[Música] falei o querido amigo fala minha querida amiga tudo certo com você tudo maravilha comigo também está tudo ótimo se deve questionar um pouco né que trouxe mudança de cenário bacana eu acho que isso gera uma certa digamos assim uma certa mudança se sentei passar horas e horas vendo aula eu gosto que mude um pouco o cenário tem novos estímulos então isso é importante está bom então hoje a gente vai falar um pouquinho dessa playlist sobre teoria geral da administração kent acaba chamando as abordagens da administração vou passar o vídeo vídeo a cada abordagem abordagem
que a gente vai tratar hoje a gente vai introduzir um pouquinho as abordagens na primeira abordagem vai ser a abordagem clássica primeira abordagem da administração que a gente possa entender um pouquinho que significam essas abordagens o que são essas abordagens é importante você perceber que ao longo da história a administração teve enfoques distintos teve em fases distintas a administração assim como a todas as ciências ela evoluiu em que pé se ela seja a uma ciência bastante nova né ter um pouquinho mais de 100 anos aí mais ou menos a administração ela tem muitos elementos que
foram evoluindo a partir do tempo claro que a gente ainda lembra muito remete aos clássicos mas a administração ela ela trabalha e ela evoluiu seu conceito com o passar dos tempos e foi tendo abordagens diferentes teorias distintas e é justamente essas teorias que a gente vai trabalhar via de regra o seu edital e aparece duas formas ou como abordagens da administração ou realmente como teoria geral da administração então independente como aparecer pra você sabe que nós estamos falando da mesma coisa certo então vão lá sem mais delongas começar um pouquinho falar sobre a sete abordagens
são sete abordagens de acordo com o professor max e emme de acordo com o professor que é renato a cada abordagem vai ter um aspecto principal o grupamento de autores e principalmente o enfoque uma ênfase é cada uma dessas é dessas abordagens cuidado não confunda as abordagens com as teorias muitas das abordar acho inclusive que acontece na clássica se subdividem em mais de uma a teoria por exemplo na abordagem clássica você vai ter a administração científica ou abordagem científica e à teoria clássica então numa mesma abordagem você vai ter duas teorias distintas isso vai acontecer
também em outras abordagens ok então todo cuidado com isso não confunda o que é a abordagem com o que é teoria então você vai ter a abordagem clássica se desdobrando aqui em administração científica em teoria clássica a abordagem humanística se desdobrando principalmente no que nós chamamos de teoria das relações humanas a abordagem neoclássica se desdobrando na teoria neoclássica que a gente estuda lá nos conceitos iniciais no processo administrativo então eu vou dar uma pincelada nela mas é a teoria contemporânea da administração digamos assim depois você vai ter a abordagem estruturalista que vai se dividir em
teoria burocrática e teoria estruturalista a abordagem comportamental que vai ser a teoria comportamental abordagem sistêmica principalmente com a teoria geral dos sistemas e depois da abordagem contingencial com a teoria contingencial o que então a gente vai navegar um pouquinho por essas sete abordagens ele também no seu material um quadro que eu deixei a priori né um quadro que eu deixei um quadro resumo na realidade antes das provas das próprias aulas que é que você perceba quais são os três elementos mais importantes que você tem que entender a teoria a ênfase daquela teoria e os principais
enfoques maravilha maravilha então vamos começar falando da abordagem clássica da administração a primeira abordagem nessa linha que a gente vai desenhar aqui nas nossas aulas abordagem clássica como eu disse pra você ela se subdivide em duas a administração científica e à teoria clássica é importante que você saiba que são dois elementos diferentes que têm dois autores diferentes e que tem duas em fases diferentes em que pese nós falávamos há basicamente no mesmo período da história tá bom então é importante que você saiba que são dois momentos no caso são dois estudos distintos dentro de uma
mesma abordagem enquanto na administração científica eu vou ter taylor como principal nome o foco vai ser nas tarefas ou seja no nível operacional quando eu falo de teoria clássica eu voltei a farol e o foco vai ser um enfoque vai ser na estrutura então se você fizer aquele quadrinhos se você fizer a pirâmide quando eu falo de ter o fato de tarefas lembra taylor tarefas tão falada nível operacional quando eu falo de farol eu tô falando da minha pirâmide mais da parte estrutural ou seja a nível estratégico tático então cada um dos dois tinha visões
distintas importante você saber que de novo em que os estudos ocorrem paralelamente mas não está nos estados unidos que tê lo em outro vai estar na europa mais precisamente na frança o lyon tomou existe estudos conjuntos como algumas questões podem definir a qualquer grande origem da abordagem clássica qualquer genes e qualquer momento a administração passa que desenha e que estimula os autores já começar a trabalhar nesse sentido é justamente o crescimento acelerado das organizações assim sendo as empresas acabam custando desorganizadas desordenadas então a palavra que é um crescimento acelerado esse crescimento acelerado acaba vindo de
