Entrevista 8 22 anos A S

no aplicativo do futuro, assim, como tu imagina que pode ser, o que que pode ter num aplicativo do futuro que a gente não tem hoje em dia? Como poderia ter ser o aplicativo? Eu acho que seria um um aplicativo com fácil cadastro. A gente poderia, por exemplo, cadastrar biometria assim ser presencialmente, que hoje em dia tá acabando essas coisas. Ah, deixa eu ver. Consigo imaginar outras coisas. Deixa eu pensar. Eu acho que alguma coisa com maior entendimento dessas paradas de de investimento, de caixinha, eu acho que seria legal, porque a gente não tem muito conhecimento

sobre, sabe? Acho que seria uma coisa que ele explicassem de uma maneira mais simples. Acho que legal. Sim. Tá. Agora vou apresentar para ti algumas coisas. Queria que tu uns caras aqui e eu queria que tu escolhesse esses eh cinco deles que tu mais gosta passando um aplicativo de banco, né? Uhum. A gente vai falar hoje especificamente nesse contexto bancário. Eu queria que escolhesse cinco que tu gosta e uns três que tu não gosta, tá? Pode ficar à vontade para ali. Vou ajustar aqui para tu poder ver todos. Fechou? Os que selecionar o que tu

gosta, vou pedir para tu colocar aqui. Colocar fechou. เฮ falando também alguma coisa que todo mundo gostou, tá? Porque tu já escolheu esse primeiro? Sim. É, eu gostei desse aqui, tipo comando de voz, mas eu penso um pouco um pouco por tipo, por exemplo, segurança, sei lá. Tá. Acessórios inteligentes, comando. É porque, por exemplo, tem um, meu irmão comprou um Alexa esses dias, tá? E a gente tem a voz bem parecida, então toda vez que eu dou bom dia para Alexa, ela fala o nome dele. Impressionante. E ele também é como tipo for, ela entendesse

que eu eu sou ele, entendeu? Uhum. Entendi. Só um pouquinho medo de segurança mesmo. É medo de segurança, mas eu acho legal a ideia, tá? comunidade, eu acho que não tem muito sentido. Eu acho que no meio de um aplicativo de banco, ter comunidades, como de, por exemplo, de pontos positivos ou negativos, seria, não sei. Essa aqui é bem, essa aqui bem parecida, então deixa a conversacional é a conversacional para mim é a mesma parada praticamente. Por quê? Pera aí, deixa eu ler aqui embaixo. É o mesmo mesmo mesmo a parada de comando de voz,

sabe? É, eu vejo a mesma mesma coisa. Tipo, transfere R$ 10 por João sem navegar por telas, tá? Ah, acho legal isso aqui. Esse aqui você ter é tipo um uma noção de tudo que tá acontecendo, por exemplo, da de PTU e PVA só no seu banco. Acho que fica uma coisa mais específica, sabe? Você ter contas chegando e etc. abrir outros aplicativos abrir. Eu acho legal, muito legal isso aqui também. Assistente financeiro. Sim. Você tem tipo metas, por exemplo, para economizar uma semana. Eu acho interessante. Acho que é tipo um desafio que pode incentivar

as pessoas economizarem até dinheiro, tá? Eu usaria para ser sincero. Tu entende que ele vai ser algo que é tipo um, por exemplo, ele me dá um limite que eu posso tipo como se fosse um desafio, ó, desafio você, desafio da sua semana você economizar pelo menos R$ 60, R$ 70, tá? Eu acho que seria legal porque a gente às vezes quando a gente tá com dinheiro na conta, a gente perde um pouco de noção assim, sabe, de quanto a gente tá, quanto a gente tem, só vai gastando, sabe? Sim. Tipo, a ideia do preocupados

com planeta é tipo uma ideia legal, mas eu não usaria para ser sincero, sabe? tipo, eh, mostrar o cálculo de sua emissão de carbono para que você faça compensação de escolhas mais conscientes no dia a dia. Tipo, eu não consigo entender assim como seria, sabe? Por quê? Sei lá, tipo, eh, seria o e o como analis o que o que eu comprei com o que, o que tá gastando, que tá o carbono, não entendi muito. Acho que não acho não. Tá, eu não usaria ser sincero personalizado. Eu acho legal também da IA porque a gente

tem agora no WhatsApp, no Instagram tem um no banco, por exemplo, do proativo. Sim, proativo. Uhum. E tu já tem algum esse contato com Iá no banco ou Iá algum? Eu já fiz com chat já, mas já não nada, tipo suporte, mas e a de banco não, nunca vi no B ou no Bradesco? No Bradesco e no Não, no B não, no Bradesco mesmo. E onde é que tu onde é que tu entrou em contato para que tu identificou que tinha saiado? É, era, acho que é alguma coisa, não vou me recordar de cabeça, mas

alguma parada com suporte, alguma coisa, tipo um chatzinho mostrando, eu não vou me recordar, tá? Eu tenho que colocar todos ou só vou escolher cinco. E cinco. Eu escolho quantos? E dois para dois ou três que não queira. Escolher mais. Não vou dar uma olhadinha só. personalidade. Acho acho que se eu entraria aqui. Por que que você não gostou do personalizar? Sei lá, tipo, receber. Não, acho que eu deixaria ele aqui mesmo. Deixa eu ver. Você quer trocar ele por algum que você escolheu? Porque aqui você me falou que esses dois você achavam que eram

que eram iguais. Aí não sei se você mudou de ideia. Você quer é, eu vou tirar um desses aqui. Deixa eu ver. É, vê o saldo da conta pelo relógio pela AL Alex. Eu acho bem menos desnecessário do que esse aqui. Então seria assim para ficar, tá? E aí isso assim o hiperpersonalização você escolheria ou não? Não, não deixaria fora. É, não ficaria com quatro escolhidos e três não. Isso. Sim mesmo. Tá. E me conta porque que tu escolheu esses quatro. Pensando em praticidade, para ser sincero, eu tô pensando em praticidade, por exemplo, gerenciar meus

