É a sua vida que está em jogo! - Gilson Coelho

então primeiro eu vou relembrar um pouquinho aqui o quadro de dificuldade né o proprietário da rede da pequena rede de farmácia ele está em situação extremamente difícil ele está em recuperação judicial ele já teve mais lojas no passado mas hoje ele ainda tem um faturamento significativo de mais ou menos R milhão deais Mas ele tem compromissos sérios com o banco recuperação judicial daqui a um bom tempo tem que começar a pagar Então olha que coisa preocupante né ele vai ter que ter uma empresa excepcional para ter um resultado excepcional para honrar os compromissos do tempo

em que a empresa não estava bem e o que que ele precisa para o que que ele precisa fazer que estado de espírito ele precisa ter para conduzir esse processo primeira coisa ele não pode ter a sua mente sequestrada por medo por ansiedade por sofrimento é isso que as dívidas trazem para o proprietário paraa família dele né então eu conversei com o proprietário a esposa dele mais uma pessoa de confiança e aí a gente faz uma análise detalhada como está por está assim e que tipo de problemas aconteceu que tipo de cuidado que não teve

que tipo analisa tudo direitinho né porque os indicadores revelam o que que aconteceu os indicadores a gestão baseada em dados e fatos os dados correspondem aos fatos que aconteceram os números contam a história né E aí ele normalmente ele complementa essa história fazendo mais algum comentário sobre as circunstâncias né Muito importante Às vezes tem fatores do mercado às vezes tem fatores de concorrência eu já encontrei por exemplo sócios que tinha um outro sócio que não era honesto Então mas não importa Quais são Quais foram as variáveis que trouxeram a empresa a esse estágio de extrema

dificuldade o importante é a análise que você faz agora o importante é o diagnóstico que você faz agora O importante E aí esse é um momento que você pode fazer todas as perguntas sabe como é que vai ser o que que eu tenho que fazer GILS então é um encontro esses encontros onde eu já tenho os indicadores E aí eu devolvo os indicadores eu explico como é que eu encontrei com a minha experiência de 30 anos o que que a gente pode fazer junto com ele junto com a família dele para sair dessa situação então

é um é um é um assunto que me comve que me alegra muito né porque muitas vezes quando é uma pequena empresa uma empresa média o proprietário está ali A esposa está um coordena uma coisa o outro coordena outra um um geralmente ordena a parte financeira e essa dificuldade da empresa você tem dúvida que isso impacta no casamento na felicidade deles nos filhos maravilhosos que eles têm Eu costumo dizer assim que não é só a empresa que está em jogo talvez a coisa mais preciosa é a nossa vida que está em jogo então quando a

gente faz essa análise direitinho né explica tudo hoje isso mais me explica mais sobre como é que vai Por que que os números vão melhorar tanto né Por que que eu vou conseguir Honrar todos os meus compromissos com os bancos e ainda vai sobrar dinheiro para eu abrir loja então é como se ele dissesse assim né você tá dizendo que o meu sofrimento vai acabar vai sofrimento já começou a diminuir a acabar quando você tomou a decisão de conversar quando você tomou a decisão de conhecer mais quando você teve a humildade de dizer assim eu

preciso de ajuda né Isso é muito abençoado é um momento muito especial esse E aí a gente conversa a gente tem experiência de fazer isso mas o mais importante o mais interessante de tudo e eu ainda comentei ontem numa conversa eh desse tipo né Eu disse assim eu vou ter várias conversas sérias com vocês sobre a importância da presença de vocês do protagonismo de vocês junto aos funcionários seguindo aqueles protocolos que a gente recomenda né com cuidado fazendo com carinho fazendo com amor porque tem gente que chega para mim e diz assim o negócio é

ganhar dinheiro quero ganhar dinheiro quero ganhar muito dinheiro bom então a impressão que dá é que o dinheiro tá na frente de tudo né Ele vem com essa perspectiva com essa fala mas ele não conseguiu e o que tá acontecendo é que nesse momento que ele menos tem é dinheiro E aí eu digo assim e você vai ganhar dinheiro mas nem se preocupe com o dinheiro se concentre no processo se concentre nos métodos né o milagre não está no começo nem no fim O Milagre está no processo está ali na forma dedicada carinhosa amorosa com

que você se dedica com a sua equipe e aí se você entender que no caso de uma farmácia por exemplo né Está melhorando a qualidade de vida das pessoas se você entender que o teu estabelecimento ele pode ter um alcance excepcional o alcance da tua obra né se você entender que você vai poder fazer um atendimento diferenciado humanizado que você vai permitir que muitas pessoas tenham acesso para fazer um tratamento Digno eles vão encontrar na tua empresa na tua farmácia resposta para suas dificuldades paraas suas dores paraas suas necessidades e a tua farmácia vai ter

um ouvido especial vai ter um coração especial vai tratar bem essas pessoas vai fazer acolhimento você na tua empresa você vai poder resgatar a alegria felicidade vai poder dar equilíbrio para muitas pessoas que são os teus clientes Mas você para resgatar os teus clientes você precisa ser resgatado você para fazer isso a tua empresa tem que estar operando E aí algumas pessoas têm me dito assim oje ISO mas eu nunca tinha pensado nisso né Quer dizer então que você tá dizendo que se eu fizer um trabalho dedicado de forma muito eh muito bem carinhosa caprichada

