Design Thinking Design Gráfico Parte 001

Bom então a gente esse é o que eu diria ser a o conteúdo mais importante do curso inteiro certo o conselho o controle concentrado mais importante que a gente vai ver a ao longo desse de todo o treinamento para quem tá fazendo 360 do longo desse um ano e para quem tá fazendo design gráfico ao longo desses seis meses porque porque esse é o ponto de partida isso é o norte esse é o caminho que nós vamos trilhar para Atingir um grau de excelência bacana né a gente vai conseguir desenvolver trabalhos que realmente sejam eficazes

que sejam realmente impertinentes para o objetivo a qual ele se destina certo processo criativo não que a gente faz enquanto designer que a inchar viu na aula passada que é resolver problemas o nosso objetivo é resolver problemas de outras pessoas a né e para que a gente possa ter eficácia e efetividade para que as coisas que a gente desenvolva Realmente a surtam o efeito desejado é importante que nós tenhamos um processo criativo bem estruturado certo e o que eu vou apresentar para vocês aqui é a uma metodologia que facilita e esse esse desenvolvimento né o

processo de pesquisa e desenvolvimento para ser mais preciso Boa noite João Vitor E a e aí para gente começar a eu gostaria que vocês fizessem a gentileza para mim e escrever em um bloquinho de Notas de vocês num papel em algum lugar aí o que são essas quatro coisas a distinção entre esses quatro elementos Eu gostaria que você escrever em um papel para mim e logo em seguida em torno de e Três minutinhos a gente volta a conversar tudo bem O que é imaginação O que é ideia o que é criatividade e o que é

desenvolvimento gostaria que vocês escrevessem uma frase que conceitue esses quatro caras A beleza povo deixou sortear alguém aqui para me dizer então que que escreveu ligar diga Thaís pode a e sem cortes o limite ótimo ó se mais alguém nós vamos vamos ficar nu na imaginação primeiro mais alguém pode falar imaginação pode falar Ana e você nem sabia que dá para levantar não é E aí [Música] um efeito ótimo também mais uma pessoa e vai Gilton Oi boa noite o que não é colocado em prática fica ali na mente não é não não tem uma

não é colocado em prática perfeito ótimo Ok vamos então para ideia Ok ideia e quem quiser fala Aí ela falou só para o favor solução com problema ótimo quem mais E aí o projeto perfeito mais alguém mais uma pessoa uma ideia com direcionada já né legal e criatividade e bora Bianca e hoje um ótimo perfeito mas alguém mais uma pessoa só criatividade bom então eu É diferente a passagem de 10 diferentes ótimo também é e desenvolvimento mais duas pessoas para falar o que é desenvolvimento e e naquele projeto o projeto exatamente quem mais divergente e

eu acredito que faz parte do processo de criação exatamente perfeito Então vamos lá Primeiro porque eu pedi para que você se inscrever sem ao invés de vocês só falar em certo isso é uma forma que a gente utiliza aí como a gente está falando de processo criativo certo tem etapa de interação uma uma dentro da metodologia certa quando a gente está no Brainstorm por exemplo e daí a gente pede para as pessoas falarem né muitas vezes as pessoas acabam caindo na vala comum que que é com que quer dizer ah eu dou uma ideia né

Eu falo Alguma coisa aí é outra pessoa né pode achar que a ideia dela é ridícula pode deixar que ela não tem tanto prestígio quanto a primeira que pessoa que falou a ideia e é acaba-se com que todo mundo convergência na mesma direção certo a gente as ideias colocadas sem antes serem escritas a fazem com que as pessoas acabem indo na onda umas das outras certo então por isso que interessante isso não vem stormen quando vocês podem fazer uma reunião para ter Ideia o shopping alguma coisa a gente vai falar a respeito disso bastante hoje

quando vocês eu ia fazer isso tem tem fazer esse tipo de trabalho né em vez de dar uma ideia aqui em vez de fazer um Brainstorm em né Faz um toró de ideias faz um toró semântico ou seja escreva nos postites e depois confrontem uns com os outros facilita bastante para gente ter ideias mais divergentes tá veja que todos nós falamos coisas bem distintas mas todos dentro de uma o arcabouço né O Que que eu quero a trazer à tona quando eu faço essas quatro perguntas é porque tem muita gente que tem divergência né é

o eh eh similaridade entre esses dois termos imaginação e criatividade certo e a imaginação como juntam falou ali a ela é muito mais é dentro da gente né E o que ele falou é muito mais uma coisa que não tenha necessidade de se tornar concreto um sonho de gamos certo enquanto a criatividade é um processo ativo ok a Gente precisa de ideia e a gente precisa de desenvolvimento certo do contrário é imaginação que a ideia tem Ação Sem desenvolvimento sem fazer ela não se torna no não É muita gente disso e eu tenho até eu

também tenho os costumes esse motivo uma ideia Fantástico ficar rico mas ninguém fica rico porque não executa não coloca aquilo no mundo e vê como aquilo se comporta e Retífica e organiza e arruma tudo isso né então o primeiro. Eu quero deixar bem bem Provavelmente você já devem ter refletido acerca disso mas só para gente deixar pontuado aqui na nessa aula é que o processo criativo e ele é uma busca contínua e não uma espera Ok a a ideia ela não é um como é que eu posso dizer não é uma benção Divina não é

uma inspiração do além Ok na verdade ela é um fruto que a gente colhe Ok à medida que a gente é ar a terra planta certo e a gente acaba colhendo esse fruto Ok no contrário Também é que pode pode ser possível sim dá para gente ter uma ideia do nada ok mas aí a gente está exercitando um uma técnica também né que a técnica de abstração mas a a grosso modo esse tipo de ideia ele sempre vem à tona com base nas nossas últimas referências nos últimos nossos últimos o fatos Ok o que às

vezes pode parecer muito original na verdade pode ser Mais do Mesmo não quer dizer que seja mais a gente precisa De um processo que nos ajude a definir a verificar a ter certeza de que aquilo que a gente tem de ideia né pode se tornar algo viavil efetivo financeiramente repetindo também e daí por dia certo só para deixar isso à tona agora eu gostaria que vocês fizessem mais um trabalho para mim o que vocês detalhas em para mim como é o ato de escovar os dentes de vocês ou seja vocês como é que Como Inicia

esse processo de escovar os dentes como ele decorre e como ele termina certo queria que vocês fizessem se mais dois minutinhos para vocês fazer isso façam em tópicos certo tenha um bloco de notas tá tá Entra tá tá tá tá tá tá tá tá certo e daí a gente volta em dois minutos para gente trocar mais uma ideia respeito disso também beleza vamos lá então eu gostaria de pedir para a pessoa que fez mais de dez itens melhor mais de 15 Itens que fala falar primeiro quem tiver mais de 15 itens podem levantar a mão

