Estadão Negócios Interativo debate franquias

um dia o internauta que nos acompanha hoje nós vamos falar de um assunto que interessa a todo brasileiro que é o sonho de abrir a sua própria empresa nós temos o prazer de receber aqui no estúdio o senhor carlos wizard presidente do grupo multi dono da do da escola wizard do yázigi da microlins da s o s é um professor de inglês que começou dando aulas aliás ele vai contar essa história daqui a pouco e chegou a maior franquia do brasil a maior rede de franquia de franqueados do brasil e também marcelo aleixo que o

diretor superintendente de empresas do hsbc também vai nos ajudar a entender como funciona esse mercado vou começar falando com o professor carlos mozer tudo bem professor satisfação estar com você aqui com nossos estimados em ter notas bom dia marcelo aleixo tudo bem num dia bom dia a todos os internautas esse assunto cada vez que a gente publica no portal do estadão é impressionante a audiência que daí a gente chegou à conclusão que todo brasileiro sonha e mandar o seu chefe pastar e abrir seu próprio negócio e de conquistar a independência financeira e sabe não tem

mais patrão ter chefe não é o meu caso não foi o caso do marcelo aleixo claro mas a maioria 99 por cento dos brasileiros o carlos wizard ele era professor em campinas aliás antes de ser professor ele foi trabalhar nos estados unidos como garçom e ele vai contar um pouquinho como que ele chegou a essa idéia de abrir uma escola de inglês e depois trazer para o brasil o conceito das franquias como que foi essa experiência no início seu caso então tudo começou quando eu fui para os estados unidos com intenção de estudar computação a

data da década de 80 e havia uma grande procura por profissionais qualificados no setor de tecnologia no país então saio de curitiba ou para o aniversário de briguinha no estado utah e na eu tenho essa formação na área é tecnológica primeiro você trabalhar muito ralar muito no balcão lado do restaurante né pra manter aquela seguinte meus pais não tinham recursos para me sustentar nos estados unidos eu não tinha nenhum reserva financeira que pudesse sobreviver enquanto estudante então tive que literalmente aceitar qualquer tipo de trabalho desde lavar chão do restaurante garçom fazer jardim o que aparecer

para poder me sustentar bem chega um momento na universidade que surgiu uma oportunidade de ouro o aniversário de abrigamento possui o maior centro de ensino de idiomas do mundo são mais de 70 línguas diferentes ensinadas eles têm um programa que é chamado missionário e trainee centro onde nos ensina os missionários mórmons uma língua estrangeira e depois de sair para ir para a china para a rússia e para a europa ea américa latina é durante dois anos e eu sendo brasileiro teve a oportunidade de ensinar português nesse centro de idiomas então sem saber naquela época eu

estava me qualificando academicamente na área de tecnologia mas paralelamente na área de educação dando aulas de português nesse centro de ensino mas você já sonhava em abrir a escola ainda estava só preocupado em aprender inglês lei aquela época a minha mente me levava a construir uma carreira na área de ti corporativa como o executivo tudo que eu queria trabalhar um ano na empresa segundo uma testemunha segundo a empresa depois de uma terceira empresa a subir essa escalada corporativa acontece que depois da formatura eu faço um estágio em ohio cincinnati e sou transferido pela empresa americana

para mogi guaçu interior do estado de são paulo e foi lá em mogi guaçu onde ao isa nasceu porque colegas de trabalho certo dia me perguntar o carro será que você poderia nos dar algumas aulas de inglês à noite e dessa maneira comecei dando aulas em casa para um aluno dois alunos três alunos uma turma duas turmas três turmas até que eu não tinha mais espaço livre para ter mais uma aluna minha esposa passou a lecionar também até o momento que nós estamos ganhando mais dinheiro dando aulas de inglês à noite do que o trabalho

fixo de segunda a sexta das 8 às 18 e nasceu a wizard e foi dessa forma que ao isa nasceu e cresceu eu acho que já dá para tirar uma conclusão da ikea é o seguinte se você quer ser empresário no futuro a primeira coisa que se qualificar e estudar é fundamental isso né vou perguntar com marcelo aleixo e atende muitos empresários que vão lá pedir dinheiro empréstimo para ampliar o seu negócio às vezes para abrir o seu próprio negócio se o sujeito tem uma boa formação é meio caminho andado marcel eu acho que sim

