Se eu tivesse que recomeçar hoje no TikTok, algumas coisas eu faria exatamente iguais e outras eu jamais repetiria. Oi, queridos, sejam muito bem-vindos a mais um episódio do Confissões Estratégicas. Eu sou Helena Bezan, estrategista de marca e criadora de conteúdo.
E neste podcast eu converso com vocês de maneira bem descontraída sobre assuntos que permeiam o mundo dos negócios, do marketing, do branding, sempre tomando um bom cafezinho. No episódio de hoje, eu queria dividir com vocês alguns erros e acertos que eu cometi criando conteúdo dentro do TikTok, que é a principal plataforma da atualidade. Antes de eu dividir um pouco mais essas confissões com vocês, eu queria lembrá-los que as inscrições pra Nova Ond estão abertas.
A nova onda é o meu ecossistema de criação de conteúdo descomplicado, onde você vai aprender tudo que você precisa para dominar o TikTok, a ferramenta mais potente da atualidade. Dentro da nossa plataforma, você vai poder acessar treinamentos relacionados ao TikTok, mas fica tranquilo, nada daqueles cursos super extensos que a gente fica falando um monte de coisa sobre mentalidade. Não, eu fiz aulas práticas, objetivas.
Para vocês terem uma noção, o curso principal, ele tem 3 horas. Além disso, você também vai ter acesso a uma ferramenta, a uma inteligência artificial que vai criar roteiros, chamadas e te ajudar a ter ideias. A Olga, ela é realmente muito fora da curva.
Ela faz os roteiros pensando no método 56 e ela agiliza muito a nossa vida. Se você muitas vezes se vê perdido em quais ideias sobre o que postar ou então não tem tempo para criar bons roteiros e por isso acaba fazendo os vídeos ali, ó, de qualquer jeito ou não conseguindo manter a constância, aga vai te ajudar com isso. Para você se inscrever na nova onda, é só você clicar no link que eu deixei na descrição, ou se você tá me vendo pelo YouTube, aponta a câmera do seu celular pro QR code que tá na tela.
Vale lembrar que você tem sete dias de garantia. Entrou, acha que não é para você, tem sete dias para pedir o seu estorno. Sem questionamentos, sem burocracia.
Mas agora vamos lá. Eu queria começar esse episódio dando motivos para você se importar. Às vezes a gente entra num vídeo, num episódio de podcast, a gente fala assim: "Ah, tá aqui escutando, né?
Mas por que eu deveria me importar? " Eu trouxe alguns dados para vocês, para te explicar a relevância do TikTok e por que você deveria escutar os meus erros e escutar os meus acertos e levar isso pro coração e começar a criar dentro dessa plataforma. Primeiro motivo, hoje o TikTok é a plataforma que os brasileiros mais passam tempo.
Sim, o brasileiro passa mais tempo no TikTok do que no WhatsApp, no YouTube, no Instagram, em qualquer outra plataforma. Segundo motivo para você se importar, ele entrega mais conteúdo gratuitamente do que qualquer outra plataforma e mesmo contas pequenas podem viralizar, porque o TikTok ele não entrega o seu vídeo de acordo com o número de seguidores que você tem. O terceiro motivo, hoje o TikTok é a rede com maior engajamento médio, enquanto no Instagram você tem menos de 1% de engajamento médio.
No TikTok você tem 2,4% de engajamento. Por quê? Tem menos pessoas criando, consequentemente tem menos concorrência.
Então o engajamento dos vídeos no geral costuma ser maior. Isso são dados, tá gente? Nada disso eu tô tirando da minha cabeça.
Quarto motivo para você se importar é que hoje o TikTok ele já tem 105 milhões de usuários ativos no Brasil. Esse é um dado da RD Station de 2024, quase metade da população. Vale dizer que esse número com certeza aumentou, uma vez que o TikTok já é o aplicativo mais baixado de 2025 no Brasil.
Aí o meu cliente não tá no TikTok, por isso que eu não vou começar a criar lá. Não, não. Ele tá assim.