por favor e bora bora Everton sim por gentileza E aí [Música] um ótimo lugar minha Vamo ir ao banheiro pegar esse produto frente um olhar novamente a sede ligar a pasta dental na fila colocar um pouco sobre as pernas E parece com o dentro da Google e ele está com leite do fundo a limpeza limpar os dentes mais à frente e para a língua o cara pouco de água na boca eu ir lavar a escova de dente e pasta dental colocar os dois lugar e finalizar secando é bom para quatro ali perfeito Ok então tem

que eu quero mostrar com isso para gente escovar os dentes nós precisamos de três elementos fundamentais a gente precisa de um processo a gente precisa de uma Ferramenta a gente precisa de um insumo certo então qual é o processo como foi falado agora levantar da cama abrir o armário e tirar escova de dentes modular molhar certo que ele é automático na nossa cabeça já tá em estado de flor né mas a gente faz e repete esse processo todos os dias Ok além disso a gente precisa de uma escova de dentes é né e um tubo

de pasta de dente são ferramentas que a gente utiliza para Manipular o insumo que é a pasta de dente o creme dental né então a gente tem um processo para escovar os dentes para gente fazer uma marca para gente fazer um livro uma capa um site Eu presumo que o processo tem que ser um pouco mais complexo né Não pode ser tão automático como a gente faz o processo de escovar os dentes certo então que eu quero trazer à tona aqui essa ideia e a gente escovo os dentes sem ao menos nem às vezes pensar

que como que tá fazendo Muitas vezes a gente acaba escovando os dentes pensando no que vai fazer durante trabalho no que vai comer no almoço no que fiz a noite anterior né não é tão consciente mas mesmo assim nós e vamos cada parte cada etapa do processo então e ele geralmente é o mesmo né Não não muda um dia eu escovo os dentes de trás para frente outras vezes os copos da frente para trás um dia eu escovo no banheiro outro escovam na sacada geralmente a gente Segue o mesmo o mesmo Fluxo nar aí o

que eu quero dizer para vocês é isso a gente tem que ter também um método para desenvolver os nossos trabalhos de design tá e um método que a gente vai trabalhar bastante no curso e não a metodologia do Design Thinking se dá mais a prerrogativa né o viés do Design Thinking design Thinking é um pensamento de design é um comportamento que nós adotamos para que nós consigamos é oferecer Soluções em simpáticas soluções que favoreçam a Inovação que Tragam benefícios para os usuários e resolvam os problemas as pessoas tarde então é uma nenhuma uma série de

diretrizes é um conjunto de ferramentas é um uma linha processual que nos ajuda a organizar o nosso pensamento e favorece a geração de ideias entendimento de problemas geração de ideias definição de soluções viabilidades protótipo ações testagens aprovações e lançamentos ok ele é Composto de algumas etapas certo não dá para descobrir onde a gente analisa o contexto certo de tudo que isso que a gente analisa a gente entende a gente definir o que que é mais viável que que é menos viável para depois a gente criar possibilidades ela que dessas possibilidades a gente também determina aquilo

que é mais fácil mais barato mais eficiente para gente pronto eu te papo certo e depois O protótipo feito a gente vai testar esse Protótipo para ver se ele funciona certo e aqui quando eu falo de protótipo muita gente vai pensar protótipo deve ser um aplicativo e tal certo mas por uma marca a gente também consegue fazer protótipo para um poço de Instagram a gente também consegue fazer protótipo certo uma capa da mesma forma Ok e a gente testa esses protótipos justamente o objetivo do protótipo é isso certo é texto de ser testado Ok E

aí a gente válida caso o teste de usabilidade depois Oi gente Garanta que o objetivo está sendo cumprido E aí a gente vai linda e lança um projeto que a gente está fazendo então A ideia é primeiro de tudo com essa aula é a gente sempre ratificar essa história de que design é projeto e que a gente vai fazer um projeto e o projeto ele tem etapas de entendimento de criação de validação Ok e o processo de desenvolvimento do processo de pesquisa é separada do processo de desenvolvimento que é separado do Processo de lançamento Ok

então isso é o design Thinking a grosso modo não é uma explanação Inicial que a gente vai fazer mais detalhado a partir de agora tá então vejam só só olhando aqui a gente vê que no design Thinking a gente tem o duplo diamante que a gente chama né que são esses etapas de divergência e convergência e aqui eu tenho um desenho do Design centrado no ser humano daí os seus três Skin Design centrado no ser humano ele é um pouco menor quantidade De etapas porque as etapas elas englobam as etapas do Design Thinking a gente

tem ouvir Criar e implementar um design centrado no ser humano oque tem no ouvir Tem a parte de divergir e de convergir no criar etapa de definir e com veja também e no implementado da mesma forma então a gente de inveja e converge a gente trabalha a gente transita entre o concreto eo abstrato certo a gente busca dados do mundo são Dados são concretos Como eu posso transformar esses dados Concretos e é em soluções soluções são abstratas certo depois quando eu tava essa soluções de uma forma concreta criando possibilidades protótipos certo que vão ser Vale

e daí a gente vai aumentar o nível de concreto que a naquilo e vai lançar no mundo certo então o processo Eu gosto de trabalhar com esse com esse diagrama aqui porque ele ele dá bem essa essa Diferença né a gente tem um monte de coisa até inclusive um designer o design Thinking o símbolo principal dele é uma linha toda rabiscada Assim Começa assim tal e ao longo do tempo ela vai soltando até se tornar uma linha reta onde vai desatando os nós certo é esse é o princípio que a gente utiliza para para para

explicar de uma forma mais Coesa O que é o design Thinking então a ideia realmente é essa a gente entendeu um cenário caótico certo desse cenário a Gente quebrá-lo um problema grande em problemas menores EA partir desses problemas a gente vai derivando soluções até a encontrar a efetiva A A A ideia é mais viável então aqui ó a gente tem um processo há mais ou menos determinado de que a gente vai fazer como a gente utiliza o design Thinking na nossa na nossa nosso processo criativo ok então um processo uma jornada de pesquisa e desenvolvimento

lá então A ideia é uma a Minha definição de processo criativo ver isso é uma jornada de pesquisa e desenvolvimento até chegar no lançamento numa solução Ok então a gente tem inicialmente uma etapa preliminar é onde a gente vai e o chamo de preparar as malas certo depois o nicho vai reunir uma série de informações e orçamento eu vou detalhar cada uma delas para vocês depois OK depois a gente é uma etapa ouvir que é onde a gente vai entender o cenário Um a vai-vai com virgem vai divergir Sério depois vai convergir um Soluções em

