Gatilhos Mentais - Gustavo Ferreira - Audiobook [RESUMO]

o Olá pessoal tudo bem meu nome é ivelton eu sou empreendedor digital a gente começar esse vídeo queria que você depois que assistir ele clicar no link está abaixo da descrição porque eu tô ensinando alguns amigos meus a fazer isso aqui que vocês estão vendo na tela eles estão começando a ganhar muito dinheiro pela internet através de vídeos no YouTube se você tiver interesse em saber como que faz isso basta clicar em baixo aí você vai ser todas as informações para começar a beleza valeu gatilhos mentais Gustavo Ferreira e lembre-se esse não é um simples

livro que fala sobre gatilhos mentais e cobre vagem é um livro sobre estratégia de negócios a comunicação a escrita persuasiva seja em formato de textos vídeos ou qualquer outro o que importa é a estratégia da sua comunicação nessa obra você vai descobrir como aplicar na prática mais de 30 gatilhos no seu negócio indo muito além de uma simples comunicação de vendas em metros a coroa de Ferro dos gatilhos mentais e as pessoas compram de quem elas conhecem gostam e Confiam você confia em quem tem autoridade mostra resultados e ver outras pessoas falando bem esse é

o primeiro ponto da dinâmica de Aristóteles para você persuadir e influenciar as pessoas precisa construir a sua credibilidade você constrói seus argumentos e põem à prova a sua autoridade para persuasão completa além da credibilidade você precisar ativar as emoções medo angústia Luxúria prazer ative a emoção correta e seu cliente vai escolher você o seu produto EA sua solução e agora ele precisa justificar a sua escolha encerra em si uma comunicação com argumentos lógicos para ajudar o cérebro racional a tomar a decisão final eu chamo de Ethos de coroa de Ferro dos gatilhos porque você precisa

se apresentar perante seu cliente como se fosse um rei você tem autoridade Você tem o poder Você tem o que ele precisa e ele pode se você para proteção e sustento lembre-se que os gatilhos mentais são uma coisa só preste atenção a essência de cada gatilho e como isso se transforma numa estratégia poderosa para você utilizar agora você vai aprender a colocar a coroa de Ferro em sua cabeça e vai criar a sua credibilidade perante seu cliente especificidade se você vai numa loja comprar tinta sabe exatamente que o balde que você tem irmãos tem 25

litros e é da cor branco Marfim é diferente de um serviço que você não consegue medir ao tocar por isso você precisa ser específico descrever em detalhes o que você oferece quando você é específico ativa duas coisas na mente das pessoas A primeira é a curiosidade a segunda confiança e autoridade a autoridade se você tivesse que escolher entre duas pessoas para dar uma palestra um dos candidatos totalmente desconhecido e o outro escrever um livro e aparece no jornal quem você escolheria com 97,3 por cento de certeza especificidade você vai escolher o segundo porque porque ele

parece ter uma autoridade maior você naturalmente passa a ser reconhecido como um Expert quando você constrói um lastro de conteúdo quando ganha exposição e aparece em diversos canais você junto disso você trouxer conteúdo realmente transformador poderá despontar no seu nicho e dificilmente será alcançado a prova social você está visitando uma cidade e vê dois restaurantes o primeiro está cheio de gente o segundo está vazio quase às moscas Qual restaurante você escolhe Esse é o exemplo mais simples do que é a prova social quando precisamos tomar decisões procuramos referências de outras pessoas para nos auxiliar neste

momento pensando no mundo do marketing digital isso é muito comum com os depoimentos seja em vídeos ou prints de pessoas falando bem de você no Facebook em muitos casos é muito mais marcante você apresentará um estudo de caso contando em detalhes a história de outras pessoas faça isso através de uma análise detalhada ou com um depoimento da pessoa realmente contando a história dela é melhor ter um bom depoimento E um bom estudo de caso do que dezenas de depoimentos fracos sem sentido e sem noção a escassez infelizmente muitas pessoas só agem quando percebem que vão