gastos com tipo IPTU e PVA num só app, tipo fazer tudo um, virar um só, entendeu? É isso que eu pensei ainda, tipo, conversacional. uma coisa rápida e simples. Ó, vou transferir R$ 10 para tal pessoa e rápido, eu já vou lá e fecha. Isso, por exemplo, seria legal no prês, na minha opinião, porque como a gente fica lá fazendo etapa por etapa para mandar um Pix e às vezes eu sinto meio travado, seria legal, tipo, falasse assim, já fizesse na hora, seria legal, tá? Hum. Assistente financeiro seria a parte mais de controle de dinheiro

mesmo. E aqui é a IA para ajudar, né, para ser até mais rápido, mais fácil no proativo. Sim. E como tá poderia te ajudar no proativo? E qual a diferença ali pro conversacional? Qual a diferença desses dois? Isso. Hum. Boa pergunta. Não, mas é para você assim, como você imagina que o proativo vai te ajudar e como você imagina um conversacional, eu pensei no conversacional mesmo, somente no PX, mas é uma IA seria para tudo, tipo rotina financeira, dicas até e o que foi falado, tá? E se no comércio nacional você pudesse fazer um investimento,

por exemplo, você acha que não faz sentido ou tipo mandar um chat de voz falando que eu quero investir, por exemplo, R$ 100 e é necessariamente voz assim, talvez de período, enfim. Sim, legal. Seria legal. E de voz não. Você acha que se fosse fazer por voz? Fosse fazer por voz. É. É. Então essa é a parada da do voz. Eu ficaria um pouco inseguro para ser sincero, né? Eu faria assim, entendi. E esses que você não escolheu? Eu acho que é tipo comunidade. Eu já acho que é uma coisa nada a ver no meio

urbal. Uhum. Eh, eu acho que ele tem a tem o tipo acho que tem uma comunidade há muita reclamações, por exemplo, das pessoas falando e tem tipo reclamar aqui alguma coisa esses sites que as pessoas fica falando sobre o banco, o que que eles acharam, o que que eles postaram? Você acha que seria algo tipo um fórum assim? É, na minha na minha visão. Sim, entendi. O preocupado com planeta. Você já me falou que não vê como funcionaria. E o acessórios inteligentes falando por é ver o saldo da conta pelo relógio com Alexa. Eu acho

que não vejo dificuldade você ver um saldo da sua conta. E uma coisa que todo mundo consegue faça acesso. Tá. Vai dar alguma dúvida? Não, acho que tá OK. Tá bom. Agora eu queria só explicar antes da gentear aqui, mas vou deixar esse separado pra gente vai conversar com sobre eles mais tarde. A gente vai olhar o aplicativo que é um aplicativo de banco genérico, de nenhum banco, tá? E aí nesse aplicativo vai ter o B1 que vai ser como fosse o banco principal, no teu caso do NB que é um Brasil direito. O B2

como se fosse um segundo banco e o B3 como se fosse um terceiro banco, tá? Então esse como se fosse o objetivo principal eh secundários necessários assim, tá? Você usa iPhone, né? Isso. Tá legal. Eu vou pedir só para você mexer aqui mais ou menos nessa nessa área aqui desse padro assim. Isso. Aí a gente vai entrar aqui no B1. Uhum. Eu queria que você ficasse bem à vontade para mexer no aplicativo, ver o que você tá me falando, se quiser pensar em voz alta, do que que você tá gostando, o que que não tá

entendendo, não faz sentido. Fica bem à vontade, tá? Uhum. Você faz um P 250 para jogar toda quarta-feira. Quero eu é, tem tipo, posso clicar em tudo ou tem algumas coisas que não estão funcionando porque são protótico. Você pode ficar à vontade para clicar em tudo. Eu acho legal isso aqui, por exemplo, do Pix, por exemplo, a gente tem um Pix agendado, por exemplo, no Bank, a gente tem um Pix agendado que só cai no dias, mas ela, por exemplo, tenho um dinheiro na minha conta e eu quero fazer o Pix imediatamente. Acho que seria

legal de, por exemplo, eu clicasse nele, ele já fazia. confirmar bem rápido e prático. Acho que seria legal já confirmar e mandasse, sabe? Tá? E ainda tem uma IA ainda, achei interessante a IA. Não sei qual seria a funcionalidade da IA, tipo, seria só tirar dúvidas, acho que não sei como seria, mas eu acho que seria daquela paradinha do pro do pro ativo ali. Pro ativo. Isso. Você identificou então que esse esse negócio do Pix, essa mensagem que você recebeu ali na home já seria essa função do próximo que você escolheu? é bastante proativo e

também por praticidade mesmo, uma coisa rápida, tá? Ã, legal. Eu acho que, tipo, poderia ter outras mensagens aqui, alguma coisa de rolar pro lado, sabe? Seria legal, tipo, tipo outras lançamentas sobre eu ten alguma coisa agendada ou seria alguma outra coisa sobre, sabe? Uhum, entendi. Aqui seria tipo a parte de investimentos. Eu acho legal também. tá vendo um pouco sobre bolso de valores, moeda de real e dólar. Legal. Aqui eu acho que já seria o principal mesmo, que é geralmente enviar dinheiro, tá? Falar com fale com o gerente é interessante também que é fácil de

tá bem didático mesmo. Uhum. Um Pix legal também dos contatos já mostrando. Não sei se tem gerente, costumo falar com o gerente. Não tenho gerente para ser sincero. Conversei e geralmente vai resolver teus problemas. Tem algum problema no banco assim? Eu ou eu resolvo online ou na agência mesmo. Uhum. E acontece com frequência isso? Não. Eh, aconteceu poucas vezes para ser sincero, principalmente no bem com os dois, falando sobre os dois mesmo. Sim. Aconteceu poucas vezes mesmo, alguma coisa tipo de clonar no cartão só e eu recebi o dinheiro e recebi tranquilo. Nunca tive problema

assim, sabe? Tá. Hum. Acho legal também os pagamentos aqui. Pode, pode. Deixa eu ver. últimas movimentações. Eu não sei que não não sei que eu vi isso em outros outros aplicativos de banco. Legal também. Não, não viu em outros aplicativos. É, não me recordo de ver últimas movimentações assim, tipo de de interface já de primeira assim. Nunca vi. Preciso ser certo. Acho legal, interessante pra gente ter uma ideia, né? Sim, mas eu acho até mais prático do Nubank, porque você clica, por exemplo, tem mostra o saldo da conta, você clica e já mostra tudo o

