23-10-2024 | Ensino Superior 2025: Tendências e desafios de mercado

Boa tarde para você meu nome é vianei João vianei Eu sou um dos Consultores da r e o meu papel aqui é abrir as portas para você conversar com as pessoas que mais entendem do ensino superior no Brasil hoje a nossa pauta é quentíssima 2025 tá chegando tá pela boca 2025 para onde vai o ensino superior Qual que é o Trend cursos em alta cursos em baixa medicina e direito no presencial pedagogia administração na EAB e os Cursos de ti Inteligência Artificial gerando emprego como é que estão os cursos de ti quem que vai te

ajudar a entender esse cenário três pessoinhas maravilhosas pela rer Paulo press nosso coordenador de estudos de mercado Paulo querido beijo de boa tarde boa tarde venei boa tarde a todos e aí tá bacana tá pronto pro desafio sempre Pronto né venei sempre po ó bacana ready to go Vamos embora lá quem também tá sempre ready to go com a gente aqui é o pessoal Da princípia eu vou explicar o que que é princípia agora eu vou explicar as pessoas tem duas pessoas com a gente aqui o Diogo Fonseca Diogo Boa tarde querido boa tarde tudo

bem melhor agora com você aqui porque você vai trazer PR as pessoas que estão com a gente aqui o olhar sobre o desempenho financeiro do mercado do ensino superior o olhar sobre C olhar sobre a evasão então Paulo press vai dar o cenário de evolução das tendências de Mercado e o Diogo vai analisar junto com Paulo para dizer os marcadores financeiros os alertas financeiros desse mercado e nós temos um presente para você hoje uma surpresa a estreia tá do Mário Gonzales Perino com a gente aqui que é uma pessoa especializada em curso livre em info

produto tendências de mercado Perino querido falei alguma mentira sobre você perfeito vianei Boa tarde Prazer todo mundo aí muito bom tá aqui obrigado pelo convite vamos agregar Aí olhando por essa Ótica de cursos livres info produtos que hoje tá cada vez mais próximo também do ensino tradicional então tem muita coisa para os lados trocarem aqui excelente agora eu vou só te pedir uma coisa como é a primeira vez que você tá com a gente aqui me dá 30 segundinhos aí de sua história de vida da tua teu Currículo tua apresentação vai lá perfeito bom meu

nome é Mário Perino eu estudei Administração na universidade de São Paulo eh eu trabalhei em algumas instituições financeiras entre elas Santander e BTG tive contato com crédito nelas inclusive financiamento estudantil eh nos últimos se anos da minha vida Eu dedico eles aqui no projeto de via princípia né fornecer formas de pagamento crédito e acessibilidade solução financeira pro mercado Educacional e assim como Diogo Eu trabalho na princípia Mas eu sou focado Na parte de info produtos e cursos livres onde tem muita oportunidade de dar crédito para as pessoas estudarem aprenderem e melhorarem suas vidas e carreiras

com esse conteúdo de educação não tão tradicional Diogo o cara não é fraco não hein o cara é bom hein ô bem que você falou janei vamos levar o Perino que ele vai dar um Show pô só na apresentação o cara já ali é já bacana muito bacana galera eu vou Colocar para vocês a programação da rer e em seguida nós vamos direto ao ponto eu só vou pedir agora um spoiler Paulo me dá um spoiler de até um minuto no máximo para onde o vento sopra em [Música] 2025 vamos lá ganei eu acho que

a gente tem que entender o que que a gente tem disponível né quando a gente pensa em perceber onde é que o vento tá soprando então a gente não vai falar aqui de algumas condições de que vieram através Do censo 2023 a gente vai um pouco além então eu vou trazer um pouquinho aqui do handcap Hop do que que a gente tá lendo de 24 captação e comparado com a operação de 23 A gente vai fazer já ali algumas inferências para 25 para entender o que que é esse 25 e o que que tem que

ser feito agora porque já tá correndo tá chegando tá batendo a porta 25 né vai ser praticamente isso muito bacana Diogo querido me dá um spoilerzinho de Por que vale a pena Essas 600 pessoas ficarem atentos à tua fala abre teu microfone vamos lá eh não que eu queria contribuir aqui um pouco a gente vai falar bastante de captação cenário aí pro ano que vem mas uma das coisas que eu tenho notado muito e olhando para dentro da nossa base de de clientes aqui eh não basta só olhar para capitação né a gente tem que

controlar os principais índices ali que a gente sempre olha que é no diência evasão e eu diria que o Mais importante deles hoje é evasão eh uma crescente do EAD o que eu vejo aqui e isso é um é um comportamento sistêmico dentro da nossa carteira a cada eh mês de captação As instituições elas levam de três a 4 meses para perder 100% dos alunos que eles captaram isso em números absolutos tá então assim eh é Preciso olhar paraa capitação sim mas não esquecer a evasão e como controlar isso dentro das instituições ali com diversas

ferramentas financeiras galera Você que tá acompanhando Olha que entrevistado capeta que a roper trouxe o cara tem um monitoramento em tempo real do que que tá entrando na caixa d'água e do que que tá saindo pelo dreno é muito bacana ter uma pessoa com essa qualidade participando aqui Perino querido sobrou o desafio para você em até um minuto você tem que dizer PR as pessoas porque que vale a pena ficar aqui te ouvindo Abre o teu microfone e toca o terror boa pessoal boa tarde acho que eu Quero tentar contribuir aqui durante esse nosso Meet

acho que o ensino não regulado eh o livre info produto principalmente focado ali em adultos ele já tá uma fatia relevante da educação brasileira né em termos de volume transacionado e ele usa de estratégias que eu acho que o mercado tradicional de educação pode absorver muito bem eh como por exemplo vender muito via Live o uso de influencers fazer estratégia de lançamentos e gerar escassez isso faz Com que a captação seja bastante interessante e quase sempre entrega no EAD o que gera hoje vendendo um High ticket margens muito boas então a ideia aqui é tentar

fazer esse paralelo para que todo mundo aqui consiga absorver um pouco de como vender no online melhor e e com margem boa que é o que a gente quer né excelente muito bacana aí para você ter uma ideia hoje de manhã cedo aqui em Curitiba o Paulo e eu no meeting Experience aqui fizemos uma conta ali eu Falei Paulo quanto que o ensino superior vai faturar em 2024 no Brasil ele falou 61 bilhões o info produto e o curo Livre Vai faturar 10 bilhões isso é 18% da renda Total comparada e as Universidades não estão

engajadas pouquíssimas e estão engajadas nisso então tem R 10 bilhões de reais rolando no mercado que as Universidades não conseguem chegar nesses 10 bilhões fica ligado para você aprender o Caminho das Pedras aqui hoje eu só vou mostrar aqui as nossas Operações da roper aqui a nossa sequência paraa próxima semana e em seguida nós vamos para as falas aqui dos nossos colegas aqui deixa eu colocar em tela cheia aqui 3 2 1 exibição tela cheia Cadê achei aqui modo tela cheia galera essa bateria de webinários da roper Só existe porque tem um conjunto de empresas

que patrocina para você sim elas acreditam na força do webinar da roper e colocam esse webinar de graça para você poder acompanhar Porque faz o mercado crescer como um todo uma delas é a princípia o Diogo Fonseca tá aqui com a gente o contato dele tá aqui no chat para ele te explicar como é que funciona essa combinação de receita garantida e gestão financeira é muito além do que se fazia no passado que era garantia de recebíveis não é muito além de garan e recebíveis é um apoio para você ter uma operação sustentável e consistente

e com dicas de mercado constante é muito Bacana fala com jogo Fonseca fala com Fábio CESPE que ele é o diretor da Liceu que é a principal ferramenta de gestão acadêmica no Brasil na Educação Básica e no ensino superior desde inscrição matrícula informação financeiro alocação alunos cuen até o diploma digital o contato do Fábio tá aí fala com ele para você poder avançar fala também com o Augusto o Augusto da CRM Educacional o Augusto vai te explicar como é que você capta na Educação Básica com Won como é Que você capta no ensino superior com

