaves desse processo e e e a integridade dessa informação até o final é é é a análise crítica que você tem que fazer em cima do processo Caso seja só uma suspeita ou uma denúncia de vulnerabilidade do processo não existe nenhum fato real mas existe uma abilidade Ah não a denúncia veio sem pé Nem cabeça na verdade parece que a corrupção já tá acontecendo mas ninguém te deu dados efetivos parte pro processo para entender como

o processo tá funcionando existe política em cima daquele processo existe o processo Ele atende ao que tá escrito na política ah atende então Poxa então o que que a gente pode tentar identificar aqui vamos pegar as últimas três compras que aconteceram as últimas duas compras que aconteceram só pra gente fazer fazer um Teste para ver se ela cumpriu todas as etapas do processo ah dizem que a a a o o valor da proposta tinha que ser feito pela Cristiane Então tá bom área de compras a gente quer aqui das últimas cinco compras que foram feitas

a gente quer Aidar a a que vocês mandem pra gente ou que vocês mostrem pra gente a validação dos valores paraa Cristiane porque é uma etapa que tá ali no processo então é uma maneira de você falar olha existe uma política existe um Processo o processo cumpre as diretrizes da política e a gente fez x testes e a gente não encontrou inconsistência os testes estão OK tá então é uma maneira de você encerrar e falar olha a gente não encontrou elementos nessa denúncia que justifique a gente mexer na política mexer no processo ou entender que

de fato Existe algum caso de corrupção acontecendo E aí você pode responder uma denúncia dessa falando olha verificamos tal tal tal tal tal se você tiver mais Elementos né de um fato concreto que você tenha conhecimento eu peço que você nos forneça para que a gente avalie um caso específico entendeu É é isso também né a gente também não tem que ficar numa denúncia tentando uma denúncia que vem muito vaga a gente fic tentando achar cabelo em ovo a gente não tem nem tempo para isso então às vezes você fazer logo uma devolutiva fala olha

efetivamente O que que você tá Tá nos trazendo existe Um fato concreto Existe algum ato de corrupção que você tomou conhecimento ou a tua denúncia só para nos alertar sobre uma vulnerabilidade do processo né então também eh eh eh eh fazer essas devolutivas tentar arrancar mais informação da pessoa que tá fazendo a denúncia é importante ali como mecanismo de controle eh Então se se lançar uma um se eles lançarem uma dinâmica como essa tenta entender para é uma corrupção etiv já Efetivada e Tornada pública né ou de conhecimento da empresa ou é uma suspeita foi

uma denúncia né tenta arrancar por que que eu tô te falando isso Mariana porque existe muito processo seletivo ruim hein é ó assim às vezes acha que tá fazendo uns troo aí faz umas perguntas sem pé nem cabeça aí você às vezes não querendo perguntar tenta fazer uma resposta que fica mais sem pé nem cabeça ainda Ah então se você tá entendendo que a pergunta não tá Clara sabe com maior cordialidade assim né Mariana deixa só tentar entender né aconteceu um caso assim assim assado e tal mas aconteceu antes aconteceu depois sabea ass an sabe

porque às vezes você vai ver que nem a pessoa ah não mas o que eu tenho de elementos são esses aqui sabe pode ser que a pessoa até fale Ah o que eu tenho de informação é essa aqui tô aqui só passando a prova não tenho mais detalhes e você fala olha com os elementos que Você tá me trazendo não fica claro para mim se é o cenário um ou cenário dois mas considerando que fosse o cenário um aí eu faria isso considerando que fosse o cenário dois eu faria aquilo ou seja você dá resposta

pros dois ainda fica bonito na fita perfeito beleza vamos lá vamos correr aqui na descrição das atividades Eu destaquei uns pontos aqui pra gente falar ele fala assim ó eu gosto muito de de sempre que pega uma paga ou até para Estudar Norma olhar os verbos né que trazem ali porque o verbo é onde ele quer atuação né atuação tá no verbo né então vamos lá né O que que ele fala né o profissional encarregado dessa função no sebrai assume um papel crucial na promoção e e preservação da integridade corporativa ou seja ele quer que

você promova né ó sebrai é ético sebrai usa dinheiro certo tal ou seja ele quer valorizar o sebrai como uma entidade extremamente idônea no mercado uhum né Ponto chave aqui do negócio sua responsabilidade inclui a divulgação do programa de integridade ou seja existe um programa de integridade e eles querem dar mais publicidade para esse negócio né eles querem fazer o famoso marketing da ética o que tá ok tem mais a que fazer mesmo só super meu peixe para treinamentos inclusive desse programa exato já fiz várias vezes então é algo que né é plausível de falar

exato Eu até vou ter algumas coisas ali embaixo Também Possivelmente algumas delas você já viu Eh além do monitoramento e verificação da conformidade da estrutura organizacional processos produtos serviços com as normas internas ou seja isso tudo que a gente falou imagina que surgiu uma denúncia lá no canal eh eu vou fazer uma coisa vou vou vou tirar um vou botar no modo aqui só para eu gritar e pedir o meu carregador pera aí ai Pior que tá com com ah consegui Tirar do lugar pronto eh então ou seja Surgiu uma denúncia lá no canal você

foi lá olhou no processo para ver se o processo estava em conformidade com a estrutura ou seja as pesso os atores desse processo de fato dentro da estrutura organizacional São pessoas que T essa alçada que T essa autoridade para estarem atuando né tá havendo ali um abuso de poder uma um um um um abuso de alçada em cima de Processos produtos e serviços com as normas internas Então tudo isso que a gente conversou aqui até agora né aí Isso aqui pode acontecer de maneira ativa ou reativa aqui ó ativa ou reativa você lembrar depois de