possibilidades criativas certo que vão culminar em protótipos que depois a gente vai implementar vai lançar no mundo então é preparar a mala entender o trajeto traçar a rota e botar o pé na estrada cada uma dessas etapas que eu tô mostrando para vocês aqui Elas têm a sua respectiva entrega Será que então isso Vai facilitar demais para que vocês consigam é Organizar um fluxo de trabalho e fica mais confortável com relação a cada entrega daí a gente também tem eu não vou falar a respeito disso nessa aula em específico a gente tem uns Capes certo

que são índices para a gente verificar se as coisas estão funcionando ou não então a gente pode utilizar esses Capes para me disse de repente por e pega que eu tinha mais ou menos imaginada me pode ser a tal eu cheguei básica eu cheguei basicamente nesse objetivo Então quer Dizer que a primeira etapa foi validada que eu chego na segunda repente cheguei com metade do Objetivo não consigo cumprir toda etapa né tô aqui dizendo que se eu continuar Nesse Ritmo não vou entregar o projeto a tempo eu vou precisar reagir de qual a metodologia e

adequar os processos ou pesquisar mais para poder entregar como coisas mais viáveis e daí por diante enfim só para a gente então discernir bem essa parte eu separei para vocês aqui ó quanta coisa Né que cada parte vai fazer então o start né quando a gente descobre desafio quando a gente inicia um processo E como eu já falei na aula passada isso acontece por conta de uma demanda alheia ou seja alguém vai procurar gente certo e a gente ao longo das aulas lá no segundo período a gente vai falar sobre é se o sobre Landing

page sobre web né E até lá você já voltar com o nível de conhecimento de composição bem aflorado e vão poder desenvolver seus próprios Sites além de um peixes portfólios e aí a gente vai poder iniciar um processo de captação de clientes certo que vai chegar nesse cara aqui certo um start que ter o norte bem definido tá o que quer dizer esse start nessa etapa preliminar é nessa etapa que a gente vai entender a demanda que tá chegando para gente do cliente que tá chegando para gente a pessoa que procurou a gente a ONU

com prospecção que a gente tem a fita também pode ser Certo a gente vai definir a metodologia da tua agora vocês não conhecem uma muitos de Vocês não conhecem metodologia ainda mas a gente vai é aprender essa e várias ferramentas irmão a gente vai conversar ao longo das do tempo todo sobre metodologia sobre ferramentas de tudo da parte de pesquisa a partir de desenvolvimento e a gente vai ter superfugios para montar nossa própria metodologia certo eu não acredito em receita de bolo tá nem um Fórmula Milagrosa nem Fórmula Mágica tá E no design não tem

nada mais perigoso do que isso tá porque a gente trata com pessoas que têm problemas específicos pessoas por si só já são universos distintos altamente complexos certo e aí a gente é assim como seus respectivos problemas e aí a gente pegar uma coisa que é totalmente individual totalmente único e aplicar sobre ela uma fórmula é engessada comum certo é a receita do Desespero tá então a a gente precisa definir a metodologia específica para cada trabalho que a gente vai desenvolver Claro e muitos casos a gente vai usar muitas ferramentas próximas a gente vai usar mais

etapas - etapas mas etapas entendimento mais de criação usar uma ferramenta outra eu vou explicar vocês vão ficar vai ficar claro para vocês aqui quer dizer ferramenta ao longo dessa aula tá mas é é o princípio de tudo a gente vai determinar Qual a Metodologia que a gente precisa para atender aquela demanda certo a gente vai entender a demanda e para a gente atender lá a gente vai precisar de um processo como processo de escovar os dentes certo de dentro dessa metodologia Isto é distinguir Quais são as ferramentas e os insumos que a gente vai

utilizar tem que fazer escova de dente pasta de dente creme dental tubo de pasta de dentes em tiver utilizar é Fotografia a gente vai utilizar um fotógrafo 100g utilizar um por um quem disse a gente vai utilizar um artista 3D a gente vai fazer tudo isso a gente vai mostrar a gente vai usar a vinil MDF de por diante certo e traçar no cronograma certo para gente apresentar para o cliente e junto com o orçamento então isso aqui Para quem já é freelancer que trabalhava de um outro jeito já vai garantir uma excelência no processo

de atendimento de vocês certo é muitas vezes a gente e eu inclusive me o Antigamente eu trabalhava assim a gente chegava a demanda alguém de cava e tal e tal eu ia lá e tá vai dar tanto e eu começava o trabalho e quando acabar eu entregava certo não tinha cronograma o orçamento era o mesmo para todas as vezes eu ganhar o meu pagava para trabalhar vez eu ganhava Mais tal não tinha um processo estruturado que me dava conforto e me ajudava A Escalada negócio então tudo isso agora é com essa como metodologia esse primeiro

passo Já Nos ajuda muito nesse sentido Então deixa eu detalhar para vocês que que acontece aqui tá primeiro a gente vai entender a demanda certo que consiste entendeu demanda a gente vai fazer um bife o resumo do que a pessoa precisa quando a pessoa entra em contato conosco ela já entra com uma Demanda na cabeça uma coisa que ela precisa Se ela não soubesse o cara Eu precisaria ela não entrar em contato conosco certo nem sempre o que a pessoa quer é o que ela realmente necessita arte a gente vai falar disso mais para frente

mais aqui a gente vai fazer uma uma análise Inicial entender a demanda da pessoa entendeu o que que ela precisa para resolver o que tipo de problema quem é ela que ela precisa né A então essa não é hora de mandar um briefing Como chamam não é um questionário de bico com 1.000 questões' com todas abertas no Google formas para pessoa ficar três anos respondendo e ela fugir de ti ir antes mesmo de começar o trabalho jato também não é a hora de tu largar a mão e deixar só na conta do que ela quer

e fazer exatamente que ela quer porque da primeira forma a gente vai afastar o cliente da gente o cliente o nosso a pessoa que procura que entrega Nas nossas mãos a demanda e da outra forma a gente vai fazer com que a pessoa seja muito superficial né gente vai ser um garçom de arte gráfica Ok alguém que alguém pede alguma coisa por favor vê lá uma login para mim se eu te falar entrega alumínio certo o nosso objetivo realmente é seu mais repetitivo possível Ok não ser um só um fazer só um trabalho de direção

de arte mas e mais além do que que isso não é entregar do trabalho que façam com que as pessoas queiram nos Indicar vamos ver quem chegou aqui oi oi Carol Boa noite certo então agora é a hora de a gente fazer assim entendimento da demanda tá deixa eu só ver o que que eu tenho aqui do lado aqui por exemplo nessa demanda aqui é um realmente um brilho eu separei para vocês deixa eu deixar aqui isso pó eu separei todos esses para vocês fazerem tá ao longo do curso tem grifes mais fáceis micos mais