Waking pro E como é que você não perde alunos O Diogo deu a dica aí eu tô captando muito e perdendo muito não tem que captar muito e perder pouco tá quase nada então o o guard me PR ajuda na retenção pega o contato do Augusto aí fala Augusto vianei falou que vai me ajudar agenda com ele que ele vai te ajudar e agenda também com Marco Aurélio o Marco Aurélio É da ficou fácil que é uma nova vertente de crédito estudantil Tudo online até quatro fiadores sem assinatura física tudo com assinatura digital muito descomplicado

muito rápido então fala com Marco Aurélio Marco Aurélio vianei falou que vai me ajudar a trazer e reter um aluno que não tenha capacidade plena de pagamento agora como é que eu vou fazer Marco Aurélio vai te explicar e também você vai falar com o Lucas lá na d2l que tem a principal ferramenta de learning do mundo hoje que é o bright Space tá então a d2l ela Ganhou um prêmio Mundial como melhor ferramenta de learning e ele pode te ajudar a trabalhar na iad com excelência e no apoio online ao presencial ou também no

curso livre e também no info produto então entra em contato fala com o Lucas o contato tá aí semana que vem nós vamos seguir quebrando a inter Net hoje já batemos Record mais de 600 inscritos semana que vem também por Inteligência Artificial aplicada ao dia a dia no cas de excelência da faculdade Da XP educação muito bacana vão te mostrar como é que eles estão usando e a para gerar experiências avançadas nos cursos regulados e no curso livro quem é que vem o Diogo França que é o head de produtos lá na faculdade dop educação

o Francisco bores que é o diretor Acadêmico da faculdade da educação e o luí Fernando conduta que ele é o coordenador tá daquela formação que é top deles lá que é de formar o assessor de investimento pela Faculdade XP semana Que vem 30 de Outubro cas de excelência você não pode perder e avisa para todo mundo aí na sua instituição a r você sabe nós temos o principal grupo inteligência de mercado do Brasil liderado pelo Paulo press você vai ver pela qualidade da apresentação dele aqui eu não preciso ficar lendo tela de slide aqui a

gente tem também uma operação de gestão interina que é um apoio para o equilíbrio financeiro o equilíbrio acadêmico Equilíbrio De captação Redesenhar sua marca a rer pode te ajudar a fazer isso com a gestão interina e fazer a recuperação da sua instituição e também nós temos o Jeferson vinhas que é uma pessoa altíssima qualidade em gestão financeira no mercado é do financeir zer da roper tá eh é o seor do grupo integrado e ele pode te ajudar na de Finanças colocar a casa em ordem Então é isso aqui e a gente vai pegar então agora

o embalo do Paulo PR como é que a nossa dinâmica de Hoje aqui galera Paulo PR tem uma apresentação em módulos tá e o Diogo e o Perino vão fazer pontuações ao longo da amarração do Paulo Paulo tendências de mercado Diogo marcadores financeiros marcadores de evasão marcadores deens Perino unidades que você não conhece que tá perdendo 10 combinado assim 3 2 1 já Paulo combinado Viene deixa eu compartilhar minha tela tão vendo a minha tela já gente ótimo S Estamos vocês fiquem extremamente à vontade de me interromper em qualquer momento tá vez eu empolgo falando

aqui deixa eu só arrumar meu meu monitor aqui S minutinho aqui só Pando o Viene até brinca né olhar o 25 é olhar para para onde o vento sopra então nessa brincadeira de olhar para onde o vento sopra a gente tem que entender alguns contextos eu acho que é mais ou menos nessa referência de de entendermos para Que eh de que maneira olhar e de que forma fazer isso é perceber que algumas mudanças elas vêm se apresentando como sendo alguns sinais eu acho que aí nessa referência é importante a gente olhar assim o pacote de

informações piora elas vão vou apresentar para vocês aqu elas vê do censo outras de análise de da roper de pesquisas roper e também em alguns outros contextos de uma leitura mais eh específica no sentido prospectivo que a gente vai procurar Trazer aqui para 25 é claro quando a gente fala 25 eu tô falando um pouco ainda de 25 a gente tá olhando 2030 na verdade mas pensar o 25 já dá um bom desenho aqui eu acho que um ponto importante é a gente entender o volume de ingressantes e isso Nesse contexto tem um elemento importante

que o senso já vinha sinalizando que é o que que tá acontecendo com o presencial no sentido de demanda e a gente vai encontrar já aqui olha uma condição diferente um Volume eh de de um movimento já de de de crescimento pequeno sim mas já é interessante Observar isso como sendo uma espécie de sinalização e contrário de uma maneira inversa eu encontro o mesmo sinal pro meu EAD onde ele vem no sentido oposto então quando a gente olha o processo geral movimento de mercado de captação Ele é positivo Então olha só tem oscilações aqui eu

tô falando gente só de processos eh captação de alunos eh alunos novos pro processo seletivo Aquele aluno que vem migrado de uma Yes para outra não tá aqui em um curso específico depois eu vou mostrar o quanto que ele pode pesar mas aqui eu tô falando só então de caloro novo no processo de avaliação então o presencial sinaliza Sim já um momento de de retomada esse momento de retomada Desde quando a gente avaliava em 2022 ele insinuava ou mostrava-se que impactar em matrícula deveria ser pelo menos 3 anos depois mais ou menos essa é a

métrica e Quando a gente for olhar a matrícula a gente já vai observar mas olha só quando eu comparo matrícula e pego aqui o 23 e olha praticamente quase no zero aqui então não Zerou ainda mas eu já tenho um uma sinalização aqui olha se vamos pensar naquelas sinalizações de cenários futuros ali eu tenho uma tendência interessante a ser observada aqui o que é mais interessante é que quando a gente chama ou Traz essa questão do presencial A gente tem que ter uma característica ele já não é mais um presencial do que eu tinha há

10 anos ou há 5 anos antes pandemia principalmente a gente teve a pandemia catalisando o processo mas a virtualização de até 40% dessa oferta ela é muito presente então é comum eu encontrar nós encontrarmos hoje numa leitura de um mercado local por exemplo a oferta de um presencial que na verdade o aluno vai três vezes pode ir até três vezes dependendo do semestre para Instituição então é nesse desenho que a gente tem que entender uma retomada do presencial Ah o que significa para 25 significa que para 25 eu devo ter um desenho um pouquinho mais

acentado para esse contexto eu vou deixar isso para aprofundar na hora que ser a pesquisa de preço tá um outro ponto importante é observar os três últimos anos da graduação de maneira geral eu não tenho um mercado encolhendo nós passamos pela pandemia isso aqui é pandemia Olha onde Não encolhi o mercado a gente teve na verdade uma migração de alunos desculpa se a gente for pegar ingressantes aqui olha só isso que aconteceu o volume continua o mesmo mas olha essa curva de ingressantes presenciais desde 2015 aqui olha crise econômica tá restrições do fi ela vem

oscilando quando eu chego na pandemia aqui a pandemia ó tá ela se mantém até constante mas olha o que acontece com o ingressante da eed tá o mais Interessante é olhar isso aqui olha 2,9 milhões de alunos e 1 milhão de alunos mas pega aqui nos últimos 5 anos nós crescemos na EAD 23% pontos percentuais hoje 75% aproximadamente dos calouros eles vêm para a EAD isso significa um contexto muito particular quando eu tô olhando 24 25 26 o ciclo de vida do curso que o oferto ele precisa ser revisitado eu preciso entender que essa experiência

que eu estou gerando aqui Ela no mínimo tem que ser diferente do que o porque olha só esse desenho aqui significa que existe uma entrega diferenciada tá Quer comentar alguma coisa V eu quero Paulo você falou que você teve essa sua observação aqui né a gente teve aqui de 2021 para 23 no pós-pandemia uma leve recuperação do presencial eu queria fazer uma pergunta pro Diogo Fonseca o Diogo Fonseca falou que nós temos ciclos de captação no Brasil que estão captando muito e Perdendo muito M Diogo você tem um parâmetro de diferenciação agora em 2024 tempo

real de um comparativo entre captação e retenção não número absoluto a proporção da evasão em 3 meses ou se meses do presencial e da iad Tenho tenho sim esses números que eu falei antes É principalmente e eh dentro de três a 4 meses o que se captou dentro do mês de competência você perde quase que 100% 3 4 meses depois Isso é o que se vê no EAD eh no no Presencial esse número ele é bem menor ele é bem menor ele chega ali é índices no mesmo período de 3 A 4 meses ali de