maneira Ativa é imagina que surja alguma demanda e fala assim Mariana a gente precisa entender os processos que estão rodando no departamento x porque tá confuso tá estranho ou a gente precisa criar uma Nova política xpto ou seja ativamente Surgiu uma demanda por alguma uma questão interna e ativamente você vai lá criar processos criar normas eh olhar para para para como a coisa tá sendo acontecendo para para corrigir para melhorar alguma coisa ou de forma reativa principalmente na parte de denúncia né surgiu alguma Surgiu uma fraude Surgiu uma falha tá tendo reclamação de cliente para

caramba tá tendo denúncia e vocês precisam reagir Sim precisa ir lá olhar processo precisa ir ir lá olhar sistema porque alguma coisa não tá não tá funcionando e e e isso tá sendo de alguma forma deixa eu pegar meu carregador que eu acho que ela não ouviu pera aí senão vai cair aqui minha conexão Pera aí meu meu meu computador pera aí ah ah Pronto voltei mil perdões eu mudei de Lugar para falar com você a não trouxe meu carregador e então vai vai acontecer de duas formas né de maneira ativa ou reativa Aí uma

outra coisa que ele ah e uma outra coisa que destacar aqui também ele fala de novo sobre programa de integridade corporativa ou seja corrupção na veia e El traz também parte de lgpd só que repara que na para lgpd ele já fala que você vai desempenhar um papel de suporte a implementação ou seja Não é uma responsabilidade direta tua né você já vai est ali como ele fala ó suporte apoio na área de no tratamento de dados na resolução de não conformidade então nessa gpo lá apontou alguma coisa O compli Tem que ajudar a resolver

inclusive nessa eu acho que vai cair alguma coisa relacionada a LG ah Dev para eles terem destacado falaram sobre lgpd Então acho que pediram os princípios mais algumas coisas é não e eles destacaram eles eles Destacaram esses únicos dois temas integridade al gpd eles não falando mais nada Eu até me me surpreendi eu achei que eles fossem botar alguma coisa sobre assédio né que tá muito latente agora botaram nada entendeu então quer dizer o foco deles Possivelmente é isso aqui mesmo mas mas a gente também tem mais material para baixo para ter certeza disso n

análise de cláusula da lgpd anticorrupção revisão de políticas internas código de ética e também são Aspectos fundamentais Ou seja você tirou 10 na redação né Essa aqui vai tá linda mais agora você é mostrar conhecimento teórico em cima sobre desses temas Eh aí ele segue o profissional desempenha um papel abrangente na gestão da integridade corporativa comp e proteção de dados atuando de maneira proativa na identificação análise e mitigação de riscos garantindo um alinhamento contínuo com as normas e regulamentações aqui falou bonito falou Bom Falou disse Mais do Mesmo né Eh só foi mais redundante do

que tava lá em cima e aí eles destacam algumas tarefas né a elaboração de materiais de Treinamento a condução de Treinamentos workshops e palestras a revisão né a redação e revisão de documentos e a e a a elaboração de relatório de monitoramento ou seja eles querem fazer um marketing da ética total é o foco deles entendeu tá sacando como é que eles TM que me contratar Cris eu sei Fazer isso então é é tu ir lá e mostrar esse negócio todo entendeu É você desenrolar a nossa entidade lá onde eu trabalhava a gente ganhava todo

ano prêmio de governança todo ano porque era isso sabe que a gente eu buscava tentava fazer a propaganda por mais que não tava o caos aqui ó o incêndio fundo mas esse é o nosso papel e inclusive não esqueça anota essas coisas não esqueça de citar isso tá aham quando se ele soltarem aquela grande Pergunta No final né que é é a nossa grande bola no alto pra gente cortar f por que que você acha que você a pessoa ideal para essa vaga E aí você vai falar Senor porque eu tenho experiência nisso é o

que eu gosto trabalho no que eu acredito eu acredito que a gente é no engajamento das pessoas é que de fato a gente vai combater corrupção é que a gente vai criar um ambiente de trabalho mais íntegros é com comunicação é com treinamento é com workshop aí fala essas Palavras que eles botaram é com workshop é com treinamento é com comunicação sabe inclusive na empresa que eu trabalhei eu tenho orgulho de dizer que a gente ganhou todos os anos prêmios de governança entendeu É o teu Pit de venda Mariana é o teu Pit de vendas

entendeu Você já deixa isso escript ler meia dúzia de vezes pra hora que eles soltarem isso espero que eles façam isso é de bom Tom numa entrevista de emprego né É você dar o teu grande Pit de vendas e aí são dois grandes momentos numa numa entrevista Mariana é quando eles falam isso por que que você é a pessoa certa por que que eu deveria te contratar e não contratar Cristiane que é o momento que você se vende e o segundo é falar assim Mariana então né você quer saber de mais alguma coisa você ficou

com alguma dúvida você tá tudo Tá tudo claro para você arranca uma dúvida de algum lugar Uhum mas é a chance de você demonstrar Interesse aham Possivelmente você tá com a cabeça fervendo entendeu Por isso que assim não tenha eu sei que às vezes a gente Essas entrevistas T tempo eh mas na medida do possível Tenta ir tomando nota de alguma coisa porque eu sei que a gente fica nervosa e numa hora dessa falar assim de eu eu anotei uns pontos aqui deixa eu só olhar aqui para ver se a gente correu todos eles esse

aqui não ah tem um pontinho aqui que eu tinha anotado e que para mim ainda não ficou Muito claro né para você não ficou Claro não que a pessoa não explicou né para mima não ficou muito Eu ainda fiquei com alguma dúvida quando você fala da eu se o apoio da lgpd né Porque existe uma estrutura existe um DPO existe isso pergunta qualquer coisa sabe aham mas demonstra interesse porque quando você faz pergunta é a oportunidade de você mostrar que você tá a fim e mostrar que você minimamente entende como é que tem que funcionar

