[Vendas Módulo 4][Pitchs B2Med] Aula 5 - Pitch Venda Negada Yuri

Oh m até quando então porque for ah orientação mais cobrando orientação primeira assim primeira orientação depois um pouquinho mais Tera melhor Tera bem Tudo joia Tudo certo meu querido tá conseguindo me ouvir bem sim Teo muito bem obrigado perfeito deixa eu me apresentar para você formalmente chame ur eu sou consultor comercial aqui da B méd também já fui gestor de tráfego assessor de grof Então já fui do time operacional para cá o objetivo dessa reunião Marcelo é a gente entender um pouco como é que tá a tua demanda hoje o que é que você tá

buscando para saber sab do casa com a tua ideia a gente Consegue te oferecer algo a caso a gente não consegue te ajudar é meu papel também informar isso aqui para você então se você puder me contar um pouco eu fico à disposição tá então Yuri o que eu tenho algumas experiências já com tráfego prago tá uma bem anterior já eu acho que no tempo onde o o Facebook acreditava que que o Story era mais forte e o Google ADS tinha também bastante Impacto né e Agora pelo que eu percebo a gente tá numa outra

fase e atualmente eu tô trabalhando há 3S meses com uma empresa de São Paulo chamada We Share o meu motivo pelo qual eu eu cheguei até vocês vi um anúncio do patrocinado e dentre algumas coisas que colocavam lá no anúncio patrocinado eh falava bastante sobre o modo como as campanhas estavam sendo deveriam ser construídas tá toda vez que tu entra tu sabe melhor Do que eu né tá lendo sobre um assunto e aí o Instagram começa te apresentar tantos outros semelhantes e começou a surgir também o um assun um uns anúncios da própria meta e

a meta dando ali alguns passos digamos assim mais básicos né de como também trabalhar com tráfego bom o que acontece é que com a a gente fez esse mesmo etapa que a gente tá fazendo agora uma pessoa né que foi a Karen me recebeu mostrou um Pouquinho da empresa marcamos essa reunião aqui estipulamos uma forma de trabalho e tivemos todo um treinamento comercial um treinamento de marketing até mesmo um treinamento financeiro com eles e ao longo desses três meses eu observei eu moro em Porto Alegre né Rio Grande do Sul eu observei que número de

consultas se mantém o mesmo né e a gente começou obviamente ter mais agora chamados de pessoas mais curiosas do que realmente interessadas Eu me classifico aqui como um cirurgião relativamente jovem tenho 48 anos mas eu tenho uma postura um pouquinho mais conservadora eu eu atuei muito na época pré Instagram e hoje eu tô no Instagram por uma necessidade de mercado não gosto de fazer e mas eu entendo a sua importância de marketing né e de visibilidade bom quando eu conversei com acher sobre esse trabalho a gente pontuou bem o tipo de público Que eu gostaria

de atingir e eu imagino que a grande maioria quer né tá ali entre a e b mas eu mostrei para eles que eu sou um cara muito família um cara que que eu que a profissão eu faço com com dedicação com afinco mas que eu gosto de ter o meu tempo pessoal Gosto de valorizar meus dois guris que são muito pequenos e que precisam de mim então eu não tinha o objetivo de agora lotar o consultório e fazer 30 cirurgias ao mês eu tava realmente essado em que Eu tivesse mais visibilidade nessas categorias mais superiores

e que com isso então eu conseguisse selecionar melhor meu público mas a minha ideia não era explodir o consultório tá bom foi criada então uma campanha com esse intuito E aí o que a a gente observou é que apesar de ser um tempo ainda relativamente curto de 3 meses a gente nota que talvez algumas métricas no Facebook Mostram né que obviamente houve um incremento mas eu tenho combatido muito com o pessoal lá de que esse incremento parece ter sido muito mais orgânico do que propriamente pago embora eu não tenha condições de dizer isso e eles

também não tenham conseguindo me provar V que o maior influxo tá no pago no orgânico por que que eu acredito isso porque como eu sou um cara muito resistente mas como tô injetando uma grana Federal a gente tá fazendo lá Além do contrato a gente tá hoje usando quase R 3.000 mensais né em publicações no Facebook então a gente tá botando do meu ponto de vista uma grana bem pesada eh paralelamente a isso eu digo bom então já que a para né fazer a coisa girar eu tenho que fazer a minha parte eu comecei a

publicar muito mais fazer muito mais Story tá bem mais presente nas redes sociais bota caixinha de pergunta bota coisas que vão Interagir então claro que o o Instagram modificou mas o que eu comento com eles e o meu principal questionamento é que a gente tá vendo aqui muita gente querendo saber preço de cirurgia que não tá disposta a pagar é uma consulta que hoje eu cobro aqui R 450 que não sei como anda as coisas em São Paulo mas para Porto Alegre não é uma consulta assim barata mas tá longe tá Entre As mais altas

né e eu tenho dito então pro pessoal pro Pro and e pro Enzo dizendo Olha a gente fez um planejamento estamos com três meses aqui e eu não acredito que é o que eles tem me sugerido eu não acredito que eu vou ter que trabalhar agora o resto da minha carreira tendo que fazer fazer follow up de quatro cinco chamadas com cada uma que me liga para eu tentar convencer a uma paciente que ela tem que ficar aqui comigo né o o questionamento que eles têm me feito é mais ou menos isso digo olha Doutor

eu Acho que a gente tá aqui com uma métrica boa a gente tem bastante experiência no público médico a gente só trabalha com cirurgiões então e é mais ou menos isso que a gente faz com os outros e tá dando certo né então a gente tem que tentar entender porque que com o senhor não tá dando certo e eles pegaram alguns prints de conversas da minha secretária que recebe os pacientes para analisar como tá sendo essa abordagem né e e acredito que ali não houve nenhum Questionamento importante porque não me deram nemum feedback dessa análise

e eu volto a insistir eu digo olha se a gente vai pagar todo esse investimento Vamos botar aí sei lá r$ 8000 por mês para fazer público pago e e anúncio em Facebook e eu tenho para cada paciente aqui que me pergunta quanto é consulta eu respondo ela deseja el ela nos abandona e eu tenho que estar correndo atrás desta que não quer valorizar nem a consulta é porque do meu Entender a campanha não tá atingindo o público que eu queria e aí i é onde vocês entram porque como eu comecei a estudar um pouco

mais sobre isso eu comecei a ver que todas as campanhas que o permitem fazer hoje a gente não tá no Google ADS tá a gente só tá no Facebook mas todas as opções tudo que é tipo de planejamento é feito através da minha conta e eu fui lá e selecionei e vi e não vejo assim uma coisa extremamente Eh direcionada a ponto de que a gente possa ter 100% de certeza que a campanha tá certa questionei isso a eles e eles me disseram não doutor a gente vai ver primeiro todos os passos vamos ver como

é que o senhor tá se relacionando ver como é que tá sua secá se tudo tiver certo a gente vai conversar com o nosso pessoal aqui e ver análise de campanhas aquelas coisas todas né e eu de novo pesquisando eu comecei a ver que sim algumas campanhas num Público podem interagir com outra campanha que tá competindo com mesmo público e às vezes fazendo com que aquele teu anúncio possa disparar ou ter mais visibilidade para uma um anúncio mas talvez esteja competindo com o outro e e como o meta não gosta disso acaba selecionando um ou

outra publicação bom em sumo tá vim aqui a conversar contigo eh para entender um pouco mais Onde tá a visão diferente se é que ela é diferente da B2 m quando a Karen que fez o meu Primeiro contato começou a apresentar a empresa Eu pedi licença e eu a interrompi porque eu disse cara deixa eu te mostrar eu eu já tenho um pouquinho de experiência em lidar com agências como a de vocês e por favor não tô aqui nivelando eu só tô dizendo que lidar com agências de marketing digital tá E esse teu discurso de

