Plano 2025 | Reunião Estratégica com Tallis Gomes

Fala Turma começar o ano de 2025 aqui do meu lado te ajudando a criar um plano para que a tua companhia consiga bater as suas metas no ano de 2025 mas muito mais né Para que você tenha intencionalidade no seu crescimento então eu preparei essa aula para vocês com base nesses quase 24 anos aí de experiência criando negócios criando time criando cultura e principalmente criando Né Eu sempre fui CEO dos meus negócios presidente dos meus negócios então meu papel sempre foi meio que isso né gente cultura e estratégia e hoje especificamente a gente vai conversar

com vocês sobre planejamento estratégico sobre construção de estratégia eh vocês estão aqui nessa aula eu peço que vocês verdadeiramente aí se concentrem nisso aqui né Isso não é de graça né assim sei foi muito barato e tal vis aviso que são os programas do G4 mas vocês pagaram Aluma coisa para est aqui então façam valer de fato esse teu investimento né Eu prometo para vocês que eu vou entregar alguns insights aqui que vai fazer boas provocações para que 2025 seja um ano melhor paraa tua companhia né então eu vou abrir para vocês a forma como

a gente fez o planejamento estratégico aqui do G4 educação a gente tá indo pro segundo ciclo de planejamento estratégico da companhia a companhia nasce em 2019 a gente fez um Ciclo de planejamento ali de 5 anos com a companhia e aí no ano passado a gente fez um outro planejamento estratégico para esse próximo ciclo de 5 anos da companhia né então nesses 5 anos da companhia o último ano da da desse ciclo foi o ano passado né o ano 2024 e a gente fez no ano passado R 317 milhões deais com uma margem de quase

30% né então é um crescimento muito grande para uma companhia tão nova principalmente no nosso setor e fruto Disso é não só ter um time incrível que eu tenho aqui no G4 Educação de gente trabalhadora trabalha duro com propósito e que realmente acredita no que a gente tá fazendo que é transformar vocês gestores brasileiros em gestores cada vez melhor para gerar prosperidade nesse país mas também é fruto de decisões estratégicas bem pensadas lá atrás né em 2019 quando a gente fundou o negócio a visão que a gente tinha pro G4 educação se concretizou nesses 5

anos e agora a Gente tem uma evolução dessa visão que a gente vai Izar também nos próximos 5 anos eu quero abrir para vocês Então como que a gente fez eh esse plano eh aqui no G4 educação né E quem conduziu esse plano conosco foi o Antônio Napoli ele é sócio da de uma das maiores consultorias estratégicas que atuam no Brasil ela é Global né a Kaiser associates tem mais de 40 anos esse cara fez grandes eh fusões Grandes Negócios como a fusão da BR brama com a Antártica Uma IPO do meu setor né que

foi a afia que é listada na bolsa de lá lá dos Estados Unidos né na Nasdaq na bolsa de tecnologia eh enfim esse cara é uma autoridade é no assunto planejamento estratégico para empresa de tecnologia educação nós eh investimos quase R 1 milhão deais para poder fazer esse planejamento para eles então o que eu vou passar para você hoje me custou quase R 1 milhão deais e 8 meses de trabalho né é isso que eu vou mostrar Para vocês hoje obviamente de de forma reduzida mas que D insites para vocês para que vocês possam trabalhar

com isso aí após essa minha aula tá A ideia é fazer vocês dormirem com a cabeça fervendo aí então a sua empresa turma é um conjunto de pessoas executando projetos né Mas se a sua empresa não tem uma estratégia você basicamente depende da tua sorte pro negócio funcionar né E aí qual que é um ponto importante aqui da gente destacar né o papel da Estratégia na companhia é principalmente a Definição dos seus nãos o que eu não vou fazer como companhia porque o que acontece chega um determinado momento na tua companhia que você tem muitas

opções de sim e aí o que faz você ganhar o jogo é definir o que você não vai fazer certo fala bom com isso aqui eu não vou gastar energia eu vou gastar energia com essa caixinha aqui ou com essas caixinhas que eu defini aqui e acredita em mim fazer essas escolhas é muito difícil mas mais Difícil do que fazer essas escolhas é você seguir essas escolhas então por exemplo você tá atuando no teu modelo de negócio tá razoavelmente crescendo bem no teu modelo de negócio e aparece uma nova oportunidade uma oportunidade de uma parceria

estratégica ou de um novo canal ou de abrir uma nova região mas fazia parte da tua estratégia focar nisso que você tá fazendo pelos próximos sei lá 2 3 anos e aí toda hora aparece uma coisa Então imagina que você tá velejando né Aí eu velejo tantos metros aqui em direção ao norte daqui a pouco aparece uma oportunidade para eu velejar tantos metros de direção ao Sudeste aí eu mudo aí depois pouco tantos metros de direção ao leste aí na H que você vê você tá meio que rodando em CCO você não sai do lugar

né isso acontece muito com os empresários principalmente os empresários brasileiros que não não são tão letrados no tema estratégia de fato Não sabem como aplicar isso né A tá falando de empresas pequenas e médias brasileiras a grande deficiência dessas companhias que eu percebo hoje depois de ter educado aqui no G4 mais de 55.000 empresas como essa é de fato a construção de uma estratégia mas principalmente a disciplina da execução de uma estratégia então bote uma coisa na cabeça de vocês que é uma vez que vocês aprendam a como pensar a estratégia o maior desafio que

vocês vão Ter depois disso é seguir isso que vocês chegaram no consenso que tá na hora de fazer E aí que a disciplina entra né vocês terem de fato eh eh a capacidade de agir em cima disso e de lutar contra as suas vontades né Vamos lá né como que eu defino os objetivos estratégicos aqui da companhia são três alavancas né crescimento controle e liquidez Então são essas alavancas que eu vou ter que escolher o que que eu vou fazer em cada Uma delas e ao longo dessa aula eu vou voltar nesse quadro e a

gente vai explorar isso com um pouco mais detalhe Quando vocês tiverem mais contexto né Vamos lá eu quero tratar essas alavancas com o Framework que a gente usa aqui que são os qu CS da Estratégia mas antes deixa eu dar uma pause aqui que o Dr Bruno tá falando que tem muita gente de fora que não consegue entrar na sala porque tá lotada Vocês estão vendo isso aí turma Estamos resolvendo isso aí né então beleza toca o barco normal sim então vamos lá primeiro dos quatro CS aqui turma é o Choice né são as escolhas

então a gente precisa necessariamente tomar essas decisões de quais são os nossos nãos para sim de fato ficar claro Quais são esses SS né então um exemplo que eu tenho desse primeiro desses qu CS aqui é o G4 em Camp né o gqu in Company foi uma unidade de negócio que a gente tinha eh aqui na na No G4 e que tinha um custo operacional muito baixo ou seja dava uma margem muito alta pra gente era muito lucrativo e a gente basicamente fazia cursos em Company de gestão em grandes empresas brasileiras né Ambev Suzano iFood

Samsung e por aí vai grandes empresas que atuavam no Brasil o que aconteceu né A Estratégia que a gente desenhou pro G4 lá atrás em 2019 é que o G4 seria um o sistema de negócios que nasceria da educação mas que serviria o pequeno e o Médio empresário brasileiro com software serviços e educação a gente estava fazendo um negócio lucrativo muito bom mas que não serve o pequeno e médio empresário tava servindo o grande empresário brasileiro e não ten problema nenhum em servir o grande empresário brasileiro mas só que não faz parte da nossa estratégia

não fazendo parte da Nossa estratégia eu estava indo de encontra aquilo que eu sabia que funciona então o que que a Gente resolveu fazer em um momento onde em um ano a gente tinha feito 10 milhões de receita naquela eh unidade de negócio no primeiro ano né que me dava sei lá vou chutar aqui uns 4,5 milhões meio de lucro líquido né era muito dinheiro eu tomei a decisão de fechar essa unidade de negócio no ano subsequente que eu falei olha deu dinheiro mas a gente a gente tá gastando energia com algo que não se

conecta com a estratégia do G4 porque o que fez a nossa companhia ser Uma companhia que vale bilhões foi a gente criar valor de equity da companhia esse valor de equity ele só foi criado que existe um ecossistema onde a gente pluga software e pluga serviços e os nossos empreendedores que estudam conosco vem para cá aumentam seu nível de de de tomada de decisão melhoram como gestores e fala beleza agora eu preciso instalar um CRM na minha empresa agora eventualmente eu preciso de um RP Agora Eu preciso de uma consultoria estratégica Agora eu preciso de

uma consultoria de marketing e a gente tem tudo isso aqui dentro de casa para servir esses empreendedores E com isso né hoje a maioria da receita do G4 não vem de educação Vem sim de comunidades serviços e softwares que a gente vende aqui dentro então isso cria valor de ecot pra compania Se eu fosse fazer só educação dessa forma também criaria valor de é mas criaria e um múltiplo Muito menor então como eu conheço muito dessa estratégia de geração de equ faço isso a vida inteira eu tomei essa decisão lá atrás de que o nosso

foco seria a construção do ecossistema e a gente não faria algo que não fosse replicável e escalável e um curso em Company não é replicável e escalável tem problema nenhum fazer esse modelo de negócio a gente só achou que isso não fazia sentido na nossa estratégia visavis a visão que a gente tinha para Negócio então peguei uma unidade de negócio que dava 45 milhões meio de lucro tô chutando com número é esse tá mas é mais ou menos isso de lucro naquele primeiro ano ano e decidimos descontinuar e essa essa unidade né foi uma decisão

eh complexa de ser tomada eu diria até corajosa né o segundo C desses quro CS é de clareza né E aí queria saber aí para vocês aí faz o joinha eu tô vendo a carinha de vocês agora tá claro até aqui o que que eu tô falando Tá fazendo sentido boa obrigado turma Turma que tava para fora da sala e consegui botar dentro Sim já mandando dispar lá pessoal ão fechado Vamos que vamos clareza né o meu papel como gestor é garantir o alinhamento da equipe né dar clareza pra turma do que que a gente

tem que fazer como que a gente vai fazer eh Por que a gente vai fazer então eu tenho o hábito de sempre justificar as minhas decisões pro meu time E por que que eu faço isso né Eu justifico as Minhas decisões pro meu time porque eu acho um bom ábito de gestor porque todas as vezes que você justifica uma decisão e explica o seu racional o teu time tem uma oportunidade né de evoluir e de entender como que você pensa aquela decisão então o que que você tá fazendo Você tá formando sucessores Você tá criando

legado né você tá falando olha a gente decidiu cortar essa unidade de negócio porque ela não se encaixa com a nossa estratégia de construção de e Nesse nível de múltiplo que a gente quer e esse múltiplo seria muito baixo então Então se a gente tá construindo um equity em cima de um de uma empresa de tecnologia maioria da nossa receita tem que vir de tecnologia então não faz sentido gastar energia fazendo essa unidade de negócio por mais que ela seja muito lucrativa então o que que a gente tá fazendo aqui é uma escolha de longo

prazo em detrimento de escolhas de curto prazo Eu gosto de trabalhar dessa forma Isso é da clareza de como que você tá tomando decisão né eu aconselho vocês a fazerem isso toda vez você tiver falando com o seu time endereçando ao seu time tomando alguma decisão principalmente complexa justifica o porqu essa decisão porque muitas vezes o teu funcionário ele não vai ter coragem de perguntar porque ele não sabe se é uma pergunta boba ou porque ele não quer parecer que tá se contrapondo ali com você então se você criar esse hábito você naturalmente Já Educa

mais as pessoas e aumenta o nível de maturidade dessas pessoas também agora uma outra forma de trazer clareza para garantir o alinhamento da companhia como um todo são os famosos kpi é os indicadores Chaves kpi é uma assa em inglês que a turma chama de kif indicators né são os indicadores chaves da companhia vocês estão vendo aí na tela um um print do dashboard que fica espalhado por todo o escritório aqui do G4 né E que é um print do mês de Novembro onde a gente eh foi um mês super bacana pra gente lá teve