perder alguma coisa se você sabe que um recurso sempre está disponível você perde a urgência em obter Lu a escassez ativa o sentimento de perda e ativa outros gatilhos em conjunto por exemplo você pode se gabar por ter participado da última turma você é a pessoa legal diferenciada e com status ninguém mais tenho que você tem e nunca mais terá exemplos essa é a última chance não sei se vou fazer isso de novo você vai perder A Urgência junto da escassez você também pode trabalhar A Urgência nada mais é do que uma escassez turbinada a

forma mais simples como já foi dito na prova social é colocar um time aqui na frente do seu cliente quando ele vir que realmente faltam poucas horas ou poucos minutos para aproveitar a oferta há uma chance muito grande de ele agir quando você desenvolve constância na sua comunicação e criar um relacionamento de verdade com sua audiência pode avisá-los que o primeiro a responder o e-mail que você acabou de enviar ganharam um presente prova é você provar que o que você faz ou fala É verdade por exemplo se você está no lixo da Saúde da Beleza

pode mostrar fotos de antes e depois suas e de seus clientes e alunos Patos sinto logo existo e agora você precisar ativar as emoções as pessoas compram como a emoção e justificam com a razão os gatilhos que vamos ver ajudamos você ativar as emoções chave que disparam as decisões se você usa explorar saberá quais emoções ativar seu cliente não quer um carro ele quer trazer luxo que era atrair a atenção das mulheres EA inveja dos homens que a feira a sensação de ser dono do próprio nariz o que você quer que seu cliente sinta veja

é você quem define isso imaginação você abre humano não sabe diferenciar uma memória uma imagem de um acontecimento real por isso o poder da imaginação é tão forte imagine neste momento que você está numa praia está descalço e você se sente areia em seus pés isso tem um valor muito grande quando você constrói sua comunicação e usa esse gatilho para criar imagens na mente do seu cliente na prática você pode usar isso de várias formas de um vídeo de vendas pode começar falando algo como o Imagine como seria se livrar de 14 tipos diferentes de

câncer Sem precisar gastar um centavo por isso se você consegue criar essas imagens em sua comunicação inclusive nas suas cartas de vendas criar mensagens únicas que deixarão marcas em seu cliente quebra de padrão você está navegando no Facebook você está entretido com as mensagens dos seus amigos imagens vídeos para que você saia dessa inércia é preciso algo que chame muito a sua atenção a sua comunicação ao mesmo tempo precisa quebrar o padrão e também precisa aparecer natural por exemplo descubra como você pode ganhar três vezes mais do que você ganha hoje dedicando apenas uma hora

por dia para você aplicar na prática pense o seguinte qual é a melhor promessa que você pode criar Qual imagem pode ativar a emoção inconsciente que você deseja se você criar uma comunicação em vídeo Qual o estímulo você pode utilizar para tirar o seu cliente do mundo comum PA e esse gatilho lembre-se apenas chamar a atenção não é suficiente você precisa estruturar a sua comunicação como um todo para que você tenha um fluxo de vendas realmente poderoso Curiosidade você precisa ativar a curiosidade do seu cliente para que ele continue vendo a sua mensagem Primeiro para

que ele pare e veja sua mensagem a quebra de padrão e segunda para que ele continue vendo a sua comunicação até o final por exemplo em vez de falar descubra os passos para emagrecer Você pode falar descubra 5 passos simples para emagrecer outros exemplos na segunda coisa mais importante para você ter um casamento feliz ou então essa mulher não acreditou no que aconteceu quando tomou isso a antecipação Gere uma comunicação que vai deixar as pessoas empolgadas e curiosas para saberem o que está por vir uma forma extremamente simples de usar antecipação e a seguinte você

apenas Envia um e-mail ou outra forma pela qual você se comunica com seu cliente e então fala que no próximo e meu porque amanhã na próxima semana ele receber alguma coisa ou algo novo chegar lá no mercado o Pedro Esse é o gatilho que ativa uma das emoções muito trabalhados por algumas pessoas como assim medo medo do que o exemplo mais simples para você entender é o medo de morrer então se você cria uma comunicação que diz Leia isso ou morra lembre-se que você precisa entregar uma promessa real após uma chamada forte como essa a