apresentação a gente vai ver o seu perfil a gente quer ver seu estilo quer ver como o senhor gosta Como que o Senhor não gosta o que que o senhor quer o que senhor não quer ess faz um roteiro básico de todo mundo né e eu não tenho aqui interesse de ficar picando de uma em uma Cada três 4 meses 5 meses então eu gostaria realmente desta consulta aqui dessa dessa nossa conversa yri é é entender um pouquinho mais por que que vamos lá por que que vocês acreditam que a B2 M possa me trazer

algo diferente do que eu não tô conseguindo alcançar com outra Tá partindo num pressuposto de que a outra possa sim ser uma uma uma boa impresa porque a gente tem boas referências delas né eu conheço aí pelo menos aqui em Porto Alegre e região quatro cões que trabalham com ela Claro que estão bem antes do que eu e estão hoje muito bem posicionados dentro desse marketing e eu entendo que as coisas né não acontecem da noite pro dia como uma academia tu entrou na academia tu não pode fazer um uma semana de treino e Achar

que agora sai de lá todo T do fortão mas em 3S meses de academia eu sei porque isso acontece comigo em TRS meses de academia eu fazendo diariamente ou quatro vezes por semana eu tenho uma mudança muscular que ainda não é talvez o meu objetivo final mas que ela que é visível e eu tenho 3S meses sem visibilidade de retorno entende eh daí o meu questionamento conversando com vocês Perfeito entendi bem Marcelo o seu sentimento é é o sentimento mais comum né hoje que que chega pra gente aqui na B2 São pessoas que já tiveram

experiências frustrantes um pouco com agências né Eh o que eu posso afirmar marel que eu não conheço essa empresa que você faz então eu não sei qual metodologia que Ela utiliza para anúncio Então seria por exemplo falta até de ética da minha parte falar que o posicionamento que eles estão fazendo Posicionamento errado é porque eu não sei o que que eles estão utilizando né impossível saber sem abrir as campanhas olhar met por méca etc o que eu pergunto é você recebe essa análise por exemplo semanalmente você tá conseguindo entender números custos eh mensagens a quantidades

semanalmente você consegue ter esse parâmetro eu recebo eu recebo o número de leads eu recebo o número de aumento de seguidores eu recebo quantas interações uma postagem Teve né o custo que eu tô tendo hoje por eh a cliente atingida eu acho que é algo algo semelhante a isso né Eh [Música] mas de novo são números né o números e aí eu comentei isso com o pessoal digo Olha esses números podem aqui tá sim indicando que há uma interação maior só que interação maior eh não quer dizer a mesma coisa de que vou ter o

público do qual eu tô investindo para ter entende ah D mas o Senhor aumentou mais 200 seguidores em um mês não tudo bem mas é que se eu t faz fazendo algo pago para direcionar pessoas que não estão simplesmente lá achando Doutor bonito e querendo interagir eu quero que a pessoa que me siga que tem interesse em mim e para mim a prova assim a prova não mas o indício mais forte de que pode essa campanha estar sendo não adequada é o fato de que a gente vê muito pouco paciente Ligar dizendo ó quanto que

é consulta é tanto Ah ótimo gostaria de marcar a grande maioria dos pacientes que vem tem vindo do Instagram mar com a consulta porque tem convênio existe um plano de saúde aqui em portoalegre que é unimedia é o mais forte é o que eu tenho então paciente da unimedia agenda aquele paciente que tá que não tem o plano de convênio ele do meu ponto de vista tá achando caro uma consulta de apenas 450 para conversar com um especialista em cirurgia plástica ou seja se a gente tem Que tá convencendo esse público é porque a campanha

não tá atingindo o público que eu esperava eu entendo que o público a o público b não vem com o mesmo impulso que o C e D né ele Analisa ele pensa às vezes ele segue depois vem a conversar mas eu tenho 25 anos de experiência eu sei que a mulher que quer fazer uma cirurgia plástica ela não tá assim ah tô pensando em fazer uma cirurgia plástica Então vou começar vai começar lá o que vocês comentam do Funil Né Ah vou conhecer o doutor Aí vejo as postagens dele Ah gostei aí vou lá e

clico agora eu faço parte do dele também e aí Tom uma posição nenhuma mulher hoje espera 6 meses para conhecer o seu cirurgião tu até pode esperar se meses para planejar tua cirurgia a gente vê nosso dia a dia não tem aqui vamos lá talvez 10% dos meus pacientes consultam hoje e querem marcar uma cirurgia para depois de 4 meses tá todo mundo se programando mais sendo mais Imediato então parece que esse discurso de que não primeiro a gente tem que conquistar o paciente a teoria do Funil é a a impressão que eu tenho é

que a teoria do Funil hoje tá muito mais acelerada e se tá acelerada eu acredito que as pessoas que querem fazer nós estamos aqui no Sul a gente tem sazonalidade tá maio junho e julho São períodos de muito movimento cirúrgico então nós devemos estar agora Numa fase onde tem muita gente procurando fazer sua cirurgia você tem muita gente procurando fazer cirurgia e eu tô investindo 8.000 por mês em tráfego e não tem Aparecido nenhum paciente po me apresentar o número que tu quiser na métrica do Facebook ali mas não tá funcionando Esse é o meu

questionamento perfeito então descul mais uma coisinha me perdoe e de novo tá eu cara eu construí a minha casa junto com uma Construtora eu estudei arquitetura eu estudei engenharia eu gosto de me envolver com essas coisas eu fui atrás do meta e fui criar uma uma campanha tá eu fiz isso lá no passado a quase um ano atrás vou te dar um exemplo bem prático aqui Olá selecionei público mulheres 27 anos Até 49 tá eh cidades Porto Alegre Canoas meia duas de cidades aqui eh interesses em beleza interesses em Estética nível sócio cal fiz o

que ali o que o meta me ofereceu através da minha página né então que eu imagino assim uma agência se você se a gente fizer um contrato Tu vai entrar através da minha página né até pode ter um software que te indica alguma coisa que n Mas tu a tua pesquisa é feita através da minha página Então o que eu seleciono em casa é o mesmo acesso que vai ter no teu no teu então isso não difere eu consegui juntar um universo ali de 4 milhões tá Que eh É acho que pô número certo não

vou não vou me lembrar mas já tinha Med dito ó tenta montar um público né um nicho que seja um número X específico ele até te dar a métrica assim olha tu atingiu o número X ess é uma boa campanha is é uma campanha fraca is é uma campanha forte vamos lá eu tava num médio para forte tá eu investi r$ 50 numa única publicação não vou lembrar agora quantos dias e nem qual valor por dia mas o total que eu Investi Foi 150 em Junho do ano passado eu alcancei 17.000 contas e tive 280

interações hoje em Março agora essa equipe investiu r$ 139 ou seja r$ 1 a menos do que eu também não sei quanto tempo e por quantos dias eles atingiram 7.000 ou seja 10.000 a menos e teve 130 e 149 interações quase que a metade do que eu aí a resposta disse ah mas é que talvez o senhor tenha feito um spread muito grande né botou um público Talvez grande demais aí alcança gente mais não tudo bem mas é que se a tua propaganda é realmente mais focada então eu tenho que estar recebendo interesses de gente

focada e eu tô vendo recebendo curiosos aí de novo eu sei que só eu falo aqui né Mas vamos lá V te deixar já falar essa é a minha situação Então antes de pular de uma para outra eu realmente gostaria que tu me mostrasse assim com muita sinceridade com bastante clareza assim né que o papo não seja Comercial mas que seja naquilo que tu acredita no trabalho que tu tá fazendo aí tá onde tu acha que tá o grande diferencial da B2M perfeito eh muito importante essa pergunta Marcelo até pra gente eh deixar um alinhamento

aqui com base nos cirurgiões clásico que a gente tem hoje então o que que eu posso falar não só numa visão macro do negócio mas sim numa visão que acontece no nosso dia a dia então por exemplo eu tenho um cirurgi na base hoje que no primeiro mês Fechou uma um uma combinada de lipo e mamo que é lipo e abop plastia mas esse mesmo cara ele tava cobrando um resultado imediato de querer fazer pelo menos quatro todos os meses a partir do primeiro mês que ele fechou com a gente e eu disse a ele

