04.01. Aula de Noções de recebimento e armazenagem (Administração de Recursos Materiais)

[Aplausos] [Música] Olá nessa aula nós vamos ver alguns conceitos gerais sobre recebimento e armazenagem que são elementos essenciais no estudo da gestão do almoxarifado vamos lá bom nós sabemos né que toda empresa organização indústrias elas precisam de materiais para poderem funcionar para poderem executar as suas atividades e eh produzirem os seus produtos esses materiais eles ficam guardados e eles precisam estar disponíveis sempre que for necessário então materiais disponíveis esses materiais ficam guardados então nos chamados almoxarifados e ficam ali aguardando o momento de serem utilizados no processo produtivo aqui nesse quadro nós trouxemos a diferenciação pessoal

entre almoxarifado e depósito essa foi uma diferença que nós encontramos na literatura de administração de recursos materiais Porque apesar né de se falar muito e almoxarifado existe também o depósito e eles pela literatura eles têm uma diferença que é importante a gente saber até bem porque caso caia em prova Vocês já estão preparados para fazer a questão com segurança e gabaritar aquela questão Tá bom então nós vamos ver aqui a diferença desses dois conceitos Lembrando que almoxarifado é a expressão mais comum para se chamar né Eh esses locais de armazenamento desses materiais que precisam estar

disponíveis para o processo produtivo das organizações tá então aqui no quadro a gente vê que almoxarifado é esse local de armazenamento dos insumos necessários ao processo de produção ao processo produtivo e que insumos são esses as matérias primas iniciais ou outro tipo de matériaprima as embal né Porque se é uma Digamos que é uma fábrica de computadores e esses computadores quando ficarem prontos né chegarem ao final do processo produtivo eles vão precisar ser embalados então para esse exemplo aqui o almoxarifado dessa empresa específica dessa indústria ele guarda matériaprima guarda embalagens também e outros itens que

sejam aí para o processo produtivo o exemplo que nós colocamos aqui são os componentes para montagem de uma televisão então no almoxarifado vai estar e ali todos os materiais todos os chamados componentes essa expressão mais utilizada para ser montada uma televisão tá então todo esse material fica guardado no almoxarifado e o almoxarifado é o local responsável por receber os materiais que são adquiridos dos fornecedores externos né então tudo aquilo que é comprado externamente que vende de fornecedores externos é recebido dentro daquela organização e guardado eh né recebido pelo pela equipe do almoxarifado e guardado Então

dentro desse almoxarifado de acordo com o tipo de material né então tem toda uma uma questão de como isso vai ser armazenado que a gente vai ver um pouquinho mais pra frente o almoxarifado é importante a gente eh ressaltar que ele não é responsável pelas compras então isso aqui é muito importante vocês guardarem o almoxarifado não é responsável pelas compras quem vai fazer as compras é o setor de compras geralmente chamado assim mesmo nas empresas tá então o setor de compras realiza as aquisições de Material necessário e libera esses materiais para que seja dada entrada

então ao ao mochar fado tá então o setor de compras trabalha muito junto com o almoxarifado e a gestão desse xarifado para que ela seja uma gestão eficiente é necessário então que os os custos sejam minimizados esses custos de armazenamento e seja maximizado né aumentada a qualidade do atendimento dos clientes internos Então quem são esses clientes internos são as áreas da organização né então todas as áreas que compõem a estrut a estrutura organizacional ela precisa de material para poder executar as suas atividades quem eh cuida né da Guarda do armazenamento desses materiais geralmente é o

almo xarifado e para que haja uma gestão eficiente desse almo xarifado em relação ao atendimento né desses clientes eh internos para que isso aconteça exista Essa gestão eh eficiente é necessário que haja essa interação essa comunicação E essa qualidade de atendimento Então sempre que as áreas da organização precisar de precisarem de material para executar as suas atividades o almoxarifado eles tem que estar pronto ali para eh disponibilizar esse material por isso que o al na gestão de almoxarifado também se trabalha muito a gestão de estoques afinal de contas vai ser lá no almoxarifado que vai

