[Música] Olá empreendedor empreendedora Você já ouviu falar em marketing digital você utiliza alguma estratégia de marketing digital na sua empresa esse será o tema da nossa aula vamos falar sobre como essa ferramenta pode ajudar no sucesso da sua empresa antes de falar em marketing digital precisamos entender o que é marketing o marketing engloba processos de criação oferta e troca de produtos de valor que satisfaçam as necessidades ou os desejos de um público-alvo através de análises e planejamento o marketing ajuda sua empresa a entender o comportamento de seus consumidores facilitando a criação comunicação e entrega de
valor aos seus clientes sua empresa precisa estar atenta e direcionadas necessidades deles mantendo a proximidade e sendo ágil nas respostas e claro mantendo a qualidade uma coisa certa a Excelência em marketing não acontece por acaso mas é um resultado de um planejamento cuidador agora que entendemos o conceito de marketing vamos aprofundar um pouco mais você já ouviu falar em mix de marketing ou quatro pés Esse é um dos conceitos mais populares quando estudamos sobre essa área ele apresenta os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing produto preço praça e promoção a forma como a
empresa fará o gerenciamento dessas variáveis poderá determinar o sucesso dos negócios vamos entender um pouco sobre cada um desses pontos a primeira variável é o produto você deve oferecer o produto ou serviço certo para satisfazer as necessidades do seu cliente alto o preço é o valor cobrado pela solução que você oferece ele não deve estar ligado apenas ao produto ou serviço mas também ser compatível com o valor percebido pelo seu público-alvo a próxima variável é a praça que determina como o cliente vai chegar o produto ou serviço Ou seja a forma de distribuição mas atenção
a praça não se resume ao ponto de venda e por fim a promoção está relacionada ao ato de promover a sua marca até que chega ao seu público-alvo comunicando a disponibilidade do produto seu preço e o local onde pode ser Adquirido uma das formas de promover sua marca é o marketing digital Mas você sabe dizer o que é o marketing digital você utiliza os meios digitais para promover a sua empresa e os seus produtos vamos entender um pouco mais sobre essa ferramenta tão importante nos dias de hoje bom já sabemos que no marketing tradicional são
feitas ações de divulgação que utilizam meios como rádio TV jornais revistas outdoors entre vários outros essas ações não dependem da internet para existir já o marketing digital segue a evolução da tecnologia e necessariamente faz uso da internet as ações de divulgação digital podem ser realizadas por meio de sites blogs redes sociais aplicativos podcasts mídias digitais pagas e outros mais você pode estar se perguntando agora porque usar a internet para promover a minha empresa o marketing digital apresenta melhor custo-benefício em relação às ações de comunicação se comparado a um marketing tradicional Além disso permite que a
empresa e os consumidores Conversem entre si a segmentação do público-alvo se torna mais Certeira e os resultados das ações são mais precisos as ações digitais também atraem O cliente fazendo com que ele chegue até a empresa é importante entender que independentemente do canal escolhido o objetivo do marketing Será sempre o mesmo posicionar sua empresa marca seu produto ou serviço na mente do cliente então sua empresa está bem posicionada vamos conhecer mais sobre o marketing digital para ajudá-lo a chegar ao seu público mas você sabe com qual público quer conversar Pare e pense em Quais pessoas
sua empresa quer chegar identificar seu público-alvo é essencial para planejar as estratégias de marketing essas pessoas são as Que mais têm chance de se identificar com a sua empresa e comprar os seus produtos para identificar o público algo você pode realizar pesquisa de mercado e segmentação desse público seguindo critérios psicográficos sócio demográficos geográficos e comportamentais com o público alvo definido sua empresa pode criar estratégia de comunicação direcionadas a quem realmente deseja adquirir o seu produto ou serviço proporcionando o aumento de lucratividade e rentabilidade nos negócios a criação de personas também ajuda a elaborar estratégias de