Luiz ó primeiro mês de consulta você ter fechado quatro consultas em uma cirurgia de R 45.000 não é comum [ __ ] pode acontecer pode não é comum no primeiro mês primeiro mês é estrutura Marcel primeiro Mês é é planejamento é configurações de conta etc e aí ele fechou e aí ele teve aquela ideia que [ __ ] se meu primeiro mês já tive um aqui de 45.000 próximo eu vou ter aqui pelo menos cinco três qu Qual que é o perigo disso aí Marcelo E eu vou ser bem transparente com você mesmo você achando

que esse tempo de funil é um tempo longo 4 5 6 meses é é o mais comum que acontece poiu mas por que Tecnicamente isso não tem explicação e o que eu posso falar para você Marcelo é o Seguinte a a gente com com ortopedista com com e reumatologista a pessoa de necessidade ou seja V quebrei o braço T com preciso de um médico o volume obviamente vai ser muito maior vai ser muito maior então por exemplo foi é posicionamento eu tenho cirurgiões aqui lá de São Paulo Marcos Rosa por exemplo que agora ele tava

focado até em transplante capilar mas antes ele tava focado mais na parte corporal e ele eh fecha inúmeras cirurgias por mês através Do do do tráfego E aí eu te pergunto eu pego a estrutura desse cara Marcelo que o banco de inteligence é meu é é da nossa empresa o o banco de dados é meu ou seja toda uma estrutura de campanha é nosso a inteligência é Nossa então eu pego a do Marco e boto lá pro luí copio e colo praticamente [ __ ] o cara tá em São Paulo outro tá em Curitiba peguei

adaptei não deu a mesma coisa não deu a mesma coisa então tu vai dizer URI Mas por que não dá a mesma coisa cara é é Muito imprescidível eh Marcelo a gente entender que nem todo o tipo de campanha que eu tô aplicando para um cirurgião vai ser a mesma coisa para você para você pode ter um resultado mais para ele pode ter um resultado melhor que é que a gente faz para diminuir essa quantidade de curiosos até assim Maso sendo bem franco com você vou falar que gente beleza até se você quiser dar dica

paraa própria we agora fazer isso para você para mim é diferente uma coisa é ele Fazer uma coisa é gente aplicar o que a gente tem de dados então por exemplo quando eu estruturo uma campanha no Google ADS por quando a gente tem intenção de algo uma pô eu tô com a intenção de fazer uma cirurgia plástica e Geralmente as pessoas pesquisam primeiro no grle visita o cara P que tá mais posicionado lá e vai ver o Instagram dele para ver resultados ver o posicionamento ver se o cara se pá se o cara é experiente

na lei de peage vai Ter tudo dizendo tudo isso que a gente produz o que que a gente coloca primeiro um formulário eu coloco um formulário numa Len de page que é Para justamente diminuir a a a interação de curiosos p v o cara tem que ser muito desocupado Marcelo para ele pesquisar cirurgia plástica no Google entrar na tua le de peixe preencher o formulário com nome e meio idade o que que ele quer fazer para fato com a secretária Só por curiosidade geralmente essa pessoa que fazou essa Tradição Ela já tem que ser um

pouco mais qualificada quando eu vejo a campanha no Instagram que eu só aperto no botão já cai no WhatsApp eu tenho uma facilidade muito grande o lá gostaria de saber qual o preço não então quando a gente dificulta um pouco a trajetória a gente qualifica mais o funil então ao invés de eu te dar 100 leaders por mês Teoricamente desqualificados eu posso te entregar 30 40 mais qualificados dessa maneira então vou até compartilhar a Tela aqui mas pedir licença para mostrar até na prática aqui então por exemplo tá conseguindo enxergar essa minha tela aqui aham

se eu fizer uma breve pesquisa cirurgião plástico em São Paulo não vai aparecer para mim que eu tô em bone c o o marke a gente segmenta por lá mas veja tem aqui esse Dr enion tem aqui esse Dr José cy tem Dr Marco Cassol tem Dr Alexandre todos esses são patrocinados ou seja ele investe mensalmente lá no Google ADS para aparecer como prioridade embaixo disso vai ter a parte orgânica que é do Google meu negócio quando a gente clica no patrocinado a gente vai cair em uma lem de peixe então perceba que só na

primeira parte da lem de peixe do Marco rosa que é nosso cliente a gente vai ter o botão do Instagram pra pessoa clicar e já cair nessa parte do Instagram para ver quem é ele aqui vai ter o Instagram do que tá focando muito agora em transplante capilar né é a Maior foco dele hoje aqui quando a gente volta para cá vai ter um questionário então ele vai explicar que ele tem uma consulta personalizada vai descobrir qual o tratamento estético ideal paraa pessoa e aí a gente vai oferecer os tipos de planos disponíveis para ele

então a pessoa vai preencher o nome a idade o e-mail telefone qual área você deseja transformar seios abdômen glúteos pernas braços facial e vai ajudar consulta então perceba que tem uma Coisinha aqui que vai perder o tempo da pessoa p ô assim per desculpa perando a palavra mas tem que ser muito desocupada para você preencher tudo isso só para não ter um interesse Então beleza preenchi isso aqui agendei a consulta descendo aqui se eu quiser saber um pouco mais de Doutor eu quero saber o que ele faz então ele fala aqui que ele faz essa

parte da al escultura aí outro botão para entrar em contato a mastopexia né então ele vai falar como é Que é como é que ele vai criar contornos vai ter um resultado interessante etc aqui ele vai falar outros tipos de cirurgia que ele faz de abdômen prótese glúteo braço coxas parte da face também que ele faz lift né Black Lipo otoplastia Rino tudo isso e também outras especialidades que ele trata que é como cirurgia pós bariátricas né reparadora lesões na pele clan na pele enfim aqui ele fala um pouco sobre ele com o que é

que ele faz Ele atende duas Cidades que é o bar em Minas Gerais em Julia eem São Paulo etc um pouco da história dele o que levou ele a fazer a medicina porque ele escolheu tudo isso depoimento de pacientes que tiveram uma boa experiência Ah quando procur profissional busc segurança confiança Então essas pessoas que dão feedback no próprio Instagram no próprio Google no próprio WhatsApp ele a gente pega e coloca aqui como uma forma de credibilidade parte dúvidas também para Entrar em contato e o mapa dos dois consultórios que Ele atende aqui a gente explica

brevemente o que que ele faz então quando ele entra aqui no Instagram do Dr Marco ele já vai perceber aqui pô pô tem aqui uma coisa interessante sobre a idade mínima eh para fazer um transplante capilar E aí porque tem um vídeo ali explicando como um vídeo bem editado né mostrando tudo isso com legenda trações de imagem busca de fundo que passa essa credibilidade do paciente Então por exemplo outro ponto também a gente tem um sistema eh ma que a gente integra com a nossa secretária remoto a gente tem um time de secretárias remoto né

que é a fos comis é outra empresa a parte da B2 que elas elas são como se fosse o comercial um Então ela é a porta de entrada para esse paciente então o paciente Chega fala diretamente com a secretária tá E aí a secretária vai nos dar um feedback Então qual é esse feedback que a secretária vai nos dar a Quantidade de lades que ela fechou a taxa de conversão Qual é o tipo de Campo que tá chamando mais atenção então o sistema fica mais ou menos assim eh Por exemplo essa aqui é da Andreia

ela não é cirurgia plástica mas é tava mostrando para outra eh cliente que eu tava falando agora aqui no acompanhamento da André nesse sistema que a gente integra o que que a gente pode perceber ela recebeu 177 contatos 195 contatos no num entre o Instagram e o Google deesse é um É um Pipe drive isso aqui é isso exato É como se fosse um PIP Drive é como se fosse um PIP drive sendo que é um interno nosso então quando ele recebe 195 leaders as secretárias vai dizer desses leaders Quantos foram qualificados Então ela jula

como qualificados 177 LD beleza desses 46 fizeram agendamento de consulta particular teve uma taxa de conversão excelente de 25,99 acima de 10% Marc já tá bem Interessante que pelo menos o projeto de Mark tá sendo pago só com os pacientes novos o resto que vim realmente já é lucro então a gente teve a efetividade de 65% né Com base na taxa de qualificação o que é que a gente vai analisar aqui primeiro as principais objeções do paciente ou 27 por desses pacientes pararam de responder então é o caso que você tá tendo hoje com a

maior dificuldade as pessoas escutam o volor da consulta e para de responder Outro Ponto 10% Quer algo pelo convênio ela su atend em particular 9.6 dá algum tipo de desculpa eh 6.2 não entende o serviço que é tratado ali preço elevado 6.2% acha o preço da consulta cara então aqui a gente vai ter as principais objeções mesmo tendo várias objeções a gente ainda tem uma taxa de conversão excelente de 25,9 aqui a gente vai ver qual é a maior taxa de leaders que tá chegando para ela no ponto dela ela chega 67 vieram do Instagram