estar tudo guardado onde o inventário das cois e dos estoes vai ser realizado também tá bom então aqui a gente tem as as principais características do almoxarifado e a gente vai ver agora qual é a diferença então do almoxarifado para os chamados depósitos almarifa o local de armazenamento dos insumos necessários ao processo de produção no depósito o que que é guardado todos os produtos resultados do processo produtivo os chamados produtos acabados e como exemplo aqui para ficar melhor o entendimento de vocês nós colocamos as televisões montadas e embaladas prontas para serem vendid né então lembrando

lá no amoxarifado o que que ficava o que que fica guardado todosos componentes né todas as peças todos os elementos necessários para o processo produtivo de montagem da televisão a televisão ficou pronta o que que acontece ela é embalada as embalagens também estão lá no al xarifado e estando embalada prontinha para venda elas essas televisões elas são então e guard lá no depósito ficam lá no depósito né armazenados até que chega então um pedido de entrega então fica guardado lá no depósito chega um pedido de entrega de um de uma rede de lojas né ou

então de um Marketplace E então sai esses essas televisões adas desse depósito e vão aí para o mercado para serem vendidas Tá bom então essa essa diferenciação aqui é bem eh importante para vocês guardarem tá bom porque a gente vai eh estudar muito a gestão do almoxarifado o depósito a gente não vai eh tratar tanto assim não apesar de que existem né formas de armazenagem que a gente vai ter uma uma aula específica sobre a armazenagem que vai dizer também como que esses produtos acabados e embalados prontos para entrega ficam guardados dentro desses desses depósitos

também tá bom mas para essa nossa aula que é uma aula introdutória basta a gente saber Eh esses elementos aqui que nós tratamos sobre o que é o mochar ifado e o que que é o depósito então vamos seguir aqui e a gente vai falar sobre recebimento vamos falar né Eh conceitos Gerais o que que é essa atividade de recebimento lembrando que também vamos ter uma aula específica onde a gente vai tratar com mais detalhes o que que é a atividade de recebimento dentro de uma organização por enquanto cabe a gente saber que o recebimento

ela é uma etapa intermediária entre o quê entre a compra daquele material e o pagamento ao fornecedor então o setor de compras realiza lá a aquisição de um determinado material esse material ele é entregue na na empresa e aí então acontece o recebimento desse material Estando tudo OK com o recebimento desse material o material tá tá dentro das especificações tá na quantidade correta então é encaminhada lá a ordem para o setor financeiro para que ele faça o pagamento ao fornecedor tá então por isso que a gente chama que o diz que o recebimento é uma

etapa intermediária entre a compra e o pagamento ao fornecedor o setor responsável pelo recebimento ele efetua duas ações que são quais Primeiro eles vão desembalar os itens né esses itens adquiridos eles chegam embalados eles vão desembalar esses itens e vão fazer a verificação das quantidades e das condições dos itens adquiridos quantidade né é aquela verificação quantitativa o próprio nome aqui já diz pra gente e essa verificação das condições dos itens é uma verificação chamada qualitativa essa atividade de recebimento ela vai manter esse relacionamento Estreito com duas áreas principalmente com duas áreas com a área contábil

e financeira né que é responsável aí pelo pelos pagamentos e também vai manter um relacionamento com a área de compras como nós já falamos né Por ser uma essa etapa intermediária o recebimento só que em alguns casos pessoal também vai existir um relacionamento além da da área contábil e da área de compras mas também um relacionamento aí do setor responsável pelo recebimento com a área de transportes e quando que isso eh acontece né porque esse relacionamento com a área de transportes também Digamos que essa essa empresa né ela recebeu esse material ela Já verificou que

os itens estão corretos estão em condições de uso então o setor de compras já tá avisado disso já foi enviado lá a nota fiscal para o setor contábil financeiro para que o fornecedor receba né por esses itens eh eh entregues aí nessa empresa Só que essa empresa ela não vai utilizar esse material ali no espaço onde ela rece recebeu né ela tem unidades eh em outras localidades então é aí que entra a questão do transporte né o setor responsável pelo recebimento ele vai então falar com o setor de transportes para eles poderem ver a logística