uma estrutura aí você fala Assim ah existe uma uma área de segurança da informação que tá responsável pel lgpd dentro do sebrai ou lgpd tá tá no compliance mas tá numa num grupo de trabalho específico ou como tá estruturada a área de complace do cebr se ele não tiver te falado ainda como é que tá estruturado né é dividido por tema né porque e pela pela descrição da vag Eu percebo que o foco da minha atuação é muito em cima de combate à corrupção em cima de lgpd e e não sei se Não tá aqui

ou se isso realmente tá segregado dentro da dentro da estrutura essa parte de de combate ao assédio essas outras temáticas que permeiam o comportamento humano também eh eh fica fica também no compliance tá num outro grupo de trabalho como é que são essas outras temáticas são trabalhadas solta solta um negócio assim perfeito aham e que aí você vai desenrolando falar assim cara pô eu tô pedindo uma coisa a mulher já tá com a cabeça lá na Frente bacana legal entendeu eh mas aí eu vou te falar uma outra coisa também se você estiver fazendo uma

entrevista com a pessoa que é a dona da vaga a gerente o gerente coordenador enfim só toma Cuidado para uma coisa porque infelizmente a gente lida com o ser humano e ser humano tem uma coisa inflada dentro dele chamada égua cuidado só para não parecer mais inteligente que essa pessoa é É verdade porque senão se você tiver Lidando mal profissional do outro lado ele vai falar assim eu vou contratar Mariana nenhuma é do meses a Mariana tá me dando a banda aqui dentro entendeu Então tenha tenta ter essa essa percepção im inação sempre né Na

hora de conversar é aí a gente a gente teria que alinhar com você né conversar exatamente Quais são as suas expectativas e visões eu venho de um mercado assim assim assado inclusive Cris eu tive eu tenho Dificuldade muito de entrar nas vagas em decorrência disso a maioria das perguntas eh eu tô vendo aqui que você era Líder você era responsável da área como é para você entrar num cargo de analista Toda Toda entrevista que eu faço eles perguntam isso absolutamente todas e o que que você responde eu respondo não tem problema nenhum porque a minha

a estrutura da minha entidade é totalmente diferente da entidade que eu estou buscando hoje da empresa minha a Estrutura da entidade que eu trabalhava Nem chega perto é 20 30% do tamanho que a empresa hoje então talvez o cargo que eu tinha lá hoje pode ser até menor do que a j analista então eu tô buscando realmente entrar no mercado de trabalho e essa empresa foi a que me atraiu sempre falo isso não esse a essa tua resposta é excelente se se eles insistirem em aspectos comportamentais você pode meio que sair pela tangente e falar

assim na Verdade qualquer profissional de compliance ele acaba tendo que liderar os temas que estão sobre a sua alçada porque na partir do momento que a gente tem interação com as outras áreas de certo modo eu tenho que L exercer habilidades de de liderança para para convencer para capitanear essas pessoas pros projetos de compli para engajar sobre as causas de compli então de certo modo eu eu vou exercer eh eh esse características de liderança mesmo num Cargo como analista eu entendo que eu exerço da mesma forma sabe então e é uma forma também de você

sair pela tangente porque não deixa de ser né a gente sabe que que até porque vamos combinar né que a gente na vida real a gente sabe muito bem que essa distribuição de cargo nas empresas é muito mais para inglês ver do que qualquer outra coisa né Tá exato então então acho que a tua resposta foi ótima e se puxarem para essa parte comportamental fala sobre essa liderança No no com teus pares entendeu com as outras áreas da empresa tá eh aí fechando aqui a descrição da vaga ele bota assim além disso contribui ou seja

não é você que faz né contribui de alguma forma paraa definição de métricas modelos e parâmetros de riscos auxilia nas matrizes de riscos e controles internos e gerencia a matriz de controles internos então tô entendendo o seguinte que nessa parte de de Matriz de riscos existe uma estrutura de riscos lá Que cria toda essa matriz e que o comp é mais um personagem que ajuda auxilia área de governança de repente né É entendeu então não é não não é não é possivelmente eles TM uma gestão de riscos corporativos eh eh unificada ali né gestão de

riscos integrados né melhor dizendo E que o compliance é mais um dos dos dos dos pares que ajudam na construção dessa dessa Matriz eh e não gerenciar Matriz de riscos e controles internos é que obviamente Em Algum momento você vai ter riscos de compliance plotado nessa nessa nesse mapa de calor e você vai ter que gerenciar isso para trazer para tomar iniciativas para essa para esses riscos virem para para níveis aceitáveis dentro da organização mas assim acho acho que isso aqui é é é é Perfumaria para mim o teu foco de trabalho é isso aqui

tá eles querem fazer alguém para fazer Marketing da ética lá dentro tá E aí eu vou te perguntar uma coisa você é advogada você tem cursos alguma coisa na área de comunicação treinamento alguma coisa para você dar uma valorizada nisso a assim eu faz eu que implementei a o programa de integridade na entidade tá eu posso colocar isso como né o por exemplo a cartilha de assédio de prevenção sexual e moral eu quem criei e eu quem treinei treinei não coloquei expliquei Não esquece de falar esses Teus trabalhos em cima de comunicação criação de material

crição de conteúdo Não esquece de falar sobre isso e eu já dei aula também Ah legal é então inclusive até hoje eu dou porque eu trabalho também com direito Desportivo Ah legal é eu atu junto aqui ó tanto que era uma entidade esportiva justamente em decorrência do que eu sem fiz que é o cargo de direito Desportivo Então até hoje eu dou aula né sobre esse assunto na na ESA que é a escola super De advocacia então Ó olha que legal você vai trabalhar fortemente no Marketing da ética você é uma pessoa que que teve

trabalhos que lidavam com gente o tempo todo com comunicação né então valoriza tudo isso na hora que você na hora de montar o teu Pit entendeu de venda bota todas esses essas tuas as habilidades que conectam exatamente com o que eles querem teu assim sabe eles querem isso Possivelmente eles estão pouco se lixando pela tua habilidade no direito Para avaliar a cláusula de lgpd de um contrato Você viu que aquilo ali passou num suave o foco deles é um Bem dito marketing da ética que eles querem fazer então tudo que você já fez na vida