G4 V né tal então foi o print do nosso mês de novembro aí então a turma toda Tava acompanhando cada unidade de negócio quanto que cada unidade estava fazendo então a gente fica super alinhado ali né e todo mundo tá entendendo o que que tá acontecendo qual unidade está abaixo da Meta qual que tá acima Quem que tá mandando bem quem que tá mandando mal o que que falta pra gente né esse Alinhamento é muito importante o terceiro C aqui é o c do eh commitment né de comprometimento se o meu time precisa tá comprado

com a minha estratégia de longo prazo né e eu meio que penso estratégia ali como uma bússola sabe porque ele mostra de fato qual direção que esse time deveria seguir né qual para onde que a gente vai em cima das nossas decisões né então óbvio que ao longo da companhia desses Últimos 5 anos de companhia a gente fez alguns ajustes eh de Rota né Eh só um tema aqui tem uma turma falando que não tá conseguindo entrar tá estão falando aqui no chat que tá dando algum problema as pessoas Ah tá bom porque aqui na

que tá aparecendo para mim aqui são é 1000 participantes é é que são é isso é 1000 em cada sala então já temos 5000 participantes A gente tem a gente tem cerca de 3000 3000 entendi mas estão resolvendo aí né porque senão não fico Tranquilo para turma desculpa turma que eu tô preocupado com a turma que tá de fora aí é vamos tocar o barco lá então sobre o commitment né se o O que que a gente entende aqui no final do dia né para que o nosso time esteja de Fato alinhado né com com

com as nossas estratégias e com o longo prazo ele ele tem que tá comprado né com essa estratégia Então a gente tem a gente tem uma preocupação muito grande né a gente tem uma preocupação muito grande de Fazer todo esse play de alinhamento né então primeiro ponto né nesse Play de alinhamento Além de eu justificar tudo que eu estou tomando de decisão né Principalmente as decisões irreversíveis a gente tem também os nossos rituais tenho por exemplo o ritual do All Hands né onde semanal algumas vezes 15 anal dependendo do que tá acontecendo na compania gente

muda um pouco a sazonalidade desse ritual eu endereço a todo o time falando cara qual que é o Tema da semana ou o tema da quinzena O que que a gente tá trabalhando o que que a gente tem que dar atenção o que que a gente deveria eh se preocupar eh quem são as pessoas que são eh que eu gostaria de destacar aqui pelo trabalho que elas estão fazendo Então esse é é meio que a forma que eu tenho de me conectar com toda a companhia e dar um recado direto para toda a companhia inclusive

ter a oportunidade de ouvir coisas também de quem quiser ali fazer Perguntas né eu super recomendo que vocês façam isso tá seja uma sazonalidade quinzenal ou semanal que encaixar melhor na tua rotina eu sei que tem tempos que vai encaixar uma ou outra né Eu sugiro que vocês eh de fato façam isso enderece o seu time porque aí constantemente a gente consegue fazer esse alinhamento né um outro alinhamento ento bacana que eu faço com o nosso time aqui é a gente tem o que eu chamo de team Six né team Six é uma alusão aquele

Grupo de operações especiais eh lá do do do dos Navy Seals né que é meio que o bop dos Navy Seals então a gente juntou aí um grupo de algumas dezenas de pessoas que são as pessoas que a gente considera eh que são líderes aqui dentro da companhia e não necessariamente são diretores ou se levos Mas que que tem uma posição de liderança na tua área e e tem muita gente que que é analista que tá ali tá muita não mas tem alguns são analistas que tá ali mas que são líderes Naturais né Eu tenho

um almoço mensal com essas pessoas né então no final do dia eh a gente precisa tá sempre alinhado com essas pessoas porque numa empresa como G4 que tem quase 400 pessoas aqui eu não vou conseguir manter o alinhamento com todo mundo né Muitas vezes os diretores pode ser que não vai fazer o melhor trabalho do mundo de alinhamento também né mas aí no final do dia eh Eu entendo que se eu tiver esses almoços sazonais se eu tiver esse All RS com tudo isso eu consigo sem a menor sombra de dúvidas ali e eh eh

resolver boa parte desse problema de alinhamento e fazer com que a turma inteira eh fique comprada conosco certo vamos lá como é que tá a solução pro time aí para pra galera das salas tá indo eu vou fazer o seguinte turma para dar uma pausinha aqui e ajudar quem tá de fora ali no não perder Muito conteúdo que já perderam um pedacinho aqui dessa aula eu vou responder perguntas agora façam perguntas aí no no chat por gentileza que eu tô lendo o chat aqui e eu vou responder perguntas até agora pelo que vocês viram aqui

me façam perguntas turma faz no chat aí por gentileza o que você considera ser o principal fator paraa geração de equity boa pergunta Tale Ferreira principal fator pra geração de H é muito simples Se você sair da empresa a empresa continua viva e crescendo é esse é o principal fator então o investidor quando ele tá entrando na tua companhia ele fala assim o Alê conseguiu criar uma companhia que se eu comprar eu tenho condição de comprar aquilo que ele criou e ainda deixar maior né então quando eu falo ali que eu tinha uma receita relevante

ali no no no no naquele curso em Company né se a gente sai da compania deixa só aquele curso em Company ali Rodando sem a gente e esse negócio acaba então isso não tem valor de equity então is uma empresa bacana gerador de caixa mas não tem valor de eity o que tem valor de equity é quando você monta alguma coisa que não depende necessariamente de você certo que você que alguém consegue comprar e continuar isso Esse é um dos fatores O Outro fator é a escalabilidade do negócio escalabilidade ajuda muito no crescimento do valor

do equity então Quanto mais escalava o teu negócio quanto mais e eh eh previsível é o crescimento desse negócio maior é o valor que as pessoas pagariam pelo teu negócio por exemplo se eu tenho um negócio aqui de software que eu sei que hoje a gente pô cresce o volume de assinatura em 1 milhão por mês então cada mês eu vou compondo 1 milhão a mais na receita ali então comecei com 10 milhões aqui esse ano no final do ano eu termino com um total de 22 milhões de Receita então aí No outro ano eu

vou ter eh 34 milhões de receita Ou seja eu vou compondo tá claro o crescimento composto que eu vou ter de receita aqui em cima dos canais que eu tô investindo então muitas vezes o investidor topa comprar esse negócio porque ele sabe que ele consegue continuar investindo colocando bons gestores esse negócio continua eh eh continua crescendo tá então é isso é Talvez os principais fatores que compõem ali a geração de equity vamos ver a Próxima pergunta como alinhar a cultura quer que eu al vocês como alinhar os com os sócios os propósitos bom tem algumas

formas da gente fazer isso tá primeiro ponto é o seguinte eh quando você se torna sócio de alguém Uma das coisas que você tem que considerar o seguinte vamos lá esses sócios eles têm uma congruência de valores né então culturalmente eles precisam estar alinhados né E se você não tem um um alinhamento ento Cultural com seus sócios é só questão de tempo para dar problema certo então você não deveria ser sócio de uma pessoa que não está alinhado culturalmente com você então o que que eu quero dizer com isso por exemplo eu nunca seria sócio

de um esquerdista ten menor chance eu tô muito desalinhado desse cara c não concordo com os valores dele então não tem como fazer negócio com ele né então os valores pessoais D pessoas tem que est Alinhado entre os sócios senão vai dar merda é questão de tempo né E aí uma vez que você construa o código cultural da companhia que é Cara vocês sentarem escrever num papel ali escrever num quadro escrever num Word Quais são os princípios e Valores que vão guiar as decisões na compania ali é o principal momento de aliamento Só que tem

um negócio a mais que eu quero falar para vocês Eu por exemplo uma vez por trimestre eu faço terapia com os meus Sócios tem uma terapeuta a gente vai na sala lá do div da terapeuta a gente passa uma tarde ali uma manhã discutindo pequenas coisinhas que nos incomodam que no dia a dia não incomoda o suficiente pra gente parar e discutir Mas sabe aquelas Pedrinhas que vão ficando no caminho que você vai deixa falar a gente tá ocupado tanto faz depois a gente resolve a gente gosta de zerar essas pedras uma vez por trimestre

cara a nossa a nossa relação é é uma das Melhores que eu conheço cara entre sócios assim é muito boa a gente a gente tem uns arrancar como todo sócio né como todo marido mulher como toda relação mas só que é sempre propos sabe não existe uma discussão que não seja propositiva do tipo como que a gente melhora e a companhia como é que a gente trabalha melhor juntos não tem uma discussão do ah eu tô certo você tá errado isso não acredito nessas discussões a gente não engaja nisso Nosso engajamento é em cima de

como é que essa discussão vai ajudar a gente executar Nossa estratégia então acaba que esses picuinhas a gente resolve lá na sala do Divan com A Terapeuta uma vez por trimestre fora isso a gente é fica focado ali em de fato construir um negócio então esse alinhamento é é bem importante eh mais uma pergunta vocês resolveram já as Salas Salas estabilizadas todo mundo dentro boa turma quem quem teve Oi vou lá turma quem teve um problema aqui para poder e entrar vou fazer um recap rapidao para vocês peço desculpa para quem tinha conseguido entrar ô

turma não fiquem bravos que a culpa é minha entendeu eu que errei aqui e tava com problema de TEC ali para deixar todo mundo entrar É injusto eu não compro contar pra turma que eu tinha contado mas turma só para fazer um recap rapidão aqui a gente tava falando sobre os quatro CS de estratégia tá primeiro set O são escolhas que vocês fazem eu falei sobre uma unidade de negócio que fazia 4,5 milhões me de lucro líquido que eu fechei porque eu achava que ela não tinha conexão com a nossa estratégia que era gerar valor

de equity segundo era clareza né onde a gente usa os indicadores do G4 espalhados pelo escritório para deixar claro o que que a gente faz aqui na companhia que que tá indo bem que que tá indo mal para deixa os números abertos aqui com a turma o Terceiro é o commitment né e eu tava falando aqui agora Como que eu faço o meu time ficar engajado comigo mesmo né que é através de alls através de almoços mensais que a gente tem com times que a gente faz e agora eu vou pro último C né que

é o congruence né Ou seja a congruência né garantir com que todas as estratégias estejam combinadas e fortaleçam entre si que que a gente quer dizer com isso aqui né olha para esse ecossistema do G4 né o ecossistema G4 Ele nasce então com educação então a gente traz donos de negócios aqui para dentro do G4 aumenta o nível de maturidade desses donos de negócio Educando para que eles tomem melhores decisões né a gente uma vez que educa esses donos naturalmente eles vão falar Beleza agora eu preciso de ferramentas para poder educar o meu time também

né como é que eu faço isso Beleza a gente tem um G4 Skills que é um ai que a gente faz uma ses no time de vocês e a seia Faz uma análise dizendo quem é bom e quem é ruim basicamente pra cadeira e quem é ruim é ruim no quê E o que que ele precisa fazer para desenvolver então a gente cria uma trilha individualizada de desenvolvimento com conteúdo proprietário ali tipo tipo um vira quase que um Netflix ali onde o cara consegue entrar e estudar e você acompanha no Dash fazer se ele tá

estudando ou não e a gente sabe que a nossa vida de empresários né uma vida muito solitária Então a gente tem também a solução de eh clubes né então G4 Club G4 esale uma solução de comunidades para que esses empresários aprendam em conjunto façam um negócio em conjunto afinal de contas todo mundo é cliente ou fornecedor de alguém então esses esses clubes eles são grandes balcões de negócios e ajudas entre eles então esses produtos compõem o ecossistema do G4 né então quando a gente pensa ali né no C de congruência né o fato da gente

ter tirado lá o Primeiro exemplo do primeiro C lá que é o que é o curso in Company desse ecossistema tem congruência com a nossa estratégia de geração de equity para companhia porque nós somos um ecossistema que serve pequenas e médias empresas então vocês percebem que nesse ponto da aula já tem que tá claro para vocês que é estratégia é escolher os meus nãos mas principalmente né ter a capacidade de me manter fiel na disciplina de executar Aquilo que eu desenvolvi lá atrás porque senão vou ficar andando em círculos estratégia não é igual planejamento estratégico

galera é diferente tá como é que a gente define o planejamento estratégico aqui do G4 Então isso que eu vou mostrar para vocês agora eh me custou quase R milhão de reais para poder fazer 8 meses de trabalho né com uma das melhores consultorias estratégicas do mundo que atuou aqui com a gente e que eu criei Esse Framework aqui com base nesse trabalho para que vocês pudessem tá em uma aminho aqui beber dessa fonte tem um Insight que vai ajudar vocês mudar o negócio de vocês agora em 2025 esse aqui é o ouro da aula

que eu vou entregar para vocês então vamos lá Quais são as etapas de um planejamento estratégico tá primeiro eu vou estudar os elementos e natureza do meu Mercado ou seja aonde que eu posso ou devo atuar como é que funciona a regulação do meu Mercado Quem São meus competidores Quem são novos entrantes Quem são possíveis substitutos Quem são fornecedores e quem são os clientes desse mercado então eu vou fazer um um estudo mesmo vou abrir um Word e fazer um estudo e olha que maravilha né hoje a gente não precisa nem fazer um estudo eh

tão complexo buscando de base de bge A gente pode simplesmente usar o danado do chat GPT né então se você conversar com chat GPT sobre essas questões aí ele vai te Ajudar a setar um documento que você vai ter para poder estudar os elementos da natureza eh do seu mercado uma vez que eu faço Esse estudo eu vou pra segunda etapa de um planejamento estratégico que é para estudar a demanda né E essa etapa junto com o estudo de mercado ele compõe o que a gente chama diagnóstico externos que é como que funciona o meu