de distribuição desses materiais pelas outras unidades da daquela empresa Tá bom então tem uma unidade na região A B e C então que precisa de materiais Então vai e aí define-se né De acordo com o tipo de material vai ser definido Qual é o tipo de transporte e então esses materiais serão entregues lá no seu destino Tá bom então vamos voltar aqui pro pro nosso slide pra gente continuar aqui com algumas observações em relação à atividade de recebimento de materiais bom em alguns casos os materiais eles são recebidos e eles são colocados é para uso

imediato isso pode acontecer né ou seja eles não vão para o almoar almoxarifado pronto aqui que é o local onde esses materiais vão ficar armazenados até que sejam eh necessários para processo produtivo daquela empresa então recebe-se o material e aí é verificado que não a tal setor precisa imediatamente desses materiais então esses materiais são encaminhados para aquele setor específico mas precisa haver uma comunicação e isso é muito importante tá pessoal uma comunicação para o almoxarifado porque o almo xarifado ele faz a gestão dos estoques e ele precisa fazer o registro tanto de entrada quanto de

saída de materiais Então chegou o material não vou usar esse eh nenhum setor da minha empresa vai utilizar esse material nesse momento esse material vai direto para o amoxarifado que registra a entrada faz todo o processo de de e armazenamento desse material agora chegou o material o setor responsável pelo recebimento recebeu verificou as condições verificou as quantidades e já sabe que esse material precisa ser usado imediatamente esse material vai lá pro setor que tá precisando dele né esse material vai todo para lá mas o setor responsável pelo recebimento precisa comunicar o xarifado para que haja

o registro de entrada desses materiais mesmo que tenham sido levados diretamente para o setor responsável Tá bom então aqui a gente né finaliza essa parte do que que é a atividade de recebimento né como nós já falamos teremos uma aula mais detalhada sobre isso mas esses são os conceitos Gerais os elementos gerais e iniciais que a gente precisa saber para entender o que que é o recebimento de materiais dentro de uma indústria e ou de de uma outro tipo de empresa tá bom Seguindo aqui agora a gente vai falar das eh da armazenagem né porque

esse material ele foi recebido se ele não foi lá para uso imediato como nós falamos de um setor específico ele precisa ser armazenado então o que que é a armazenagem É essa a atividade de planejamento e organização das operações destinadas a manter e abrigar adequadamente os itens de material né então nós vemos aqui que armazenagem não é apenas uma atividade de guarda de materiais Então não é somente guarda de materiais então né aqui a gente já vê que a atividade de armazenagem ela é muito mais eh Ampla né não é somente receber ali um material

e guardá-lo né dentro de de um local né a armazenagem ela abrange planejamento e organização dessas operações destinadas a manter e abrigar adequadamente os itens de material e aqui nós listamos alguns eh objetivos da armazenagem primeiro maximizar a utilização dos espaços por quê né porque os espaços eh eles precisam ser utilizados de forma eficiente então o que que é esses espaços de armazenagem é Como assim é maximizar né esses espaços é aproveitá-los da melhor forma possível de uma forma eficiente né para que eles guardem de forma adequada como nós vimos né esses materiais para que

esses materiais estejam disponíveis e em bom estado de uso quando eles forem necessários ao processo produtivo Então vamos pensar eh é em materiais que exigem eh estarem guardados em um local com uma determinada temperatura isso pode acontecer esses materiais não podem estar as caixas não podem estar ao no chão ou não podem estar empilhadas ou esse tipo de material precisa digamos assim estar acondicionado em um determinado eh espaço dentro do próprio almarifa né então sim são condições que precisam ser eh entendidas por aquelas pessoas que estão fazendo a gestão ali daquele almoxarifado e que são

responsáveis pela armazenagem Então isso é você maximizar o uso daquele espaço para que ele consiga abrigar e e e guardar todos esses materiais sem haver nenhum tipo de prejuízo para os itens que estão ali guardados Tá então vamos ver aqui uma segunda um segundo objetivo que é prover acesso facilitado a todos os itens então se eu consigo maximizar a utilização dos espaços eu consigo dar acesso facilitado a todos os itens né então Digamos que um setor entra em em contato ali com o almoxarifado e diz que precisa de um quantitativo X de um determinado item

