bem-vindo a ambler Talk hoje Vamos explorar as vantagens da Integração oficial da api do WhatsApp com conexão estável garantida e sem risco de banimento além da possibilidade de usar botões e suas mensagens você terá a comunicação segura e eficaz Além disso com Segurança contra roubo de conta e uma maior taxa de conversão você pode confiar na integração da api oficial do WhatsApp para impulsionar o seu negócio e não para por aí prepare-se para enviar mensagens em massa com entrega garantida e utilize templates para personalizar sua Comunicação tá pronto para transformar sua maneira de se conectar
com seus clientes Então vamos começar a explorar os benefícios da Integração oficial da api do WhatsApp com a Amber Talk eu sou o Pedrinho da nas você está no canal da Comunidade zdg [Música] bora pra ação galera no vídeo de hoje a gente vai explorar todo o poder que a ferramenta incrível da ambler a utal traz pra gente utilizar com a integração oficial da api do WhatsApp então eu preparei todo aqui um passo a passo onde eu vou trazer algumas informações importantes para você e também vou mostrar como você vai criar seu canal conectar sua
conta todos ali e os benefícios que existem ao se utilizar uma conexão oficial do WhatsApp legal então Esso aqui é a carinha da da utal né a gente já vem explorando essa solução aqui há algumas alguns meses aqui dentro do canal da comunidade zdg e se você quiser ter acesso aos últimos dois vídeos eu vou deixar na descrição aqui desse conteúdo para você acessar a gente já explorou ali e fez um overview geral sobre a ferramenta e também explorou a construção aqui de chat Bots eles têm um fluxo né de arrasta e solta muito poderoso
muito incrível aí fenomenal a facilidade de se construir um robô de atendimento utilizando essa solução então beleza galera aqui é a carinha da nossa hber Talk e o nosso canal de de atendimento ele vai ser criado aqui nas configurações né E a gente vai criar sempre um novo canal do tipo aba beleza mas eu vou passar para com vocês depois passo a passo do zero de como você vai fazer isso eh se ver que é bem simples e bem fácil né É legal Bora lá ah aqui na conexão oficial do WhatsApp a gente tem vários
benefícios ao se utilizar esse tipo de conexão né a ap oficial do WhatsApp é um serviço fornecido pela própria meta Então ela vem com vários eh vários atributos aí que a gente não encontra nos serviços na oficiais né ele traz bastante garantia de trabalho então a primeira coisa que você encontra numa app oficial do WhatsApp é estabilidade de conexão né Então aquela conexão instável que você enfrenta muitas vezes em Sistemas que você lê kode com a ap oficial isso não acontece né você não tem risco de banimentos eh a conta ela é aprovada na meta
Então você não vai ter seu número bloqueado né ou derrubado sem explicações você pode utilizar os famosos botões eu vou mostrar para vocês depois como a gente vai criar esses templates aqui dentro da própria plataforma da utal de uma maneira muito simples você vai poder criar templates com botões de clique botões de ação botões para copiar códigos né então é bem legal ali a a construção de templates que eles permitem a gente fazer dentro da plataforma tá eh Segurança contra roubo de conta né ninguém vai roubar sua conta muita gente fica sem por crédito no
celular acaba perdendo a conta do negócio por falta de atenção eh maior taxa de conversão né então esse tipo de conta ele é uma conta oficial ele vem aqui já com né com a logoz dizendo que é uma conta oficial né validada Ali pela meta então é uma conta realmente que traz mais segurança para você fazer para você maximizar as conversões aí do seu negócio né inclusive ele traz alguns componentes que permitem que você faça isso o primeiro deles eu já falei é o uso de botões né o uso de templates que eu vou mostrar
