O Processo de Compra Organizacional

[Música] Olá quando se pensa em consumo a imagem imediata que surge e a de consumidores individuais comprando de empresas em o mercado conhecido como b2c no entanto as empresas também são grandes consumidoras de outras empresas atuando em um mercado conhecido como b2b acompanhar como esse tipo de consumo é importante para o funcionamento da economia e envolve processos decisórios complexos e Racionais vamos lá as decisões de compra empresas são descritas como econômicas ou Racionais influenciadas por inúmeros fatores e tomadas por indivíduos nas organizações as decisões de compra de produtos ou serviços que são adquiridos com frequência

são consideradas rotineiras no entanto existem também desse decisões de compra novas e complexas que exigem uma análise mais cuidadosa do problema um processo de avaliação detalhado uma extensa busca de informações e um longo período de uso e pós-compra há um modelo conceitual de comportamento do comprador aplicável ao contexto da compra organizacional esse modelo destaca a complexidade e a multiplicidade de fatores que influenciam as decisões de compra dentro das empresas a decisão de compra corporativa é tomada por um grupo de pessoas que atuam em diferentes setores da organização Essa visão introduz o conceito de unidades tomadoras

de decisão as utds Essas utds são compostas por indivíduos responsáveis por áreas funcionais e de gerência encarregados de de decisões recorrentes ou não rotineiras os membros das utds buscam informações influenciam e tomam decisões sejam eles usuários ou compradores dentro desse contexto existem dois tipos principais de compras empresariais as compras transacionais São únicas de baixo investimento e curta duração esse tipo de compra exige pouca dedicação de compradores e fornecedores e gera pouca fidelidade sendo consideradas de baixo risco e podendo ser tomadas por um único indivíduo em contraste as compras estratégicas são mais complexas envolvendo altos investimentos

e longos períodos de negociação e uso essas compras exigem um maior nível de colaboração e confiança entre compradores e fornecedores e são cruciais para o sucesso a longo prazo das empresas envolvidas entender esses diferentes tipos de compras e as dinâmicas envolvidas é essencial para compreender o funcionamento do mercado b2b e sua importância na economia Global as decisões Racionais tomadas pelas empresas influenciam diretamente a sua eficiência competitividade e sustentabilidade o comportamento de consumo em mercados b2c e b2b revela a importância de práticas de consumo consciente e responsabilidade social tanto para indivíduos quanto para as empresas no

mercado BC o consumo consciente envolve escolhas que consideram os impactos ambientais sociais e econômico das compras no mercado b2b as empresas devem adotar práticas sustent veis e éticas garantindo que suas operações não prejudiquem o meio ambiente ou a sociedade promover um consumo consciente seja entre consumidores individuais ou empresas é essencial para construir um futuro mais sustentável E justo as decisões de compra devem ir além da busca por lucro e conveniência levando em conta os impactos a longo prazo e a necessidade de preservar recursos para as gerações futuras ao adotar uma abordagem mais crítica e informada

tanto consumidores quanto empresas podem contribuir para uma Economia mais equilibrada e uma sociedade mais justa já as compras relacionais representam grandes implicações para a empresa maiores níveis de fidelidade e investimentos significativos de ambas as partes no relacionamento ela dura um período maior e devido ao seu alto risco são de responsabilidade das utds e sustentadas em técnicas de análise e na estratégia e Assim ficamos por aqui com o nosso vídeo Bons estudos e até a próxima [Música]