Inclusive, numa das últimas aulas que eu dei sobre TikTok, eu trouxe um dado que é muito interessante, que hoje a porcentagem de pessoas 35 mais dentro do Instagram e a porcentagem de pessoas 35 mais dentro do TikTok é exatamente a mesma. Sim, pasmem, é exatamente a mesma porcentagem. E por fim, o quinto e último motivo para você se importar é que é a rede com maior potencial de monetização, porque tem o TikTok Shop, tem os programas de recompensa, tem os programas de afiliado e tem os programas de parceria com com as marcas, os desafios que você pode cumprir.
Todos os meus alunos da Nova Onda com o curso do Lucas Calango vão entender todos esses programas e como usar isso a seu favor. Te dei motivos suficientes para você se importar? Quando a gente fala de engajamento, visibilidade e dinheiro, tudo no mesmo lugar, o TikTok se torna a melhor opção.
Eu vou contando os erros e acertos para vocês meio que numa historinha agora, tá? Porque eles estão todos muito bem embalados no que eu vivi no no último um ano e meio, né, criando pro TikTok. O primeiro grande erro foi ter focado no Instagram quando o TikTok me entregava mais com vídeos mais simples.
E aí a gente já vai linkando com outros erros que eu cometi nesse processo. Só para dar um contexto para vocês, eu já tava criando no TikTok. Eh, foi muito tranquilo para mim conseguir os primeiros 10.
000 seguidores. Eh, foi coisa de 2 meses. Depois eu fui crescendo e a hora que eu atingi mais ou menos uns 40.
000 1000 seguidores no TikTok. Eu peguei e falei: "Beleza, tá indo super bem, minha agenda tá cheia, imagina se eu for então agora pro Instagram". Um pouco porque eu eu achava que o Instagram era uma rede mais profissional, que tava na hora de eu me profissionalizar.
Essa esse estigma, né, que a gente tem, esse esse preconceito que eu sei que você que tá me escutando tem e que eu tinha também. No fundo, eu não tinha estudado todas essas coisas que eu falei para vocês. Então, eu tava, eu tinha, eu comecei pelo TikTok justamente porque eu tinha vergonha de começar pelo Instagram, mas eu não confiava ainda na rede.
Foi quando eu peguei e fui criar pro Instagram, compliquei a minha vida ao extremo. E esse já já digo para vocês, foi o segundo erro que eu cometi. Eu achei que para eu migrar pro Instagram e começar a criar conteúdo por lá, primeiro eu tinha que criar um conteúdo exclusivo pro Instagram e outro conteúdo exclusivo pro TikTok, porque assim, na lógica do marketing, tudo ia se complementar.
A pessoa ia me assistir no TikTok, ela ia me assistir no Instagram e ela nunca ia ver vídeo duplicado. E essa era a melhor estratégia. E no Instagram, para complicar um pouquinho mais, eu falei: "Eu vou fazer vídeos cinematográficos".
do jeito que eu consigo, do jeito simples, a Elena de pensar o mínimo produto viável, mas de um jeito que a edição seja muito fera, que o roteiro seja muito bem pensado, que eu grave de diversas câmeras e que eu traga um conceito no vídeo de maneira muito bem e elaborada, tá? ou elaborada em termos de edição mesmo. E esse foi o segundo erro que eu cometi, esses dois erros juntos, né?
O foco no Instagram, deixar o TikTok de lado para quando sobrar tempo, quando der, eu posto, posto qualquer coisa, como se o TikTok pudesse ser tipo story e ter pegado e criado conteúdos extremamente difíceis, bem editados dentro do Instagram. Essas duas coisas fizeram com que eu parasse de crescer nas duas plataformas. As minhas vendas, elas sempre continuaram e a minha demanda ela sempre continuou, o que para mim foi um grandíssimo alívio, tá?
Isso é muito legal porque isso vem do que eu ensino para vocês, da construção de marca. Quando você tem uma marca forte e você se finca como autoridade, a sua demanda ela continua porque ela não depende dos seus views. Quando você faz um bom conteúdo, não importa quantos views exatamente ele teve.
Óbvio que os views importam, tá? Mas eles não são a coisa mais importante, porque às vezes você chega em poucas pessoas, mas você chega de uma maneira tão assertiva, né, de um jeito tão firme, de um jeito tão bem posicionado, que aquilo te traz conversão. Então, a minha a minha conversão, ela nunca esteve em crise.
A gente sempre teve uma demanda muito alta, isso graças à criação de conteúdo, mas eu não tava conseguindo crescer. E a gente sabe que quanto mais você é visto, mais você é lembrado. Quanto mais você é lembrado, mais você vende.