61 vieram Do Google 47 não soube informar se foi do Instagram ou do Google e 19 veio de indicações de próprios pacientes que já foram de anúncios de próprias pessoas que já conheciam a Doutor e indicaram e aqui a gente consegue ver cada uma dessas plataformas quantos de pacientes trouxe então o Instagram por exemplo só Instagram trouxe 13 pessoas para ela só o Google trouxe 17 então aqui ele já teve 30 entre essas duas plataformas e a indicação trouxe 12 pacientes e quem não Informou agendaram três eh consultas tiveram três agendamentos de consulta tendo essa

ferramenta aqui Marcel a gente já consegue mapear como a gente vai estar enviando semanalmente um relatório para você tudo completo das campanhas que caminho da tua acampanha tá indo porque se a gente conseguir ter clareza Deixa eu voltar aqui se a gente conseguir ter clareza qual em que pé tá tua campanha a gente consegue saber quais otimizações a gente precisa fazer Pô Marcelo a gente tem várias análises de métricas que a gente pode utilizar pô Yuri ó 1000 pessoas viram o meu anúncio só apenas 10 clicaram então o anúncio ele não tá chamativo persuasivo não

tá com uma cópia estruturada bacana para que a gente consiga chamar a atenção dessa mulher por exemplo e ela clicar para querer saber mais então a gente vai ter que mexer na C P tá tendo muita procura as pessoas estão clicando mas não tá convertendo então realmente a Gente tem que analisar o te comercial como é que tá então assim eh a grosso modo Marcelo são uma série de fatores ou seja com a criação do conteúdo parte do tráfego análise de métricas de campanha comercial que forma essa estrutura pra gente dar um lead qualificado não

tem todo esse passo então por exemplo pô Yuri e eu eu não aguento pisar de agência e agência o que é que eu posso falar do fundo do meu coração se você acha que os caras são Qualificados veja se você acha que os caras sabem o que estão fazendo ao ponto de Pô eu acho que eles sabem mas eu acho que a minha campanha não engrenou ainda mas ela tem uma Projeção de engrenar Eu esperaria pelo menos uns três meses porque três meses Marcelo eu acredito que ainda seja um pouco tempo para avaliar o teu

nicho eu tô falando isso baseado na na minha experiência com outro cirurgi os plásticos entendeu e É como eu digo P eu Consigo ter resultado em menos de 3 meses 4 meses eu tenho resultado para isso aqui mas seria mal o carao meu falar aqui ó Marcel como eu tenho Marco aqui contigo vai ser igual não posso dizer isso pode acontecer Yuri por pode para caramba pode para caramba mas que eu eu posso prometer afirmar que eh eu vou você vai ter o mesmo resultado do Marco que teve pouco tempo eu acredito que e não

seria isso uma coisa legal para conversar com você e dizer pô Marcel ó eu tenho um cliente aqui porque só teria contando vantagem entendeu Marcelo a mesma coisa não entendo o Yuri mas tu não achas que que essa formação de campanhas Então não é quase que uma tentativa de acerto e erro porque tu vai lá monta o que tu acredita ser E aí Me desculpa dizer isso mas não me parece tão complexo né montou uma campanha botou para rolar e vão ver o que acontece aí vem e conversa com a secretária a formação desse desse

Programa seja um pipeline ou um Pipe Drive ou o que quer que seja que vá contabilizar os leads ele ele tá obviamente na dependência de quem alimenta esses leads né E aí tu tem que ter aqui uma uma secretária que que tá lá constantemente colocando isso dentro dos dados né mas é é de novo é algo que assim eh que se precisa ter do meu ponto de vista um volume muito grande de atendimentos para que isso possa ter Força estatística né se eu tenho aqui ao longo de um mês que é o que a gente

teve 40 consultas que é é o meu ritmo tá eu tenho uma taxa de conversão muito alta eu tenho número de primeiras consultas muito baixo então eu eu preciso ter um um número de de Lead suficientes para que essa tua análise tenha poder estatístico né e me chama atenção claro que eu entendo que é só um exemplo mas por exemplo mais de 60 não Ten o número certo mas tranquilamente muito mais de 60 70% dos meus pacientes são são indicados elas até me viram no Instagram mas o que fez ela vem consultar É porque ela

ah achou o Marcelo interessante na próxima consulta na próxima conversa de amigas dig ó Vi a página do fulano dror fulano Ah o Dr Fulano é o meu cirurgião Ah é trocou a mensagem e veio então o Boca a Boca ainda funciona de uma pessoa como eu te falei né que tem uma clínica meio que Boutique e e e de que o o Boca a Boca ali é Fundamental então eu a a desculpa de novo falar isso mas a minha impressão é que assim eh acaba parecendo que o papel da agência de forma alguma é

secundário mas a agência tá ali meio que olha é muito mais para dizer onde que tá o erro do que saber onde é que tá o acerto né Eh e E aí de novo Eh Aonde que tá o diferencial da da o que tu me mostraste é muito parecido com o que eu tenho aqui né me chama atenção Que hoje vocês trabalham muito mais com Land Page do que com site mas eu acho que talvez é justamente para não dispersar o paciente por isso né Tem um roteirinho meio que vaiando ele ninguém mais fala em

site não sei você chegou a a cogitar fazer o page Marcelo também para fazer um teste assim no Google não a gente tem um Land page né eu te confesso que eu achava a gente fez algo bem parecido com que tu mostraste ali aliás Parabéns a estética de vocês tá muito bonita não sei se foram vocês que fizeram Mas tá bem bonita ah mas vamos lá é um l pende que às vezes realmente acaba empurrando o paciente fortalecendo uma ideia mas empurra pro Instagram né e me parece que o site Talvez esteja em desuso Mas

é uma ferramenta que te que permite daquela pessoa que não tá só curiosa mas quer conhecer o cirurgião quer conhecer com mais afinco né M tu entrou no Instagram aquela coisa assim Olha camão também pode ser inverso a pessoa vê o anúncio no Instagram clicar já não cair direto no WhatsApp ir para L page preencher aquele formulário para depois falar com ela entendeu é o que a gente faz com mar então por exemplo hoje só falam com ele quem preencheu o formulário tanto no Google ADS como no Instagram viu an no Instagram clicou vai cair

na L page tudo a gente manda para L page tanto no Google ADS como no Instagram Então essa L page foi o que a Gente encontrou da parte do Funil que a gente que a gente chama para dificultar o acesso para deixar para as pessoas bem mais interessadas né então a gente entendeu que dessa forma a gente chama mais atenção das pessoas então por exemplo pô se eu sou uma mulher que eu quero falar logo com o Marcelo se eu quero realmente fazer algo com ele se eu quero eu vou preencher o formulário ali TR

minutinhos como você preencheu para falar com a Gente se a gente não deixasse o formular na nossa na página de p e você falar com a cara rapidamente imagina cont de médicos ou de pessoas que não são médicas que falaria com ela dia após dia porque a gente bota formulário justamente deixar ele nessa estrutura deixar realmente pessoa qualificada primeiro pris chegar mim entendeu então sei lá o cara não tem nemem cara acabou dear na residência não tem nem conç de pagar o nosso plano S Que eu vou teria pegar uma hora do meu dia para