Quem é responsável pelo almoxarifado ele precisa ir rapidamente ali e pegar aqueles materiais aqueles itens e encaminhar pro setor que que demandou aqueles itens imagina se tiver tudo desorganizado se eles não saber eh souberem Onde estão esses itens isso vai dificultar e vai atrasar a entrega desse material para aquele setor que tá precisando dele então prover acesso facilitado a todos os itens é um objetivo da armazenagem outro objetivo da armazenagem prover proteção aos itens estocados nós já falamos isso né esses itens quando Estão guardados no almoxarifado eles precisam estar Seguros protegidos para que eles não

sofram nenhum tipo de dano prover um ambiente que não afete a qualidade e a integridade dos itens estocados também já falamos nisso pode ser questão de temperatura a forma de armazenamento então não pode empilhar não pode colocar a caixa no chão tá então isso é você prover um um ambiente adequado que não vai prejudicar ali a qualidade nem a integridade dos itens e por último apresentar um arranjo físico o chamado layout que possibilite o uso eficiente de mão de obra e de equipamentos Então esse arranjo físico e esse layout do almoxarifado ele vai aqui eh

facilitar os próprios e a que as atividades dos próprios colaboradores do almo xarifado trabalhem de forma eficiente né então tem um layout ali que eles conseguem transitar né aqui pela figura né que nós colocamos tem um rapaz eh empurrando um carrinho um outro fazendo a conferência né então aqui a gente vê que existe um layout desenhado especificamente para esse tipo de armazenagem para poder facilitar o trabalho dos dos colaboradores e o uso dos equipamentos necessários para movimentar esses materiais dentro do almoxarifado então visto tudo isso né E lembrando que a armazenagem não não é somente

a guarda de materiais a gente vê que a armazenagem se tornou fundamental para o quê para o desempenho estratégico da empresa é o a armazenagem é uma atividade fundamental né que precisa estar funcionando ali bem para que as ativid eh para que as a operação daquela daquela organização não seja afetada de forma negativa né então todas as atividades de armazenagem elas influenciam na operação dos demais setores da organização tá e se funciona a atividade de armazenagem ela funciona de forma positiva as atividades da empresa elas não são paralisadas porque se tem algum tipo de problema

aqui na armazenagem né verifica-se Por exemplo que algum item sofreu eh avarias né então uma grande quantidade de material eh acabou estragando e não serve mais para o serem utilizados no processo produtivo se não tiver como resolver essa questão essa empresa ela vai ter o seu processo produtivo paralisado nem que seja por alguns eh algumas horas ou até mesmo por eh alguns dias tá bom então aqui a gente tem essa essa visão né Geral do que que é a atividade de armazenagem e continuando aqui na na nessas noções de recebimento e armazenagem nós colocamos aqui

esse esse gráfico né Eh mostrando para vocês o processo sequencial de um almoxarifado e os seus subprocessos né é porque o almoxarifado ele está ali né guardando os materiais para que sejam utilizados no processo produtivo no momento né adequado só que existe um processo eh sequencial dentro do almoxarifado o que que acontece a gente já viu Eh no exemplo que nós demos né o setor de compras faz aquisição Então vou botar aqui setor de compras adquire aí faz a aquisição de um determinado material que foi detectado que tava terminando no estoque esse material ele passa

pelo recebimento depois que ele é recebido que tá tudo certo verificado os itens verificado o as condições de uso do material passa-se então para a armazenagem desse material e depois para a distribuição dentro de cada atividade dessa recebimento armazenagem e Distribuição a gente tem subprocessos a gente tem outras atividades Então na hora no processo de recebimento acontece o quê a descarga desses materiais os materiais chegam né E aí podem chegar de de qualquer tipo de transporte dependendo da do tipo de material né então há o descarregamento né a descarga desses materiais é realizada a conferência

quantitativa dos itens vê se aquilo Aquela quantidade pedida foi a quantidade entregue existe a conferência qualitativa que são as condições de uso e a regularização daqueles materiais tudo isso aqui é verificado no o ato de recebimento quando vai para a armazenagem o que que acontece na armazenagem aguarda desses materiais a preservação Então os a o local de armazenamento almoxarifado tem que ter condições de preservar e conservar esses materiais de acordo com as características deles liberação para entrega né porque quando setores daquela indústria precisa daquele material eles solicitam para o almoxarifado Então existe aí então uma