Mercado do ponto de vista de fora né Então a quem servirmos né que é a natureza da minha demanda eu quero estudar o famoso ICP né O o o perfil de consumidor ideal pro teu negócio então eu vou estudar o perfil demográfico e econômico desse consumidor e eu vou estudar também a segmentação da minha demanda além do perfil né que é cara como que ele vai usar o meu produto Qual que é o o a o contexto socioeconômico que ele usa o meu produto né E principalmente Qual que é a tendência de longo prazo dessa

minha demanda que isso muda bastante né a tendência de Longo prazo dessa minha demanda uma vez que eu mapeei o meu mercado com elementos naturezas do mercado e que eu também escrevi map ele o perfil da minha demanda segmentação da demanda e qual é a tendência de longo prazo da demanda de novo Gente lembrem-se vocês têm um chat GPT hoje Se você der contexto suficiente nos nos inputs ali pro chat GPT ele vai puxar isso para vocês ou seja uma liçãozinha prática para vocês quando acabara minha aula abre o chat E GPT e conta pro

chat GPT Qual é o teu negócio em detalhe como se o chat GPT fosse um investidor conta em detalhe Qual é o teu negócio meu negócio é esse Eu apo desse jeito eu sou assim e tanto tempo de experiência de mercado conversa com chat PT mesmo mas faz um um testão ali para ele e bota o input uma vez você fizer isso você vai falar assim chat APT Imagine que você é um melhor consultor de estratégia do mundo e agora você vai prestar uma consultoria estratégica pro Meu negócio eu quero que você me ajude a

estudar primeiro elementos e natureza do meu Mercado me ajude a entender Qual a melhor geografia para eu atuar Quais são as regulações preventas nessa presa nessa geografia Quais são os meus competidores Quem são novos entrantes Quem são substitutos para mim Quais são os meus fornecedores e quem são os clientes que hoje eu tenho se você só fizer isso o chat APT vai te tá um documento enorme e que você pode Depurando esse documento aí esse mesma coisa que você fez no bloco um você vai pro Bloco dois e faz a mesma coisa para eles tá

entendendo aí depois a gente vai pro bloco três com quem que a gente compete aí você vai ter que fazer isso também né cara na minha região os meus competidores são empresa tal tal e tal esse é o alcance da empresa né esse é o tamanho eh do do do do de de dos clientes que eu sei que eles atendem né esse é o porte E eu sei que ela atua aqui na minha cidade e em mais duas cidades ao redor aqui né alimenta o documento com isso depois vamos para segmentação de oferta entra no

site do competidor Olha cada uma das Ofertas do seu competidor e lista isso nesse documento o competidor a tem essa e essa essa e essa oferta custa tanto é desse jeito tá E aí eu vou fazer uma análise de quem são os titulares desse mercado a gente chama de incumbentes né incumbente é a a Turma bonitona do mercado é quem manda né quem quem que comanda meu Mercado na minha região na minha região quem comanda o mercado é esse aqui se for você você bota sou eu que comando meu mercado aqui e tal e quem

são novos entrantes né quem são novos entrantes aí quem são as pessoas os negócios que estão entrando para ser competidor aqui que pode ser que eh que nos dê trabalho né Listo isso Lá em substitutos e outl é cara tem algum Startup que faz o que você faz né é essa hora que você vai listar o chat PT pode te ajudar chat APT já agora que você conhece o meu negócio tem alguma Startup que você acha que possa substituir o nosso negócio ele te ajuda você bota lá lista no seu estudo né e quais são

as tendências de longo prazo da nossa oferta né Por Exemplo né Digamos que a gente tá voltando aí uns 10 anos para trás e a gente tá fazendo Esse exercício com a Apple e a Apple tá vendo ali como um novo entrante possível substituto Aquele fone esqueci o nome daquele fone que um rapper que o jz inventou vocês lembra o nome desse fone não sabe aquele bonitão Esqueci a Apple tinha um fone que a Apple até comprou do jz depois porque tava ameaçando eles mesmo bits é isso aí fone da Bits então isso apareceu no

planejamento estratégico da APP você pode ter certeza que isso apareceu lá bits é um Substituto e ailia né e pô existe uma tendência de longo prazo das pessoas querendo comprar fones bacanudas aí né aí que que a Apple fez na hora que ela tá drct dre isso aí B drct dre quando a Apple tá construindo na estratégia dela ela fala assim cara a gente tem duas opções aqui ou a gente fica batendo de frente com esses caras ou pô aproveita que o dror d tem uma audiência fez um trabalho bacana Aqui quanto que custa esse

cara custa tanto para é Beleza compra ele mais fácil então fez a estratégia ali de comprar o o a bits do Doctor dreen agora imagina se ela não compra e deixa a bits Crescer crescer crescer crescer quando vê fala ih rapaz aí deu problema eu vou dar um exemplo de estratégia negativo para você agora que deu o problema que negro negligenciou esse elemento aí de natureza do mercado né que foi a Kodak a Kodak era a líder absoluta global no mercado de fotografia até os anos 90 né Nos anos 90 que que aconteceu ali né

ela o engenheiro dela desenvolveu em pid é basicamente um um um um protótipo do que viria ser depois a câmera digital tá apresentou pro conselho o conselho e achou que não fazia sentido criar esse produto porque 80% da receita da Kodak vinha de venda e de filme e com isso Falou cara se eu tiver uma câmera digital aqui é é e isso destruir uma parcela do que é hoje é 80% da minha receita Ninguém ganha bônus nessa História né então acabou que veio de uma decisão errada dos executivos que estavam Aliados mais com bônus que

com longo prazo da companhia de não fazer esse negócio então no início dos anos 2000 surge a câmara digital via Sony porque esse Engenheiro foi pra Sony aí a Sony lança cybershot a cybershot cresce e domina o mercado de fotografia fazendo com que 10 11 anos depois a Kodak quebrasse né Viesse a a Falência ali o setor de fotografia basicamente acabou ali é o que era fotografia para Kodak e a a a a Sony dominou completamente esse mercado né Pois é se a Kodak tivesse feito um bom trabalho ali de mapeamento de substitutos e atilas

e tivesse pensado em tendência de longo prazo de oferta talvez eles veriam que eh cybershot poderia ser um que a cybershot que a câmera digital poderia ser uma boa evolução pro seu produto né então Eh Isso que eu tô dando exemplo para vocês é para vocês entenderem que talvez pareça um pouco acadêmico demais pareça muito longe da sua realidade mas turma assim como um campeão olímpico ele já tinha a cabeça de campeão olímpico 10 anos atrás antes de ser campeão olímpico 15 anos atrás uma pequena empresa que quer ser grande um dia ela tem que

ter cabeça de empresa grande agora enquanto ela é pequena porque o teu resultado nada mais é do que uma função das suas Ações do passado Então se vocês começarem agora até acesso a isso que eu tô passando para vocês que eu comprei aqui em uma empresa grande no G4 e passando para vocês agora praticamente de graça né E vocês pegam isso aqui e começam a usar na empresa de vocês vocês têm uma ferramenta para já agir como empresa grande pô sem a parte ruim da empresa grande que é a burocracia Vocês não precisam vocês são

mais ágeis Mas vocês podem pegar esse aqui e já começar A usar então não nele que não negligencia que eu tô fazendo para vocês eh Vocês precisam sair dessa minha aula e fazer o teu planejamento estratégico tá continuando aqui uma vez que eu fiz o diagnóstico externo né eu vou pro diagnóstico interno no diagnóstico interno eu tenho aqui mais quatro elementos a serem analisados tá o posicionamento atual da companhia então cara como é que eu me posiciono com relação aos meus Competidores eu sou mais Premium eu sou menos Premium como é que eu me posiciono

com relação a eles em relação aos segmentos da demanda que a gente atende como é que nos segmentos da demanda que a gente atende né Eh eu me posiciono como é que eu que eu o meu posicionamento atual e como é que é o meu posicionamento possível né potencial porque muitas vezes é o seguinte Olha eu vendo eh serviços de engenharia aqui tá eu faço instalações Fotovoltaicas aqui serviço de engenharia só que hoje eu atendo todo mundo que bate aqui qualquer serviço que cair eu tô fazendo aí o teu ticket cara tem muita variação aí

você começa a ter problema você fala ah mas o camarada lá falou que pô pagou 30% a menos Ah mas o seu serviço é mais difícil não sei que lá porque um serviço Triple a Então você começa a ter uma bagunça de posicionamento ali agora quando você fala o seguinte Olha eu tenho eu faço Serviço de instalação fotovoltaica só que eu tenho a marca fotolux que é Triple a Ou seja eu atend do Ticket mais alto só atendo obra de alto padrão aqui e aí a minha meu serviço aqui custa uma média de tanto o

ticket médio eu tenho a outra que é a fotox e a fotox já é mais e não atende alto padrão Aí eu faço coisas menores aí o preço é diferente e aí o que acontece você vai ter qualidades diferentes materiais de qualidade diferente qualidade de Atendimento diferente garantias diferente em cada uma das duas mas você pode fazer os dois desde você cria duas marcas o que você não pode é cara um dia ali Qual que é o teu posicionamento você ficar pegando tudo que quem quer tudo acaba ficando sem nada entendeu Você tem que ter

um posicionamento Claro ali né o maior estratégia de defensil didade que existe para uma companhia Inclusive é o posicionamento é você se posicionar falar ó Eu sou isso você quiser me me me Me me consumir essa é a história aqui e aí uma vez que você tá num caminho ah eu tô num caminho hoje que eu não atendo alto padrão mas eu quero chegar lá então beleza esse posicionamento é o meu posicionamento possível eu vou colocar ali né E aí em resultados atuais você vai listar ali Qual teu portfólio Qual teu nível de serviços né

que que você faz de venda Hoje quantos clientes você tem na companhia né qual que foi a minha margem então eu vou botar ali meio que o Meu balanço né que que eu tô fazendo aqui na companhia para depois ir para potencial né aí eu vou pensar futuro né o meu posicionamento atual versus o posicionamento que eu posso chegar até onde que eu posso chegar que eu tenho vontade de chegar e aí sempre quando vocês escreveu alguma coisa ali vou dar um segredinho para vocês aqui pensa assim por que que eu quero fazer isso muita

