Aula 24 - Preparação para o estágio - Curso Comunicação Não Violenta

então gente a gente vai fazer esse exercício aqui você vai fazer esse exercício em casa e esse exercício é o exercício que comprova o processo da CNV na sua na prática sabe na prática E aí eu quero um exercício simulado sim entre nós aqui entre alguma pessoa de sua confiança em casa mas eu quero um exercício de vocês também real tá um exercício real você que tem em casa tá na próxima aula você vai encontrar um formulário e esse formulário você vai utilizar para fazer esse exercício ok esse exercício nesse formulário que vai ser distribuído

agora para vocês e que estará aí no próximo aula tem a primeira folha tem observação segunda folha tem sentimentos se terceira folha necessidade e a quarta folha o pedido que são os quatro componentes da CNV ok Então você vai contar um fato na primeira folha na segunda folha você vai dizer quais os sentimentos você tem sobre esse fato na terceira folha Qual a necessidade que você tem sobre esse fato e no quarto como você formularia um pedido seria um pedido de conexão um pedido direto ok para isso para preencher Isso você precisa definir qual é

o seu personal trainer vou dar uma dica para vocês a pessoa que talvez você tenha mais conflito na vida é o seu principal personal trainer a pessoa que você tem mais confusão assim sabe em casa Sei lá onde essa pessoa é o seu grande personal quem é essa pessoa quem vocês acham que essa pessoa essa pessoa tem o nome eu já vou falar o meu meu grande personal trainer é a minha esposa certeza que ela é a minha personal Pensa como ela me faz malhar todos os membros do corpo minha mente fica maluca com isso

mas de alguma forma parece que ela me faz melhor a cada dia bom pessoa aí na pessoa então escreve pequenininho ali lá na folha de observação escreve pequenininho ali lá no canto o nome da pessoa segundo defina a questão e o conflito entre vocês tá definir a questão e o conflito entre vocês coloca uma questão aí que está mal resolvido entre vocês já coloca essa questão aí Aí você coloca como se fosse um título de um assunto sabe assunto tal é isso que eu tenho para resolver com a pessoa agora o terceiro transforme essa situação

em um fato Escreva aí nesse papel desafiante né você que tá em casa está vendo as instruções pega o seu exercício imprime ou escreve né ou faz no computador e faz esse exercício anota o nome da pessoa na primeira folhinha o assunto que você tem para resolver com ela e também escreve o fato tirando a interpretação julgamento tudo que você tem sobre esse caso e coloca isso como um fato igual Nós aprendemos aqui na uma palavra você pode escrever o assunto agora o fato você que tem que escrever como você vai descrever o fato o

acontecimento da questão a situação que fez vocês se desentenderem ou criar esse esse conflito Então você define o seu personal você define Qual o assunto e você coloca um problema um conflito uma coisa mal resolvida que você tem para resolver mas você vai colocar como fato e não como interpretação quais os sentimentos você sente quando você olha para esse fato não precisa justificar só escrever o sentimento pode ser um pode ser dois pode ser três depende pode ser quatro mas olha o teatro mental né que ele sempre tá te perseguindo ali anotou seus sentimentos e

sim pula para a próxima folha que é verifique agora as suas necessidades quais as suas necessidades e agora que você escreveu a necessidade vamos escrever o pedido a formulação desse pedido que que você acha baseado nessa observação baseado no seu sentimentos baseado na sua necessidade você acha mais adequado para esse pedido ser um pedido de conexão ou de solução que que você acha primeira coisa você precisa se perguntar você vai pedir solução ou você vai pedir conexão conexão é como é isso para você ouvindo isso como que você compreende o que eu tô falando e

do outro lado um pedido de solução seria mais específico observando isso aqui eu conto fato eu conto meus sentimentos quanto minha necessidade e peço para outra fazer algo específico que vai cuidar dessa minha necessidade porque como eu cuidei da minha necessidade naquele exemplo pedindo para pessoa me consultar antes de enviar e-mails eu pedi uma solução para cuidar da minha necessidade é isso então o pedido de solução tá envolvido diretamente com a questão da sua necessidade você quer atender a sua necessidade você vai fazer um pedido por ele é suficiente será que isso aí não é

mais sensível e talvez tenha que fazer um pedido de conexão então aí você escreve o pedido final aí você tá pronto para o estágio você tá pronto para realmente agora colocar em prática CNV porque com esses papéis em mãos que apenas é uma uma cola né para você nesse momento entender como falar para o outro você poderia ter isso em mente a observação sentimento necessidade e o pedido e chegar para pessoa e comunicar na prática porque isso aí que vocês escreveram seria importantíssimo que vocês exercessem se for possível exercer o que vocês escreveram com a

