o [Música] outro segredo de um escritório sucesso eu acho que é combater o Bom Combate e guardar a fé o escritório de sucesso aquele tem um relacionamento a longo prazo com o cliente oi oi e a especialização hoje na minha opinião ela é o único único caminho para o advogado ter sucesso na advocacia EA democracia como diz Sobral Pinto não é a porção de Goiás GO [Música] Oi bom dia como é que tá até o ano que entrou acontece José tudo bem como vai vamos lá seu processo está na fase final aqui em que a
empresa já apresentou os cálculos dela a gente apresentou os nossos cálculos e agora a gente tá esperando o juiz homologar esses carros o juiz vai dar uma decisão sobre esses cálculos assim que lidera empresa tem um prazo para pagamento né E aí empresa pagando o juiz libera esse valor para a gente poder levantar tá mas até o momento não saiu essa decisão eu tô de olho no processo aqui qualquer novidade eu vou te mantendo informado aí no WhatsApp tá ok um relacionamento com cliente ele a gente tem que pensar nele sempre a longo prazo cliente
ele deposita Uma expectativa no nosso trabalho no escritório e eu sou muito aberto e esse de eu mesmo responder os clientes através do WhatsApp quando é um cliente que eu percebo que me precisa de uma atenção diferente né que nem a gente tem aqui processo três quatro processo contra a mesma empresa porque são clientes que tiveram a Total atenção do escritório e indicar o nosso escritório para esses outros reclamantes a gente teve um caso com ele pegou 25 para você a 26 processo contra a mesma empresa e a gente conseguiu fechar um grupo assim por
conta por conta do atendimento Inicial O grupo do WhatsApp Fechado só de clientes dando todo o respaldo dando toda as respostas que eles queriam atualizando o cliente do processo a cada A cada 30 dias né E você deixa a conhecer resposta é a a porta de entrada Oh e atrás de um outro escritório que não está contente com o seu trabalho no escritório de sucesso aquele tem um relacionamento a longo prazo com o cliente pensa na vida do cliente dentro do da sua esteira de serviço que a gente chama de LTV Você vai vender vários
serviços para o mesmo cliente desde que você sempre tem um relacionamento muito bom com esse cliente com Tive um relacionamento cuide do cliente cuide do processo dele eu sempre brinco que o cliente às vezes ele precisa é ele precisa desse respaldo todos os meses que se não se sente abandonado e a gente sabe que o advogado já há um preconceito né com um advogado a gente precisa que vai ser preconceito através de relacionamento eu tô aqui agora respondendo alguns clientes no WhatsApp que manda mensagem para gente todos os dias para saber sobre o processo né
Não mesmo cliente são vários clientes Então eu tenho um momento do meu dia como eu falei no começo dessa série que eu tenho um momento do meu dia que eu respondo o seu WhatsApp e tem acordo pickles Ele já mandou mensagem para mim perguntando sobre a força a empresa já pagou acabei de receber a notificação aqui ó que a empresa fez o pagamento de um acordo pode mostrar aqui ó a empresa acabou de fazer o tédio aqui né num acordo então o print quer saber o dinheiro é dele a gente tem que ser rápido nisso
para não ficar aquele negócio pelo cliente achar ruim acabar falando mal do escritório sempre cultivar o bom relacionamento com cliente pediu cliente você prefere reclamante ou reclamado não não tem preferência É depende do cliente depende também do seu jogo dentro da Democracia por exemplo se eu quero trabalhar com volume e rotatividade eu vou trabalhar para reclamante onde eu tenho um volume grande de ação com inicial de acordo e e essa rotatividade de clientes entrando e saindo acordo entrando e saindo só que é um trabalho que ele vai se você deixar todos os processos internos bem
desenhados bem redondinho você consegue dar conta com uma estrutura pequena agora advogar para reclamar mas tem pensar o seguinte e você não vai conseguir abraçar 10 contratos ao mesmo tempo porque a divulgar pré-carga demanda muito do advogado eu tive um caso aqui no escritório de uma empresa de óleo e gás era uma multinacional com mais de 300 empregados e eu tocava todos os processos eles sozinha além de dar consultoria fazer visita técnica isso bem mandava em torno de sessenta por cento do meu tempo na semana dedicado só para esse contrato e às vezes você não
souber com cobrada forma correta você vai trabalhar de graça você vai perder dinheiro na hora de divulgar a empresa Então você ingressar o seguinte qual que é a minha capacidade física e de logística que eu sozinho Posso Suportar encontrados para reclamar da quantos contratos eu consigo abraçar atuando sozinho porque se você começa a ter mais contratos que você não quer perder esses novos que eu preciso novos contratos você tem que pensar em contratar gente como estagiário um parceiro E aí com essa com essa estrutura você consegue dar vazão esses clientes da conta desse tempo para
não perder Esses contratos porque a pior coisa que tem é o advogado o cliente empresa porque não tá conseguindo dar conta do trabalho e sempre você em pensar no seguinte que cada cliente ele é uma porta de entrada para um novo cliente esses clientes que indicam então é você eu não tenho preferência já tô dando para ir para nós quanto para reclamar na posição que a gente cobrar dele documentação que dia 23 agora a gente tem audiência para poder fazer e você tem que sempre saber própria estrutura qualquer limitação física de estrutura que você tem
