ANÁLISE DE CALL DE VENDAS - Rebolou ou trouxe pra casa?

E aí pessoal sejam muito bem-vindos a mais um vídeo aqui no meu canal Eu me chamo João Torres para quem não sabe eu sou mentor de prestadores de serviço que estão se tornando empresários que estão construindo negócios né estão aprendendo a vender montando processos contratando pessoas e hoje eu estou aqui para fazer uma análise de uma Call de vendas de uma mentorada minha chamada Samira essa moça aqui à esquerda Tá certo a Samira ela Vende gestão de projetos ela vende templates de notion ela vende organização e processos para os clientes dela seguindo a metodologia que

nós desenvolvemos aqui na mentoria ordem e hoje eu vou gravar um vídeo aqui reagindo ao macal de vendas que ela fez e pontuar aquilo que ela fez de certo aquilo que ela fez de errado e enfim e vamos ver como que ela vai se como que ela vai desempenhar aqui se ela vai conseguir trazer essa venda para casa ou Se ela vai rebolar e não vai conseguir trazer a venda para casa certo então é o vídeo tem pelo que eu tô vendo aqui uns 40 minutos então eu vou aproveitar para colocar ele aqui no 2x

e 2x não acho que vai ficar muito rápido acho que 1.5 tá bom e a gente vai ver como que a Samira vai conduzir essa Call bom e dentro da mentoria a gente disponibiliza um script modelo de PDF e a gente Analisa né as propostas dos mentorados a gente Analisa As calls dos mentorados então a Samira teve todo o suporte e para poder realizar essa venda aqui então vamos ver como que ela desempenhou se deu certo se não deu eu não vi esse vídeo antes tá vai ser uma surpresa aqui para mim também e esse

vídeo vai fazer uma parte de uma série de vídeos né nós já temos aqui no no canal um outro vídeo onde eu comento uma outra C de vendas de um outro mentorado chamado Pedro né E aí e a gente vai construindo uma espécie de Arquivo né é com várias calls de venda de exemplo para vocês se inspirarem tá certo então o objetivo desse vídeo aqui é que vocês também possam entender como é que é como é que como é que deve ser feito o que que é precisa ser feito com prioridade como você deve conduzir

a call que você deve falar como você deve rebater as objeções como você deve mostrar o seu preço como você deve negociar etc né então vamos lá eh Vamos iniciar tô bem bem curioso para Saber o que a Samira aprontou aqui show então assim Mari como que funciona né Eh o meu negócio atualmente atualmente eu não trabalho mais com soluções extremamente pontuais como eu fiz ti né daquela primeira vez etc agora eu trabalho com acompanhamento olha só que interessante Então eh parece que sa Call ela já tinha eh começado de uma outra forma né Parece

que tinha acontecido uma conversa prévia antes de começar de fato a gravação E aí A Samira Já toma liderança aqui já fala olha e você é uma cliente antiga minha eu te atendi de um jeito mas agora eu mudei vai ser de outro jeito né Eu acho que isso é bem importante porque pelo que parece a Samira já atendeu essa moça aqui uma outra vez e era um trabalho mais pontual e agora ela tá tentando fazer uma venda mais cara de um ticket né um um ticket um valor agregado maior né ticket mais alto também

né questionamento então eu vou te explicar Um pouquinho sobre essa questão sobre essa nova forma de trabalho né mas primeiro assim tudo que tu me mostrou Digamos que foram sintomas da tua real dor né que é a falta de organização digital então esses sintomas se refletem principalmente no que é a ferramenta que tu mais gosta a minha também favorita Beleza mas se tu fosse definir qual é o verdadeiro desafio para ti por exemplo o que que tudo isso acarreta Qual é o real prejudico que que isso acontece assim Qual é o Real desafio que isso

te causa eh eu acho que hoje assim uma palavra uma palavra pode ser uma frase mesmo tu que sabe não eu acho que hoje é falta de eh tem dúvida pera aí hum se talvez seria a falta de praticidade Porque eu queria muito uma coisa prática de Eu odeio o retrabalho eu deei ter que refazer Deia ter que perder tempo fazendo assim por exemplo quando eu te falei ah do financeiro ai você tem que fazer de novo um negócio que sabe quero Lá uma praticidade lá fazer otimização de tempo eu trabalho isso com meus clientes

Então para mim eu também queria eu gosto muito de otimizar tempo e também o a segunda coisa é a é assim eu gosto muito da ideia de ter tudo em um lugar só eu não gosto de ter porque depois a gente perde para outro motivo ISS o motivo principal é é realmente a praticidade porque né irisar o tempo porque se eu tenho já tudo lá num lugar só porque às vezes Ah você fez um Negócio uma planilha você tem que ficar procurando aquela planilha se eu tenho lá já que a o que eu preciso tá

lá tudo Centralizado lá fica mais fácil eu saber onde que tá e an ficar procurando em outra plataforma externa por mais que a gente acaba usando né não tem jeito que nemum drive da vida a gente acaba usando numa plataforma externa Então isso que eu queria assim deixar tudo Centralizado também certo Olha que legal então a Samira começa né com uma pergunta que é Qual que é o verdadeiro desafio para você nesse projeto Por que que a gente recomenda fazer essa pergunta dentro da mentoria dentro dos nossos scripts tá porque sempre que um cliente chega

para mandar mensagem para você para comprar um projeto comprar uma solução de um prestador de serviço ele não está buscando somente a resposta para aquele problema que ele tá dizendo sempre tem algo abaixo então por exemplo E no caso dessa moça né tá aqui por uma história Deve ser o nome da marca dela né É no caso dessa moça aqui da cliente né Eh ela tem essa dificuldade de organização ela quer centralizar tudo num único lugar etc Ok mas por quê entende ela sente que ela tá tendo problemas com retrabalho ou seja ela tá mandando

os projetos tá tentando a fazer aprovações e não tá conseguindo isso tá fazendo com que ela tome mais tempo do que ela deveria Então olha só se a Samira se colocar como uma prestadora serviço que Resolve este problema do retrabalho e colocar o produto dela como o meio para resolver esse problema para alcançar essa solução as chances são que a Samira vai conseguir fazer essa venda entende porque nós nunca vendemos o item a gente vende a solução que vem por meio daquele item Então olha só com essa dor que essa moça levantou Ah eu tenho

problemas com retrabalho você pode vender um monte de coisa você pode vender para ela por exemplo olha vamos vou te vender um site Então porque o site vai fazer com que o seu cliente já chegue mais preparado pro projeto no seu site você pode colocar um formulário que vai ah adiantar várias perguntas e Vai facilitar o seu processo de de desenvolvimento do projeto eu posso te vender copy Olha boa parte dos seus R trabalhos vem porque você não planeja os seus textos com antecedência entende e aí você vende Algum serviço de Copy ou você pode

vender um serviço como da Samira que é um serviço de notion um Serviço de organização certo Então olha que interessante né como a gente pode pegar a dor do cliente e mostrar como o nosso serviço resolve aquela dor aí tem uma questão né se o seu serviço não resolve aquela dor por exemplo pô eu tô com problema de retrabalho e eu vendo Hot Dog você fala cara não tem muito como ajudar e aí nesse caso você explica pro cliente indica para ele alguém né algum outro prestador de serviço ou tenta dar algum bom conselho ou

enfim Ajuda a pessoa de alguma maneira sendo sempre prestativo E aí você desconecta o mais rápido possível para não perder tempo né para porque você de fato não pode ajudar aquele cliente você não vai dar Pit você não vai tentar vender é algo que uma pessoa não precisa para ela né então vamos ver como que a conversa vai se desenrolando a partir disso vamos ver se a Samira vai conseguir pescar essas duas dores né que estão bem óbvias aqui mas vamos ver se ela vai conseguir Trabalhar isso bem daí no caso essa falta de praticidade