própria pessoa que você escreveu aí com personal ótimo Maravilhoso se não gostaria que vocês simulassem com uma pessoa de sua confiança para Que ela possa ouvir como sou a isso que você tá dizendo E ela no lugar dessa pessoa que é o seu personal possa até te dar um feedback sabe então aqui em sala Nós já vamos fazer isso um com outro assim como tivemos uma conversa agora então nós vamos utilizar esse papel para nos comunicar aqui e você que tá em casa achei alguém de sua confiança e Exerça isso ou de forma simulada com

uma pessoa de sua confiança ou até mesmo com a pessoa que você escreveu aí como personal ok E aí nós vamos deixar no final do módulo uma dissertação para você um campo aberto para você dissertar como foi essa experiência Ok então ao final do módulo você deve enviar Como foi o seu estágio como foi estagiar e praticar a CNV com a pessoa envolvida que seria o seu personal ou com personagem que representou o seu personal Ok como foi essa experiência tem algumas perguntas específicas que nós vamos fazer lá e eu vou chamar uma pessoa aqui

e quem gostaria de vir né colocar esse fato aí para cá vem aqui na frente para mim eu vou ser o seu personagem para representar o seu personal trainer Cadê o microfone pode pegar esse microfone e vista como funciona você que tá em casa vamos colocar os papéis no chão sequencialmente só para te ajudar a ter mais clareza tá vamos colocar no chão a observação para você virado para você a observação vem em primeiro lugar depois que que vem gente sentimentos assim sequencialmente como se fosse uma escadinha depois a necessidade e depois o pedido seria

mais ou menos assim você fica aqui de lado só para você ter uma conexão com que você tem que falar no momento e seria mais ou menos assim uma pessoa me procurou e falou de um e-mail que tinha recebido de mim e eu te falei para me consultar antes sobre isso mudei falei do fato não foi mudei e eu fico frustrado quando isso acontece mudei porque eu necessito de mais controle nessa questão mudei para o pedido como é para você pedido de conexão ou se fosse solução você poderia me consultar antes de enviar o e-mail

pedido de solução Ok então eu dou passozinho aqui só para eu ter uma cognição melhor sobre o que eu tenho que falar para pessoa na prática quando você entender bem esse processo você vai estar fazendo naturalmente a observação sentimento a necessidade e o pedido agora é meio mecânico né o aprendizado é meio mecânico agora eu vou ser o personagem do personagem né que não precisa citar o nome ok e vamos lá e eu vou me colocar no lugar do personagem tipo assim eu vou reagir como eu sinto que tem que reagir eu não vou medir

palavras com ela não sabe é a vida real aqui agora vamos lá e eu não sei CNV também então amiga a gente saiu para a gente saiu para jantar e eu falei para você o que me incomodou e você levou para o lado pessoal e interpretou da forma que você queria mas não era isso que eu queria dizer e por isso a gente está sem se falar e isso me causou uma certa frustração porque eu não esperava que você ia receber essa crítica desse jeito pela pelos anos que a gente tem de amizade e eu

fiquei triste né e de certa forma com raiva por você não ter me entendido e levado em consideração o sol que você achou só volta um pouquinho vamos dar replay Por que que a gente vai dar replay que dentro do sentimento você falou um monte de outras coisas tudo bem na hora da prática a gente como não tem muita habilidade com essa sequência a gente quer contar tudo que está na nossa mente Primeiro ela tá ouvindo a primeira vez você dizer isso agora eu sei que você já falou uma vez não é OK e ela

já recebeu como uma crítica Ok E aí eu já sei que falou uma crítica e tal e essa ter uma série de coisas Foca no fato depois no sentimento e depois na necessidade e assim depois você faz o pedido quando você estiver em sentimento só diga eu me sinto assim assim mudou para necessidade eu necessito disso disso e o pedido no fato tenta também comprimir ele que que aconteceu isso isso vamos lá e já ouvindo ali no início eu fiquei triste já eu me senti triste já fiquei envergonhado com a cabeça para baixo né colocando

no lugar mas ainda tava conectado ainda então segue lá observação e você se tiver algum conhecimento aí tiver algum conhecimento se tiver alguma observação agora na fala dela para fazer dentro da observação dela a Raul Eu acho que isso foi generalizado anota aí já já a gente discute isso tá quando ela tiver falando o fato vê se você acha alguma interpretação ou se realmente é um fato e como se você não tivesse falado na verdade para ela Então amiga eu queria te falar que da última vez que nós saímos eu fiquei Incomodada com a atitude