difíceis vocês vão poder escolher ao bel prazer Prazer de cada um de vocês tá deixa eu voltar aqui então o por exemplo só para fazer uma uma análise do que sei esse Brief certo a Volkswagen vai lançar uma série especial do novo Golf 2020 isso aqui é 2020 né Tá e precisar e precisa de faixas personalizadas para dar uma identidade particular ao veículo Ok e Ah e só seja demanda que o setor de marketing apresenta para gente aí a gente vai buscar entender um pouco melhor essa demanda entender que quem é O público mais para

frente mas pra que a gente possa iniciar um processo é preciso que nós sonhamos dois elementos em mente certo quanto tempo a gente tem para desenvolver é fundamental que nós tenhamos isso em mente sem isso a gente não consegue desenvolver o método cronograma de execução uma metodologia com a sua com seu respectivo cronograma e a gente precisa saber enquanto O cliente está disposto a investir para ter essa solução OK daqui não vai pensar meu Deus mas como certo ah e é isso mesmo gente a gente não é a gente a gente não tabela o preço

do nosso serviço Ok porque quando a gente trabalha com um serviço cada cliente Oi gente cada um Exige uma determinada coisa cada projeto necessita de uma determinada coisa a fica enviável nós colocarmos valor a não ser que a gente passa do mesmo jeito para todo mundo e Aí a gente não está sendo um designer efetivo a gente está sendo um garçom já te gráfica certo a gente está oferecendo a mesma função para todo mundo a gente está trabalhando com o artista gráfico por exemplo dá para mim diagramar uma página e o eu cobro r$ 50

tá mas pô tem uma tabela da de uma associação que tabela todos os valores e tal Ok é uma noção Aquilo não é uma tabela que a gente precisa seguir esses líderes né é uma tabela de noção isso funciona Por conta de muitos estúdios e muitas agências de Publicidade trabalharem com o governo e o se sinta que tem esses parâmetros para que possa simplificar em colocar em pregão e tal tá então por conta disso muita gente pega a tabela da degraf e vai lá e vou botar meu vale o meu o meu trabalho com trinta

por cento desse valor vou botar um pouquinho menos e vou trabalhar por conta disso daí tabela lá todas as suas soluções a gente acaba Tá acaba formatando o nosso Trabalho né e deixando ele às vezes muito menos efetivo do que poderia realmente ser tá E aí a gente boa a gente tem condições de desenvolver formas muito melhores sabendo qual o valor que a pessoa tem definido e quanto ela há quanto tempo ela ela espera por esse trabalho pronto tá a ideia aqui não é dizer assim ó tu tem 15 mil pra gastar então vai custar

15.000 tá não é isso certo é apoio tem 15.000 então com e o quem eu consigo fazer Certo é esse o processo não é a o cara que é uma capa de livro e quanto é que tu tem para gastar 15.000 então eu vou fazer a mesma coisa que eu faria por cinco mil só que eu vou cobrar 15 isso é falta de ética certo isso não não se faz quem faz isso não escala tá porque a pessoa vai ver que o nível de qualidade no nível de efetividade não foi mesmo pode ser que alguém

essa no máximo na sorte eu consigo resolver muito bem mas é um caso isolado tá então o processo é Seguinte você busca entender Qual é o prazo Qual é o orçamento e com base nesses dois elementos a gente estrutura uma metodologia definir um cronograma e apresenta um orçamento certo então esses três elementos são estruturantes estruturados Com base no tempo e orçamento Ah tá bom E daí a gente definir a metodologia entendeu a demanda da pessoa tendo o que ela acha que quer o tempo que ela tem para desenvolver o objetivo que ela quer Atingir e

o preço que ela tem o valor que ela tem para investir a gente então começa a definir uma metodologia definir a metodologia não inicia o processo de o projeto tá então aqui a gente vai fazer o seguinte vai vai vai definir a coleta de dados certo o quê que eu vou utilizar para coletar o dado eu vou usar uma entrevista vou fazer uma imersão vou fazer pesquisa 10 que vou fazer o shopping que que eu vou fazer definir né com base porque se eu não Tenho orçamento como é que eu vou por exemplo contratar uma

empresa de pesquisa quando eu tô trabalhando uma uma solução que seja a Internacional na e por exemplo certo os como eu vou pagar uma sei lá um uma ferramenta de pesquisa não é um aplicativo que faz pesquisa ou como eu vou publicar um anúncio gráfico que me com enquete para mim fazer essa pesquisa certo então a gente você saber a viabilidade Com base no Orçamento né para criação produto passam que que eu vou precisar para mim prototipar Vou precisar de usar de interface ou eu consigo fazer isso e vou precisar de um back-end ou front-end

eu vou precisar de um Modernista 3D para fazer Sei lá uma fachada de um prédio para fazer uma embalagem uma tampa com rótulo vou precisar de papel ver gente em sei lá né quem vai participar desse processo vou precisar de fazer um mocap vou pegar o contratar um fotógrafo fazer Uma copo Estilizado Oi tá melhor vai ter algum engenheiro que vai participar do processo e tal quanto tempo vai levar isso também certo então e a gente vai definir os elementos que vão compor Nossa metodologia pensando naquele escopo né naquele naquele desenho metodológico de entender Criar

e pronto eu te pago certo a essa parte aqui é esse comício esse início tá bom com isso em mãos a gente vai definir de seguir Quais são As ferramentas que a gente vai utilizar essa pesquisa especificamente certo e quais são os insumos que a gente vai utilizar né então você vai ter entrevista se vai ter imersão se vai ter questionário ilustração tratamento de imagem fotografia edição 3D lá lá o que que vai contemplar o nosso projeto e isso é interessante que nós tenhamos para que a gente não fique sempre na mão sério abri o

computador e começa a mexer lá e fica só Rezende preços mais outros Três banco de imagens e desenvolve tudo isso toda a solução dentro daquele aquela Berlinda pequenininha aquela redoma de criação certo a gente sendo que a gente tem mundo inteiro de possibilidades e cada vez menor o mundo um relato por conta da sensibilidade que a gente tem hoje certo então comigo de possibilidades que a gente pode oferecer muito maior do que tá do que só abre no Photoshop mexendo no Photoshop Illustrator tá então é interessante que Nós tenhamos esse mente distinguir quais com como

vai como vai se dar as etapas dessa metodologia que a gente vai criar para a gente poder até inclusive apresentar para o cliente tá Além disso o papo aqui de chorou o negocinho da gente vai traçar um cronograma Ou seja a metodologia a partir de o enchimento de análise de pesquisa vai ocupar um tempo x dentro desse tempo x vai acontecer essa intervenção essa intervenção essa Intervenção e essa intervenção Vamos fazer um workshop dentro da empresa Vamos fazer uma imersão dentro da loja Vamos fazer uma análise e não sei o que vamos fazer uma pesquisa