dor versus prazer nós fugimos da Dori vamos em busca do prazer por exemplo você está no sofá assistindo a TV está com sede A não ser que você esteja com muita sede Você pode esperar o filme acabar ou comercial chegar e você pode matar a sua sede depois você pode adiar o prazer porque você Está confortável Onde você está aí nessa é um movimento natural para todos nós porém Imagine que você está no sofá e percebe que tem uma agulha perdida lá e que furou sua perna imediatamente você vai se levantar e procurar na agulha

para tirá-la de lá e vai cuidar do machucado Esse é um exemplo do contraste que existe entre a dor eo prazer o compromisso e coerência quanto mais você se compromete em fazer uma ação maior a chance de você mudar o seu padrão de vida isso se aplica a dietas exercícios aprender um idioma novo e até mesmo ganhar dinheiro em termos práticos como você pode utilizar isso em sua comunicação e em seu negócio por exemplo se você está empolgado com essa novidade que eu vou trazer a semana que vem responda assim é empatia quando você desenvolve

empatia com o seu cliente quando ele passa a gostar de você de como você fala como você se comporta e mesmo como você se posiciona as suas chances de vender aumentam por isso você precisa ser coerente e consistente na sua comunicação com isso as pessoas realmente inteira em o valor da sua mensagem e da sua missão quanto mais você se mostrar autêntico na sua aborgagem no seu trabalho na sua comunicação mais empatia você tende a desenvolver como e se antes de tudo ter um desejo sincero de ajudar o seu cliente uma atitude corporal positiva falar

com uma voz Suave com um sorriso no rosto também gera esse movimento inconsciente de conexão outra forma eficaz é você cumprimentar o seu cliente por exemplo inicie sua comunicação dizendo caro amigo cara amiga identificação desde que nascemos nos colocamos rótulos eu sou um Top Rider você é um artista o outro é um programador E o seu marido você é a esposa enfim a vida inteira nós temos rótulos que nos identificam uma das formas que você tem para se conectar com seu cliente é através desses votos Imagine que você quer fazer uma campanha direcionada para as

pessoas que moram na cidade de São Paulo Além disso você quer também pegar dentistas que moram em São Paulo você pode criar uma comunicação da seguinte forma veja o que centenas de dentistas que moram em São Paulo estão fazendo para ganhar mais dinheiro lembre-se esse nós é usada no começo da comunicação para gerar conexão Depois deve-se usar você que é para o foco estar no cliente nós somos um time e eu vou resolver o seu problema a personalização uma forma simples e também altamente efetiva para você gerar uma identificação maior com os seus clientes é

personalizar nas comunicações para eles e há várias formas de você fazer isso a primeira delas é simplesmente começar a usar a palavra você por exemplo como você pode vender mais com o e-mail marketing pense muito bem quais as melhores perguntas que realmente farão diferença na vida do seu cliente você não pode simplesmente dar uma resposta óbvia o seu cliente precisa se sentir a necessidade de descobrir a resposta ele precisa sentir que vai encontrar uma novidade ou algo que não saiba a repetição quando você repete várias vezes uma mensagem aos poucos o seu cliente começa a

acreditar nisso também isso se torna senso comum as pessoas tendem a acreditar que é verdade apenas porque um grande número de pessoas estão falando e na prática repita algumas vezes a sua grande promessa ao longo da sua comunicação de vendas por exemplo método provável testado para você faturar de treze reais é r$ 16 por verde e logo na abertura diga se você quer aprender como faturar de 3 a 16 reais porlid veja atentamente essa mensagem e mais para frente repita veja como eu mesmo faturo mais de 16 e as por vídeo com minha lista de