liberação para entrega desses materiais e a venda de inservíveis né Nós temos uma aula específica né que trata aí dos eh dos bens móveis né E quando os bens são considerados inservíveis eles são classificados né de de quatro formas quando verifica-se que um bem ele é inservível ele pode ser classificado como Ocioso recuperável irrecuperável ou então como antieconômico de acordo com essa classificação é determinado ali o que que vai ser feito com esses Eh esses materiais que podem ser vendidos de acordo com essa classificação Por que que esses eh materiais eles podem se tornar inservíveis

né eles podem eh deixar de serem úteis ali né serem considerados inservíveis por algum problema que aconteceu dentro do almoxarifado Digamos que esses materiais ficaram esquecidos né lá no almoxarifado e acabou vencendo a validade ou então eles se tornaram eh obsoletos porque ficou tanto tempo ali parado que o processo produtivo ele evoluiu então veio uma nova tecnologia e aquele material ele não serve mais porque ele não vai mais atender aquele processo né então assim são vários os motivos pelos quais os o material pode ser considerado inservível e é ali nessa atividade da armazenagem do almoxarifado

que é é decidido o que fazer então com esse material que não tá mais em condição de uso pelo menos dentro daquela daquela organização tá então e a gente vai agora pro terceiro passo dentro desse processo sequencial do almoxarifado que é a distribuição então voltando aqui na distribuição o que que acontece acontece uma programação né de como fazer a distribuição desses materiais e a a atividade de distribuição também é responsável pela entrega desses materiais tá então assim Não se preocupem nós vamos ter aulas específicas né relacionadas a cada um uma dessas etapas aqui desse processo

dentro do almoxarifado mas aqui a gente já conseguiu ter uma noção de como que eh funciona Tá bom então agora a gente vai ver algumas questões relacionadas essas noções introdutórias de recebimento e armazenagem pra gente ver como que As bancas estão tratando desse assunto nas provas uma questão de 2023 de certo e errado da cebrasp que diz o seguinte acerca de logística armazenagem movimentação de cargas e logística reversa pede pra gente julgar o item diz o seguinte a disponibilização de espaço é somente Um dos fatores integrantes de um sistema de armazenagem o que também deve

englobar a definição das estruturas e dos sistemas de movimentação de materiais equipamentos e pessoas e essa questão aqui pessoal ela está certa por quê Porque o cebrasp trouxe aqui pra gente os objetivos que nós vimos lá no comecinho da aula os objetivos da armazenagem que pra gente lembrar aqui rapidinho Qual é quais são né primeiro maximizar o uso do espaço físico do almoxarifado dar acesso facilitado então acesso fácil a todos os itens e não a itens específicos somente outro objetivo proteção dos itens que estão estocados ambiente adequado para que seja mantida a qualidade e a

integridade daqueles itens que estão em estoque e arranjo físico que é o chamado layout que proporcione aí o máximo de de uso eficiente né da mão deobra e também dos equipamentos ali do almoxarifado tá então corretíssima aqui a questão que tratou dos objetivos da armazenagem vamos para outra questão uma questão agora de múltipla escolha de 2023 que diz o seguinte ao receber qualquer material para os setores do órgão em que se trabalha o auxiliar administrativo Dev Ou seja é uma obrigação e aqui uma dica para vocês tá sempre que a gente ouvir ver né em

questões ou até mesmo quando a gente estiver estudando alguma legislação e a gente vê as expressões pode e deve a gente tem que lembrar o seguinte quando fala em pode a gente lembra que isso é facultativo eu posso fazer determinada coisa né eu de acordo com a minha conv de acordo com conveniência oportunidade ou com minha com a minha avaliação eu posso ou não fazer aquilo então é facultativo quando fala em deve a gente tem que ter em mente que é algo obrigatório tá então aqui só uma dica para vocês importante aí pros estudos e