essa perca de tempo em ter que adicionar informações várias no mesmo lugar etc o que que isso causa assim de prejuízo na tua vida que tu diria quer saber mais das Dores vamos ver é eu acho que me Que temp e eu acho e também eh além de perder tempo eu acho que acabo perdendo eh assim é o que eu sempre falo assim eu poderia com o meu conhecimento com que Eu trabalho poderia estar fazendo outra coisa que realmente seria o que eu o que é do meu trabalho o que eu tenho que fazer para

ficar fazendo essas coisinhas que são menores assim sabe que eu quero deixar lá registrado e certinho para uma pessoa fazer uma pessoa que não que é por por ser mas sim por ser mais experiente que eu mesmo e não ter o conhecimento daquilo se ela já tem lá de uma forma prática porque eu deixei lá sabe então já vai otimizar bastante e e Eu vou conseguir ter mais foco no que eu realmente preciso fazer não em coisas pequenas que não precisa ser necessariamente eu entendeu Claro ó ela também trouxe uma outra coisa aqui né coisas

pequenas que não precisa ser necessariamente eu ou seja ela quer contratar ela quer delegar né então se esse sistema preparar né essa moça montar um um negócio mais desenvolvido ter os processos mais bem documentados vai ser mais fácil de ela saber quem que Ela tem que contratar e o que que ela vai passar para essa pessoa né E também a questão de acompan V se essa pessoa tá fazendo um bom trabalho tá enfim fazendo as entregas tá dentro dos prazos né a gente consegue medir também a eficiência disso então Poxa muita coisa interessante tá saindo

dessa desses primeiros minutos aqui né e é legal falar com clientes que são bem abertos assim realmente eles explicam Qual que é a dificuldade sem muitos floreios sem Muitos rodeios né sim e há quanto tempo tu acha Mari que tu tá lidando com isso com essa frustração aí na organização digital falta de clareza ai vamos colocar um ano mais ou menos deixa que eu tentei começar o notion aí ó interessante olha as perguntas que a Samira tá fazendo ela tá buscando a dor e fazendo o processo que a gente chama de agitação de dor que

é o quê fazer com que o cliente tome consciência da dor que ele tem então até falar com a Samira Essa moça eu tô vendo aqui no nome do arquivo agora o nome dela é Mari né até agora a Mari ela tá falando das Dores dela e enquanto ela tá falando ela tá Relembrando ela tá remoendo aquelas dores entende Ela tá dizendo para ela mesma Nossa eu tô sofrendo com isso eu queria est delegando eu queria ter melhores projetos eu queria não ter retrabalhos e eu estou sofrendo com isso há um ano faz um ano

que eu estou sofrendo com essas dores eu não consigo Resolvê-las né Isso não é tanto paraa Samira saber né é mais para que essa moça para que a Mari para que o cliente tome consciência daquele problema e aí na hora que a Samira for fazer a venda dela ela vai retomar essas informações e vai falar olha você tá sofrendo com esse problema há um ano e nada mudou né então você não pode não fazer nada você tem que vir aqui comigo e tem que realizar esse projeto comigo para que as coisas mudem né sim realmente

e o que que tu Acha que vai acontecer que poderia acontecer né Caso tu continuasse empurrando essas ess esses problemas Ah eu acho que de verdade acho que eu não vou conseguir seguir com com a minha expresa tô falando sério por E aí você vai entender porque assim de eu estar tão eu não vou dizer a palavra desesperada mas olha só preocupada desesperada etc a pergunta que a Samira fez o que que acontece se você não resolve o problema e Isso é o que que a Gente chama de cenário de inferno tá certo é o

cenário de quando o projeto dá tudo errado nada acontece e enfim vai d tudo errado né esse é o cenário de inferno esse cenário precisa est muito claro pro cliente né o cenário de puts se eu não fechar esse projeto se eu não tiver essa solução se eu não alcançar o meu objetivo o que acontece de ruim e a o cliente tomando consciência disso né do que que acontece de ruim fica bem mais fácil e da gente pintar o cenário De céu né que seria o oposto de o que acontece caso o projeto dê certo

para que a gente possa comparar os dois e a gente coloca o nosso produto no meio e diz assim olha se você não fechar você se aproxima do cenário de inferno Você vai continuar com esses problemas continuar com essas dores vai continuar desesperada e se você fechar comigo você vai pro cenário de céu que acontece todas as coisas boas que você mesmo disse que vão acontecer então a Samira Ela já tá pintando aqui o cenário de inferno a próxima pergunta dela provavelmente vai ser sobre o cenário de céu né sobre o que vai dar certo

caso esse projeto é siga com como o esperado né Eh H há muito tempo assim antes da pandemia Na verdade eu já tava querendo seguir por um caminho onde tudo não dependente de mim porque até a pandemia eu fazia tudo porque beleza assim eu era muito controladora eu que queria estar à frente e eu comecei a perceber que não Dava para ser tudo eu só que eu gerenciar e delegar seria muito melhor do que eu ficar lá de frente para tudo fazendo tudo onde realmente já nem precisava mais de mim aar presente e aí agora

assim eu tô numa fase decisiva da minha vida tô brincando não é que ela decisiva mas é que assim eh que eu vou ter que tirar uma licença maternidade daqui dois meses Ah legal E aí exato menina e aí se eu não tiver tudo certinho assim com tudo no jeito com Tudo bem desenhadinho bem encaminhado assim a essa parte de planejamento e organização ou as coisas vão não vão andar ou eh eu vou ter que est lá tipo dando de mamar e ter que estar reendo coisa que não precisaria Olha que interessante né olha essa

pergunta o que já surgiu de resposta aqui da Mari eu vou ter que tirar licença maternidade daqui a dois meses ou seja essa moça aí tá grávida entendeu e ela não tá pouco grávida não ela deve est com 7 meses Então ela deve est com um barrigão enorme e no vídeo não aparece Então essas perguntas que é o que a gente chama de Diagnóstico eh elas são muito importantes Então olha quem tá diante de você é uma mulher grávida de 7 meses que tá preocupada com a sua gestão com seus problemas e que daqui a

dois meses vai ter que vai est com bebê pequeno né vai tá no puerpério você fala cara eu preciso ajudar essa pessoa né E aí dentro dos teus produtos você já vai Vendo o que é possível fazer em dois meses entende se você não tem uma oferta dessa você já corre lá no seu software de design ali e tal troca tua proposta mexe nos números começa a ajustar as coisas para adequar essa oferta que você tá fazendo para essa pessoa né claro isso se um dos teus produtos não não perfeitamente resolver aquele problema né Porque

pô tem que ser cara dois meses se você falar para ela assim o projeto tem três meses já não vai dar você já Não vai vender por quê Porque ela vai levantar objeção ela vai falar assim olha mas eu vou fazer dois meses tal eu vou parir vou ter um filho vou est no porpo primeiro mês com a criança e eu vou est resolvendo coisa do projeto não vai dar entendeu então muito importante essa informação muito importante S Se tiver tudo organizadinho eu já tipo eu fico tranquila porque a pessoa vai est vai est ali

com com tudo assim tipo escrito que que é amar e Faria entendeu Clo tem uma coisa ponto estratégico ou outro que a gente precisa mas não perguntas ou coisas bobas que seria que estaria lá no num dasboard e etc sabe sim sim perfeito primeiro Parabéns Obrigada legal mas então Mari e é legal Edi perfeitamente aí sobre o teu negócio em si a tua empresa tu tu trabalha com assessoria de eventos né Isso tá E daí no momento é só tu na equipe ou tem outras pessoas então no momento sou eu e a minha sócia E

aí eu já tô sentindo que Entre eu e ela assim já não tá sendo bom porque a gente não tem ali não é que tá sendo bom poderia estar melhor porque assim quem criou a empresa fi eu só que eu chamei essa menina Para Ser Minha sócia o ano passado e aí desde então eu tenho tentado me organizar aí para ter esse esses processos essa organização esse planejamento para Realmente cada uma ficar com alguma área E aí agora a gente tá eh assim começou né chamamos uma uma pessoa para para fazer a parte Do marketing