emails a reciprocidade você precisa dar conteúdo de qualidade para que seu cliente se sinta grato por isso e queira retribuir com uma troca financeira Se você realmente está fazendo uma comunicação de vendas mostre que você realmente tem muito conteúdo para transmitir para o seu futuro cliente por exemplo essas são apenas três dicas e tem muito mais que você pode aprender dentro do meu programa do Meu método rimas você simplesmente cria uma construção textual que trabalha em rimas crie uma comunicação que rime por exemplo ainda bem que tem as lojas Cem o ritmo sua comunicação precisa

ter um ritmo ela precisa ser gostosa fluida não pode ter Trancos tropeços leia em voz alta a sua própria comunicação e veja se você não engasgar se não tem alguma palavra que só estranho esse todas as frases estão tendo uma conexão adequada e exclusividade você passa a sensação ao seu cliente que ele está recebendo algo exclusivo que ele faz parte de um grupo seleto por exemplo como membro do clube x você recebe benefícios exclusivos você recebe todos os meses na sua casa determinado produto e acesso exclusivo a um Construtor que vai guiar o seu objetivo

o inimigo comum quando você se posiciona revelando Qual é esse inimigo você novamente constrói e reforça a sua autoridade ao mesmo tempo a gente consegue engajá-lo em uma causa Contra esse inimigo exemplo falar da indústria médica da Indústria Farmacêutica de alimentos ou até mesmo no sistema bancário Esses são inimigos comuns que você pode utilizar para fazer com que o seu cliente se engaje na sua causa e fica ao seu lado para combatê-lo o Logos a voz da razão agora que nós já construímos a sua credibilidade e passamos pelo gatilho que trabalha as emoções na hora

de ajudar o seu cliente a justificar a decisão dele com a lógica Esse é o foco dessa parte final dos gatilhos logos é o grilo falante que vai ajudar o seu cliente a tomar a decisão correta escolha a várias formas que você pode trabalhar o gatilho mental da Escolha por exemplo você vai a uma loja de queijos e a 45 tipos diferentes de queijos para você ver sentir o cheiro E degustar em outra loja apenas 5 tipos de queijo para você provar E degustar a probabilidade é que você vai comprar alguma coisa da loja que

ofereceu apenas cinco opções porque quando você tem muitas delas você precisa pensar demais para tomar a decisão na prática procure mostrar apenas uma oferta para o seu cliente para que ele não perca tempo comparando qual o produto o plano oferecido é o melhor oferecer apenas o Clã oi ou então cria um contraste muito grande entre as duas ofertas exemplo um plano mensal que é de 20 reais por mês e um plano anual que é de 40 reais essa é uma forma simples para que o seu cliente tenha menos escolhas e naturalmente esse vai aumentar em

suas vidas contraste você pode usar o contraste de forma lógica e direta principalmente no preço e também contrastar com a emoção com a vida que ele tem alterar Se não tomar a decisão imediata a forma mais simples de utilizar o contraste é Âncora de preço por exemplo esse produto poderia ser vendido por 13.000 reais mas você não vai pagar esse valor e nem mesmo a metade disso para ter acesso a tudo isso você vai precisar investir apenas r$ 800 e se então existe uma estrutura muito poderosa que você pode usar na sua comunicação que é

a doce então essa estrutura é muito simples entendo o seguinte se você usar essa técnica você convencer a seu cliente escrever essa frase acima de forma proposital para você entender o efeito faz parte do nosso cérebro lidar com hipóteses e possibilidades quando nós apresentamos a estrutura doce se tal possibilidade a verdade então esse é uma consequência por mais que nós tem temos lutar contra isso é uma estrutura em nada dentro do nosso cérebro Se você usar essa frase várias vezes você vai criar argumentos lógicos para manter a conexão com o seu cliente e ajudar a

justificar a escolha que ele acabou de tomar a justificativa o gatilho mental da justificativa É talvez o gatilho mais poderoso de todos que você deve usar o sempre justificar a ação gera o efeito de conexão de Ok para a maior parte das pessoas exemplo se você quer aprender um método simples testado e aprovado para criar estratégias de vendas matadoras essa pode ser a mensagem mais importante da sua vida aqui está porque o preço é x reais porque vou fazer isso por tempo limitado mas atenção desculpa esfarrapada para justificar o seu preço os seus argumentos gera

