Determinantes do Letramento Digital em Saúde e seus impactos para a saúde pública.

[Música] Olá amigos e amigas ouvintes eu sou Helena Sampaio e falo em nome da rebus a Rede Brasileira de letramento em saúde hoje falaremos sobre letramento digital em saúde e que Impacto que ele tem na saúde pública e quem está conosco para falar sobre isso é aav C ela é Doutora em enfermagem pela Universidade Federal de Goiás o programa de pós-graduação em enfermagem ela integra a nossa rebus e ela é membro da International Health literacy Association Além disso ela é docente de enfermagem na universidade Unifan ou Unifan depois ela vai me dizer se a pronúncia

é certa e docente no curso de medicina na unifimes ela coordena cursos sobre o uso de softwares acadmicos e plataformas digitais com ênfase nas metodologias ativas E aí Flaviane tudo bem com você Tudo joia Helena Olá pessoal é Unifan mesmo tá onde eu trabalho no curso de enfermagem e é um prazer estar aqui hoje para falar sobre esse tema Ah que bom que você está gostando de retornar né porque você já foi Nossa convidada no passado você falou das competências né de profissional de saúde em letramento em saúde depois você teve conosco falando que história

é essa também né que foi um episódio diferente né de experiências eh tragicômicas que as pessoas enfrentam né E na verdade Flaviane para nós é um prazer muito grande você tá aqui hoje porque você tem sido uma defensora do letramento você tem estado com a gente na rebus desde o início então eu sou muito agradecida por você ter concordado e estar conosco hoje de novo tá Imagina eu que agradeço beleza e eu vou começar com a primeira perguntinha para você já que eu falei que o tema vai ser o letramento digital e o impacto na

saúde pública Qual é a importância de se estudar os determinantes do letramento digital em saúde e seus impactos na saúde pública então ah Helena quando a gente fala sobre letramento digital em saúde é importante a gente entender um pouco e para os nossos ouvintes que tal não conheçam o termo O que é o letramento digital em saúde primeiramente o letramento digital em saúde ele se refere à capacidade que o indivíduo possui para acessar compreender avaliar e aplicar informações de saúde que foram obtidas por meio de tecnologias digitais então Eh para os ouvintes que estão habituados

a ouvir o termo letramento em saúde uma diferença ou uma característica específica desse tipo de letramento é justamente o uso dessas tecnologias digitais como internet dispositivo móvel ou mídia social por exemplo para acessar e compreender essas informações então de onde vem essa importância paraa saúde pública os estudos T mostrado tem evidenciado que os determinantes do letramento digital em saúde eles têm impacto muito significativo pra saúde pública por dientes motivos um deles é o próprio acesso à informação então o letramento digital em saúde ele é fundamental para que as pessoas tenham acesso a informações precisas e

confiáveis sobre saúde e isso é muito importante porque em contextos em que o acesso a Serviços de Saúde é limitado como em regiões de difícil acesso regiões que são remotas ou em países que tem um desenvolvimento ainda em acesso países emergentes países em que o acesso pode estar prejudicado por questões geográficas políticas ou econômicas esse acesso a informação por meio dessas tecnologias pode ser a principal ou a única forma dessas pessoas acessarem as informações e alguns tipos de serviços de saúde eh outro processo é o autocuidado quando a gente pensa num baixo letramento digital em

saúde a gente precisa compreender que esse esse cenário ele pode dificultar a capacidade dessas pessoas de cuidar da própria saúde uma vez que ela tem ah dificuldade para buscar informações confiáveis sobre saúde na internet por exemplo e isso pode dificultar que essa pessoa leve práticas de autocuidado e de prevenção de doenças para sua realidade a tomada de decisão dessas pessoas também é um aspecto importante de contribuição do letramento digital paraa saúde pública quando a gente pensa que hoje nós temos uma possibilidade grande de acesso às informações a gente tem que entender também que nem sempre

esse acesso é igualitário então Eh as decisões de saúde elas ficam muito ligadas ou muito presas a capacidade que essa pessoa vai ter de acessar essas informações e poder colocá-las em prática e isso interfere na tomada de decisão uma vez que a pessoa eh tem uma relação direta entre esse acesso e a forma como ela vai compreender e avaliar as informações de saúde que ela obtém por meio de tecnologias digitais isso interfere em como ela vai eh estar informada para decidir sobre tratamentos médicos sobre prevenção de doenças nós observamos isso muito recentemente no Aude da

pandemia nós observamos o quanto que o acesso a informação pode influenciar a tomada de decisão das pessoas observamos isso na adesão a vacinação adesão a alguns esquemas terapêuticos e até mesmo no posicionamento do como compreender o que tava acontecendo naquele cenário Mas isso não se aplica só à pandemia a pandemia só evidenciou um pouco mais mas a gente observa em outros contextos também H como das doenças crônicas não transmissíveis doenças infecciosas e outras situações que são de interesse paraa saúde pública e por fim Helena eu acho muito importante acho que os nossos ouvintes também vão

concordar o letramento digital em saúde ele tem um papel importantíssimo na participação ativa dos cidadãos então quando a gente pensa em política de saúde pública a gente sabe que a participação dos usuários ela é muito importante e quando a gente tem usuários que são ativos na busca por informações e conseguem por meio dessas tecnologias acessá-las isso faz com que eles se envolvam mais em discussões e possam contribuir tanto paraa melhoria do serviço como um todo mas também paraa própria realidade então se eu pudesse resumir seria nesses quatro pontos como os determinantes do letramento digital em