conversar com o cara que não tem perfil entendeu para podendo passar pela Car antes entendeu então eu eu monto a estrutura de formulário etc porque eu também pisto marke para aparecer para você então por exemplo quando eu comecei lá atrás mar eu comecei a investir r00 a nossa empresa investi quando a gente investia r$ 500 a gente aparecia para uma quantidade de médicos a gente Começou a aumentar nossa base de médicos hoje em dia para você a gente investe 30.000 mas esses 30.000 que a gente investe em tráfego retorna pra gente se eu fechar dois

três contros paguei o meu meu custo do mês entendeu porque eu vou fechar o contrato de longo prazo 4 5 6 12 meses que é o que a gente mais fecha hoje qu se então o seu caso é praticamente o mesmo um CG uma uma cirurgia que eu te trouxer no mês tu já pagou o projeto do Market pô um é o que tu vai querer me trazer como objetivo obviamente que não queria trazer muito mais mas um eu já te paguei o projeto então tu investindo 3000 para voltar 30 no uma combinada valeu a

pena foi eu investi três voltou uma cirurgia que pagou 30 valeu a pena às vezes a gente engasta muito mais do que isso e não retorna entendeu Marc em outros pontos uma arquitetura algo do tipo que que é importante ter também mas que a estrutura que a gente monta hoje o Que é que a B2 tem diferença porque a gente errou PR caramba porque B2 diferente é isso a gente teve muito tempo de errar para hoje a gente saber uma estrutura e montar obviamente eu não vou chegar aqui para você dizer Marcelo ó tu vai

vou montar um planejamento estratégico para fazer qu che a seria P Mas e a gente já errou muito no começo e agência é isso errar muito No começo é como se fosse uma faculdade da vida mesmo você vai errando vai acertando vai Errando vai acertando Opa é aqui que tá dando bom então por exemplo se hoje a gente tem uma base de 10 cirurgi ho plástico sete tá dando se dando bem com as estratégias iguais praticamente que a gente utiliza e três ainda não conseguiu performar e a gente deixa muito claro para esses três que

não tô conseguindo performar o que é que a gente tá fazendo o máximo de Transparência possível e ainda eu posso mostrar com outros exemplos a mesma Estrutura que eu tô fazendo tá dando certo então às vezes a gente apelar pô será que é região será que é a classe econômica da região às vezes não às vezes a galera que tem condições tem condições em todo lugar do Brasil Então eu tenho médico na Bahia dá muito P que fatura 100 200 300.000 por mês e eu tenho médico em São Paulo que não tá consegindo a gente

dar uma consulta então assim pô é o mercado Marcelo muito injusto nessa parte porque Não tem aquela precisão Marcelo se tu fizer isso aqui eu te garanto pô Seria lindo se fosse assim Seria lindo se fosse assim mas infelizmente não é entendeu Maso então Eh o que eu posso dizer para você a gente tem muitos médicos hoje a gente tem 150 médicos na nossa base só trabalhamos com o nicho da Medicina já apanhamos muito para para ter o o o banco de dados que a gente tem hoje de tipo de campanha que funciona que funciona

como montar uma estrutura No Google como montar uma lei de page persuasiva como montar um formulário que consiga converter a gente percebe a gente tinha muita dificuldade no atendimento comercial no caso das os os médicos que tinham uma secretária que não era que era um recepcionista entendeu Marc que não tinha não tinha aquele instinto de vendedora a gente comprou uma empresa aqui de balneário Camboriu que é a fos com CGE Então hoje a B2 tem um grupo que é a FS faz parte Também então a gente comprou ela tem 5 meses agora no no começo

de do ano então a gente comprou a forç Para justamente a gente botar tímidos de vendedora para aquele médico que quer uma secretária Premium então ela vai atender todo aqueles pacientes elas vão atrás vão fazer followup vão fazer toda uma estrutura para que você consiga ter uma um comercial um bem estruturado ao nível da tua experiência digamos assim então que elas atendam e consigam marcar essa Consulta e a tua secretária presencial vai recepcionar essas pessoas vai servir essas pessoas vai fazer um followup com essas pessoas como como assim um followup Pô você atendeu a Maria

agora no dia 3 ela quer fazer a cirurgia lá pro dia 8 de agosto a secretária vai ter um formozinho para ir atrás da Maria próximo ao dia 8 de agosto saber se tá tudo certo se ela tá já cente que vai ter o retorno da cirurgia como é que ela tá sen a Maria Fez a cirurgia mensagens no pós-operatório como ela tá se sentindo se ela precisa de uma nova avaliação com vocês se ela precisa ver como é que tá se ela tá sentindo algum tipo de dor toda uma trajetória entendeu então isso aqui

é too uma trajetória comercial que a gente estar então assim é muito é muito complicado né falar isso porque parece uma coisa de p a gente conversou conversou e eu vou ter que me lascar ou eu continuo com eles ou eu vou para Vocês para arriscar digamos assim seu sentimento era minha próxima pergunta porque uma campanha iniciada pode ser interrompida e começada do zero do zero não mas digamos assim é como se fosse uma nova campanha trabal colocado em 3 meses ele pode ter uma continuidade ou pode ser mudado metricamente de uma forma pode ser

mudado metricamente eu acho que a gente deveria muito pelo menos nos primeiros meses Tentar algo no goog mesmo sabendo que o teu forte de Pacientes Não vai ser literalmente do Google mas as pessoas pesquisam isso então mulher faz cirurgia plástica cirurgia plástica Porto Alegre é interessante que você ten uma presença lá forte um patrocinado L eu hoje com a verba que você investe no meta Eu deixaria uma eu não botaria mais do bolso não botaria mais do bolso botaria pelo menos 900 por exemplo no Google R 30 por dia em anúncio entendeu para testar esse

patrocinado a verba que você Já tem é uma verba que eu digo a você tá na média do que os cirurgiões investem aqui únicos cirurgiões que eu tenho que investe muito mais do que isso são cirurgiões exemplo transplante capilar tipologia os caras investe pesado aqui lá em São Paulo então investe 15 12 18.000 por mês porque assim dois pacientes de transplante já pagou então para eles é vantagem investir esse volume TR cirurgi plástico eu só aconselho investir valor acima de 5 6.000 depois que ele tiver um volume de cirurgia adequado duas três quatro cirurgi todos

os meses continuamente pro tráfego aí tá na hora da gente aportar mais mas o Google Marcelo é interessante para você dois pontos autoridade as pessoas pesquisar Quem é esse Marcelo schmit Deixa eu pesquisar aqui no Google temc contrato encontrar uma LEP estruturada encontrar no patrocinado através de palavras Chaves não só cirurgia plástica procedimento de Mastopexia procedimento de mama eh Lipo qualquer coisa que pesquisar te remeta Então tu já apareça lá e ela clique aí também entra numa página onde tem um formulário para entrar em contato com a tua equipe comercial no caso a tua secretária

que é o que eu vejo hoje que fa mais sentido isso não vai eh mudar nada no teu orçamento de investimento em marketing mas vai te dar outro parâmetro por qu o Google só paga por clique Então o Google só vai gastar a tua verba lá Diária quem clicar no teu anúncio e cair na tua lei de page então é diferente no Instagram que é pago por impressão Então se chegar para Instagram ó Instagram hoje você tem R 100 por dia em anúncio independentemente se clicarem ou não os R 100 vai ser gasto de todo

jeito no Google não a verba só vai ser gasta se as pessoas clicarem entendeu Então a partir disso quando as pessoas clicarem é que essa ver vai ser gasta aí então elas vão entrar em contato com vocês e Aí é que você vai começar a entender Yuri Pô o público do Google não é o público que eu tô achando interessante mas aí te deu visibilidade paraa pessoa também visitar teu Instagram preencher um formulário E aí pode surgir uma oportunidade daí então eu tô falando com base o que acontece aqui hoje tá Macel então a maioria

dos pacientes de cirurgia plástica dermatologia etc tá tudo no Instagram paciente médico de necessidade tá no GR né ortopedia Ginecologia urologia mas quando a gente combina as duas plataformas isso aum autoridade isso é um fato isso aí eu posso afirmar é um fato Então eu acho que ten que trabalhar com a com a com a parte do Google hoje o que é que eu aconselho eu aconselho financeiramente falando para mim não é interessante que aconselho para você é tente pelo menos fazer esse passo do Google pelo menos um mês Tenta ver se a tua qualidade

de l com um formulário Fala assim pessoal fiz uma consultoria com empresa não prisa nemar gente e me me indicaram a fazer uma lei de peixe com formulário etc e eu gostaria de testar isso aí pelo menos um mês não tô muito satisfeito com o projeto que tá acontecendo preciso de novas soluções então vou fazer esse teste aí pelo próximo mês se não der certo aí eu vou ter que procurar outras alternativas Tenta fazer isso Marcelo fil financeiramente falando eu poderia ter Convencer que tua empresa é uma merda e a minha mais mais [ __