25 a 30% só ok galera então só pontuando aqui o que que o Diogo falou O Diogo falou que é o seguinte EAD capta muito e perde muito presencial não capta tanto mas tá perdendo menos então isso pode ser um indicativo de um movimento na sociedade de uma represen realidade que está em curso fica isso na cabeça aí galera devolvendo a bola pro Paulo pre e olha só essa fala do Diogo e a sua viei eu tô falando de novo da experiência que eu estou gerando para eu perder tanto de alguma forma eu trouxe a

atenção esse aluno se matriculou e eu frustrei eu não atendi essa demanda essa expectativa que ela foi criada ela não foi atendida e acho que interessante quando a gente começa a perceber nessa volumetria do que eu tenho no mercado Educacional hoje e quando a gente vai pegar o 23 aí de novo vem a EAD Consolidando mais um momento existe um momento em 2019 para 20 ali que on ela capta mais do que o presencial passa matrículas Tá e agora em 23 eu venho aqui olha ultrapassando o número de concluintes então eu tenho um momento agora

onde todas as entradas todos os tipos de alunos né o ingressante o matriculado e concluinte o maior volume ou passou ultrapassou 50% do volume quando comparado presidente e EAD então isso eu acho que é interessante dar uma Olhada já essa fala essa sua narrativa de que a gente tem um movimento de retomada presencial ela vai começar parecer mais consistente ainda em algumas das nossas eh eh pesquisas aqui tá bom eu acho que um um ponto importante que entender o que que acontece de 23 sinaliza para 25 é entender o portfólio E se a gente for

trabalhar com pegar os top os top 15 cursos aqui vamos fazer isso tanto pro presencial e pro iad e Que a gente vai fazer um exercício que é o seguinte vamos pegar primeiro ingressantes tá E vamos tentar olhar o ingressante aqui como valor absoluto para entender por exemplo direito Olha só ele vem de 21 para 22 23 crescendo a gente já observava que nesse dado momento existia aqui existe no ciclo de 20 19 a 2 CGR ainda de decrescimento só que quando eu pego aqui olha a comparação de 23 para 22 eu já encontro Crescimento

para esse volume de ingressante isso logo diz que um número Mais maduro que é matrícula ele tem de se consolidar eu tô falando de o curso presencial de novo a mesma condição é observada quando eu falo da qu psicologia Ô Paulo muito bacana porque a direito chegou a ter quase 190.000 né calouros por ano em 2019 caiu para 134.000 no final da pandemia já em 160 para 2023 Como é que vai o direito em 2024 Diogo você que tá monitorando aí várias operações aí de de entrada então o direito ele é sucesso dentro das instituições

né junto com com medicina enfim são os dois cursos ali que tem aponta uma tendência de crescimento para 2025 né medicina com várias vagas mas o direito é ele já ele já aponta uma retomada ali também crescimento né bacana muito bacana Paul tá enfim devolvendo a bola Para você Paulo e aí vamos fazer o seguinte vamos dar uma olhada aqui nessa variação eu não vou n pegar o CGR mas eu vou pegar a variação de 23 para 22 vamos dar uma olhada quem cresceu mais de 10% engraçando Olha só ciclo Olha o ads bastante ó

sai de 27 para 36 C CG já vinha já era positivo e chega 32 a flutuação eu tô falando de um ticket de referência 26 Oi ó só para entender psicologia tá crescendo porque a sociedade Tá precisando se entender né Tá todo mundo todo mundo quer se entender então o crescimento da Psicologia ele é um crescimento contemporâneo no mundo todo todo mundo quer se entender né então a psicologia tá crescendo por essa vertente aí agora por que que ti tá crescendo por que você identificou esse crescimento tão grande de ads aí o crescimento proporcionalmente maior

crescimento do mercado foi de DS por quê Olha a a gente tem diversas condições de entender isso Mas principalmente pela questão do desenvolvimento tecnológico que a gente vive hoje no mundo eu acho que esse é o principal ponto a gente vai ver que não é só o ads que tá crescendo nesse sentido mas eu acho que tem a ver com esse momento de de mundo que é desenvolvimento tecnológico tá tem tem posso posso só fazer uma contribuição pode mas não pode porque o Perino não falou nada ainda então eu queria que o Perinho pra gente

que o Perino desse um plin pra gente aqui em relação o que que ele tá enxergando de info produto nesses Trends da sociedade tá per querido dá uma palinha pra gente aqui lógico tem uma pergunta aqui no chat pessoal perguntou que que DS é análise desenvolvimento de sistemas né então é um curso bem focado em Tecnologia de Informação e em cursos livres a parte de ti em cursos livres desde 2020 ela já é 20% do mercado de Tudo que a gente V passando fizer uma uma uma brincadeira de criança né de matemática da segunda série

do primário 2020 20% 2021 21% [Aplausos] 2025 sorry passou uma sirene aqui 2025 ela pode chegar a 25% do mercado ou ela pode chegar até 30 por essa onda de Inteligência Artificial e tudo continua crescendo eh eu acho que se a gente mantiver assuntos quentes como a inteligência artificial vem sendo Nesse último ano pro futuro e continuar tendo lançamento de cursos É bem capaz de chegar a 1/3 do mercado tá e a gente vê esse movimento principalmente porque os cursos livres eles respondem rápido à empregabilidade do mercado de trabalho então você começa a ter muita

vaga na área de tecnologia e informação os cursos se adaptam para tentar fornecer para essas pessoas esse conhecimento super rápido né então o curso livre ele fica um pouco mais livre de regulação at Por isso que a gente chama ele de curso livre e ele tenta se adaptar super rápido às tendências de empregabilidade então a tecnologia de informação ele é muito forte na área de cursos livres então eu diria que se a gente fosse fazer o ranking a nível cursos livres aqui o ads provavelmente estaria no top três aí ao invés do sexto lugar e

aí Me tira uma outra dúvida ticket médio aqui 526 Claro mestrado presencial EAD na iad o ticket mé de ads estaria na caixa aí De R 280 no máximo R 300 como é que Como que é o ticket Med do inv o produto na área de ads de ti Hoje ele fica próximo de r$ 3.000 mas o curso inteiro tá então aqui eu não tô falando de mensalidade é a compra do conteúdo conteúdo online fica disponível pra pessoa e a gente tem cursos hoje que variam próximo de r$ 1 1000 no mínimo e a gente

tem formações por exemplo a da XP que é parceira da Hopper também e vende cursos ali na área de inteligência artificial tem cursos Até acima de 20.000 mas eu diria aqui no tickete médio tá próximo dos R 3.000 tá nessa área de teolog duração média de quanto tempo depende do da velocidade com que o o estudante vai consumir o conteúdo Mas normalmente ele consome em se meses caramba olha aí olha quanto dinheiro tá passando na frente das ias elas não estão conseguindo chegar perto dele devolvendo a bola pro Paulo press continuar então ali Paulo já

já Aproveitando aqui ó trouxe ads no EAB cresce a 18% ingressantes a 240 o valor de referência mediana dos valores de referência tá então para fazer esse comparação direto já acho que ainda aqui eu acho que que é legal dar uma olhada no portfólio é perceber esses pontos aqui olha vamos dar uma olhada aqui só um minutinho aqui que eu tenho um curso Educação Física que crescia muito na na educ na no EAD a pedagogia e a nutrição eles começam a dar algumas respostas Diferentes Olha só isso é interessante tô falando aqui ó de 28

de 13 Então isso é uma sinalização Por que uma sinalização porque quando eu vou olhar o caminho tá da do Top 10 esses cursos aqui se eu for observar o que que mudou nessa condição aqui olha deixa eu pegar de 2013 até o 2023 e olhar direito nunca perdeu essa posição eu tenho em 2020 com a psicologia entrando em segundo desbancando a a ADM que vai PR praticamente 15ª posição então se eu Olhar me ajudar aqui galera para quem nunca viu essa essa essa ilustração aqui ela é muito B eu sou apaixonado pelo Paulo pressa

e ele sabe ele faz coisas maravilhosas esse gráfico aqui ele mostra a evolução da linha do tempo do comportamento de um curso para 2025 você pode olhar para essa produção do Paulo PE e ter uma inspiração Olha a psicologia psicologia tava na sétima posição em 2013 ficou até 2015 na séa posição aí Vem a crise tá aí começa a subir ela vai pra quinta posição chega em 2019 vai paraa quarta posição tá depois durante e após a pandemia ela vem paraa segunda posição nos cursos presenciais então é aquilo que eu falei a sociedade entendeu que

precisa se entender e passou a demandar serviço de Psicologia a educação infantil a educação básica muita gente com transtorno com inclusão Tem que atender tem que incluir tem que ter adaptações tem que ter cuidados Especiais olha como a psicologia explodiu né então isso é fantástico então entender esse gráfico é fantástico para você entender Para onde vai a sociedade as tuas a tua faculdade a tua universidade só tem futuro se ela dialogar com a sociedade tá então é dialogando com a sociedade que você vai encontrar o caminho do Futuro Paulo toque terror acho que é interessante

dar uma olhada nesse geral aqui e entender que esse crescimento em específico da Área de saúde tem relação com esse contexto desde 2015 aqui olha com restrição de fi e crise econômica onde é natural você esperar a área da saúde crescer entrar entrar em em em ascensão é claro que psicologia não é saúde mas ela envolve a questão do bem-estar humano e outra coisa que é importante dar uma olhada aqui é esse contexto da biomedicina que ela vinha crescendo muito no EAD até certo ponto tinha parava mas olha só sai da 15ª posição em 22

e que vai paraa 10ª posição então aqui é um sinalizador muito peculiar e a pedagogia que cai a pedagogia que vinha se segurando aqui no presencial Olha só na 13ª posição em em a terceira posição em 2013 olha e vai escalonando escalonando e Some aqui do 10 top 10 Então esse movimento ele tá atrelado quando eu vou olhar inclusive eh depois a o desenho ali do Top 10 top 15 em EaD aqui é mais para vocês só terem um referencial de que quando eu estou Olhando esse número aqui que é o meu ingressante ele vai

impactar em quase três ciclos depois o meu número de matriculado que é esse desenho mas em valor absoluto são esses daqui olha ó mesmo assim eu não tenho o direito Zerado ainda olha o direito ainda não tá performando quando eu pego matrícula no Positivo Ele ainda tá em ascensão Nesse contexto mas já tá caindo menos meu c r negativo de men - 6,4 Olha minha comparação é esse daqui então dentro Desse contexto de fazer essa leitura é interessante quando a gente vai olhar sistema de informação por que sistema de informação olha só ele passa de

