bem-vindo à aula de canais de aquisição esse curso a gente vai ter duas aulas de canal de aquisição primeiro uma visão tradicional dos canais que é o que você vai encontrar em todo o mercado e é o que eu vou apresentar nessa aula e é uma segunda aula com a nova visão de canais uma proposta minha de revisão para melhor mensuração para melhor olhar para os resultados a primeira coisa que a gente tem que entender é que a visão de canais de aquisição ela no marketing digital ela fica muito ela ganha muito espaço por causa
do ga né então o ga é uma ferramenta que vai medir o tráfego do site e ela mede as fontes de origem e a gente consegue segmentar o comportamento do site de acordo com a fonte de origem e é isso que é chamado canal de aquisição numa visão de growth eh O que que é o ideal o ideal é bem a gente ter todos os canais fortes mas o profissional de growth o que que ele vai fazer ele Vai eleger um canal para eh gerar um máximo de resultados então por exemplo o mais comum aqui
seria por exemplo pegar vai a busca paga né então você vai pegar ali no no no no Google eh e vai anunciar né como a gente já viu vai trazer os usuário vai converter e pá né E você o que que você tem que fazer aqui trabalhando para chegar no teto desse canal né no teto do canal interessante mostrar aqui pessoal essa é uma visão a média brasileira do do e-commerce no Brasil eh do relatório setores do e-commerce da conversion tá depois gente tem que o tráfego direto ele tende a ser mais forte né Especialmente
quando a sua marca é forte que é pessoa que vai diretamente pro seu site ou como é uma informação do Analytics quando o Analytics não sabe de Da onde veio a sua visita ela entra como direto então por exemplo eh A pessoa veio do aplicativo do WhatsApp né ela não tem origem né quando a gente navega de um site para outro de uma página para outra o browser o navegador ele informa origem quando já não tem origem isso é tráfego direto na maioria dos casos isso é uma pessoa que digitou o endereço do site Olha
tem representatividade muito grande como que você aumenta o tráfego direto tornando a sua marca mais relevante melhorando a experiência do Consumidor n Então esse daqu é um canal digamos diretamente pouco acionável os outros aqui são canais mais acionáveis né como a gente tá falando de comex tem uma grande predominância de buscas né então 20 mais 25 quase metade do tráfego ali vem a partir das buscas o profissional de growth como eu falei ele vai pegar o seu vai buscar um cque vai buscar um LTV e vai explorar ao máximo um canal né qual canal ele
vai escolher depende depende depende da Estratégia aí que entra a questão da Estratégia o mais fácil é pra maioria dos negócios é o Google pago mas ele também é o mais concorrido ele tende a ter um caque mais alto eh mas a empresa precisa de de de de caixa de CTO prazo Talvez possa funcionar né Eh muitas empresas vão Talvez para social né com meta ali esse pessoal de info produto é muito no Instagram o canal de aquisição deles é Instagram então cria um perfil né orgânico é muito forte para esse pessoal eh ali né
E esse é até um dos problemas ali né quando a gente vê social aqui é um percentual muito pequeno eh deixa eu tirar aqui vai para 3,6 por. Mas aqui é o tráfego pro site né Isso é é uma das limitações da visão tradicional de canal de aquisição se tem muito anúncio aqui paraa social talvez tem uma participação maior já vi caras assim P sei lá 30% de social né É possível é porque tá fazendo ali um meta eds organicamente ele não vai gerar tráfego pro site porque não é o propósito do canal né as
redes sociais elas buscam ser canais autossuficientes tá você vai explorar um canal e vai chegar uma hora que tem o teto tem o famoso diminish Returns que é o que né você tem aqui um eixo Opa de ruas Vamos colocar assim né de ruas e aqui você tem o tempo então como é que costumam funcionar os canais de performance trocar coisinha aqui que gosto mais de azul n você vai né Você vai investindo pá investindo vai crescendo né quando tá fazendo bemfeito o que que acontece ele bate no teto E aí o seu ros ele
vai começar a cair se você continuar escalando o investimento entendeu então aí vem os dilemas né É melhor a empresa parar aqui no auge do seu ras ou ter um ras pior mas escalar mais depende né Aí cada empresa vai escolher mas esse diminish Returns né os retornos que vão diminuindo com passar do tempo é um grande problema do performance de mídia paga de modo geral quando se pensa em branding o ruas tende a ser eh deixa eu pagar aqui não costuma ter isso né ele tende a ser ele é mais lento mas ele tem
maiores retornos ao longo do tempo e acaba valendo um pouco mesmo para um marketing orgânico tá depois aqui tem um a busca orgânica é o principal canal acionável né Eh com 25% do tráfego contra eh contra 18,5 é mais difícil ele mais longo prazo né Exige uma expertise maior mas é também o meu canal Favorito eu tenho empresa com virion ela é 100% especializada em soo então ten um carinho muito grande por esse canal esse curso tem uma aula exclusiva sobre seo depois aqui a gente tem o tráfego de referência que pode ser às vezes
anúncios que estão mal tagueados mas pode ser referências em outros sites tem um blog linkando para você né Depois display aqui eh anúncios em outros sites que vão chegando aqui então essa é de modo geral a distribuição dos canais de aquisição e você com profissional de grow você vai escolher um canal vai levar ao seu teto depois vai escolher outro canal vai levar ao seu teto e assim sucessivamente quando você tá em uma organização maior né Você pode ter por exemplo gestores né que são responsáveis e essas coisas vão andando em paralelo é claro que
andar em paralelo exige um foco muito grande na minha visão acho que um gestor consegue fazer muito bem mesmo o único canal né Se for para tirar o máximo dele eh um diretor de marketing naturalmente ele vai poder eh olhar para muitos canais mas no nível de gestão que tá mais próximo do dia a dia da performance eu acho que eh o único canal foco vai funcionar bem não quer dizer que você não deva ter os outros e aí você vai elencar Qual que é a importância de cada um deles eh eu gosto muito da
essa abordagem de escolher o único canal ficar muito bom nela gera um risco por outro lado de dependência mas é o é o preço é o risco e é o meu estilo de desenvolver as estratégias né para aquisição e a gente conseguir dominar bastante porque quando você é bom em uma coisa você consegue escalar bastante e o negócio tem que ser bom em um canal mesmo por exemplo você não você torne a busca orgânica o seu principal canal de aquisição você mesmo trabalhando com agência você tem que desenvolver todo o no interno para aprender a
lidar com esse canal de aquisição Então essa nossa aula de canal de aquisição não deixe de assistir a outra aula Nova Uma Nova Visão minha sobre canais de aquisição