E aí para você ver eu já tô tendo a dificuldade com ela por eu não ter tido não ter ainda arrumado essa parte toda aí de processo já tipo Olha você chegou e primeira coisa tem que fazer é ver isso aqui ende Então já deu erro assim por não ter tido isso bem esclarecido essa cagada aí é clássica né a cagada de trazer o sócio cedo e enfim não não ter os papéis bem definidos isso sempre dá problema eu até hoje não encontrei uma única pessoa que trouxe um Sócio lá no começo e tipo assim

deu certo entendeu sempre dá errado isso porque empreender é uma atividade individual né é uma iniciativa individual se você tem duas pessoas elas precisam estar muito alinhadas elas precisam estar elas precisam trabalhar de formas complementares elas precisam ter o mesmo objetivo o mesmo cara é muito difícil né Então essa é uma dor que essa Meira pode levantar aqui eh também trabalhar melhor nessa questão e Isso no Mac Call de vendas que é o caso do que a gente tá analisando aqui é um pouco é uma informação um pouco complexa de lhe dar por quê se

é uma sociedade né Eh significa que a Mari não pode tomar decisão de compra sozinha né então a gente tem que na hora da negociação a gente tem que utilizar de alguns recursos para rebater essa objeção e trazer a venda mesmo assim né Então sempre que você for fazer Call de vendas com alguém que tem sócio você tem que Saber disso antes da call para que você chame pra Call todos os sócios entende senão você vai est negociando com um cara que tem 50% e os outros 50% Você ainda vai precisar ver depois E aí

a chance de você ter um sim na reunião é quase zero Porque você só tem 50% da da sociedade disponível ouvindo você né ouvindo fazendo esse processo de agitação de dor tomando consciência dessa dor entendendo o cenário de céu e de inferno né então no final dessa Call Se essa Mira não trouxer essa venda esse pode ser um dos grandes motivos tá de não ter feito a call já com os dois sócios Então antes se marcar uma Call de vendas você que tá assistindo o vídeo sempre marque com todos os sócios então na próxima pessoa

que eu pretendo contratar que seria a ideia ser em outubro eh já esteja organizado para não precisar assim ah ela começou a fazer um negócio tendo que eu falei menina mas Calma você a que ter isso aqui antes entendeu então enfim já queria começar aí esse essa organização para porque é que eu falo com a Débora né minha só a gente tá ti me correndo contra o tempo a gente precisa as coisas aí organizadas porque para para já tá não perder mais tempo Sabe sim uhum ô Maria vou falar uma coisa já que eu já

tenho mais intimidade contigo quando tu falou assim a próxima pessoa que eu vou contratar eu fiquei com vontade de dizer eu tem que Ser porque porque eu vou te ajudar tá olha só tá bom não mas assim eu tô querendo dizer que eu vou contratar clo é assim tipo mais internamente Mas você menina vai ser você falo Meu Deus poxa Olha que legal isso né Samira já se colocou como uma pessoa que vai resolver o problema entendeu já quebrou o gelo já trouxe um pouco de leveza pr pra reunião isso é muito importante né A

gente só compra de quem a gente confia né então você precisa realmente construir esse Relacionamento construir essa intimidade e tudo mais eu acho que isso é muito importante né Essas quebras de gelo também essa conversa é bem bem legal senão fica só um interrogatório né Vocês estão vendo o seguinte a Samira excelente vendedora né só que até agora ela não vendeu nada né porque o processo inicial da venda é justamente esse diagnóstico né de comeo uma contratação porque eu preciso dela na minha vida entendeu Não agora sim olha só para mim Eh te explicar certinho

eu vou gerar um l link porque senão a gente vai ser cortado nessa chamada tá ah Tá bom eu vou gerar aqui e já te mando ali no continuando o que acontece eu entendi perfeitamente teus problemas tá tudo que tu me falou tanto na questão do notion quanto na questão principal da falta de direcionamento que Digamos que é a raiz do problema e que tem Olha só eu vou fazer uma pausa aqui porque parece que ela já vai fazer a transição pro o pit e Ponto muito importante tá e eu não não ia comentar sobre

isso mas eu acho que convém né primeiro sempre que você vai fazer Call de vendas e o seu trabalho depende dessas calls compra as ferramentas Premium V compra o zoom Premium compra o me Premium compra as ferramentas tipo de reunião Premium PR você não ter essas limitações de tempo para você não ter essas limitações de ah nossa eu vou falar Tipo 30 minutos aí vai cair a Chamada tem que mandar outro link isso é pouquíssimo profissional então tem essas ferramentas Premium para você não ser travado nesse sentido do tempo né já tiveram muitas vezes que

eu tava negociando projetos caros de 50.000 e a merda da chamada caiu entendeu E para eu chamar os outros três quatro sócios de volta para Call é um inferno então assim não vale a pena tá Às vezes você pô tem uma hora a eu consigo fazer a call em uma hora João tá Tudo bem mas e aí se o filho da pessoa chamar ela no meio da reunião ela precisar sair 10 minutos entendeu e ela tiver tempo para ficar com você na Call Mas e aí entendeu Você vai quebrar todo o fluxo vai ter que

mandar outro link cara é zoado isso entendeu Então comprem essas porcarias essas ferramentas tá não seja um pão duro não compra Isso aí paga aí 15 20 reais ó que seja entendeu E tenha a a tranquilidade de você entrar numa Call e saber cara você precisar Ficar 10 horas com esse cliente nessa Call eu vou ficar entendeu muitas vezes acontece isso comigo vou fazer uma Call a call tem 40 minutos eu fico 1 hora e meia porque às vezes precisa entendeu Você tá negociando um projeto de 13 pau 14 15.000 você vai deixar o cara

ir embora por causa de 20 minutos ah passou 20 minutos do meu tempo não vou negociar Lógico que não entendeu então pá se passar um pouco do tempo Fazer o quê né Outro ponto é esses softwares aqui tá Vocês estão vendo aqui né Samira tal está gravando essa reunião para tirar para tomar nota eu acho isso aqui é uma porcaria entendeu eu acho feio e pouco profissional eu nunca utilizaria um negócio desse aqui é que a Samira gosta muito de Inteligência Artificial essas coisas né então tudo bem mas assim eu nunca utilizaria isso tá e

o que você deve fazer é gravar todas as suas calls para você poder analisar né para você poder inclusive mandar para mim né se Tem alguém assistindo esse vídeo faz Call de venda quer mandar para mim manda para mim João @ ordem.ca tá Manda para mim o link e certifique-se que a porcaria do link vai funcionar Tá e vai abrir beleza e eu quero reagir à suas Call de venda Tá bom mas enfim eu não utilizaria isso tá causado essa perca de tempo né Essa repetição de atividades etc e esses esses gargalos esses travamentos que

te impedem de fluir né nas atividades até Na comunicação com a tua sócia e assim é exatamente tudo que tu falou é exatamente o que eu soluciono dentro dentro da Consultoria né que é o que eu vou apresentar agora então assim eu já tenho os materiais necessários ali para te apresentar como que funciona certinho mas antes de eu te apresentar eu quero te falar que assim realmente é digamos que é o o cenário perfeito assim sabe é o pacote perfeito para solucionar tudo que tu falou sabe essa questão falta de Organização né porque eu entendi