para vocês também que são mensagens padronizadas onde você pode inserir vários elementos que não estão disponíveis a não ser aqui na oaba Business né que é a conta oficial de WhatsApp e também o envio em massa com entrega garantida Então a partir do momento que você aprovou um template ali dentro da Meta você pode fazer o disparo em massa desse template pré-aprovado pela meta pra sua lista de contatos de uma maneira tranquila sem aí se preocupar se a mensagem vai ser entregue se a mensagem né se você vai receber um banimento ou um bloqueio Nosa
conta então são vários benefícios que você encontra ao trabalhar com esse tipo de de conexão para criar o seu canal é muito simples né aqui eu vou mostrar para vocês como vocês vão fazer mas vai precisar de um número né primeira coisa você precisa de um número de WhatsApp né seja ele fixo ou móvel legal então você precisa de um telefone para receber o SMS ou a ligação para criar sua conta a conta do WhatsApp oficial ela é como se fosse uma conta de WhatsApp mesmo só que ela não fica no dispositivo com aplicativo ela
fica rodando na nuvem tá no servidor da Meta então você precisa ter esse número para receber o código de verificação Beleza então você vai vir aqui nas nas configurações no canal de atendimento e vai adicionar um novo canal legal você vem criar um canal aqui no início ó ele já vai dizer para você vai trazer algumas informações traz o artigo é muito legal a plataforma daal que toda a tela que você navega por ela toda a função que você vai executar aqui dentro ela tem um guiaz inho que você pode ler uma ajuda um suporte
com imagem eles T um suporte super ativo dentro do WhatsApp né paraa ativação dessa conta de uaba eh eu tive um obstáculo no início e logo eu já chamei o suporte em poucos minutos eu fui atendido né eles já me Já conseguiram me orientar como fazer isso né então foi um atendimento muito rápido e direto a solução do problema ali que eu tava enfrentando legal então vai no início dá um link aceito aqui você vai colocar o número tá coloca o número que você vai ativar e você vai escolher ó se você já utiliza ele
em alguma plataforma você coloca aqui que tá migrando e para oal ou se você nunca foi utilizado vai ser a primeira vez que vai ativar essa conta né para uma ap Empresarial você marca essa opção vou marcar ela dou avançar aí ele vai dizer para mim ó você precisa est com essa conta verificada ele fala como que você vai encontrar isso ó ele já tem aqui todo um passo a passo né te falando o que que é uma verificação de conta no Facebook tá se você não tem a conta ele bota aqui o link para
você criar então entra com Facebook ou com Instagram E cria a tua conta oficial né então é importante que você tenha uma conta uma Business Manager né dentro do Facebook verificada legal você marca aqui que tem a sua conta verificada e você vai colocar o id do gerenciador né onde você obté esse ID Olha que legal muito prático né ele já traz para você todo o link aqui de como fazer isso o passo a passo Então você vai acessar sua Business account né Entra lá com as dados da sua conta e nesse link e aqui
dentro da sua das informações da empresa você vai pegar o número identificador do teu negócio legal e você precisa ter essa conta verificada né e depois a gente vai chegar nessa parte vou mostrar para vocês aqui ah tá aqui logo aqui embaixo conta verificada né com a conta verificada dá um ok põe a ID da conta aqui ó né Beleza vamos ver se ele vai avançar avançou nome da empresa você pode colocar aí o nome que você vai usar tipo de organização educação o status e seja bem-vindo a comunidades edg legal você pode colocar uma
descrição você pode colocar um site né Você pode colocar uma fotinha aqui ó pegar uma foto lambida é lá bem lambona legal legal Dá avançar chique e aqui é a parte de contrato Então você vai colocar o nome e fantasia da sua empresa né é comunidade Por que que você precisa fazer isso porque você vai fazer uma ativação de uma conta oficial Então você precisa passar teus dados porque a hber vai fazer tudo para você é muito interessante esse aqui é um formulário de cadastro assim que você subir esse formulário de cadastro o pessoal do