gente fala comigo assim pô te se já vendu um monte de empresa tal eu Também quero vender minha empresa aí eu sempre pergunto por quê cara pô porque eu quero botar uma grana no bolso falei mas e se você fizer uma empresa que é tão boa que vai te pagar tanto dividendo que você não precisa nem de vender para botar uma boa grana no bolso você prefere o cara pô aí eu prefiro cara porque eu gosto muito do que eu faço Fi Então é isso então Teu foco não é vender tua empresa teu foco é

distribuir um dividendo é o outra estratégia Completamente diferente inclusive muitas vezes até antagônica né então Sempre quando você escreveu alguma coisa al você fala vai falar assim contigo mesmo por quê né E aí eu vou pegar o meu resultado atual né onde eu tô versus aonde que eu acredito que eu posso chegar né e vou trabalhar principalmente né esses esse futuro que eu chamo de futuro possível e desejado né Então olha se eu mudar para esse posicionamento aqui Atender esse tipo de cliente com esses produtos aí o meu mercado é tanto né É o tal

do aquele estudo que a gente ensina muito na G4 traction né para você executar qual que é o mercado Total endereçável Qual que é o mercado que te serve hoje com que você executa principalmente Qual que é o mercado daquele que te serve que que você consegue se obter né O Bacana do G4 traction é que tudo isso que eu tô botando para vocês aqui talvez fica meio Nebuloso mas esse programa que a gente tem aqui no G4 G4 Trash é um programa de três dias que a gente bota executivos do G4 inclusive para dar

aula alguns ali executiv G4 onde a gente quebra assim passo a passo Quais as ferramentas que a gente usa para tomar decisões de negócios e qual é a planilha que a gente usa para calcular Eh sei lá eficiência de canal e como é que a gente estrutura time de venda então tem todo um cuidado que a gente tem ali para que essas Coisas não fiquem tão Nebulosas para vocês né E aí quando a gente passa para eh caixinha S ali né ainda em potencial e futuro né repliquei replicamos aqui a caixinha s tá igual Mas

enfim o o ponto aqui dessa dessa dess desse potencial e futuro é você sonhar grande né é o fim do diagnóstico interno é quando você vai de fato sonhar grande aonde que eu vou chegar né aonde que eu quero chegar aqui na companhia com que eu escolhi E aí eu Vou depois analisar os meus objetivos né nessa análise de objetivos aqui eu vou ver eh resultados desejados né Tipo você e os seus sócios Vão colocar aqui o que que eu gostaria pro nosso negócio nos próximos 5 anos né Depois eu vou entender movimentos transformadores né

eu preciso eventualmente fazer uma fusão fazer uma aquisição eh o que eu preciso fazer né Então dado aquilo que eu te falei lá de potenciais né desse aqui de potencial e futuro aonde que eu preciso chegar quais são minhas ambições aí eu vou colocar resultados desejados e aqui eu não vou pensar em em eu não vou pensar de forma alguma em em blockers esse é o momento de Sonhar dier Mais pra frente tá então eu sonho repare que cada quadrinho desse que eu tô falando para você vocês é um conjunto de páginas é um documento

que Vai nascer daí tá é um conjunto de slides que vocês vão fazer estudos da sua companhia aí eu vou para resultados possíveis né bom beleza aterrizando um pouco melhor qual que é a minha visão né Tem um exercício que eu quero que vocês façam aqui depois acabar essa aula anota esse exercício aí exercício vai ser o seguinte vocês vão dormir hoje pensando uma coisa daqui a 5 anos a empresa de vocês vai sair na capa do valor qual seria a Headline qual que seria a notícia né se daqui a 5 anos a empresa de

você saísse na capa do valor Como que você gostaria que fosse a notícia empresa tal adquire competidor tal e se torna a maior do Mato Grosso sabe tipo como é que você gostaria que fosse isso esse é meio que um detalhamento de quem você quer ser daqui a 5 anos é a hora da Visão turma Essa é a tal da Visão Empresarial né aí depois que a gente faz isso a gente Aterriza pra realidade e fala assim beleza terra chamando founder né vamos ver obstáculos agora é em obstáculos Quais são os obstáculos internos modificáveis e

da nossa natureza por exemplo Gente Então vamos lá Quais são os obstáculos internos aqui modificáveis e que a gente consegue ente trabalhar gente então eu consigo trocar meu diretor de vendas eu consigo trocar meu diretor de marqu eu consigo contratar uma pessoa mais eu Consigo modificar e quais são os obstáculos atuais externos a serem mitigados por exemplo tenho certeza que muitos de vocês devem estar sofrendo aí com custo de dívida e a dificuldade de se levantar eh eh dinheiro aí com o banco né porque os juros estão muito altos então financiamento de capital de giro

Tá super complexo então aqui eu tenho que falar sobre obstáculos atuais talvez eu vou colocar custo da dívida para financiar meu estoque eu vou listar Isso lá e quais outros são para você lista tudo isso para depois eu pensar em quais ações que a gente vai fazer para remover esses blockers né para remover esses problemas Então quais são essas ações problema por problema quais são as ações quem são os responsáveis E qual é o prazo paraa execução feito isso cada uma delas quis os recursos necessários paraa execução da remoção desses Obstáculos transforma isso em meta

e principalmente constrói um plano de governança para essa ação ou seja se isso aqui D errado quem cuida se fulano de tal sair vai para onde Em quais dinâmicas que a gente vai tratar esse tema Então a gente vai ter uma reunião semanal só com sócios e vai ter uma quinzenal eh com os diretores tal eu vou ter um comitê de receita que eu vou acompanhar Como que tá a receita toda quinta-feira então cria governança sabe Cria um Excel zinho com toda a governança do que vai ser feito tá essa é a hora de vocês

terem isso de novo eu vou insistindo que eu tô falando para vocês o campeão olímpico ele já tinha cabeça de campeão olímpico 15 anos já de ganhar medalha a empresa grande já tem a cabeça de ser empresa grande quando ela é pequena então isso é a cabeça de empresa grande que eu tô tentando estalar esse chip na cabeça de vocês aqui hoje tá pensar governança pensar Meta sonhar grande ter visão e fazer isso estruturado ali chat ept vai ajudar vocês muito nisso aqui nos dados que vocês não TM tá hoje é muito mais fácil fazer

pesquisa do que era do anos atrás e aí por fim para amarrar toda essa história aqui dos Gol SS né a gente vai pensar que Impacto final a gente vai causar e como que a gente vai medir esse Impacto final vocês lembram dos indicadores do G4 lá que eu mostrei para vocês né Nos 4cs tá aí pô né Quais são os indicadores quais são a frequência que a gente vai medir esses indicadores né eu vou mostrar isso para quem né Em qual momento em qual veículo né então é isso aí que eu quero que vocês

façam então vocês veem ó Primeiro vou fazer um diagnóstico externo vou entender mercado e demanda depois vou fazer um diagnóstico interno posicionamento resultado potencial depois eu venho aqui para metas e Objetivos né ambição visão obstáculos ações impactos e indicadores turma e eu gastei mais ou menos 8 meses aqui para poder fazer isso que é o plano dos próximos 5 anos do G4 né e provavelmente vocês vão gastar mais ou menos isso aí mesmo tá uns seis talvez talvez vocês consigam fazer mais rápido né que o G4 tá um pouco mais de complexidade mas eu diria

que um bom trabalho disso aí mesmo para uma pequena empresa é uns TR a se meses tá então não se AF fobem né Vocês Vão precisar e vocês vão precisar trabalhar ao longo do tempo disso aí dá tempo de eu sair com esse e com esse planejamento pronto aí para 2025 dá bota um foco e fala assim cara eu quero terminar isso em TRS meses né então vou pegar os meus dados vou rediscutir e talvez os dados vocês consigam até marrar porque do chat GPT Como eu disse para vocês O difícil é você sentar transformarse

num documento alinhar um time garantir que tá agindo isso leva um Pouquinho mais de tempo mas veja bem né eu não falei para você se o campeão olímpico já tinha eh campeão eh já tinha cabeça de campeão 10 15 anos atrás né beleza Vocês estão começando a cabeça de empresa grande agora Talvez o ano 2025 é o ano para começar a arrumar a casa para que 2026 seja porrada e aí obviamente né vocês vocês eh colocar mais foco Vocês conseguem fazer mais rápido mas tem um outro ponto importante aqui também que é o seguinte se

você tiver um Direcionamento de repente sei lá vou fazer um uma imersão com o meu time aqui pode ser que você faça mais rápido eu me lembro que o primeiro planejamento que a gente fez do G4 a gente fez o primeira uma uma um offsite Ou seja a gente foi para um hotel lá e ficou o sócio mais alguns executivos reunidos por três dias seguidos era 12 horas por dia 36 horas de trabalho ali e depois a gente fez mais algumas ações ali ao longo das próximas semanas então eu Diria que umas 80 100 horas

ali a gente fez o primeiro plano do do doit do G4 né esse agora foi muito mais complexo mas porque a empresa estava muito maior né turma então é é um negócio bem distante então talvez vocês consigam fazer isso mais rápido tá só tô aliando aqui para vocês não acharem que dá para fazer isso do dia pra noite que não dá para ficar realmente um bom trabalho demona um pouquinho mais de qualquer forma é o seguinte uma vez que eu acabo isso né eu Preciso definir basicamente duas coisas aqui aonde que eu vou jogar né

Quais linhas de produtos serviços segmentos eh e geografias que eu vou operar quanto do valor do produto você deve desenvolver internamente quanto que eu devo terceirizar quanto que eu devo fazer parceria tudo isso tem que ser definido ali né e por fim como que eu vou me destacar how to Excel como se destacar né quais os caminhos que existem em todos os mercados com uma vantagem Competitiva waren buffett ele chama isso de m Turma m o a m O que quer dizer o mol tá Sabe aqueles castelos de desenho que tem aquele tipo aquele Lago

em volta do castelo que no desenho tem até o jacaré aí pra turma entrar no castelo baixa o a ponte do Castelo né Isso é o mol né o mol é uma defensil do te do teu negócio né então a construção da Estratégia essencialmente ela é também a construção dos seus muros de defesa pro teu negócio a gente chama Isso de vantagem competitiva Quais são as suas vantagens competitivas ou quais serão as suas vantagens competitivas necessariamente vão nascer quando vocês fizerem um bom trabalho de estratégia com esse passo a passo que eu dei para vocês