com base em Olha o alívio que que ela dá aqui a Mari a Mari expressa aqui ó olha só olha que interessante né fiquem olhando aqui pra Mari Olha só o o alívio que ela sente Olha só funciona certinho mas antes de eu te apresentar eu quero te falar que ela vai falar que é perfeito Olha a cara que ela faz realmente é digamos que é o o cenário perfeito assim sabe o pacote perfeito para solucionar tudo que tu falou sabe Essa questão que falta de organização né ela dá até um uh entendeu é isso

né o processo de vendas é muito sobre isso e ela não falou nada do produto dela não falou nada do preço só fez pergunta né E se colocou como a pessoa que vai resolver esses problemas né porque eu entendi com base em pessoas como tu é que eu entendi que o ideal não é só a gente procurar template sabe vender templates sim sim exato que depois no fundo a gente tem que claro que é Maravilhoso você vê que eu uso algumas coisas de suas mas é exatamente isso de Às vezes a gente vai adaptar E

aí eu não gosto eu acabo perdendo muito tempo para adaptar porque eu não sei tudo como por exemplo você sabe né porque você trabalha cotidiamente é o que eu falo exatamente da minha soria pros casais eu falo gente eu faço aquilo constantemente então um negócio que você vai fazer Vai demorar horas eu vou fazer eu faço assim um checklist um um programa então eu Falar ai meu Deus exatamente isso aí então assim antes de eu te apresentar né eu posso dizer que que existem duas formas de tu alcançar o resultado esperado que é tudo que

aqui a transição pro Pit Olha que coisa linda Isso é uma fórmula que a gente tem dentro da mentoria o que tinha me comentado né poder delegar para outras pessoas sem que a empresa dependa totalmente de ti ter tudo Centralizado num lugar só de forma prática Descentralização de informação otimização repetindo pro cliente aquilo que ele deseja tempo etc a primeira forma seria tu tentando implementar sozinho como tu já tem feito nos últimos meses né E daí tu pode perceber que não dá certo porque tu não é especialista tem assessoria de eventos né então é algo

praticamente impossível se não é possível é extremamente demorado e desgastante né e o outro cenário seria com alguém que é sim especialista em Gestão de processos em organização digital né E é isso que eu tenho me especializado nos últimos tempos que tu tenho acompanhado no Insta justamente porque eu percebi que essa é a solução né então agora eu vou te apresentar aqui a minha tela boa transição pro Pit com apresentação da Consultoria e quando tiver vendo tu me fala tá bom apresentou a tela agora vamos ver como é que vai ser o pit né aqui

eu já acho um pouco cagada Já devia Ter aberto o pit direto no direto em tela cheia mas tudo bem V pôr ali na apresentação Beleza deixa eu ver aqui no Ah parece que no obs tá funcionando legal então vou seguir aqui achei que eu ia precisar ajustar mas parece que tá ok então qual que é a promessa aqui né você você não precisa de mais soluções prontas você precisa de direcionamento Então essa aqui é a promessa do Pit né aham Desculpa se te Avisar Tranquilo então olha só eu começo com essa frase né você

não precisa de mais soluções prontas você precisa de direcionamento então né mar é exatamente o que tu tem buscado nos últimos tempos essas soluções prontas através do templates etc e eu entendo perfeitamente porque eu também fui atrás de soluções prontas por muito tempo né também comprava template etc mas daí eu descobri que não é aí que tá o segredo da coisa então que que é o necessário o Plano ideal é uma consultoria um plano de acompanhamento mesmo foi aí que eu criei a consultoria ods ela é focada em clareza mental e num fluxo eficiente que

é exatamente o que tu mencionou que gostaria então sbre mim tu já sabe parênteses Olha que apresentação bonita né as transições tal feito no canva sem muito né sem muita firula sem muito frufru muito bacana né Muito bacana e ela colocou aqui a identidade né do produto dela que é o programa de Consultoria odyssey né Aí tem um logo tal tem as duas principais soluções transformações né clareza mental fluxo eficiente bem legal foi aí eu criei a consultoria odsy ela é focada em clareza mental e num fluxo eficiente que é exatamente o que tu mencionou

que gostaria então sóbre mim tu já sabe né porque tu já me conhece seria importante essa investir no microfone também porque tá um chiado de fundo parece que tem um grilo dentro do computador dela e tá um Pouco ruim de ouvir Mas tudo bem mas só algumas outras informações Eu tenho 22 anos Sou natural de crma Santa Catarina amo arte né fotografia tanto que eu emeo como fotógrafa H 4 anos e comecei nessa questão de consultoria de organização há um ano sempre tendo o YouTube como canal principal e agora eh tendo oficialmente né a empresa

com o nome de ords que é o meu sobrenome né ord mas então agora é sobre a consultoria em si te explicando ela entra Como Uma Jornada para a Clareza então da onde que eu tirei esse nome odsy porque o termo Odisseia Geralmente se refere a uma viagem com aventuras né E quando a gente concentra os nossos esforços em mapear e organizar os processos de uma empresa é como se a gente embarcasse numa jornada com decisões descas dando início a uma bé ou uma viagem rumo à clareza legal então a Office entra Como projeto de

mapeamento e sistematização porque envolve sistemas para empresas tendo mapa de processos Como base que é o que eu vou te apresentar e explicar depois esse mapa dá muita clareza pros funcionários da empresa deu caso para pessoas futuras que tu pretende contratar que vão conseguir ver com cada função tá sendo executada sem precisar recorrer a ti para ti explicar para eles né então como eu te falei exatamente a os problemas que tu citou é o que eu resolvo na consultoria principais benefícios dela eficiência legal ela colocou ela colocou Um boneco parece de anime aqui eu acho

ética bem da hora mas enfim Olha só então Eh esses são os as cinco etapas né da implementação do projeto bacana vamos ver assim que a gente consiga ter um fluxo de trabalho ágil eficiente uma visão macro de toda tua empresa para CONSEG ter exatamente como que ela tá funcionando cada processo um padrão de qualidade isso aí eu pensei quando tu falou assim Ah eu queria criar um modelo aqui de de página Quando eu abro né Cada Processo isso é muito legal esse tipo de modelo padrão de tarefa sequência padrão de projeto de tarefas de

Passos isso tudo esse acompanhamento permite que a gente tenha um padrão de qualidade né a identificação de gargalos porque com certeza devem ter né ineficiências aí no teu processo que a gente vai analisar e corrigir cada um e escala ou seja tu vai conseguir escalar sem dor de cabeça contratando novas pessoas se tu quiser obviamente né Uhum não ideia sim show Então assim uma comparação eu já te falei previamente mas falando novamente a odse dentro dela tu consegue fazer mudanças ilimitadas dentro do caso do projeto que eu já vou te falar qual é vai receber

o projeto né a versão Inicial ali dentro dos 30 dias garanti canal de set e não tem variação nenhuma de preços já se tu tenta fazer sozinha nessa organização o sistema não é eficaz estético integrado se frustra por não conseguir a resposta para problema Simples deixa de atualizar o sistema depois de um tempo que é exatamente o que tu experienciou o que acontece exatamente né qu que você assim eu não sei se prov você tem outras pessoas né não sei mas num caso igual o meu que você exatamente o que sou o exemplo né de

pessoa que já comprou seu template enfim eh não que não foi útil né exatamente que gosto muito mas a gente trava em algum momento né claro perfeito digamos Olha que interessante Como ela vai o ouvindo o pit se identificando né porque esse laço do diagnóstico foi criado primeiro E aí agora quando ela tá dando o pit e o cliente sente que depois dele ter falado tanto poxa ouvir o vendedor um pouco não tem não tem muito problema entendeu porque na cal de vendas de 1 hora o cliente vai falar por talvez uns 30 talvez 35