estado. Já acho que seria até, acho que ficou até um pouco pior assim. Tu preferiria então fosse incômodo no bank? Sim. Uhum. Preferi não aparecesse na home, sim. Lá embaixo, tá? Por exemplo, eu clicasse no sal da minha conta, já mostrasse todas as minhas últimas transações, tá? E que nem, por exemplo, no creche também. Eu usei o cartão de crédito, eu cliquei ali, ele vai mostrar as últimas que eu usei no crédito. Uhum. Eu consigo pular. Consegue? Eu não, desculpa. Ah, eu cliquei não, não, não quero mandar o Pix. Aí ela falou: "Tudo bem, quer

que eu te lembra amanhã?" Aí eu escolhi a opção. Acho legal. Acha legal que ela te lembrar? Fica me lembrando, sabe? Aqui mostrou a opção de A de novo. Achei legal que fica. Eu acho que todo mundo poderia ter. Gostou que ela fica ali no topo? Aham. Chamativo. Posso clicar tranquilo. Tá. Esse daqui do lado eu consigo. Consegue. Ah, sim. Aqui já mostro meu cartão. A fatura aberta. Consigo ver? Acho que eu consigo ver os detalhes da fatura. Não, não tá funcionando. Sim, mas provavelmente mais seria isso basicamente, né? Uhum. Bloqueio temporário seria o bloqueio

do cartão. O que que você acha? Acredito que sim. Tá, acho que seria um bloqueio temporário, por exemplo, 24 horas se eu bloqueio e ele voltaria normal, tá? E você já usou isso? Já eu já quando eu fui clonado, eu na hora bloqueei o cartão, mas não não me lembro que tem bloqueio temporário, para ser sincero. Temporário te causou algum? Ah, sei lá. Eu acho poderia esquecer, sabe? Mas eu acho que não não tem necessidade. Eu acho que eu bloquear, bloquei. Eu vou lá mesmo e desbloqueio. Não necessidade, sabe? Uhum. Compra por aproximação. Interessante por

mesmo proteção mesmo, sabe? Tem problema acaba saindo. É água isso daí, né? É assim, parece leite. Sei lá. É sim. Se você quiser mais água tem deixar no seu lado. É, tem coca também se quiser segurar rápido. Voltou para R aqui. Eu volto aqui. Aqui seria tipo as opções que eu teria em outras interfaces, certo? Tá. É que ele vai pedir pr você passar aqui primeiro para aqui. Deixa eu ver. Deixações. E antes de você clicar, que que você acha que são esses dois ícones aqui de baixo? Eu já vi esses ícones, tá? Para ser

sincero, eu já vi, mas agora não vou me lembrar assim de cabeça o que que é, mas acho que seria alguma coisa de esse esse terceiro ícone do dinheirinho seria alguma coisa de gastos. E esse quarto eu não faço ideia zero. Alguma, acho que será seria tipo assistência, acho que seria alguma coisa de assistência, tipo falar com suporte, sei lá. Tá. Que que você acha? É, seria, é, foi o investimento, seria esse a paradinha de aplicar, resgatar. Que você acha dessa organização dessa tela? É, eu achei didático, sabe? Tipo, que eu quero aplicar, mas eu

não sei do que que eu tô aplicando e não sei o que que é, mas eu achei didático, sabe? E ainda tem uma especialista para ter você ter orientação. Isso que eu acho que eu falei algumas dessas ali sobre investimento, acho que seria legal mesmo especialista, tá? Porque você a gente nem eu falei que a gente não tem muita noção sobre isso e eu acho que uma tipo falar com especialista seria fazer tudo sentido, sabe? Tá. E você acha que você me falou que não sabe no que que tá investindo e tal? Você gostaria de

de ver mais informações sobre investimentos na tela? Hum. Ou não é o lugar? Então que eu fse olhando essa tela, eu fal eu ficaria em dúvida. Mas eu falaria, eu ia tipo optar pela especialista e ia perguntar o que que seria, mas vendo assim eu não sei o que que é esse investimento, sabe? Tá. Só que eu falar quer que funciona não funciona. Mas serviço de perfil moderado, eu não sei o que significa para ser sincero. Tá. Tu imagina que seja o quê? Não faço ideia para ser sincero, hein? Perfil moderado, não sei. Vai de

novo, né? Acho que sim. Não tem problema. Começa do início de isso acho que é verdade. E essa última, você vai colocar alguma coisa de relação a sistem. É, mas não tem nada a ver mesmo. É parada de empréstimo. Já tinha visto. Eu acho que é bem, é, acho que são todos assim, tá? A seria tipo ajuda, né? Eu acho que é a mãozinha assim, alguma coisa relacionada à ajuda mesmo. Tá. E o que que você acha dessa? Outros bancos, tipo, tá tipo ligado todos os bancos? Não sei que seria legal hoje em dia isso,

mas por que que você não achou legal? Eu acho que tipo, se fosse só um banco, como é que os outros vão os outros bancos vão estar conectados juntos? Não consigo imaginar, sabe? Tá? E não sei também que seria legal. Tu não gostaria? Não, acredito que não. Sincero. Por quê? Acho que tipo, é, eu acho que seria legal para as pessoas tivessem mais de tipo três bancos. Daí eu acho que seria legal, mas como eu tenho dois, eu já sei quanto que tem no outro valor, mas eu não preciso ficar vendo os valores, tá? Singular

crédito, tá? Parcela. Eu acho que esses pontos aqui são você utilizando o crédito você consegue usar ganhar pontos e esses pontos você pode trocar por outras coisas, tipo sei lá. pilhas, eh, alguma algum outros serviços, sabe? É, eu acho que seria isso. Aqui essas últimas aqui de ofertas, empréstimo pessoal, então não me chama, não seria uma coisa chamativa para mim. Por quê? Sei lá, tipo, tudo, tudo, tudo que vez que eu você pensa em empréstimo, em banco, a gente pensa bastante em taxas altas. Eu acho, sei lá, inclusive é legal. Tá, entendi. Ã, ia voltar