Vocês vão ter um monte de ideia no negócio de vocês quando vocês fizerem Esse passo a passo que eu tô mostrando para vocês aqui agora né Por exemplo um case de defens abilidade que eu gosto muito é o case do guaraná Jesus quem Conhece de guaraná Jesus aí turma que conhece aí cadê a turma do Nordeste aê Eu gosto demais do Nordeste eu gosto tanto do Nordeste por mim no nordeste Eu tô construindo uma casa lá no pré agora PR vocês ver o tanto que eu gosto de Nordeste por um dia o G4 ainda vai

me demitir de verdade vai deixar eu ficar quieto lá no nordeste aí vai ser bom demais só fazendo meu kite tomando guaraná Jesus agora olha o que que é legal do guaraná Jesus né guaraná Jesus Nasce ali no início do século XX início século XX isso mesmo início do século XX no Maranhão no interior do Maranhão eh pô os caras tiveram uma ideia super bacana de fazer um Guaraná com a cor super característica né com aquele Rosa eu acho guaraná Jesus gostoso para caramba tem gente que acha muito doce eu acha uma delícia que TR

como um negócio apimentado toma um guaraná Jesus aí aí o difícil é depois nó HS de dormir né mas na hora ali é bom demais um guaraná Jesus a coca-cola entrou aqui no Brasil rapaz e viu que tava difícil de ganhar norte nordeste né porque o guaraná Jesus ele ele ele localizou muito bem ali eh com a turma né então ele patrocinava os eventos locais ele ele ele ele ele ele é um guaraná que a turma cresceu ali desde criança desde o avô tomando no guaraná então ele fazia parte faz né parte da tradição do

norte nordeste brasileiro né então ele ele tinha uma representação simbólica ali né as pessoas tinham Tinham um tinham um um amor pelo guaraná Jesus né coca-cola não conseguia ganhar de guaraná Jesus de jeito nenhum E aí o que acontece com essa conexão com a identidade local e principalmente com a sua autenticidade né o guaraná Jesus conseguiu criar essa esse M essa estratégia de eh de diferenciação então a coca tentando bater naquela porta e não conseguindo crescer ela falou opa que que a gente pode fazer aqui né Vamos comprar o Guaraná Jesus mas ao invés de

fazer o que ela faz com todo mundo que ela compra compra e transforma em Coca ela comprou o guaraná Jesus em 2001 Mas continuou deixando guaraná Jesus como guaraná Jesus né Isso é um orgulho imenso pro norte nordeste brasileiro né né ali principalmente pro Maranhão né porque o guaraná Jesus conseguiu se defender da Coca então uma lição importante aqui para vocês turma né que tão importante como como planejar Também a execução desse plano né para garantir que ele se torne realidade e todo mundo tem um plano até tomar o primeiro soco na cara né como

diz o nosso grande poeta Mike Tyson e é verdade a gente planeja um monte de coisa até que o competidor vai bum faz um negócio fala merda eu não pensei nesse negócio a coca-cola tinha planejado entrar pro Brasil com a rede de distribuição que eles tinham ganhar tué canto chegou lá falou é aqui eu não Ganho não bicho aqui é só comprando os caras mesmo e o guaraná Jesus ao invés dele tentar sair lá do norte nordeste fal eu vou disputar com coca-cola Sul não eu vou ficar quietinho aqui no Norte Nordeste eu vou Patrocinar

os eventos locais o meu negócio é norte nordeste agora na Jesus é aqui mesmo eu tô tô defeso aqui né é eu tenho minhas defesas aqui né Que que isso é serve de lição para vocês turma empresa pequena não briga Dólar por dólar com empresa grande vocês vão perder e aqui eu quero trazer uma lição militar para vocês o o o exército Espartano os 300 famosos 300 né sabe como é que eles ganhavam guerras cont os persas por exemplo bem eles acabaram perdendo pro perça no final mas ganharam muitas guerras ao longo de muitos anos

né ao invés deles guerrear em terreno aberto eles falam pô terreno aberto eu vou me eu sou 300 só aqui né os caras TM Milhares que eu vou fazer vou levar esses caras para terreno estreito entre Colinas que eu consigo armar uma armadilha jogar pedra em cima de quem tá no meio na hora que tiver migrando para cá na pelo flanco de trás e pela frente eu ataco em igualdade de número porque é estreito e no meio Eu destruo com pedra jogando para cima que estratégia genial P ou seja a forma de lutar com o

incumbente é tirar o incumbente do campo de batalha que ele tá Confortável tá campo de batalha que ele tá confortável é o campo que você não quer lutar com ele se o guaraná Jesus viesse lutar com coca-cola no sudeste eles ião morrer agora se ele leva o guaraná e o a coca-cola para lutar com ele lá para Maranhão lá pro Ceará né lá para Pernambuco Opa aí coca-cola vai ter mais difícil ele tá muito focado ali naquela região e é um mercado grande para caramba né então isso serve de exemplo para vocês Regionalização foco no

micro na sua região na no seu segmento naquilo que você faz melhor vai te proteger de grandes competidores tira ele do campo de batalha que ele tá confortável e leva pro seu campo de batalha aí a gente volta aqui no iniciozinho da aula ali sobre o nosso triângulo estratégico né que para crescer dinheiro sai de algum lugar ou sai do bolso do do empresário né deixa de pagar dividendo e tiro da liquidez ou Sai da venda de participação societária vendendo um pedaço da minha companhia para ter dinheiro para investir em crescimento Mas tem uma outra

forma de olhar para esse triângulo também que eu acho que se encaixa mais com a realidade de vocês vamos olhar comigo Como criar uma máquina de geração de receita tá como fazer uma máquina de growth aqui como que eu crio canais para geração de demanda como é que eu faço esses canais ter uma conversão melhor Dessa demanda e principalmente Como que eu consigo retenção desses clientes que aqui eu trouxe para dentro do meu negócio né o Dan Kennedy disse uma vez numa entrevista que ganha aquele que pode gastar mais para adquirir cada um dos seus

clientes né essa aula que eu tô falando para vocês aqui nesse exato momento é um exemplo prático disso que aconteceu né Por quê a gente decidiu cobrar um valor irrisório por essa aula uma palestra minha custa r$ 1.000 né o Programa do G4 que eu dou aulo dou aulo em um programa só que é o gestão e estratégia custa R 40 e tantos Mila né só que a gente falou cara vamos dar uma aula para um preço simbólico pra turma aqui porque eu entrego o valor pra turma eu ajudo o empreendedor e tem aquele empreendedor

que vai falar assim cara eu gostei me sinto ajudado e eu quero mais po esse cara vai consumir G4 depois eu começo minha relação com vocês aqui entregando um valor muito maior do que Aquele que você pagou Então existe uma relação de gratidão Então essa é uma forma que a gente tem de iniciar a nossa relação ou seja eu cobrei um valor muito baixo para essa aula para atrair vocês para cá e para entregar um valor muito maior do que o valor que eu cobrei PR gente começar nessa relação n eu sei que no longo

prazo isso vai fazer bom isso é estratégia isso vai ser bom pra gente né No final do dia né Por que que a gente decidiu então porque é uma estratégia de Geração de receita que ajuda a gente a fazer gerar demanda né tenho certeza que vão ter aí e uma parte relevante dessa turma que vai querer consumir outros produtos do G4 né vai ajudar a gente a converter gente que já tava em dúvida né Será que o G4 vale mesmo deixa eu ter um uma provinha do G4 uma amostra grátis do G4 é isso aqui

e vai ajudar a gente a reter entes que a gente atende de outros produtos aqui que Eles continuam recebendo valor todas as vezes que eles Participam de algo do da nossa compania hoje e quantas pessoas que a gente tem online aqui mais ou menos temos 5.000 pessoas online aqui nesse exato momento conosco né Muito obrigado pela sua audiência é um prazer ter vocês aqui vamos construir Brasil juntos então e com isso que eu tô entregando para vocês aqui eu consigo poder pagar mais para adquirir por qual que era o meu cque aqui para poder adquirir

esses leads é exatamente o c que vocês pagaram para Ter essa aula então a aula para mim financeiramente não valia a pena dar mas eu sei que vale por quê Porque eu inicio a geração de valor para vocês agora eu entrego um valor muito maior que vocês vocês pagaram viram um sentimento de gratidão vocês aplicam alguma coisa na empresa de vocês vocês ficam com curiosidade falam cara eu preciso de uma ajuda maior e a gente começa a nossa relação Então pega essa esse exemplo do que eu fiz aqui pensa o seguinte cara Que que eu

posso fazer pro meu cliente que eu tenho essa relação de gratidão com ele também que ajuda a gente a eh a a de fato eh fazer um um negócio de longo prazo aqui né esse é um caminho Bacana Então primeiro fator para uma geração de demanda aqui é a seguinte como é que eu faço e leaders extremamente qualificados aqui na compania né como é que eu trago esses lees qualificados então a gente faz anúncios que corta o perfil de vocês Podem ver que todo mundo aqui é empresário a maioria aqui de fato são empresários empresas

pequenas e médias aqui que fazem seus negócios serviço indústria produto tecnologia todo mundo aqui então o time de aquisição fez um bom trabalho certo de trazer leaders qualificados aqui pro G4 perfil de G4 todo mundo que tá aqui custo de marketing próximo de zero por quê Porque a gente vendeu não lembro quanto que custou esse negócio R 49 o ingresso para Essa palestra online essa aula online que eu tô dando para vocês esse seria meu custo de leit ao invés de eu tirar isso do meu caixa eu falo cara vou fazer vou vender essa aula

por r$ 9 por eu trago quem paga cara não tá de bobeira aqui não importa você pagou R 1 os cara que pagou R 1 ele já leva mais a sério né então ele vem para cá ele estuda mais tal e para mim é melhor que vocês estão prestando mais atenção você tô vendo que vocês estão anotando vocês vão fazer Coisa porque aí fala pô G4 é bacana mesmo fui lá fiz o exercício que o TG propôs ali foi legal pra minha companhia né então todo mundo sai ganhando isso aqui você sai ganhando eu saí

ganhando né porque eu não não tive que tirar do meu caixa para adquirir vocês porque vocês pagaram o ingresso para est aqui E no fim do dia a gente faz um test drive aqui que é vocês experimentam um pouquinho um gostinho do que é o G4 você falar tem realmente um conteúdo Profundo e bacana ali né Tem coisa que eu posso aplicar para minha companhia e crescer minha compania né esse é uma das estratégias que a gente usa em marketing né para poder gerar lí de qualificado e ter uma conversão bacana n entregar valor pro

meu cliente e a provocação para vocês é o seguinte como é que é exatamente como isso que eu tô fazendo com vocês aqui como é que vocês fazem pro cliente de vocês como é que por um valor pequeno Vocês conseguem entregar Um valor pro cliente de vocês que vai te permitir fazer mais negócio com o cliente de vocês depois né o segundo fator aqui é a conversão então com custo de marketing próximo zero eu posso criar uma oferta muito melhor para vocês porque Pensa bem se eu tivesse um custo de marketing maior aqui talvez eu

não teria condição de criar uma boa oferta para vocês aqui hoje aí eu ia falar assim olha o G4 É isso aí mesmo Quem quiser consumir produtos do G4 entra no site lá um grande abraço boa noite agora como eu tive um curso de marketing próximo de zero eu posso usar isso para criar uma oferta para vocês né E aí a gente consegue fazer mais negócio o outro ponto é análise de público né então quando eu eu cobro para essa aula eu segmento mais o meu público ou seja cara teremos uma aula de estratégia horas

quem quer ter aula de estratégia é Quem tá levando a sério a empresa senão o cara não quer nem saber desse negócio né que é caminho fácil Quem tá aqui sabe que sabe que que é estratégia sabe que que é gente sabe que qu é gestão sabe que que é cultura sabe que que é marketing Quem tá aqui sabe disso então um público mais qualificado né eu vou ter uma conversão mais alta e por fim né todo mundo que entrou aqui tá disposto a investir para evoluir os seus negócios senão vocês não estavam 9 horas

da noite Tendo uma aula de estratégia tá todo mundo cansado aqui eu tenho certeza a gente trabalhou o dia inteiro eu também tô cansado né então se vocês estão até aqui que vocês estão levando negócio A sério Então todo mundo saiu ganhando então o fator conversão é importante o terceiro fator é a retenção né se eu fizer uma oferta melhor para vocês do que vocês teriam se fosse comprar em balcão aqui né a gente ia ter que eh diminuir muito a nossa margem né Para poder e atrair mais clientes então eu topo diminuir a minha

margem para poder converter Públicos como vocês que eu sei que vai ter um uma uma trajetória de consumo aqui do G4 a gente chama de GTV né Live time velho uma trajetória de conversão que ao longo do tempo vão consumindo a empresa já tem 5 anos então já sei como o perfil de vocês operam eu já sei mais ou menos o quanto que vocês gastam ao longo do ano desenvolvendo a tua companhia com software com serviço Tal então com isso eu consigo fazer escolhas de longo prazo entendeu então eu consigo falar assim eu prefiro baixar

minha margem aqui e fazer negócio com essa turma dessa forma porque no longo do tempo esse negócio vai retornar quatro vezes dinheiro cinco vezes dinheiro 12 vezes dinheiro né então toda a nossa estratégia aqui que a gente desenha para Públicos como vocês é uma estratégia focada para aumentar o nosso LTV no longo prazo e o Nosso LTV ele Depende de um só fator o meu empreendedor ele precisa ganhar mais dinheiro se ele não ganhar mais dinheiro ele não volta pro G4 acaba a nossa relação se ele fizer uma aula do G4 não tiver um Insight