que há poder atender esses clientes João tudo bem Boa tarde estou aguardando os documentos para a gente poder preparar defesa da daquela reclamação trabalhista de vinco você ficou de mandar para mim o contrato a procuração e a e a carta de preposição assinada mas mais importante que isso eu preciso dos documentos da empresa documentos de Constituição contrato social e preciso também da dos documentos do reclamante se você tiver aí nós manda para mim digitalizado tá bom a audiência agora dia 23 e aí eu já quero já preparar a defesa Fico no aguardo um abraço até
mais a assistência dos Advogados ela gera uma influência na hora do cliente contratar o advogado esse cliente aqui ele veio por meio de um artigo é um artigo isso aquele veio o João Lago de Limeira a rede de pesquisa né então sobre Opus ele foi atrás de um escritório de advocacia trabalhista Então nesse caso quando você tem um escritório especializado você fica bem localizado nas redes sociais e também no Google você ficar bem ranqueado que você só fala sobre aquele assunto então seu site ele vai começar a ter acessos eu preciso começar a ver poxa
mas ele só fala de trabalho e Previdenciário causarão que a gente já tô aqui no escritório e aí na cabeça do cliente inconsciente do cliente começa a criar o que a gente mude a autoridade porque a gente só fala só desse assunto e na cabeça dele então esse advogado sabe quem tá falando porque é todos os artigos que eu venho aqui leio é sobre a área trabalhista e esse com o cliente empresa é através no site viu que o nosso site atua em defesa trabalhista acabou contratando escritório agora pensa o seguinte ele entrar no meu
site e vê lá sobre várias outras áreas e atenção das pessoas na internet é muito disputada então eu tenho uma fração de segundo para chamar atenção desse cara imagina entrar lá e não achar de cara que eu atuo na área trabalhista ele vai fechar o site vai procurar outro escritório ou talvez ele procure lá no Google como advogado trabalhista e o meu site não vai aparecer para depois eu não coloquei lá no meu site que eu sou advogado trabalhista coloquei só que eu atuo como advogado e aí a especialização Começa por aí nessa rede de
pesquisa na hora do cliente pesquisar outra coisa que ajuda muito na especializar a especialização é no atendimento onde você demonstra que o cliente valor do seu trabalho que você estudou que você entende do assunto que você sabe da dor dele e vai te dar inclusive conhecimento para você fazer as perguntas certas para poder fazer a defesa para poder fazer a inicial tão para especialização hoje na minha opinião ela é o único único caminho o advogado ter sucesso na advocacia aí esse sucesso ele é relativo com relação ao atraso tem gente tem sucesso com ano tem
gente ter sucesso com dois isso vai depender do que da personalidade empreendedora do advogado se você for um advogado empreendedor que quer dar certo Quer ter resultado a curto prazo Então você vai começar a se movimentar buscarem estratégias para poder ter esse resultado a curto prazo mas não se conforma com uma carreira sólida da noite para o dia e a especialização é o primeiro passo e hoje um mercado tão competitivo na advocacia que antigamente tinha um pouco os advogados no mercado não existe vários estão tendo vários advogados no mercado a demanda é muito pequena frente
a oferta de trabalho e aí você tem que ter o que um diferencial competitivo e hoje nem sei especialista só numa área é tão pode ser o único diferencial competitivo que vai fazer você sair na frente e não se você pudesse subir inchaço advocacia dentro da área trabalhista por tipo de empresa por tipo de empregado Aí sim você tem algum outro diferencial competitivo que vai te deixar muito mais à frente da sua concorrência porque hoje é difícil você de um escritório por exemplo especializado em empregados trabalham na no setor aéreo por exemplo especializado em aeroviários
e aeroportuários hoje a gente tem advocacia trabalhista bancária que é uma categoria de advogados é que é uma cadeira de empregado que é esse tipo de cliente ele quer esse tipo de advogado não quer aquele clínico geral ou especializado ou empregados que trabalham é como motorista de caminhão né escritórios especializados nesse tipo de categoria embarcados trabalhadores embarcados Enfim então hoje esse é o outro diferencial competitivo por isso que a especialização Na minha opinião é o único caminho e parece um clichê mas tchau tchau que eu segredo de um escritório sucesso e eu acho que é
combater o Bom Combate e guardar a fé eu lembro que quando eu saí do escritório depois de três anos e meio da uma carteira de clientes consolidada para ter que começar do zero chorei para minha esposa tá lá no carro com ela voltando para Itu que a cidade aqui vizinho da gente morava eu chorei de medo daquele novo desafio mas eu não tive [Música] eu não tive receio nem arrependimento da decisão que eu tomei é porque todo mundo tem medo do desconhecido e começar a advocacia somente uma advocacia especializada é você também vai ter si
mesmo você também vai ter esse receio mas é com o tempo que se constrói uma carreira sólida e é isso combateu O Bom Combate ser muito bom Tecnicamente buscar ser muito bom Tecnicamente processualmente falando e ter fé nos momentos mais difíceis da sua advocacia porque não foi atoa que a gente fez cinco anos faculdade mais uma pós-graduação e mais uma prova para chegar nesse momento desistir e advocacia Como diz Sobral Pinto não é uma profissão de covardes mas tenha orgulho da advocacia a ponto de se um dia seu filho perguntar o que ele deve ser
quando crescer você tem orgulho de falar seja um advogado E aí