27 vai para 83 1000 matrículas eu não tô e ele não aparece se você vai observar ele aqui olha quando eu tô olhando ainda ingressantes olha ele não tá aqui ele ele vem um crescimento muito natural de 10.000 matrículas eh matrículas 10.000 calores ano o que que acontece com esse Com esse curso aqui ele veio para uma captação que não é por processo seletivo fo por transferência Então esse número tende a a a a a ter de diversas outras áreas Uma demanda para sistema de informação tá que tá atrelado de novo ao movimento de a

ia tecnologia ads e tudo Ou seja a sociedade tem entendendo que vai ter mais emprego na área de TI e tem muito aluno trocando de curso indo paraa área de TI tá beleza bacana avança Paulo depois vamos voltar com Diogo e o Perino perfeito Então vamos uma ol ag 2023 e a gente já passa para eles portfólio EAD olha portfólio EAD o que que que eu tenho de destaque Quando eu olho a comparação de 23 por 22 O que que cresce além dos meus 15 20% Olha só educação física volta a crescer tá mas na

variação aqui mas olha a intensidade aqui ó tá farmácia ó 28 o que mais cresce na verdade que a farmácia então hoje e quando você vai olhar essa referência e Pensar em ticket médio Olha quem que eu tenho mais aqui ó biomedicina Lembra que eu falei que biomedicina vinha com crescimento ali no presencial também as duas frentes e a gente tá falando obviamente quando eu falo de biomedicina no EAD são semipresenciais e depois eu vou trazer um desenho onde a gente vai pegar tudo que é EAD e vamos abrir em duas partes o que que

é EAD online e o que que é um EAD semipresencial onde no Semipresencial praticamente eu tenho área de saúde e a gente vai observar que no 244 na comparação dos diversos meses do ano ou trimestre o melhor desempenho de maneira constante foi para o semipresencial para esses cursos tá avançando Então toca o terror vamos para 24 Então olha só o que que eu tenho aqui quando eu tô pensando nesses mesmos cursos Esse é o desenho A DS sobe paraa quarta posição PR quarta posição tá a enfermagem continua aqui Com maior ticket médio mesmo desen aqui

eu vou deixar os números para vocês compararem o ads que eu já viha apresentado para vocês nutrição farmácia área de saúde hoje quando você olha esse movimento de mercado é interessante entender que para para esse contexto de quem são os grandes players eu tenho aqui olha 436 is ofertando EAD destas 169 tem menos de 100 matrícula Tá então 31% não tem um volume grande é uma operação pequena e aí interessante olhar Às vezes esse tipo de comportamento aqui olha de um Player isso aqui diz muito sobre o tipo de comportamento de competividade de um Player

tá eu saio aqui ol praticamente 60 em 2019 e chego com 73.000 matrículas em 23 tá só para entender essa dinâmica de mercado o que que o Paulo tá querendo dizer para você se você é pequeno você pode crescer tá que muita gente fala assim ah o mercado tá Grandes grupos tem chance Sim é possível sim você acender é possível você crescer é isso que ele acabou de mostrar para você tá tem sempre uma possibilidade aberta como é que você cresce entendendo a sociedade vai estruturar a sua operação e ter as iscas de futuro o

Paulo vai entrar agora aqui em 2024 mas eu queria antes dele entrar em 2024 passar a palavra pro Diogo e e pro Perino fazer esse balanço Por que que eles viram de sucesso até 2023 dizendo na estruturação da modelagem financeira do mercado o Perino na observação de info produto e qual que é a chave de virada que aconteceu em 2024 o que que acontecia até 2023 e Que diferença eles estão vendo no mercado em 2024 e agradecer demais a você que tá com a gente aqui 650 pessoas se inscreveram muita gente vendo aqui ao vivo

já passou de 300 conectados aqui o pessoal vai poder acompanhar o replay depois e o povo enlouquecido que O Paulo fala muito de pressa pinta as cores muda as cores e tal galera você me apressou vianei tudo isso você vai poder ver no replay tá E os slides do Paulo está disponíveis também então não tem que ter desespero Fica tranquilo tá vai ter o replay e os slides vão para você também Diogo faz esse balanço Perino faz esse balanço e voltamos com Paulo tá rapidamente aqui do meu lado eh a percepção que eu tenho é

que a gente sempre tá falando aqui no ensino Superior de vamos entender o nosso público vamos entender o que que tá acontecendo vamos entender eh a nossa região e o perfil do público de fato pra gente melhorar a nossa captação a experiência de uma forma geral para reter o aluno e segir quando a gente olha o comportamento do que o Paulo apresentou aí eh a gente vê claramente você até colocou né V por exemplo psicologia ele teve um Boom durante a pandemia e quando a gente faz uma Leitura do mercado de uma forma geral a

gente vê eh crise de ansiedade sendo considerado como uma epidemia Global então isso se reflete no que tá acontecendo com um público ali eh o Paulo também comentou um pouco antes da experiência que a gente tá gerando para o aluno que muitas vezes não é não não tem um sucesso ali de imediato e Em contrapartida o Mário trouxe alguns pontos eh do tanto de dinheiro e oportunidade que tá passando no mercado Não regulamentado ali por ser muitas vezes um pouco mais dinâmico mais rápido de entender o público o que tá acontecendo com a questão de

empregabilidade de uma forma geral então a gente vê eh às vezes eu quando eu olho pro ensino superior eu vejo ainda as instituições eh como se fosse um navio tentando fazer uma manobra no oceano e vejo eh por exemplo esse mercado de info produto e essas oportunidades e até mesmo algumas instituições que conseguem Se adaptar mais rápido e entende o público mais rápido no mercado dinâmico surfando uma onda melhor mais rápido ali olhando para Qual é a tendência de mercado paraa frente a gente vê até por exemplo a parte de de de tecnologia da informação

também eh pandemia veio teve um bum nas pessoas estão em casa esse mercado online ele ele pediu para isso e a gente vê esse reflexo disso acontecendo agora a gente enxerga agora uma tendência para 2024 o Presencial que não é o tradicional que ele é o híbrido em crescimento o EAD ali ele ele não mostra a mesma força mas ainda crescendo né com grandes oportunidades então a minha análise geral olhando pro mercado de uma forma eh bem simplista eh vamos olhar pro nosso público e vamos tentar ter Agilidade pra gente aproveitar e surfar as melhores

práticas de uma de forma geral pelo que eu entendido do Diogo se eu não estiver Perdido foi que tem uma desaceleração leve na EAD e uma reac relera do presencial onde é que ele entende a desaceleração muita captação muita evasão tá o presencial a captação não é tão grande mas a evasão é menor e tem uma leitura da sociedade por uma represen socialidade coincidentemente a Raquel sinta do Google fez um webinar com a gente da semana passada e falou coisas muito similares o que que o Google falou o Google identificou que no Comportamento do prospect

tem uma mudança tá o prospect até alguns anos atrás não considerava aab como uma prioridade na captação no ingresso no ensino superior ele ia para iad porque ele não conseguia ir pro presencial pode já tem uma mudança no comportamento a maior preferência ainda é do presencial Mas já tem uma preferência significativa por uma EAD híbrida ou uma EAD semi presencial que ela teria mais carro de atividades no Polo na sede e um ticket Um pouco maior fica ligado nesses marcadores de tendência para você projetar o teu 2025 Perino Querido agora dá o teu show dizendo

o que que você viu de mudança de inf produto de 23 para 24 agora tendência 2025 é na próxima fala não mistura as coisas me faz o marcador de 23 para 24 perfeito eu acho que a parte legal de olhar para produtos e e cursos livres é que muitas vezes eles se movem um pouco mais rápido do que o resto do ensino Dado a não regulação e a tentativa de se adaptar às tendências de empregabilidade então muitas vezes observar esse mercado é uma janela que você pode ter alguns insights do que Possivelmente será o futuro