suporte vai fazer a integração para você diretamente na conta da Meta eles vão te chamar no WhatsApp vão te mandar um link você clicar nesse link ele vai fazer todo o cadastro automático para você é uma coisa muito muito simples de ser utilizada tá colocar aqui é Mart Rua ru de Mart número eh 10.000 tá cidade planeta Terra MG 5 colocar um número qualquer beleza ó nome de assinante você vai colocar seu nome vai colocar um e-mail coloca seu cargo na empresa tá e coloca o número porque esse número é importante tá esse número é
importante porque é nele que o pessoal da Amber vai te chamar para te mandar o link para você terminar a o cadastro aqui da conta legal Dá um avançar verifica se tá tudo correto deu tudo correto você vai enviar os dados você enviou os dados você vai aguardar ele vai entrar aqui para você ó cadastro iniciado cadastro pendente legal esse com esse cadastro aqui já iniciado eh o pessoal da umbl Talk vai te chamar no WhatsApp você vai dar sequência tá como você faz para ter a sua ABM verificado no Facebook né É um detalhe
importante você precisa entrar lá na na conta naquele link da conta que tá ali onde ele mostra para você obter a ID da conta lá você vai passar os detalhes da sua empresa nome da empresa endereço da empresa eh dados ali da empresa você vai enviar uma documentação comprobatória né seja ali um um documento oficial seja a ata de Constituição se tiver alvará se você tiver ali o contrato mei o que seja que consiga comprovar né que aquela empresa ali aquele CNPJ que você está dando entrada é é real de acordo com aquela documentação beleza
sobe a validação você vai botar teu número lá ele para rece receber um código validou sobe a meta vai autorizar ele dentro de 10 minutos a 10 dias ele não tem um prazo muito certo mas geralmente é coisa rápida coisa de 2 TR dias já tá pronto legal e o perfilzinho que você vai precisar associar né então a BM da do Facebook verificada ela vai est sempre associada ao seu perfil legal legal ativação do canal canal criado cadastro pendente como eu falei para vocês pessoal da ambler vai te chamar no WhatsApp ou no seu contato
ali que você colocou nos dados de assinante primeira coisa que você vai fazer antes de iniciar o o formulário ali que o pessoal da ambler vai te mandar né que é um um conector automático que você vai abrir ele vai logar no seu Facebook né É como a gente faz um login fácil de de Google login fácil de Facebook você clica naquele link ele já vai associar diretamente na sua conta só que antes de você fazer isso é muito importante que você exclua a sua conta do App no dispositivo Então você vai abrir teu WhatsApp
né lá no cantinho de em cima lá você vai apertar nos pontinhos deixa eu ver como é que é aqui no no WhatsApp eu uso tanto WhatsApp não sei como é que é É três pontinhos marca os três pontinhos vai em configurações né lá e vai na conta beleza lá e vai no apagar ó tá batendo a luz apagar conta né então configurações eh dispositivo conta né apagar conta você vai excluir a sua conta do App no celular legal porque a conta de ap oficial ap de WhatsApp oficial Como eu havia dito ela não funciona
no seu celular ela não vai funcionar no aplicativo do WhatsApp ela vai funcionar na nuvem lá nos servidores da Meta então por isso é tão importante que você tem uma plataforma como humbler Talk tá para poder acessar suas mensagens né então você tem a sua ap oficial Então você precisa de uma Interface para tá enxergando enviando mensagens recebendo mensagens e a Amber Talk faz isso para você de uma maneira e magistral aqui né com com muita maestria né e é uma plataforma muito bem construída eu vou mostrar para vocês ali depois aprovação de template é
muito legal vocês vão ver que é interessante legal E aí exclui tua conta de app Amber vai te chamar você vai clicar no link fazer toda a aprovação bem tranquilo legal com o canal de atendimento aprovado ele vai estar para você online e já vai tá pronto para ser utilizado aqui dentro dos dados de consumo você consegue pegar algumas informações de uso né É você tem e já liberado para utilizar dentro da H Talk aqui 1000 janelas de conversas grátis né a oficial a partir de um momento ela começa a ser cobrada Só que até