porque o brasileiro ele é um empreendedor brasileiro tem 12 idéias é gosta de e tem como você falou o sonho de ter um negócio próprio que não é tão simples eu acho que tem que pensar na não tem preparo bem tem pro mercado que hoje o mercado ele exige muito há muita concorrência a certeza num nível de serviços ou produtos você tem concorrência a nível mundial então você tem que realmente se lançar como empreendedor está muito bem preparado eu acho que esse é um ponto positivo quando você opta por uma franquia que traz uma série

de benefícios o empresário está começando acho que uma segunda coisa também é gostar do que faz o senhor pelo jeito gostava de dar aula de deter os alunos ali para ensinar uma coisa que você tinha aprendido bastante que era falar inglês depois daquela experiência acho que gostar do que faz ajuda também mas eu acredito que cada pessoa ela traz consigo alguns dons talentos algumas habilidades naturais e quando a pessoa consegue transformar uma habilidade natural em uma fonte de renda essa é a melhor da condição porque a crise financeira dela a calma a partir do momento

que ela jenna uma renda ela gera uma atividade econômica utilizando algo que lhe dá prazer e quando a pessoa passa por esse momento de decisão no que empreender com o setor com a área que eu vou abrir um negócio a primeira coisa é responder isso que você perguntou será que eu tenho satisfação tem o prazer tenho paixão isso me motiva eu não vou me sentir penalizado e não vai ser um fardo também cumprimento o sofrimento então a pessoa que descobre esse talento natural e consegue transformar numa fonte de renda ele tem meio caminho andado para

o sucesso e o marcelo me diga uma coisa então o sujeito ele tem informação ele tem uma paixão e aí ele chegou o momento de se decidir abrir uma franquia é uma boa solução é melhor você já entrar num negócio que faz sucesso entrar como praticamente como sócio de um grande grupo ou abrir seu próprio negócio o que você diria eu na minha opinião sim abrir franquia é um bom negócio por algumas razões quando comparo o empresário o pequeno empresário brasileiro eo pequeno empresário de franquias a franquia a estrutura dos franqueadores master traz ao franqueado

muita primeiro produto testado uma tecnologia de gestão uma marca então é só o ponto os franqueadores master contribui para a escolha de um ponto mas o marketing é então tudo isso fica muito mais simples a marca já está fixa na cabeça do consumidor ou seja você vai entrar numa coisa com a receita pronta você precisa do que do preciso tanto a um capital eu acho que precisa dessa paixão acho que precisa do dono está presente são coisas que são fundamentais na minha opinião bastou carlos é é sabe bem isso como é que foi a história

deles sucesso mas eu acho que isso é um ponto fundamental porque não é só você entrar no negócio e achar que você colocou os recursos seus investimentos mas eu precisa estar presente precisa tá tocando dia a dia antes de entrar nessa questão da presença do dono eu queria que você me explicasse um pouquinho mais caros o o conceito de franquia hoje todo mundo praticamente sabe no brasil que é uma grande empresa que aceita ter um parceiro do seu negócio eu em troca de algumas alguns alguns contratos que a gente vai detalhar daqui a pouco mas

no começo quando você começou não existia franquia no brasil você que trouxe esse conceito no brasil em conta como que você tomou contato e como você ter essa idéia de implantar o conceito das franquias no mercado brasileiro eu tive a oportunidade de morar sete anos no exterior cinco anos nos estados unidos e dois anos na europa ea minha convivência internacional e antenado sempre o modelo de negócio e chamou muita atenção o modelo de frente asim que gera bastante difundido tanto na europa como nos estados unidos nasceu nos estados unidos ele é original dos estados unidos

e naturalmente hoje se espalhou para todo mundo então quando eu retornei para o brasil em 1987 e depois que eu tomei a decisão de abrir a primeira escola de inglês no país a wizard a minha escolha não foi apenas para abrir uma unidade em uma escola de ensino de inglês mas sem criar uma rede de escolas por todo o país utilizando se o modelo de frente ice em que na época nem existia no país então hoje é com muita satisfação que o afirma que só um membro fundador da abief associação brasileira de frente assim que