aqui no começo pra gente conversar sobre o chat. Tá sobre essa mensagem de cima e que a gente se tá com clicando agora ou não, mas se clicasse no fazer um Pix, como que você imagina que vai acontecer isso? que eu acho que eu precaria em fazer um Pix. Aí já ia mostrar tudo, já os dados dela já o Pix dela mesmo, mostrando todos os o nome, G, o CPF, por exemplo. Uhum. E eu só clicar em confirmar e abordar, tá? Você quer clicar em fazer o P? É isso mesmo. Você era mais ou menos

imaginava. É isso mesmo que eu imaginei. Ainda tem um IA. Sim. Tá legal. A IA, não sei qual seria a funcionalidade da IA com imagem, tá? Não consigo pensar, tipo, sei lá, eh, é conhecimento seria da face da pessoa, não sei. Entendi. E pro áudio sempre falou que na Alex não você não gostava e tal, mas aqui dentro do aplicativo ah se ele tivesse aí dentro utilizaria, não? Ah, por exemplo, que eu que eu tivesse que tivesse assim, eu teria que falar, por exemplo, confirmar Pix, Alex, é confirmar Pixia tipo não seria necessário, porque eu

já poderia clicar aqui rapidamente e fazer, sabe? Só que eu tivesse em outra guia, que não tivesse nessa guia, ó, quero fazer o Pix para tal pessoa. Giovana Maria Mel já ia abrir essa guia e confirma, tá? Essa é legal, entendi. Tá. E se, por exemplo, você fosse sem essa chamada de fit, se fosse eh abrir essa inteligência artificial e fosse mandar um áudio ao invés de digitar e tal, como pode ficar assim? Se a gente fosse abrir como na na al como tava na home, a gente abriia e cairia aqui nesse chat e você

mandaria um fazendo piel áudio assim, essa seria legal, mas aí não teria essa etapa aqui, certo? Isso é legal como se tivesse o chat delico, a gente tivesse começando a falar com redes social. Legal, legal. Gostaria sim. Tá, acho que até mais prático. Uhum. Entendi. Então o problema mais seria quando tu não tivesse em um outra outro aparelho, não tivesse eh tu não usasse uma, não fosse tu de fato usando sem sem. Entendi. Vamos confirmar para ver o que que sim. Legal. Mandou o comprovante. É legal. Gostei. É, é basicamente o que acontece com todos

os outros. Não achei nada diferente, mas é legal também. Legal. Uhum. Tá. Deixar aqui saber o que que essa organização que a gente tem aqui, como a gente viu, se passou sobre todos ali, né? As quatro opções. As quatro opções, sei lá, sei lá. Eu acho que poderia ser um pouquinho mais alto assim, tipo um pouquinho mais pro meio da interface. Sim, da parte de baixo aqui, sabe? Meu dedão, às vezes eu clicar, por exemplo, tô, eu quero mexer, por exemplo, assim, pode pegar vontade. Eu quero mexer assim, às vezes eu escorrego e acabo batendo

na parte de baixo, entende? Poderia subir um pouquinho assim, um pouquinho mais alto, sabe? Mais tarde do Mas o que que tá achando dessa organização assim, estar dividido nessas quatro sessões, assim, vamos chamar? Eu acho legal. Acho que fica bem dinâmico. Acho que acho que deveria ser assim mais ou menos todos os bancos. Na verdade todos os bancos tem uma ideia mais ou menos assim. Eu acho legal. Acho que é fácil de de mexer, sabe? Você gostaria então que, por exemplo, no bem que o Brasil usa fosse com essa organização? Hum. No bem, sim, gostaria.

Bradesco não. Bradesco não. O quê? Sei lá. Não, não gostaria assim que o Bradesco fosse assim também. Eu acho que ficaria mais dinâmico, sabe? Ficaria fácil de acessar e a gente a gente acaba com o dia a dia mexendo, a gente acaba tipo decorando onde que a gente quer ir, sabe? direto. Aí aqui eu eu já sei que é uma carteira, já vejo meus cartões, fácil, rápido, mas eu para ser sincero, essa essa seria para mim a primeira página assim, a de cartões, é de cartões que é que a gente mais usa, tipo, no dia

a dia. E essa aqui ficaria tipo em segundo plano, sabe? A você inverteria a ordem. É, ou eu traria essa parte do saldo em conta para cá. Aí ficaria tipo esses três e esses daqui ficaria mais pro lado de limite disponível. Uhum. E ficaria mais ou menos assim. Então pagar fatura, eu acho que deixaria mais para isso, sabe? Aham. Entendi. E pedir pra gente entrar agora aqui na no flop de novo. O que que você acha agora com com um chat limpo que eu tinha de falado hoje? O que que você acha que você pode

fazer nessa inteligência artificial? É, como eu já vi aqui já de começo, pode fazer um Pix e pelo jeito eu posso clicar nessa opção e eles já vão me mandar já eh perguntando para quem que é para eu poder já ver os contatos ou já poderia pôr o áudio. Seria legal. Além do Pix, tem alguma outra coisa que você acha que poderia fazer aí? Hum. Além desses, como estão meus gastos no mês, na verdade, para ser sincero, eu não usaria. Se fosse para ver meus gastos, eu acho que eu entraria lá na época de cartões

e daria uma olhada no extrato, tá? E aumentar o limite do cartão também não usaria. Usaria mesmo para fazer fixa. Não usaria da da do limite de cartão para aumentar o limite do cartão. Hum. Na verdade eu não achei, né? Poderia até que seja legal na verdade, mas não seria. Eu acho que o ficaria fuçando lá mesmo no aplicativo e acharia aumentar o Windows, tá? Faria por fora. É, faria por fora. Tá legal. Ã, vou clicar aqui pra gente fazer um pip. Sim. E agora? Sim, é esse começo que eu pensei. Já mostraria, tipo, poderia