minutos né E nós como prestadores de serviço como vendedores a gente vai falar menos né então depois Que você faz várias perguntas você se interessa pelo cliente você entende as dores dele você entende os problemas dele na hora que você vai dar o pit o cara presta atenção porque ele sente Pô eu falei tanto eu não vou prestar atenção na na Samira agora né enfim Isso é isso é bem legal né você pode ver que ela realmente tá eh engajada né Eh Pelo que eu entendi a Mari né A cliente já já encontrou na Samira

prestadora de serviços eh que ela deseja né que na Mentoria a gente chama de vendor of Choice né Ela já foi escolhida como vender of Choice então aqui o que você precisa fazer justamente é alinhar entregas né com necessidade do cliente e preço né parece que as entregas tá ok uma coisa que táa me preocupando que é a questão do prazo Tá ok também né porque a Samira coloca aqui que o programa dela o odsy ele tem uma garantia de 30 dias e o projeto vai ser entregue em 30 dias e uma garantia Incondicional de

set Então Tá super dentro do praso mesmo que tenha um atraso muito grande né de o dobro de tempo ainda assim tá dentro daquele período ali eh que a Mari falou né por conta da gravidez né Então tá adequado né E aí ela compara o programa dela com fazer sozinho com um template avulso que seria uma solução pontual né E ela mostra a superioridade do programa dela né Muito interessante o que eu gosto de dizer tipo assim os meus templates eles são o Botão de start sabe iniciar eles servem como a base para te começar

beleza mas é su a base entendeu tu precisa de todo um um acompanhamento para conseguir estruturar e levantar essa estrutura Conseguir fazer funcionar pra tua empresa Sabe eles são realmente um template um modelo de como tu pode iniciar mas eles não são a solução sabe e é o que eu coloco aqui ó com o template abulso mesmo que tu compre um template abulo ou que tu contrate alguém Para fazer um template avuso São dias para conseguir um orçamento cada mudança é um novo orçamento porque não tem uma linha de raciocínio né É uma coisa muito

pontual e acaba tendo a desorganização porque tu vai montar um Frankenstein né tu vai juntar um sistema um com o template do outro com a cabeça do outro então mas que o que eu te mostrei né no fim às vezes eu consigo uns gratuitos eu até cheguei a comprar um de rede social que eu gostei muito mas que no fim ele Fica ali uma coisa solta também né Tem toal razão exato pontualmente Eles são muito bons mas por falta de conhecimento especialidade e tempo Vocês conseguem integrar tudo isso fazer com que fique algo redondinho né

láp Uhum e e eu amo integração que você Ah tem ali tem aqui você já fica tipo precisa ficar fazendo mais de uma vez eu acho que isso tudo olha que interessante o pit parece uma conversa né Muito legal existe realmente uma conexão entre as duas né muito bom Muito bom agora ela vai falar mais da metodologia né Esse é o principal o principal diferencial mesmo de contratar um especialista porque é onde a maior parte das pessoas trava é na parte de integração mesmo né não saber fazer mas enfim Então os três pilares principais fundamentais

da Consultoria são justamente esses três que eu coloquei aqui fluxo inteligente nele é incluso a questão das integrações E automações então eh a gente pode automatizar muitas Coisas que tu nem imagina atualmente sabe mas dá sim para automatizar e fica muito bom muito fácil questão de tu clicar num botão e já eh ser criado tarefas padrões já ser criado uma pasta no Drive já ser linkado etc então é algo assim que a pessoa nem imagina sabe mas que tá em ascensão um ecossistema essencialista permite que tu não precise ficar indo para 500 páginas diferentes né

tu vai ter um ecossistema essencial ou seja é é um sistema que tu vai Visualizar e ter as coisas certas não coisas eh que são contadas com firulas né coisas desnecessárias tu vai ter o essencial de forma eficiente né Fácil de acessar e a produtividade sustentável faz justamente isso permite que tu Mantenha o teu fluxo de trabalho entendeu então não vai ser uma coisa assim que tu não vai conseguir atualizar não tu vai conseguir manter essa produtividade atualizando o sistema porque ele é sustentável então Olha que Interessante como ela vai atacando Então as principais dores

né ela falou do excesso ela falou desse fluxo de não ter que abrir 250.000 páginas diferentes ela falou sobre essa questão de atualizar e manter o sistema útil com passar do tempo né olha como ela vai trabalhando vários aspectos Diferentes né da oferta dela e mostrando a solução dela como a solução realmente integral profunda né E realmente transformadora né issoe muito bacana né aí depois vamos ver ela Vai falar aqui dos dos depoimentos né Eh sobre os depoimentos tem aqui uma questão de design que me preocupa um pouco porque o depoimento é muito grande né

então é legal ela ter colocado aqui alguns eh como que eu posso dizer alguns algumas partes do texto em né que dão que dão destaque para partes importân do depoimento Mas eu sinto falta de uma foto né porque aqui o nome da cliente é Paula montev verde não dá Para saber se é alguém real entendeu eu gosto sempre de depoimento com foto né ou vídeo né e beleza ela vai dar aqui a mostrar talvez aqui alguns depoimentos E aí então ela vai passar aqui pro Framework dela né fecharia com você entendeu porque eu sei eu

acho que ass Opa tem uma informação importante aqui pera aí fecharia com você que isso já tá já tá querendo comprar ela nem falou do preço ainda el tá apaixonada porque tudo funcionando redondinho automatizado Legal mas ó só um um uma Denda aqui um comentário Fica tranquila mes você me mostrasse nada disso no comentasse eu já eu fecharia com você entendeu porque eu sei eu acho que assim por te acompanhar e acreditou vai que não foi um pouco assim depois que você começou né eu te conheci e enfim conhe no começo quando eu comecei a

colocar as coisas no notion e eu já vi que você é muito boa e eu falei ai gente por isso eu eu nem procurei ninguém falei tem que ser pass Aí é isso que traz venda esse processo que a gente tá fazendo de diagnóstico de agitação de dor céu e inferno etc serve para que o cliente escolha você como vendor of Choice como forne escolhido se você produz conteúdo se você tem um bom posicionamento se você é muito bom naquilo que você faz as pessoas vão te escolher como vendor of Choice sem que você tenha

que falar com elas diretamente isso ajuda muito né então Que essa moça tá falando a mar é isso ela tá falando olha eu te escolhi como a minha prestadora de serviços escolhida e esse é o ponto principal que você precisa ter PR poder fazer as vendas né então ponto muito positivo para Samira chance ela vender aqui é enorme enorme enorme mas mas vamos continuar vendo né o produto tal a entrega liada porque se as vezes eu fico Nossa me não tô nem sabendo explicar aqui para ela eu tô perdida porque no fim é isso que

eu Falei é tanta coisa que você fica meu Deus e aí enfim de ver um outro doento eu falar então tá bom verdade não mas fico bem contente Mari com essa confiança aí Obrigada e é muito gratificante assim sabe por mais que eu eu vejo que o teu cenário atual ainda é de bagunça nessa questão de sistema né eu fico confortável de saber que tem solução e que eu consigo solucionar tudo para ti sabe que vai ficar bem bem legal mesmo ó que legal Cara Samir é muito boa em gerar confiança is é um ponto

muito positivo dela então assim agora partindo pro Framework em si que é a metodologia né na prática como que funciona a consultoria primeira etapa é o planejamento Então a gente vai começar com o diagnóstico das tuas dificuldades operacionais é o que a gente teve aqui tudo tava sendo mapeado escrito não por mim né como tu já viu no Insta pela mas eu vou marcando ali sabe quando Tem uma Fala tua que eu acho interessante eu consigo marcar em tempo real sabe para depois verificar o destaque e tal então É algo bem bem certinho Mas enfim