eh do da da outra parte do ensino eh que muitas vezes se adapta também então a gente conseguiu ver dentro do ensino de infoproduto que alguns setores o híbrido segurou muito bem entre eles a gente tem gastronomia medicina biomedicina e a parte de de saúde no Geral é um segmento em que o híbrido tá ficando muito muito avançado já então já tá tendo uma preferência por esse modelo híbrido e alguns outros segmentos se adaptaram muito bem 100% no no EAD como por exemplo a parte de ti e também estudos para concursos e outra outros segmentos

que a gente tem onde a pessoa consegue absorver muito bem o conhecimento em casa tá uma mudança importante que a gente viu de 23 para 24 foi principalmente os cursos Infoprodutos High ticket tá então cursos que chegam a custar 10 20 R 30.000 eles começarem a buscar uma instituição de ensino para se lançarem como uma pós-graduação Então teve uma tendência do mercado não regulado de buscar regulação então encontrar uma instituição para ter uma chancela de pós-graduação para usufruir dos benefícios tanto da da credibilidade de um instituição de ensino que oferece uma PSS também como a

possibilidade do O Estudante né que tá fazendo aquele curso ganhar esse selo no currículo dele e às vezes até receber reembolso do empregador então o ensino essa é uma parte interessante porque o ensino não regulado buscou uma regulação principalmente pro High ticket para surfar alguns benefícios que existem nesse mercado essa foi uma tendência bastante eh forte em 2024 excelente só um marcador o Google tamb avisou pra gente que tem um Comportamento diferenciado no intake da graduação a graduação que tinha um marcador no Brasil de quatro ciclos na EAD tá você tinha o primeiro intake encerrava

ali em março depois mais dois meses e meio outro intake dois intakes no segundo semestre o que que o Google identificou no comportamento do usuário em 2024 a marcação do primeiro segundo intake foi preponderante de maneira tão intensiva que no segundo semestre os T Ficaram mais fracos e o aluno passou a comprar um info produto no segundo semestre associado à formação que ele tá fazendo então ou seja o aluno da graduação ele não tá esperando os dois anos do tecnólogo ou os quatro do bacharelado ou os cinco do direito para entrar no mercado no segundo

semestre ele tá tirando uma parte do orçamento dele para comprar um info produto de aplicação tá dicas dicas dicas dicas dicas Paulo 2024 de 25 é com você e Depois a gente volta com o Diogo e com o Perino perfeito vamos lá quando eu falo de 24 O que que tem de sinal de 24 questão que a gente tava trazendo já do presencial então eu tenho uma um momento de sinalização de ponto de de curvatura ponto crítico pro crescimento do presencial olhando mensalidades então pela primeira vez eu vejo uma estabilização da mediana das mensalidades do

valor de oferta desde 2015 e eu vejo o num desenho mais Ofensivo de queda pro preço da EAD que tá em R 210 Então essa é a variação que eu tenho do presencial olha pela primeira vez ele começa a se mostrar depois da pandemia uma certa estabilidade quando eu vou olhar agora uma comparação de 24 eu já vou trazer um desenho aqui vi tentando já convergir para 25 mas olha só quando a gente fala do que que é um calma Paulo calma Paulo muita gente não sabe o que a ind quer mas eu V é

um indicador de captação de matrículas em tempo real que a Rober faz agora então a r já tem para você o Trend do mercado de 2024 então o Paulo e a equipe dele eles monitoram as mensalidades 2024 e eles monitoram o intake do presencial e da iad com uma representatividade de mais de 40% do mercado então então é um Trend seguro para você caminhar para 2025 Paulo querido Agora sim tu pode continuar vai lá legal e olha só quando eu olho a Pesquisa de preços que a gente realiza todos os anos para entender como que

aquele EAD se comporta que eu tô falando de um valor de mensalidade que sai de R 39 e chega até R 555 a minha mediana ou seja 50% tá aqui de 3 39 210 se eu quebrar esse daqui essa estrutura e tentar desenhar ela num num contexto de semipresencial considerando aula ao vivo ou ou aula híbrida que seja esse volume que eu tenho aqui tem uma mensalidade de Referência a maior bem maior do que um online de 100% que seria isso daqui e representa aproximadamente quando eu estou olhando a oferta 27 por o que quando

eu vou a partir do indc que é esse indicador da hooper essa pesquisa que a hoper realiza sistematicamente durante o ano de 24 e vou olhar e esse essa volumetria de de novos entrantes novas matrículas que são os calores eu também vou encontrar um desenho muito similar com a oferta que é isso daqui Olha quando eu pego o acumulado até setembro eu encontro 17% da distribuição do volume no presencial semipresencial 25% e o online representa 80 58% então quando eu pego todo o até setembro e tento entender como que foi a oferta Então ela se

distribui dessa maneira daqui a pouco a gente vai comparar com o 23 só para entender se volume tem ou não o mesmo comportamento Quando eu pego esse volume aqui geral e faço essa avaliação com 2023 nós temos um 24 dando um resultado até o momento superior a 2% mas como a gente tem ainda um trimestre para ser finalizado pro ano pode ser que a gente já encontre porque eu tenho uma leitura já da sequência um ano de 24 muito parecido com o 23 ou se for um pouco melhor pouca coisa tá mas muito justo não

tem um desenho tão folgado como muitos imaginavam tá Paulo Oi Diogo vê se eu não tô maluco pelo que entendi que o Paulo falou aquela Mudança de Comportamento que o Diogo identificou de uma entrada muito forte no online e uma desistência muito forte no online o online tá caindo em 2024 eh então ele não tá conseguindo oferecer uma experiência que segura o usuário tá e o semipresencial ainda que ele tenha uma proporção menor do mercado porque ele é só 25 2% do mercado ele tá segurando Mais o aluno ainda que com um ticket maior Ou

seja a gente pode chegar no volume anual de 2024 empatando com 23 ou até um pouco menos mas o porque euo um produto de maior valor agregado retendo mais do o meu produto de menor valor agregado é isso Diogo me ajuda microfone fechado ninguém vai absorver a tua sabedoria Desculpa vamos lá não eu Concordo acho que bem linha com que eu vejo aqui dentro com os nossos dados e é um pouco do que paraa frente e e contribuindo um pouco mais assim com com a minha fala anterior eu vejo o o os nossos alunos muito

imediatistas assim e quando a gente não gera uma experiência que agrega ou que faz com que ele Supra as necessidades ele começa a buscar outras coisas e eu acho que isso é o reflexo são os números né e eu não sei se é o momento ainda mas um uma Provocação que eu queria fazer e perguntar até pro Paulo para vocês eh Nesse contexto do aluno ser im mediati uma das coisas que tem preocupado a gente aqui do nosso lado é a questão das bets que a gente tem visto eh o tanto que as bets podem

influenciar na educação de uma forma geral porque os alunos estão começando a comprometer renda de uma forma geral e evadindo até por endividamento nas bets E por que que ele procura isso por ser um perfil Imediatista que às vezes oferece uma experiência para ele uma promessa de algo ali que vai acontecer então Eh complementando eu concordo com o número e a leitura que eu faço é exatamente essa e devolvo aí com uma pergunta também o que que Paulo e vocês resposta sobre as B fica pro final tá eu só queria perguntar pro Perino agora aqui

o que eu perguntei pro Diogo se ele veio esse movimento no infoproduto do curso livre de um declínio do Infoproduto que é meramente Auto instrucional hoje não hoje o não eh ele tem obviamente uma retomada forte do semipresencial desde final de pandemia mas o online em si não tem um decrescimento ainda ou uma diminuição de qualidade de experiência quando é aut serviço e a pessoa consome na velocidade dela tá conseguindo se manter bem ok Paulo Querido agora Paulo poder seguir até o final da apresentação dele e depois nós vamos então com os Comentários finais do

jogo e do Mário e tem 15 perguntas para vocês responderem 16 Paulo vamos lá então todo mundo que fez pergunta vai ter a resposta tá galera vamos dar uma olhada acho que é interessante a gente entender um pouco mais sobre nessas comparações O que que a gente tem de de Cap que esse a questão do da Captação e quando a gente olha Setembro pega esses três trimestres aqui e compara ele representa em setembro 87% de todo o volume Ou seja a gente Nessa premissa de comparação teríamos ainda praticamente 13% para poder consumir quarto trimestre E

se a gente vai olhar o ingressante de 24 ess ess nessa comparação Olha só somente o primeiro trimestre eu tenho desempenho Positivo tá os trimestres dois e três eu tenho eu tenho um encolhimento se eu vou olhar Setembro em especial que que acontece com Setembro Olha só eu pego aqui no presencial mostra uma desenvoltura de 21% para o Presencial 3% para o sem 12% de encolhimento para para o online que puxou todo Setembro para baixo tá se a gente tentar entender essa comparação aqui pensando na distribuição do volume como que ficou o volume do do