mostrar em sequência os últimos pics que eu mandei das pessoas ou foram contatos, tá? Aí, tipo, mas tá aqui, tá mostrando. Eh, eu acho que são as ações que você costuma fazer. Então seria que as mais as pessoas que mais recebem 1000 Pix, né? Uhum. Então acho legal também, mas eu não sei que seria, por exemplo, 250 que eu quisesse mandar outro valor, por exemplo, para Giovani, tipo, ele ia mandar R$ 100, como é que seria? Sabe? Não sei. Sim. Tipo, para mim, na minha opinião, seria só mesmo os contatos. Então, sem o valor, sem

o, tipo, parece que o último valor que vii foi R$ 250 para ela, entendeu? Tá? Então você que não poderia mudar o valor aqui aí nessa não como mudar o valor. Uhum. Seria, por exemplo, clicar em Giovani somente ele mostrar qual valor você quer mandar. Ou eu digito ou eu mando o áudio, entendeu? Seria legal. Legal. Eu vou aí pedir para você clicar no tempo ali. Tá habilitado. Isso sim. Mas aí como eu disse, né? Por exemplo, eu não, por exemplo, eu quisesse mandar R$ 100 pro Steven, como é que eu faria? Sabe? Não faço

ideia, tá? Legal. Vou aqui é um protótipo, então não tá funcionando 100%, tá? Ã, a gente vai simular como se tivesse mando uma mensagem agora. Ah, deve saber. Sim, legal. O que que você acha disso? Não, top. Tipo, a I fazendo o trabalho dela mesmo, né? né? Então eu eu escolho o valor que eu quiser mesmo que que tá o valor, mas para mim na minha opinião, tipo, não sei, era mais fácil ter só os nomes lá do que o último PX que eu mandei, sabe? Por dessa vez eu quero isso. Mais falo já ter

mandado qual o valor e já tá confirmado, sabe? Tá, mas antes você não tinha eh pensado nessa possibilidade de de mandar uma mensagem alterando o valor. Não. Por que que você não Não, na verdade eu tinha pensado, mas eu tinha pensado que, tipo, sei lá, eh, achei que a IA não ia corresponder, sabe? Com, por exemplo, eu tava lá R$ 300, eu só ia confirmar, não sabia que era IA, consegui mandar de novo mesma coisa, só confirmar. Sabe que entende minha opção ficou desconf eh saiu a opção de confirmar. Legal. Tá. Se a gente confirmar

agora então aí eu mostrou a opção de enviar para alguém mais eh enviar para alguém. Que eu quisesse enviar para mais de uma pessoa, será que eu ia conseguir? Por exemplo, queria enviar pro Giovani e pro Nicolas. Tal valor, tal mensagem conseguir escrever, né, certinho. Tipo, eu quero ver, por exemplo, R$ 70 pro Giovani, 30 pro Nicolas. Tá. É, eu acho que acho que funcionar mesmo jeito. Você acha que funcionaria também mandar várias vezes? Sim, acho que fica, acho que funcionaria legal, tá? E você faz vários, faz, costumo fazer várias vezes assim, tipo, geralmente não,

tá? Mas que eu, por exemplo, que eu tomo algum lugar, eu preciso mandar o Pix para duas pessoas, dependendo de algum valor que a gente, por exemplo, rachou, sei lá. Acho seria legal. Legal. E você acha que agora dando toda essa jornada, essa experiência de mandar PS pela inteligência artificial, você mandaria começaria a mandar para aí, continuaria mandando normal ali no aplicativo, na área Pix e tal? Então, por exemplo, que eu tivesse na rua, por exemplo, eu quero um algo rápido, prático, eu ia na Iá mesmo com ou poderia, eu poderia mandar o áudio digitar.

Não, não seria, eu acho que não, não vejo de preferência, mas eu acho que ia mesmo digitar e fazer uma coisa rapidinha. Acho que seria mesmo bem mais viável, tá legal? Alguma pergunta? Não. Legal. Agora eu vou te passar o um vídeo. É, tem que mostrar só os que é verdade. Vocês dois são de Porto Alegre. A gente na verdade é um pouquinho mais longe de Porto Alegre. A gente é do Sul, que é em Pelocas. Vixi, vocês é de nós mesmo também. Ã, aqui é como se eu tivesse na sua home. Aham. Tá. E

a gente queria saber o que que você acha desse quadradinho aqui que tem do seu banco com essas informações, você usaria? É que não eu consigo arrastar aqui? Não, né? Eu não sei o que seria isso. Eu não sei o que significa isso daqui, ser sincero. Esse daqui, esse daqui eu, o cadeado eu ver se lá com cartão bloqueado, não. Seria legal, tá? Porque hoje em dia, por exemplo, a gente tem muito essas paradamente é necessitado de tonar cartão e etc. E eu com esse controle fácil já mesmo na meia home, eu acho que já

seria muito legal, tá? Eu acho que isso daqui seria tipo alguma coisa da aproximação. Uhum. Veja. Entendi. Seria legal, mas você não consegue não de primeiro assim, você não entende muito bem o que que seria. Ah, vendo assim, parando para pensar, na minha opinião, esse esses daqui, esse daqui seria tipo e eu quero aproximar ou não aproximar o ou tipo por exemplo, é o Pays, sabe? Tá? E esse daqui seria eu quero bloquear ou deixar desbloqueado meu cartão, tá? Mas esse aqui você acha que é do essa aproximação do telefone, não do cada um do

plástico cada um. Isso é então é que por exemplo que eu bloquear eu acho que a aproximação não consigo aproximar pela não sei. Então eu acho que não. Então que eu que eu ele tá ativado nessa luz, então ele pode aproximar se ele não tá não. Então você só ser os dois. Eu vi tanto cartão plástico quanto Sim, uso por isso é P. Tá. E você usaria esse? usaria, ser sincero, usaria. Por exemplo, eu quero fazer uma compra rápida, eu bloqueio, eu eu compro, aí eu bloqueio o meu cartão tranquilamente, ninguém vai poder usar, eu

fico seguro, por exemplo, em algum lugar e a aproximação também. Eu, por exemplo, levei meu cartão, eu não tenho muito costume de negar o cartão, uso geralmente é mesmo, mas seria legal, tipo segurança mesmo, sabe? Então você acha que traz mais segurança para você? Sim. Tá legal. E essa opção aqui, o Pix aí agiliza muito mais. Aí eu gostei mesmo. Aí é tipo uma coisa muito mais prática, tá? Eu clico em, eu procuro a pessoa que eu quero, por exemplo, Diogo, já clico na hora, vai mostrar aquela a aquela, eu não sei como como vai