de campo Vamos fazer uma pesquisa 10 que o analisando o artigos falando sobre a terminar esse assunto que tem a ver com projeto e daí por diante tudo isso vai ter cada uma dessas coisas vai ter um tempo determinado de começar e terminar E aí eu entrega prevista certo então a gente Vai determinar isso para que a gente possa ter certeza de que a gente tá fazendo e não para ficar lá eu tendo ideias é tipo pros platinando até a hora do prazo bater na bunda como diria e daí a gente vai lá e queria

a primeira coisa que vem na cabeça tá pode ser legal pode eu não tem gente que faz assim tem mas aí e não são os donos dos maiores das maiores agências dos maiores estúdios da recebemos os maiores prêmios estão os Melhores designers Alisson pode pode procurar tá então como é que agente faz para traçar isso cronograma e esse cara aqui é a primeira ferramentinha que eu vou mostrar para vocês hoje chama diagrama de gantt isso até botar o nome aqui porque eu esqueci dia a grama de gantt gente foi um mecânico Se não me engano

engenheiro mecânico e ele organizou essa essa metodologia essa ferramenta para ajudar a gente para ajudá-lo no caso a organizar os seus Projetos tá então o que consiste isso aqui deixa eu ficar aqui fora pela ferramenta então aqui eu tenho a uma time Line certo então aqui eu tenho dias da semana pode ter meses anos para desenvolver e tal certo a ordem cronológica da coisa aqui eu tenho as etapas aqui no caso dessa desse dessa interface aqui estão colocando pessoas certo mas poderiam ser tarefas certo então poderia ser a parte ouvir parte criar a parte implementar

e Daí a parte ouvir a primeira ferramenta uma Opa saber que chegou aqui boa noite Emily tem uma parte ouvido a primeira ferramenta vai ter os dias onde a gente vai fazer uma pesquisa de campo a depois vai ter uma entrevista com os clientes vai demorar mais um dia para para fazer a coleta e mais um dia para tratar tratar os dados a depois vai ter mais uma como é que é um estão a minha Nós vamos fazer um benchmark com benchmarking.com nas empresas concorrentes novo em que estão fazendo fazer essa análise ele tá aqui

do povo vai dar uma semana em 2 dias para terminar essa parte de entendimento essa parte ouvir a partir de pesquisa a daí depois a gente parei Muse sites vai dar mais três dias não vai dar mais duas horas e daí Porque a gente determina as coisas um determinado período de tempo com base no prazo que o cliente deu para Gente então se ele deu três dias para fazer eu vou ter que fazer pesquisa e um dia porque eu tenho um dia para pesquisa um dia para ir de ação e outro dia para para que

a criação sabe eu entrego para ele na criação no final da no protótipo depois tem a validação certo então povo tem um dia e meio para pesquisar um dia e meio para criar certo então a metodologia ela não serve só para projetos gigan e ela tem que se adequar ao projeto ao tempo e ao orçamento que Nós temos tá então por isso que não existe receita de bolo que funciona É porque uma receita de bolsa um tiro trigo né como é que vai ser bolo Ok vocês tiram o aquecimento como é que vai ser né

então eu disse caracteriza a coisa tá então a ideia da metodologia realmente aí se elas involatil você plástica moldável a gente poder organizar tirar ferramenta botar ferramenta dar o Sprint alguma coisa utilizar mais horas utilizar uma gente o Precisar mais recurso Ok pensando na forma de conseguir manter dentro do orçamento do prazo Esse é o desafio que a gente tem nosso desafio e isso é que entra uma divergência muito grande também porque muita gente pensa assim ao meu desafio é criar uma marca reconhecida mundialmente lá pode ser mas o meu principal objetivo é fazer isso

com o orçamento que me foi dado e com prazo não foi nada no contrário né eu não respeitei o tripé tem que atingir o Objetivo mas fazer isso dentro de um prazo e o orçamento Ok por exemplo uma casa Ah eu quero fazer uma casa bonita no meu caso eu vou arquiteto Engenheiro e tal né mas o Já pensou seu o aqui até chegar se não eu vou fazer aqui quanto é que é Val que eu tenho 100 mil para para para construir a casa dele vem com projeto com mármore com Dell a estrutura ao

com viga em balanço Um bagulho louco não vai dar para costurar ele ficou lindo tal vai contrato com a construtora vou fazer o chão pedreiro lá ele não dá conta de fazer o problema os cáseos então povo mas não é só ser bonito e não ser dentro do prazo da ou então vou tá dentro do orçamento e tudo mais a demorar cinco anos e a pessoa tá morando de aluguel né então da mesma forma a gente precisa ter esses dois elementos e daí o cronograma ajuda muito a gente a determinar o prazo Que vai ter

o nosso o nosso projeto tá e depois né e mais importante eu diria de passagem o orçamento como cronograma determinado eu consigo dizer para o meu cliente quanto que isso vai custar realmente certo Olha tu colocou um teto de 15.000 reaes e eu tenho esse organo esse cronograma aqui é Vejam Só a diferença de vocês a quanto é que tá a quanto é que tu cobra para fazer uma logo a Paulo 500 a cobra os 3000 Tá mas o que que englobe esses três mil não 3 Meses meu serviço né mas o que que engloba

fica uma coisa meio e volátil de você apresenta um programa Olha você colocou esse teto de 15.000 rreais então com base nesse teto com base nesse prazo que você me deu eu consigo fazer isso aqui ó vou fazer essa parte de análise leva com isso com aquilo aquilo outro tá certo depois a gente vai ter esse resultado aqui com base nesse resultado aqui a gente vai iniciar um processo de criação que vai comprar comportar esse Processo esse processo esse processo que vai trazer esse resultado e com base nesse resultado a gente vai fazer uma apresentação

para vocês uma lá depois a gente vai voltar para implementar o configurar o que for necessário aí a gente acaba entrando também né colocando no processo de criação uma reparação é uma adaptação que geralmente é necessária é porque as coisas geralmente dentro da nossa cabeça funciona mas às vezes no Mundo real pode não funcionar tão bem né Então a gente vai e aí a gente por consegue realmente determinar Quanto que vai valer o nosso trabalho quanto que a gente vai gastar de trabalho certo quantas pessoas em vai precisar contratar caso seja necessário o ilustrador É