falar cara eu não saí não saí com Insight dessa aula ele não compra produto meu então nem adianta fazer essa estratégia então por isso que eu tinha que dar uma boa aula aqui para vocês o outro ponto é se ele comprou um produto G4 não evoluiu o negócio ele não Conseguiu aplicar Não foi aplicável eu não ganho mais dinheiro então não aumento meu LTV então todas as vezes que algum executivo meu chega para me propor alguma coisa aqui no G4 eu tive a ideia desse produto a minha pergunta é uma só o meu empreendedor vai

aumentar receita ou melhorar margem com esse produto se não não segue na na conversa se sim ele vai me explicar o porquê que que eu gostaria que vocês passassem a fazer a partir de agora todo o produto Que vocês fossem criar na empresa de vocês isso passa a estratégia de vocês agora tá todo produto que vocês forem criar na empresa de vocês você vai fazer uma pergunta como que isso melhora a vida do meu cliente Seja lá qual o valor que você entrega E para isso você tem que entender o que que você vende certo

por exemplo se eu vendesse furadeira o que que eu vendo eu vendo furadeira não senhor o que você vende Aqui é buraco automatizado sem esforço e rápido certo então o que que vocês vendem tem que ter clareza disso aí com base nisso tua pergunta quando você for criar alguma coisa é como que isso aqui entrega esse valor mais para cli o que que eu vendo no G4 eu vendo melhora de gestão para que você ganhe mais dinheiro seja aumentando receita ou seja melhorando mais de contribuição que se Deus quiser os dois né se o meu

produto não entregar isso não faz sentido o G4 o G4 não estaria vivo hoje né a gente tem 55.000 alunos por causa disso então a gente precisa disso tá Vocês precisam pensar isso existem três pilares que sustentam o crescimento de rece da tua empresa geração de demanda conversão dessa demanda e retenção de cliente turma de nada adianta a gente trazer cliente para caranda para dentro se eu tô perdendo muito cliente então eu quero que vocês começam a medir esse kpi todos vocês T que medir esse kpi empresa de Serviço então vive disso de retenção de

cliente tá como é que eu retenho esse cliente comigo Ah o meu serviço é one shot Então tem muito cliente nosso aqui que é serviço on shot né o cara por exemplo o cara ele é eh incorporador então muitas vezes o cara vai comprar um apartamento na vida só certo mas aí que que eu vou olhar ali ao invés da retenção de cliente indicação né quantos que vão comprar um apartamento esse meio empreendimento que vai indicar para que Outra pessoa compre também certo se for um perfil de cliente diferente se o cara for um perfil

que ele investe também então ele comprou um imóvel para ele vender comigo aqui mas eu tenho outro aqui que é imóvel para investimento né então quantos desses caras estão recomprado imóvel com comigo para investimento que eu dando Tô dando de condição melhor para ele certo a gente tem que pensar essas coisas e aí um ponto de vista de gestão Prática aqui para vocês né existe um dilema nas companhias que é a briga entre o departamento de marketing o departamento de vendas e o departamento de customer Experience né de atendimento ao cliente customer Experience é isso

é a experiência do cliente tá atendimento ao cliente um fica jogando a bola pro outro marketing fala que vendas que não tá vendendo que tá fazendo Pit errado e vendas fala com o March que tá gerando Lead Desqualificado E aí c Experience bota culpa na venda que fala que venda que prometeu coisa demais não dá para entregar e aí fica um jogando culpa no outro fica uma briga Dan nada essa é a hora que vocês tem que ser quem manda na companhia o monarca da companhia botar a bola no chão falar galera negócio é seguinte

tá todo mundo meu barco aqui se cada um ficar aramando pro lado a gente vai morrer né a gente vai ficar aqui no no meio do Oceano aqui sem sem comida Não chega em Porto nenhum e todo mundo morre Então vamos parar com essa palhaçada e vamos virar um departamento de revenue aqui de receita o que que importa pra companhia geração de receita verdade o que importa é geração de caixa né mas o caixa Ele nasce da receita então receita envolve marketing venda e Custom Experience bota essa turma meio que junta para trabalhar crie processos

que alinham o objetivo dessas áreas e eventualmente até metas alinhadas com Essas áreas que aí a discussão fica mais propositiva não fica detratora do tipo ah a culpa é de fulano a culpa de ciclano ela fica mais propositiva então eu quero falar para vocês agora de uma forma um pouco mais prática como que vocês podem otimizar os seus recursos financeiros para que vocês tenham mais lucro em 2025 né Vamos lá por que as empresas falas tem uma pesquisa que a gente pegou Do C que demonstra os motivos qual companhias falham e 53% dessas companhias galera

falham por falta de planejamento e controle do seu caixa então a atenção ao caixa de vocês t esse é o grande perigo principalmente em um Brasil onde o custo da dívida tá altíssimo e com tendência de piora cuidado com o fluxo de caixa tem muita gente que quebra batendo meta né porque porque tá muito descasado no caixa ou seja teu cliente tá te pagando Em D mais 60 e você paga teu fornecedor D mais 30 você vai quebrar pô vai criar uma boca de Jacaré você vai ficar sem Caixa essa é a hora de Brasil

de buscar eficiência a gente tem uma aula no G4 trac inclusive que é só sobre isso essa parte sobre como é que a gente usa aqui para fazer essa esse negócio mais eficiente vocês terem ideia no ano passado do G4 a gente consegui aumentar sete pontos percentuais na maisem de contribuição empresa que estava no Quinto ano hein sete pontos percentuais na maisem de contribuição é muito né então a gente a gente ensina isso em detalhe não tem como eu entrar nisso aqui agora com vocês no G4 traction porque a gente entende que pro empreendedor que

tá faturando 1 milhão 2 milhões 3 5 R8 milhões deais esse cara de 1 a 10 que eu acho que a maioria de vocês aqui caixa é importantíssimo para esse empreendedor que senão ele tá fazendo Tudo certo mas ele ele fica sem oxigênio né então a gente tem uma parte do G4 TR al que é para ensinar ele a operar isso melhor porque eu sei que a escola de negócio não ensina isso muito bem e a gente acaba nós somos Virador de negócio né gente eu sou assim eu sei que o perfil de vocês perfil

do aluno G4 ele é Virador de negócio e se vira né mas tem uma uma técnica ou outra aqui que a gente precisa de fato ter para não errar ali porque pode ser que isso vira um Problema tá então a gestão financeira que a gente sugere aqui obviamente é buscar maximização de receita e com minimização de custo mas como né o seu papel como gestor é otimizar recurso por exemplo tá um negócio que a gente faz muito aqui que eu quero sugerir para vocês pega o produto ou serviço que você tem na tua empresa com

certeza fornecedores seu precisa desse produto ou serviço Ou seja pra empresa dele ou para ele ou pra Esposa dele ou pro cunhado dele para alguém Ele precisa você vai virar para esse cara falar Fulano eu gasto contigo 20.000 por ano Você consome esse meu produto aqui também vamos fazer uma permuta a gente troca aqui eu te faço esse serviço para você eu te dou esse meu produto você me dá o seu também não precisa nem faturar nota desse negócio Ninguém paga imposto pro Lula aqui tá maravilhoso né então o que que você fez aqui você

acabou de fazer uma otimização Financeira eu fiz permuta com o meu fornecedor dando o produto que eu tenho aqui ele saiu no ganho Eu também saí no ganho todo mundo tá feliz menos custo para todo mundo né essa é uma forma que vocês TM de otimizar recurso e essa é uma tecnologia meu irmão que a NASA vai ter que vir estudar porque o brasileiro é permute para caramba a gente sabe fazer esse negócio né então fica com esse insite para vocês de olhar tua linha de custo ali vê quem são os Fornecedores e pensar será

que esse cara topa uma permuta comigo o não você já tem gente agora é hora de tentar buscar o Sim vamos tentar permuta né para poder otimizar curo e sobrar mais dinheiro em caixa n o Donald su né que é o autor da why good companies go Bad ele diz O problema que leva a empresas as falirem não é a incapacidade de agir mas a incapacidade de tomar medidas adequadas Por exemplo essa que eu tô sugerindo para você se o custo da dívida tá Ficando cada vez maior e você tá com problema de casamento de

caixa vai pra permuta filhão Essa é a hora você que tá me ouvindo aí filhoa perguntinha vamos embora né embora que o pesadelo acaba em 26 se Deus quiser vamos aguentar mais dois aninhos né uma simples decisão que vocês tomarem gente pode tipo gerar esse resultado super expressivo para vocês e aí que que a gente quer dizer com isso aqui né a pergunta por exemplo pode melhorar tua Mais contribuição e você ter uma ideia de uma linha de custo sua que você tinha aqui perene que não faz mais sentido pode ser que não faça que

não faça mais sentido você investir lembro que no início da minha aula eu falei que at A Escolha dos seus nãos né O que que eu não quero fazer ou seja tem um monte de coisa que talvez você tá fazendo ali que aquele negócio que tá mais ou menos corta essa Foca no que realmente dá resultado que vai ser a sua Estratégia que que vai trazer mais margem para você que que te faz eh crescer né foca nesse negócio né como é que eu consegui por exemplo fazer esse tax de zero para 36 35 países

né em 18 meses né eu tinha um controle muito bem estabelecido ali de processo e pessoas alinhadas na companhia né é a gente contratava 50 pessoas por semana ali de tur paraa gente para caramba milhares de pessoas entraram na nossa folha de pagamento mas a gente tinha um controle Muito bom né então basicamente a gente tinha ali uma cultura muito forte uma rotina muito forte né então toda segunda-feira tinha um Call entre os Country managers né onde a gente e os 20% que mais performam falavam o que que eles acertaram os 20% que menos performaram

falava o que que eles Erraram e e a gente debatia como que a gente ajuda a turma que tá lá para trás né trimestralmente todos os country managers itx viajavam para algum país a Gente se encontrava e fazia um Weekend ali né três noites ali quatro dias então de convivência junto fazendo alinhamento do trimestre né porque a gente sabe disso turma e hoje o G4 é a prova disso né a nossa cultura é que garante com que as pessoas estejam aliadas e que com isso ela vai conseguir executar o nosso planejamento estratégico o outro ponto

obviamente é processo processo sist temas te ajuda a dar escala do negócio né então os nossos playbooks né de cara Por exemplo né a gente sabia que o taxista sempre ia abastecer com a o combustível mais barato da cidade seja ele gás no caso do Rio de Janeiro aqui em São Paulo era o álcool quando a gente começou na Cidade do México era era o álcool também ou era o gás sei lá um ou outro enfim a gente olhava no país qual que é o combustível mais barato que tem na cidade Ah é o gás

beleza Qual é o posto de gás que que tem o g mais barato é lá que o taxista vai est porque o Principal custo dele é de abastecimento né é o custo diário que ele tem ali então a gente ia e montava uma operação para captar taxista lá isso era uma estratégia isso era processo tinha né então qual que é o teu Para que você escale né Quais são os seus playbooks né esse é mais um documento que vocês tem que fazer por para você escalar o teu negócio você precisa se escalar como gestor ou

seja necessariamente Vocês precisam ter pessoas que tenham Capacidade de P um documento um manual do teu negócio ler aprender tirar dúvida com você e começar a operar com isso você consegue escalar e por fim tinha indicadores né são os kpi cada kpi cada indicador chave tinha um di esse termo di gente é um termo que a gente pegou da Apple né que chama directly responsible indivíd né que é basicamente é é algum CPF que a gente vai ubar responsabilidade nele entendeu então quem que é CPF que a responsabilidade é Dele que que é um é

mais uma regrinha do TG aqui que eu quero deixar para vocês turma absolutamente nenhuma meta jamais vai ser institucionalizada por alunos do G4 que eu quero dizer com isso todo indicador tem um CPF ligado a ele toda meta tem uma pessoa que perde o emprego ou ganha bônus se der perde emprego se der muito errado ganha bônus se der certo quando vocês pararem de falar que a meta é do departamento de vendas que esse projeto é do Tal tal tal vocês vão ver como é que a empresa de vocês vai andar a meta não é

do departamento de vendas não é da Clarice é tá com ela esse projeto não é do departamento de marketing esse projeto é do Cloud quando a gente começa a botar nome nas coisas CPF Opa a empresa tá bem gerida porque aí a turma sabe que tem um maçarico no R deles ali e tem uma seninha na frente então o segredo da boa gestão de indicador gente é passarico no Rabo cenourinha na frente aí funciona né bônus Claro e consequências por não atingir aquele projeto ou aquela meta aí o negócio vai tá então se a gente

tiver uma execução alinhada né ao ao esse triângulo estratégico vocês provavelmente vão ter mais facilidade para atingir suas metas em 2025 vão ter uma organização com controle melhor da tua companhia vai aumentar o lucro da tua companhia de bom deu uma ideia fácil vocês aumentaram o lucro da companhia de Vocês aqui quer fazer permuta com o fornecedor já diminui custo por consequência melhora mais contribuição né E principalmente turma principalmente essa é a minha maior preocupação com vocês isso aqui é é a entrega final do na minha visão o melhor produto que o G4 tem pro

pequeno empreendedor para aquele cara que tá fazendo de 1 a 10 milhões que é fazer com que o gestor se torne dispensável entre aspas que eu quero dizer com isso quero que esse gestor se Torne escalável aqu ele lar de ser bombeiro da empresa se todos os problemas que acontecem na empresa só você consegue resolver bicho a tua empresa nunca vai escalar porque não é escalável você vira gargalo pra empresa para ser você tem que ser escalável né você tem que ajudar a resolver e é para isso que existe esse programa aqui que é o