E eu comecei a ficar meio assim, que que tá acontecendo? Tá, tá difícil. cria conteúdo, que é uma coisa que eu ensino, que eu amo, que eu realmente adoro fazer, tá chato.
Eu gasto horas a fio produzindo um roteiro, depois produzindo um vídeo, depois editando ou mandando pro editor para ele me devolver, para eu ficar corrigindo as edições, para mandar para ele de novo para ele me devolver, para então a gente postar. O processo, que era para ser simples, legal, virou burocrático e chato. Quando foi que eu tornei isso que eu amo tanto fazer tão difícil?
E que que tá acontecendo? Porque quanto mais eu me esforço, menos eu cresço. Que que tá rolando aqui?
Foi quando eu decidi parar tudo e olhar pras métricas. E esse foi um dos grandes acertos que eu sempre tive na minha empresa. A gente é muito guiado por dado.
A gente não é cego de só olhar pro dado puro. A gente olha pro dado de maneira estratégica, interpreta ele, que eu acho que é uma das grandes habilidades que você pode ter hoje em dia. Mas eu não me deixo levar pelo meu ego.
Eu pego e olho pro que o dado tá me dizendo. Eu brinco e faço essa, eu faço muito esse jogo com, com as minhas clientes da mentoria. Eu falo assim: "Você tá achando que esse vídeo que você viralizou tá excelente, né?
Vê quantos seguidores te trouxe agora. Vê quantas vendas te trouxe. Ah, tá.
Não trouxe tanto, né? Pega esse outro vídeo aqui que tá bom, que mostra seu posicionamento, mas que teve menos view. Quantos seguidores te trouxe?
Invariavelmente, quando eu faço esse exercício, todo mundo se choca, porque às vezes tem um vídeo bem menor seu que te trouxe bem mais seguidor do que o viral. Às vezes tem um vídeo bem menor seu que te trouxe 10 novas e novos pedidos de mentoria, de serviço, de produto, de publicidade, enquanto o vídeo viral não trouxe nenhum. O vídeo viral ele é muito bom para visibilidade se for feito da maneira correta, né?
Vocês precisam aprender isso. Isso é muito importante. Não adianta viralizar por viralizar.
Tem que viralizar do jeito certo. Se viralizado do jeito certo, é óbvio que você ganha uma potência, você ganha um resultado exponencial, mas não necessariamente isso vai te trazer vendas exponenciais. Vamos lembrar disso, porque às vezes esse outro menor, mas que comunica mais a sua marca, te trouxe melhores resultados.
E aí foi quando eu fui olhar pros dados. Esse já é o primeiro grande acerto. Vamos, vamos resumir, tá?
Primeiro grande erro, ter focado no Instagram enquanto o TikTok me entregava mais. Eu vou descobrir isso quando? na minha jornada, quando eu olhar pros dados, que vai ser agora na história que eu tô contando para vocês.
Segundo grande erro, ter complicado demais a minha vida, ter complicado o jeito que eu falava, a o que eu trazia, o conteúdo que eu trazia, achar que só vale ir pra internet se for algo de extremamente complexo e só vale ir pro Instagram se for algo extremamente editado. Não tem problema você fazer boas adições, tem problema você complicar um processo que não é para ser complicado. Crie um processo para sua criação de conteúdo.
Se você não tiver nem recurso de tempo, nem recurso financeiro abundante, faça da maneira mais descomplicada. Se você tem recurso de tempo e tem recurso financeiro abundante, pare e pense se isso é uma prioridade para você ou não. E esse foi um grande acerto, olhar pro que tava funcionando para mim, olhar os dados.
e aceitar que não é porque é bom, que precisa ser difícil. A gente tem uma crença como sociedade que tudo que vale custa muito, mas isso não significa que você precisa sangrar no processo. A gente coloca sempre mais trabalho, mais demanda, a gente complica as coisas para que a gente acredite que a gente é merecedor do resultado.
Só que esse é o maior sabotador que a gente tem. você não precisa sangrar para ter resultado. E foi então que eu cometi um grande acerto que foi estudar a plataforma.