que foi captado em setembro is aqui ó captamos 15% por presencial captamos 25 pro semi e captamos 60% pro online ou seja com esse volume esse desempenho na comparação de Setembro com 23 o 24 para 23 então isso nos mostra mais é esse Essa configuração ação aqui ó o acumulado é o mesmo desenho que eu já tinha apresentado para vocês eu vou comparar o 24 com o 23 mês a mês olha Janeiro saldo 23% comparação a 23 fevereiro captação de 21 melhor que o o ano de 23 Março 16% em todas elas fui penalizado Abril

o EAD online 100% foi o que menos deu performance Maio todo mundo vem negativo porém quase que para aqui junho só aqui ou seja se eu pegar o online e dar uma olhada só no online Olha aqui 100% online é essa a condição que tá incomodando muito e se eu pegar quem é que veio no semipresencial a partir de Julho dando resposta e o Setembro numa condição dessa de novo eu tenho aqui olha tem a ver obviamente com o perfil mas tem a ver também com essa questão do que que a gente tá entregando a

experiência que a gente tá apresentando ela não tá de alguma forma agradando senão não teria essa ao evasão e essa retroalimentação de uma Queda Tudo bem eu vou aqui é meu são os se eu pensar nessa estrutura Quando eu olho ess mercado eu não trouxe aqui mas vai ficar no no material para vocês um pouco mais sobre medicina Tá mas quando a gente pensa o 25 para 26 27 que seja mas olhando já 25 não não teremos um cenário de teremos já de uma maneira mais ostensiva ainda um cenário de oferta onde a competitividade para

esse setor Quando eu olho saúde e medicina em si em si ela vai ficar mais acirrada tá Então eu vou ter aqui sim considerando a carreira médica uma concorrência maior natural de uma área ainda em desenvolvimento em busca em crescimento Quando eu olho a saúde para portfólio tá Paulo nós vamos ter o ano que vem 50.000 vagas de Medicina na praça tá a gente tinha competitividade muito maior a gente tinha até 10 anos atrás 30.000 vagas eu já tenho hoje registro de medicina disputando nota do do Enem acima de 600 pontos ou seja a medicina

Que filtrava pela nota do do Enem até há 3 4 anos atrás filtrava em nas públicas em 800 nas privadas em 750 760 eu tenho medicina hoje filtrando a menos de 700 pontos com isso Vi a gente vai ter uma é como se fosse uma segmentação eu vou ter uma medicina mais interiorizada que dá origem a vamos pudemos chamar assim né uma de uma medicina mais de mercado de conveniência onde o aluno tem um deslocamento menor onde a atratividade da marca é menor onde a qualidade da do Desse ingressante também é mais mais vulnerável onde

eu tenho ali que mitigar riscos com enad por exemplo onde o preço Vai ser menor sim e a operação tem que ser mais sistematizada inevitável Outro ponto importante eu preciso entender essa experiência a par partir de um resgate do posicionamento da marca eu preciso entender o posicionamento estratégico da is ela precisa se conscientizar de quais são os seus propósitos em relação à sua entrega e Não dá para desconsiderar ainda nesse cenário todo que os grandes consolidadores os Players nacionais mesmo com algumas restrições que a gente já vai falar aqui da questão já do impacto do

MEC eles ainda sim empregam ou tem uma condição de desenvolvimento na dinâmica de um mercado local significativa muitos casos locais onde um Player local deveria ser protagonista de uma operação EAD por exemplo a gente já não vê mais isso Vê um consolidador Nível Nacional chegando e e sobrepondo a sua marca então isso é comum a gente tem que entender que esse ess essa essa desenvoltura dos grandes grupos ainda permanece tá por isso que eu preciso ter uma uma uma desenvoltura agora também de olhar um passo à frente todo esse processo quando a gente olha o

MEC em relação ao que a gente tem a propensão é regular então então isso vai mexer com as regras do jogo do mercado eu tenho que estar muito bem Eh muito bem monitorado muito bem tranquilo em relação ao que pode mudar para ver de que maneira meu negócio pode ser impactado e inevitável tecnologia em novas gerações aqui é a minha entrega é a minha conversa é como eu capto esse aluno é como que eu olho a gestão da permanência né A gestão eficaz da permanência que é capital aluno certo acompanhar a vida desse estudante e

entender ele como um egresso quando eu faço isso eu tô fazendo o gerenciamento De todo o meu aluno e nesse contexto tanto no na questão do desenvolvimento geral mas a compra os serviços educacionais que são prestados eles vão ter que fazer com que essa relação entre Yes prospect e aluno elas sejam ressignificadas Então essas relações precisam ser revisitadas isso E para isso só ten uma condição eu preciso quando enquanto gestor da i ouvi o meu nado entender o meu PR Pode ser que eu esteja entregando algo que não seja mais Desejado E aí de novo

eu volto paraa questão da marca então o 25 ele é um ele é tem essa caracterização mas tem um senso de urgência também a gente tem que tá falando do 25 para agora já então eu não tenho preparando nada para 25 Total isso BBD tá pronto então é esse nosso censo de urgência quando a gente olha para onde esse vento s para 25 é ter agilidade rapidez porque a coisa tá acontecendo já E aí eu finalizo aqui N pensa que finalizou porque tá cheio de pergunta para você e uma pergunta recorrente é o seguinte medicina

medicina medicina para onde vão os preços da medicina para onde vai da Medicina então enquanto você pensa o que responder sobre mesa sim né tá né filtra dos teus dados aí eu vou pedir uma síntese pro Diogo e vou pedir uma síntese pro Perino focando agora 2025 tá então 23 já refletimos 24 já consideramos agora é daqui pra frente 25 3 2 1 Diogo já vamos lá eh eu acredito fazer Vamos por partes aqui eu comentei medicina ali tambémm olhando para 25 acho que vai ter uma demanda acho não a gente sabe que vai ter

uma demanda alta os nossos dados mostram aí nos próximos 2 anos aí olhando 25 26 uma queda de Ticket médio de até 30 por de 25 a 30% isso mostra eh concordo ali com o Paulo também que os grandes grupos ainda têm muita força ali e que as instituições menores ela Precisa cada vez mais entender o público para poder eh competir e eu acho que isso tem instituições que provam que isso é possível né tem a gente tem instituições na carteira que nos últimos anos aí cresceram 20 vezes o tamanho então uma perspectiva de 25

crescer muito mais então eu acho que isso é uma tendência pro Ensino híbrido se reforçando cada vez mais o ticket médio ficando mais estável também o EAD eh eu acho que ele Continua numa queda e o ticket médio eu acho que vai diminuir mais ainda E então olhando para 25 e essa é a minha leitura vi Perino querido seu olhar para 2025 Eu sei que você tem uma carta na manga aí fantástica de destaque de info produto então não esconde o jogo cara vai lá toca o terror boa obrigado ven aí para 2025 olhando o

mercado de info produtos e cursos livres eu acho que uma tendência vai ser começar a vender cada vez mais Parcelado tá hoje se você pergunta o ticket médio de um produto em curso livre normalmente o pessoal não responde o valor da mensalidade e sim o valor cheio do curso que é o que a pessoa paga no total cada vez mais formas de pagamento estão surgindo e tá cada vez mais permitindo que as pessoas paguem isso a prazo então uma tendência aqui vai ser começar a falar o preço dos produtos em mensalidade e não em valor

cheio eu acho que é algo que o que o Info produto tá fazendo bem e eu acho que deveria ser tendência eh pros nossos ouvintes aqui pro ensino superior em 25 é começar a criar uma esteira de produto você comentou muito bem né que tem gente fazendo a faculdade e comprando um info produto para complementar esse infoproduto poderia estar sendo ofertado pela própria instituição e poderia estar complementando com misteira de produtos fazendo um upel sobre algum conhecimento específico que a pessoa tem interesse e É mais fácil desenvolver dá para fazer com carga horária a partir

de 30 horas e gerar um ticket médio eu acho que é isso que vale observar no mercado de info produto que eles já constróem muito bem o mistera com cursos baratos entende a necessidade explica a oferta e vai fazendo outras vendas pontualmente durante a vida do cliente Eu acho que isso vai ser uma tendência também é uma boa oportunidade para ganhar dinheiro com vendas pontuais e recorrentes para Mesmos clientes exelente muito bacana e agora vamos para as perguntas e respostas nenhuma pergunta vai ficar sem resposta já são 18 perguntas eu queria pedir pro Paulo e

pro Diogo e pro Mário olhar dar uma olhada nessas perguntas tá enquanto eu passo os slides da roper aqui e aí vamos começar pelas respostas sendo que o Paulo Obrigatoriamente começa pela medicina Paulo o povo te ama mas o povo quer que você entregue Medicina na palma Da mão para eles combinado eu vou passar os slides aqui Enquanto Vocês preparam as respostas de vocês aqui três do 1 galera essa bateria de webinários da rer só é possível acontecer porque nós temos um conjunto de empresas que nos patrocinam que estão nos apoiando aqui tá a minha