G4 traction que é o programa que te ajuda a fazer algo melhor Na tua companhia que já foram 47 Turmas executadas mais de 5600 alunos formados com NPS de 91 né ão alto ali né então tem ali por exemplo deang que foi meu co na eas tax me ajudou a escalar o negócio para 35 países foi ce Bank tem o meu diretor de vendas que montou essa máquina de vendas aqui do G4 que esse ano vai vender r00 milhões deais tem o Marcelo Toledo que foi Cold no Bank né tem o Dener é empreendedor super

bacana da v4 né enfim dentre outros grandes professores ali o João Vitor aqui do G4 O Julian cara é só a gente bacana que recomenda e de fato e de fato ajuda essa companhia que ela tá fazendo de 1 2 3 até R milhões de reais Esse é um programa que serve para você para que você tenha mais clareza de como executar uma estratégia de como executar um plano de vendas melhor enfim e o mais importante que eu falo é o seguinte cara e quem já fez G4 traction aí sabe muito bem disso né uma

conexão muda tudo todo mundo é cliente ou Fornecedor de alguém e lá você vai encontrar 150 outros empreendedores todas as turmas tem mais ou menos 150 pessoas né 150 outros empreendedores de diferentes setores diferentes segmentos diferentes momentos e cara e é a hora de você se conectar com essas pessoas né então em três dias que são três dias o programa vocês vão aprender a Como atingir as suas metas 2025 ter organização e controle da tua Empresa aumentar o lucro e gerar caixa e principalmente sair do operacional se tornar um gestor que a tua empresa precisa

tá mas não para por aí não tá tem uma oferta especial para vocês hoje o G4 vai estar o seu lado em 2025 Amém para te ajudar a crescer em 2025 que que a gente preparou para vocês aqui um um checklist completo com um guia de implementação do que que você deve aplicar o que você aprendeu na imersão você fica três dias ali quando Você volta você tem um checklist para falar assim beleza fiz isso aqui aqui cheque isso aqui não fiz ainda não vou fazer depois eu vou pro próximo fiz cheque por aí vai

checklist ali um acompanhamento um a um tá serão quatro encontros onlines individuais com especialistas aqui do G4 educação como esse que vocês estão vendo na tela ali para ajudar vocês a implementar estratégias que foram aprendidas no nosso programa Encontros setoriais todo Mês tem um encontro setorial de um setor diferente aqui no G4 então encontro de setor de Agro encontro de setor indústria encontro setor de serviços encontro setor de varejo todo mês tem encontro setorial Quem participar desse programa vai participar desse encontro setorial E como eu falei com vocês ao longo da aula pelo fato da

gente ter feito aqui uma estratégia onde eu não precisei investir cque para poder est com vocês aqui eu consigo dar uma oferta Única para quem quer crescer o teu negócio em 2025 tá bônus do G4 P Quem ainda não tem G4 P quem tem sabe do que eu tô falando né Vocês vão ter acesso a todas as formações online do G4 que conjuntamente valem mais de 35.000 tá Para onde você tiver você continuar se desenvolvendo ali né E ainda vai ter uma mentoria tá o G4 mentorias que é uma monitoria mensal online com grupos de

mentores do G4 para Que vocês possam tirar dúvida Vocês estão vendo aí o meu diretor de vendas o jonathans né tirando dúvida aí nessa monitoria mensal que a gente vai fazer para comprar o G4 trac nessa oferta que a gente tá fazendo aqui Tá além disso vocês vão poder vir aqui pro escritório me conhecer né os 30 primeiros que comprarem essa oferta que eu vou colocar na tela agora vai vir aqui no escritório conhecer a gente apertar minha mão e entender como que o G4 funciona por Dentro Eu vou dar um tour para vocês aqui

no nosso escritório em São Paulo tá então o G4 traction é isso turma é um programa que vai ter TRS dias de conexões estratégicas e muito ensino com Gente que Faz Gente que ganha muito dinheiro fazendo aquilo que tá ensinando ali são empresários e grandes executivos de companhias né com o bônus também do G4 p mais monitoria mensal mais o G4 Vet né a partir do dia 23 agora o G4 traction sobe para R 21.900 mas hoje só hoje quem comprar hoje agora conosco vai pagar é a não hoje não até o dia 22 perdão

até o dia 22 então é vai pagar é 19,900 para garantir essa vaga então de 21.900 que vira dia 23 do1 até o dia 22 19900 os 30 primeiros que comprarem obviamente ISO acaba hoje vai vir aqui pro escritório conhecer a nossa estrutura Tá mas esa aí tem uma surpresinha para vocês aqui Tem uma oferta ainda melhor para vocês fecharem o hoje S pra gente fazer negócio turma da permuta aí que gosto de negócio bom pode preparar o celular porque essa oferta não dá para não fechar turma todos os bônus mais ofertas exclusivos para que

você bata a sua meta tá aqui nesse preço para vocês 14 e 900 vocês lembram da aula de estratégia que eu falei para vocês que eu consigo eh fazer uma oferta Irresistível porque me custou mais barato trazer esses Leaders para cá 14 e900 para vocês terem G4 traction G4 pass monitoria mensal G4 Visit né então o que a gente tá oferecendo para vocês aqui é uma oportunidade para que vocês consigam se aprofundar no que a gente tá falando agora e de fato é fazer um negócio melhor em 2025 né Tá aí o Car code na

tela pode apontar o celular agora para quem quiser saber mais do programa A gente vai ter algum consultor do G4 que vai falar com vocês e explicar mais no Detalhe é só apontar o celular e aí nessa tela para poder falar conosco quero ver quem que vão ser os 30 primeiros aí que vão entrar na fila de compra para poder visitar aqui o nosso escritório pra gente tirar uma foto né Essa é a hora de chamar o sócio aí chama o o consultor do G4 depois chama teu sócio e discute com ele é melhor ainda

se vocês conseguirem fazerem juntos porque vocês já estão mais alinhados Se não conseguir porque Não couber no momento da companhia não tem problema nenhum depois vocês passam pro sócio de vocês e fiquem responsáveis pelo processo de implementação na companhia é isso o conteúdo é gravado que é o olha o conteúdo da aula de traction não é gravado tá é um conteúdo que acontece ao vivo tô só tirar esse L que senão me deixa maluco é um conteúdo que acontece ao vivo então ele acontece TRS dias no nosso eh na Nossa escola aqui na vila Olímpia

em São Paulo Então você vai ter interação com os fundadores que estão te educando lá com os executivos estão te educando e a gente entende que é mais importante que seja aqui porque é a hora que você tem de sair três dias da sua empresa e esse é um exercício interessante que Para para pensar Qual foi a última vez que vocês pararam três dias para pensar o teu negócio entendeu qual foi a última vez vocês Pararam três dias para pensar o teu negócio então imina vão ter agora um auxílio de gestores competentes para te ajudar

a repensar o teu negócio e construir um plano com cisos de execução para 2025 né então isso é super bacana né É E aí você ainda vai ter ainda o acesso ao G4 PS que são as formações online do G4 Ou seja você pode voltar para dentro da empresa com isso e ver com o time inteiro as formações online depois de ter feito traction e tá mais Pronto para poder direcionar a companhia por então pode pegar o celular apontar para essee CR code se vocês Confiam em mim confi em mim né já são mais de

55.000 alunos formados aqui é no G4 só na traction são mais de 5.000 se eu não me engano alunos que foram formados esse programa na minha visão para quem tá faturando 1 2 3 até R 10 milhões deais Esse é o melhor programa da casa é isso tuma perfeito tem a gente vai soltar um vídeo pro Pessoal enquanto o pessoal frente a aplicação e depois vai voltar para tirad Ah boa então a gente vai ter q& tá temos dúvidas ainda eu vou responder perguntas de vocês agora sobre estratégia Mas antes a turma vai soltar um

vídeo aí só pra turma terminar a aplicação E aí eu vou voltar aqui para responder perguntas de vocês fica aí em 8 meses ali na empresa e a gente conseguiu dobrar o faturamento dobramos também os funcionários quando a gente veio para cá A gente ainda não tinha nem 200 colaboradores e hoje a nossa operação entre colaboradores diretos e os indiretos que estão contra ados né dentro da nossa operação a gente atinge uma marca de 1 colaboradores esse ano meu nome é Cristiano Magalhães eu sou sócio proprietário da taunus eu já consegui dobrar o nosso faturamento

e fazer a empresa crescer cara o G4 foi divisor de água eu digo que o G4 Manteve a empresa aberta em 201 eu dobrei o Faturamento em receita recorrente E aí cara vamos falar de projetos novos a gente vai fechar o ano em quase três vezes mais do que o ano passado a gente sai de 10 milhões de faturamento para 30 milhões ano passado a gente estava ali com pouquinho mais de 30 colaboradores na equipe né Acho que eram 33 na época faturamento anual aí de R 2 milhões deais e hoje a gente já ultrapassou

a barreira dos 80 colaboradores na empresa né Muito provavelmente vão passar de 100 Até o final do ano já rompemos aí a barreira de R 10 milhões de reais de faturamento anual eu fui diretor comercial de um cemitério Mercado Super tradicional e aí aplicando o arroz com feijão pegando as mesmas estratégias entendendo o público cohort eu peguei essa estratégia e apliquei para vender jazigo de cemitério e no primeiro ano de operação foi o canal de maior venda do cemitério foi o digital aplicando a estratégia G4 então assim se eu Conseguir vender jazigo de cemitério transformar

esse canal no maior canal de vendas pelo digital não sei que dúvida que você tem porque se para vender cemitério funcionou meu amigo seu negócio com certeza vai funcionar também fala Turma voltamos Bora para perguntas que eu quero ajudar vocês hein tô com vontade de ajudar vocês manda pergunta para mim aí vamos lá Tales como planejamento estratégico Pode equilibrar o crescimento acelerado de um Marketplace tipo iFood para varejo com a nossa emissão de consumo sustentável sem perder em vista propósito e resultados vamos lá o planejamento estratégico Como eu disse na na minha aula né é

a definição dos seus nãos ou seja Quais são os meus Sims o que que eu vou fazer o que que eu vou deixar de fazer em cima do que que eu vou fazer Quanto que vai me custar fazer o que que eu espero de tadoo para isso Em qual o tempo de execução de cada um diss Quais as pessoas que eu preciso para fazer isso Qual o meu posicionamento comal a geografia que eu vou atar ou seja tudo que engloba as decisões estratégicas do meu negócio vão estar presentes nesse documento e ele vai ser meio

que um mapa para que saia de mim aquela ansiosidade mas e ano que vem como é que eu faço e se daqui a pouco esse canal não funcionar não o plano Ele tem que te deixar claro Quais São os caminhos para você chegar onde que você desenhou em 5 anos ele serve para isso então então não importa qual o setor que você tá ele vai te ajudar a tirar essa ansiosidade da mesma você ter uma clareza maior da onde que você tem que botar esforço vou fazer o segundo aqui a pergunta que é da Julia