saúde podem impactar a saúde pública uhum Exatamente é e e assim o início aqui que você falou ainda tem uma coisa mais mais importante não importante é isso que você disse mas tem uma coisa mais preocupante que é a própria definição de termos né Flaviane por exemplo o que nós temos discutido que eu acho que a gente realmente precisa dos linguistas conosco quer dizer é letramento ambiental em saúde ou letramento em saúde ambiental e do mesmo jeito é letramento digital em saúde ou letramento em saúde digital né então eh São termos que que a gente

vai traduzindo e vai criando aqui no nosso país mas que a gente precisa ver exatamente Quais são os termos mais adequados na raiz da nossa língua né ainda tem isso aí não faz parte da nossa discussão hoje mas só para alertar nossos ouvintes que ainda tem essa questão né bom então Flaviano vamos aqui paraa nossa segunda perguntinha de hoje o que que é letramento digital em saúde e qual a sua importância sociedade saudável ótimo Helena aproveitando a sua fala sobre eh conceitos uma abordagem interessante pra gente entender o letramento saúde e aí De fato não

há ainda uma definição de tradução mais adequada se é letramento digital em saúde o se el letramento em saúde digital o que a gente tem que eu olhei antes do nosso encontro eh muitos artigos tem usado letramento digital eh em saúde Mas isso não significa que seja a definição ou de tradução mais correta né ou a tradução de definição mais correta é a que tem sido mais utilizada então acredito que eh para se estudar sobre o assunto usar nessa ordem pode favorecer mas o letramento em saúde pra gente entender melhor o que que é eh

uma definição que é muito interessante que foi usada pela UMS é que envolve um conjunto de seis competências básicas que é o letrament tradicional aquele letramento geral que a gente tem de compreensão de leituras que a gente faz como a gente aplica aquilo no cotidiano o letramento em saúde em si que nós estudamos discutimos aqui na rebus o letramento informacional que é um letramento relacionado às informações como você compreende as informações letramento científico porque uma vez que você vai compreender mensagens relacionadas à saúde informações relacionadas à saúde que estão mediadas por tecnologia o acesso você

vai encontrar termos que são científicos e o seu nível de letramento nesse aspecto pode interferir na sua capacidade Então esse é um tipo de competência importante o letramento mediático que é esse letramento relacionado ao uso das mídias digitais e o letramento em informática porque você precisa também compreender algumas questões básicas de informática para ter esse acesso Então como é que ele li o seu dispositivo como é que acesso o que que eu preciso escrever que tipo de recurso Eu uso eh que são coisas básicas para quem quer acessar quer compreender quer avaliar e usar essas

informações Então tudo isso são um conjunto de seis competências que eh compõe um letramento digital em saúde e aí quando a gente pensa novamente na importância mas no contexto de sociedades que são saudáveis a gente tem alguns exemplos de como o letramento digital em saúde ele pode ser aplicado na vida cotidiana e contribuir com eh Essa sociedade saudável Então a gente tem a pesquisa de sintomas tratamentos e diagnósticos online é muito interessante a gente ver que hoje nós temos acesso não só eh como pesquisadoras como professores como membros de contextos acadêmicos Mas também como eh

usuários dos serviços de saúde então a gente eh tem a possibilidade hoje de pesquisar e de conseguir encontrar eh ferramentas online que direcionam o que a gente precisa esses dias por exemplo eu encontrei algumas ferramentas interessantes e apresentei para alguns pais que eram relacionadas ao uso de instrumentos para identificar algum tipo de desvio ou de alteração do desenvolvimento cognitivo de criança então são ferramentas validadas mas que são apresentadas online para você preencher e ter uma ideia se existe algum sinal de alerta no seu filho que talvez uma pessoa que não é da área da saúde

não percebesse outro exemplo são aplicativos que permitem com que você eh avalia a qualidade de informações tanto informações que são encontradas online quanto informações que são encontradas em produtos eh o pessoal eh da Universidade hojeo aqui de campinas fez um um material Super Interessante um aplicativo que consegue eh trazer de forma mais simples a interpretação de rótulos de eh alimentos que são vendidos no mercado não sei se você conhece acho que chama desrotulando ele um material super bacana um aplicativo gratuito que consegue fazer na parte gratuita dele uma eh um uso né interessante das informações

cruzando o que você tá vendo na sua realidade ali no seu supermercado com uma base de dados online e a gente tem um outro exemplo que é interessante que são dos aplicativos que permitem você gerenciar condições de saúde como diabetes hipertensão além de informações pessoais que estão disponíveis na maioria dos smartphones e outros dispositivos então quando a gente olha para isso é inegável que existe um potencial muito grande para que o letramento digital em saúde permitam que as pessoas utilizem esses tipos de recurso e isso façam com que eh isso faça com que elas tenham

não só o acesso a informações de saúde que são precisas e atualizadas mas que também elas possam usar essas informações para tomar decisões no seu dia a dia isso pode ajudar essas pessoas a comunicar melhor com os seus Profissionais de Saúde que são referências e isso faz com que ela também possa entender melhor as recomendações que são feitas por esses profissionais isso nos ajuda a melhorar a eficiência a qualidade dos cuidados uma vez que a gente ainda sofre muito com reentrada desses eh desses indivíduos desses usuários dos serviços por causa da não compreensão ou da

