#131 - 10 Tendências de Marketing Médico para 2026

Sejam muito bem-vindos a mais um episódio do Médico Celebridade Cast. E olha só, chegamos no momento mais esperado de todo o ano. Eu já tenho feito isso desde 2018, que é esse episódio de 10 tendências de marketing médico para o ano. Então, 10 tendências de marketing médico para 2026. Só que eu preciso te alertar algumas coisas. Ao longo dos anos, a gente deixou de focar nesse conteúdo tão especial somente em Marketing. Então, eu vou falar também tendências de crescimento de consultório, não só ligado ao marketing, mas a maioria delas sim estarão totalmente conectadas ao marketing

médico. 2026 vai chegar 2026 um ano desafiador para muita gente, mas eu vejo que é um ano de muita oportunidade. Teremos sim, muitos feriados, então todo mundo que tem uma operação presencial vai sofrer com isso, né? A gente vai ter menos dias Úteis pra empresa conseguir faturar, principalmente no seu consultório. Aí nós teremos também Copa do Mundo, a gente entende que aquela bagunça, acaba que a nossa operação também é afetada. E o que que acontece também? teremos nesse ano eleição, o que deixa um clima pouco de incerteza e muitas vezes a gente tende a salvar

recurso para esse momento. Então, 2026 será um ano desafiador? Será? Mas para você que assistiu, que escutou esse episódio até O final, que vai entender e vai principalmente executar as coisas que eu falo que são necessárias sobre marketing médico, eu tenho certeza que vai te ajudar muito. E aí eu quero te apresentar, então, em primeira mão, essas 10 tendências de marketing médico. Assim como eu faço todo ano, com todos os episódios, eu sempre começo falando o seguinte: eu não sou vidente, isso aqui também não se trata de nem um palpite, muito menos Sobre o chat

GPT falando: "Víor Jaci, é isso que vai acontecer nos consultórios? É assim que vai funcionar? É isso que dá certo?" Claro que não. O que eu vou te trazer uma análise empírica e uma análise de dados também de todos os mentorados que a gente tem dentro do CRM Black, de todos os nossos membros do Mastermind dentro do Med Boss, de todos os nossos programas de aceleração aqui dentro do grupo médico celebridade, que você pode ter certeza, milhares de Médicos todos os anos participam desses programas. a gente consegue entender uma média daquilo que tá dando certo

e daquilo que não tá dando certo. Quando a gente traz esse papo de tendências para 2026, muitas vezes a gente acha que é uma coisa muito nova, né? Então, olha, vai trazer uma novidade. E é o que eu sempre falo para vocês todos esses anos. O que eu vou trazer para vocês é algo novo, mas não para todo mundo. É algo que Alguns médicos e algumas clínicas já executam e bem que tem dado certo para eles, mas que eu vejo que a maioria ainda não joga este jogo. E aí eu fico muito feliz em ver

tendências ah que eu trago. Por exemplo, no último ano eu trouxe muito uma tendência de protocolo multidisciplinar dentro desse dentro desse contexto. Eu vejo que muito médico colocou isso em execução, que deu certo para muito médico. E aí eu fico muito feliz em saber que esse ano também eu Tenho certeza que vai te ajudar e que essas 10 tendências que não são nada não aqui não não é nenhum tipo de adivinhação e sim de observação, eu tenho certeza que vão te ajudar. E dessas 10, se você colocar, eu sempre falo, né? Se você colocar pelo

menos três ou quatro delas para funcionar dentro do seu consultório, eu tenho certeza que vai dar muito certo, tá bom? Então, nós vamos começar esse episódio com as 10 tendências de marketing médico Para 2026. Você é meu convidado, você é minha convidada. Eu só te peço, antes de mais nada para você escutar, assistir esse episódio, mas enviar ele para grupos de médico que você faz parte, para colegas que você vê que olha, tô estagnado, esse meu colega só reclama ou tá estagnado, ele veio falar para mim que tá querendo mudar em 2026. Eu tenho certeza

que esse é um dos presentes que você pode trazer para ele. Fala: "Olha, assiste isso aqui, escute o Que o Víor vai te falar, que fez sentido para mim". Então, vamos dentro dessa jornada sobre as 10 tendências. E antes da gente começar, você vai me ver celular, tá? E aí você pode pensar: "Poxa, Vitor, você vai vir falar que essas tendências para mim vai ficar vendo o celular?" Sabe por quê? Porque eu tenho que ter minha colinha, né? São as 10 tendências. Eu já sei o que eu vou falar sobre cada uma delas, mas eu

preciso manter uma ordem. Você vai Entender porquê. Então, vamos lá. Vamos rodar aqui a nossa vinheta e 10 tendências de marketing médico para 2026. E pra gente começar então essas tendências, eu vou começar as quatro primeiras sobre o grupo de marketing, grupo de criar aquisição de pacientes. A primeira tendência para 2026 que é muito forte em marketing, será muito forte, é a tendência do building in public, construção em público, building public, Assim como apareceu aqui na tela para vocês. A tendência de número um de building public, eu vejo que poucos médicos fazem isso com sabedoria,

poucos médicos têm processo e tem estrutura para colocar em prática essa tendência. Basicamente, ao invés de você ficar gravando conteúdos, igual eu tô fazendo aqui, olha só o Víor, gravando um conteúdo parado na frente da câmera para falar sobre um conteúdo. Ao invés de você Fazer aquilo que a maioria dos médicos fazem, fica com conteúdos de diquinha. Então, olha, tá aqui a dica para você lavar o seu cabelo, tá aqui a dica para você não sentir dor na coluna, tá aqui a dica. E aí ele contrata uma agência, contrata um videomaker, ele tem uma social

mídia que fica gravando diquinhas com ele o tempo todo. Isso aqui já não dá mais certo. Eu tenho certeza que para 2026 vai dar cada vez menos. Qual que é a grande estratégia do building public? É fazer como alguns mentorados que eu tenho fizeram. você ter alguém de marketing no seu consultório, nem que essa pessoa vá duas, três, uma vez por semana, mas eu gostaria que fosse pelo menos umas três vezes por semana e que essa pessoa seja, ela não seja o que a gente chama de Juninho. O que que é um Juninho? Um Juninho

é alguém que você tem que ficar falando: "Grava isso aqui para mim, faz isso aqui, ó, agora eu quero que você grave e faz desse jeito." Você é médico, você não tem tempo para ficar lidando com o Juninho para ficar grava desse jeito, faz assim comigo, vai. Você não tem tempo. O que que você precisa ter? Alguém que tenha uma visão de building public, alguém que passou o dia na tua operação e viu que acabou de sair um paciente, que você fez um procedimento naquele paciente e essa pessoa já documentou parte daquele procedimento, muitas vezes

até sem mostrar o paciente, Algumas vezes mostrando, caso o paciente você assine lá o termo. Então, documentou aquilo, no meio dessa documentação, te fez algumas perguntas enquanto você estava fazendo. Acabou aquele aquele procedimento, acabou aquela consulta. Doutor, chega aqui no canto, responde essas duas perguntas para mim aqui, tal, tal, tal, tal. Essa pessoa, ela consegue fazer uma edição de um reals, uma edição de um YouTube que toda a tua construção de conteúdo, ela Não é mais uma construção de conteúdo apenas com dicas, construção de informação. Sabe por quê? Principalmente a gente vai falar muito, né,

de inteligência artificial. Agora eu tô no bloco de marketing, nós vamos falar ainda bastante nesse conteúdo. Sabe por a informação tá cada vez mais genérica e não valendo mais nada? não ser boa informação acurada, mas a maioria dos casos a gente tem inteligência artificial que traz informação. Então de Nada não adianta você achar que você tá fazendo marketing e ficar contratando videomaker para ficar te gravando, olá duas dicas para não sei o quê. A sua vida pessoal e principalmente o seu consultório, ele é um laboratório vivo de conteúdo o tempo todo. Então building public, construção