lá você tem 1000 janelas grátis O que são janelas de conversa isso é muito importante que você entenda tá a WhatsApp ap oficial ela trabalha a cobrança de mensagens no formato de janela de conversa então um cliente te chamou mandou uma mensagem para você você recebeu essa mensagem isso abre uma janela de conversa que dura 24 horas dentro dessas 24 horas toda a mensagem recebida por você e enviada pro seu cliente através do por você né ela vai contar apenas como uma janela de conversa então você tem 1000 dessas janelas para utilizar então se você
receber 1000 chamadas Diferentes né de 1000 clientes dentro de um dia ela vai contar 1000 janelas e você vai ter 24 horas para mandar a quantidade de mensagens que você quiser receber a quantidade de mensagens que você quiser para que seja contabilizado com apenas um crédito tá e ativando aqui dentro da humbler talk você já vai ter a sua janela grátis de 1000 e 1000 conversações para realizar beleza e ele traz aqui a quantidade que você vai utilizando né se você precisar comprar janelas de atendimento novo você pode clicar aqui e comprar é bem simples
tá ele tá explica aqui ó que que é de atendimento ó ó lá é a forma como seu consumo ele é calculado legal dentro de 24 horas Como eu havia dito para você tudo que entra e sai é contabilizado como uma janela de conversa e uma coisa interessante são os usos de templates aqui dentro das configurações você pode cadastrar templates tá templates são mensagens pré-configuradas que você pode estar enviando pros seus contatos e a ap oficial ela tem uma regra muito interessante você não consegue abrir uma mensagem com um um contato né fora da janela
de conversação com uma mensagem qualquer você precisa de um template então por exemplo se esse número que eu tô conversando aqui não falou comigo nas últimas 24 horas eu só vou conversar com ele conseguir abrir uma mensagem com ele se eu enviar um template pré aprovado legal se ele mandar um oi para mim a janela é aberta mas se eu quiser começar a conversar com ele fora da minha janela de conversa que já foi aberta ou já foi fechada né em determinada situação você precisa enviar um template O que são os templates os templates são
mensagens pré-aprovadas com formato personalizado e muito interessante né então por exemplo aqui eu tenho template ó para enviar um botão de suporte com uma imagem legal eu tenho outro template aqui ó que é para enviar um vídeo né ele envia um vídeo envia vários botões de ação botão de copiar né copiar código legal não não era para clicar aqui tá mas tranquilo beleza tem outro template que eu já coloquei aqui também que é o template para enviar uma imagem com botão de ação né com botão de link né então você pode construir vários templates Legal
vamos construir um template juntos para você ent como é então vou colocar aqui template 4 vou selecionar o canal por onde vai ser enviado V colocar um cabeçário eu quero mandar uma imag tá quando você vai mandar uma imagem você coloca aqui só uma imagem para ele saber que é uma imagem depois na hora de enviar o template você vai ver como funciona você pode colocar qualquer imagem tá eh seja bem-vindo ao canal da comunidade comunidade DDD Você pode adicionar variáveis né lá o que que são variáveis né informações que você pode mandar ali numa
mensagem eh nome né localidade número de de pedido né o que você quiser adicionar ali como variável Beleza você pode colocar as variáveis na mensagem conteúdo né que é do rodap Se eu colocar aqui ó o corp right aqui se com o lo aberto se eu dou Alt ele dá essa esse negocinho doente aí e lá apertei Alt R vou colocar um C mesmo aqui ó copyright right right copyright Tá certo se tiver errado é nós 24 tá distante beleza entrou aqui o rodap pezinho legal E aí você pode adicionar botões você qu ah quero