compreensão parcial das informações nos serviços de saúde e isso acaba reduzindo custos uma vez que eu tenho uma otimização do uso do dos serviços e uma efetividade das ações que são propostas então quando a gente olha para tudo isso a gente começa a entender bom letramento digital em saúde é algo que pode ser uma ferramenta muito importante para nós quando bem utilizada quando bem eh trabalhada junto à comunidade ela de fato pode contribuir para uma sociedade saudável é exatamente Flaviane E aí depende muito da gente também enquanto profissional orientar inclusive esses esses sites esses esses

locais para acesso para que as pessoas possam ter segurança no uso né isso que você falou é muito IMP ao desrotulando você sabe que a os nossos rótulos são tão horrorosos né os nossos rótulos alimentícios que a Anvisa ela fez uma modificação agora ela deu alguns meses paraas indústrias se enquadrarem mas eh eu vi o modelo que tá sendo proposto que vai ser obrigado a entrar nos produtos industrializados e ainda é difícil pras pessoas sabe ainda é difícil para eles entenderem porque você pega por exemplo um rótulo que te dá uma concentração de nutrientes em

30 G do produto o outro te dá em 100 g do produto um fala não fala em grama fala em colher de sopa ou fala em xícara ou fala em copo isso é muito complicado pras pessoas Então quando você tem um S ou um serviço né um aplicativo a serviço de melhorar isso daí facilita muito pra comunidade né sim com certeza é e e Flaviane e qual é a importância de estudar esses determinantes do letramento digital em saúde e seus impactos na saúde pública Então como nós estávamos falando o letramento digital em saúde ele pode

influenciar em tudo isso que eu mencionei e a a gente já sabe de alguns fatores alguns determinantes sociais que estão diretamente relacionado com o nível de letramento digital em saúde que essa pessoa vai ter Isso inclui por exemplo a idade Então já já tem vários estudos mostrando que dependendo da geração que eh você está Você pode ter uma dificuldade maior de acesso isso não significa que uma pessoa com maioridade não possa acessar eh recursos tecnológicos não é isso é que há uma dificuldade maior porque essa pessoa vem de uma geração que passou a maior parte

da vida sem utilizar esses recursos então ela vai precisar se adaptar para ela poder usufruir desses meios e a gente enquanto Profissionais de Saúde precisa Estar atento para auxiliar nesse processo e entender que a velocidade de aprendizado dessa pessoaa não vai ser a mesma de outra como é o caso da geração são Z que já praticamente nasce com o smartphone na mão então eh a gente tem que entender essas discrepâncias para que a gente possa inclusive adaptar a nossa forma de falar e de explicar esse uso para essas pessoas além disso a gente tem o

nível de escolaridade também eh que é algo que pode interferir o nível de escolaridade interfere na interpretação básica que essa pessoa tem ah de textos de uso de símbolos dentre outras coisas e isso acaba interferindo também a a gente tem a questão de gênero por exemplo as mulheres elas são mais engajadas em buscar informações em buscar sites em buscar Fontes em tentar usar agora eh isso também não é unânime dependendo do local ou do tipo de cultura que a gente tiver falando eu posso ter culturas e sociedades que limitam o acesso dessas mulheres pelo do

fato de serem mulheres então a questão de gênero ela também precisa ser observada a gente pensa muito que no Brasil a gente não vai encontrar isso mas a gente tem um processo de imigração que tem acontecido de forma bastante significativa então a gente pode encontrar grupos que são de outras culturas e que vão se comportar de diferentes formas e a gente vai ter que atender essas pessoas nos serviços e entender como é que elas trabalham essa questão o acesso em si à tecnologia é um fator crítico porque veja eh Essas tecnologias em grande parte nós

temos a dependência do acesso à internet para poder usá-las algumas até permitem que você use um determinado período ou por meio de downloads prévios você consiga utilizar de modo offline mas a maioria precisa ou de forma simultânea ou em algum momento que você Conecte a internet e eh se essa pessoa não tiver acesso ou tiver alguma dificuldade ela também não vai conseguir utilizar essa tecnologia outra coisa também que é importante é a experiência em saúde que essa pessoa tem a experiência anterior que ela tem isso pode influenciar também o letramento digital dela por exemplo se

uma pessoa ela passou por um problema de saúde ela vai pode né estar mais motivada a buscar informações não é raro nós encontrarmos pessoas que têm doenças crônicas como diabetes ou outras condições em que a pessoa precisa eh estudar a respeito porque ela fica preocupada com o estado de saúde dela ela quase se torna uma Expert momentânea naquele assunto porque ela começa a buscar tantas informações que ela adquire aquilo que tem de mais novo e mais acessível a a respeito daquele tema Então essa experiência anterior de saúde ela também é um fator que pode ser

um determinante tá como um engajador ou um motivador dessa busca então em geral é importante a gente entender que o letramento digital em saúde ele é um processo complexo E aí como né Eh está descrito em muitos livros é um processo então ele não se finda O letramento digital em saúde ele vai acompanhar essa pessoa durante toda a vida até porque eh a linguagem eh da informática a linguagem computacional ela muda ao longo do tempo ela evolui ela se reinventa que essas pessoas precisam acompanhar isso ao longo do tempo bem como o próprio avanço científico