caprichando nos detalhes no processo tendo atenção total aos meus clientes cumprindo alguns protocolos que você vem trabalhando vem estudando você tá dizendo que as coisas vão mudar vão teu cliente percebe isso tua empresa começa a se consolidar começa e você vai ter muita alegria sabe porque tem um componente aí que é o componente de servir sabe de servir isso isso é um componente Cristão né servir eu estou aqui para contribuir eu quero fazer melhorias na vida dos clientes na vida das pessoas se se a empresa tem esse espírito maravilhoso né e a sociedade remunera a

gente a sociedade vai remunerar vocês de uma maneira muito especial muito especial a a sociedade vai vai remunerar vocês eh de uma maneira frequentando mais a loja gostando do ambiente gostando das pessoas gostando dos vínculos que você fez você tá entendendo eu não vim aqui para dizer assim dinheiro tempo todo foco você vai ganhar muito dinheiro vai ganhar muito dinheiro e você vai se vai se vai se surpreender como é que a gente não pensa tanto nele mas ele acaba aparecendo mas como se fosse assim uma uma resposta que os teus clientes vão dar porque

eles se sentem muito bem na tua empresa Olha nós temos transformado a vida de muitas empresas né os nossos melhores clientes hoje eles conseguem fazer uma gestão altamente qualificada equilibrada turnover baixo pouca rotação de funcionários clima especial clima muito bom funcionários com mais tempo de casa com produtividade mais elevada ambiente bacana né eu também tenho encontrado algumas pessoas que tiveram uma vida toda de Muita cobrança nada de celebração só cobrança só crítica E aí geralmente a pessoa chega aqui Exausta né Exausta porque esse comportamento do empresário ele ele suga muito ele ele torna a vida

do empresário muito difícil e a vida dos seus eh dos seus funcionários mais ainda a família dele também sofre com isso então eu tô te falando de um processo que é muito Libertador se você quiser conversar mais comigo sobre isso procura algum link aqui eu gosto muito de falar sobre essa empresa que se transforma de dentro para fora sabe essa empresa que tem um cuidado especial com os clientes e como é que eu vou cuidar bem dos meus clientes se eu não cuido bem de mim mesmo se eu não cuido bem dos meus funcionários Você

tá entendendo a transformação da sua empresa você que é empresário e que me ouve agora ela começa com você a tua transformação vai ter impacto na transformação da tua empresa e E aí se você disser assimo Mas me fale mais sobre esse protagonismo que você fala tanto né E aí eu vou te dizer assim vai chegar um tempo que eu vou dizer para você assim só vá nos lugares e abençoe e dê feedback positivo e diga assim que bom que você fez desse jeito parabéns né Nós precisamos Celebrar mais criticar menos nós precisamos aí você

vai perceber que você vai gostar de olhar os indicadores vai amar os indicadores eu comecei esse esse vídeo falando de extrema dificuldade e você percebeu que agora no final eu me dei conta agora que eu tô falando com mais calma com mais serenidade com mais alegria é assim que a gente conduz o nosso trabalho e tem enquanto eu não percebo uma conexão forte com aquilo que a gente acredita com as recomendações que a gente faz né você não vai ficar seguindo um louco aí que fica falando bobagem não é importante você vir faça todas as

perguntas faça todas as consultas gostou desse vídeo eh dê um like envie ele para alguém se inscreva no nosso canal tem muita gente com dificuldade no Brasil passe esse vídeo adiante para algumas pessoas alguns amigos nós podemos fazer uma revolução uma revolução silenciosa né uma revolução silenciosa construindo empresas maravilhosas de resultado excepcional um clima excepcional essa revolução que eu estou fazendo se você refletir bem que você que está no no mundo das Farmácias né esse ambiente maravilhoso de uma loja que impacta a vida das pessoas Ouve os clientes adora ama os clientes esse ambiente você

não vê isso muito hoje no Brasil mas quando a gente consegue fazer isso né Aí eu costumo dizer que farmácia tem espírito né Tem mesmo quando a gente consegue fazer isso Deus abençoe o ambiente fica muito leve muito interessante e passa a ser um ambiente de alegria um ambiente de prazer você não vai ter saudade daqueles tempos de Sofrimento né de angústia medo do que vai vir muito pelo contrário você vai ter muita paz e muita tranquilidade muita segurança Isso é uma benção outra hora se você você quiser me perguntar mais eu te conto Por

que essa bênção tem tomado conta da minha vida e me cada vez mais me torna mais capaz sabe de influenciar de ajudar de contribuir e transformar a vida das pessoas quando você estiver conversando comigo numa segunda vez se você quiser peça para que eu fale sobre os cases de sucesso as pessoas que estão indo super bem que chegaram aqui com esta dificuldade e hoje estão bem eles chegaram aqui com uma vela apagada muito frágil né hoje eles são faróis farol que guia que ilumina outros vem para cá