seja em estudo ou em trabalho que conecte com isso tem que tá no teu discurso na hora na nos momentos em que você puder falar tá aí vamos lá vamos entender um pouquinho da do do do do sebrai né eu eu fiz aqui isso aqui foi exercício meu tá eh bem é aquilo né é um serviço social Autônomo sem fins lucrativos que atua como agente de capacitação e promoção do desenvolvimento das Micro e Pequenas Empresas do Brasil até 72 estava foi criado 72 vinculado ao governo federal em 90 se desvinculou e começou a ter aquela

verba ali né tem essa triangulação Mas ela é uma entidade autônoma né então ela tem ela ela que determina como ela vai gastar essas verbas que que ela que ela arrecada né Eh mas por passar por o governo foi o Que eu te falei tem essa essa essa celeuma aí de como passa pelo governo o governo exige ali uma prestação de contas deles eh eles conseguem também obter financiamento de outras fontes né ali com meio de parcerias com empresas por isso que às vezes tem muito convênio sebrai com Itaú sebrai Uhum aí vamos lá vamos

eu dei umas futuca gente entender né quem é o que que eles querem né o que como é que eles querem se se ser Reconhecidos no mercado que é um pouquinho do que eu ensino no curso de você conhecer a empresa que você tá pisando onde é que ela quer chegar foi o objetivo dela né É como se eu perguntasse para você Mariana o que que você quer da tua vida né que que que que você quer que as pessoas lembrem de você você falar cara você pode falar eu quero que as pessoas lembrem fal

assim cara Mariana foi a melhor mãe que eu que ser humano pode ter concorda que se você Determina isso como um propósito as tuas decisões vão ser sempre muito mais focadas na tua filha que das tuas filhas do que qualquer outra coisa então é mais ou menos isso o teu propósito direciona para onde é que você vai a tua tomada de decisão e naturalmente isso tem que cascatear para baixo Tod trabalha dentro daquela instituição tem que entender isso para dentro do seu raio de atuação fazer com que a entidade alcance aquilo ali o propósito que

eles determinaram Para pro sebrai é transformar os pequenos negócios em protagonista do desenvolvimento sustentável do Brasil aí esse sustentável aqui me pegou pelo seguinte porque existe uma uma um sustentável hoje em dia tá sendo utilizado com com duas duas características dois significados tem o sustentável de eu ter um negócio a longo prazo né tem um negócio que se sustenta né que não fecha aqui é e a sustentabilidade do Planeta né então eu eh eu tendo a acreditar eh que o que ele tá falando aqui é de sustentabilidade no sentido de longevidade tá então pequenos negócios

eles sejam tão bem geridos e desenvolvidos internamente que eles promovam de fato a economia do Brasil até porque não sei qual é o percentual mas é imenso a maior parte dos empregos no Brasil é de micro e pequena empresa né Ele é o maior empregador no Brasil ou Seja é uma economia super necessária e o sebrai atua justamente para promover esse mercado de uma forma que esses pequenos negócios não fechem que essas pessoas consigam ter capacitação fazer gestão financeira desenvolvimento profissional por isso que ele provê inclusive tanto curso tanta capacitação tanta orientação enfim eh e

visão de futuro ser referência na promoção do empreendedorismo e na geração de valor para pequenos eh para Os pequenos negócios ou seja que é de fato que qualquer pequeno eh negócio no Brasil veja o sebrai como seu grande ponto de apoio né para ele se manter no mercado e para ele se desenvolver né ser a grande referência eh eh de apoio no no no no mercado e não ficar buscando né outras capacitações em outros lugares orientações em outros lugares enfim perfeito é esse é o objetivo né gerar valor desenvolver desenvolver o pequeno eh eh eh

eh empresário no Brasil que que É importante a gente entender isso porque e a gente vai vai vai começar a entender que todas as iniciativas eh que forem tomadas pelo sebrai se para elas serem coerentes no final do dia elas têm que gerar valor pro pequeno empresário Falam assim tá bom isso que o o o sebrai tá fazendo o que que gera de valor pro pequeno empresário né ah o sei lá o sebrai tá participando de um projeto sei lá vou falar uma coisa bem absurda que me viio a cabeça agora o Show da Madona

no Rio de Janeiro tá Seb entrou numa parceria aí você fala assim mas pera aí Por que sebrai tá se metendo no show da Madona no Rio de Janeiro a fala não mas pera aí é porque tem uma série de iniciativas aqui porque eles vão levar eles estão capitaneando pequenos empresários bares não sei o que lá para esses pequenos empresários conseguirem colocar barraquinhas no na praia de Copacabana e gerar renda e sei lá tá tô pensando aqui ou ou ou ele ou Na verdade ele tá pegando esse evento e tá promovendo uma iniciativa com uma

determinada categoria de empreendedores sei lá de quem trabalha com brinde né quem trabalha com brinde para eles para esses empreendedores aproveitarem esse momento desse grande evento no Rio de Janeiro para ganhar dinheiro falar olha vocês podem promover brindes para dar Madona e vender Porque a o o cada hoteleiro tá aumentando 37% sabe é só esse mês por conta do show Enfim então é é o tempo todo entender que que quando a entidade a empresa determina um um propósito uma visão de futuro todas as decisões para baixo em algum momento você tem que conseguir conectar com

esse propósito S eu ah conecto Ah beleza então eu tô sendo íntegra porque eu tô de fato tomando atitudes que conversam com o que eu tô dizendo que eu quero fazer Uhum entendeu isso tudo tá dentro do da integridade do negócio né Eu não tô com discurso nemum Propósito bonito e no final do dia e eh eh eh eh fazendo uma uma comparação aqui imagina que você vem você decide que teu propósito de vida é ser a melhor mãe do mundo e você decide vir pro show da Madona aí alguém vai falar assim A Mariana