artista 3D o é designer ou sei lá piloto de avião é dependendo do tipo de material VT né o motion Graphics o que a gente vai precisar contratar para trazer a maior o maior resultado Possível não é o maior resultado que eu consigo entregar mas o melhor resultado que aquele projeto merece aí que tá o diferencial tá entendendo se eu sou designer eu sou Maestro da coisa toda mesmo que a minha expertise seja em design gráfico em alguns casos vai ser mais interessante que a minha solução seja mais Oi gente aí não Sinceramente eu preciso

ser o cara que fez do começo ao fim certo se eu oferecer a solução mais eficaz certo eu vou continuar Trabalhando com esse cara e esse cara vai me indicar para outras pessoas e eu vou escalar o meu negócio certo então pensando por esse Prisma tá gente que a gente vai que a gente vai construir o nosso aprendizado aqui no curso daí daí pouco como é que eu defini esse meu orçamento né eu tenho que saber qual é o meu gasto fixo eu vou compartilhar o material para vocês para vocês poderem ver isso quem tá

em tá no Grand também tem lá no final do curso uma aula de Precificação Tá mas a gente precisa determinar o nosso custo fixo já administração básica o nosso custo fixo quanto que a gente quer ganhar o nosso Nossa capacitação nível de solução com a gente oferece pouca fazendo o curso os equipamentos que eu tenho Oi gente coloca numa conta e organiza tudo isso eu quero ganhar tanto na empresa eu trabalho numa agência eu ganho tanto se eu fosse trabalhar por conta quando é que eu Poderia ganhar trabalhando com meu computador trazendo os meus cursos

fixos para dentro do processo Tá certo determinar o valor hora que começar a criar certo o valor da hora básico mínimo aí de 50 reais um jardineiro cobra 35 tá então a partir daí para quem está começando a e tem como condição de oferecer efetividade no seu trabalho tá bem bacana do aluno é sua precificação mais gente vai poder conversar a respeito disso mais em outras Oportunidades Tá certo e aí a gente apresenta o projeto para o cara para o nosso cliente o nosso contratante o nosso definido outro e ele vai a fazer análise uma

coisa legal de se fazer nesse nesse caso sempre que a gente apresenta alguma coisa para o cliente É interessante fazer isso na sexta feira certo para ele ter o final de semana para pensar com calma certo e aí na segunda-feira ele retorna com uma notícia não dada não Deixar não pressionar muitos E aí como é que foi que vai fechar vamos fechar vamos fechar sério porque isso mostra Desespero de nossa parte vejo que às vezes a gente está precisando Mas às vezes não é tão legal tá bom mas daí então eu vou deixar o cara

a cara não me retorna mais eu não vou atrás dele parece que eu tô perdendo alguma coisa não a gente pode e daí a gente tem algumas ferramentas assim as que eu uso no começo desse processo Que podem ajudar a gente nesse sentido também para gente não chegar para o cara perguntando E se ele se ele vai vou fechado vamos fechar até que eu baixo eu vou baratear um pouquinho né fizemos qualquer negócio né em vez a gente fazer a gente pode entrar em contato com ele usando a matriz csd a matriz csd é uma

outra ferramenta vejam que então a gente tem só para deixar claro isso a questão né a gente tem o método que é o que um Aglutinador de encerramento que vão trazer diagnósticos para gente resultados certo então ela tem esse de ela pode ser utilizada sem parcimônia ela pode ser utilizada a rodo durante todo o processo eu tô apresentando ela aqui é porque o modo incomum e que eu acho que é bem pertinente para esse estágio do projeto que é o estágio de aprovação do projeto e Vejam Só a gente tá provando um projeto né então

está fazendo uma Transmissão realmente de designer profissional tá então e da Matriz csd é determinar Quais são as certezas quais são as suposições e quais são as dúvidas que a gente tem nesse nessa etapa embrionária inicial do projeto Com certeza ele vai ter várias suposições e muito mais dúvidas ainda certo e aqui é uma oportunidade para gente entrar em contato com o nosso definidor que o contratante com cliente perguntar a cara E a gente fez essa essa análise tal de repente eu tive essas essas duas proposições aqui que coisas que podem ser interessantes e tal

nem lembrei então pô em vez de você tá lá ligando para o cara gente vai fechar e dando para ele ele aqui poxa tá interessado no dinheiro a gente vai conversar a respeito de ideias que a gente está tendo de dúvidas que a gente tem então pô ele tá dando a visão do cliente vai ser de quê pô ele tá dando inteirinha Importância para o meu projeto ele tá dando importância para mim né então a gente se aproxima do cliente isso tem que ser na verdade errei Oi gente tem que oferecer para eles a esse

interesse né e a gente pode lista Aí certeza as vistas as nossas suposições mistas nossas dúvidas e entre em contato para conversar a respeito dessas suposições e dúvidas que a gente tem já é um motivo para gente também avançado projeto e determinar é mais certezas O Interessante é que cada etapa do desde a preliminar até etapa de implementação a gente termina e cada uma dessas etapas com mais certezas do que dúvidas certo para mais certeza de sempre tem que trazer as dúvidas para as suposições as suas posições para certeza né validando cada uma delas com

os stakeholders certo uma pouquinho é isso tem que rodas vamos lá há 11 stakeholders são as pessoas que trabalham na no universo daquele Ecossistema toda a empresa toda a organização ela acaba sendo um ecossistema certo então a os stakeholders são os definidores são as pessoas que lidam com o trabalho dia a dia com são membros da equipe acabam sendo clientes sendo o fornecedores São pessoas que colaboram para um objetivo pelo mesmo objetivo de forma direta ou indireta parcial e Imparcial tá então aqui também é uma hora de a gente entrar em contato com as pessoas

se de repente Para o cara ainda não não fechou tá nem que rolando e tal é uma oportunidade a gente tentar entender Quem são os stakeholders e esses definidos até porque isso aqui vai nos ajudar grandemente na hora da Defesa criativo porque se se consegue saber quem são as pessoas que esqueçam os definidores digamos Vamos trabalhar aqui na pela ordem desse desse desse desse diagrama aqui a gente tem na ordem hierárquica né dos stakeholders em seus definir dois Que são os donos do negócio os diretores de marketing os contratantes as pessoas que as pessoas que

são os maiores interessados naquela naquele projeto que vai trazer mais benefício pensando nele benefício financeiro depois a gente também tem os interessados usuários que a quem se destina a solução tá a esses caras aqui né muitas vezes definidor ele pode nem ser alguém que trabalha na empresa Certo Por exemplo quando a gente vai comprar um carro Quem determina a compra do primeiro carro é a mulher certo e muitas vezes pode ser até Que lindo a criança não é por conta de segurança por conta de uma série de coisas tá tudo um homem é em números