nasceu exatamente no ano de 1987 e de certa forma a história da wizard ea história do frente ao brasileiro é você desenvolver um lado o lado juntas a sério juntas a associação já foi criada na época como uma forma que ele uma forma de envolver o mercado de uma forma de divulgar o sistema de criar uma qualificação é criar um modelo de negócios e naquela época participei de muitos seminários exposições workshops palestras justamente para difundir o sistema e hoje play o brasil é o segundo mercado mundial com maior número de empresas franqueadoras é no setor

de frente ásia mas no começo teve que criar uma base jurídica ou o sistema jurídico brasileiro já comportava esse tipo de associação entre então naquela ocasião foi informado tão somente a associação brasileira de franquias e mais tarde é ouvir uma legislação é através inclusive de um deputado de campinas magalhães teixeira que criou linha de frente ice em que teve início na década de 90 está vigente até hoje essa lei e logicamente ela regula os direitos e deveres de cada uma das partes e certamente vamos detalhar um pouquinho como é por exemplo o sujeito quer abrir

uma franquia de uma empresa que já existe qualquer um é o mais são os deveres básicos ele tem que o que ele precisa apresentar para fazer parte desse grupo e depois a gente fala um pouco do dos deveres do franqueador muito bem a empresa franqueadora naturalmente quando vai oferecer o seu produto/serviço o seu conceito de negócio ela oferece uma marca ela oferece uma gama de produtos serviços e apoio marketing e especialmente treinamento para o novo penteado que está assumindo aquela unidade com o compromisso contratual de seguir as regras e conceitos quais são as responsabilidades que

o franqueado o novo empreendedor assumir diante da empresa franqueadora primeiro uso adequado da marca segundo ele não pode manter uma actividade dupla concorrente com própria atividade que tem que se dedicar exclusivamente aquela actividade terceiro existe todo um padrão visual que não importa estar no sul no norte da capital no interior e nem precisa seguir não somente isso mas existem alguns procedimentos que são uniformes em todas as redes ele precisa então se é adequado e finalmente existe a necessidade da presença do dono porque o frente assim dá certo o sistema de franquia dá certo porque o

dono está presente todos nós como consumidores gostamos de ser atendidos pelo dono e quando uma franquia abre cujo dono não está presente ela fica comprometida uma das vantagens da franquia é que ela tem vários donos têm dono e é eu particular na unidade eu particularmente considero que não tem um cliente penteado eu tenho três mil sócios são parceiros de negócio em portos estão aqui no estado de são paulo no norte do país no sul capital interior é a relação muito mais forte muito mais sólida do que uma relação puramente de uma venda é uma parceria

literalmente sentindo a palavra marcelo aleixo o qual é o tamanho do negócio de franquias no brasil você tem números por exemplo do faturamento é um é um setor muito representativo do setor que faturou 2012 mais em ti 120 bilhões em 2003 estava ao redor de 120 bilhões de reais nacional e ele vem crescendo crescendo anualmente na casa de dois dígitos em torno de 15 6% ao ano gera mais de um milhão de empregos é um dos setores que mais emprega é nos trabalhadores agora qualquer o capital mínimo quanto dinheiro alguém precisa ter para chegar hoje

abrir uma franquia a partir de quanto aproximadamente é importante citar essa questão para os nossos internautas porque no mundo de frente a 100 você tem é alguns setores que vão exigir milhões de investimentos são grandes franquias com grandes gerando maior do maqui dona geralmente o setor de alimentação independente da marca vai exigir uma cifra milionária de investimento tipo dele é um dos melhores de uma 3 milhões se você tem um a três milhões então já pode começar com uma marca famosa americana abriu um restaurante no shopping exatamente e comandar o seu patrão pastar que é

o objetivo principal de abrir a franquia e no outro extremo você tem o que nós chamamos de microfranquias no caso do grupo multi nós temos a smart que ensina português matemática inglês ea pessoa lei com um investimento de apenas 10 mil reais já consegue ter o seu negócio próprio atleta festa microfranquias é claro que ele vai ter um micronegócio com micro investimento eo professor e amigo o faturamento no entanto eu costumo dizer que o caso mais bem sucedido de microfranquias desse país é o próprio izard porque quando nós iniciamos há 25 anos nós trabalhávamos exclusivamente

