ao longo do seu curso você vai encontrar alguns pontos de melhoria assim como pontos que funcionam muito bem nós queremos saber a sua opinião e existe um momento certo para você nos contatos que é na pesquisa de satisfação com o objetivo de ser transparente atuar de forma construtiva nós preparamos uma área no ambiente virtual de aprendizagem chamado melhorias e novidades onde divulgamos as ações iniciativas implementadas a partir dos insights das pesquisas por lá você consegue acompanhar a evolução e tudo aquilo que impacta o seu dia a dia como estudante saber dos pontos que estão dando
certo é super importante para que possamos mantê-los em funcionamento e aprimorá-los cada vez mais então participe sempre das pesquisas de satisfação mesmo que seja para nos contar aquilo que você está gostando utilize sempre as pesquisas de satisfação para nos enviar os feedbacks os canais oficiais de atendimento você utilizará para outra solicitações do seu dia a dia OK Seja claro e objetivo quando participar das pesquisas de satisfação explique o motivo de você estar gostando ou não daquele item para os pontos de melhoria não se esqueça de explicar o porquê de estar sugerindo essa melhoria e não
sugira a mudança que deseja assim poderemos analisar sua sugestão e estabelecer análises críticas e tomar decisões Ok viu como sua participação na pesquisa de satisfação é muito importante Portanto separe os minutos do seu dia e participe com proatividade é com base no seu feedback que aprimoramos que está dando certo e apuramos o que pode ser melhorado por isso sua participação é fundamental [Música]