na área da saúde então Eh um outro aspecto é que também é um processo complexo mais multifacetado então eu citei aqui alguns exemplos Mas além desses que são Gerais a gente também tem alguns determinantes que serão locais ou específicos de algumas populações então para essas pessoas obterem uma melhor capacidade de encontrar e entender as informações de saúde online vai ser essencial fornecer acesso à tecnologia e educar sobre como encontrar as informações confiáveis e relevantes porque senão elas podem não desenvolver as habilidades para compreender e interpretar as informações que são informações de saúde complexas Então eu

preciso de ter todo esse acompanhamento dessa pessoa durante o uso dessas tecnologias é inclusive Flaviane é interessante eh a nós temos uma penetração hoje de por exemplo smartphone na mão das pessoas muito alta mas é Aquela Velha História a turma usa para bater papo né então também é um papel nosso enquanto profissional de saúde estimular incentivar as pessoas a utilizarem a tecnologia para melhorar a sua saúde ou para se informar mais sobre seu problema de saúde se existir né porque realmente é não vou dizer que é desperdiçado porque bater papo com os amigos não é

um desperdício né mas assim em termos de orientação para a saúde acaba sendo um tempo que é gasto só em bate-papos e que muitas vezes não se não se aprofunda em coisas que Eles teriam condições de se aprofundar pela disponibilidade do recurso na mão deles não é não sim com certeza eu costumo falar que pegando o exemplo das redes sociais esses dias eu peguei Helena o Instagram do meu irmão e eu fui mexer a gente tava conversando eu falei assim ah eh eu não tô com o meu telefone aqui deixa eu olhar no seu O

que que tem de novidade E aí Helena eu percebi uma coisa que eh a gente à vezes não não se atenta no quanto a essas redes sociais elas se adaptam aos nossos gostos então por exemplo o Instagram é um aplicativo mesmo que eu baixei no meu é o mesmo que você baixou no seu é o mesmo que o meu irmão baixou no dele mas as informações que apareciam para o meu irmão eram totalmente diferentes das que aparecem para mim e vice-versa se ele pegar meu telefone e olhar lá o meu Instagram ele vai ver essa

diferença também que que eu percebo aquilo que eu mais eh curto aquilo que eu sigo aquilo que eu comento aquilo que eu compartilho isso entra dentro daquele algoritmo que vai mostrar para mim cada vez mais aquilo que eu tenho preferência então se eu ensinar essa pessoa a fazer buscas eh por informações confiáveis porque no no próprio Instagram eu tenho vários Profissionais de Saúde que fornecem informações riquíssimas e de muita qualidade mas eu também tenho pessoas que estão desinformando Então o que vai fazer aparecer para essa pessoa um ou outro depende inclusive do que ela pesquisa

e do como ela pesquisa e do com que ela interage e quando as pessoas percebem isso e a gente começa a conscientizá-los a gente mostra para eles olha eh Se você quer ter acesso a informação de qualidade Você quer aprender inclusive usando aplicativos que envolvem as mídias sociais você pode desde que você saiba selecionar E aí é muito interessante a gente fazer esse comparativo exatamente e é e é e é uma coisa tão interessante como você disse porque assim tem dia que eu acabei de olhar o negócio no Google de repente eu entro no Instagram

já tem informação sobre aquilo no meu Instagram é é um grande irmão mesmo né então a gente tem que tomar muito cuidado eh e Flaviane como é que a gente pode melhorar o letramento digital em saúde você já deu umas dicas agora mas como é que a gente pode fazer para melhorar o letramento digital em saúde para melhorar o letramento digital a gente tem várias estratégias Ah mas por exemplo considerando que o letramento digital em saúde é uma habilidade essencial para ajudar as pessoas a encontrar informações confiáveis e precisas eh algumas estratégias podem começar ainda

cedo por exemplo a educação em saúde na escola como um processo que me ajuda a melhorar o letramento digital em saúde eh a gente tem um déficit um atraso muito grande eh em relação a inserir conteúdos de saúde na educação básica Isso é uma falha que acontece que outros países já avançaram um pouco mas que em especial no Brasil a gente ainda carece muito de observar e de olhar com maior carinho o potencial que a gente tem de promover saúde nas escolas então a inclusão de conteúdo sobre o letramento digital em saúde na grade curricular

das escolas ela pode ajudar a capacitar crianças e jovens avaliar e utilizar informações online de forma crítica isso poderia ser trabalhado de forma transversal nos próprios conteúdos que são Dados por outros professores como também eh disciplinas que poderiam ser apoio para desenvolvimento desse tipo de conteúdo eh uma vez que é um conteúdo que é inerente ao cotidiano então eh ter o letramento digital Nesse contexto seria muito interessante os estudantes poderiam aprender sobre fonte de informação sobre como identificar informações precisas eh como usar essas informações para tomar decisões de saúde isso poderia ser feito em vários

contextos numa disciplina voltada para eh o português brasileiro a língua portuguesa ou uma disciplina que abordasse história contextualize alguma coisa de geopolítica então é possível trabalhar em diferentes disciplinas esse contexto do letramento digital em saúde e tornar esse jovens mais capazes de desenvolver essas competências outra questão que é importante é o treinamento dos Profissionais de Saúde e aí eu puxo um pouquinho pro que eu estudei no doutorado então a gente percebe que as ências desses Profissionais de Saúde e elas vão refletir diretamente eh num atendimento que é capaz de desenvolver competências nos pacientes então se