é cara né íntegra pra que ela é porque ela vai deixar as meninas aqui dois dias para ir pro Rio de Janeiro bater perna no show da Madona essa é uma visão mas aí se você falar assim não mas pera aí eu tô indo pro Show da Madona porque eu tô indo trabalhar e eu vou ganhar uma grana sabe boa para caramba nesse evento e com essa grana eu vou conseguir reformar o quarto das meninas Fala pera mudou completamente cura ou seja o objetivo por trás da iniciativa conversa com o teu propósito Isso é isso

é integridade né sim aí vamos lá então beleza entendemos um pouquinho o que que o sebrai quer fazer no mercado qual é o grande papel dele no mercado né fomentar O o pequeno empreendedor e qual é a solução que ele busca eu fiquei aqui eh eh um pouquinho antes da gente conversar eu falei cara o que que ele tá buscando de de solução nessa vaga a gente já entendeu que eles querem promover o marketing da ética só que eles têm uma coisa chamada planejamento estratégico que eu já deixei o link aqui para você uhum estratégico

é onde está a e aonde está deixa eu agora Descompartilhar aqui telas abertas pera aí o compartilhamento Aqui é onde tudo que eles pretendem fazer esse ano para cumprir com a estratégia deles tá Uhum Então Mari isso aqui é um material que você tem que comer com farinha esse final de semana tá então aqui tá é é a página do planejamento estratégico deles para esse ano e tem o documento propriamente dito que tá E ai pera aí perg não tá [Música] mudando é esse documento aqui ó não é muito grande não já li já já

Liu esse aqui já passei né agora esse final de semana eu vou me aprofundar em todos é isso aqui que é o último aprovado tá eu não achei o de 2024 pode até de repente dar uma mais uma fucada mas pelo menos na página do planejamento estratégico Não tem 2024 ainda mas eu acho que você lendo 2023 já vai ser de bom tamanho eh Lê ele com pouquinho mais de cuidado assim com um pouquinho mais de calma e vai destacando esses pontos focais o que que eles têm de meta esse ano porque é igual a

nossa casa né Eu quero ser a melhor mãe do mundo mas o que que eu vou fazer em 2024 para ser melhor mãe do mundo ah eu vou sei lá vou brincar mais com elas eu vou trocá-las de escola eu vou reformar a casa exatamente o que que Você pretende fazer para atingir para que o teu planejamento seja seja alcançado sabe porque isso vai determinar muito as tuas iniciativas como analista de compliance entendeu Aham quando você quando a gente define o pessoal às vezes fala assim ah Cris eu tô pensando em fazer um uma rodada

de treinamento de combate ao assédio aí você fala assim tá bom eh você tem grana sobrando para isso não não tem meu orçamento para esse ano No comp Tá super justo eu falei então tá bom então vamos vamos vamos analisar prioridade Qual é o objetivo estratégico da empresa esse ano é é é melhorar a cultura interna da empresa e engajar colaboradores é se tornar uma referência como marca empregadora falei se for faz super sentido você gastar esse investimento que você tem iniciativas pro cliente colaborador cliente né Eu falei assim se não for se o objetivo

estratégico dela Hoje eh for Eh sei lá atender eh empreendedores capacitar empreendedores em até 30 dias para eles estarem gerindo melhor o seu negócio Você concorda que o olhar da empresa tá pro cliente externo considerando dois critérios capacitação e tempo sim ela quer capacitar e ela quer num tempo determinado uhum né então ela não quer capacitar ao longo do ano ela falou Ela quer capacitar em 30 dias então ela Ela fechou né ela ela determinou os Critérios dela então isso tem que cascatear nas tuas iniciativas falar assim poxa pera aí se ela quer fazer isso

com com com o cliente com o empreendedor Talvez seja melhor a gente tratar em comunicações de como os departamentos do compliance atendem melhor esse empreendedor porque o foco é o empreendedor nesse momento né então assim eu eh eh eh eh dentro das iniciativas se eu tiver que elencar em rol de prioridade eu vou elencar Iniciativas que no final do dia a parte interessada que mais importa as esteja sendo valorizada Então pensa que toda empresa tem diversas partes interessadas né Tem cliente tem colaborador tem fornecedor tem governo tem eh eh concorrência enfim tem diversos al stakeholders

os famosos stakeholders exatamente eh Mas qual é a prioridade dele para Esse momento pode ser um podem ser dois podem ser três e aí as tuas iniciativas tudo que você pensar em em Iniciativa quando pensar assim imagina que você entrou agora E você tem que criar aqui um plano de de de comunicação ou de treinamentos dentro do que você viu na vaga O que que você vai fazer fala assim bem pelo tudo que eu entendi aqui existe uma preocupação muito grande em criar eh empreendedores integridade nos empreendedores né talvez a gente poderia foco no planejamento

e consigo colocar o que eles querem exato entendeu E aí fala Isso Mariana fala assim olha eu tive lendo no material no planejamento estratégico de vocês 2023 considerando n Considerando o que eu li no planejamento estratégico de 2023 que o foco era esse eu pensaria num plano desse tipo ou seja mais uma vez você tá mostrando para eles com a tua linha de raciocínio perfeito a tua forma de trabalhar sacou como eu vou trabalhar sabe então você você busca isso olha eu eu eu fundamento Eu não falo só Ah eu montaria eu faria um Treinamento

para empreendedorismo eu criaria um learning eu criaria uma cartilha né Eh ou para todo novo empreendedor que se fiasse com com com com um sebrai ou que viesse numa primeira entrevista no sebrai pedisse uma consultoria do sebrai enfim aí eu não sei exatamente como é que se eu eu hoje fosse no sebrai como é que eu seria intitulada né a gente entregaria um kit para ele a gente montaria um kit de novo em empreendedor para ele nesse kit de Novo empreendedor e a gente botaria ali um um folder Zinho falando sobre integridade de negócios negócios