em público, basicamente é no dia a dia, erros, obviamente você não vai mostrar erros médicos, né? A não ser que você queira comentar e tenha algum grande porquê, Mas erros de operação, melhorias, tudo isso tá sendo documentado e criado como se fosse um diretor ali que ele consegue ele olhar, falar: "Ó, isso aqui daria uma boa cena. O paciente tá saindo aqui, esse paciente já é amigo aqui da médica, paciente indo pro carro". Então a gente vai ali, vai seguindo o paciente quando conversa, faz algumas perguntas, tudo isso depois vira uma grande edição que eu

tô construindo com o público building em public, né? construindo em público o Meu conteúdo. Isso muitos influencers já fazem. É aquele tipo de filmagem que ele não depende de uma coisa estática, uma câmera parada como essa. Aquele tipo de filmagem que ele não depende de eu ter a luz mais perfeita, ele depende de ter gente criativa, gente que saca uma câmera e tem a feeling. Essa é a hora de eu gravar. Pouco importa se eu vou usar ou não, mas eu vou gravar. E aí depois, doutor, tá aqui, ó, alguns algumas considerações. Acredito que isso

aqui Daria um bom vídeo. Ou seja, a gente passa a usar a rotina do teu consultório para produzir conteúdo, para você falar sim as suas dicas, mas elas imersas a um dia a dia. Tudo isso é um bom building public. E aí, quanto mais você tiver a capacidade de fazer isso, mais o seu conteúdo vai se dooar. Por quê? Porque você vai trazer muito sobre bastidor, muito sobre dúvidas dos pacientes, muito sobre o como é realizado aquilo no dia a dia. E eu confio muito em médicos que Criam uma estratégia para 2026 de marketing relacionado

a building public. Então, se eu fosse, se eu pudesse sintetizar isso aqui para você, isso vai desde as pessoas que você vai contratar para estar do seu lado, as agências que você vai trazer, o teu papel ali no Marte, o teu papel ele é muito mais atuante, só que sem tanta agenda definida. Não é assim, ó, você vai parar terça-feira para gravar. Não, a gravação ela é feita No dia a dia, só que a edição depois essa pessoa com um pouco mais séor, ela ela olha e fala: "Olha, doutor, vamos tirar isso aqui, vamos colocar

ou se você não gostou de algo, você pede para tirar". Só que a gravação ela ela acontece no dia a dia. Você não precisa falar: "Tire a câmera e grave, por favor". Não, as pessoas têm sagacidade para entender. É um building public. E aí o building public ele vai além, ele se ele vai se estender muitas vezes até Sua vida pessoal. É muitas vezes você que pratica um exercício físico, você que tem ali um dia a dia de banho, de vez em quando essa pessoa que tá ali no building public, ela vai fazer questão, falar:

"Deixa eu te seguir aí, deixa eu ver tua rotina, onde é que eu encaixo uma narrativa de começar o dia e terminar o dia você atendendo?" Tudo isso faz parte do building public e médicos que souberem fazer isso. Até esses dias eu vi e aí nem era o Mentorado meu, ele mostrando, acabei de chegar aqui na na Barra da Tijuca para jogar uma partida de tênis com o meu colega anestesista. E foi muito interessante. Enquanto ele jogava ali com o anestesista dele, eles trocavam uma ideia sobre intercorrências e o porquê de uma boa, de um

bom anestesista numa cirurgia plástica premium. Só que todo o conteúdo foi pensado building public. aquilo foi construído, imagina quase que 3 4 horas de filmagem, de Relaxamento, com muita frase captada para depois se tornar toda uma narrativa. Aquele conteúdo foi fantástico. Eu vi que tinha muito paciente se relacionando com ele. A grande questão é aqui é gente sagaz, gente que pega celular e grava. Ah, Víor, não tenho essa pessoa treina secretário para fazer isso. O que não pode é tudo depender de você parar, falar: "Gente, tô pronto para falar Alguma coisa". Aí acaba o jogo.

Então, Building Public 2026 para marketing médico. Se você quer saber um pouco mais sobre essa estratégia, obviamente você pode perguntar pra gente, pode entrar na mentoria CRM Black para eu te ajudar, mas também pode usar muito da inteligência artificial para te ajudar. O mais interessante é ter gente sagaz, gente que sabe o que faz e que vai fazer muito volume de filmagem, depois vai saber criar narrativas na edição, tá Certo? Bora lá. Tendência de marketing médico número 2 para 2026. É uma tendência que em 2025 nós tivemos alguns mentorados que fizeram isso bem e eu

fui palestrar em um evento, graças a Deus eu sou convidado para palestrar em muito evento na área médica, né, congressos, eventos. A maioria eu falo: "Não, porque eu tenho um negócio aqui grande, então tem que cuidar do negócio, Tem que fazer a máquina girar. Eu não ganho dinheiro com palestras, as minhas sim, mas eu participo de alguns. E que bom que na mesa de discussão a gente estava falando sobre isso, porque a pessoa que era um, na verdade era um casal, mas quem tava lá era Dermato, que era a esposa e o marido também é

Dermato, mas tava ela lá falando que isso mudou o jogo da clínica deles. E na minha mentoria temos casos ah, por por exemplo, Dra. Isabela é um caso vivo. Eu Até tem um podcast que eu gravei com ela. Depois meu time coloca aqui como card para você escutar esse podcast. Uma das um dos canais de aquisição dela é isso que eu vou te falar agora, que é eventos com pacientes. Eu acredito muito que 2026 ele ele será um ano que é um marco. Na verdade, isso já começou em 2024, em 2025. Começou a pegar corpo

2026. vai ser uma realidade, vai ser um marco. A comunicação, ela passa de ser uma Comunicação transacional, informacional para ser uma comunicação relacional. Ah, o dinheiro de 2026, ele tá na base de pacientes que você já atende. Como assim, Víor? Muitos de vocês tem um mix de canal de aquisição de pacientes. Então, Google, Google Meu Negócio, tráfego pago no Instagram, conteúdo orgânico, res, boca a boca, vocês têm um mix de aquisição de pacientes. Então, esse mês veio três pacientes de indicação de boca a boca, cinco vieram De tráfego, dois vieram do RS, isso compõe seus

pacientes particulares. Legal. Um outro, uma outro canal de aquisição pouco utilizado, que tem tudo a ver com esse marketing relacional para 2026 é eventos com os pacientes. Tem clínica hoje que o laboratório paga e eu conheço porque tá na minha mentoria, que o laboratório paga todo mês um evento para 30 mulheres para falar sobre cuidado, autoestima e beleza No qual nesse evento. Vai lá uma maquiadora para dar uma palestra e dar alguns produtos, ensinar a fazer automaquiagem. Nessa palestra vai alguém falar sobre sobre é estress, né? Manejo de strress, uma psicóloga, alguém assim ou não.