abrir, vai abrir uma página, vai abrir o banco, mas seria legal, tá? O que que você você espera que eu esperaria? É, eu esperaria que tipo eu aplicasse nele e abrisse uma mini guia assim dele e mostrar o seu valor que eu queria mandar para ele e já ia enviar. Não abriam o banco a é você tipo uma coisa de segurança assim teria tipo por exemplo um face aí para ter segurança pelo menos tipo não tem uma coisa que tipo eu deixei meu celular aberto as pessoas falar e mexer sabe tá e se você clicasse

aqui em uma opção dessas e abrisse o aplicativo do seu banco já ali só para você digitar o valor legal também aí entraria por exemplo abaria interface por exemplo no bem cobrar que eu eu usava por exemplo A dica e pronto, já mostrava, pessoal confirmar, seria legal. Seria acho que até um porta caminho de todas as etapas. Eu não usaria mais a, por exemplo, usaria mesmo esse esse daí de porturagem já e abrir direto, tá? E o que que você acha da segurança desse desse widget? Eh, o que eu acho da segurança? Então eu deveria

colocar alguma coisa de face a dia, alguma coisa para bar alguma coisa tipo já direto, já abrindo meu banco com todos enviar, eu acho que seria alguma coisa ruim, sabe? Uhum. Legal. E considerando o protótipo que a gente viu aqui eh no banco, volta aquele aquele protótipo que a gente tava vendo no aplicativo, o que que você achou dele no geral? Que que você pensou sobre ele? É, eu achei ele ele ele com bastante informações, para ser sincero. Isso pode ser até um ponto negativo, mas achei ele didático até, tá? Eu acho que poderia ter,

na minha opinião, não vejo com bons olhos, tanto parado de investimento, outra coisa. Acho que poderia ter outro aplicativo assim para ver isso. Acho que não tem muito a ver com bos assim, eu não não acho legal, sabe? sincer, tipo moeda, cotação de moeda de dólar, não vejo, não acho tão atraente. Tipo, é, eu não usaria, para ser série. Poderia ter, tipo, por exemplo, uma corretora que fizesse isso. Sei lá. Não colocaria com destaque ali na frente, não é? Não seria colocar destaque para aquilo, sabe? Tá. E com com se f do excesso de informações

ali, ã, o que que você acha que poderia ser diferente para não ter tanta? Eu posso abrir? Deixa, eu vou voltar aqui. Ah, já tenho uma ideia. Tipo, eu acho eu não daí não é isso que eu tirei um pesco. Eu acho que eu reduziria mesmo essa essas daqui, tipo, de tiraria essas daqui de última movimentação. Acho que eu eu tivesse no meu dia a dia mexendo, dificilmente eu rolaria tudo isso aqui para baixo, sabe? Tá? Tipo, acho fiquei muita muita informação, benefícios e vantagens. Eu acho que ficaria legal, tipo, na última água. Entendi tudo,

entendi. Mas de resto daqui para cima, eu acho bem didático e prático, sabe? Eu vejo assim, eu já sei onde que eu vou, onde a direção e acho legal, tá? alguma dúvida, né? Só queria saber como é que tu contaria para algum amigo sobre esse aplicativo, assim, se fosse falar alguma coisa referente a ele. Hum, perguntei. Então, acho que seria com, acho que eu falaria que é um aplicativo, um banco que tem uma assistência a mais, tipo, de falar com um gerente fácil, de falar com especialista envolvido no investimento. Acho que falaria, você tá pensando

nisso, tá? Uhum. Tá beleza. Eu vou te mostrar um vídeo que ele é sobre a gente conversou. A vida é diferente para cada pessoa. Jeito de lidar com o dinheiro também. Para alguns é um desafio lembrar o dia do vencimento da fatura. para outros equilibrar as contas na correria do dia a dia ou então acompanhar seus investimentos no seu ritmo. A vida é única e a gente sabe que seu app também precisa ser. Imagine um app bancário personalizado para você e por você que mais importa no seu momento de vida. organizado em quatro espaços financeiros

para você acessar mais rápido o que mais utiliza. Organize, personalize, simplifique do seu jeito na ordem que faz sentido para você, porque seu app tem que acompanhar seu jeito de usar. Uma inteligência artificial que apua rotina e facilita sua gestão financeira, antecipando necessidades, oferecendo soluções e dicas antes mesmo que você peça. Onde quer que você esteja, sua assistente virtual está sempre presente. Numa simples conversa, seja por texto ou por voz, ela resolve tudo para você, porque cada pessoa tem um jeito, um ritmo, uma vida e merece um inteligente. Oi, como eu posso te ajudar hoje

para você, o seu jeito, o seu tempo. E Alexandre, o que que você acha? Não, só pelo personalizar também ganhou. Eu não, a gente não conhecia isso em nenhum outro banco. Acho que é revolucionário assim, tipo, é o nosso próprio banco, a gente que mexe ali no dia a dia, porque a gente tem que ter uma coisa pré-definida, sabe? Uhum. Então a gente pode deixar no maior praticidade que a gente quer a gente, não sei que pode a gente, por exemplo, excluir algumas coisas que a gente não quer. Então que aí, por exemplo, no celular,

a gente quer um relógio diferente, tipo, uma escensacional, gostei bastante. Fora a Iágio que a Iar vai ajudar também. Uhum. Sei. E tem alguma coisa que não fez sentido para ti, alguma coisa que não entendeu no vídeo? Não, entendi bastante. Eu achei, eu gostei bastante do vídeo. Achei didático, entendi. Tá. E em relação ao protótipo que tu navegou ali, aqueles aquele aplicativo, vendo o vídeo agora, a tua percepção mudou? O que que tu achou? Mudou um pouco da percepção por conta da dos atalhos, né? Ainda fora, eu acho que mudou tudo minha minha mentalidade depois