proporcionais homens dirigem mais o que mulheres mais um quantidade né mas a quem detém a grande a grande quantidade de compra de carro que mais define a compra do Veículo são as mulheres certo da mesma forma a Às vezes a gente tem um um cliente o contratou a gente a gente age diretamente com esse cliente Ah mas se ele aprova desaprovam as coisas mas quando a gente termina a prova a entrega do material quando a gente acaba depois de criativa ele pega e manda para o grupo dos amigos dele lá a esses caras vão malhar

pau ou então para esposa que a esposa não entende tão bem o processo tal então por isso também É importante tem uma metodologia porque se a gente tem a metodologia em que explica a metodologia na hora da provação fica mais fácil por o cliente explicar por esses outros e tem erro eles indiretos amigos ou familiares né ou então a gente tem um presidente de empresa mas tem um presente de conselho que não tá diretamente ligado no projeto mas que alguém que tá interessado no respaldo que ele vai vai trazer certo então a interessante que nós

começamos Esse essas pessoas e aí pô perguntando diretamente para o nosso definidor para o nosso contratante ou fazendo uma área com é uma pessoa outra em tentando entender stalkeando as redes sociais em alguns casos pode ser pertinente também tá conhecer essas pessoas é importante isso vai funcionar ao longo de todo o projeto tá a gente entender Quem são os stakeholders para a gente poder coletar informações a gente entender visões porque Nem sempre a visão do dono da empresa é a verdadeira é a visão da realidade da empresa muitas vezes o dono da empresa tem uma

visão mais romântica ele tem a ideia do que a empresa do que ele quer que a empresa seja e não lhe que a empresa realmente é certo e muitas vezes a gente tem visões divergentes bem espírito áreas por exemplo uma um vendedor e um uma pessoa da logística o vendedor sempre vai dizer que o produto é caro Tem que abaixar o baixar o valor para poder vender mais assim e é muito caro não sei o que lá não sei que lá é o cara da logística e já vai ter um outro ponto de visitar não

esse pergunta aqui não sei que tem que estar demais Sempre tem um ponto de vista específico dele né e o dono sem fazer a empresa falar palavras de piercings e não sei que cada um tem um ponto de vista diferente é interessante que a gente análises pontos de vista entenda o que região o que Realmente é daquilo tudo tá bom então é interessante que nós sonhamos esse início buscar entender Quem são os tem que rolou Deus quem são os definidores que são as pessoas são envolvidas certo diretamente com mais afinco sa pouquinho vou criar uma

embalagem Quem são os tecnologias que vão age diretamente com embalagem são clientes são representantes são promotores de venda por exemplo de um embalagem de supermercado de alguma um leite por Exemplo a Wilson os informais aqueles que olham de longe mas não agem diretamente mas tão vendo quem sabe por dentro do assunto desde determina que eles são e a gente Facilita pra gente manter esse contato com o nosso definidor e ajuda também a gente a entender melhor para traçar os próximos planos certo bom então até aqui tudo certo gente eu falei a primeira parte etapa preliminar

e queria saber de você se vocês têm Alguma dúvida choro os muros lamento os comentários apontamentos vai no chat gente comigo E aí e fala Júlia bom então a responder essas etapas mas que ele tem um contato que morreu os problemas que eu tenho 2 filhas de como começar um projeto sabe certo tá Eu também estou bastante informação a cola que a gente tá dois isso que num prazo muito pequeno eu fiquei com esta dúvida exato o projeto ele tem que ser do tamanho do teu prazo a metodologia tem que ser utilizada do tamanho do

teu prazo certo por exemplo vou te dar um exemplo aqui bem prático cito contratar isso um ilustrador a hiper-realista para ir fazer uma fazer o Desenho de uma foto de uma criança que nasceu a criança nova que é mas eu quero mais perfeito possível uma foto cara vai fazer mas ele vai levar ele mais para aquilo acontecer existe um tempo hábil certo então para para desenhar hiper-realismo são 25 horas 30 horas 40 horas 50 horas dependendo da complexidade da foto certo se tu quiser fazer dizer para limpar há 10 horas ele vai fazer mas a

qualidade não vai ser a mesmo eu pedi se ele fazer em duas horas Ele vai fazer mas não vai ser mais hiper-realismo certo da mesma forma um projeto Ok Quem determina a profundidade desse projeto são prazo e o orçamento da mesma forma e muitos casos a gente tem prazo mas não tem orçamento Ok se eu tenho orçamento Pô eu posso diversificar né eu posso trabalhar para horror eu vou contrato comprar esses quatro mockups são mais bonitos eu posso comprar fotografia de um pouco de Margem Eu posso comprar uma tipografia especial a todas as coisas caras

certo agora se eu não tenho eu tenho que ir lá fazer a foto eu mesmo né não tem orçamento eu vou lá fazer o meu melhor mais barato eu vou lá e passo a foto eu não posso bom então é para o começo eu tenho pouco orçamento Eu Não Posso contratar um fotógrafo para fazer um um ensaio fotográfico eu tenho que encontrar contratar um fotógrafo mais barato mas iniciante que não vai me oferecer a Mesma expectativa mesmo o mesmo resultado final que um fotógrafo mais experiente certo então aí está o nosso Jogo de Cintura você

acha o que não dá é que não te tapa certo porque está na mais caro ainda porque o cara vai ter que refazer depois de novo certo então o que a gente tem que ser bem honesto com o nosso cliente tá quando a gente tá fazendo freelancer na e quando a gente tem agência da mesma forma cara olha a toda irmã de tanto neto tem tanto de Prazo e tanto no orçamento com esse valor não dá pra fazer isso tá bom eu sempre não dá porque a gente queria abraçar o mundo certo do contrário a

gente vai fazer só serviço minha boca tá então por exemplo o cara quer fazer um aplicativo que imita o Uber emita o iFood e faz tudo isso dá para fazer isso não dá para fazer mas quantas horas técnicas de postar que vão precisar Quantas horas de beck a gente vai precisar Quantas horas de quanto quanto De servidor vai precisar não é conta de estrutura de arquitetura de software vai precisar para fazer isso né dá para fazer dá o prazo já tem bastante hora de execução para poder fazer para o valor de pagamento de profissional também