Depois que eu entendi tudo isso, eu mergulhei na plataforma do TikTok, eu entendi o potencial dela e foi quando eu comecei a efetivamente cogitar, trazer um curso de TikTok. Foi a primeira ideia que eu tive, porque eu falei tudo isso que eu acabei de descobrir, eu preciso passar para as pessoas, eu preciso que as pessoas saibam, porque não é possível que essa plataforma entrega mais, que ela é melhor, que ela tem o melhor engajamento, que o funcionamento dela é melhor e as pessoas ainda estão com preconceito achando que o seu cliente não tá lá. É a plataforma que mais me traz alcance, que mais me traz reconhecimento, é a plataforma que mais me traz venda no fim do dia.
Porque a o TikTok é a plataforma número um de reconhecimento, de descoberta. é onde as pessoas mais descobrem marcas, criadores, prestadores de serviço. Então, eu tenho que estar lá e eu tenho que me orgulhar de est lá.
E foi graças a esse movimento que eu voltei a focar no TikTok. E um dos maiores acertos da minha jornada, sem sombra de dúvidas, foi esse. Foi ter olhado e falado: "Beleza, agora eu vou criar TikTok first.
Agora eu vou pensar nos meus vídeos primeiro pro TikTok e eu vou simplificar o extremo a minha vida e eu vou só repostar no Instagram, repostar, repostar, repostar. Quando eu comecei a fazer isso, eu voltei a crescer muito no TikTok e eu voltei a crescer no Instagram de uma maneira consistente e sem muito esforço, que para mim é o melhor cenário. Vamos recapitular.
Primeiro erro, ter focado no Instagram enquanto o TikTok tava me entregando mais. Segundo erro, ter complicado demais. O grande acerto que me tirou desses dois erros, ter olhado pros dados e ter descomplicado a minha criação de conteúdo.
Mas tudo isso só aconteceu, né? Todos esses erros aconteceram por causa de uma coisa, porque quando eu comecei no TikTok, eu não estudei a plataforma, eu só peguei e comecei. E ter pegado e começado foi muito bom, porque eu não sabia nada de algoritmo.
Então, eu não tentava servir o algoritmo, eu servia a minha audiência. Esse foi um grande acerto que eu anotei aqui. Servir a audiência com clareza, não o algoritmo.
Eu não criava conteúdo para viralizar. Eu não criava conteúdo pensando no que o algoritmo do TikTok ia gostar. E isso me fez ser muito eu mesma.
Isso me fez ter a minha autenticidade muito escancarada ali. Mas ao mesmo tempo, esse foi um grande erro depois de um tempo. Porque se eu tivesse estudado a plataforma e criado com a minha autenticidade seguindo um método, eu teria conseguido alcançar os resultados que eu tenho hoje de uma maneira muito mais rápida.
teria sido muito mais fácil essa jornada do que foi para mim, porque eu fui muito no acerto e no erro, acerto e erro, acerto e erro. E eu não vou te dizer que os números eles não importam, eles importam. Eles importam por quê?
Porque tem essa relação com a visibilidade que você vai ter. Então, foi um grande acerto eu ter focado em servir a minha audiência, mas foi um grande erro eu não ter estudado como eu poderia usar a plataforma, o algoritmo da plataforma para me ajudar a alcançar mais pessoas, a entregar mais os meus conteúdos de uma maneira que eu continuasse construindo a minha autoridade, mas eu conseguisse impactar mais pessoas. Que que eu falaria para você que tá começando hoje?
Estuda a plataforma, aprende. Eu trouxe a nova onda justamente por isso, porque eu quero ajudar as pessoas a entenderem a plataforma, entenderem a lógica por trás. Fica muito mais fácil você criar conteúdo quando você entende para qual plataforma você tá criando conteúdo e como essa plataforma funciona, como que ela entrega os seus conteúdos.
Mas não caia na besteira de virar escravo do algoritmo e só criar conteúdo para agradar o algoritmo. Crie o conteúdo que vai agradar a sua audiência. consequentemente, se você conseguir agradar sua audiência, o algoritmo vai gostar de você.
Dentro dessa época que eu comecei a criar conteúdo no TikTok, eu falei para vocês, né, para mim era uma plataforma que eu entrava, criava e era isso, muito autêntico. Eu não pensava em nada do algoritmo. E não pensar em nada me fez ser uma pessoa que não criou dentro da caixa.