E depois vem a médica falar sobre as novas tecnologias na dermatologia. E aí ela faz a apresentação, só que daquelas 30 pessoas que estão ali, 15 são pacientes, os pacientes VIPs, entre Aspas, e 15 são amigas dessas pacientes. Com os pacientes que já são meus, eu tô falando de novidade e elas vão acabar consumindo mais. Num ano, se ela consumia 5.000, ela passa a consumir 10. com as amigas dessas pacientes, eu acabei de trazer um novo paciente todo mês. Isso rodando todo mês. Eu tenho eh consultório em mentoria que faz festas temáticas, então faz pelo

menos três, quatro no ano. Por exemplo, a festa junina do consultório, do nada 100 Pacientes naquele semestre são convidados. Desses 100, 50 vão e traz mais 50 amigos. Tem sempre essa questão de amigos. faz a festa de de fim de ano, faz a festa do Halloween, faz o pré-carnaval, faz, ou seja, eventos relacionais, na minha visão, para 2026 é uma das coisas principais e que poucos de vocês exploram. Poucos de vocês abrem um ano, por exemplo, 2026, abrem um calendário e Fala: "Olha, nós vamos fazer um evento na data tal, na data tal e na

data tal com os nossos pacientes, eles vão poder trazer amigos, não com todos os pacientes, obviamente, se não falta recurso. Nós vamos fazer esses eventos. Quanto vai custar? Quem é que vai pagar? É eu, um laboratório? É uma empresa, é uma farmacêutica? Eh, é uma empresa de material cirúrgico, é, é, são empresas da região que não tem nada a ver com medicina, mas fazem parte do contexto. Um salão de cabeleireira, uma loja, uma farmácia de manipulação, quem é que pode pagar? Ou sou eu que vou pagar e vou amortecer isso no meu marketing? Já tá

no meu budget de investimento de marketing. Eu aposto que nenhum de vocês fizeram isso em 2025. E eu aposto que muitos de vocês vão escutar isso aqui, não vão fazer em 2026. Se eu fosse você, eu pararia ainda hoje ou nos próximos dias. Olharei pro calendário e colocaria um uma meta estratégica, pelo menos dois Eventos. Sabe por quê? Evento é pico de audiência, pelo amor de Deus. Toda vez que você faz um evento numa cidade ou numa região ou paraos seus pacientes, seu Instagram fica naquela semana toda movimentado, o pré-evento, o evento e o pós-vento.

A audiência da Pico, as pessoas da sua região começam a entender que você faz evento. Elas, os amigos que vão, vão postar, todo mundo que vai em evento posta. Aí aquela sua paciente VIP que tem condição de pagar o teu Tratamento particular, ela repostou que ela foi um evento. As outras 50 amigas dela que também tá em condição de pagar viram. Você cria o que a gente chama de awaries, né? As pessoas ficam ligadas que aquilo tá acontecendo. Então te dá um pico de audiência, você vende paraa sua base, você se relaciona com sua base

de pacientes. Eu te falei, 2026 é o ano de relacionar com a base, é o ano de extrair mais ticket da base. Para isso, a gente precisa criar picos de Felicidade. Todo evento as pessoas estão ali bem. Lembra das festas de fim de ano que tem nos hospitais ou que os laboratórios pagavam? Você já participou com a sua família ou que você faz o seu consultório, as pessoas estão bem? Então, eventos, você precisa se estruturar para fazer isso em 2026. eventos com a base de cliente, que será uma boa aquisição de paciente. Se você trouxerem

os melhores clientes, eles também trouxerem os amigos. Se você Tiver ali duas, três melhores amigas que vão acompanhar a sua paciente nesses eventos, as coisas funcionam. E uma dica, crie eventos temáticos. Então, esse aqui é um evento que nós vamos tratar sobre sobre saúde da mulher, esse aqui sobre beleza e e autoestima. Faça eventos, coloque a comunidade para conversar, faça coisas diferentes. O mais fácil é a gente reclamar que não tem paciente, mas ao mesmo tempo também o mais fácil é não fazer nada. Eu sempre Falo que o dinheiro ele tá na simetria, né? Onde

que tá a simetria aqui? Fazer coisas que poucos estão dispostos a fazer. Quantos de vocês estão dispostos a fazer? dois eventos, um evento a cada dois meses, quatro eventos no ano paraa tua base, querendo ou não, dá um trabalho em dá, mas é um bom investimento e eu posso te garantir, assista o episódio que eu gravei com a Isabela para você ver que esse é um dos principais canais de aquisição que ela Tem. Vamos continuar aqui a nossa tendência de número três de marketing médico para 2026, gamificação de conquistas para os pacientes. Como assim? Imagina

que você trata de emagrecimento. Qual o processo que você tem realizado para que o seu paciente receba uma plaquinha, um parabéns, receba uma imagem que já tá pronta lá no Canva? Sua secretária mesmo faz que é como se fosse Uma representação de parabéns, você acabou de perder 1 kg, você já tá na faixa bronze, ó, chegou nos seus 5 kg perdido, tá na faixa prata, ó, perdeu 10 kg, tá na faixa ouro. Aí depois eu posso plugar evento, faço o evento só para quem tá na faixa ouro. Ó, você que tá na faixa ouro, eu

vou fazer uma live para vocês ou eu vou mandar um áudio parabenizando esses pacientes. Para mim, o que mais você precisa, lembra do marketing Relacional para 2026? O que mais você precisa é de conexão com a base que você já tem, porque só assim as pessoas começam a trazer amigos, elas começam a consumir mais. E quantos de vocês pensam em uma gamifica uma gamificação e um ritual de conquista pros seus pacientes? Lembra toda vez que um que um sujeito que tem 45 anos e pagou uma consulta e depois pagou um protocolo de tratamento para melhorar

o sono dele, ele quer Alguma coisa. Ele tem um sono ruim e ele quer melhorar o sono. Ah, imagina plaquinha como se fosse o alcoólicos anônimos, né? Um dia sem sem beber, 10 dias sem beber, um ano sem beber, ganhei a placa ouro, 10 anos sem beber, ganhei o a faixa preta. Imagina esse paciente, uma semana dormindo bem, um mês dormindo bem, pronto, regulei meu sono, a gente celebra com ele. E aí rituais podem ser presentes, podem ser coisas que eu vou Enviar para ele, pode ser apenas no grupo que eu tenho de pacientes, eu

mando ali, igual a gente faz na minha mentoria, né? Toda vez que um médico ele fatura uma placa, por exemplo, flaturei 100.000 na tua mentoria, Víor. Uma placa como essa aqui de 10 milhões de faturamento, que nós já tivemos quatro médicos dentro da minha mentoria CRM Black pegou essa placa, a gente faz uma arte, manda no grupo pros outros 400, 500 mentorados que estão naquele ciclo De se meses, eles verem aquilo e falar: "Poxa, olha só, ele conseguiu bater, parabéns." Aí fica aquela união. Quantos de vocês fazem isso? Toda vez que você vai, que uma

mulher vai engravidar, porque ela tá fazendo fertilização, ela é uma atentante e você tá fazendo acupultura nela, você tá fazendo algum tratamento conservador ou até tá fazendo f nela e ela engravida, como é que a gente celebra junto com ela? Então o que eu Espero é que em 2026 você crie uma cultura de celebração. Eu não sei o que que você vai fazer, se é um áudio que você era enviado, é uma imagem, é o paciente, ele pegou uma coisa simbólica ou é uma coisa de verdade, ele pegou uma placa. Eu tenho mentorados, por exemplo,

tem um cardiologista que eu vou que é mentorado nosso, Dr. Maurício, o que que ele faz? Todo paciente que bate a meta que ele estipulou com aquele paciente, Esse paciente ganha uma plaquinha no consultório dele. Quando esse paciente volta pro retorno, eu não sei o que que você vai fazer, mas as pessoas precisam ter conquista. Essas pessoas precisam ter rituais de conquista e elas precisam ver que aquilo que elas sonhou você tangibilizou. A placa, toda vez que o médico pega uma placa dessa num evento meu, ele tá levando pro consultório dele. E eu já visitei

vários consultórios. No caso da Adé, que foi a Última que eu visitei, Dra. D Gonzales, que pegou uma placa daqui de 5 milhões de faturamento, só que antes ela tinha pegado de um, depois de três, depois de 5 milhões. Não é que tava aquela placa na sala de de estoque do consultório dela, que aquela placa tava no banheiro de de funcionário dela, não. Aquela placa tava no consultório dela, do lado da placa com a foto dela do Cuível Pitangui, que foi o professor dela. Ela tem orgulho daquilo. Quanto de vocês Criam gamificação psicologicamente, fazem com