atrito e pode diminuir o seu volume de vendas a garantia e reversão de risco quanto mais você cria uma garantia para deixar o seu cliente tranquilo com a decisão dele melhor quanto maior o tempo da sua garantia você é aumenta o seu volume de vendas e também existe uma tendência de você ter um número menor de devoluções porque as pessoas esquecem-se você dá uma garantia curta as pessoas ficam pensando E lembrando que precisam testar o que compraram e isso gera desconforto já uma garantia vitalícia tem o efeito contrário por exemplo você tem a minha garantia

Incondicional de que se seguirem a orientação conseguirá resultados se você seguir minha orientação nos próximos seis meses e não conseguir eu mesmo vou me envolver e te ajudar e se ainda assim não der certo eu devolvo seu dinheiro a simplicidade para você entender esse gatilho é preciso compreender essa simples frase se alguma coisa é difícil demais para explicar provavelmente é uma má ideia se você precisa levar muito tempo para explicar o que é o seu produto como ele funciona provavelmente a sua comunicação não está simples o suficiente para que seu cliente entenda quanto mais você

sempre ficará sua comunicação e deixar o seu produto mais claro possível melhor a polarização as pessoas ficam incendiados com polêmicas e quem não cobrar quem realmente ficar ofendido que saia porque você quer pessoas que tenham a mesma linha de pensamento que você tenta pessoas que estão com você que acreditam nas mesmas coisas que você e assim você pode construir um negócio realmente sólido por isso use com moderação porque quando você desenvolve um negócio aos poucos você acaba se tornando uma figura de respeito e referência para muitas outras pessoas mas sobre temas específicos que você não

concorda se posicione contra Isso mostra que você é diferente e o centro do Rei storytelling as histórias são os elementos mais poderosos que você pode utilizar para ativar todos os gatilhos de forma automática e poderosa mas o que define uma boa história em vez de você simplesmente falar que atrás de uma árvore tem um animal perigoso você pode contar uma história e falar que o seu primo foi devorado por um monstro que espreita perto daquela árvore ele fica à espreita esperando por pessoas distraídas que chegam perto o entendimento se torna muito mais forte você cria

imagens muito mais vivas dentro da mente por exemplo você estava atrás de uma grande solução você precisa contar como foi a sua trajetória atrás dessa solução seja um produto para emagrecer para ganhar dinheiro etc e você conta como estava difícil E como você descobriu por Acidente a solução você viu em uma loja escondida na rua da Liberdade ou um livro que estava escondido na estante do seu avô você descobre por Acidente e não se preocupe menos com qual o melhor rodeio e pense mais sobre o personagem todo esse pano de fundo é essencial para uma

boa história você agora precisa apenas amarrar as pontas o que aconteceu o personagem para que ele precisa ir buscar uma solução por exemplo eu tinha acabado de falir minha segunda empresa eu estava desesperada por uma solução que funcionasse não podia suportar mais o peso de um fracasso o que essa pessoa enfrentou ela buscou em diversos livros curso Seguros do Brasil e do exterior Qual foi o momento de maior tensão ela não encontrava nada que funcionasse a vontade dela era se matar e para você persuadir e influenciar as pessoas é preciso construir a sua credibilidade o

seu cliente não quer um carro ele quer ter a sensação de ser dono do próprio nariz a oitenta por cento das decisões de compra são tomadas de forma emocional as histórias são os elementos mais poderosos para você Ativar todos os gatilhos de forma automática Olá neste livro você aprendeu que apenas os gatilhos mentais não servem para nada crie uma estratégia de negócios sólida lembre-se o melhor gatilho a melhor isca é como você pode transformar de verdade EA vida do seu cliente por isso conte histórias desenvolve a sua credibilidade faça seu cliente se emocionar e ajude-o

a se decidir mais leve isso para além da simples venda de um produto leve toda essa dinâmica para sua comunicação como um todo