marketing bem direcionadas criar uma Persona traçar um perfil comportamental aliadas características do seu público-alvo definindo que o público gosta o que ele faz a definição de Persona é uma forma de otimizar e definir com mais precisão quem é o seu público ajudando a customizar ainda mais a comunicação Hoje em dia as pessoas estão cada vez mais imersas nos meios digitais não é mesmo por isso o comportamento digital vem se tornando a melhor forma de conhecer o público-alvo entendeu o comportamento nos meus digitais é essencial para planejar boas estratégias de marketing digital baseado em como as
pessoas utilizam a tecnologia suas intenções ao consumir produtos digitais e o quanto esses recursos moldam sua identidade foram criadas as superfície de gráficos que são os imersos ferramentados fascinados e evoluídos vamos conhecer cada um deles os imensos acreditam que a tecnologia é essencial para sua existência grande parte das relações pessoais desse perfil está concentrada na vida digital para eles as ferramentas digitais definem seus interesses e moldam suas identidades já os ferramentados acreditam que a tecnologia é a maneira mais simples de realizar tarefas que fazem parte de suas rotinas porém não são dependentes do mundo digital
os fascinados são aqueles que estão sempre acompanhando todas as novidades do mundo digital eles sentem a necessidade de adquirir e consumir todas as inovações tecnológicas e gostam de ser reconhecidos como modernos e atualizados os emparelhados vem a tecnologia como uma ferramenta cada vez mais necessária para a conclusão de suas atividades e para se relacionar com o mundo moderno e por fim os evoluídos e já nasceram imersos no meio digital e não conseguem imaginar o mundo antes da era digital são totalmente dependentes da tecnologia você consegue perceber como é importante fazer com que a sua marca
chegue até essas pessoas que que você tem feito para atingir esse produto agora que conhecemos a importância da definição de público-alvo para os meios digitais vamos falar sobre os principais canais de venda online esses canais são as ferramentas do marketing digital Nos quais o possível cliente tem contato com um produto ou serviço que está sendo comercializado suas principais vantagens são agilidade comodidade economia e mobilidade Além de permitirem que os consumidores acessem 24 horas por dia e de onde quiserem vamos começar falando sobre o Market Place que se trata de um portal com várias lojas virtuais
ele possibilita que diversas marcas anunciam dentro dele e assim sejam vistas por um número maior de pessoas alguns exemplos de Marketplace são bem conhecidos como Amazon Magazine Luiza e Mercado Livre outro canal de venda online é o e-commerce ou comércio eletrônico que nada mais é do que um site criado exclusivamente para comercialização de produtos e serviços de uma única empresa ou seja uma loja virtual já o Google shopping é um serviço que permite aos usuários procurar por produtos em sites de compras online e comparar os preços entre os diferentes fornecedores é uma espécie de Marketplace
por fim temos também as redes sociais se tornaram ótimas ferramentas de negócios cada uma delas possui suas características e funcionalidades as mais utilizadas são Facebook YouTube Twitter LinkedIn e Instagram você já utiliza algum desses canais de venda online sua empresa que tal pensar em expandir a visibilidade do seu negócio agora que já Conhece essas possibilidades pense sobre isso para finalizar vamos falar um pouco sobre a comunicação digital da sua empresa no marketing digital a comunicação online tem um papel importante porque é uma via de Mão Dupla com cliente a empresa pode falar mas também pode
ouvir o que o cliente tem a dizer na sua estratégia de marketing digital você deve incluir a utilização de canais de comunicação online para chegar para seu público esses canais podem ser canais de atendimento ou de divulgação mas também podem ter as duas funções alguns exemplos de canais online que você pode utilizar são e-mail site blog redes sociais e-mail marketing aplicativos de mensagem o crescimento do uso de meios digitais pelos consumidores tornou a presença digital das empresas uma condição essencial para seu sucesso por meio das Ferramentas do marketing digital você pode definir seu público-alvo se
comunicar melhor com seus clientes e alavancar as suas vendas Então você se interessou pelo marketing digital e as vantagens que ele pode agregar em seu negócio se desejar aprofundar mais sobre esse assunto Conte com os cursos e materiais do SEBRAE até mais