com professores esses professores eram licenciados ele tinha o material eles eram treinados como dar as aulas ea partir dali eles podiam funcionar tanto na empresa na residência do aluno no colégio ou na sua própria residência então essa foi a maior experiência bem sucedida no país de microfranquias aqui acho que a gente está respondendo uma das perguntas chegaram aqui dos nossos internautas a karina 9 ela pergunta como começar um negócio tendo o mínimo para investir empréstimos ou seja ele disse que com 10 mil dá pra abrir um negócio o hsbc tem uma linha de empréstimo para

quem quer começar desafia os outros bancos hsbc nós nós também como carlos tivemos uma experiência mais de 20 anos com franquias nosso grupo no exterior já tinha áreas exclusivas de franquias seja na inglaterra na frança e nós trouxemos em 2009 a idéia de ter uma área específica porque cada segmento que ela se toda a sociedade tem suas necessidades o setor de franquias tem tem a necessidade lado do empresário que quer abrir a primeira loja é então o que nós fizemos montamos parcerias hoje o hsbc tem mais 96 parcerias exclusivas com a franqueadores masters e através

da parceria nós proporcionamos financiamentos para a abertura da primeira loja ou do primeiro negócio então assim existem linhas disponíveis com com preços interessantes para você dar o primeiro um pontapé inicial na sua carreira de empresário outra pergunta da internauta tatiana botelho com como identificar o segmento mais adequado para o seu perfil de empreendedor vão começar com como como escolher a pessoa tá ali que é abrir sua própria empresa como que ele tem um mar de oportunidades do brasil né economia ampla como você comece escolhendo você já citou alguns fatores primeiro gostar eu sinto e eu

sou enfático nesse sentido nós precisamos identificar em primeiro lugar qual é a minha competência comia tidão qual é minha habilidade natural porque é se eu sou uma pessoa bastante técnica eu costumo trabalhar sozinho eu não me relacionar com pessoas eu tenho habilidade de concentração possível descobrir alguma atividade no setor tecnológico em que não vai me dar muita exposição de convivência relacionamento interação com outras pessoas daí eu tenho maior chance de me dar bem naquele setor agora por outro lado eu me relaciono com facilidade eu tenho facilidade de comunicação eu tenho uma gama de contato naturalmente

eu vou escolher uma atividade que vai me proporcionar desenvolver aquela minha digamos assim paixão da mobilidade e aí eu acho que é mais essa busca pessoal de identificar uma capacidade natural que vai fazer com que a pessoa é esse destaque espontaneamente naquele setor e daí não importa literalmente se é no setor de alimentação ou cenas o setor de educação o vestuário ou prestação de serviço de uma forma geral é a identificação porque observa por exemplo se a pessoa vai partir para o setor de alimentação eu tenho que estar preparado pra sábado domingo feriado final de

ano e está presente na loja então se eu não me identifico isso não desejo fazer isso terminou nem abrir um setor de alimentação porque vai exigir a minha presença não ele tem que dar conta do recado é um dos compromissos com o franqueador né selton não pode chegar a uma hora dizer que vai fechar o domingo porque está cansado code ou faltar profissional para dar atendimento aquele público está ali querendo usufruir daquela do daquele tu não é exatamente então existem até algumas franquias que a pessoa adquire um pré contato com o pré-contrato ela fica por

um tempo no setor até ela ter certeza que aquilo que ela quer da então formou se um contrato definitivo a área tem um test drive é mais mesmo se fosse um test drive para ver se ele é o perfil correto alguns anos talvez só porque o que acontece o seguinte isso é importante um dado importante para o nosso é internauta está ciente as estatísticas do sebrae indicam que mais de 50% das empresas abertas neste país não sobrevive os primeiros anos então grau de mortalidade nossas empresas brasileiras e autismo já no setor de franquias menos de

