Oi, pessoal! Hora de compartilhar com vocês seis dicas que vão te ajudar a turbinar a sua percepção de autoridade, aquilo que te leva a ser referência no seu segmento. Vamos entender isso melhor?
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O conceito de autoridade é aquilo que nos leva a ser percebido como a melhor opção, uma referência no nosso segmento. A autoridade é uma excelente estratégia para a gente chamar e reter a atenção da nossa audiência. Marcas e profissionais vão ter uma dificuldade muito maior na hora de serem apelativos, isso não combina com credibilidade.
E é aí que entra a questão de ser percebido como o melhor naquilo que você faz. A gente sempre para para ouvir aquilo que um especialista tem para dizer e é claro que a minha dica vai falar a respeito dessa percepção. Percepção não é sinônimo de verdade, é como a gente enxerga essa verdade.
E aí se a gente quer ser percebido, nós precisamos aparecer. Quantos profissionais incríveis são incríveis nos bastidores, mas ninguém tem bola de cristal para saber isso. A gente está lá com o nosso Instagram totalmente abandonado, a gente não lembra quando foi a última vez que a gente teve tempo para publicar algo por lá.
Ou então a gente começa toda segunda-feira, mas na quarta “não dá”, na quinta “foi corrido”, na sexta “eu vou conseguir”, no sábado “vou tentar trazer alguma coisa”. E a gente não é constante, a gente fica em altos e baixos. É muito importante mesmo estar presente, contar com uma presença digital.
O Instagram, em especial, ele vai responder por 80 por cento das descobertas, então quando alguém descobre um novo profissional, uma nova marca. E também 75 por cento das decisões de compra. Está ali, em toda jornada.
Então é por isso que você tem que levar o Instagram a sério e incluí-lo na sua estratégia, e ter um momento especial para falar o seguinte: “É aqui que eu vou aparecer! ” E sem aparecer, a gente não gera percepção. Só que não basta aparecer, a gente tem que saber como aparecer, e essa é minha segunda dica.
Para que você estruture o seu conteúdo sempre demonstrando ser mais consultivo. A questão de ser consultivo está ligada à resolução de problemas e isso também tem relação com o conceito de inteligência. Você vai responder dúvidas frequentes dos seus clientes e potenciais clientes, vale sim ter aquela listinha.
Você vai passar a construir dicas a respeito de temas que são importantes no seu segmento, e é claro que você vai passar a mostrar mais como você faz o que você faz para os seus clientes. É mostrar que você tem parte da solução, que o Instagram para marcas e profissionais não é somente aparecer. A gente tem que aparecer, ser percebido como a melhor opção e também gerar negócios.
Então lembra, enquanto você mostra como você faz para você e para os seus clientes, você já está caminhando para fechar mais e melhores negócios. E pra gente fazer acontecer isso na vida real, quero trazer a minha terceira dica para vocês: Sempre que possível utilize dados. Isso é muito comum no dia a dia do profissional consultivo, naquele que tem autoridade.
Ele não fala a sua opinião. Ele fala e se posiciona, mas ele sempre traz indicadores, pesquisas, dados de mercado, dados de clientes, dados da sua atuação, para que ele reforce o ponto de vista. E é aí que vem aquele tipo de publicação que é certeira para o Feed, porque o Feed é nossa vitrine.
E aí você pode trazer na legenda, na sua arte. Caso seja um vídeo curto, você também pode citar dados, olha como isso reforça essa percepção de autoridade e é excelente para aqueles que têm esse objetivo. A minha quarta dica para você turbinar a sua percepção de autoridade tem a ver com a vida real, porque Marketing não é a gente ser o que a gente não é, não é mentir!
Marketing é ser de um jeito e comunicar como nós somos. Isso está ligado às formalizações. Bons profissionais estão sempre formalizando aquilo que eles fazem.
Eles enviam e-mails. Eles têm entregaváveis. Eu, que sou consultora de empresas, tudo aquilo que eu faço em consultoria não é só blá blá blá.
Existem reuniões, mas eu entrego planos, cronogramas, estudos de mercado, diagnóstico, painel de métricas, tudo isso são entregáveis que estão formalizados. Émuito comum que profissionais que também são referência no seu segmento vão entregar agendamentos sempre com confirmação. É esse tipo de formalização que traz para o cliente aquela credibilidade, falando: “Nossa, que profissional competente!
” Passem a reparar como isso mexe com a nossa percepção. Quando alguém agenda, formaliza isso através de um e-mail, entra no WhatsApp com uma mensagem bem estruturada, quando nos entrega um relatório, quando cumpre com o que promete, isso vai aumentando a nossa percepção de credibilidade, a gente passa a admirar aquele profissional, mas eu sei que muitos de vocês já fazem isso, o problema é que não mostram. E é aqui que vão entrar os Stories.
Passe a mostrar pequenos trechos dos seus bastidores, da forma como você executa o seu trabalho através desse formato. Ele sai do ar em 24 horas. Ele é muito visto, 43 por cento das pessoas dizem que querem ver mais Stories de marcas e profissionais.
E ali você vai poder mostrar como você faz o seu trabalho. Não vai precisar abrir nenhuma informação sigilosa. Você está montando um relatório?
Aproveita esse gancho e fala que você está montando um relatório. Você encontrou algo muito importante nesse relatório? Compartilha só esse item, sem abrir nenhuma informação que seja sensível, sigilosa, secreta, mas explica aquele conceito.