íntegros são mais sustentáveis sabe sobre a importância da reputação do negócio dele no mercado agora que você falou isso de colocar no meio até lembrei de uma dúvida que senão até ia esquecer você falou de colocar um papelzinho ali no meio relacionado a presente eu acho que isso também não sei se eles pontuaram mas cabe muito numa Entrevista ai você vai você pode receber presentes eh como que funciona isso também acaba trazendo mais por parte do analista de conformidade tem adequação né disso tem em algum lugar aqui deixa eu voltar lá no material que eu

montei aqui para você numa naquela folhinha que eu montei para você tem t t t Cadê ela gente eu eu eu eu não sou muito fã do Meeting é eu me perco sabe eh pera aí onde é que tá na na folhinha que eu montei para você existe um link para uma página onde estão as normas do sebrai aham E aí eu não lembro de ter visto lá tá Uhum mas eu imagino eu acho pouco provável que o sebrai não tenha uma política de recebimento de brindes ainda pouquíssimo provável deve lá então se te perguntar

alguma coisa Falar assim olha Eh eu imagino se se você for lá e tiver Falar S Olha eu vi que já existe uma polí dees no sebrai então a gente teria que identificar se o brind que tá sendo recebido atende as políticas a forma de recebimento atende as políticas ou não E qual é o processo que tá por trás para para esse recebimento Pode ser que na política esteja dizendo que eu posso receber mas eu tenho que entregar para um departamento e esse departamento fazer um sorteio interno Enfim então eh eh eh eh supondo que

não tenha Ah acho Pouquíssimo provável mas não tem fala de fato a gente tem que estabelcer uma política de brindes para orientar os colaboradores porque quando você não tem uma uma política a gente fica sempre a cargo do bom senso individual né e bom senso cada um tem o seu o que é um valor muito alto para um colaborador pode ser irrisório para outro n e falar assim isso isso independe de desviro Conduta uma questão de de de percepção financeira assim então o que a gente Precisa é criar uma política interna que Estabeleça parâmetros de

valores e do que pode ser recebido e de que forma ele pode recebido de como esses brindes podem ser conduzidos dentro do dentro da da organização perfeito Entendeu Uhum eh mas aonde é que eu tava aqui vamos lá então assim no planej você olhar o planejamento estratégico é super importante sabe você futc isso aqui tudo você e eh e é pequeno né Hã e é pequeno É pequeno é legal é legal de ver tem até um outro documento que eu encontrei esse era muito grande eh ele deve est aqui ele tá na na lista aqui

também acho que era de 90 páginas será era um de era não eram de 600 e poucas páginas Nossa ISO eu não vi é que ele é ele é um relatório de prestação de contas e ele abre sebrai por Unidade Federativa ele vai abrindo Tend Unidade Federativa para cada um aí tem um monte de gráfico de quanto que gastou em tal Coisa ó gastamos tal coisa em tal com capacitação gastamos tal coisa em comunicação e tal e aí tem a unidade unidade aí ho já acho que é coisa demais porque tem São Paulo lá eh

eh mas assim Imagino que você não vai ter tempo né com duas crianças mas assim se você tivesse tempo bater um olho ali pelo menos no que nos gastos de São Paulo entendeu para só você ter um dimensionamento eh eh eh vale a pena também quanto mais Informação você tiver melhor pelo seguinte porque foi aquilo que a gente conversou você você vai tá numa etapa que você tem que mostrar a tua habilidade e atitude ou seja a tua habilidade em pegar teoria e jogar em prática então quanto mais teoria dentro da realidade deles você quanto

mais eh eh solução você der dentro da realidade deles melhor que falar assim cara a mulher não só tá me dando solução como ela tá me dando solução em cima do que Ela já viu meu perfeito aham Ela viu o meu planejamento estratégico sabe então ela falou assim ó eu fui lá no ela já sabe quais são os documentos principais que eu tenho para trabalhar então cara muda radicalmente o teu discurso teu nível de maturidade sabe Agora pensa só pensa naquilo olha para quem tá conversando com você e ver se é uma pessoa eh eh

eh eh né medíocre Eu acho que vai ser uma pessoa de boa porque ainda tem a Quinta Etapa né que é A entrevista eu acho que essa parte vai ser com o responsável da área então então se você dá essas pinceladas não eu vi que vocês têm um né existe um planejamento estratégico planejamento estratégico tem esse direcionamento então quando eu montar um plano de comunicação eu vou pensar que o o a gente alcançar né levar esse esse tema integridade pro pequeno empreendedor é um ponto focal conversa com a estratégia do sebrai pro período Então tá

a gente pode pensar em iniciativas como eh incluir ali em algum material Inicial que esse esse pequeno empreendedor recebe do sebrai algum material que fale sobre integridade ó indicação de cursos que a gente tenha de de conteúdos que a gente tenha sobre essa temática ou seja capacitando essa essa galera eh gerando comunicação de como a gente eh Traz esse tema de integridade para dentro dos nossos colaboradores como forma de atender Melhor esses empreendedores né de maneira mais cordial mais respeitosa sem discriminação sem preconceito e aí vai embora dentro do que você já sabe vai embora

eh eh e quando eles fiz te derem casos práticos eh se os casos não forem muito claros arranca informação pergunta e se a informação vier e e e e e e e montar melhor ali o cenário para você responder bem se a informação não vier porque a pessoa que tá aplicando não tem mais Idados D solução para as diversas hipóteses ó então considerando que não seja considerando que seja considerando isso agiria dessa forma eh e dá uma lida no Código de Conduta deles já viu não não vi não li tá eu eu botei o link