do poder me movimentar onde eu quero, onde eu quero deixar, por exemplo, meu Pix, eu acho que facilita tudo. Tá legal. Vou voltar aqui nos cargos. A gente escolheu esses aqui, né? Conversacional, mul financeiro, bente financeiro, ativo. Esse aqui que você não escolheu. Sim. A gente fez alguns exemplos aqui foram baseados no que a gente viu no aplicativo, né? Pegar esses primeiros aqui que a gente conversou, né? por exemplo, proativo. Proativo seriam essas eh ter uma inteligência artificial para executar rotinas financeiras, que são essas mensagens que a gente viu na home, né, que são os

picas coisas do tipo. Deixa eu ver isso aqui. Claro, tem uma taxa melhor para legal. Gostei. Esse pro ativo eu manteria mesmo. Manteria. Uhum. Gostei bastante. E quando você escolheu esse aqui, o proativo era Eu pensei um pouco nisso, sim. Mas eu pensei mais em direção ao Pix, então seria mais um conversacional, tá? Mas é por essas ideias mesmo, tá? Deixa eu ver se eu acho conversacion aquele dado de movimentar que é personalizado, né? Isso. Sim. Eu acho que você gostei muito. Acho que é o que eu mais gostei foi o personalizado. É o conversacional

é esse daqui, né? Essa possibilidade do chat. Sim. Ah, o áudio e a câmera também. Top. Gostei muito. Acho que poderia até e ajuda, né? Querendo ou não, você pode tirar dúvidas, mandar amigos, etc. Eu achei ele legal, bastante legal. É um pouco nisso mesmo que eu pensei. Manteria ele? Manteria. Tá. E você tinha me falado que não via como usar a câmera. Ã, o que que você acha dessa possibilidade aqui de ler um Qcode? O Qcode já seria pro pagamento, né? Já já ia pra parte do pagamento. É legal também que só em chave

Pix e L PR Code, né? Então seria legal também. Uhum. E se Mas seria somente essa funcionalidade? Será? É, eu ia te perguntar assim se eu tivesse na rua e tivesse com telefone, é uma chave pizza hoje em dia. Sim. Você bota a foto do telefone, ele já identifica, ele quer achar o juvist do fulano, você já escolhe um valor legal. Acho que seria prático, tá? Bem prático, mas aí a gente teria que colocar alguma coisa para de segurança envolvido com de assaltos, essas coisas, sabe? Sim, mesmo tando no chat ali de É sim, sim,

sim. Tá legal. Aí depois a gente tem o próprio condal a gente já viu. Aí depois a gente tem o acessórios inteligentes. Foi o que que você escolheu para veres. Depois a gente tem para olhar aqui o hiperpersonalizado. Você é ficou não não você não escolheu. Ficou ali no no ali, né? Sim. É, mas eu para ser sincero eu colocaria que eu não usaria achei legal, não achei chamativo, sabe? Eu vejo isso para mim, tipo, é que a gente tem aquela cabeça mais, tipo, viu alguma coisa de banco, representando uma oferta, benefícios, a gente já

nem olha muito, sabe? Então eu acho que não seria legal, tá? Os atá inteligentes são aqui, aqueles atá que a gente conversou ali na na tela inicial, né? Uhum. Sim. É das últimas movimentações. Esse foi um também que a gente não não foi escolhido. Sim. Você escolheria ele? Não, não. Ser sincero? Eu acho que tipo muitas muitas coisas, tipo, muitas muitas informações também para certo, tá? E que você se se tivesse aquela opção que você me falou de excluir algumas coisas, tipo se for relógio. É, eu eu excluiria bastante coisa, tipo, eu excluir esse aqui

e deixaria mais ou menos isso daqui quatro, tá? Mas aí seria seria interessante se pudesse excluir sim, na minha opinião. Sim. Tá, mas você não tem não tá histórias inteligentes colando de voz. Você falou que não esse daí eu subi para cima que eu achei funcional. Esse daqui, esse aqui mesmo para mim, tipo, é o mais um dos mais funcional que eu achei foi esse. O oit sim o do cartão. É, seria top. Esse aqui como é que funciona a linha Alexa junto? Eu não sei. É, a minha dúvida aqui é que essa essa ideia

aqui era assim no você falou de usar velo de Alex e tal. É legal também. Legal. Mas eh antes você tinha falado que não gostava muito de de que aplicativos de fora tivessem acesso ainda, né? É, mas eu acho que fosse, por exemplo, na minha casa mesmo, eu tenho um Alexa, eu quiser consultar o sal, eu usaria, mas não, para sincero, a gente a gente fica em casa muito, sabe? Alexa geralmente só tem em casa, então não teria muito sentido. Tá. Você quer adicionar esse ou quer retirar? Hum. Eu adiciono esse por conta disso aqui

do por conta dos widget. Isso. Tá. Então os acessórios inteligentes por conta da Alexa, não daria prioridade, sabe? Assessó inteligentes estão conta do do widget. Ah, tá. Vamos subir. Tá. Aí depois os espaços financeiros, que é aquela organização que a gente tava vendo do dos ícones aqui. Uhum. Tem atrás essa possibilidade de alterar os ícones em ordem. Sim. Não achei isso. E eu acho isso aqui bastante prático e ainda melhor ainda quando a gente pode modificar do jeito que a gente quer. Eu acho que facilita tudo. E você adicionaria isso nasaria tá com senso. A

gente retirou o multibanco. Deixar aqui o multibco que é opção de tualizar ali as os saldos das outras contas. É, então que nem eu falei, não acho necessário, sabe? E na minha, tipo, no meu ponto de vista, claro, pode ser que outras pessoas gostariam, mas meu ponto de vista não usaria, porque eu não tenho outra outros cartões e outras contas em banco, então ficaria sempre dois. Então eu acho desnecessário, sabe? Tá. E o multifinanceiro, você foi um dos que você escolheu. Uhum. Que é isso que é permitir dados de diversas instituições que mexem no seu

bolso, né? Então PTU, PBA, multas. Sim, legal. Eu acho que seria tipo eu eu perderia alguns para aplicativo e colocaria só em um. Acho que seria mais dinâmico. Legal. Gostaria, mas não não seria tipo pensando assim nesse ponto de vista, não seria uma coisa tão necessária assim. Tipo, em relação a esses que estão em cima, sabe? O mult financeiro. É, multe financeiro. Acho que não seria uma coisa tão tão necessária que a gente tá precisando, mas é legal. É, pode retirar, a gente fica com cinco. Mas esse aqui não, tu não tenha gostado. Só não,