que os pacientes se engajem mais nos tratamento de vocês, só que ele tem uma uma relação mais íntima com o teu tratamento, uma relação de um de um afeto maior. Quantos de vocês criam isso? Então, 2026, pensa em gamificar um pouco da sua entrega com objetos, coisas simbólicas, com marcos para esse paciente. Então, fica a dica para você aumentar o seu marketing médico. Gamificação. Ah, estratégia ou na verdade tendência de número quatro, documentação de pacientes influencers. Eu sempre falo o seguinte, a pior coisa que o médico pode fazer é pagar uma influência para fazer qualquer

qualquer trabalho para ele, porque geralmente não dá certo. Ah, e olha aqui, Vitor, aqui tem uma seguidora que tem tem uma paciente minha que tem 27 milhões de seguidores. Ela tem 1 bilhão, Maior que o Brasil de seguidores. Beleza? E todo mundo faz isso e vira meia dúia de paciente quando vira. Maioria nem vira. Eu sempre falo que o que você precisa ter processo, processo para tudo. Lembra que eventualmente você vai olhar e falar: "Vitor, eu gostei do building public. Maravilha, você gostou do building public? Então você já tem alguém que pode filmar ou você

pode ter: "Ah, eu não gostei do building public, mas vou contratar alguém para filmar. Ou Eu não tenho ninguém, não tem nem recurso, então sua secretária vai ser treinada para filmar". O que eu preciso é que o processo seja garantido. O que que vai dar muito certo? Marte médico para 2026. documentação de cases reais, documentação de pacientes. Então, não é que todo paciente a gente vai fazer isso, mas no fim, né? Aquele paciente que a gente vê que, poxa, ele assinou o termo de imagem, que a gente vê que tem uma abertura com ele, que

não é uma Coisa muito sensível. Esse paciente, eu tô documentando ele desde a primeira consulta, alguns trechos, ah, se possível ou não. Ele chegando no consultório, saiu da primeira consulta, eu tô entrevistando ele, cara, mas que você sentiu? Você acha que vai dar certo o resultado? O que que você espera desse tratamento? Eu tô documentando, ele chegando no hospital para fazer uma cirurgia, eu tô documentando talvez highlights dessa cirurgia. Muito médico Faz isso, leva um videomaker dentro do bloco. Ou se é procedimento, eu tô documentando. Ou se é entrega de consulta, eu tô documentando. Eu

tô documentando ele, os resultados quando começam a aparecer. Eu tô documentando depois esse paciente quando ele vem pro retorno e ele já vem uma melhor o transformado, com uma melhor autoestima, com menos dor, com esteticamente melhor. Ou seja, eu tô documentando o ciclo todo. Esse toda essa documentação desse Ciclo vão virar muitos conteúdos do dia a dia, porque isso a gente vai colocar muito em stories, mas vai virar res potentes que trazem pacientes. Vão criar vídeos de YouTube que mostram que trazem pacientes. vão virar vão virar cases para você mostrar na recepção do seu consultório.

Esse é o maior marketing que tem e o principal. Essa pessoa geralmente ela vai postar isso que você tá fazendo. Os amigos vão ver, vão ver. Então, quando a gente tem uma um Processo de documentação, não é de todos os pacientes, mas de algum, dois por mês, vamos colocar meta, duas documentações por mês, a gente já tá falando de um marketing muito mais evoluído, de um marketing que ele não é um marketing passivo, fica fazendo a mesma coisa sempre, não. Todo mês ele tá mostrando duas documentações de paciente, mostrando dois cases pra audiência. E lembra,

gente, Não escuta o que eu tô te falando. Não é o médico que mais informa que vende, não é o médico. Isso é até, eu não gostaria de estar falando isso, mas eu já tô nesse mercado há mais de uma década. Eu praticamente chutei essa bola. Fui o primeiro a chutar essa bola. Fui o primeiro sujeito nesse Brasil a lançar um curso de marketing médico. Tenho 14.000 médicos na minha na minha vida com como alunos, não é que me viram, não, que pagaram uma coisa, são 900 mentorados em dois anos. Eu sei o que eu

tô te falando. É até ruim falar, mas não é o médico que mais o que mais tem conhecimento técnico e que muitas vezes vende. Se o mundo fosse perfeito, seria. Tenho muito conhecimento, tenho muita destreza, tenho muita experiência e sou muito bom no que eu faço. É o que mais vende. Nesse jogo a gente precisa ter de tudo um pouco. O cara, o sujeito que tem experiência vende, vende o sujeito, a sujeita, a pessoa que tem e Uma comunicação boa, vende, vende, a pessoa que tem mais experiência ou tem mais tecnologia, vende vende. Mas você

quer saber de uma coisa que vende muito, muito, muito, muito, venda é transferência de certeza. Quanto mais você tira medo das pessoas, mais você vende. Venda é quando a pessoa ela te escolhe comprar você, quando ela tem uma certeza de que com você vai dar certo e que com o outro ela tá em dúvida. É igual quando você entra na minha Mentoria, Vitor, eu quero fazer o CRM Black. Você sabe que tem muitas mentorias, a maioria de alunos meus que abriram mentoria e que o sujeito não vive disso. Eu tenho uma estrutura aqui com mais

de 30 pessoas só para cuidar dessa mentoria. Aí você vai fazer com alguém que faz do quarto, que não tem metodologia, que é tudo bagunçado. Aí você olha para mim e fala: "Não, esse víor tem estrutura. Esse Víor tá falando há mais de uma década. Esse VOR tem Muito aluno, tem muito case. Esse Víor tem metodologia. Eu tô ouvindo o podcast dele, ele sabe o que ele tá falando. Quer saber? Vou comprar dele. Parece que você comprou de mim por alguma outra coisa, mas na verdade comprou de mim porque eu te trouxe mais segurança. Quando

você entra no meu Instagram, você vê muita prova, você vê muito, muito, eh, aluno meu, muito mentorado, trazendo o crescimento e você precisa trazer isso pro seu marketing. É venda, é Transferência. de certeza. Aqui a gente podia falar transferência de segurança. Quanto mais segurança você passa, mais as pessoas vão te comprar. Não é à toa. Que eu sempre falei para um médico, meu amigo, abriu o consultório, precisa fazer marketing. Eu falo até você chegar a 200 comentários no Google, o meu negócio, nem conversa comigo, que é o mínimo que você tem que ter. Quando você

tiver 200 pessoas te dando nota cinco, falando que você é bom, tua agenda Começa a começar a pipocar mais. Então, vai atrás desses desses comentários, pelo amor de Deus. Só que olha o building public. Eu tô construindo case de sucesso desde a primeira consulta até o final e tô mostrando. Eu não tô só falando eu sou um bom médico, eu não tô mostrando antes, depois, eu tô documentando. Então, quem tiver isso nos processos, quem tiver nesse processo, a documentação de cases vai sair na frente em 2026. Presta muita atenção nisso que Eu tô te falando,

tá certo? Agora nós vamos entrar numa seara um pouco mais comercial. continua tendo um viés de marketing, mas ela é um pouco mais comercial. E aí nós vamos falar sobre o quinto, a quinta tendência de marketing médico de 2026, que eu chamo de social seller relacional. O que que é o social seller relacional? Isso até ouvi de uma outra pessoa, não é aluna minha, né? Mas um num mastermind que eu participo como membro. a pessoa falando, Olha, não sei se você assistiu o vídeo que eu que eu te fiz no ano passado, que foi 10

tendências de marketing médico para 2025. Se você não assistiu, uma das tendências que eu trouxe é social seller, social seller comercial. O teu Instagram não pode ser uma máquina de conteúdo e nem de frufru bonitinho, de olha, eu tô com cheio de curtida. Não, tem que ser uma máquina que todo dia te traga a venda. E o social seller nada Mais é do que a gente colocar uma pessoa para ficar se relacionando com esses novos seguidores ou pessoas que agiram no seu Instagram para pegar o WhatsApp deles e vender. Pegar o WhatsApp deles e vender.

