Marketing Digtal - UN4 - Vídeo 07

olá pessoal marcelo a fazer e agora vamos iniciar a nossa sétima aula da disciplina de marketing digital você já viu os conceitos de marketing digital já entendeu a relevância do público alvo já conhecia as principais ferramentas de marketing digital ea importância das métricas agora nós vamos conhecer uma estratégia que é fundamental para a criação de valor para a marca grande voz a estratégia de branding voice e significa criar uma voz para a marca ou seja personificar a marca tentar trazer aquela marca para o lado humano humanizar essa marca e é criar essa voz da marca

é um processo um tanto quanto delicado afinal você precisa entender o que realmente você quer que a sua marca significa que para o seu consumidor durante esse processo nós costumamos questionar algumas coisas por exemplo o que eu quero que a minha marca faz as pessoas sentirem realizadas felizes alegres qual é o sentimento que eu quero que a minha marca represente o que eu quero que as pessoas façam em relação à minha marca e eu quero que elas interajam que elas tenham medo que elas sintam alegria que elas sintam confiança como é que eu quero que

a minha marca se relacione com os meus usuários as três palavras que definem a marcação e isso é fundamental eu preciso entender quais são os adjetivos que você quer que aquela voz comunique o que eu gosto eu gosto de vozes que não que sou e eu não gosto de vozes que sou o que eu espero que a minha marca comunique com a voz e quais são as características das vozes que eu não quero de jeito nenhum que a minha marca contenha interagir com os meus clientes e com os potenciais clientes faz eu me sentir qual

é o sentimento que a marca tem através dessa interação respondendo esse questionário básico nós passamos por um processo de reflexão debate sobre esse grande voz é preciso criar grupos focais que discutam e que interajam com essa voz até você entender qual é a voz ideal da marca porque a partir do momento que você tem essa voz criada será muito difícil reverter o processo e criar uma segunda voz para a marca uma grande grande exemplo que temos dentro do marketing digital de voz de marca é a personagem da maianga luanda marca da empresa magazine luiza além

de ter todo um estereótipo criado é e desenvolvido ela tem uma marca que uma voz que é singular ou seja a partir do momento que eu escuto aquela voz eu já me remeto a magazine luiza isso dá identidade para a marca e também para o personagem então a marca ela pode utilizar essa ferramenta em dar mais dentro do universo digital mas ela precisa pensar muito bem nessa estratégia antes de definir o que realmente será a voz ou não daquela marca e aí começamos a entender um pouco do que é o planejamento com base em tudo

que vocês viram ao longo dessa disciplina é chegado o momento de sentar e planejar uma campanha né de máquina digital ou por onde eu comece quais são as primeiras orientações a primeira coisa que toda a campanha tem que ter né planejamento é um objetivo o que é isso o que essa campanha pretende alcançar ser a propagação da marca venda de determinado produto aumento de engajamento nas redes sociais porque essa campanha irá responder a empresa para a marca para isso é fundamental que os objetivos sejam smarts o que é um objetivo smart é um objetivo específico

mensurável alcançável relevante e determine de limitada ou seja que têm um horizonte de tempo definido porque o objetivo deve ser de marte porque esse objetivo não for smart nós não conseguimos mensurar a lo ou avaliar se ele foi alcançado ou não posteriormente isso dificulta entender se esse planejamento teve realmente uma eficiência no final de sua realização então pra começar o planejamento eu preciso primeiro ter definido o que esse objetivo o que esta campanha pretende alcançar de maneira geral o marketing digital trabalha com campanhas que pretendem promover a marca dentro do universo digital aumentar o engajamento

ou às vezes conversei comercializar determinado produto específico em promoções além da definição dos objetivos nós precisamos definir o orçamento pra depois entender com eram os meios e ferramentas utilizadas quanto eu tenho pra gastar com essa campanha os orçamentos são definidos pelos comitês superiores o departamento de marketing ou seja pela direção pela pela presidência ele pode ser com base em um percentual do faturamento ou seja um valor fixo para o setor ao ano homens com base nesse orçamento que é o geral do setor você vai definir o orçamento determinado a campanha e aí pra com que

você consiga trabalhar as ações e selecionar a onde esse dinheiro vai ser investido é preciso que este orçamento definido nós não podemos sair fazendo ação e depois verificar deu tanto é o valor total investido foi tanto eu parto do princípio que eu tenho um orçamento definido para depois eu planejar a campanha com base nesse orçamento e por fim eu vou começar a definir o planejamento tático porque é importante entender que o planejamento tático do setor de marketing ele já vem do planejamento estratégico da empresa ou seja o planejamento estratégico é definido pela alta gerência alta

gerência vai colocar que naquele ano ela pretende aumentar a força da marca propagação dentro desse objetivo geral da empresa desse objetivo amplo o meu planejamento tático do setor de marketing vai determinar algumas ações para o alcance desse objetivo que é geral que o objetivo da organização como um todo e eu vou estrutural meu setor de marketing para que alcance esse planejamento na próxima aula vamos entender melhor como funciona o planejamento operacional que é o que um detalhamento do planejamento tático ea operacionalização já das ações muito obrigado e até mais