E isso foi muito bom para mim no começo. Esse foi um grande acerto. Por quê?
Porque eu usava a minha vida como fonte de conteúdo. Eu nunca, eu não vou dizer nunca porque na época que eu compliquei eu não fazia desse jeito, mas no começo e hoje eu não sento para ter ideias. As ideias elas acontecem enquanto eu tô vivendo.
Eu sou uma pessoa que eu olho pra minha vida e eu gero oportunidades dentro da minha vida para que eu tenha mais ideias, mais insightes e uma cabeça mais clara. Esse é um grande acerto, porque a mente criativa, ela não funciona assim. Senta agora e tenha uma ideia.
A gente consegue fazer sinapses, ter ideias diferentes quando a gente tá vivendo. Então, no começo, o que que eu fazia para ter ideia todo dia? Eu lia todos os dias de manhã o livro de marketing.
Eu ainda faço isso hoje. E aí eu tinha um compromisso comigo mesma para manter a constância que era todos os dias no meu TikTok eu compartilhava o insite do dia. Se o insite do dia não veio na leitura, ele vai vir em alguma outra coisa que eu vou estudar.
Ele vai vir numa matéria que eu vou ler e aí eu vou compartilhar, mesmo que seja um insight bobo. E é esse foi um dos grandes acertos. Por quê?
Porque eu usava a minha rotina para criar conteúdo e não moldava a minha rotina para criar conteúdo, entendeu? Eu vivia a minha vida colocando, inserindo momentos de estudo, de leitura, momentos que poderiam me trazer insites. Eu inseri o meu olhar atento para buscar conteúdos para criar dentro do que eu tava enxergando, dentro do que eu tava vendo.
Mas eu não virava escrava do conteúdo. Eu não pegava, sentava a bunda e falava: "Vou ficar aqui duas horas até eu ter uma boa ideia". deixa eu ficar caçando uma coisa para eu falar hoje.
Não, eu deixava as ideias fluírem e isso fazia com que o conteúdo ele viesse de uma maneira muito mais natural. E aí isso me trouxe um outro grandíssimo acerto, que esse para mim foi o maior acerto da minha carreira como criadora de conteúdo, que é usar as bolhas e a ancoragem para criar conteúdo. Que que isso significa na prática?
Como eu nunca me finquei e falei assim: "Eu sou do nicho de marketing logo, eu só vou falar de coisas de marketing de uma maneira engessada". Eu olhava pro mundo com olhar de marqueteira e aí eu olhava assim: "Ah, teve o caso da Ingrid Guimarães com American Airlines? Putz, olha que interessante isso daqui.
Por quê? Se American Airlines tem um guia de marca muito bem estruturado, mas esse guia de marca não é colocado em prática pelo atendente do avião, isso significa que ela não tem marca bem construída. E aí eu olho para essa situação e falo assim: "Ah, que legal!
Eu posso usar isso de cenário, de contexto, para explicar pros meus seguidores como é importante você alinhar o guia de marca, o que você constrói de posicionamento para que isso seja traduzido em todos os pontos de contato com o consumidor, porque o seu consumidor só vai perceber o seu posicionamento se ele entender ele no dia a dia, através dos contatos do relacionamento que ele vai estabelecendo com você. Deu para pegar, tá? Tô tentando resumir tudo que eu pensei quando eu vi o caso da America Airlines.
E aí eu vou lá e ao invés de eu falar: "Olha, é muito importante você traduzir o seu posicionamento em pontos de contato com o seu consumidor, fica extremamente difícil, extremamente chato, extremamente é burocrático, né? para para quem tá assistindo, eu falo assim: American Airlines deu uma aula de marketing nesse caso aqui. Aí eu apontava para Ingrid Guimarães na falando da America Airlines, as pessoas paravam porque é uma chamada contrainttuitiva, né?
Nas aulas de chamadas, na aula de chamada da nova onda, eu explico os tipos de chamada para vocês e aí a Olga aplica esses tipos de chamada para vocês dentro dos vídeos. E aí as pessoas ficaram e esse vídeo tem quase 1 milhão de views. Qual que é o grande acerto?