eu não tenho competência naquilo como é que eu vou conseguir estruturar meu cuidado para que eu consiga favorecer a competência do outro então eu preciso que esses profissionais sejam treinados para fornecer informações online sobre saúde durante a pandemia a gente tem teve quase que um empurrão e todo mundo teve que dar um jeito de usar o meio online ou por mídia social por site enfim tiveram que se adaptar porque não havia outro meio eu me lembro inclusive que na instituição que eu trabalho nós transformamos os nossos projetos de extensão que eram presenciais nós adaptamos pras

mídias sociais alguns projetos viraram sites ou outros formatos Então mas isso não pode ser uma coisa de última hora isso tem que ser uma coisa planejada Isso não pode acontecer só na próxima pandemia pelo contrário até para que a gente evite danos como a gente viu na última pandemia a gente precisa preparar as pessoas para isso e isso começa com os profissionais de saúde então ser treinados para avaliar acessar as informações e bem como compartilhar eu acho que essa última parte é a mais importante o como se compartilha isso é é é muito interessante saiu

um estudo eh eh do pessoal da comunicação pessoal do jornalismo é onde eles eh identificavam porque as pessoas tinham uma maior preferência por compartilhar informações que eram eh não tinha uma fonte confiável do que aquelas que eram científicas e um dos motivos e um dos principais motivos era que era mais fácil compreender as desinformações do que as informações científicas as informações científicas eram tão rebuscadas que era pouco compreensível então a pessoa entendia de forma mais clara aquilo que era muitas vezes uma desinformação E aí para ela era mais fácil compartilhar do que ela tentar entender

ou decodificar aquilo que era um conteúdo de fato científico e eh mais eh melhor né na verdade estruturado outra coisa criação de conteúdo online A gente não aprende isso na faculdade então a gente precisa desenvolver isso porque a criação de conteúdo em saúde online não não é fácil ela envolve várias ferramentas e uma delas é de comunicação e que se eu não dominar eu não vou conseguir trazer uma linguagem Clara com ilustrações e com exemplos que não só chamem atenção mas que faça com que a minha mensagem chegue de forma Clara e por fim parias

entre os profissionais de saúde e as organizações de tecnologia então a gente precisa conversar com o pessoal que trabalha na área da Computação para que a gente possa ter parceir para nos ajudar a levar essas informações de forma eh que elas sejam bastante efetivas por exemplo um profissional de saúde ele pode colaborar com empresas de tecnologia para desenvolver aplicativos de saúde que sejam confiáveis pode ajudar na na construção de ferramentas para que as mídias sociais eh tenham para captar essas desinformações e ajudar a tirá-las desse fluxo que aparece pra gente então tudo isso poderia por

meio dessa parceria ser facilitado uhum É sim eu tô aqui lembrando do nosso um dos nossos últimos episódios que é o do o do do Maira O do Rogério Maira ele Malveira ele falou exatamente sobre as fake News sobre covid e as informações do Ministério da Saúde e foi exatamente nisso que você disse a gente não é treinado para fazer eh conteúdo nessa linha né de comunicação assertiva então o que que acontecia ele encontrou eh notícias muito mais atraentes e fáceis de compreender dentre as fake News em relação às oficiais do Ministério da Saúde vou

até colocar o número do episódio aqui pros nossos ouvintes poderem complementar o que nós estamos falando aqui com a apresentação do Rogério Malveira mas então é interessantíssimo isso que você diz porque é exatamente isso de repente quem tá menos preparado em termos eh de de de de dar um atendimento adequado à saúde é quem consegue fazer um conteúdo bom né E é difícil a pessoa perceber isso porque o conteúdo tá numa numa embalagem muito bonita né sim e é isso que é um dificultador importante isso que o Rogério encontrou tá sendo encontrado não só no

Brasil eh quando eu falei sobre isso eu estava me reportando a um estudo internacional Então veja não é algo do Brasil a gente fica pensando que é muito uma coisa nossa e não é isso é uma dificuldade no mundo e aí a gente precisa de fato olhar para isso porque a gente teve impactos estamos tendo impactos até hoje com essas desinformações e vamos continuar tendo a gente não tem como parar as informações de forma que elas não cheguem as pessoas a gente tem que preparar as pessoas para receber as informações e saber inclusive quais ela

vai querer considerar ou não isso exatamente exatamente E aí ficando mais tecnológico ainda como é que as redes neurais machine learning e o Deep learning podem favorecer o letramento em saúde Flaviane agora a gente vai aprofundar né Eh não tem como não falar disso todo mundo está falando sobre inteligência artificial alguns estão dando ênfase em um tópico ou outro mas o fato é que a inteligência artificial está nos apanhando cada vez mais e a gente precisa considerar esses três aspectos que você mencionou não só pra gente entender os benefícios da inteligência artificial no detrimento em

saúde mas entender inclusive como ela acontece então a inteligência artificial ela é um campo da Ciência da Computação que vai se dedicar a criar sistemas e programas que podem realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana por isso que fala inteligência artificial tá porque ela faz esse esse processo de criar esses sistemas e programas que possam realizar tarefas exemplo a aprendizado raciocínio reconhecimento reconhecimento de fala por exemplo eh tomada de decisão então a inteligência artificial é esse campo que se dedica a estudar Isso bom aí dentro da inteligência artificial tem esses três termos que você trouxe

que aí a inteligência artificial utiza técnicas como o machine learning ou aprendizado de máquina as redes neurais ah e o Deep learning para poder buscar simular essa inteligência humana por meio de computadores e sistemas que são automatizados E aí o que que acontece que que é a grande eh O que que é mais interessante nesse processo esses sistemas eles podem ser treinados para identificar por exemplo padrões em grandes conjuntos de de dados eh tomar decisões com base nos dados que você fornece para eles inclusive que é a parte mais interessante eles conseguem aprender com as