] do mercado para tu vir para mim não seria Épica da minha parte fazer isso até porque masc assim eu não quero eh hoje médicos que cheguem para cá que a gente vai ser uma inovação da Nasa não é assim é o arroz feijão bem feito então não vai ter coisas totalmente mirabolantes não é o arroz feijão bem feito lógico a gente vai utilizar o banco de dados Nossa inteligência nosso noral para aplicar n Nas duas campanhas ferramentas também de pósoperatório de consulta de preenchimentos de planilha diária [ __ ] secretária tá precisando de aulas

de curso de script de venda como abordar o paciente a gente fornece isso também fornece uma secretaria exclusiva para você também tem seess serviço Mas como eu acho 3 meses um pouco e curto demais pela experiência que eu tenho aqui então por exemplo a mesma conversa que você tá tendo o luí aqu que Eu te falei que tá entre os três por exemplo que não tá tendo resultado como os outros set pode tá tendo contra empresa e e eu teria esse sentimento de o o Luiz poderia esperar mais para ver e treinava aqui então acho

que o meu conselho para você seria esse Tenta pelo menos um m no Google campanha de formulário campanha para público quente eh remarketing para as pessoas que visitaram teu perfil nos últimos 90 dias posso até ser demitido por tá dando Tanto bizu aqui mas T Tenta fazer isso Marcelo vê se funciona se não funciona aí ab2 já vai est de portas abertas para a gente tentar esse projeto Juno Mas eu acredito que seria o espaço mais interessante para você não sei se você pensa oo contrário se já quer começar com a gente que também a

gente aceita também não tem problema nenhum não eu entendo e agradeço a tua franqueza Yuri eh a a a questão que eu que eu fico Analisando e pensando só é que eu imagino que a empresa com a qual eu tô agora também esteja tentando o máximo querer me dar resultados porque os contratos são baseados nisso né tá tendo resposta a pessoa vai continuar investindo com a gente não tá tendo resposta Muito provavelmente aquele cliente uma hora talvez esteja fazendo novas consultorias ou pensando em cancelar eu fico um pouquinho assim claro que a gente pode sugerir

mas é que Eu imagino que eles não colocaram nada no Google né ou porque ele vai ter as razões dele ou por inexperiência ou porque acharam que o Instagram suplanta tudo isso eu eu confesso que eu tenho receio de sugerir eles acatarem mas o Google também da mesma forma tem que saber como posicionar né Muito é muito mais chato que o Instagram uma campanha no Google muito mais chato e o e o Google pelo que o pouco que eu entendo mas vamos lá apesar do Instagram tu tu Investiu e gastou e no Google tu só

vai gastar o que clicar mas pro teu nome aparecer como Masto pexita Tu já tem que ter uma cancha né não é simplesmente chegar lá no Google Ah Dr Google agora Me coloca como a primeira da lista lá quando clicar mastopexy vai ter que ter um histórico tá onde é que tá teu site né que nú quantas vezes tu tá repetindo mastopexia nas tuas redes quantas pessoas já acessaram com isso então não basta Simplesmente anunciar lá tu vai ter que ter E aí de novo eu volto paraa questão do site porque o Land pend parece

ser uma coisa assim é um print o site tem toda aquela planilha por trás né toda aquela questão binária Associação de palavras que vão te dar mais força o Google vai mostrar o teu endere o teu anúncio se tu é uma pessoa muito procurada se tu é um cara que nunca ninguém procurou por ti não adianta pode pagar um caminhão de dinheiro o Google Não vai de colocar lá em cima ele vai dizer ol eu vou te ajudar mas tu é o 29º dessa lista e tem tem outros ali que estão na tua frente investindo

Há um tempão cara mas então né Às vezes eu faço questionamento e meio que quero dar resposta é porque de novo tu tu percebe que eu cara já tentei com algumas né algumas cois né é frustração né Marcelo assim é o sentimento que que a pessoa tem que pô às vezes é é é meio que injusto porque Assim Marcelo eu tenho um cirurgião que não ten acho que Metade dos anos de experiência que você tem e tá dando muito bom sim ah não e aí a gente e a gente pergunta o motivo disso cara e

eu sinceramente eu não sei responder não claro eu mas eu não acho isso injusto eu acho que é mérito do cara né hoje o residente saiu da residência ele já é o expert ele monra a página dele tem um Facebook e o cara é experto e eu tô aqui com 20 e Poucos Anos formado e ainda Tenho que tá ali batalhando porque a minha rede social não consegue transparecer a autoridade que a gurizada não tem nem barba na cara tá surgindo isso é é o o preço que eu pago por ser quase um dinossauro aqui

na minha especialidade o Yuri só pra gente finalizar cara era para ser uma conversa bem mais rápida Eu tô tomando teu tempo aqui de forma extremamente Grand ah começando com a com a B2M eh a necessidade de interação entre as Equipes atual de vocês e a que tava lá é uma pergunta precisam interagir só para pegar dados para pegar no caso acessos da sua conta acessos Tá mas isso tu pode ter comigo aqui totalmente totalmente com você o o que a gente o que é que a gente eh como é que funciona o processo de

implementação da bed a gente cria um grupo no WhatsApp obviamente não tem como estender a comunicação por outro meio boto todos os profissionais envolvidos nesse f o que Que eu vou ter eu vou ter o gestor de tráfego responsá P seus anúncios eu vou ter o copywriter profissional dos textos eu vou ter um editor de vídeo eu vou ter um designer para editar e e e enviar os arquivos para você eu vou ter um roterista que vai ser esse copyri para mandar um texto para você do tipo de campanha que a gente acredita como é

que essee roteirista vai fazer vai mandar um vídeo falando sobre lip roteiro para você Obviamente você é o especialista Você vai querer fazer alguns ajustes técnicos ali mas aí você vai mandar o roteiro o o o o padrão que a gente utiliza com CTA no final toca no botão abaixo aje sua consulta deixa melhorar sua autoestima sua qualidade de vida C manda esse roteiro você grava no seu consultório do jeito que você tá gravando hoje que é bem legal Manda pra gente a gente faz tudo a edição pegou essa edição a gente pega o arquivo