máquina não quer me obedecer para passar os slides aqui nem pra frente nem para trás então eu vou ter que desconectar o slide aqui e vou tentar reconectar os slides aqui para Ver se ela vai aceitar fazer essa apresentação dos slides aqui agora aqui agora sim ok beleza Bacana aqui tá eh a princípio é uma empresa que nos patrocina ela acredita que o webinário é válido pra sociedade que a rouper el entrega com qualidade e o webinário então é patrocinado pela princípia que tem uma estratégia de receita garantida além do que aquele recebível garantia do

antigo com o suporte de gestão financeira completo você tem que ser Saudável na sua operação entra no no no nosso chat aqui tem um contato Diogo Fonseca e agenda 20 minutinhos de um papo com ele para te ajudar entra no chat também e vê o contato do Fábio Cesp o Fábio Cesp é o diretor da Liceu que é a principal ferramenta de gestão acadêmica online do Brasil e ele vai te ajudar agenda também com o Augusto 20 minutinhos que ele é o contato da CRM Educacional que te ajuda com inteligência artificial e ferramentas na Captação

e na retenção com o Marco Aurélio que é da crédito ficou fácil você vai falar sobre como você aceitar a matrícula de um aluno com menor capacidade de pagamento com um parcelamento especial de crédito estudantil é muito bacana tudo online fala com a Marco Aurélio que ele vai te explicar e se você quer turbinar sua EAD ou se você quer bizar o seu presencial ou seu semipresencial fala com o Lucas na d2l que ele vai te mostrar como que o Brad Space é a ferramenta mais bacana de mercado semana que vem quebra tudo galera semana

que vem eu quero todo mundo de volta aqui e ainda chamar a galera porque nós vamos trazer um Case especial de Inteligência Artificial gerando experiência para aluno Onde na faculdade da XP educação tá a XP é uma inovação dentro da educação a XP vem do mercado financeiro fica o pé na educação fazendo coisas muito avançadas e você vai ver como é que eles estão usando na Prática a inteligência artificial quem é que vem para te contar o diomo França que é o head de produtos dentro da faculdade XP vem o Francisco Borges que é o

diretor Acadêmico da faculdade de XP e vem o Luiz Fernando conduta que é o coordenador de Formação daquele curso bem famoso que é a formação do assessor de investimento da XP semana que vem quarta-feira 3 da tarde aqui inscrições já estão abertas no site da roper tá você viu uma apresentação brilhante do Paulo press aqui com a nosso líder de inteligência de mercado e a roper presta esse serviço analisando o mercado em que a sua i está atuando também nós temos um apoio completo de gestão interina que é para você fazer um recondicionamento de uma

instituição que tá ali meio precisando de um apoio Geral de finanç de financeiro de de mercado de marketing acadêmico Fala com a roupa que ela te ajuda e nós temos uma consultoria do do do do Jefferson vinhas que é um craque Em Finanças educacionais que pode te ajudar OK agora eu queria pedir para que vocês fizessem a parte das respostas Paulo quero começa pela medicina senão o povo vai te amaldiçoar tá em mudo tá em mudo vai lá tá mudo eu vou aproveitar para falar da Medicina Vou compartilhar essa tela que eu acho que é

interessante a gente dar uma olhada nisso aqui ó esse desenho quando a gente olha da Medicina eu acho que interessante olhar essa estrutura que eu tava comentando com vocês aqui porque inevitavelmente a gente contrário já em 25 essa essa condição ó ampliação da oferta a medicina em si quando eu olho a operação de uma empresa local quando eu olha o mercado todo se eu fosse pensar no no no no sistema de de de receita líquida do Brasil pensando aqui no contexto mais geral eu tô falando de 61 praticamente bilhões de reais então quando eu olho

Essa operação toda e vou observar o quanto que a medicina representa dele Ela tem esse peso aqui ó Então a gente vai encontrar um cenário onde muito s ofertante vão precisar olhar essa operação com maior cuidado porque a gente vai ter uma variação maior do Ticket médio o esforço maior ainda paraa conversão de matrículas os ingressantes vem de uma certa forma com menos qualificação isso é risco pra condição do enad tá a gente já vai ter medicina Com já temos medicina com enad TR Isso já é complicado novos mercados para atender a área médica eu

acho que nesse contexto aqui olha é entender que quando eu falo de um curso de uma graduação em medicina existem outras opções de você operar nesse mercado que é oferecendo outros produtos que agreguem a área médica não é só a medicina por eh receita por matrícula da do curso de medicina por exemplo Ao estilo de uma Africa como está fazendo esse movimento Inevitavelmente eu vou ter uma marca encolhendo tá eu tenho de um contexto geral quando eu tô falando desse tipo de medicina ofertada aqui ó em cidades menores uma interiorização Eu vou ter esse padrão

de uma certa maneira de conveniência Eu juntei ali vi todas as as as perguntas era uma dess era sobre a medicina e a outra era sobre a questão da modalidade do EAD eu acho que quando a gente tá olhando respondeu a medicina agora segura segura o tchan que o Diogo E o Perino vão participar e você volta com as modalidades medicina galera o Paulo mostrou vai ter um nicho de medicina de conveniência com preço muito diferente da Medicina Premium tá então você precisa ibrar o seu planejamento econômico financeiro que você fez quando foi criar o

curso de medicina porque você criou o curso de medicina com base num ebita do passado tá você vai ter que atualizar esse seu planejamento porque uma medicina ela começa uma Rentabilidade muito alta mas quando ela começa nos campos de prática o seu curo vai aumentar enormemente então tem que pensar o seu ticket agora para ele aguentar o tranco ao longo de toda a oferta que você vai ter encolhimento da marca que que quer dizer isso o raio de atração do aluno da Medicina vai diminuir tá medicina atraí alunos de quase o Brasil inteiro agora essa

atração de quase o Brasil inteiro ela vai mudar ela vai migrar para um raio Menor e tudo isso a Rover pode te ajudar o Paulo tem uma equipe que faz todos esses estudos para você conseguir identificar o ticket algo no seu nicho de mercado e fazer um alinhamento de preço produto e uma estabilização de planejamento para operação venei só uma só uma observação venei isso não coloca a medicina de nicho a parte das pressões de mercado ela também precisa olhar a operação interna e queimar essa gordurinha que ela tem tá É isso aí ó Galera

agora Diogo Fonseca a sua resposta sintética em relação às perguntas que você viu e depois o Perino Diogo querido Não judia das pessoas cara abre o microfone o povo quer te ouv vamos lá tinha uma eu vi uma pergunta direcionada ali para mim que foi que foi a questão da evasão dos alunos no EAD que o que se capta no mês e três qu meses perde na prática aqui o que funciona é se dentro desse mês uma instituição captou 1000 alunos em 4 Meses ela perde 1000 alunos Então acho que essa é uma resposta ali

da de uma pergunta que foi mais direcionado ali para mim Eh eu acho que Oi eu entendo a pergunta é que a forma como falou parecia que você perdia todos aqueles captados nos últimos três meses não não é isso o o seguinte Você captou 10.000 em janeiro 10.000 em fevereiro 10.000 em março quando chega em abril você perdeu 10.000 daqueles 30.000 captados ou seja daquela primeira safra é é eu vou dar Uma aula de matemática para ele de aritmética depois do intervalo tá o que ele qu dizer fo o seguinte de 100% da sua captação

em 3S meses acumulados você perde 33% destes no quarto mês o que é muito grande porque a evasão total ao longo de 10 anos é de 60% significa que você tá perdendo metade do que você perderia em 10 anos em 3 meses a experiência tá is aí a experiência tá negativa Então você tem que melhorar a experiência desse calouro Para que ele possa ter um encantamento pelo que ele tá fazendo ali Desculpa ter te interrompido vai lá vou devolv para você não é isso eh eu acho que a única pergunta que tava direcionada mais aqui

era essa e e eu fico feliz que acho que tem bastante Pergunta aí falando sobre o mercado de info produto e essa correlação com o ensino superior eu acho que a bola tá mais com Mário aí do que comigo então Mário querido você vai ter direito a duas participações você vai Fazer agora uma resposta sintética para metade dos seus temas a bola volta pro Paulo falar de modalidade e volta pro Perino depois complementar vai lá perfeito tem perguntas aqui sobre análise desenvolvimento de sistemas né tendências Iti uma coisa que a gente tá observando é que

principalmente cursos mais longos com carga horária maior onde a pessoa faz por exemplo uma graduação ou um tecnólogo as pessoas estão tentando ir um pouco mais pro caminho Generalista para não tentar ficar correndo atrás do rabo de uma tecnologia que às vezes entra em alta em TRS anos já mudou então existe um pouco essa busca por alguns cursos com uma base mais sólida nessa parte de tecnologia e não tentar ficar aprendendo uma linguagem ou um Framework específico de programação que muitas vezes pode sair de prática tá essa é uma delas eh outra pergunta que tem