E na minha mentoria CRM Black eu ensino a fazer isso, o script, o como você cobra dessa pessoa, qual os os indicadores que a gente tem que analisar como gestor, como é que eu treino essa pessoa, o que que ela tem que fazer, ou seja, qual campanha que eu tenho que Trazer pro social trabalhar, campanha de Marte. Eu te ensino colocar isso na na prática e muito médico dá um salto no consultório só de ter isso na prática. A questão é 2026 a gente muda um pouco, não é só ter social seller comercial. Para 2026

uma grande tendência é ter social seller relacional. O que que é social seller relacional? é entender que 2026 é um ano que eu preciso me relacionar muito com a base de pacientes que eu já tenho. E o meu social seller, A pessoa que tá cuidando ele do meu Instagram, ela ela mapear a todo momento pacientes que eu já atendi, leades que eu estou em negociação e começar a interagir com o conteúdo deles. Então, a paciente que eu já atendi ah, no mês passado, poxa, acabou de comprar um cachorro novo, mandar um coração, começar a me

relacionar, fazer a cada três, qu meses, mandar uma pergunta, falar: "Oi, Maria, tudo bem? Tô aqui no teu Instagram. Eh, poxa, como é que tá Os seus resultados? A Maria vai voltar a falar, ou seja, a gente precisa se relacionar com as pessoas que a gente já atendeu. Geralmente médico é muito fraco em fazer esse relacionamento. Por quê? Porque toda a estrutura de marketing comercial fica olhando só para novas aquisições. Preciso trazer novos pacientes, novos pacientes. E tem uma estratégia relacional muito baixa, uma estratégia que a gente chama de e de manter Relacionamento, né? do

engajamento pós serviço realizado, isso geralmente é baixo. Então, o social celler relacional já tem na no universo médico, eu conheço poucos que estão fazendo, mas em outros universos eu conheço já profissionais, inclusive eu faço isso na minha empresa. E tem dado muito certo a gente se relacionar com clientes ou com líders que estão próximos a fechar. E eu tenho um profissional cuidando dessa carteira, Né? dessa carteira aqui de de novas aquisições, certo? Basicamente isso numa numa linguagem comercial também é conhecido como farmer. Alguém que cuida da fazenda, alguém que cuida do dos ativos, né, do

gado, da ovelha, do do frango. É alguém que olha para pessoas com um olhar de cuidador, de manter relacionamento, de fazer réguas de relacionamento. Agora, o que não dá? Você ouvir esse podcast aqui, ouvi, você ouvir essa tendência e falar: "Entendi, Então vou pegar alguém para ficar mandando panfleto, fazer panfletagem virtual. Olha, você viu a minha nova tecnologia? Olha, você quer agendar consulta de novo? Olha, que que você acha de voltar e fazer um botox?" Aí eu te falo que você não entendeu é nada do que eu te falei aqui. O que eu te falei

é relacionamento. Ninguém quer ser amigo de alguém que fica pedindo dinheiro emprestado todo dia. Eu tinha um amigo que fazia isso. Te juro por Deus. Sujeito trabalhou comigo uma vez. Aí eu go, o pior que eu gostava dele. Aí cada três meses ele mandava um oi para mim, tudo bem? Eu ficava feliz, ele morava em outra cidade, falava: "Pô, que massa! Cara, lembrou de mim, vamos começar a conversar". Mas era na primeira frase, "Ó, você não tem como compartilhar aquela ferramenta comigo ali, ó, você podia mandar aquela coisa, ó, até pedia dinheiro de vez em

quando." Isso não é saudável, isso é tóxico. E aí, se eu te Falar uma coisa, no teu relacionamento com os pacientes é a mesma coisa. ficar fazendo panfletagem virtual, essa altura do campeonato. A gente falando de 2026, marketing relacional, aí você traz alguém para ficar mandando que olha promoção de fim de ano, aí você só faz isso. Então, presta muita atenção. Social seller não é ficar entrando em perfil para ficar vendendo o tempo todo, não. Principalmente o relacional. É outra coisa que a gente tá falando, é Perguntas, é mostrar que tá que tá bem com

os pacientes, é se interessar por essas pessoas, tá certo? Vamos lá. O papo agora é o seguinte. Tendência de número seis para 2026. Uma pausa entre nós. Como é que estamos, já que nós chegamos na metade? Tem feito sentido para você essa conversa? Tem algumas coisas que você pensa que você vai colocar em prática para tudo isso. Caso você queira ajuda e uma ajuda Profissional, a mentoria CRM Black vai te ajudar a colocar maioria desses pontos na prática para você crescer em 2026. Para de querer fazer tudo sozinho. As pessoas não ficam grandes para depois

investir. Elas investem para depois se tornar grande. Afinal, o dinheiro que você não ganha pelo conhecimento que você não tem. Eu tenho esse conhecimento. Posso te ajudar na mentoria CRM Black, tá certo? Então, se quiser fazer parte da minha mentoria CRM Black, tem um link aqui que vai te ajudar. Vamos lá. Epa de número seis ou tendência de número seis. Essa daqui, apesar de eu ter falado algo parecido em 2025, eu vejo que pouco médico tem entendido. A tendência de número seis é comercial consultivo. Comercial consultivo. Sabe aquela figura da secretária? Eu não tô falando

de recepcionista não, que fica na excepção. Isso aí a gente tem que ter. Mas sabe aquela figura da secretária que atende telefone e agenda consulta pelo WhatsApp? Agenda consulta a muitas vezes pela mídia social e não só pelo telefone. A gente tá acostumado com ela. Isso já tem na medicina há décadas. O que vocês fazem pouco e que vai mudar teu jogo, é começar a entender que aquilo não se trata de uma secretária, aquilo se trata de um comercial, seja comercial um ou dois. Que existe essa distinção, né, dentro da medicina, um comercial um ou

comercial dois, e que para ambos, tanto o comercial um e o dois, mas principalmente comercial um, precisa ser muito consultivo. Precisa ser muito consultivo. Então, eu não posso só pegar e contratar alguém e jogar a pessoa na toca dos leões, falar: "Ó, sai trabalhando aí, vai, tá aqui um meia du script, ó, você é incompetente na agenda". Ó o tanto de script que eu Te dei, pá, pá, pá. Não, você só vai para outro nível quando você tiver uma cultura de treinamento para ter uma secretária. Eu chamo de comercial consultivo. O que que é um

comercial consultivo? É alguém que já assistiu pelo menos umas 30 vezes uma consulta sua, que já viu você fazendo umas 10 vezes o procedimento, que já viu, se possível, fazendo uma cirurgia, que já viu o seu time multidisciplinar trabalhando, já observou e já sabe tudo. É alguém que se for possível, não dá para eu tirar pênndice pela segunda vez de alguém, não dá para eu fazer uma cirurgia eh não uma cirurgia íntima masculina em uma mulher. Não dá, não dá, não dá para eu fazer uma cirurgia de varizes e uma mulher que não tem varizes,

um homem que não tem varizes, mas se possível até se aquela pessoa eu puder emagrecer ela, se eu vendo emagrecimento, se é estético, se Eu puder fazer, se el é usa o óculos, eu faço cirurgia refrativa, eu até presentear esse meu comercial com o meu serviço mais uma vez, se possível, né? Tem muita coisa que não dá pra gente fazer, se possível, por o que eu quero é o teu comercial ter uma cultura de pegar o telefone e começar a ligar pras pessoas. Caiu o Lídia ali, ligou e conversou e tirou dúvida. E a pessoa