é bem grande certo então dá para fazer mas tem um prazo já tá eu tenho uma marca dá para criar uma máquina em 3 dias e dá para criar um símbolo em 3 dias uma marca não dá para tirar em 3 dias certo Como é que eu vou criar uma marca se a marca é para alguém se eu não conheço esse alguém como é que eu vou me conectar conectar minha marca uma marca com público se eu não conheço esse público não dá não tem como dar que eu posso ser protagonista de um acidente positivo

por exemplo né mas é uma história da tentativa e erro e acertar mas eu risco Ok então assim ó o prazo e o orçamento são É só a moldura da nossa nosso projeto certo a gente tem que eu tenho três dias para executar aí é viável fazer né eu vou fazer do contrário tem que ser a altamente é altamente honesto com meu cliente por exemplo vão mudar de Sá a trabalhar com um exemplo de uma outra área porque o que acontece a gente as pessoas não têm noção de quanto tempo leva para fazer uma marca

e tem gente que vai fazer a marca por 300reais em 2 dias tem gente que faz certo mas o que que vai acontecer quando essa quando o cara quiser investir mais ele vai procurar outra pessoa para fazer e outra coisa quando ele quiser fazer um outro trabalho procura outra pessoa porque essa pessoa vai fazer só marca não vai fazer outras coisas certo é ou não é muito mais difícil a gente tá trabalhando comigo de cliente é que tá ficando preço e quem procura preço não é fiel certo então eles tem que ter em se Livrar

dessas amarras você vai trabalhar por efetividade por eficiência para que a gente não fique refém e ficar sempre a dando murro em ponta de faca nadando contra a maré sabe por acaba o cliente pega outra acabam gente para ver porque esse cara que compra aqui que o preço Ele sempre vai buscar o menor valor e nem sei tudo vai querer escalar o negócio a partir do momento que tu vai adquirindo experiência conseguindo portfólio mas queria aumentar esse cara Vai deixar de ter seu cliente daí tu continuar nesse mesmo ritmo netos que sempre vão caindo da

tua cesta e tu sempre tem que buscar mais eu tenho um esforço muito grande para captação de cliente né e é muito mais caro capital um cliente do que mantém o cliente certo então tem que pensar É nesse Prisma sabe a uma etapa de 15 dias um cara que tava vindo inteira sem marca no 15 dias não consegue resolver 15 dias é um prazo bem legal Para fazer uma pesquisa certo num dia dá para fazer uma arma coleta de dados gigantesca ela já comeu disse se eu tenho orçamento e o patrocino um anúncio no Instagram

pedindo é é é comentário uma determinada publicação da Lei eu tive um site dali já é uma pesquisa né ou então eu compartilhar impulsionam um um anúncio direcionando para por um questionário certo ou então eu corri um dia eu posso convidar seis pessoas para Ir em um determinado local e fazer um bate-papo é o melhor tipo de pesquisa que existe um dia e na verdade um dia eu dá para fazer o grupo dá para combinar certo para o outro dia as pessoas irem né e no mesmo dia a gente faz a filmagem depois faz a

análise de dados e definir o diagnóstico todos um dia dá para fazer um grupo para o carro a gente vai falar sobre o show depois vamos fazer o grupo algum dinheiro Claro é trabalhoso certo Mas aí é que tá qual o tipo de solução vende que oferecer certo é muito o uso fazer um grupo para o carro do que sentar na frente do Photoshop abriu o Photoshop e ir lá no Texas buscar três fotos e editar certo mas aquelas fotos elas vão realmente se conectar com o público ao qual se destina a minha solução eles

vão se conectar comigo eu sempre ouvi falar na faculdade você não é o público né e não tem nada mais certo do que isso a gente não é o nosso Público certo da grande maioria das vezes a gente não nossos nosso públicos na então ele tem que tomar muitos cuidados a de que a gente queria porque a gente acha bonito tá mas pensa em um seguinte Imagine só uma uma bota Sete Léguas e um e um like Como é que é o nome daquele Putz o jogador de basquete lá esqueci o nome né e um

leque choque como Jordan Jordan Jordan 1 é isso Pensa numa Bota uma bota de couro de jacaré bico fino e um Jordan Tá certo são duas coisas totalmente diferentes agora se o design gosta de bota de jacaré bico fino ele tem um estilo que é bem diferente do cara do jordan certo esses dois caras sentados numa sala e não vou ser amigos Eles não iam conversar né não vou fazer trança no cabelo do outro porque estão diferentes eles têm divergências Será que não quer dizer que eles não possam ser amigos e Tal mas é existem

divergências que cola para um não cola para o outro certo e da mesma forma o público né então a gente cria um determinado estilo que pra gente pode ser legal para o nosso público pode não ser certo tempo a gente tem que tomar cuidado de ter ou período de análise é fundamental que nós tenhamos o período de análise o que eu vou apresentar para vocês é o mais profundo possível certo que não quer dizer que vai Funcionar em todos os materiais mas o importante é que nós conhecemos nós mesmos tenham diagnóstico de cada um nesse

caso que é o público e é composto não só de dados demográficos na cidade de personalidade pelo menos um mapa de empatia entender Qual é a dor daquele público a gente precisa saber certo a gente precisa entender quanto o cliente tem de para para para gastar e quanto tempo ele quer que aqui no Fique Pronto para que ela solução poder ser efetivo para ele Certo entendeu público entender a demanda entender um produto ou serviço tá muitas vezes a gente consegue matar tudo isso no próprio setor de marketing marketing quando a empresa tem o setor de

marketing né a gente pode fazer uma lista de perguntas e chegar lá você não tá lá vou fazer uma Cacau e perguntar né pô não tem essas informações a gente vai ter que coletar e atrás sabe quem tem Marketing você empresa que tem senso de marketing a gente às vezes não sei nem fazer nada só pesquisa dessa a gente entra lá no site já buscar todas as informações na rede social no site conversa com uma pessoa outra em é só tem um clube grande o nível de um informações certo agora em outros casos a gente

tem que ser um pouco um pouco mais complexo a gente fez uma uma pesquisa para ouvir pô que é a marca que faz a Brastemp daí a gente tem eles têm Uma série de personas determinado você atende tem muitos de Aço na cozinha tem o cara que não gosta de cozinhar tem o cozinheiro profissional sério não tô digitando três aqui a gente precisou entender a qual era a como esses caras de um suportar daqui há cinco anos a que eu tô fazendo uma estimativa Estimativa de Médio prazo e para isso a gente teve então fazer

uma série de questionamentos Pegando a galera que para o entusiasta pode ser o profissional depois certo o cara que não gosta de cozinha quem é o cara qual a idade que tem e a gente fazer uma série de análises para poder prever né tendências de futuro Ok para que a única ou tem bastante orçamento para fazer esse tipo de coisa né e tem bastante gente para trabalhar com isso o João que conserta geladeira não tem a mesma prerrogativa mas também a necessidade dele é o bem mais simples do Que isso ok então só para te

responder para ser mais conciso possível apesar de já ter sido por y o bastante a a gente tem que tentar organizar a nossa o Nossa metodologia nosso organograma o nosso o cronograma dentro da realidade que a gente tem o que a gente não pode é ser omisso ao ponto de não aparecer não tem uma metodologia e não ter o pano branco consegui te responder Júlia E aí bom valeu obrigado