para você são 16 páginas só é pouquinho ele foi ele foi aprovado agora em 2013 Então tá recente aham tem um outro documento também que eu achei tá tudo no link no Material deixa eu pera aí queria fazer aquela compartilhamento que eu eu navego ele vai junto mas não tô conseguindo tem essa tem esse outra essa outra página aqui que eu achei ele tá como sebrai Minas eh uhum Mas eu achei bem legal porque ele traz um um diagrama tá vendo do programa de integridade ele fala sobre 11 Pilares Eh aí eu não sei se

a de São Paulo efetivamente uso o mesmo Mas eu acho que dev ser eu eu eu tento imaginar que sim a pouco provável que eles fiquem criando isso de maneira muito diferente mas é uma página também legal de olhar eh tem um uma outra aqui ah e tem o manual do programa de integridade corporativa você achou esse achei esse 90 é e esse esse é é grandinho para ler mas assim não não eu já já li já mas não Total também fui vendo é bate o olho em Algumas coisas destaca algumas coisas e cara fica

com esses materiais abertos eh eh ó aquela página da da de Minas é é uma coisa só porque no nesse manual de integridade do programa de integridade tem os mesmos 11 Pilares tem né só as cores são diferentes tá até mais bonito aqui mas é a mesma coisa e enfim cara tu tem material para você estudar e você D um banho nessa entrevista Ainda mais você que tem Experiência entendeu então é você você estudar Isso aí E literalmente quando eles te botarem para para tratar para analisar caso prático é você mostrar muito mais linha de

raciocínio do que solução efetiva bem para tratar esse caso eu partiria do seguinte plano de trabalho eu levantaria isso eu veria aquilo P pá e daria essa solução Ou seja eu peguei teoria joguei pra prática peguei teoria joguei pra prática não dei Solução pronta de prateleira Ah eu eu eu vou montar uma cartilha não mas por que que você vai montar uma cartilha e não e-learning sei lá ah porque a cartilha eh o o o a gente pode entregar isso na mão junto com kit sabe existe um propósito né Eh eh eh de você alcançar

esse empreendedor ou esse funcionário porque enfim é é é você elaborar a tua linha de raciocínio para que te levou a acreditar que aquela é uma boa solução perfeito fundamenta isso Com a estratégia do sebrai com a estratégia do sebra estratégia do sebra sabe porque isso é é é o é o eu é o que a galera de compli mais peca empresa Tá nadando pra direita o pessoal do complace Tá nadando pra esquerda eu falo cara não vou te dar dinheiro nunca sabe mas volta meu tem aluno meu que fala ah eu não tô conseguindo

Budget Fi tá bom que que você tem de planejamento de trabalho aí não tem ainda não ainda não Monte tem um planejamento falei cara Você não sabe nem onde é que você quer gastar não perfeito Tá ótimo meu Deus maravilhoso foi legal te deixei com mascaram minola eu gosto eu gosto de fazer e com antecedência E assim a medida você tem alguns dias aí poucos mas se você for lendo esse material Mariana fala assim Cris cara tô minha cabeça tá tá fervendo quiser me chamar no Direct ali no Instagram no Instagram Você consegue falar direto

comigo no WhatsApp que que eu que eu não consigo se eu se eu liberar o WhatsApp minha vida não viu eu não viu po mas no Direct no Instagram você me mandar a gente de repente ainda bate um papo troca mais alguma figurinha Acho que até segunda pode ser que surja alguma coisa eu te aviso pode deixar que eu te amo tá mas pensa eu vou eu vou te mandar essa gravação assim que ela finalizar aqui eu peço pro Rafael pegar e mandar para você disponibilizar ela para você ouve lá de Novo vai anotando esses

tópicos sabe faz uns desenhos deixa isso tudo na tua mão na tua frente para você não esquecer desses detalhes porque é é o momento do teu show cara você tem que se preparar exato É o que eu penso também é isso vou dar o máximo de mim e tenho certeza que vai dar tudo certo e e Mariana uma coisa é fato Se a vaga não for sua vai ter uma frustração vai óbvio que vai mas se ela não for sua e você tiver a sensação de que você poderia ter se preparado melhor Aí ação é

muito grande é então assim a frustração ela vai embora em 24 horas fala assim cara eu me esforcei eu corri atrás muitas muitas tem acontecido isso e essa sensação que eu tenho assim eu falo não é possível Teve teve uma que eu até falei com você foi ai da Siemens não é possível e assim eu sei que eu fui bem sabe eu eu consegui bater de acordo com o que eles queriam falei ah não era para ser de fato enfim E se Eles te perguntarem sobre cuidados com a tua bebê que que você pretende falar

falar assim como é que vai ser essa tua dinâmica de voltar para trabalhar com a tua a tua Caçula tão pequenininha O que que você vai falar primeiro que eu tenho um foi uma rede de apoio enorme primeiro ponto eu colocaria isso e eu dou graças a minha rede de apoio que me auxilia e me dá forças para com que eu consiga também a parte Profissional e a parte da minha família junto acompanhando ao meu lado tá vamos lá na tua primeira filha você voltou a trabalhar com ela Bebê sim tá então vamos lá se

perguntarem isso que você corre esse risco né porque as empresas são RS nesse aspecto eh fala com mais firmeza fala assim não com relação a isso eu sou super tranquila porque eu já passei por isso na minha primeira filha a minha filha fez se meses eu botei ela na creche ou Então enim eu eu voltei a trabalhar porque Graças a Deus eu tenho rede de apoio Eu moro perto da minha mãe minha avó minhaa fil uma rede de apoio que me que me favorece então eu e eu eu tô extremamente tranquila em relação a isso

eu já passei com isso na primeira que é a parte mais difícil que é quando a gente é mãe de primeira viagem entendeu então com a minha Caçula isso vai fluir ainda mais tranquila e e eu tô é doida para voltar a trabalhar sabe tô é doido Para voltar a trabalhar e que não é mentira né não é mentira a gente sabe disso a gente fica Pando a gente vai com coração apertado mas a gente fica doida para sair de casa eh eu falo falei gente se o pessoal sou mãe fica doida voltar a trabalhar