fora isso a gente vai ter uma reunião com os stakeholders que são as pessoas responsáveis principais do teu negócio é aqui ela tá falando realmente como é que vai ser o projeto né entrega do mapa validação e tal então tá aqui né todo toda o a timeline né A única coisa que eu colocaria aqui é o é Uma timeline só que tá faltando tempo né então eu colocaria aqui olha planejamento a gente vai investir uma semana 3 dias 4 dias e tudo mais né pra gente poder realmente saber desses 30 dias que a gente tem

de projeto como que vai ser disposto né esse tempo né aí beleza aí ela vai falar aqui do acompanhamento de TR meses e aí ela vai fazer vai falar agora do do investimento né vamos ver então agora pra parte do investimento quanto que custa né o o Valor real né de tudo isso eu coloquei através de horas né claro que tem o valor eh próprio de cada coisa mas para ficar mais fácil aqui de exemplificar eu coloquei através de hora então assim cada hora minha vale R 200 mas Se a gente fosse somar cada hora

colocada dentro de cada processo tu pode ver aqui né quanto que custa cada processo então isso aqui é tudo que é incluso dentro da Consultoria mas os bônus Então os bônus aqui incluem os meus três sistemas que Já são os modelos para base como eu tinha te explicado né os treinamentos dentro da área de membros e o diagnóstico e plano de ação paraa Inteligência Artificial e ferramentas de automação que são muito muito legais e úteis se tu quiser dá para automatizar Praticamente tudo sabe economiza até pessoas para contratar então somando todas essas horas que são

eh dentro de cada entrega né a gente teria o equivalente a 94 horas de consultoria e Isso olha que legal então aqui ela tá fazendo um empilhamento de oferta tá eh e fazendo ancoragem as duas coisas o empilhamento de oferta é essa esse essa explicação do que tá dentro do da entrega que ela tá fazendo de uma maneira E empilhada então você vai colocando todas as entregas uma em cima da outra realmente pro cliente ver que ele vai receber um monte de coisa e que essas coisas TM um valor muito grande grande né então primeira

coisa que ela Tá fazendo aqui é o empilhamento de oferta e a segunda coisa que ela tá fazendo aqui é a ancoragem que é essa questão do quanto deveria custar baseado na hora dela né Então ela tá somando as horas individuais de cada coisa ela deu aqui 94 horas colocou que a hora dela custa r$ 2 Então esse serviço né é Valeria R 18.800 né E isso aí serve para mostrar pro cliente o valor daquilo que tá sendo entregue então a gente quer fazer as Duas coisas ao mesmo tempo mostrar aqu el vai receber um

monte de coisa e que essas coisas são muito valiosas né obviamente eu não fiquei contando todas as horas de todos os 90 dias de acompanhamento né Uhum mas sempre acaba né Tem É verdade o equivalente a 94 horas de consultoria seria 18.800 Então esse é o valor real da minha consultoria né mas como eu tô em processo de escala e se trata de um pacote não uma venda separada né Tu não estaria de querendo Cada item separadamente por ser um pacote de prar em escala né crescimento também não é esse valor que eu cobro é

um valor bem menor e que por sinal Eu pretendo aumentar em breve né porque até dá um conta muito grande mas atualmente O valor é de 4200 ou a vista tem desconto e vai para 3.600 Então são ex Então olha só que legal ela fez o empilhamento dela e a ancoragem em 18.000 e mostrou o valor real de 4.200 né E aí vamos ver como é que vai ser a Negociação Vamos ver se esse valor tá confortável eh paraa Mari e vamos ver se ela vai conseguir conectar né a forma de pagamento com as entregas

enfim vamos ver se como é que vai ser a finalização de fato a negociação importante mencionar aqui nesse vídeo que eu falei várias vezes né que a Samira foi escolhida como vendor of Choice você só negocia com quem te escolheu se você vai negociar com alguém que ainda não te escolheu como prestador De serviços né preferido você não vai conseguir negociar Porque você vai estar oferecendo você vai estar abrindo opções você vai est fazendo concessões dentro do seu serviço dentro do seu preço para alguém que não quer trabalhar com você para que ainda não te

escolheu né às vezes pô prestador de serviço você vai falar com três quatro diferentes para resolver um problema você vai falar com três quatro editores de vídeo para contratar um né então tem que tomar Muito cuidado não é porque o cara tá fazendo Call com você não é porque ele chamou no WhatsApp que ele te escolheu que ele te viu como um profissional diferente útil pô com uma metodologia específica interessante e tal não não é por isso né É claro que isso Conta bastante mas você só pode negociar com quem te escolheu se você for

negociar com algé que ainda não te escolheu você vai ficar batendo cabeça você vai abrir as pernas você vai cara você vai fazer Cagada né exatamente as mesmas entregas que eu te falei né esse seria o preço com os TRS meses de acompanhamento e para mim conseguir resolver a raiz do teu problema a dor principal como eu falei não vai ser encontrado uma solução em mais sistemas prontos e mais soluções pontuais né mas S direcionamento pra gente começar desde o início e daí tu concordando dizendo Sim a gente já parte para um boarding E já

começa o teu processo eu queria ver o que que tu acha Como que tu acha que ficaria melhor para ti esse valor é esses 42 é no que é parcelado no cartão de crédito você disse pode ser parcelado no pix eu consigo par Olha que interessante Então ela mostrou os 4200 não teve rejeição do preço 4200 encaixa para ela por quê como que a gente sabe isso porque ela não falou assim nossa mas eu não tava esperando esse valor Nossa eu não tava preparada para isso nossa eu achei caro Nossa eu tava falando contra o

prestador De serviço que cobrou muito menos não houve rejeição de preço O que houve é uma rejeição de forma de pagamento e obviamente Houve essa rejeição porque quis form de P A então ver ela ela pagar no cão de crédito ou seja esquece parcelado esquece à vista esquece tudo Foca no cartão de crédito porque essa é a forma de pagamento que a mar prefere ela já falou entendeu então vamos ver como que essa vai conduzir 3600 cons Do Albert ein idade é continuar fazendo sempr é eu preciso eu quero sim e eu vou dar um

jeito de fechar contigo mas assim sim eu gostei muito e eu quero sim tanto que assim at tava pensando aqui antes de eu fazer uma nova contratação eh eu vou fechar o seu para porque eu quero ess ess esse negócio organizado mas antes eu precisava ter uma noção porque eu não tinha uma noção de quanto era realmente a consultoria obviamente eu sabia que era né o valor não é alto jamais tá eu Não gosto de dizer que é um valor alto enfim é super justo como você coloca devia até ser mais mas é um valor

que que eu preciso me programar e considerar Claro planejamento olha só que interessante ela falou é um valor super justo eu achei que fosse até ser mais então assim tá muito bem precificado né então precisa entender poderia até ser mais caro tem aí como fazer até porque eu tenho né como eu já tô contratando a pessoa de marketing para Poder me ajudar aí na na prospecção mesmo de vendas e etc e então tipo a ideia ela começando me ajudando a vender eu vou conseguir ter mais agora olha só ela vai começar levantar as objeções Então

olha Ah eu gostei e tal tá dentro do preço que eu gostaria de pagar mas assim eu contratei uma pessoa do marketing e ela vai começar a levantar as objeções né mas aí e n entradas e fluxos e etc eh até gostaria de fazar lista mas talvez acho que eu vou vai ter Que ser no pix mesmo não sei vou ter que realmente me organizar Uhum E e aí eu vou um retorno assim eu queria mesmo a falou que em 30 dias né que fica pronto isso eu queria mesmo que até o final desse mês