só consegue tirar dúvida quando ela viu você fazendo várias vezes, entende o teu Modo de pensar, sabe o como que você entrega aquilo, sabe qual é a tecnologia que você usa. Então, a venda precisa ser consuliva e para isso precisa de treinamento. Essa pessoa precisa estar toda semana, pelo menos assistir uma consulta nova para ela refrescar. Ela precisa participar de reuniões estratégicas. Ela precisa entender tudo o que você faz. A venda consultiva é quando a tua secretária ela consegue ficar 20 minutos Com o paciente, convencendo ele de que ele precisa agendar sua consulta neurológica, porque

ela já viu X pacientes tendo resultado por meio da medicação, do protocolo que você usou. E ela sabe falar o protocolo, ela sabe entrar em detalhe. Agora você acha mesmo que você escreveu um bloco de notas, você escreveu me d script, alguém vai ser consultivo. Lembra, entender e decorar são coisas diferentes. Eu posso chegar aqui e decorar um texto e te falar. Só que se você fizer uma pergunta para mim sobre aquilo, eu não vou saber te responder, porque eu não sei, eu só decorei o que, o que tua secretário tem feito hoje é decorar

muita coisa. Isso não tem nada a ver com consultivo, com venda construtiva. A gente precisa fazer treinar um time de gente experta naquilo que tá vendendo. É como se você fosse um vendedor da Porsche, que na Porche só tem oito Modelos de carro. E todo vendedor ele sabe exatamente cada detalhe de cada carro. Ele sabe para que que serve o reloginho como opcional. Ele sabe a diferença de uma de uma Macan S, de uma Macã normal. Ele sabe diferente de tudo, especificamente tudo. A economia de cada uma. Ele é consultivo, por isso que ele vende

ticket alto. Quanto mais alto o teu ticket for, cirurgia plástica, protocolo de Emagrecimento, cirurgias, oftalmologia, quanto mais alta é o teu ticket, ortopedia, você precisa de gente consultiva e não gente que só decora. Mas lembra, isso não é muitas vezes responsabilidade da pessoa. Você tá treinando ela desse jeito. Então, presta muita atenção. Qual foi a última vez que você fez uma apresentação de portfólio de produtos pros seus pacientes, pros seus colaboradores? Talvez tenha nunca tenha feito isso. Vamos lá. Estamos aqui no sete, tendência de número sete. Vou até tomar uma água aqui que eu já

falei bastante. Tendência de número sete de marketing médico para 2026, funil educacional. O que que seria então, Vitor? um funil educacional. É quando um mentorado meu que trata sono em Belo Horizonte, Você falou: "Víor, eu não tô conseguindo escalar o consultório". Eu falei: "Vamos colocar um funil educacional. Vamos. Quanto você gasta em tráfego?" Olha, eu gasto 3.000 por mês. Você toparia gastar 2.000 a mais ou tirar desses 3.000, 10000 de uma verb, gastar só 500 a mais e vão deixar 2.000 para um funil educacional? Víor, mas que que é funil educacional? Fun educacional é o

seguinte, doutor, você consegue pegar a câmera do seu celular mesmo e colocar Num tripé? Consigo. Você consegue comprar um microfoninho de 50 que seja? Consigo. Ou você consegue contratar alguém para te filmar? Consigo. Vai depender do teu do teu bolso, mas de verdade não não pense que tem que tá perfeito. Um celular, um tripé, uma luz básica, se não é, você fica diferente numa janela e um microfoninho. O que eu vou te pedir é pegue algo que você queira vender. Então, quero vender o meu protocolo de Sono. Você vai vender seu protocolo de sono. Legal.

Escolhi minha venda. Protocolo de sono. Pegue este protocolo de sono, faça umas 10 aulas de 5 minutos cada uma no seu celular mesmo. Então, fazer umas 10 aulas. Ó, você que tá com problema de sono, aula um, eh, vamos falar sobre desmame de medicação, ou vamos falar sobre higiene do sono, ou vamos falar sobre controle de estress, ou vamos falar sobre a síndrome da perna Inquieta, tal, tal, tal. E uma dica para você fazer em casa. Isso, esse é melhor. Agora aula dois, vamos continuar com a higiene do sono. É muito importante a gente olhar

então pro material eh que você tá da sua coberta. Cobertas, ó, vou te falar aqui os principais, mais comum, edredon, tal, tal, tal, tal. Estudos mostram que aula três, vamos falar sobre sobre a temperatura. Vamos aí, dou uma dica. Olha, vão dormir de meia porque Meia mantém a circulação no extremo. Eh, vai ficar mais quente ali, então vai manter mais a circulação, sua perna vai ficar mais menos e inquieta e o que que vai acontecer? você vai dormir melhor. Eu, Víor Jaci, depois que eu comecei a dormir de meia, tô falando entre nós aqui, melhorou

muito meu sono. Eu já tenho uma eu tenho assim, eu comprei uma série de mesas e eu tenho a o modelo especial que me ajuda a dormir. Eu sou, eu tô metódico esse ponto, porque isso Me ajudou demais a dormir. Aí você cria um curso online. Então você criou um curso de 10 aulas e 5 minutos, todas elas com uma coisa prática. Lembra? Não pode ser curso informacional. Se você chegar ali e ficar falando o que, por que que você não dorme? ficar naquela ladainha informacional que o cara joga no GPT, no Google, ele tem,

não dá certo. Presta atenção, não é curso educacional. Você não tá numa pós-graduação médica explicando porque As coisas acontecem. Ninguém que tem sono, a não ser aquela pessoa 10% da população que é o nerd de inverterada, aquela pessoa que só quer saber de informação, ele é um obes intelectual, só sabe de tudo que é inútil, mas não faz nada. Ninguém quer saber o por que ele não tá dormindo. Ele quer, ele quer dormir, gente. Então, eu tô falando da meia, eu tô trazendo para ele o chá que ele vai beber. Eu tô sendo útil, você

tá Entendendo? Então, gravei, eu vou chamar de curso online de sono, uma um momento, a falar, tem dívida. Então você tá falando que em 2026 eu tenho que criar um curso online para vender falar: "Não, você não entendeu nada. Deixa eu te ligar. Não é isso. Você vai pegar uma verba de tráfego, vai colocar paraa sua cidade. Então, por exemplo, ah, mulheres de Belo Horizonte, vamos ver se supor que meu público fosse esse. Mulheres de Belo Horizonte que Estão com dificuldade de dormir, sejam por questões hormonais, sejam por questões psicológicas, sejam por questões baixe gratuitamente

meu curso online. Imagina eu com R$ 2.000, 1000 700 mulheres da minha cidade baixando meu curso online me assistindo. Só que no meio desse curso online eu vou lá numa aula de 5 minutos dar uma dica e vou comentar o que que geralmente na o que que na minha consulta eu trago Diferente. Eu vou comentar um pouco no meu protocolo. Eu vou em algumas aulas fazer algum CTO e se você quer agendar uma consulta só para vocês que assistiram o meu curso, a gente tem uma condição especial de 20% de de desconto. Ou você ganhou

aqui o exame tal blá tal. O lead que eu tô pagando de tráfego para falar, entra em contato com a minha secretária pra gente dar uma consulta. Eu tô pagando muito mais barato de gente baixando o meu curso, me conhecendo, eu Conseguindo falar com essa pessoa durante uma duas horas, gerando consciência nela, eu sendo útil pra vida dela, então ela já cria um ela já cria um afeto comigo. Do nada eu tenho 700 contatos naquele mês. Isso é um exemplo, pro meu comercial ligar um a um, perguntar assistir o curso, precisa de ajuda e se