3% dos negócios abertos vender algum tipo de compra um comprometimento fechamento é ou seja a falência então é mais garantido então é 100% quase garantia de sucesso na franquia verso do modelo é individualizado e convencional é um bom ponto porque no pequeno pequeno empresário tem tem esse tema de você misturar os dinheiros da pessoa física quando a empresa ea gestão do fluxo de caixa isso que a franquia trás e se conseguia profissionalize ela vai analisar a operação e você tem mais clareza nos teus repito a rentabilidade do seu fluxo de caixa e isso ajuda muito

empresário porque esse dado que ele trouxe que vem melhorando muito no brasil a mortalidade das empresas têm até jogado muitas têm morrido mesmo é mas ainda é muito grande e o principal problema que a gente vê na nos pequenos empresários é esse tema da gestão do fluxo de carros é muitas vezes o ponto também as do produto é testado então a política frank ela vem de encontro a essa necessidade de um negócio novo a franquia então é pra valer o sujeito que quer realmente fala porque é praticamente garantida 100 por cento de sobrevivência da nossa

experiência no banco é que a gente financiou nesse ano 2013 muitas novas lojas com nossos parceiros e é raro um caso é não dar certo é muito mais de 3% talvez colocando 3.1 e quando isso ocorre geralmente boa pessoa não ter se identificado com o setor geralmente aquela loja passada para um novo é investidor um novo empreendedor eo negócio continua então não é que o negócio venha a fechar é simplesmente o dow acumulou o proprietário aproveitar daria pra gente dizer marcelo aleixo no cenário atual da economia dá para identificar quais são os setores mais rentáveis

aqueles que com maior chance de sucesso que está crescendo mais na área de educação imagino que sim porque o brasil é um país jovem de uma população jovem fantástica alimentação também problemas pessoas sempre vão precisar se alimentar ea orientação saúde beleza educação só pra voltar à pergunta anterior duas dicas de quem está querendo buscar eu acho que um é o próprio site da pf tem algumas dicas para quem quer entrar no mundo do empreendedor e qual é o site a bf ponto com.br a bf ponto com.br é o site da associação brasileira de franquias nascida

em 1987 e que tem hoje quantos associados os sonhos de mil associados mais de mil associados franqueados e franqueadores o imaginário de franqueadores franqueados e franqueadores então a bf ponto com.br onde você vai encontrar informação se você tiver interesse em abrir o seu próprio negócio em um ramo com praticamente 100% de chance de sucesso o consumidor também tem outra dica quero ser esse o caso falou isso é importante tem que fazer uma coisa que você gosta e é normalmente nós também somos parceiros da pf na nas feiras que tem anualmente lá esta feira vem muitos

dos franqueadores massa que mostra os seus negócios em todas as principais marcas do brasil estão lá presentes puderam exterior eles estão lá então você tem contato com bis em contato com o modelo de negócio dessa franquia ali você pode com o consumidor olhar quais são as possibilidades de negócio pra você que tá querendo empreender tem um aspecto importante citar porque o brasil hoje apesar de nós temos um pib que consideramos abaixo da expectativa nacional bean um pibinho conforme dito ainda assim nós estamos num dos melhores momentos econômicos da nossa história recente quando o isa nasceu

há 20 e 25 anos nós tínhamos uma inflação na casa de 60 70 e 80 por cento ao mês os planos econômicos mudavam a cada seis meses em determinado momento houve um confisco nacional nas contas bancárias hoje não hoje nós temos um outro cenário o brasil é líder mundial na produção de vários produtos é tanto na produção e óleo e gás somos líderes no setor de combustível alternativa alternativa somos um dos maiores produtores de alimentos e sem contar que nós temos hoje 40 milhões de novos consumidores com dinheiro recurso no bolso ávidas por consumo então

logo essas pessoas tenham essa condição elas passam a se vestir melhor se alimentar melhor é investir na qualificação pessoal e elas desejam ter produtos sem consumistas daquilo que elas vêem que os seus vizinhos estamos consumindo então é um momento muito favorável para o novo empreendedor um ponto bem portanto que se o carlos rizzo está lembrando tem gente que chora reclama da burocracia é difícil abrir empresa no brasil mas já foi muito pior a economia brasileira há 30 anos atrás 25 anos atrás era um carnaval de manhã era um cenário de tarde era outro o saía