Maia como vocês fazem o acompanhamento dos okrs do planejamento estratégico ô ô Júlia a gente não usa mais okr aqui no G4 tá a gente mudou essa metodologia mas a gente Usava quando a gente era menor e a gente acompanhava basicamente em cima de rituais de gestão que eram eh quinzenais onde a gente via O que que tá dando certo que que tá dando errado e todos os trimestres a gente parava para ver se a gente ia redesenhar algum okr ou não porque tem coisas que não se provam verdades Então os rituais São talvez a

base para que você consiga operar com essa metodologia de okr tá e nada adianta eu setar os okrs e deixar a Turma rodar eu tenho que ter acompanhamento dedo no pul e eventualmente ajuste de Rota vamos para mais perguntas da Helena Loureiro eu consigo aplicar esse planejamento para uma empresa que ainda pretendo abrir porque já tem empresa no setor de vareja há 5 anos mas estou com outros dois negócios para iniciar esse ano esse é o sonho de todo empreendedor né ter noção de que ele deveria criar um planeamento estratégico Já abru um negócio aí

você já tá largando não é um passo na frente não é 100 passos na frente de qualquer outro empreendedor porque geralmente ninguém abre negócio estratégico para você ter ideia eu fiz zitax fiz singu o primeiro negócio que eu fui abrir com planejamento estratégico antes de abrir é o G4 G4 S gente fez um planejamento estratégico e abriu o negócio bom e foi um negócio que tem sido o negócio mais bem sucedido da minha vida até então né Então é assim vai ser muito bom para você tá vamos lá Quais as Suas dicas para a governança

do planejamento estratégico para que as coisas realmente aconteça excelente pergunta do Tomás tá Tomás eh a governança do planejamento estratégico basicamente vai reger Quem é responsável pelo que e quando que ele tem que entregar e principalmente quais os rituais que vão nos ajudar a fazer o processo de checagem disso Ou seja você vai compor um comex né um comitê Executivo quem que participa desse comitê executivo o que que se espera desse comitê executivo você vai ter um comitê de receita O que que você espera desse comitê de receita quem participa dele você vai ter um

Budget Hub quem que participa desse Budget Hub O que que você espera desse Budget Hub Então você define a governança basicamente por rituais responsáveis e o que é esperado disso combinado vamos para mais Uma busque mais uma aí para nós turma Lembrando que a code tá na tela aí para vocês 14900 é isso que é o preço que a gente tá fazendo r900 esse preço não volta para traction mais ele sobe para 21 e 21900 21.900 no dia 23 agora tá essa é uma oferta hoje para vocês aqui tá de 14900 sai o scare c

da tela acabou essa oferta Essa é a tua chance de ter o teu primeiro contato presencial com o G4 de vir para cá de fazer networking de ter o acompanhamento do G4 por r900 você Ter o G4 durante um ano com você custa mais barato que um estagiário tá acredite em mim isso vale a pena se não valesse não teria mais de 55.000 empresas que estivessem que est aqui no nosso ecossistema vamos para mais uma pergunta da Salatiel aplicando as estratégias conseguimos mudar o quadro de uma empresa de qualquer segmento olha mudar o quadro de

uma empresa eu entendo que é mudar os funcionários vai então sim isso Pode nascer no no planejamento estratégico que é quando eu fizer ali o assessment e principalmente interno de quais são os blockers paraa execução da Minha estratégia talvez eu vou chegar num consenso que é ah nos últimos TRS anos da minha empresa essa pessoa aqui tava indo super bem mas você reparou que tem pessoas que iam super bem um tempo na companhia e depois deixou de ir bem isso é super normal turma por quê Porque as cadeiras vão crescendo E aí muitas Vezes a

gente tem uma gratidão por aquela pessoa e a gente não quer tirar ela da cadeira mas essa é a pior coisa que a gente pode fazer para uma pessoa que a gente é grata que é não encerrar o ciclo na hora certa aí talvez vai desgastar a relação vai desgastar a imagem dessa pessoa então minha minha sugestão para você é que sim na medida que a companhia evolui as pessoas precisam evoluir juntos se elas deixaram de evoluir elas não podem continuar Naquela cadeira na companhia ou elas trocam de cadeira ou elas trocam de companhia eh

sejam cara implacáveis nisso tá porque senão vocês vão penalizar aquelas pessoas que estão fazendo bem o trabalho de vocês porque vocês deixaram uma pessoa que não tem competência para continuar na cadeira continuar na cadeira fazendo bobagem tá bom turma eh vou responder mais uma pergunta aqui para vocês tem uma dúvida que eu acho Legal um cara perguntou se é só uma pessoa ou se tem acompanhante eu acho que é legal falar que quando eles preencherem a aplicação um executivo vai entrar em contato se vocês tiverem dentro do perfil ali vocês forem CP da traction E

aí eles vão ter a oportunidade de comprar para mais de uma pessoa para ele o sócio etc vamos lá turma esse QR Code é para que você fale com um consultor do G4 Tá o que que é o legal daqui por mais que você não tenha Cza que você quer comprar esse consultor do G4 ele fala com centenas de empresários todas as semanas então o que que vai ser o papo dele com você é muito mais do que um papo de vendedor tá ele vai perguntar qual que é o teu negócio qual que é o

seu setor ele vai te dar dado ele vai te falar quem que a gente tem aqui do seu setor que já fez G4 para você ter como referência ele vai entender um pouco dos seus problemas ele vai te falar olha eu já vi um cliente Aqui do seu setor que fez isso e isso Já pensou isso no teu negócio então não é que ele vai te dar consultoria nem nada disso mas esse consultório ele fala com centenas de empresários toda semana então ele já viu coisa para caramba então é normal eu passo lá na sala

de venda todo dia né eu vejo o meu vendedor falou Pô você já viu que o fulano de tal tá fazendo isso essa estratégia é legal deixa eu te mandar aí eles estão numa resenha Bacana Então falar com o Consultor do G4 perc já é legal se você se tornar nosso aluno melhor ainda né agora Clica nesse care code aí com seu celular fala com esse consultor e se você quiser levar o teu sócio esse preço vale pro teu sócio também se você quiser levar o outro executivo esse preço vale pro teu executivo Também quem

tiver esse Car code vai cair num grupo especial que tá preparado para atender vocês agora é só fazer o cadastro ali que eles vão entrar em contato com vocês vão marcar Um Call E aí nesse Call eles vão entender melhor o teu negócio vão entender melhor se de fato esse produto é o melhor produto para você porque se não for a gente não vende e não é porque a gente é bonzinho não tá É porque senão não vai adiantar Talvez a gente vai falar cara não tá na hora de você comprar esse produto já fizemos

isso várias vezes né como também já fizemos o contrário turma que estava comprando ge que é um produto de R 40 e tantos Mila e Aí a gente falou assim cara não tá na hora de você comprar ge compra traction né que é um produto de 20 e Poucos mil então que para vocês sai a r$ 900 hoje eh esse consultor do G4 ele serve para isso para direcionar melhor o nosso cliente para onde que ele tem que tá naquele momento porque eu sei que vocês vão ficar com a gente quem entra no G4 fica

né quando a gente olha os nossos cor hortes de retenção lá a turma tá desde o início isso lá com o G4 Então Por qu porque a gente é muito congruente com a nossa oferta Então pode falar com o nosso consultor você não vai se arrepender desse papo com ele tá feveriro tem duas deas já estão acabando tá bom e meu time tá me avisando que pro mês de fevereiro agora vão ter duas turmas de traction e que já estão acabando essas vagas né que a gente já preencheu quase todas as vagas então ainda dá

para você fazer talvez e em fevereiro esse programa para Você iniciar aí o ano ainda no primeiro trimestre começar a implementar na tua empresa e fazer a diferença tá vou responder mais uma aqui Quais são os principais critérios para retenção do cliente vai depender do seu setor Tá mas principalmente que a gente vê um estudo da bem demonstrou que empresas que T um NPS acima de 75 tendem a ter uma retenção maior e a tua é proporcionalmente ao tamanho do teu NPS né o NPS é uma pesquisa Inclusive inventada pela B que te pergunta ali

de a é 1 a 10 ou 1 a 5 não lembro que faz ele tem uma métrica ali né de 1 a x o quanto quanto que você recomendaria esse produto para um amigo ou familiar E aí eles fazem esse esse espectro de análise para saber se você é um promotor se você é neutro ou se você é um detrator se você tá de um é um a 10 se você tá de um a se eles te consideram detrator Ou seja você vai falar mal da Empresa ela não consome produto G4 que é ruim se

você tá de sete a oo você é neutro não de um a cinco é detrator de seis a a A8 é neutro 9 a 10 é você é promotor né Então essas companhias que TM NPS é acima de 85 acima de 75 elas TM ter uma retenção maior as grandes retenções obviamente são aquelas acima de 90 né que no caso o NPS é aqui da traction se eu não me engano é 91 é altíssimo né então ele faz com que os nossos clientes continuem na Nossa base consumindo serviço consumindo software e evoluindo junto com a

gente ao longo eh do tempo né Então você vai ter que fazer uma pesquisa anota isso aí para vocês fazerem tá rodar uma pesquisa de NPS com os meus clientes e tudo bem talvez 10% vai te responder mas você já vai ter uma amostragem para saber o que que tá dando certo o que que tá dando errado e o que que você pode melhorar que toda vez que o cara te dá menos do que 10 você faz uma outra pergunta que é O que que eu posso fazer para ser 10 então Aqueles que forem gentis

o suficiente com vocês para responder você vai ter ali um dashboard com ações práticas que você pode fazer para melhorar seu produto ou serviço para que você crie uma geração de promotores combinado S um ponto importante quando ele preenche o formulário no final ali ele é direcionado pro tel de pagamento mas caso ele porque o pessoal falando Ah depois que prente foi pro tel de Pagamento caso ele não pague ali um consultor vai entrar em contato para entender e tirar qualquer dúvida então preencher ali e só cai para tela de pagamento se ele for aprovado

pelo perfil dele al perfeito turma é o seguinte Eh cai pra tela de pagamento e aí eh pague você ou não ali você vai participar de um Call E aí esse consultor ele vai te Direcionar para Qual o melhor produto para você então se não for attraction ele vai te direcionar Pro outro e se você falar eu não quero mais eu não quero mais aí você cancela e tá tudo bem mas de qualquer forma quando você termina de preencher ali o consultor vai marcar um qu com você que tem muito cliente nosso que fala cara

não quero falar com ninguém não só quero tô ocupado aqui eu só quero comprar mesmo então a gente faz is para facilitar a vida da turma entendeu mas mesmo quem tiver em dúvida pode terminar de preencher Por mais que você não pague Um consultor vai entrar em contato com vocês fechado turma e foi um prazer est com vocês essa noite Deus abençoe a vida de vocês que 2025 seja o nosso ano apesar dos pesares eu sei que a gente é construtor de Brasil a gente é virado a gente vai dar um jeito e lembre que

é o seguinte pilotar bem dia de sol é mole difícil é pilotar na chuva e assim como a Irton Sena ensinou pra gente é no dia de chuva que o bom piloto mostra que sabe pilotar mesmo e eu tenho certeza Que se vocês estão aqui até 10 horas da noite estudando sobre gestão comigo vocês são pilotos melhores do que os seus pias de mercado se você tiverem ao lado do do G4 estiverem dentro do ecossistema vocês vão ter um auxílio ainda maior para fazer de 2025 o ano da suas vidas contem comigo grande abraço até

a próxima