eu consiga me organizar tipo Com todas essas coisas que eu tô fazendo pra gente fechar porque aí eh assim como você sabe eh eu tô correndo contro o tempo então assim dá para nascer para minha Baby nascer no começo de dezembro mas às vezes pode adiantar um pouco né Então Eh então assim porque aí qualquer coisa Tudo estando pronto até o final de Outubro né que são 30 dias é um tempo legal aí para eu fazer uma nova contratação conseguir porque aí já vai tá tudo no jeito lá pra pessoa Talvez até contrate a l

estudo depende aí também de entradas e etc eh antes até mesmo enquant você tá arrumando Porque qualquer coisa se você estiver arrumando e ela participando ela já aprende não sei se sabe como você falou que dá para Fazend junto e acompanhando então às vezes é viável sabe sim se a Samira colocar junto dessa questão do mapa e tal algum tipo de treinamento algum tipo de proximidade com essa nova prestadora de serviço que vai entrar isso vai aumentar muito as Chan dela fechar né Porque isso é uma objeção que pode ser respondida com eh a mudança

de alguma das entregas né que seria no caso fazer esse processo dando uma atenção especial para essa pessoa né você vai organizando Aí as as partes que são necessárias a pessoa já vai pegando e às vezes até melhor mas então é isso eu te dou um retorno assim vou realmente correr aqui para conseguir fazer isso Beleza então assim a Mari tá já querendo sair da call você vê né Ah vou pensar tal vou te dar não sei o que te dou um retorno depois já quer sair da col Qual que é o objetivo daira aqui

manter ela na col tá manter ela na col para não Perder todo esse processo de diagnóstico de agitação de dor que foi feito o cliente muitas vezes quando ele tem que tomar uma decisão ele fica com medo e vai embora né Nós como prestadores de serviço a gente não pode deixar que os nossos clientes vão embora não porque a gente quer manter eles presos né dentro da da reunião né e manter eles em cativeiro não é isso a gente quer manter eles dentro da reunião porque a gente sabe que é difícil tomar uma decisão de

Compra que é um preço que não é muito fácil e mas a gente sabe que esse cliente precisa daquilo e se a gente simplesmente deixa o cara sair na primeira objeção a gente não tá se esforçando para solucionar o problema que ele tem entende então é papel da Samira por caridade ela manter essa moça Mari na reunião e continuar fazendo esse processo melhorando as formas de pagamento melhorando eh as entregas para conseguir fechar né então a gente Realmente nesse esse momento muitas pessoas ficam desconfortáveis é um momento que geralmente por você fica com pressão e

tudo mais mas é necessário tá é necessário fazer isso porque o cliente precisa daquela solução e se você não mantê-lo na Call ele vai embora ele vai esquecer da agitação da dor ele vai esquecer de tudo e ele vai acabar não comprando e ele vai continuar com os problemas que ele tinha antes tá Então isso é uma coisa que a gente não quer a Gente quer manter ele na col para solucionar de fato os problemas que ele tem mas eu te respondo assim é como eu falei eu quero muito dar um jeito de fechar show

perguntou antes mar sobre como que fica às vezes no pix né E daí tava cortando por isso que eu não consegui te responder mas basicamente eu consigo fazer no de algumas formas eu consigo fazer uma entrada de 1600 mais duas vezes de 1000 no ou eu também consigo fazer TR vezes de 1400 ou até 4 De50 n olha qu vezes de quatro vezes de 1050 no Pixel a Samira aceita cara muito difícil dizer não para isso muito difícil quatro vezes de R 1000 preço tá tá muito bom e ess Sam Mira nessa opção ela tá

tomando muito risco né porque pode ser que chegue no segundo terceiro mês e a moça cancele saia de calote fuja etc que pagamento no pix no Boleto parcelado não tem como você receber o dinheiro entendeu como teria no crédito por exemplo cara passou O cartão já era o cara pode cancelar o cartão tal ele vai começar a dever pro banco né então esse esse formato de pix parcel é bem arriscado né então se tu quiser no pix eu consigo fazer em até quatro vezes se tu quiser em mais vezes daí eu consigo fazer no cartão

de crédito porém tem a correção né tem a taxa não mas eu acho que se for isso atéa uma coisa que eh eu até ia te falar quando enfim já ia conversar com você antes de você mostrar tudo que Dependendo assim até de meio que tinha montado uma forma ali de filha eh qual coisa você entregando para mim conforme os pagamentos umas três vezes entendeu para não ficar para ficar uma coisa né e enfim dinâmica boa para ambos os lados mas você conseguindo fazer dessa forma eu principalmente das 4ro de000 e pouquinho né sim isso

consegue me ajudar bastante e aí mas enfim então a gente eu te dou esse retorno porque eu conseguindo organizar Aqui com a pessoa Do marketing por mais ali que o noch não vai est gostaria mas é uma coisa importante de eu ir trabalhando também para eu conseguir me ajudar com entradas e aí eu te chamo e pode ficar tranquila que eu vou te chamar se acontecer alguma coisa também falar nossa não vou conseguir agora porque enfim né Não não deu certo algumas coisas que eu tava fazo por aqui mas se Deus quiser vai dar assim

e aí de qualquer forma eu vou te chamar eu quero sim fechar com você como Eu falei provavelmente até o final do mês para em Outubro a gente vai começar para me não vou dizer que me arrependo né mas eu falar devia ter visto isso antes com a Sam Mas tudo bem tudo no seu é Tá certo e uma coisa Maria que eu só vou te falar assim como eu te expliquei né Essa é a solução mesmo para todos os seus problemas tuas dores de organização tu sabe né Se eu fosse tu assim eu sei

que tu já já tem com prioridade mas Digamos que é antes de Qualquer próximo passo na tua empresa eu acho que eu até vou parar de mexer no notion assim que eu digo Ah é não ficar perdendo tempo fazendo as coisas lá isso exatamente Eu acho que vai ser só realmente literalmente perder de tempo e eu só realmente não te contrato antes da menina do do marketing porque ela precisa me ajudar a fazer as entradas entendeu porque eu sozinha assim não consigo porque até a próxima que eu queria contratar em outubro no Planejamento eu consigo

dar Uma segurada se o no estiver ok Entendeu sim sim então porque os no também fica melhor até mesmo que depois vamos ficar eu Minha sócia e eu tô lá um pouco afastada eu consigo colocar meu marido para fazer as coisas entendeu É tipo isso quando eu tô lic de maternidade eu falo para ele Ah faz essa coisa porque eu sei que o no vai tá perfeito lá entendeu E aí eu consigo até ter mais eh as assim as o dinamismo de eu conseguir fazer as Coisas porque assim se eu tô sozinha é mais difícil

mas eu tenho você que tá lá comigo na consultoria aí falando ó agora faz isso aquilo eu vou conseguir deslanchar bem mais assim a parte que eu preciso é verdade uhum Então é isso obrigada Imagina eu vou só te falar uma coisa que eu consigo fazer porque é o seguinte eu tenho reuniões de Diagnóstico praticamente toda semana né então nessas reuniões eu faço o fechamento da Consultoria Porém eu só Consigo atender duas pessoas por mês fazer duas consultorias dessa por mês né por questões de qualidade de tempo também então assim o que que corre o

risco né de chegar ali no final desse mês e daí tu não ter me confirmado antes eu já ter duas pessoas para fazer em outubro entendeu então por esse motivo quando a pessoa fala que vai querer fazer de certeza no mês seguinte por exemplo Como é o teu caso eu indico porque eu tenho aqui fazer um termo de Compromisso mediante pagamento de sinal então seria um pagamento de um sinal que seria no caso r$ 800 e a assinatura do termo de compromisso que é como se fosse um contrato simples para reservar aquele mês entendeu daí

