a administração de empresas aula 10 avaliação 360 Graus o que é uma avaliação 360 graus a avaliação 360 graus é uma ferramenta onde um colaborador é analisado com base e suas competências habilidades e alinhamento cultural pelas partes que compõem seu entorno profissional como Paris gestores líderes liderados e clientes na gestão de desempenho feita pela radar avaliação 360 graus é usada para avaliação de funções desempenhadas e para melhor entender as percepções dos profissionais em relação ao membro específico do time tudo isso com base em números critérios escolhidos conforme necessidade da empresa e como funciona na prática
avaliação acontece por meio de um formulário o composto por critérios relacionados habilidades comportamentos e cultura onde todas as partes irão receber e dar uma nota para cada critério geralmente de 1 a 5 e na avaliação 360 graus é comum que as partes que a compõem sejam o próprio avaliado com uma auto avaliação colegas de time líderes liderados clientes internos e externos gestor para um resultado mais preciso é importante que todas as avaliações feitas com todos os colaboradores possuem os mesmos critérios culturais algumas empresas considerando os diferentes níveis e cargos acreditam que adaptar os critérios sejam
uma forma mais justa de avaliação mas essa ação acaba gerando O Retorno contrário com critérios diferentes é impossível avaliar todos os colaboradores de forma Justa e igualitária por outro lado habilidades técnicas preciso ser adaptados conforme o setor não podemos julgar pessoas do times de vendas em habilidades que são é apenas o time de marketing além de questões com habilidades técnicas inclua também competências de soft Skills como comunicação e relacionamento Outro ponto importante é utilizar critérios que derivam de sua cultura Empresarial como valores e missão para analisar o alinhamento Cultural de cada membro da equipe prós
e contras para sermos justos é necessário também considerar os pontos negativos de adotar uma avaliação 360 pontos esses que com um forte trabalho da gestão do RH pode ser drasticamente diminuído os melhorando assim os resultados às variações qualquer forma alguns prós e contras dessas ferramentas são o próximo melhor a percepção de Justiça possibilita uma avaliação Ampla e de várias perspectivas gera insumos para promoções e feedbacks individuais em compras questionamentos sobre igualdade Pode surgir pode ser frágil e imprecisa suscetível a fatores individuais porque é preciso entender é que toda avaliação baseada em critérios de habilidades e
cultura é subjetiva como estamos falando de pessoas é normal ocorrer diferenças com base em Pontos de vistas e experiências individuais portanto E como você já deve suspeitar uma avaliação 360 não é 100 porcento precisa o que não é um problema seria um problema se os resultados dessa avaliação fosse exclusivamente e unicamente utilizados para definir uma promoção com o aumento nesses casos mais do que nunca a subjetividade na avaliação se faz presente ao entender que a sua avaliação sobre um par pode interferir em uma promoção as pessoas tendem a serem mais amigável o ou dependendo mais
duras esse comportamento foi apontado pelos cruzadores morph equivalente em 1995 e os pesquisadores anjos Denise EA vilã Kruger entre outros diversos pontos apontados mostram que os resultados das avaliações podem interferir diretamente em como avaliado olha para o sua própria imagem e em consequência afetar sua própria performance profissional dessa forma uma avaliação 360 graus deve ser muito bem desenvolvida o ideal é contar com um profissional com experiência prévia e que eu conheço os pontos de atenção dessa ferramenta no mais siga algumas duas práticas para garantir a eficácia da avaliação como por exemplo não fazer comparações entre
avaliados não tomar decisões baseadas exclusivamente nessa avaliação como promoções de lamentos o aumentos salariais colher também percepções qualitativas dos respondentes isso bom deixar claro que os resultados tem como intuito o aprimoramento do desempenho os princípios para uma boa avaliação 360 graus [Música] a propósito e direcionamento estratégicos confiança transparência e sigilo plano de desenvolvimento para crescimento profissional os 5 erros comuns que você deve evitar para extrair o melhor de uma avaliação 360 graus é preciso planejar com cautela antes de planejar Evite a todo custo os cinco erros seguintes escolher partes muitos distantes do profissional os pares
que irão avaliar cada colaborador deve ter uma conexão direta ou no mínimo próxima escolher partes que não interagem com tal profissional irá ocasionar uma avaliação seda e sem qualquer base empírica de conhecimento afetando assim profundamente nos resultados finais é não considerar o tempo de rampagem de um colaborador rampar é o termo utilizado para definir o tempo de um colaborador leva para atingir seu desempenho esperado ignorar esse tempo em média dura 3 A 4 meses irá prejudicar na avaliação avaliar um profissional que ainda não teve tempo de aprender suas funções É injusto e prejudica tanto a
avaliação quanto o profissional a utilizar apenas avaliação Para tomadas de decisão como abordado os resultados são subjetivos e pode sofrer mudanças com base em números variáveis utilizar unicamente os resultados de uma avaliação 360 graus para uma promoção aumento o até desligamento pode levar você a uma decisão errada portanto nesse caso utilize também números objetivos e outras avaliações feedbacks ignorar a criação de um plano de desenvolvimento individual pedir antes de mais nada é preciso ter um propósito Claro porque você irá utilizar essa ferramenta de avaliação Qual o objetivo almeja alcançar com ela a resposta na maioria
das vezes é para entender o desempenho percepções de Paris e planejar uma melhoria portanto é prudente desenvolver um PDI no final de cada avaliação usar de metas objetivas e que e padronizados metas de resultados como são objetivas e facilmente mensuráveis não deve conter um em uma avaliação 360 graus além de expor o colaborador os respondentes não saberão Como avaliar de forma justa Outro ponto é a não padronização dos questionários todos os colaboradores qualquer nível deve receber a mesma avaliação [Música] modelo de avaliação 360 graus [Música] e ao aplicar uma avaliação de 360 Graus lembra-se dos
princípios e limitações e erros que você deve evitar seguindo esses Passos ao fim você terá uma forte ferramenta para gestão de desempenho espero ter contribuído para o seu aprendizado Comente o que achou compartilhe inscreva-se e curta nosso canal [Música] E aí [Música]