quer agendar a consulta. Funil educacional não é vender curso online, porque isso isso praticamente Você vai ficar no zero a zero. Hoje em dia médico quase não ganha dinheiro com curso online. O o custo de venda é muito caro. É eu colocar tráfego para dar o curso, logo fica barato. Muita gente vai querer baixar na região. As pessoas passam me conhecer e passam a considerar tratar comigo. Funil educacional. Se você ainda não tem o teu, eu consideraria fazer para 2026. Vamos lá, seguindo aqui. Nós vamos seguir os próximos três, né? Porque a Gente tá aqui

no no oitavo. Então, oitavo, nono e o 10º, tendência de marketing médico para 2025. Nós vamos falar mais de IA, que eu sei que é uma coisa que tá em voga, né? 2025, então teve muito punjante e 2026 eu não poderia fechar sem falar do impacto da IA no nosso Marte ou na nossa estrutura de crescimento. Então, basicamente, eh, a tendência de número oito é integração de inteligência artificial, ou seja, Integração de A com CRM. Eu não tenho dúvida que se você ainda não tem CRM e se isso acontece com você, eu tenho um CRM

para te vender. Eu tenho um CRM que a gente criou aqui nos nossos mentorados, que é o Melk e ajudou muito médico, vai te ajudar, você que tá ouvindo esse 2026, vai te ajudar muito. Mas você ter um CRM com uma integração de a vai te levar para um outro patamar em 2026, porque 2025 os poucos médicos que fizeram isso Levaram. Então você ter uma IA mapeando o teu serreno o tempo todo e olhando, olha, esse paciente aqui tá em fluxo de negociação, poxa, ele já respondeu no fluxo de negociação de sete dias, aquilo que

eu ensino na mentoria, já teve uma resposta no dia dois. Então, vou mover esse card aqui, eh, para uma negociação mais avançada. Esse paciente aqui, ele já compareceu na consulta, então vamos mover para isso. E quando eu movo, eu movo para isso. Já Começa a automação, as mensagens que a gente vai enviar para ele, tudo automatizado. Ou seja, a Iá fica mapeando, gerando gatilho de automação dentro do seu CRM. Isso aqui eu vejo que médico que souber jogar isso aqui, eu preciso de estrutura, eu preciso investir em CRM, eu preciso investir em alguém que no

mínimo vai fazer um bom setup no CRM. aquilo que a gente fala no melhor vender o CRM pro médico ou disponibilizar ele pro médico, mas sim a Gente tem um profissional que vai durante um primeiro mês fala: "Ó, doutor, quer contratar um setup que a gente olha pra sua clink, deixa ele personalizado para você, porque muitas vezes sua secretária nunca vê um CRM, não vai saber montar ele direito, os fluxos. Você também não sabe. E que tal se a gente colocar uma IAC, uma integração aqui mapeando ele e movendo cards, conseguindo fazer interações com esses

pacientes, dependendo o estádio Que ele está, não? Interação de IA com CRM 2026 é uma tendência fortíssima. Vamos pra tendência de número nove. Também ligado a toda a tecnologia, eu chamo de BI, análise de dados. Hoje em dia, qualquer médico que tiver um pouco mais ligado com inteligência artificial, a gente tá falando, eu não vou citar nomes de inteligência artificial aqui, mas a maioria delas as grandes fazem hoje. Elas conseguem criar para vocês BI. Bis nada mais é do que você conseguir ver dados, né? Então você vai conseguir analisar dados ali dos seus consultó do

do seu consultório dentro de um sistema, dentro de uma tela. Então você vai conseguir ter esse business intelligence, que é o BI. Então é uma inteligência de business, eu chamo aqui de inteligência de dados. É, por exemplo, quantos pacientes estão ah de primeira Consulta a gente atendeu esse mês, vai tá lá no BI mostrando para vocês, ó. Esse mês atendemos 27 pacientes de primeira consulta e você de maneira estratégica já entendeu a correlação entre você crescer e paciente de primeira consulta. Já entendeu que a cada paciente de primeira consulta que você atende, ele te gera

um ticket de média uns R$ 5.000. Então, para você bater R$ 100.000 no consultório, você precisaria fazer pelo menos 20 Atendimento de primeira consulta. E o teu BI tá te mostrando ali business inteligência. Poxa, fizemos, batemos 27 primeiras consultas desse mês, tá lá, você consegue enxergar. Olha, ah, um outro BI aqui é um exemplo. Eu saber, eu atender mulheres com mais de 45 anos, elas têm um ticket médio dobro do que os outros pacientes. Então, vamos supor que no teu consultório de emagrecimento, que seja, geralmente meus protocolos, quando é mulher com mais de 45 anos,

eu consigo Vender por R$ 10.000. quando não é, quando é homem, quando é jovem, é uma média de 6.000, Viu? Um exemplo. Então, meu BI tá me mostrando de uma maneira saudável ali no mês. Se eu tô, a maioria dos pacientes que eu tô atendendo tem essa idade, são essas mulheres, quanto que tá faltando para eu chegar lá? os pacientes que eu já atendi, se eles são se eles eram SQLs ou não, ou seja, sei os eh qualificados, ou seja, vendas qualificadas, eram pacientes que tinham O budget para comprar o que eu queria ou não.

Então tá lá no meu BI, pô, se ah, Víor, esse mês eu não faturei tanto, mas vamos olhar no seu BI, pô, você atendeu 20 pacientes, desses 20, 15 não eram qualificados para venda, não eram pacientes que tinham, eles tinham um convênio e você não atende. Eles falaram: "Não, eles não tinham receita, eles não queriam nem aquilo que se oferece, eles queriam outra demanda". Ou seja, eu não tinha pacientes Qualificados. O meu BI tá me mostrando. Então, obviamente que a gente precisa entender. Por isso que eu te falo, quando eu te falo, eu tenho uma

mentoria CRM Black, eu tenho um masterm, eu tenho soluções, a gente pensa nisso para você. O que é que você tem que ter no teu BI? Se você não tem conhecimento nenhum, você nem sabe construir. Mas onde eu quero chegar hoje? A inteligência artificial. Se você parar estrategicamente, ah, Víor, eu entrei na Sua mentoria ou vou aqui falar com a própria inteligência artificial. Se você parar, eu te garanto, duas, tr horas, um dia, só um dia, e entender quais são os dados mais importantes de para te mostrar se o teu negócio tá saudável ou não.

Com mais uma, duas horas conversando com uma inteligência artificial, hoje ela te monta um BI completo pra sua secretária só precisar ficar colocando dados ali semanalmente, mensalmente, a cada 15 Dias ou uma vez por dia, poucos dados e esse BI fica te alimentando. Você tem a gestão do teu consultório na sua cara, só que de coisas importantes. Isso aqui é uma tendência. Sabe por quê? Porque se você não tá fazendo isso, alguém mais estratégico tá fazendo. E quem vai ganhar esse jogo? Quem vai ganhar esse jogo quando olha num BI e fala: "Opa, eu vou

colocar recurso. Eu tenho aqui três unidades de negócio na minha clínica: fisioterapia e eh Tratamento conservador e cirurgia. Poxa, tratamento conservador tá dando cinco vezes mais receita que as outras unidades. O meu BI tá me mostrando toda semana marketing, vamos começar a fazer campanha para esse tipo de serviço. Vamos, ao invés de colocar R$ 3.000 para especializar do Pedia, vamos colocar R500 só para esse serviço. Time comercial, vem assistir ou fazer as consultas para esse tipo de serviço para Vocês aprenderem vender. Ou seja, com a com a inteligência artificial no nível que tá hoje, se

você ainda não tem BISAIS só para você, não é que você tem que contratar, ah, Vitor, que empresa que eu contrá de BI? Ah, eu tenho que que pagar uma Não, o que eu tô te falando é o mínimo de inteligência artificial hoje que você que você entende e sabendo, o mais difícil é saber o que eu quero analisar todos os meses ou todos os dias, dependendo da Tua complexidade de negócio. Mais difícil é chegar nessa pergunta. A inteligência artificial te cria isso. Então, pensa muito bem. Eu tenho certeza que se você não tá analisando