a gente já reserva o mês de outubro de certeza para já fazer o teu serviço entendeu então essa seria uma garantia de que não passaria de outubro para solucionar as coisas se tu não fizer não tem problema só que daí Pode ser que a gente só vai conseguir Solucionar em novembro entendeu tá não não tem problema vamos deixa só porque eu também não quero fazer isso sem ter o financeiro lá certinho para eu te pagar entendeu então eu prefiro correr o risco mas também agora na sexta eh talvez eu consiga ter uma entrada aí que

vai me ajudar e aí eu tendo essa entrada aí eu consigo tipo ter uma garantia entendeu fica mais fácil então também qualquer coisa se eu não tiver na eu te aviso mas enfim eh não posso também assumir um Compromisso com você e depois é você se programa aqu entrada e eu não vou ter depois V marcar então eu entendo muito obrigada por me dizer vou torcer aqui não Claro que eu quero que você Feche mas enfim é só porque realmente em novembro eu sei que ficaria mais complicado para mim porque estaríamos correndo muitos riscos ali

é É verdade mas mas assim se no no caso assim mesmo ai Nossa Mari Não não deu certo porque você fechou em outubro não vai dar e Tudo mais aí mesmo que eu feche depois eu sei que vai ter mais mas eu vou fechar com você entendeu porque preciso deess no organizado E aí mas a gente vai por isso que eu falei ah só uma pena que eu não consegui me organizar a no visso antes que porque senão eu não estaria tanto correndo contra o tempo como agora né mas tudo bem eu tenho certeza que

vai dar tudo certo e a gente vai se falando aí eu te aviso enfim também você precisar fechar ver alguém não tem Problema tá bom e mas aí eu te dou esse retorno então vou te avisando certinho conforme as coisas vão acontecendo Então tá bom mar vai ficar vai ficar bem bom aí daí tu vai conseguir ficar tranquilo curti né porque o mais importante é momento agora da Maternidade exatamente eu quero assim que empresa também par parece que vamos fechar aqui sem sem um sim né bom ah comentários finais aqui da call tá eu acho

que faltou da parte da Samira explorar outras alternativas tá Entender de fato além desse motivo né Por que que ela não vai fechar seria o valor da parcela seria vou deixar aqui na oferta né seria o valor da parcela seria o valor total do projeto seria a velocidade seria esse acompanhamento Poxa tem que descobrir exatamente Por que o cliente não vai fechar Aonde que tá o problema porque assim você consegue identificar esse problema e solucionar esse problema né ela levantou uma dessas questões que é Essa nova pessoa que ela vai contratar Poxa maravilhoso el vai

contratar a pessoa tá ok incrível eu não concorda que com o serviço da Samira de mapeamento diagnóstico sistema no notion e tudo mais já não seria melhor contratar essa pessoa tendo essa mira na equipe Claro que seria melhor né Essa pessoa já viria bem mais treinada ela já viria bem mais esperta ela já viria bem mais ambientada dentro desse sistema do Que se e a cliente né Essa essa moça entrasse depois do sistema pronto ela vê esse sistema sendo construído vai trazer para ela muito mais clareza sobre como operar aquele sistema né Eh e outra

coisa poxa faz sentido você fazer um mapeamento de processos antes de contratar alguém porque às vezes com essas ferramentas de a com essa melhoria de processo com um CRM melhor etc você diminui a necessidade de contratar outras pessoas Porque você eficiência das pessoas que já tem dentro do projeto entendeu se você dividir melhor as atividades da Mari da sócia dela das outras pessoas trabalham na empresa é bem provável que você possa adiar essa contratação de outubro pro começo do ano que vem ver como que esses processos vão melhorar vão ver como enfim as coisas vão

ser né E aí depois postergar essa contratação né no caso esse serviço Seria muito bom para isso né a pessoa já viria bem mais Preparada né e tem a questão também das formas de pagamento pô a Samira podia ter oferecido também mais opções no crédito que é a opção que a Mari falou que era preferida para ela né põ no crédito aari falou do crédito a Samira já já escondeu essa questão do crédito e já foi pro pix parcelado devia ter explorado mais essas opções no crédito pô de repente uma entrada no Pixel o resto

no crédito ou uma parte no Pixel uma entrada no Crédito ou mesmo pô você não tem muita previsibilidade agora em vez de fazer quatro parcelas de 1000 1000 1000 1000 1000 durante 4 meses faz uma parcela de 500 no primeiro mês uma parcela de 1000 no segundo mês uma parcela de 1500 no no terceiro mês e uma parcela de sei lá 1000 no quarto mês alguma coisa assim divide um pouco melhor as parcelas tirando elas aqui do começo para que a pessoa possa ir experimentando o serviço gostando o serviço e recebendo os Benefícios daquele serviço

para ela pagar as próximas parcelas só no futuro né claro que isso também tem que ser interessante para Samira né Não sei se isso seria interessante para ela mas se for é uma opção também que ela poderia apresentar né no mais eu acho que foi uma negociação interessante o principal ponto aqui é essa questão do diagnóstico e de ser escolhido como vendor of Choice que a Samira conseguiu fazer muito bem no entanto muitos erros aqui na Negociação e faltou explorar outras opções desistiu com muita facilidade deixou a cliente ir embora com muita facilidade e deveria

ter mantido ela aqui né Essa Ideia também de você fazer um Pix de entrada para segurar um espaço é é é uma ideia muito boa dá para ser feito no entanto precisava criar mais urgência entendeu porque ela falou assim ah eu faço algumas calls cara algumas calls não parece que você vai fechar aenda tão rápido entendeu agora se ela Tivesse falado assim olha eu já tô com um cliente esse mês e que vai durar pro mês que vem também e na minha agenda hoje eu já tenho mais 10 calls de venda tipo assim se você

não fechar comigo agora agora amanhã ou depois de amanhã a minha agenda vai est lotada entendeu colocar as coisas realmente com essa urgência para mostrar pro cliente que olha eu sou um profissional disputado é difícil você Fechar comigo eu tenho as soluções para te ajudar né e acho que faltou também ela levantar aqui alguns dos principais itens das entregas como resposta pros problemas né enfim eu acho que que essa parte de negociação foi foi ruim né Mas e no final das contas e dá pra gente aqui do YouTube aprender bastante novamente se você se interessou

aqui por esse tipo de conteúdo se você quer aprender a vender em Call se você quer como prestador de serviço montar o seu Negócio de fato com processos com entregas com fluxo de clientes constantes com previsibilidade aplique paraa minha mentoria que está aqui na descrição a mentoria ordem tá preencha o formulário lá se você for selecionado nem todo mundo Que preencha selecionado importante mencionar isso mas preencha o formulário que o meu time vai entrar em contato com você você vai poder agendar qual comigo e aí eu vou analisar o teu negócio vou te dar alguns

insights e E Se for e dentro do teu perfil eu vou te apresentar mentoria ordem e te explicar como que ela funciona se você quiser mandar para mim uma Call de vendas suas uma proposta comercial algo para eu analisar manda para mim no meu e-mail em Joan @em Tá bom então é isso espero que esse vídeo tenha sido útil E aí a gente vai conversando nos próximos Não esqueça de acessar o meu canal se inscrever deixar o like etc para que você possa assistir Os próximos conteúdos onde a gente vai falar e sobre a call

de vendas e eu outros conteúdos também de uma maneira mais aprofundada né mas eu acho que esse vídeo aqui tá bastante interessante bastante didático beleza é isso aí a gente se vê no próximo