O segredo das marcas que fazem sucesso no mundo

[Música] seja bem-vindo hoje vamos mergulhar no universo das marcas globais de sucesso e entender os mistérios por trás dessas marcas que conquistaram o coração e a mente dos consumidores em todos os cantos do mundo papel e caneta na mão vamos lá você já se perguntou porque algumas marcas conseguem se tornar ícones globais enquanto outras nem imaginam a possibilidade de vender no mercado internacional os segredos dessas marcas que não apenas vendem produtos mas contam histórias criam conexões e se tornam partes integrantes de uma cultura entender esses elementos é crucial para quem busca o sucesso em escala

internacional Apple Nestle Zara Adidas cogat McDonald's byd voz Amazon Disney Rolex Netflix são algumas marcas internacionais que já conquistaram o mundo mas também temos as brasileiras nossas queridinhas né Havaianas Boticário a Dudalina a Veg a Vale Farm go Natura Embraer e muitas outras e todas elas compartilham de cinco estratégias chave primeira entender as diferenças do mercado internacional e ter cautela em sua expansão a Americana Netflix por exemplo ela iniciou seu processo de internacionalização pelo Canadá e não do mundo inteiro de uma única vez nada de querer ser como Pink o cérebro querer conquistar ar o

mundo de uma hora para outra o segundo ponto é adaptação cultural e a pesquisa de mercado e o comportamento do Consumidor a comunicação da empresa em todos os níveis devem conversar com a cultura local na Índia por exemplo o McDonald's não vende carne bovina a brasileira k bom faz sucesso nos Estados Unidos mas é chamada de good humor a batatinha leis é chamada de sabritas no México e Havaianas também sempre busca tendências tanto em seu processo produtivo quanto em suas estratégias de Publicidade o terceiro ponto são as parcerias estratégicas locais já imaginou a Amazon sem

seus parceiros logísticos aqui no Brasil então estabelecer e criar boas parcerias no país que se vai inserir é essencial para o sucesso das vendas internacionais imagine também o Spotify o streaming precisou fazer parcerias com artistas gravadoras produtoras e acordos com plataformas de áudio o quarto ponto também é muito importante que diz respeito ao cumprimento das normas existem países onde determinados produtos não são permitidos ou em outros casos as próprias ferramentas de marketing não podem ser utilizadas como o Instagram e o Google como anunciar para locais onde essas redes sociais não são permitidas Além disso é

necessário Estar atento às políticas anti-dumping e anticorrupção a Veg por exemplo teve que se adequar a diversas certificações e testes internacionais para sempre se manter competitiva no no mercado além de se adequar às normas e padrões de segurança em outro setor também temos a matel que possui diferentes certificações que atestam segurança e conformidade de acordo com o país onde ela vai vender o quinto ponto diz respeito a ter uma marca forte o Brand e uma comunicação eficaz todas as marcas citadas acima adaptam sua comunicação de acordo com o país e mesmo assim são marcas fortes

e memoráveis marcas como a Apple destacam-se pela clareza de propósito e uma identidade única transcendendo Barreiras culturais a brasileira Granado possui Uma História rica e uma marca que remonta oo século XIX sua longevidade e tradição são elementos valiosos paraa internacionalização pois conferem a autenticidade e credibilidade à marca a Nike é conhecida não apenas por seus produtos mas por sua abordagem inovadora constante mantendo-se à frente da concorrência Global ela não vem de temp a Nike vende um estilo de vida na capa do livro de set godim isso é marketing Diz que para ser visto é preciso

aprender a enxergar e eu gosto muito dessa frase porque para entender com quem nós estamos comunicando quem nós queremos que nos Observe nós precisamos primeiro entender quem é o nosso consumidor olhar para eles entendê-los e grandes marcas internacionais utilizam o marketing internacional como uma estratégia fundamental para expandir sua presença Global alcançar novos mercados e adaptar-se a diferentes culturas e preferências do Consumidor em diferentes regiões antes de entrar em novos mercados as marcas realizam pesquisas extensivas para compreender características comportamentos e necessidades dos consumidores em diferentes regiões isso permite a adaptação de estratégias de marketing para atender

as demandas específicas de cada mercado pode envolver ajustes nas mensagens de marketing nos canais de Distribuição e até mesmo nas características do produto para se alinhar melhor com as preferências locais as marcas que TM sucesso internacional utilizam estratégias de comunicação que respeitam e refletem a diversidade cultural isso pode incluir o uso de idiomas locais símbolos culturais e a incorporação de elementos que ressoem com a audiência local a adaptação de embalagens rótulos e produtos é comum para garantir que os produtos atendam as expectativas e normas locais isso pode incluir ajustes no design tamanho das Embalagens e

até a formulação dos produtos e principalmente cuidar da logística de transporte e armazenagem para não gerar danos ao produto o marketing digital desempenha um papel crucial na expansão internacional permitindo que as marcas alcancem audiências em todo mundo por meio de plataformas online estratégias de seo e campanhas de mídia social e marketing de conteúdo São ajustadas para se adequar aos hábitos de consumo online em diferentes regiões logicamente sempre se adaptando a legislação de de cada região e produto as estratégias de preços também são adaptadas às condições econômicas de cada mercado Isso pode envolver ajustes nos preços