sua E isso gerou um distanciamento entre nós duas esse distanciamento gerou uma tristeza fiquei frustrada com você e de certa forma eu fiquei com raiva pela sua atitude eu queria como como você é minha amiga há muitos anos eu queria que você tivesse me dado apoio que você tivesse me compreendido né quando aconteceu e eu não me senti confortável e eu queria entender como que você se sente em relação a isso se o que Você Chegou a pensar né falando isso agora para você primeiro eu fiquei surpreso né com você me falando essas coisas surpresa

sei nem o que falar mulher sei nem o que falar porque tô surpreso e pareceu que eu fui totalmente responsável também por isso parece que você colocou a culpa toda em mim isso aí não sei que não sei o que falar agora que mesmo aconteceu a tela eu não sei o que falar vida real é isso e parece que eu tava na conversa que eu vi gente o contexto apresentou o que possibilidades de soar como crítica eu vi você ou você ou você ou você a culpa entrando você mandou também o incomodada lá na observação

no fato então o fato já tem tirar os sentimentos e as necessidades ali do fato o fato é frio o fato não precisa vir com sentimentos e necessidades o fato é você contou algo para ela é isso que mais sobre o fato foi assim eu expulso para ela uma atitude que eu não gostei que ela teve Ok eu expus uma atitude para você que você fez ok que mais que eu falei para ela olha você fez isso e eu não gostei e que que ela fez em seguida ela ficou surpresa [Música] assim ah falou isso

Basicamente aquilo que você disse ficou surpresa e levou para o lado pessoal como se fosse uma crítica Ah então é isso que você acha de mim Ok então vocês pois algo para ela que você não gostou nela Ok E como que você se sentiu depois disso eu fiquei triste você ficou triste e qual era a sua necessidade que ela compreendesse e qual foi o seu pedido de conexão Ok vem para esse lado Marcelo como você reagiria ouvindo isso é eu te contei algo que eu não gostei que você fez ontem lá no restaurante e eu

me sinto triste porque você não me compreendeu como é isso para você surpresa sentindo mais ou menos como ela se sentiu E como eu senti aí no lugar Beleza agora nessa ocasião ocasião perfeita para fazer qual Pilar da CNV Qual o Pilar da CNV para ela agora nesse momento Auto compaixão você viu aquela fragilizou você não tá fragilizada você nem sabe se você fez certo agora é ou não é você acha que já bagunçou tudo que não precisava ter falado isso não é então vamos lá exercício de auto compaixão sinto seu corpo agora deixa os

julgamentos de lado vamos lá é a primeira coisa gentileza seja Gentil nesse momento com você por mais que você tenha falado isso e talvez até tenha meio que se arrependendo Agora seja gentil com isso consegue ser gentil agora consegue entender que você é humana e que você pode errar seja errou as pessoas já erraram com você isso acontece não é então atenção plena agora em você vamos acolher quais necessidades você tem depois desse evento quais sentimentos vem agora seu coração de apoio a necessidade o apoio e qual o sentimento te vem depois que você viu

agora como isso se mostrou tristeza e você quer apoio ok e você consegue cuidar disso como como você pode conseguir esse apoio lembra que tem que formular estratégia para cuidar não adianta ter Auto compaixão gente beleza não tem estratégia para cuidar como é que você vai cuidar disso você não sou eu não ninguém ela que tem que cuidar como é que você vai cuidar para ter apoio qual a estratégia que você montaria agora para cuidar disso acho que eu reformularia e falaria com ela de outra forma Ok então você formularia outra outra forma de apresentar

é isso não falaria da forma que eu falei me coloca no lugar dela eu me senti surpresa então em algum ponto eu deixei solta algum ponto eu reformularia o que eu falei para ela de uma forma mais simplificada de uma forma que não foi como uma crítica né usaria outras palavras e você acha que seria suficiente para mim sim já que o que a gente o Pilar que faltou foi a auto compaixão Mas você vai conseguir apoio com isso porque lembra que a estratégia que é cuidada a necessidade de apoio depois de ser contada essa

outra forma você vai conseguir apoio acredito que sim e aí nesse momento você sente uma tristeza você acha que se você conseguiu o apoio a tristeza é acolhida ok Então essa é a estratégia para cuidar desse dessa questão pontual agora Auto compaixão ainda como é que você vai cuidar disso para a vida eu terei mais cuidado em falar com a vista vou ter mais cuidado ok então ela vai ter mais cuidado em trazer para as pessoas o ponto de vista Então você trouxe um ponto de vista para pessoa e a forma de reformular isso é

como Já que é um ponto de vista seu Ok beleza Ótimo vamos lá então vamos cuidar disso sim acho que é formular né autocompaixão você teve um tempo ali né a gente teve um tempo para conversar e às vezes não dá para continuar a conversa com a pessoa e eu tenho que parar mesmo e dar aquela meditada sozinho sabe Ah vou largar a pessoa não você vai falar para ela que vai pensar sobre isso E aí você teve esse tempo em casa não foi só que esse tempo em casa talvez não foi usando os elementos