exato gente não é possível eu quero eu quero eu falo gente vocês são un trouxa mãe fica louca para voltar a trabalhar doida para ver gente para se arrumar para tomar um banho de caça né ex e Então assim fala fala com muita não eu t com relação a isso eu sou super tranquila já foi tranquila na minha primeira filha que eu né eu era ali marira primeira viagem fu super bem e e não vai ser diferente agora e eu tenho uma rede de apoio que né tem gente aqui do meu lado que que que

que pode cuidar enfim eu não sei como é que vai ser a tua dinâmica aí e e falou assim não e o que eu tô doida é porque é para voltar a trabalhar mesmo Porque agora eu eu eu eu eu encerrei meu ciclo da fal assim eu eu encerrei esse meu ciclo de gestação fechei minha fábrica né deixa isso claro fechi ó agora en né Pens até para dar aquele est falar assim caramba É melhor eu contratar alguém que já tem duas que eu sei que não vai ter mais do que alguém que daqui a

pouco tá tendo junto comigo que aí você você inclusive isso que eu penso eu falo gente as pessoas não param para Refletir né Tipo eu entendo que ten seus problemas mas o que que eles vão preferir a pessoa do zero que que vai começar Exatamente isso é porque você você utilmente você fala o que o o contratante babaca quer ouvir entendeu n fala assim ol Inclusive eu já encerrei né então já Tô satisfeita queria ter duas tá aí queria fal tinha planejado para ter uma tive duas então encerrei e agora cara é minha profissão meu

foco é minha profissão até porque os gastos Aumentaram aí leva no no humor o humor é um santo é um santo artifício para entrevista tá então vá super animada sabe Olha tô tô aí e Isso realmente é é não eu tenho zero preocupação com relação a isso sabe e eh eh eh fluiu na minha primeira filha e vai fluir na segunda exatamente empolgação na voz hein Não eu tô não é isso cara vai assim essa vaga Eu Tô confiante também eu tô conf Essa vaga é minha eu sou a melhor Pessoa para essa vaga e

é só preciso convencer essa pessoa disso exatamente não ótimo E agora eu trouxe você me trouxe muitos pontos que era justamente isso que eu tava buscando sabe tava precisando ótimo foi muito bom que bom e mas vai vai confiante anota esses pontos sabe eh eh pensa pensa em possibilidade de perguntas né pergunta sobre minha filha e aí bota as bulet P né Bullet né Tô tranquila rede de apoio tal ah sobre sei lá sobre outra coisa que a gente Falou aqui sou eu eu ser a melhor pessoa né falá ass experiência e comunicação os prêmios

de governança vai botando porque se você se essa entrevista for online é melhor ainda né porque no online você sem dúvida eu consigo curos par aqui ó tem um Amp um Amparo exato e mesmo se for presencial Mariana leva sabe e leva sem menor pudor falar assim não que eu trouxe Eu trouxe umas anotações aqui se você não se incomodar eu fico com ela Porque é aquilo a entrevista a gente sempre tem um e brinca né você não porque entrevista a gente sempre fica num pouquinho de tensão então eu quero ter certeza que a gente

tá abordando tudo Enfim então se você não se incomodar eu posso ficar com papelzinho pessa Claro pode ficar você fica com teu papel papelzinho teu te teu tuas anotações ali entendeu eh eu costumo falar que você levar Cola a cola ela tem um efeito psicológico muito forte eu não Sei se você passou por isso na na na tua infância adolescência mas quantas vezes a gente leva a cola e nem olha a cola mas o simples fato que a cola tá ali te dá uma segurança você fala se eu esquecer não tem onde recorrer é é

então leva a tua Cola Entendeu perfeito is Mas porque você vai eu estudo por ela eu consigo estudar por ela só de bater o olho eu já sei o que que vai ter al Você já sabe o que que é entendeu Você ão você bateu o olho ali você já foi e e e A depender da simpatia da pessoa que te contratar você folheia mesmo Pera que tinha uma outra coisa aqui que eu anotei para conversar com vocês eu não queria deixar passar e vai sabe e é isso Jogo de Cintura sabe vai embora Tô

confiante ótimo Beleza Me dê notícias sim pode deixar dorme cedo na noite anterior relaxa tá tá pode deixara eu sei que é difícil vou levar a mais velha para dormir com a avó é sabe assim fica um Tempo que você de fato fique tranquila para você não ficar porque a gente sabe que criança cara a a a a a a criança não deixa a gente ter rotina né ela faz a rotina dela às vezes tá tudo bem e aí a criança p por pira a cabeça não quer dormir e aí você fica naquela caramba eu

tenho que acordar cedo eu tenho um monte de coisa para fazer eu vou acordar com olheira eu tenho que separar roupa exatamente já é o suficiente para te desestabilizar É verdade então pensa Nisso sabe de você na vesa você se programar também para você tá bem você tá relaxada Com certeza Como é que é o nome delas é a luí e Laura luí e Laura que é Geovana Isadora Ai que linda Ah legal obrigada Mariana Obrigada P ótimo Cris obrigada eu que te agradeço a gente se fala eu te dou notícias viu ah sim tá

E qualquer coisa meciona E aí eu vou te mostar esse material que tá com esses links desses materiais que eu te Falei e e a gravação por favor que eu vou estudar por ela é escuta de novo a vai Tom nota Aí Exato eu gosto de gravar porque eu falo muito eu eu vou embora aí não e para mim é melhor também eu eu cons quer anotar eu vou perder tempo e eu gosto de fixar também assim prestando atenção tá ótimo depois eu fao o ponto um beijo Grand tá bom Cris Obrigada viu beijo boa

sorte de bom aí beijo nas filhas tau para vocês também tchau Tchau l