próprias experiências então conforme ele vai fazendo e você vai validando vai colocando se tá ok se não tá ele vai vendo que aparece um erro ou não ele vai programando e aprendendo com a própria experiência e aí ah pensando agora nas redes neurais que que é rede neural dentro desse contexto da inteligência artif Inicial as redes neurais elas são modelos matemáticos e computacionais que eh São inspirados na estrutura e no funcionamento do cérebro humano Então se a gente lembrar lá da anatomia como o cérebro humano e da fisiologia né Como que o cérebro humano funciona

a gente tem nesses modelos unidades de processamento que são interconectadas que seriam como se fosse neurônios artificiais que trabalham ali em conjunto para realizar tarefas de aprendizado e processamento de informações então através de um processamento um processo de Treinamento por exemplo a rede neural ela é capaz de ajustar as conexões e reconhecer padrões e relações entre os dados e uma vez que isso vai gerando esse treinamento a rede neural pode ser usada para realizaras como classificação reconhecimento de padrões PR visão e até controle Então isso é muito interessante quando a gente pensa em dispositivos que

são capazes de fazer reconhecimento de fala reconhecimento de imagem a gente tem no reconhe reconhecimento de imagem perdão eh o uso por exemplo na prática clínica de alguns softwares que permitem você reconhecer padrões que são normais ou que tem algum tipo de alteração por exemplo no RX Na ressonância Então por trás ali Você pode ter a inteligência artificial sendo um auxiliar no teu diagnóstico a gente tem um processamento de linguagem análise de dados e uma infinidade de aplicações que você consegue por meio das redes neurais e o marchil narne né ou aprendizado de máquina eh

ela é uma subárea da Inteligência Artificial que envolve o desenvolvimento de algoritmos e modelos computacionais que são capazes de aprender com os dados Então você tem ali a inserção de muitos dados e ela consegue fazer eh esse movimento de decodificar de trabalhar esses modelos e aprender com esses dados realiza tarefas específicas mesmo que não tenha sido explicitamente programado e aí por isso que muitas vezes as pessoas falam assim ah mas será que essas máquinas não vão dominar o mundo a inteligência artificial não vai dominar o mundo que parece tão autônomo mas a ideia é que

sejam capazes mesmo de fazer isso porque ele tem esse processo do machine learning que é esse aprendizado com base nos dados que são inseridos Ah então a invés de seguir só instruções de programação O interessante é que ele é capaz de identificar padrão tomar decisões e aprender com esse processo e isso permite com que por exemplo eu posso usar a uma marchil line para diversas áreas como por exemplo eh diagnóstico também para reconhecimento de imagem até previsão do tempo dentre outras coisas e por fim um outro termo que você mencionou foi o Deep learning O

Deep learning já é também uma subárea da Inteligência Artificial mas ao contrário dos outros que Eu mencionei ele tem uma característica muito interessante porque as redes neurais elas eh estariam né no caso da deep learn ainda mais profundas Ou seja eu tenho aqui um nível de complexidade ainda maior as redes neurais elas são capazes de reconhecer padrões que são complexos nos dados e com isso eh ela consegue ser aplicada em áreas que são mais complexas também como visão computacional processamento de linguagem eh reconhecimento de de padrões em grandes bancos de dados biomédicos então quando eu

quero um alto grau de precisão eh nessa análise eu preciso de um Deep learning de um desse formato para que eu possa atingir então É como se eu tivesse numa escadinha de complexidade de eh dessa capacidade de estruturar de poder ter esse essa conexão de dados eh nesse último que é a Deep learning eu teria isso maior e mais complexo mas como é que essas redes né poderiam favorecer o letramento em saúde ou eh como é que a gente poderia usar tudo isso quando a gente pensa na criação de sistemas eh por exemplo de recomendações

a gente tem a necessidade de orientar o nosso paciente tanto no formato escrito como com uso de imagem vídeo e tudo isso pode ser feito com auxílio da Inteligência Artificial isso é riquíssimo porque eu posso eh construir de forma automática Mas é claro que precisa que o profissional de saúde Verifique a informação se aquele casamento de D realmente condiz com o que é o correto mas ele consegue te adiantar Muito um trabalho que às vezes você demorar demoraria 6 8 12 horas para fazer você consegue antecipar bastante e de forma bastante eficiente e isso ajuda

as pessoas a entenderem a condição de saúde dela tomar decisões e o próprio profissional de saúde também as redes neurais o machine learning Deep learning elas podem ser usadas na criação de aplicativos de jogos educativos para as pessoas aprenderem sobre saúde de forma divertida interativa eh isso pode ser muito útil principalmente para crianças e jovens que é um público que a gente tem um potencial enorme de fazer Mudança de Hábito muito maior do que num adulto por exemplo e por fim a gente tem também o uso dessas tecnologias né da Inteligência Artificial eh para que

as pessoas possam eh criar soluções para o acesso e compreensão das informações para você ter noção acho muito interessante o uso por exemplo do chat do chat GPT eh quando a gente pede para ele assim olha me explique alguma coisa não sei em física ou alguma coisa de química eh num formato que uma criança entenda ele pega um conteúdo que é teórico um conteúdo que é carregado de termos técnicos e ele faz essa tradução para uma linguagem cotidiana e não só ele tem outros eu dei esse exemplo mas nós temos hoje vários programas que trabalham