para refletir o poder aquisitivo local e a concorrência no mercado específico os fundamentos do marketing Internacional evoluíram ao longo do tempo refletindo mudanças nas tecnologias nas preferências do Consumidor e nas dinâmicas do Mercado Global atualmente algum dos principais fundamentos do marketing incluem a pesquisa de Mercado Global que é crucial para entender as necessidades e preferências dos consumidores em diferentes partes do mundo incluindo análise de dados demográficos comportamentos e a cultura para orientar as estratégias de marketing também a segmentação e a personalização que permite que as empresas adaptem suas mensagens e produtos para atender as necessidades

específicas de determinado consumidor a personalização é essencial para se conectar efetivamente com audiências diversificadas e a presença online global que é imprescindível hoje com a ascensão da internet as empresas podem expandir sua presença Global por meio de plataformas online com as estratégias de marketing digital que incluem o marketing de conteúdo seo as mídias sociais que são fundamentais para alcançar audiências internacionais E é claro ter a compreensão e adaptação à cultura local são essenciais isso abrange desde a linguagem e símbolos utilizados nas campanhas até a consideração das práticas de consumo e valores culturais de cada região

a Inovação também deve ser presente e é vital para se destacar em mercados internacionais empresas que adotam tecnologias emergentes e desenvolvem produtos inovadores muitas vezes T maior vantagem competitiva e é claro não podemos deixar de falar da sustentabilidade que se tornou um componente importante do marketing internacional consumidores e partes interessadas valorizam empresas que demonstram responsabilidade ambiental social e de governança isd e falando também das formas de comunicação trabalhar com estratégias multicanais é muito importante além dos meios tradicionais como publicidade em mídia as empresas devem explorar também as estratégias online com parcerias locais influenciadores para maximizar

o seu alcance uma boa ideia também são as feiras internacionais bom a globalização requer uma abordagem responsável empresas devem considerar os impactos sociais e ambientais de suas operações em escala global e trabalhar para mitigar quaisquer efeitos adversos o comércio eletrônico também transcende fronteiras permitindo que as empresas alcancem clientes em qualquer parte do mundo estratégias específicas para facilitar o comércio eletrônico internacional são fundamentais as parcerias estratégicas e colaboração entre empresas locais influenciadores organizações também são importantes para construir confiança e compreensão do mercado internacional esses fundamentos destacam a necessid idade de uma abordagem holística que combine uma

compreensão profunda do Mercado Global com a flexibilidade para se adaptar as diversas necessidades e expectativas dos consumidores em diferentes regiões do mundo vamos a alguns exemplos a coca-cola adaptou o seu próprio nome e campanhas para diferentes culturas um exemplo interessante é na China que depois de muito estudo foi concluído que o nome ideal seria perdoe se eu errar queé Que fica saborosa felicidade pense todo o estudo que foi feito para chegarem nesse nome a Coca se inseriu no Mercado Chinês em 35 anos depois de sua criação porém teve que enfrentar alguns desafios em solo asiático

em sua jornada teve que realizar ajuste de sabor para adequação às preferências regionais embalagens personalizadas adaptação da comunicação Ao estilo de vida e valores culturais principalmente porque a coca-cola vende de um estilo de vida né além da diversificação do seu portfólio na comex Land tivemos dois exemplos de adaptação cultural paraa marca de nossos clientes temos um cliente que possui Negócios em todo o mundo principalmente com Ásia e oriente médio abaixo do logo deles havia uma frase In god R trust para as comunicações internacionais para países com outras crenças decidimos em conjunto retirar essa frase de

efeito Afinal cada país possui sua própria religião em outro caso nosso cliente vende de serviços internacionais e Gostaria de aumentar sua participação no Mercado Global porém ele não sabia por qual país começar o seu processo de internacionalização Ele gostaria de conquistar todo mundo né Aquele caso do Pink e o cérebro que a gente falou anteriormente sugerimos que o seu processo de internacionalização se iniciasse nos países da América Latina pela semelhança cultural assim como fez a Netflix começando pelo Canadá dessa forma fizemos um estudo de mercado dos principais produtos importados e exportados para os países escolhidos

e criamos uma campanha de Marketing com anúncios pagos para essa região a campanha de tráfego pago gerou conversões e lites porém a empresa não havia pensado em operacionalizar suas vendas definimos então uma estratégia de relacionamento com cada Lead por meio de mail marketing e com outro cliente criamos toda a estratégia de divulgação para a missão da kenton Fair a maior feira multissetorial do mundo que fica lá na China depois a comex Land Foi contratada para participar da missão e nós realizamos toda a cobertura da Feira comunicando para empresas brasileiras importadoras o poder da maior feira

do mundo de comércio internacional Nesta aula entendemos que para ter uma marca de sucesso global é necessário se inserir fortemente no país conhecendo sua cultura desenvolvendo parcerias estratégicas se adequando a normas internacionais e por fim desenvolvendo um plano de comunicação eficaz E aí me conta quais outras marcas internacionais Você conhece acha que elas seguem essas estratégias chave o mundo está cheio de oportunidades para quem entende Os Segredos das marcas globais até a próxima aula na qual nós exploraremos juntos o emocionante universo do marketing internacional até a próxima aula