[Música] [Música] w [Música] Ai não acredito tudo isso de conta de telefone tem alguma coisa errada a eu vou ter que ligar pra empresa de [Música] telefonia Oi bom dia eu tô com problema na minha conta de telefone então veio uma cobrança em dobro de várias ligações e só olhando de relance eu tô vendo aqui que o valor total da cobrança duplicada chegam r$ 50 ã certo ok é Ana isso Ana Cristina Vaz perfeito muito obrigada Oi Anderson que coincidência eu tava pensando agorinha mesmo em te ligar eu acabei de falar com a atendente da
Telona acredita que nesse mês eles me cobraram algumas ligações duas vezes é mesmo Ana e Eles resolveram o problema ou estão tentando enrolar para não te ressarcir pelo erro eles me deram um crédito no valor dessa cobrança a mais é r$ 50 na conta do mês que vem não Menos mal já tava achando que ia ter que processar a tonca para você e esses r$ 50 dão para quantos minutos de ligação hum dá para saber fazendo alguns cálculos qual é o valor do minuto da ligação Hum deixa eu ver tô procurando aqui ah eh um
minuto custa 50 centavos hum ótimo a gente vai usar uma função para calcular Quantos minutos você pode falar com seu crédito veja bem a gente tá tratando de uma relação entre dois conjuntos o conjunto formado pelas quantidades de minutos e o conjunto dos valores da conta de telefone correspondentes a cada uma destas quantidades de minutos essa relação é uma função porque para cada valor de conta é possível falar durante uma quantidade específica de minutos podemos dizer Mais ainda como variações iguais de quantidades minutos correspondem a variações iguais nos valores da conta essa relação é uma
função afim em outras palavras a razão entre a variação da conta e a variação dos minutos é um valor constante esse valor é o que chamamos de coeficiente angular da função representado aqui pela lei letra A o gráfico de uma função a fim é uma reta no plano cartesiano quando o coeficiente angular é positivo ou um valor maior que zero a função é crescente mas quando esse coeficiente é negativo a função é decrescente Esse a é o custo por minuto né então no nosso caso só pode ser positivo Eu nunca vi uma conta de telefone
decrescente É verdade Ana vamos começar a construir a nossa função y = a x x + b Esta é a regra que define a função Agora vamos ver quantos minutos você poderia falar com o crédito recebido você tem direito a um crédito de R 50 Então esse será o nosso valor de y já sabemos também o valor de a 50 centavos por minuto Precisamos descobrir o valor de x que é a quantidade de minutos que você poderá falar então Y representa o valor do crédito e x a quantidade de minutos falados Mas e a letra
b a letra B representa o valor da assinatura fixa esse valor da assinatura fixa de telefonia é o que chamamos de coeficiente linear da reta aqui representado pela letra B no gráfico a gente encontra B no ponto onde a reta cruza o eixo Y Ah mas eu não acho justo ter que tirar esse valor da assinatura dos R 50 de crédito que eu tenho eu já paguei a conta e só vou receber o crédito no mês que vem o mínimo que eles deviam fazer era abonar isso não acha bem nada de pede de contestar essa
taxa vamos calcular Quantos minutos você falaria no caso de não haver cobrança da assinatura fixa nesse caso sem assinatura fixa o valor de B seria zero então a função ficaria assim o valor do crédito é de R 50 o valor de cada minuto de ligação é de 50 CAV xes x o que a gente quer saber é o valor de x ou seja Quantos minutos a gente consegue falar com o crédito de r$ 50 no caso de não haver cobrança nenhuma de assinatura fixa O resultado é 100 minutos 100 minutos é um bom crédito esse
é o tempo que eu posso usar caso eu consiga fazer eles abonar a assinatura fixa mas e se eu não conseguir tenho que considerar o valor da assinatura né vejamos que está R 30$ 30 então agora pra gente calcular a opção com o pagamento da assinatura é só substituir o valor de B por 30 Ah então tá fácil a função fica assim R 50 de crédito é igual a 50 CAV por minuto de ligação vezes x mais R 30 que é o valor da assinatura fixa isolando x vamos descobrir que o valor será de exatamente