corretos ali para entender o que aconteceu então ela decidiu Cuidar dessa necessidade de apoio que ela tem no momento através da Auto compaixão e ela reformulou a estratégia para cuidar disso vamos ver como é que a pessoa o personagem aqui vai receber isso vamos lá É como se você fosse resolver a questão atual agora mesmo pode ser natural aí mas tenta aí pelo fato sentimento Então amiga nós tivemos né aquela discussão hoje eu entendo o a sua surpresa né Eu acredito que a forma como eu falei dá um full como eu gostaria de passar eu

entendo perfeitamente que a sua forma de interpretar eu peço desculpas pela forma que eu falei eu realmente me expressei mal não queria dizer aquilo para você e o que eu queria passar era simplesmente que eu fiquei triste é por uma um fato que aconteceu mas eu entendo que nossos anos de amizade supera qualquer coisa qualquer obstáculo eu sei que eu não fui compreendida Mas eu creio que agora eu tenho a sua atenção eu tenho a sua compreensão e o que eu te peço hoje é seria uma uma conexão mesmo Gostaria que você entendesse eu entendo

perfeitamente o seu ponto de vista eu entendo a sua surpresa foca nisso que se for um pedido de conexão como é que é ouvir isso que eu acabei de falar para você se for de solução é podemos ser amigas podemos continuar a nossa amizade é um pedido de solução que é o que você quer né de volta o apoio dela não é OK o que eu queria te pedir hoje é que a gente voltasse a nossa amizade com a nossa cumplicidade com apoio que nós sempre tivemos uma com a outra com intensidade né e é

isso Que fique claro que eu não tenho culpa nesse negócio e fique claro tem nada a ver com esse negócio quando tu tiver para dar essas loucas tu dá com outra pessoa porque tem nada a ver com isso aí tá E podemos ser amiga assim besta podemos ser podemos muito bom muito bom o besta foi combinado foi encenação tá [Risadas] gratidão por ter sido vulnerável vulnerável em trazer isso aqui para gente Ok e que dê uma boa solução né uma boa conversa que que vocês acharam gente E aí desafiante desafiante e quando tem a realidade

do outro lado ali não é brincadeira você que tá em casa faça igualzinho aconteceu aqui se tiver um momento de auto compaixão Tenha também tá e exercite dessa forma nesse percurso que que aconteceu e depois relate para a gente ao final do módulo Ok desafiante sim ou não você que tá em casa foi desafiante levar isso até a pessoa e a pessoa vai reagir sim ou não e a reação te deixa ali surpresa não é às vezes surpreso positivamente e às vezes negativamente porque você não construir conseguiu construir bem os fatos os sentimentos e as

necessidades e até mesmo pedido como essa prática diária em casa é tem um conflito vou resolver como eu resolvo vamos tirar as interpretações do julgamentos vamos levar essa informação aí dessa forma parece muito mecânico sim ou não mecânico mas na prática olha só aconteceu isso e isso fiquei tão triste com você cara precisava de apoio de você precisava de apoio sabe você pode me dar apoio pedido de solução na prática assim sabe mas natural que assim dessa forma na hora da praticar isso tem que ser um pouco mais mecanizado né quando a criança aprende a

andar ela fica olhando para os pés não é depois quando ela quando essa aprendizado desce pro inconsciente ela só anda não é comandamos hoje e é assim é Esse instrumento da CNV esses componentes da CNV a principal habilidade observar depois acolher os sentimentos reconhecer os sentimentos e depois identificar que é o mais desafiante identificar a necessidade E aí começar a conexão a conversa né a solução começar a ter essa rotatividade ali na conversa até que se chega a uma conclusão basicamente é isso Beleza se vocês puderem quiserem se sentir à vontade levar isso para a

realidade de vocês levem se vocês entenderem que a CNV é uma ferramenta possível de ser utilizada no contexto social do trabalho em casa com os amigos então é uma ferramenta incrível que você pode utilizar na sua vida e podem resolver muitas demandas sabe muitas demandas da sua vida principalmente as que te colocam em condições mas adversas principalmente aquelas que provocam Te Sacode gostaram do curso transformador sim ou não muito conhecimento não é muito conhecimento Quando você foi exercitar a CNV você vai lembrar de que tenho que me conectar tem os três pilares da CNV que

eu tenho que estar em mente e tenho que obedecer esse espaço aqui ó observar sentimentos necessidade e pedido faz sentido então tem uma excelente experiência com a CNV na vida real tá