aqui é sobre o mercado de info produto continua crescendo muito Né e parece que ele tá sofrendo menos do que o mercado regulado de graduação Eu acho que isso hoje não é verdade tá necessariamente o mercado de info produtos ele vendeu muito durante a pandemia porque as pessoas tinham mais tempo em casa mais tempo livre muitas pessoas começaram a fazer curso até por hobby então queriam aprender alguma coisa por exemplo vou aprender a fazer bolo de pote eu quero aprender melhor estética muitas vezes para fazer como Hobby não como profissão Então tinha muito consumo de

cursos livres info produtos para as pessoas aprenderem um conhecimento não relacionado à carreira delas depois da da da pandemia com a normalização do dia a dia das pessoas agora as compras ficaram um pouco mais criteriosas Então as pessoas querem comprar algo para usar usufruir na carreira e ter algum benefício muitas vezes financeiro com aquele ensino então o consumidor Tá mais criterioso e Querendo entender mais grade horária o que tem dentro do o que que vai ser ensinado se tem certificado e coisas desse tipo tá então tá tendo que subir um pouco a barra na entrega

de cursos livres info produtos também que devolvendo a bola pro Paulo como você viu qualidade de produto qualidade de atendimento é tudo um produto só tem sucesso se ele tem um bom desenho e se ele tem um Bom desempenho então a experiência é tudo pro seu usuário o Google mostrou a semana passada se a experiência não for satisfatória ele migra o usuário contemporâneo não tem fidelidade à marca ele tem realidade é experiência tá então isso é muito bacana o toque que o Mário Perino colocou para você aqui Paulo querido devolvendo para você e depois volta

pro Mário perfeito eu acho que mais com relação às modalidades eu acho que a gente talvez tenha mais facilidade na hora de pensar e oferecer uma melhor experiência que Faz sentido para minha marca para esse meu PR para esse meu aluno eu tentar sair um pouco dessa dicotomia ou dessa questão bimodal do que é presencial e do que é EAD eu acho que tentar monar um modelo que faça essa essa convergência se você olhar por exemplo a gente pergunta em pesquisas pros alunos do presencial se ele faria o seu curso no sem presencial e de

que maneira ele faria praticamente quase 40% da turma diz que faria mas teria que ser em três Vezes semana tá então tem existe uma demanda mas existe também um desejo Então não é mais um presencial 100% e não é online também 100% que cativa muitas vezes essa demanda então eu pararia de tentar modelar um produto uma experiência pensando nas duas economias que tá ficando difícil como é que uma hora vai ter que resolver essa questão Então eu acho que pensar na experiência o quanto que ela tem mais oimos de virtualidade e comunicar bem isso de

Acordo com o seu posicionamento de marca o seu referencial de produto Talvez seja melhor caminho excelente muito bacana O Paulo não é fraco não O Paulo é o principal analista do mercado de educação brasileiro eu tenho orgulho de ser colega dele na roper porque eu aprendi com Paulo uma coisa muito louca e as pessoas pensam que sou eu que sei não eu reproduzo as informações de estratégia e análise de mercado que o Paulo faz para mim não é verdade eu Tenho que reconhecer Tu é cara entendeu Perino querido eu não quero que você fique por

baixo não eu quero que você dê um show também porque se você tá aqui é porque tu é fera Bora lá vou dar uma dica aqui então para todo mundo que atua no ensino regulado algo que os inf produtos estão fazendo muito bem é vender as pessoas que estão dando aula então os professores o corpo corpo docente que tá ali dentro e toda a estrutura do que vai ser ensinado muito Bem para quem tá querendo comprar então se você for comprar um inf produto hoje de tickete Alto custando r a R 20.000 você vai ver

algo muito parecido com venda de um influencer Então hoje as pessoas estão seguindo influencers no Instagram e ficam passando horas por aquele conteúdo porque elas querem ouvir o que aquela pessoa específica que elas admiram tem para falar e muitas vezes a instituição de ensino tem professores excelentes referência no mercado Referente em vários temas e que não o professor não é muitas vezes vendido como um diferencial para aprender e se vocês olharem fizerem um paralelo com info produtos principalmente de valor alto vocês vão ver que a pessoa que vai est dando a aula os rostos que

vão estar fazendo parte do ensino são muito bem usados na hora de convencer a pessoa a comprar o produto Porque no final das contas obviamente que a credibilidade da instituição é importante mas no dia a Dia o aluno vai est de frente com alguém escutando essa pessoa falar e aprendendo junto com ela então usar essa relação pessoal essa influência das pessoas e a admiração de quem tá ensinando para quem quer aprender tomar uma decisão de compra muitas vezes mais rápido e num tickete maior muito bacana você não é fraco não bem que o Diogo falou

que ia trazer uma pessoa capeta para participar com a gente aqui eu fiquei muito feliz porque Eu fiquei positivamente surpreso né de eu não te conhecia né a referência foi muito bacana E o teu desempenho foi melhor ainda do que a referência Porque você recebeu perguntas você recebeu demanda você trouxe uma inovação e você trouxe um caminho de possibilidade nós temos r bilhões deais em faturamento em eo produto em 2024 o ensino superior inteiro somando a medicina somando direito tudo deu 61 milhões então é muito relevante essa contribuição que é Princípio atrás de ter no

corpo dela né uma pessoa com a sua performance que consegue orientar uma instituição de como entrar dentro desse mercado então queria dar uns parabéns pro Diogo tá pela sua participação aqui e eu queria agora pedir 30 segundos a 1 minuto de encerramento tá do Paulo do Diogo e do Mário antes eu quero dar um print aqui do Sorriso de cada um que é uma tradição vamos lá 3 2 1 aê bacana um sorrisão aqui pra gente Poder guardar porque esse webinar foi e será um sucesso 650 pessoas conectadas com a gente aqui querendo saber de

vocês isso é muito bacana e a gente tem tem que fazer uma devolutiva de qualidade para essas pessoas aqui então paulito querido 30 segundos a 1 minuto para você encerrar tocando o terror aqui gente eu acho que assim o desafio de 25 não é Um Desafio novo é Um Desafio que já vem batendo na nossa porta continuar fazendo não tem outro jeito mas ouve seu aluno Programe-se né faça planejamento Eu acho que isso ajuda bastante e aí quem quiser também ter uma perspectiva em relação que a gente divulgou aqui em específico do cap sexta-feira agora

vai ser lançado eu fiz uma antecipação aqui de algumas informações no site da roper baixo arquivo Total lá e você tem uma referência do que que tá acontecendo se compara com a estrutura da sua operação que eu acho que vai ajudar também excelente Diogo Querido Obrigado pessoal aí pelo tempo Paulo eh pela contribuição Mário também e para encerrar é é como o Paulo disse né os desafios não são novos é conhecido de Tod e chamar atenção Para esse olhar de inovação que o Mário contribuiu com a gente aqui acho que são possibilidades ali de receitas

adicionais melhoria de Ticket médio então é é chamar um pouco da Atenção para isso e agradecer pelo tempo pela participação aí excelente a Gente que agradece tá você ter tirado um tempo da tua agenda aí perturba Sea tarde inteira e para compartilhar com a gente aqui Mário querido toca o terror aí pro seu alô final da galera agradecer aqui toda a equipe da Hopper pela pelo convite muito bom est aqui com vocês espero ter conseguido agregar aí um pouco sobre o mercado de info produtos para todo mundo que tá assistindo e acho que lembretes finais

aqui acho que entregar é tão importante Quanto vender acho que a gente olhou bastantes dados sobre isso aqui quem tiver com dificuldade de vender acho que vale olhar com carinho pra oferta a nível de formas de pagamento princípio consegue contribuir bastante com isso com saúde financeira de quem vende e precisa receber e receber em dia e acho que olhando para 2025 aqui é observar bem as tendências de mercado tentar se adaptar rápido vai ter mais oferta mas a demanda tá forte também então acho que Quem for mais ágil aqui a se adaptar no conteúdo na

forma de vender em saber fazer ofertas pontuais e extrair receita com margem boa vai se diferenciar domingo agora tem eleição de segundo turno em várias cidades do Brasil se muitos eleitores soubessem estariam votando no Paulo no Diogo e no Perino porque eles eram um show então o ano que vem eles poderão estar na urna e vão receber número deles é 1000 tá galera Então quem quiser domingo aí Votar no Paulo no Diogo Perino digita 1000 na urna que tá confirma lá você acabou de voltar nesses três feras aqui ficamos por aqui Um grande abraço semana

que vem XP educação Inteligência Artificial os caras são muito bacana vem para ver tchau