os dados chaves do teu negócio, o teu concorrente estará e ele vai te atropelar. Ele vai te comer, ele vai pegar você, vai colocar ali sal, pimenta, vai te comer fácil, vai te vai te passar fácil. Por quê? Porque não tem como a gente ter um negócio e não ter dados. Eu sempre falo Muita coisa pros meus mentorados, mas umas uma das que eu mais repito é toda vez que o médico chega, porque meu consultório tá assim, assim, assim, eu falo não importa, você tem 45 dias para você organizar dados aí dentro, porque o que

você tá me trazendo é uma coisa caótica. Você não sabe nem quanto você ganha, você não sabe nem que tipo de paciente que você atende, nem o qual é a representatividade das cirurgias que você faz no teu faturamento, você não Sabe nada. Nós precisamos, nós precisamos estruturar dados para depois sair fazendo coisa. Então, presta muita atenção isso, BI com dados. E pra gente finalizar, a tendência de número 10, a fame gerar da tendência de número 10, aquilo que a gente vai fechar de chave de ouro são a criação de agentes de gestão e agentes de

treinamento dentro do teu consultório com inteligente artificial. que eu vou Te dar exemplo de dois de cada um deles. Imagina que você vai criar e criar agente é muito fácil, gente. Criar agente de de inteligência artificial não é uma coisa complexa. Complexa é fazer a cirurgia que você faz. Você nunca parou 10 minutos para dar um Google e um YouTube ou na própria inteligente artificial e fala: "Me ajuda a criar um agente". É, é muito fácil. Eu acredito muito em consultórios que serão cogeridos ou Cotreinados com agentes de a. Eu já faço no meu negócio.

Eu já tenho um agente snior financeiro, um agente estratégico, um agente que me ajuda a criar aulas, um agente que me ajuda a criar pautas. Você vai ter que ter um agente no seu consultório ou alguns de gestão e alguns agentes de de treinamento. Vamos começar com os de gestão. O DRE que você recebe no teu financeiro. Se você não tem DRE, já tá um problema. Teria ter. Então, DR que você recebe do Teu financeiro, você vai criar uma um agente de A de uma maneira sénior. Ele vai fazer um papel de um consultor financeiro

para ficar te apontando deficiências da tua operação. Doutor, você tá gastando além do limite com pessoas, você tá pagando imposto além do limite, você tá gastando com insumo além do limite ou você tá precisando gastar mais nessa área. Ele vai te ficar trazendo insites financeiros que muitas vezes você não tem tempo e nem Conhecimento para trazer. Então ele te traz isso. Ele vai olhar pra sua operação quando teu gestor ou você mesmo pega aquele BI que eu te falei ou pega os dados da da tua da tua operação. Olha, esse mês eu atendi 30 pacientes,

22 de primeira consulta. Eu consegui fechar cinco cirurgias desses 22 pacientes. É cirurgia o carro chefe. Fechei mais três protocolos disso, fechei mais isso. Você vai ter um agente só para ser um consultor de negócio para Olhar todo o que a tua operação realizou naquele mês e te apresentar melhorias e falhas. Ou seja, dá pra gente colocar na gestão isso o tempo todo. Você vai pegar pessoas que estão no teu no que trabalham ali com você e vai conseguir entender um pouco da rotina dela e criar um agente só para fiscalizar essa rotina. Ou seja,

dá para fazer muita coisa. O que você não tem é uma cultura de agentes de A e a gente precisa ter. E Aí o que eu acho que é a cereja do bolo? Os agentes de A que vão te ajudar, lembra que eu falei de gestão, mas agora que vão te ajudar a treinar. Imagina que a tua secretária atende 10 WhatsApps por dia e você não tem tempo e nem conhecimento para ficar falando para ela. Olha, tá vendo que você respondeu isso aqui pro paciente? O paciente perguntou eh se tinha vaga eh para pra consulta

neurológica. E você, ao invés de só responder, tenho A vaga do horário tal e tal, qual melhor lhe serve? Você falou que tinha vaga, mas que aqui só atende particular e que tem que pagar antes 20% e que tem pá pá. Calma, pessoa só te perguntou se tinha horário. Dá o horário para ela, deixa ela feliz. Aos poucos garante que ela agendou. Agendou. Aí depois eu falo: "Ó, mas aqui tem um estacionamento que fica fora. Não vou criar antes dele agendar". Só que você não tem tempo para ver isso. Seu secretário também não Sabe, se

ela soubesse, ela não fazia desse jeito. Só que você criou um agente que eu já eu até tenho esse agente dentro da mentoria ser Black que a gente disponibiliza. Você criou um agente que sua secretária toda semana ou você tira os prints de WhatsApp, eu baixo as conversas de WhatsApp, sobe no agente, ele analisa e faz um treinamento para ela toda semana. Ou aqui você poderia ter utilizado esse gatilho da perda. Aqui você poderia ter pintado o quadro Do futuro. Aqui você poderia ter utilizado o gatilho de prova social. Aqui você poderia ter mandado esse

link. Você podia ter pedido um áudio do médico para reforçar isso aqui que tava falando. Olha, isso aqui você não deveria responder desse jeito. Foi muita informação. Olha esse texto aqui blocado. As pessoas tendem a fugir do tipo de texto como esse. Essa mesma informação era apenas questão de duas linhas com emoji. Vai ficar treinando em Tempo real secretário. Ou seja, eu criar agentes de treinamento, seja para comercial um, comercial 2, seller, ah, recepcionista, a gente começa usar a inteligência artificial para de uma maneira regenerativa pegar aquilo que a gente faz para ela analisar e

retreinar em cima daquilo. Imagina o teu consultório dessa maneira, iria dar certo ou não iria? Eu tô muito feliz em ter entregado esse conteúdo que para mim ele é sagrado, que eu tenho feito ele Desde 2018, ou seja, nos últimos 6, 7 anos a gente tem repetido de uma maneira catedrática esse conteúdo, que as 10 tendências de marketing médico para aquele ano. Eu tenho certeza que isso aqui vai te ajudar muito. Eu tenho certeza que isso aqui vai destravar o seu consultório, mas eu preciso que você coloque em ação tudo isso que eu te falei.

Os consultórios que recebem placas como essa de faturamento ou aqueles médicos que ou ou médicas que Colocam dinheiro no bolso, são as pessoas que executam. Não são as pessoas que só ouvem podcast, são as pessoas que executam. De verdade, eu ficarei contente se você dentre dessas 10 tendências colocar uma em prática. Eu ficarei feliz se você colocar pelo menos três em prática. E eu ficarei, eu não sei nem se tem essa palavra aqui, mas eu ficarei ah regogizado. Essa tem. ficarei regogizado se você colocar pelo menos cinco dessas tendências até o Final de 2026, porque

o meu papel aqui é fazer você crescer comprando os meus produtos, entrando na minha mentoria ou não, eu tô aqui para ajudar o seu consultório crescer. E não se esqueça, só vai pra frente quem vai para cima. Vá para cima de 2026. Ela é um, será um ano desafiador? Será? Para quem reclama, para quem faz acontecer, nenhum ano é desafiador. Eu tenho empresa desde 2013, já se passaram três, quatro governos diferentes. Gente, tem gente que tem Empresa 50 anos com governo de ditadura militar, governo de direita, governo de esquerda, governo de centro, governo do raio

que parta. Quer empresário de verdade, arregaça a manga e faz. Eu espero que você faça, tá certo? Você tenha o 2026 seja o ano da sua vida e que eu te veja também na minha mentoria CRM Black. Um grande abraço.