40 minutos então eu poderia falar 40 minutos dentro do valor desse crédito se considerássemos o preço da assinatura menos da metade dos 100 minutos que eu teria caso não cobrassem atura isso mesmo agora vamos ver essas duas funções representadas graficamente o eixo Y é o valor da conta e o eixo X representa a quantidade de minutos de telefonia que você usa como a é o número que multiplica X Ele é que determina a inclinação da reta e quanto maior esse número mais inclinada a reta será já o ponto b que é o valor da assinatura
fixa não é o mesmo nos dois gráficos no primeiro é zero o segundo é 30 esse ponto determina o custo mínimo que você tem aqui dá para perceber direitinho que B é o ponto em que a reta cruza o eixo Y nos gráficos vemos claramente que as duas são funções afins e crescentes bom seria se fosse decrescente quanto mais a gente falasse mais barato ficava mas bom mesmo seria que as empresas de telefonia se antecipasse e abolisse a tarifa fixa logo de uma vez ah Ah mas saiba que algumas empresas de telefonia já perceberam que
isso pode ser vantajoso e estão oferecendo pacote com assinatura zero Ah é Então me explica isso aí quem sabe eu até mudo de operadora o que aconteceu foi que as empresas de telefonia encomendaram uma pesquisa de mercado para avaliar o impacto da taxa de assinatura fixa na carteira de clientes novos essa pesquisa mostrou que se a taxa de assinatura for zero a empresa ganha aproximadamente 1000 clientes a mais mas se a taxa subir para R 50 ela não tem nenhum cliente novo podemos considerar que variações iguais de valores e assinaturas correspondem a variações iguais no
número de clientes novos Dá para perceber que isso caracteriza também uma função afim que corresponde a uma reta no plano cartesiano e que quanto mais caro o produto menos clientes novos para operadora mas quantos clientes uma operadora ganharia se cobrasse uma assinatura fixa de R 10 para descob obrir fazemos as contas no eixo X do gráfico desta função representamos a taxa de assinatura que varia entre 0 e 50 e no eixo Y representamos o número de clientes novos que varia entre nenhum cliente disposto a pagar R 50 e 1000 clientes que comprariam o serviço se
não tivessem que pagar nada de assinatura entendi x representa a taxa de assinatura e y representa o número de clientes novos mas nesse caso como posso descobrir o coeficiente angular da reta para descobrir o coeficiente angular Fazemos o seguinte usamos as coordenadas X e Y de dois pontos quaisquer aqui vamos escolher os pontos onde o gráfico corta os eixos x e y o ponto onde a função corta o eixo X representa o caso em que a assinatura custa R 50 e não há nenhum cliente disposto a pagar o ponto onde a função corta o eixo
Y representa o caso em que não há assinatura e 1000 clientes Estão dispostos a aderir ao plano Então agora é só dividir a diferença das coordenadas Y pela diferença das coordenadas x e temos a o coeficiente angular Ah entendi então agora só falta o coeficiente linear da reta que é representado por b e é igual ao valor inicial da função o valor de B que é o número de novos clientes para assinatura zero Isto é o valor da função para x = 0 seria 1000 Esse é o ponto onde a reta cruza o eixo Y
certo é isso aí tá esperta hein moça agora vamos calcular se a operadora cobrar R 10 assinatura fixa quantos clientes essa empresa terá nesse caso a gente quer saber qual o valor de y que é o número de clientes novos quando X vale 10 certo - 20 x 10 dá - 200 1000 - 200 dá 800 então a operadora de telefonia teria 800 clientes novos se cobrasse R 10 de assinatura fixa e sabe o que isso prova que o consumidor tem mais poder com a livre concorrência Por isso acho que você deve pesquisar outros operadores
e se não for para mudar pelo menos pressionar a sua operadora exigindo benefícios que façam valer a pena continuar assinando os serviços deles tem toda a razão Anderson eu vou fazer isso agora vou pesquisar os preços e os benefícios das outras operadoras e vou ligar na telona se não me derem vantagens eu vou procurar outra obrigada Anderson Adorei sua ajuda de nada Ana Qualquer coisa é só chamar depois eu quero saber como é que foi tá [Música] [Música] Tchau [Música] w [Música] k