um botão de fazer uma ligação né ligue para mim beleza Aí você coloca o número aqui ó 35 tu tu tu tu tuc legal aí você quer adicionar um botão também para acessar o site né site Aí você coloca lá o site da comunidade por exemplo tal legal aí você quer colocar aqui também botão de copiar um código né o código da oferta e aqui ele vai construind um template você quer botar botões já ação Sim não talvez tá vai colocando aqui os teus botões e salva o teu template ele vai encontrar tudo aqui tudo
estiver tudo certo ele vai entrar que que ele vai fazer a própria amtal que vai aprovar esse template para você junar meta então é uma uma uma facilidade muito grande você não precisa ir lá no teu painel da sua BM ir lá na configuração das mensagens enviar o template pra meta esperar PR a meta aprovar aqui você vai ver que a aprovação é bem rápida né ele tá analisando mas as primeiras que eu subi foram bem ráp é coisa de alguns minutos coisa de 10 15 minutos o seu template Já tá pronto ele vem aprovado
assim que aprovado ele já vem aqui na possibilidade de você utilizar na conversa né então tô aqui nessa conversa ó tá dizendo que não há janelas disponíveis né e mas aqui tá aberto se eu tentar abrir com um novo um novo cliente fora do tempo colocar um novo cliente que não conversou comigo Ele não vai permitir que eu envie essa mensagem por exemplo de Oi que eu acabei de enviar para esse número tá vendo aí vou mandar um template Zinho ó á template 4 tá aqui tá template ó terminando de processar ó ele foi aprovado
já vai ficar disponível em 9 minutos então aquele template que a gente acabou de subir já foi aprovado e vai ficar pronto em breve para ser utilizado mandar o template um ó que é esse aqui ó ah tem que colocar um arquivo ele tá pedindo ó vou mandar aqui vou mandar o bonitão Cadê o bonitão sou eu ó lá enviar template ó lá que legal ó enviou o template É nesse número aqui ó deixa eu ver qual ó lá legal ó seja bem-vindo a comunidade edg Rod pezinho clique aqui ó abre o site legal bem
legal tá vendo bem top template 2 o template 2 é um vídeo é variáveis do botão ó tá pedindo uma variável para copiar o código Esse é um vídeo que ele quer ó V dar um logo review Será que tá no tamanho vamos testar né acho que acho que tá no tamanho ó legal ó você tá vendo como fica interessante aqui a interface como ela é intuitiva dela é fácil ela é tranquila de ser utilizada né como a app oficial Ela traz segurança Ela traz eh novos componentes vou ter que abrir na ter que abrir
no meu celular espa lá vamos ver né vamos ver vamos ver eu vou ter que dar um atualizar aqui mas ele vai trazer dados que não podem ser mostrados Mas tudo bem ele vai enviar o vídeo legal ah deixa eu pegar aqui deixa eu dar atualizar ele vai mostrar meus contatos então não vou abrir essa janela de novo não depois vou ter que fcar o vídeo tá vou mandar para esse cara aqui agora e aqui eu vou mandar o template 3 vou escolher uma imagem ag vou mandar essa imagem aqui ó que é esse cara
aqui ó legal ó legal clica aqui ó suporte para ligar ó fazer uma ligação legal de do WhatsApp we não dá né mas no telefone chegaria o botão para você chamar então aqui dentro da P oficial Você tem muitos eh muitos componentes que você não encontra nos outros serviços né E então realmente traz ali um poder grande e para você interagir melhorar a experiência do teu usuário e qual é a recomendação do Pedrinho para você a utal é uma ferramenta incrível e quando conectada a ap oficial do WhatsApp traz para você ser recursos exclusivos que
promovem uma experiência única de contato com o seu cliente se você quiser conhecer um pouco mais essa ferramenta Vou deixar um link para você fazer aa sua inscrição na utal com desconto logo abaixo na descrição desse vídeo e todos os outros conteúdos que a gente produziu aqui dessa ferramenta fenomenal e incrível que a ambler criou para que você consiga se conectar e melhorar a experiência do teu cliente aí nas conversas com WhatsApp forte abraço beijo no coração de todos fiquem com Deus qualquer dúvida é só chamar tamos junto Pedrinho da Nasa até a próxima