com essa questão do modelo de linguagem e é é interessante a gente ver o quanto seria aplicável esse tipo de recurso pra nossa prática Clínica onde a gente utiliza muitos termos técnicos e que a gente pode ter dificuldade de identificar e de fazer essa tradução eh outra coisa também que a gente pode e ver o uso são chatbots que são e usados muito para que a gente possa fornecer informações de forma automática eh são muitos usados por clínicas e por serviços de saúde para poder interagir com os pacientes eh durante todo o tempo e que

poderiam nos ajudar também eh sendo integrados em sites para que a gente pudesse fornecer informações sobre sintomas tratamentos prevenção de doença de forma mais assertiva e ampla o diagnóstico médico também então esses algoritmos que são possíveis né de envolver ali inteligência artificial eh permitem que eles sejam treinados para ajudar a diagnosticar a doença Então você coloca lá o histórico do seu paciente e você pode ter o auxílio da inteligência artificial para te Direcionar para um diagnóstico médico algo que às vezes poderia demorar ou até mesmo ser menos assertivo você consegue com a inteligência artificial fazer

isso de forma bem mais rápida eh personalizar tratamento então além das orientações eu posso pensar eh no uso do do chat do Bard ou outros para eh trabalhar a questão do que eu vou prescrever do que eu vou orientar isso envolve tanto da parte escrita como outros eh outras ferramentas de Inteligência Artificial que me permitem até criar imagens personalizadas pro meu paciente e o monitoramento de saúde que é uma das partes que eu acho mais interessantes também eh que que acontece a gente tem os healthtech que usam a engenharia de software para comunicar hardwares com

sensores Então a gente tem o uso da inteligência artificial para automatizar utilizar e aperfeiçoar essa modelagem tecnológica dentro do setor da Saúde Então eu tenho por exemplo os Smart watch que me permitem então cada vez mais avançado dizem que a Apple vai lançar o próximo Apple watch dela já com sensores até paraa glicemia eh outras empresas como a s também não estão ficando para trás e já estão também eh construindo desenvolvendo Smart watchs com alta tecnologia e outras empresas também Eu mencionei essas duas porque são grandes grandes players né no mercado mas nós temos outros

também que isso um RL para nós Profissionais de Saúde Isso é uma tecnologia riquíssima que a gente pode usar para acompanhar esses pacientes e que nos permitem Como eu disse por meio do uso dessas healthtech monitorar a saúde dessas pessoas a alertar sobre mudanças eh no padrão de algum tipo de indicador ou da pressão arterial ou da glicemia ou outro que seja possível e isso nos ajuda muito por meio da Inteligência Artificial a monitorar E alertar tanto o paciente quanto o seu profissional de saúde referência e isso faz com que a gente tenha uma melhor

gestão das condições de saúde e também faça umas medidas de prevenção mais efetiva eh e aí quando a gente pensa no che no Bard e os seus semelhantes a gente tá falando de modelos de linguagem nada mais é do que você ter eh tokens que são elementos que representam palavras e parâmetros que permitem com que o a inteligência artificial mapeie a relação entre esses tokens então o que o chat faz por exemplo é ver a relação entre as palavras e te apresentar Então quando você Você joga uma pergunta quando você coloca um tema para ele

ele busca e ele faz eh essa essa relação para ver o que que tem a ver dentro desse banco de dados que ele tem que é enorme com aquilo que você perguntou e ele faz isso em segundos então ele te dá uma quantidade de informação muito bacana muito interessante é claro que eh é preciso que você assim como qualquer uso de qualquer outro eh item né de Inteligência Artificial que você Verifique que você usa isso de fato não tira de nada a em nada em diminui também a o papel do trabalho humano mas acende um

alerta quem não se atentar para o uso disso na sua prática assistencial provavelmente ficará OBS no mercado de trabalho e pode inclusive prejudicar o paciente por não saber usar uma ferramenta que é extremamente Interessante não não só essa como outras e da mesma forma aquele usuário do serviço de saúde que não acessar também terá prejuízos porque também terá cerceado o seu acesso a informações então quando a gente pensa na Inteligência Artificial a gente tá falando de é como se a gente tivesse dando uma bicicleta para o cérebro Isso foi uma fala do Steve Jobs quando

eh Ele estava presidindo ainda a Apple e eu acho que é bem isso a gente tá não está substituindo ela é uma ferramenta para acelerar o trabalho que a gente já faz e para tornar ele mais efetivo isso é e eu acho Flaviane que não tem como a gente ficar sem resistente não nós temos que aprender a usar e usar o máximo que pudermos para ser bom ninguém tem que ter medo de ser substituído a gente tem que usar isso como um aliado não é e Inclusive a a falando do do chat GPT que é

o que tá na moda agora né Eh eu tive uma eu sou eu Sou aluna da academia do podcast que é capitaneada pelo edwardo schmith e pelo Jeferson perz E aí a gente tem reuniões todos os sábados né E aí ele ele apresentou o chat PT e ele falou assim vamos fazer de conta que nós vamos criar um um podcast aqui tá então ele pediu pro chat PTI criar um podcast eh pensando Engraçado que por coincidência pegou a minha áa ele poderia ter trabalhado em outra porque ele é engenheiro Mas ele falou e dieta low