tipo, seria uma coisa mais necessário, sabe? Tá. E esse multifinanceiro aqui era o que tu tinha esperado quando tu tu escolheu ele? H, eu pensei assim, mas sei lá, eu achei que não seria, não, é que eu não sei como seria a interface disso aqui, sabe? Como ficaria assim, mas a ideia é legal, sabe? Mas eu não sei como que ficaria, tipo, mostrando a conta PTU e [ __ ] só uma tipo imóvel, não sei como que ficaria na na plataforma, sabe? Você espera que fosse que essas contas tivessem juntas ali algum lugar que ele

falou, né? É isso. Eu acho que ficaria tipo tudo junto, não várias coisas, várias informações. Tá, então não era muito pensado não é. Tá beleza. Eh, Alex, tem alguma coisa que eu não te perguntei que a gente eu ouvi ali no vídeo e eu acabei esquecendo. O que que você acha dessa funcionalidade de arrastar, né, o opa, de ar de arrastar entre as roles, né, entre os espaços de fazer fazer esse gesto e fazer. É, eu não, eu acho legal, muito legal mesmo, porque a gente que usa iPhone mesmo tá acostumado com isso de ficar

arrastando, jogar para cima. Então, acho que eu até nem não usaria, não usaria não, não. Fosse, eu, por exemplo, ia deixar já os que eu mais uso em primeiro, aí eu só ia rolando, sabe? Posicionar no lugar certo, ia fazer sim no fer clicando embaixo, sabe? Uhum. Entendi. Legal. Alguma dúvida daí? Não, essa parte não, acho que são as perguntas finais até agora, tá? E aí depois de ver tudo isso, como que tu imagina esse aplicativo de banco ideal? A partir dos caros a partir do aplicativo? Eu vi uma praticidade boa no já no na

interface do meu celular que foi o qual que é o o aquele que tinha pequenininho no É isso. Os acessórios intelig Isso. Acessórios inteligentes. Achei muito bom. Acho que para mim isso é essencial. Seria essencial ter e aquele já de procurar já o o Pix. Acho que seria muito mais rápido que nem eu tinha falado. Eu prefiro a prefiro alguma coisa prática, dinâmico. Então acho que isso aí já seria um bom caminho. Uhum. Eu gostei bastante da inteligência de voz que eu posso mandar o Ponde que eu quiser. E e eu e o que eu

mais gostei foi aquele de poder arrumar onde eu quero a posicionar. Acho que é uma essencial da personalização da Roma. Ah, é a personalização da Roma, acho que seria tipo essencial, porque a gente é de pessoa para pessoa. Uhum. Que você coloca isso, você quebra muito muitas coisas, sabe? Sim. E como tu acha que ele te ajudaria assim no teu dia a dia no futuro ou ativar aplicativo? Acho que seria a praticidade de dia a dia e entendimento fácil de do aplicativo. Eu poder personalizar ele do jeito que eu quero, deixar ele do jeito que

quiser. Eu acho que seria sensacional, sabe? Uhum. Aí então essa personalização que seria o É, para mim é a cerveja do bolo seria a personalização, tá? E depois de tudo que a gente viu assim, de qual banco tu imagina que é esse aplicativo? Eh, euia Bradesco, por quê? Sei lá, me lembro a interface do Bradesco, sabe? Tá, me recorda bastante, tipo, as funcionalidades, tipo aquela aquelas duas últimas opções que a gente tinha visto de clicar lá, era é bem parecido com a dobradesco, então acho que é do Bradesco. Quais opções de clicar? Aquela lá da

mãozinha e Sim, é bem parecido. É bem parecido mesmo. Uhum, entendi. E algum banco digital pudesse fazer isso no ou algum outro banco? Não conheço outro banco. Que banco, cara. Possa fazer isso assim, seja parecido com esse cé. Uhum. Isso. Entendi. Alguma dúvida da queria saber de você se para você esse app que você viu, ele é mais relacionado ao presente ou você imagina que ele é um app mais do futuro? Mais do futuro. É. É futuro. Seria. Por quê? Sei lá. Acho que a gente poder mexer num banco, por exemplo, um banco físico do

jeito que a gente quer, a gente personalizar que a gente que a gente quer. Eu nunca vi isso sincer um banco. Acho que seria algo tipo revolucionário, tá? Mas considerando, sendo de um banco físico, sendo se essa solução fosse de um banco digital, é, poderia, acho que seria algo, é, poderia dizer que sim, acho que seria tipo alguma coisa tipo normal, seria, sabe? Eu acho que não vem uma coisa de um banco físico, sabe? entender, tá? Você acha que se isso aqui se esse aplicativo que você viu é de um banco físico, é algo revolucionário

que você nunca tinha visto? E se fosse de um banco digital? Acho que seria uma coisa mais que o normal, mas eu nunca também tinha visto na minha vida, sabe? Sim. Você espera mais isso de um banco digital de certa forma? Isso, isso que eu quis dizer. De certa forma eu acho que de um banco digital, porque eu acho que bancos digitais tem menos, tipo, acho que são mais tipo legais assim, tipo de você pode fazer o que você quiser, sabe? Não de um banco físico, tem mais normas, etapas, sabe? Entendi. E ali, se não

fosse o desenho que você achou que era mais parecido com o desenho do Bradesco, você diria que é do Bradesco ou você diria que é de outro banco? Não, eu diria que é do Bradesco por causa dos ícones da maneira. Eu acho que seria bem bradesco mesmo, sabe? Sim, parecido. Tirando isso, alguma, alguma outra? Não, alguma outra. Entendi. Perfeito. Acho que é isso. Não sei se tem mais alguma coisa falar. Não, não, cara. Muito obrigado por ter conversado com a gente tempo. Foi muito legal, ajudou bastante. Então, queria te agradecer e desejar muito sucesso na

tua carreira. Obrigado. Eu car prazerzão. Tchauzinho. Obrigada. Tchau. Tchau. Obrigado, viu? até a porta fora.