O arquivo já editado lapidado e vai subir Dark e não vai necessariamente tá no seu feed no seu perfil vai tá fazendo anúcios Dark E aí a gente pode fazer para vários para vários tipos de campanha direto pro WhatsApp direto paraa Land page direto pro pro page de formulário que a gente mais utiliza né Beleza vai montar o planejamento estratégico antes previamente para te apresentar nenhum criativo nenhum roteiro nada é feito Marcel sem a tua aprovação então o grupo vai est lá para Isso então a gente monta o planejamento estratégico a gente entende qual necessidade

o público que você quer mais atingir você preenche o checklist a gente começa a estruturação para criar tua conta de anúncio no Google criar tua L page criar um formulário então assim mais ou menos nos primeiros 25 dias Marcel estruturação Total conta de anúncio criativo copy roteiros produção LPS tudo isso depois de tudo isso estiver pronto a gente vai começar a as Campanhas noá e vai receber os primeiros contatos então nesses primeiros contatos o que a gente vai precisar mais a interação com a secretária mais do que com você pra gente entender com ela o

o que que ela tá notando da qualidade dos livros poi muita gente tá vindo longe não é o público que eu quero atingir eu quero atingir mais de Porto Alegre maisos Então a gente vai P vamos olhar Sea geolocalização se tá adequada Vamos colocar tá se é pessoas que T um poder Auto aquisitivo né então às vezes Marcelo eu vou falar aqui para você por que eu já a gente já tá conversando aqui você bem transparente não é um interesse que você coloca na campanha interesse em beleza interesse interesse é o que a pessoa gosta

de seguir eu tenho interesse em Ferrari poste eu não tenho condições de comprar eu adoro ver Ferrari poste eu tenho que ter comportamento Veja isso aqui eu poderia cobrar meu Pix de consultoria para você Mas o comportamento como é que o Google como é que o Instagram sabe o comportamento todas as análises de dados e cartões e tudo que você tem cadastrado se a gente sabe Marcelo que tu viaja todo ano para fora do país é um viajante internacional frequente todo ano Tu tá viajando então isso é um comportamento então botar comportamento para pessoas que

viajam internacionalmente ahri e eu quero atingir pessoas que frequentam tal tipo de cho qual tipo de Localidade Então a gente vai colocar um um pino de pessoas que frequentaram aquele ambiente nos últimos três meses porque as pessoas que frequentaram aquele ambiente nos últimos TRS meses tem poder aquisitivo de fazer a cirurgia plástica isso aqui é um das outras 80 coisas que a gente faz numa campanha para você entender isso é uma das 80 variáveis Então quando você pergunta o diferencial é esse é normal da Inteligência que a gente tem então por Exemplo quando eu pego

um cara lá em São Paulo que frequenta eh o shopping de tem Bibi que pô só é só coisa mora em Alfaville etc eu já sei que aquele cara que vai ser atingido ele tem um poder aquisitivo maior do que botar só São Paulo todo se botar São Paulo tudo a secretária vai me esculhambar no outro dia que vai aparecer de gente curiosa é outro tipo então o o o público que eu tô que eu tô lidando é um público High ticket público exigente um público Que frequenta lugares eh que já é um público muito

mais eh a E aí eu vou attinger a pessoa desse público Então tem que fazer uma campanha bem segmentada comportamento norral de inteligência f de idade comportamento não é interesse interesse eu tenho interesse em futebol não sou jogador eu tenho interesse em carro eu não não tenho dinheiro para para casa comportamento é diferente todas essas Su aná então por exemplo Qual a vantagem da Lé do peixe também Marcelo a gente alimentar Pixel dentro dessa plataforma Como assim alimentar Pixel configurações dentro dessa plataforma Marcelo que pô uma mulher chegou lá pesquisou Lipo entrou na tua linha

de peixe Olhou lá para baixo Passou uns 40 segundos vou falar não com a secretária não is aí que que a gente vai fazer chega lá no Instagram monta uma campanha todo mundo que visitou Alé de peixe nos últimos 90 dias ela vai ter um anúncio No Instagram do Marcela aparecendo para ela quase que diariamente E aí ela vai dizer caramba eu entrei na lé de PED desse cara o dia desse tá aparecendo Esso para mim é um sinal Divino vou clicar marar falar com a secretária e a mesma coisa quando tu pesquisa um relógio

mar qualquer tipo de coisa que vai aparecer entendeu mas isso já tá automaticamente planeja automaticamente no sentido assim já é de prae esse tipo de Conduta ou é são gatilhos que você Dizem olha vão ter que acionar essa medida aí que Tu colocaste né isso aí tem que mapar isso já é uma base mas já é um control c cont control V uhum entendeu É como eu te falei o arroz feijão bem feito cara assim a gente quando a gente for montar uma estrutura sua não vai ter nada Mir bolante por exemplo diferente do Marco

entendeu E o layout que tem apresentado pelo menos esse modelo que tu me mostraste né isso normalmente Vocês trabalham oferecem isso é a parte de um contr não é que faz a genteo que faz tá incluso no contrato por exemplo o Lucas ele é um neurocirurgião que eu gosto muito do do layout dele ó acho que que que é um le bem bem Premium assim né Ele é especialista em do tá enxergando aqui tela sim tô vendo pronto mas a a estrutura principal não é foto imagem lógico isso conta muito é isso aqui mas da

consulta WhatsApp ligar agora Instagram S perceba que ele não tem um Formulário Zinho perceba que é diferente porque ele não trabalha com a parte estética né Não claro tá procurando neurologista já tá mais desesperada al uma questão análise é outra ex então aqui ele bota aqui o que ele mais trata cefaleia neuralgia fibromialgia tudo isso a história dele né a clínica M foi um aplicativo que ele desenvolveu que a gente colocou aqui mas também perceba depoimentos de pacientes também de estrutura textos vou te vou te eu te Perguntei isso eh Yuri porque também quando a

gente conversou lá atrás com essa equipe não a gente tem toda uma equipe que faz isso que faz aquilo tá mostrou alguns exemplos que me apareceu S interessantes E aí claro que Aí veio uma questão olha Marcelo mas eu te mostrei aqui dois premiums né quando a paciente chega aqui e quer mostrar quer saber o antes e o depois eu não mostro o antes e depois porque não deu certo mostro casos espetaculares então Claro que tu deve estar me mostrando também top dos tops dessas apresentações mas vou dar um exemplo tá Eh vamos lá tu

tá tu é um cirurgião plástico tá trabalhando com design tá trabalhando com moda tá trabalhando com desejo E aí pessoal me veu me viu da equipe né conversou comigo entenderam um pouquinho mostrei um pouco do consultório tá bem Marcelo tu é classificado assim assado vamos fazer um layout para ti agora vamos fazer um Carrossel por exemplo nem Sabia que ainda tava ainda fazam esse Carrossel tudo bem fazia um Carrossel e aí um dos últimos slides tá a mão o que Teoricamente seria de um médico segurando a mão de um paciente com jaleco que daria perfeitamente

para eu usar na missa lá da minha igreja perto de casa o padre recebendo seus fiéis né então eu fico pensando assim poxa mas o cara me mostrou um design de uma Ferrari andando em Maranello cinzinha amarela ou vermelha pá isso aqui me agrada faz um Para mim aí o cara vai me mostrar um Ford entende ó ainda tá aqui o teu carro e nem é um Mustang vai me mostrar sei lá Ford 2 lá da época né lá atrás então eu não consigo entender assim poxa mas por que que aquele layout interessante que me

atraiu não é o que foi produzido uma talvez das respostas do Taste aí quando uma empresa tem muito sucesso muitos clientes 150 médicos né pô é difícil achar designer para fazer 150 Produções e e são Produções que obviamente Infelizmente são semanais às vezes mesmo que que quinzenais é difícil est sempre ali buscando inovação informação Então essa é uma outra questão que às vezes eu percebo Assim que A não ser que o cara seja extremamente cri é o que acontece comigo o cara me manda mídia Digo Ah não tá legal aí o que que acontece eu

vou paraos meus arquivos de imagem fico lá até às 2as da manhã quando a casa toda tá dormindo bá eu acho que é essa aqui ó mando lá pro cara aí o cara tenta montar Ah eu acho que é isso papai então isso acaba desgastando também cansa entende Claro quando a gente E entra numa estrutura eh Marcelo que você preenche um Brief de arte O que é que tu gosta qu qual o tipo de de imagem que tu quer passar pô ó pô fiquei com essa do Marco com essa do Lucas que você me mostrou

algo nessa pegada minha equipe de deser já vai entender isso a gente tem 40 funcionários hoje Marcelo na base A gente tem a gente tem espaço ainda para Atender 200 mos com essa mesma equipe que tá para você ter ideia então assim a gente tem fila de espera de gestores de tráfego de designer que tá em standby para ser contratados a gente não tem necessidade de contratar agora porque vai ficaria oso Mas a nossa equipe a gente estrutura de uma maneira sempre pensando na folga de tipo ó se um designer da conta querer fazer cinco