carb tá bom o o o chat de p deu 15 sugestões de título ele disse qual devia ser o nome de cada episódio e ele ainda disse o conteúdo de cada episódio quer dizer a pessoa sai de lá com uma ideia bem arrumadinha aí aí logicamente tem aquilo lá né vamos olhar se ele faz se ele falou alguma coisa que faz sentido se tem alguma coisa errada que ele falou se ele colocou algum conceito que não seja mais moderno porque de qualquer maneira o chat chpt que tá aí de eh de de acesso livre ele

foi eh atualizado em 2021 né agora saiu o chat PT 4 esse daí ele é atualizado Só que ele ainda ele só tá você tem que entrar na fila de espera para ter acesso a ele gratuito no momento ele é pago e aí logicamente tem algumas informações que são dadas né Por exemplo eu entrei ontem no chat de PTI e perguntei para ele quem é Luís Inácio Lula da Silva E aí ele me respondeu foi o ex-presidente do Brasil entendeu porque para ele é o ex-presidente do Brasil porque ele foi atu em 2021 2021 o

Lula não era Presidente então tem algumas coisas que jamais vai deixar de precisar de uma fiscalização para você poder ver se aquela informação é confiável agora como você exemplificou fale uma determinada informação que seja fácil para uma criança entender maravilha você corrige depois se tiver algum conceito errado mas diminui teu trabalho em dias às vezes que você ficaria debruçado tentando encontrar um um conteúdo que não ia chegar na pessoa de maneira alguma com tanta rapidez como com o chpt então eu acho sim que nós temos que eu concordo plenamente com você nó nós temos que

avançar nisso daí nós temos que aprender até onde podemos ter confiança total até onde podemos ter confiança parcial e lembrar que a máquina aprende conosco então quanto mais você questionar quanto mais você discutir quanto mais você discordar melhor a máquina reage né então isso é uma coisa muito interessante eu vou deixar aqui pros nossos ouvintes também que vai de acordo com a sua fala Flaviane o teve um uma live Live ontem no YouTube da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo onde eles falaram do chpt no ensino médico então eles falaram todas as falhas

todos os riscos todos os obices a usar mas também mostraram todos os pontos positivos que pode melhorar a vida de um professor para ensinar o estudante de medicina que pode melhorar a questão como você empli ficou do diagnóstico do acesso a a uma a uma a uma mais profunda avalia de uma imagem Então eu acho que é super interessante aí eu vou colocar para compartilhar Porque como foi Live e é do site da faculdade de medicina da Universidade de São Paulo ele fica disponível né e ele era um um evento gratuito Então as pessoas podem

também ouvir e vão também vai complementando o que você já disse aqui para poder a gente entrar nessa praia nós vamos ter que entrar nesse marzão aí e vamos ter que aprender a nadar não é não sim com certeza É isso aí eh e flav bom você fechou com chave de ouro um negócio super complicado para tu me entender mas eu acho que você botou num nível muito bom para entenderem Então eu queria saber se você ainda quer complementar alguma coisa na nossa fala de hoje não na verdade só eh enfatizar a importância da Inteligência

Artificial que foi o último tema como uma ferramenta para que a gente possa não só se capacitar para poder utilizá-la como ferramenta de trabalho como forma de crescimento também profissional com a melhora do nosso desempenho mas que a gente também eh saiba que assim como toda a tecnologia A gente precisa desenvolver competências para usá-la porque senão ela se torna mais uma ferramenta apenas eh a gente tem um desenvolvimento muito grande muito sério por trás de todas essas tecnologias que a gente tá vendo agora a inteligência artificial ela realmente veio para ficar eh ela tem tem

se intensificado desde 2018 o desenvolvimento principalmente da parte dos modelos de linguagem e eu enxergo um grande potencial para promoção da saúde e promoção Claro do letramento eh digital em saúde então eu espero que por meio dessa nossa conversa que as pessoas os nossos ouvintes se sintam motivados a estudar mais a respeito que usem as ferramentas que explorem que se permitam conhecer e que faça um bom uso eh de toda essa tecnologia que está disponível para que isso depois reflita também nos nossos usuários dos serviços de saúde com certeza flavian as pessoas têm que começar

nem que seja começa brincando começa testando começa jogando alguma coisa mas você tem que começar a tentar dominar não podemos fugir não podemos fugir sob pena de prejudicarmos as pessoas né prejudicarmos os pacientes que poderiam ter acesso a um recurso mais apurado né sim então Flaviane eu agradeço Mais uma vez você ter estado aqui eu vi que você me enviou aqui uma série de referências né pra gente colocar no episódio sim enviei alguns eh materiais que falam especificamente do letramento digital em saúde eh em como você pode avaliá-lo como ele já foi avaliado então isso

dá um Norte para quem gosta desse tema e pretende estudar esse tema isso para para deixar de ter medo do Dragão que na verdade é um dragãozinho né sim e que de repente pode ser um grande aliado nessa guerra que a gente enfrenta todos os dias que é a desinformação e muitas vezes a má informação que a gente mesmo transmite isso então queridos e queridas ouvintes Eu Vou Assumir o compromisso hoje de colocar a indicação da do do podcast do Rogério Malveira do do da Live de ontem do chat GPT e as referências bibliográficas que

a Flaviane tá nos trazendo Tá bom então mais uma vez Flaviane Muitíssimo obrigada por ter estado com a gente e a vocês ouvintes por terem estado conosco hoje também então até o nosso próximo episódio aguardamos vocês grande beijo Flaviane beijo gente até [Música] mais h