pacote financeiro toda hora mesmo assim a rede wizard conseguiu crescer se desenvolver agora falta muita coisa para melhorar o brasil ainda está péssima mente colocado nos rankings mundiais de competitividade ou seja aqueles sistemas que analisam quais são os países onde é melhor você investir onde você tem menos risco é mais a onde é mais fácil abrir uma empresa onde é mais fácil fechar uma empresa na época também é muito difícil fechar o o senhor teria alguma sugestão que precisa melhorar ainda no nesse aspecto e que melhorar o ambiente do empreendedorismo no brasil que está faltando

em primeiro lugar nós temos que ter a clareza de entendimento e temos sérios problemas de infraestrutura em todo sentido é nós estamos aqui diante de grandes eventos internacionais esportivos sabemos que vamos ter problemas já estamos tendo problema hoje vamos ter problemas ainda maiores além disso nós temos uma elevada carga tributária que isso penaliza muito o novo empreendedor é nós temos também hoje uma situação que é um percalço no caminho é uma bolha imobiliária isso também gera um empecilho porque a pessoa vai abrir um novo negócio é bom só que a buscar um ponto não importa

se ela está aqui em são paulo no rio no sul no norte do país inteiro e uma bolha imobiliária então valores astronômicos que foge totalmente da realidade e compromete a lucratividade do novo empreendedor se bem que às vezes os problemas podem representar oportunidades no caso o senhor citou a elevada e complicada carga tributária alguém que tenha um sistema de conde empresa de contabilidade uma em uma assessoria de contabilidade virtual e se dá bem né então sempre tem os dois lados da moeda a pessoa pode aproveitar também os problemas pra criar um show seu próprio negócio

certamente cada setor e cada atividade exige uma estratégia própria e de tempos em tempos nós precisamos ter uma nova estratégia para poder enfrentar esse mal de percalços e dificuldades revela que a gente vê pelo caminho mas o empreendedor na minha modesta experiência ele é um contínuo sonhador e ele não está focado no problema de sempre está focado na solução então independentemente do tamanho da dificuldade ele é capaz de superar essas dificuldades está voltado 100% sua energia sua capacidade e seu empenho para uma solução e ele é incansável nesta busca não ele não pára até encontrou

são algumas perguntas de internautas aqui que até já foram respondidos a karina 9 pergunta aqui como quero saber como é ser empresário nova no brasil com essa carga tributária excessiva de impostos é possível sobreviver eu acho que a gente tem de certa forma já respondeu ah tá pra cair o que eu gostaria dizer pra vocês é o seguinte eu não sei o ano passado o livro discute um milionário que há em você e faz um ano e está na lista dos mais vendidos de todos os meios começando aqui pelo estado de são paulo folha veja

ou seja época todos os meios de divulgação e eu explico neste livro desperte milionário que há em você que no brasil hoje nós temos 30 novos milionários por dia no país ou seja são 30 novos milionários hoje e amanhã mais 30 novos milionários no final do mês serão quase mil novos milionários então independentemente karina uma carga tributária da burocracia e da falta de mão de obra qualificada a infraestrutura toda essa bagunça que nós conhecemos no nosso país tem gente fazendo fortuna todo dia e espero você karina que você seja a nossa próxima milionária nesse país

o alex rosa pergunta qual o investimento inicial do seu primeiro negócio foi praticamente zero é que você começou dentro de casa dando aulas praticamente o nome do internauta é alex rosa meu amigo alex rosa eu literalmente comecei do ponto zero e hoje eu defendo no livro desperte milionário que 80% dos brasileiros que fizeram fortuna começaram do ponto zero então se por ventura meu amigo alex você julga que hoje está no ponto zero você está no melhor momento da sua vida para dar uma grande virada e começar a fazer fortuna a partir de hoje nosso tempo

infelizmente está acabando e eu queria ter mais algumas lições aqui pra ver se eu também vira um milionário mas eu vou conversar que depois do programa com carlos wizard com marcelo aleixo quem sabe dar um empréstimo ali e eu também vou realizar esse sonho obrigado a todos obrigado carlos obrigado cello até a próxima