Então, eu peguei um assunto que não é da bolha de marketing, eu peguei um assunto que é da bolha de fofoca e eu trouxe uma visão de marketing fazendo com que eu ancore, ou seja, eu jogue a minha âncora lá em cima em um assunto que é muito maior do que eu para falar do meu assunto. Eu uso um assunto mais comercial que tá dentro do método. ser comercial, ele é extremamente importante do que o que eu gostaria de falar, do que a minha mensagem para embrulhar ela para presente, que eu falo que é o a arte do storytelling, é embrulhar uma informação para presente, deixar ela bonitinha, ela cheia de frufru, cheia de contexto para entregar pro outro e ele falar: "Eu adorei receber esse presente, eu adorei receber esse conteúdo".
Isso com certeza foi o grande acerto que eu tive durante a minha jornada, ter embalado sempre os meus conteúdos de uma maneira gostosa e divertida. é uma tarefa do dia a dia. Não é sempre que eu tô extremamente inspirada e com a cabeça limpa e fresca para fazer essas conexões, mas como eu aprendi isso e isso faz parte do método 5, hoje eu já olho pro mundo dessa maneira e fica muito mais fácil enxergar essas oportunidades, sabendo inclusive se são oportunidades que eu devo agarrar ou não, porque a depender do contexto do que eu tô vendendo, do que eu tô fazendo dentro da minha empresa, é hora de viralizar.
A depender do que eu tô fazendo, não é hora de viralizar. Então, essa leitura estratégica, quando você aprende a ter essa leitura estratégica do conteúdo, isso muda tudo. Chegamos ao fim desse episódio, mas eu quero passar uma atividade prática para vocês e trazer resumidamente os erros e acertos.
Então vamos resumir meus grandes erros. ter focado no Instagram enquanto TikTok entregava mais e tinha um engajamento melhor, ter complicado demais nos formatos, na fala, ter deixado burocrático o processo de criar conteúdo, ter demorado para estudar de verdade a plataforma, entender como o algoritmo poderia me ajudar a impulsionar mais os meus conteúdos, meus acertos, ter servido a audiência com clareza e não focado no algoritmo, porque uma vez que você serve a audiência, você serve o algoritmo. ter olhado pros dados e não ter me deixado eh seguir por achismos.
Ah, eu acho que é tal coisa. Não, ter olhado pros números, isso foi muito bom para mim. Ter usado a minha vida como fonte de conteúdo, de insite, de ideia, ter escolhido temas de bolhas e usado a ancoragem para conseguir crescer mais rápido, usando assuntos maiores, pessoas maiores para surfar essa onda.
de uma maneira que eu entregasse um conteúdo que gera entretenimento. Atividade da semana. Eu quero que você sente 10 minutos, tá?
Contados no relógio. Pegue um papel, uma caneta e olhe pra sua trajetória como criador de conteúdo e pense nos erros e nos acertos que você tem cometido. Ah, mas eu ainda não crio conteúdo.
Então pensa aí nos erros e no acertos de você ainda não ter começado a criar conteúdo. Por quê? Porque se você não começou, mas você tá aqui, é porque você tem interesse.
E isso por si só é um grande acerto, mas também um grande erro, porque você tá esperando para começar, você tá com dificuldade para começar e às vezes você não tá fazendo muitas coisas sobre isso. Pensa, tá? Não sei, tô levantando hipóteses.
Pensa o que você tem acertado, o que você tem errado. Escreve num papel e monta um plano de ação para você acertar mais e errar menos. Espero que vocês tenham gostado desse episódio.
Espero ver vocês dentro da nova onda, como meus alunos, pra gente trocar mais, pra gente conseguir se aprofundar nesse tema. Usem e abusem do TikTok, gente. O TikTok é um verdadeiro oceano azul.
Com a chegada do TikTok Shop, então nem se fala. Ele tem revolucionado o mercado e você tem uma ferramenta na sua mão que ela é muito fácil de usar, que ela exige estratégia, mas que ela é extremamente poderosa. Espero que vocês tenham gostado.
Na semana que vem eu vou trazer um episódio mais filosófico pra gente falar sobre a forma como eu enxergo a vida. Se você não quiser perder, então já se inscreve aqui, independente se você tá me ouvindo pelo Spotify, se você tá me vendo pelo YouTube. E não deixa de me falar o que você achou desse episódio.
Os comentários, os feedbacks de vocês são muito importantes. Obrigada e até semana que vem. Yeah.