PR eh pra realização aí das provas então voltando diz que ao receber qualquer material para ess setores do órgão o auxiliar administrativo ele deve ou seja ele tem obrigação primeiramente a primeira coisa que ele vai fazer entre outros procedimentos qual né Qual é aí a primeira coisa que ele deve fazer quando ele receber qualquer material letra A encaminhar imediatamente o material para depósito errado né pessoal Primeiro de tudo antes de encaminhar lá para para armazenamento o que que precisa ser feito precisa ser feita a conferência conferência daquele material daqueles itens a conferência quantitativa e a

conferência qualitativa quantitativa é a quantidade de itens que chegaram corresponde ao que foi pedido Ok e a qualitativa são as condições de uso tá tudo certo aí sim o auxiliar administrativo ele pega e encaminha o material para armazenagem tá então letra A tá errada letra B primeiramente o auxiliar administrativo ele tem que promover o pagamento previsto na fatura errado também o que que ele vai fazer primeiro a conferência conferiu Aí sim pode ser pedido aí a nota fiscal paraa área financeira para que ela então faça o pagamento aí para o fornecedor então letra B errada

letra C Observar se foi cobrado corretamente o frete também tá errado porque o que que ele tem que fazer primeiro conferência dos itens conferiu tá tudo certo ele pega e eh recebe né isso confere eh todos esses materiais e não é responsabilidade do auxiliar administrativo que vai fazer o recebimento do material é conferir os aspectos financeiros da nota fiscal tá ele vai pegar e vai mandar pro setor responsável ao receber material primeiro confere tá então aqui letra C errada sobre para gente sobra pra gente a letra D que é exatamente conferir o estado da mercadoria

letra D responde aqui a nossa questão tá bom vamos para mais uma outra de certo e errado 2023 do cebrasp vamos ver aqui logo qual é o item que eles colocam pra gente diz que a armazenagem ela se restringe à guarda de estoques de produtos semiacabados ou acabados que estejam alocados na mesma local ação que o fabricante ou em local fixo pré estabelecido o que que está errado e eu já vou marcar aqui que que tá errado nessa nessa afirmativa é dizer que a armazenagem ela se restringe a guarda de estoques o que que nós

falamos lá no começo da aula que a armazenagem não se restringe somente a guarda a armazenagem ela vai abranger atividades que são fundamentais pro desempenho estratégico da da das organizações das empresas e das Indústrias né porque ela vai cuidar de movimentação de materiais de manuseio de materiais conservação controle então aqui a gente já vê ó que é muito mais do que armazenagem ela vai fazer todo um Plan né ela vai fazer atender demandas dos clientes internos né que são os demais setores então armazenar não é somente receber aqueles materiais e colocar al guardado não existe

toda uma gestão de almar realizado ali para a atividade de armazenagem Tá bom então errada a questão e por último outra aqui de certo e errado do cebrasp agora de 2022 vamos ver aqui o que que eles falam caso determinado produto necessite de liberação por emergência para FS de uso imediato deve se abster de Conferência ou inspeção de recebimento deve se abster deve não fazer conferência ou inspeção de de recebimento não faz Ou faz tem que fazer né pessoal até no exemplo que nós demos o que que acontece chegou o material o responsá o setor

responsável pelo recebimento sabe que um determinado setor da empresa precisa daquele material ele vai fazer o quê ele faz primeiro de tudo a conferência desse material depois ele encaminha para o setor demandante não pode receber e mandar diretamente para o setor eh demandante sem realizar a conferência conferiu mandou pro setor demandante acabou aí o a responsabilidade do setor responsável pelo recebimento não né Ele mandou lá para quem precisa mas aí ele tem que ir agora e comun o almoxarifado para que a seja realizado o registro de entrada e de saída daquele material tá então aqui

questão errada porque disse que o setor aí é responsável pelo recebimento tinha que se deve né E aqui é obrigatório né que ele se abstenha de Conferência e a gente sabe que não né primeiro faz a conferência depois atende o setor demandante Então é isso pessoal aqui a gente finaliza a nossa aula de noções de recebimento e armazenagem lembrando mais uma vez que teremos aulas específicas sobre recebimento e sobre armazenagem onde a gente vai entrar mais no detalhe as etapas do recebimento as etapas da armazenagem a a gente vai tratar de diversas outras questões que

aparecem aí também nas provas de concurso Tá bom então façam questões sobre essas noções Gerais e a gente se fala na próxima aula