Eu tenho certeza que quem te acompanha vai começar a entender como você trabalha, e claro, vai passar a te perceber com mais autoridade profissional. Minha quinta dica fala a respeito de processos bem estruturados. Todo mundo que é muito bom no que faz, tem processos, tem um jeito de fazer, tem um método de executar aquilo que executa.
É por isso que estuda tanto, que se prepara. O problema é que a gente tende a não mostrar. Quero citar aqui um exemplo, vida real, de uma médica que eu tive uma indicação e fiquei impressionada com a pontualidade dela.
Eu fui preparada para ficar bastante tempo na sala de espera. Eu sei que normalmente é um segmento onde tem muito atraso. E ela foi super pontual.
No meu retorno, ela voltou a ser muito pontual, e eu comecei a puxar papo com as pessoas que estavam próximas a mim e todas elas disseram: “Não, a doutora é muito pontual! ” Eu fui acompanhar a presença digital dela, fui até o Instagram, que é uma ferramenta excelente para construir autoridade no segmento de saúde, e descobri que não tinha absolutamente nada falando sobre isso. É uma informação que não necessariamente tem que estar na sua Bio, mas que você poderia colocar “Consultas sem atraso.
” “O seu tempo também é minha prioridade. ” Poderia sim falar nesse verdadeiro cartão de visita que é a Bio, mas poderia aparecer onde? Num depoimento de um cliente, isso poderia ser comunicado numa Live, essa profissional poderia entrar ao vivo para falar a respeito de um caso, receber uma colega, fazer uma discussão técnica realmente através de uma Live, e ali nesse conteúdo poder contar que para ela é muito importante a pontualidade, então olha quantos formatos a gente tem, quantas maneiras a gente tem de mostrar que nós somos pontuais, e esse é um ativo muito importante de autoridade, mas que a gente acaba não usando, não fazendo.
“Ai, Camila, fazer Live é difícil! ” Eu já dei a dica aqui: chama um colega, chama alguém para falar durante 30 minutos. Quando a gente explica, as pessoas notam que a gente sabe do que está falando.
“Ai, Camilla, mas tudo isso é tão difícil! ” E é por isso que você vai estar comigo na Semana Instagram para Negócios. Vai ser uma sequência de quatro aulas inteiramente ao vivo, totalmente gratuitas, porque justamente eu quero muito poder apresentar para vocês uma metodologia que é feita sob medida para marcas e profissionais.
E por isso leva em conta tudo aquilo que trava os nossos resultados. O fato que nós não podemos ser muito apelativos, a questão de não ter tempo, a gente não tem essa disponibilidade toda para passar o dia inteiro nos Stories, como ter uma estratégia, como ter confiança para se posicionar. E é por isso que a nossa sexta dica vai falar a respeito de atitude, que é a união da nossa imagem pessoal com o nosso jeito de ser.
Aquilo que nos torna únicos, mas eu quero muito passar dicas práticas para vocês, para fazer isso acontecer. O primeiro deles: tom de voz sereno. Pessoas que são referência naquilo que fazem, não estão afobadas, não têm o desejo de falar o tempo inteiro, inclusive sabem ouvir.
Olha como é que é importante deixar os outros também poderem falar, e fazer isso com segurança. “Mas, Camila, esse é o meu medo! ” “Eu tenho muito medo de me posicionar!
” “Eu tenho muito medo de aparecer! ” “Eu tenho vergonha! ” “Eu não sei como fazer isso!
” O nervoso em aparecer é universal, é inclusive um dos maiores medos de toda a humanidade. Mas na hora que a gente começa a falar o que sabe, é natural que toda aquela segurança, afinal você é bom no que faz, é sim um bom profissional. Autoridade a gente não cria, a gente constrói.
Isso está dentro da gente. E aí começa a aparecer. Por isso que eu dei a dica a respeito de Live.
Live dá um super nervoso para começar, mas depois que começa, a gente se revela, a gente está ali aparecendo, contando o que sabe e nem vê o tempo passar. Isso também vai valer para a nossa imagem pessoal. Olha eu aqui que me visto para o sucesso todo dia, porque eu tenho um compromisso marcado, eu sei que o sucesso vai me encontrar naquele dia que vai começar, e é por isso que eu tenho uma imagem pessoal que é planejada.
Eu escolho a minha roupa, eu escolho como eu vou aparecer, os meus acessórios, o meu corte de cabelo. Isso não é exagero, nem futilidade. É um cuidado e um comprometimento com você.
De que adianta nós sermos profissionais incríveis e não ser percebido dessa maneira? Mas se o nervoso for grande, lembra de focar em quais palavras você vai enfatizar. A ênfase na nossa voz é muito importante para construir a percepção de autoridade.
Assim como as pausas, aqueles momentos em que a gente vai respirar. Uma outra coisa para a gente evitar na hora de aparecer, especialmente nos vídeos, é sentar lá na pontinha da cadeira com o corpo assim para frente. Vai lá, ombro para trás, respiração em dia, e aquela vontade de fazer acontecer.
Eu espero que vocês tenham gostado desse conteúdo e deixo aqui o convite para que vocês estejam comigo na Semana Instagram para Negócios, que está sendo construída, com todo o carinho, com conteúdo inédito e incrível que vai te ajudar a ter resultados no Instagram. Um super beijo! Até a próxima!