sites por semana um por dia a gente só vai fazer com que ele faça duas por Semana três por semana para que ele faça alguma coisa bem feita né se ele tem capacidade máxima de cinco Vamos botar duas três para ele então a gente tem essa folga hoje de equipe Então você tem 40 funcionários da B2 a gente não tem freelancer eu não vou contratar um designer que eu não conheço um social media que eu não conheço um gestor de projetos que eu não conheço é tudo do grupo da B2 que vai estar no teu

grupo de WhatsApp isso aí eu posso garantir Nunca nenhuma anúncio nenhum criativo vai ser publicado sem autorização e a gente vai fazer o mínimo para não te encher teu saco ficar errando criativo n Marc viamos e conv pô Botou um negócio verde com laranja e amarelo Marcelo odiou aqui no outro criat vaiar a mesma coisa não não pois é então então assim isso aí a gente otimizar o nosso meu meu tempo o teu tempo e da minha equipe Porque pô se Toda semana tu reclamar da mesma coisa e outra semana o cara o cara Fazer

eu troco de cara na mesma hora eu vou dizer p não tem condições Marc porque assim Marcelo Eu tenho 150 médicos sabe que a gente lid com pessoas eu tenho uma base de médicos aqui que nem liga para projeto ele só qu lá tá o nome dele no Google tá atendendo paciente de boa e nem tá interessado no projeto mas a muito engajado cara não consigo não me envolver porque isso é extensão da minha imagem entende é como eu Pens certe Mas Você sabe que existe médicos assim n sim não claro Ô para finalizar Então

tá eu já disse isso umas três vezes mas agora é verdade eh eu já comecei comecei com essa equipe me oferecendo todo um pacote e a gente abraçou toda esse pacote Tá eu já abri mão das produções de vídeo Porque alguns vídeos que eu mandei voltaram de uma maneira que Bá não dá essa legenda por isso porque aqui não vários motivos aí fazíamos algumas outras produções de de feed também não Deu certo que que que que acabou eu acabei hoje eu pago um pacote inteiro porque eu não tenho a vamos lá a ind descrição de

chegar paraos sk dizer T Eu contratei três coisas S eu tô recebendo uma e ainda questiona uma que eu tô recebendo mas eu não tenho assim ap petulância dizer nós vamos ter que ajustar esses valores Então o que eu gostaria se possível for e não sei se isso é contigo né mas que tu pudesse me enviar uma proposta disso tudo que a Gente comentou Marcelo ó eu acho que seria interessante trabalhar conosco assim mas eu também tenho isso para te oferecer isso e isso e isso não somente são tão somatórios talvez também diga Olha o

ideal seria tudo isso mas talvez dá para trabalhar só com isso e também conseguimos fazer um bom trabalho somente com isso né vamos lá me mostraste coisas aí bastante interessantes se tu entraste no meu Instagram tu vai ver que o meu Instagram Tem Produções ali de três agências muita produção caseira minha lamentável que eu tentei tirar e o pessoal acredita que não é interessante tirar Mas vamos lá eh me agrada ter um uma coisa assim padronizada Clean que mostra de Novo organização preocupação Cuidado com os detalhes né me manda aí com que que vocês trabalham

O que que vocês acham que dá para setorizar eu preciso obviamente ser sincero contigo eh não sei ainda que Rumo a conversa aqui foi muito boa te agradeço desde já todo o teu tempo tá eu sei que a gente dobrou o tempo planejado por ti por favor se tu acreditares eu acho mais do que justo também nem eh cobrar por isso então entenderia perfeitamente Jó Marcela é assim não de forma alguma fico ofendido tá eu até acho que merece mas eu mas eu eu preciso cara tá saindo do Eu acho que eu tô saindo tá

E e eu sei a minha secretária Fundamental nisso eh eu sei que eu tenho por ser uma um consultório eu vou usar esse termo nem sei se existe Tá mas vamos lá o meu interesse cara não é operar cada vez mais pelo contrário é operar cada vez menos é cobrar mais do paciente e o paciente ter toda a minha atenção Eu operei uma hoje é sexta né Eu operei uma paciente na terça-feira tá eu pedi para ela me ligar quando ela chegasse em casa na terça-feira na quarta-feira de manhã eu liguei para Saber como é

que ela tava Liguei para saber de novo na quarta de noite conversamos ontem foi feriado primeiro de de de Maio ela não me ligou hoje de manhã às 8 da manhã enquanto meu filho ali tomava um leitinho na sua cama mandei mensagem ô E aí fulan não te não recebi notícias tuas como é que tu tá cara o paciente pagou um caminhão de dinheiro ofereceu o corpo para modificar o mínimo que Eu esperaria é dar o suporte principalmente nisso se eu opero 20 pacientes no mês eu não consigo fazer isso então não tenho esse interesse

eu quero operar 10 12 pacientes mas tá cobrando bem para isso porque elas vão ter toda a minha Porque elas estão pagando por essa atenção né esse é o meu perfil e aí e E aí isso que eu te falei yri desculpa de interrompi isso que eu falei eu falei pra outra E aí a solução que eles estão me dando eles não vamos trabalhar bastante com a sua secretária para Talvez intensificar o followup cara mas eu não sou o perfil do médico tenho que estar correndo atrás do paciente eu quero que mostrem que olha eu

quero Dr Marcelo e não que o Dr Marcelo me queira Ah que legal a secretária me alegou três vezes já poxa ele tá querendo realmente que opere com ele não eu quero que tu veja quem eu sou e tu que ligue três vezes para meha secretário ó me dá um jeito de me encaixar porque eu quero conhecer o Dr Marcelo exato entende Então nisso que a campanha me parece que não tá muito claro mas já dessa maneira me manda aí ô não tô falando que dessa maneira que você fala eh É como se você tivesse

implorando para por Cirurgia entendeu acaba perdendo um pouco da credibilidade mulher é um bicho que ela gosta daquele cara aqui ó entendeu então então Marcelo pô se ela ver que tá difícil ó aquela aquela JK conhece né do de São Paulo JK de de cirurgia plástica Você conhece S Não já oui falar conheo falar a gente já chegou ver estrutura de campanha lá que tinha quro meses que não tinha uma vaga aí as mulheres preferiam esperar C se meses com deper era e ligar todo dia ver se tinha um encaixe mas eu queria operar com

um cara que trabalhava na JK e que tinha um consultório dele mesmo particular é porque é a clínica é porque é artista da Globo que faz é cantora que faz então é isso mas cara foi muito bom conversar com você Marcelo assim eh é o Perfil de méo que a gente mais gosta é que que é engajado no projeto porque pelo menos a gente de uma sensação do que a gente tá fazendo e se o caminho tá sendo bom ou não a gente tem muito médico que não deixa as cegas gente só ten métricas para

analisar e aí tá tudo bem então para pô se o cara tá me pagando mês a mesma e o cara não me D nenhum Bom dia no grupo todo dia que eu mando dia no grupo que eu falo alguma coisa que eu mando um relatório que eu Mando isso o cara não me responde eu não posso querer mais que o cliente então diz Pô meu amigo vja bem pelo menos você tá em dias aqui eu tô me esforçando para te dar um resultado se para você o silêncio quer dizer que tá Tudo bem eu vou

acreditar que tá tudo bem então a gente gosta muito de médicos que nos dá esse feedback que interessa pelo projeto que é pra gente também evoluir e como empresa e o que usava futuramente como cas então quero futuramente tá usando Aqui o Marcelo como forma de Pô Marcelo Inclusive eu tenho vários depoimentos Marcelo de de médicos nossos ortopedistas reumato dermato indicando a B2 posso até te mandar no teu WhatsApp entendeu falando não só para te mostrar que que o ponto que a gente quer utilizar né então meuu meu meu trabalho aqui Marcelo é fazer você

ganhar dinheiro para poder ganhar dinheiro senão você vai trocar e aí a gente não vai poder ter um projeto M sucedido Mas É isso mando para você no WhatsApp Marcelo qualquer dúvida que você tiver tem meu número pessoal pode perguntar tá ótimo muito obrigado Mais uma vez P tua atenção aí Obrigado Marcelo um abraço para você meu querido Um abraço uma muito boa conversa Parabéns aí um ótimo trabalho parabéns Obrigado tchau tchau tchau tchau