uma certa forma de maneira desorganizada e é justamente essa preocupação com a organização que começa a ser um grande estopim além disso o foco para o aumento da produtividade em virtude da competição e da competitividade que começa a se instaurar a reboque da revolução industrial então você percebe que aqui quando eu falo de aumento de produtividade normalmente eu tô falando de diminuição do desperdício tal foco aqui o aval de aumento de produtividade sempre pense a do ponto de vista de diminuição do desperdício não havia uma percepção de aumento de produtividade a eficiência que não estava
tão ligada a esse ajustamento de processos mas muito mais entre a eliminação de processos desnecessários e principalmente a adequação dos processos que eram feitos visando a diminuição a do desperdício que o grande objetivo era desperdício realmente tá bom então se queria ter mais eficiência se queria ter mais rendimento melhorando a sua posição em face da sua concorrência maravilha maravilhosa vamos começar falando de administração científica administração científica tem como grande pai taylor mas também colocamos neste grupo henry ford da linha de produção do fordismo então há também um grande nome e uma figura ilustre deste grupo
de autores o principal aspecto da eficiência operacional vinha realmente do nível operacional vinha do nível das tarefas ou seja a abordagem que você vai ter aqui vai ser uma abordagem da base para o topo a preocupação maior aqui em organizar racionalmente o trabalho perceba pessoal que a maioria dos autores dessa época são engenheiros de formação ou seja a gente começa a trazer a lógica engenharia a racionalidade da engenharia pra dentro do meio da administração por isso que a gente tem a organização racional do trabalho rt como um dos principais grupos momento de estudos dessa dessa
dessa teoria dessa abordagem é certo mas pra você ênfase total nas tarefas uma palavra de ordem aqui é a padronização padronização de métodos padronização de máquina padronização de ferramentas visando sempre o aumento dessa eficiência um cuidado que você tem que ter é o seguinte há muita gente disse que não havia percepção de homem não havia premiação o homem era visto como um homem máquina isso é verdade o homem máquina o homo economicus o homem econômico mas tê lo assim como farol vão desenhar um processo de premiação e de incentivo à produtividade aqui se não pode
claro levar em consideração o conceito de homem que a gente tem um conceito moderno esse indivíduo dotado de racionalidade que é estimulado a produção isso não é verdadeiro e isso não se apresenta aqui mas também não pode abrir mão do entendimento de que não a tela não visualizava não vislumbrava a são do homem com a organização vislumbrava assim aqui a gente já fala de prêmios por produtividade mas o enfoque é 100% econômico o enfoque 100% através do incentivo na grana e não tanto da relação do ambiente quando a gente fala na abordagem clássica em geral
do ambiente de trabalho das do bom ambiente de trabalho e evitar grandes e equipamentos bons para que o indivíduo possa chegar ao seu resultado certa visão aqui é realmente o homem máquina mas de um homem máquina que ele é estimulado incentivado financeiramente por isso também de homem econômico então da base para o topo foco o enfoque bem ligado à produtividade nas tarefas a gente tem alguns aspectos bem importantes que devem ser ressaltados no nosso estudo da organização racional do trabalho o primeiro deles o primeiro grupo deles é o estudo os tempos e movimentos e estuda
a fadiga humana que você tinha aqui era realmente uma preocupação sobre qual é o melhor movimento para apertar um parafuso qualquer melhor movimento para martelar um prego qual são os melhores movimentos para atingir x ou y para atender determinadas características aqui realmente a preocupação era com os estudos dos melhores movimentos dos melhores e quanto tempo aquilo duraria você percebe que a característica do rendimento é muito presente aqui vou perceber qual é o rendimento dessa tarefa para ver qual o rendimento dos indivíduos por isso também estuda a fase humana quais são os processos quais são as
tarefas que esse indivíduo desempenha eo quanto de cansaço digamos assim enquanto de fadiga ele vai acabar tendo cartões também era uma preocupação a naquele momento certo além disso divisão trabalho especialização esses conceitos que acabam sendo embarcados inclusive atualmente em incentivos salariais e essa visão de homem econômico de homo economicus ter realmente a percepção de que o indivíduo ele é estimulado através do incentivo financeiro certo quais são os grandes aspectos de conclusão da abordagem científica da administração científica é justamente a percepção de que os coordenadores os dirigentes deveriam se preocupar com o desenho das tarefas com
a divisão das tarefas e aos operários cabia única e exclusivamente à execução e não há preocupação com mais nada o cara não tem que fazer mais nada não tem que questionar não tem nada tem sido a gente que executar a lógica que é de mão de obra onde recurso humano e não de gestão de pessoas e havia uma única maneira certa de best way que era aquela forma que havia sido estudado pelos engenheiros para que fosse geração menor fadiga e melhor rendimento certo essa é a única maneira ser feita os estudiosos tinham esse entendimento e
não deveriam ser questionados quem a visão era de segurança porque naquela época não se tinha essa noção de incerteza sobre o futuro como a gente tem hoje sendo assim as empresas passavam muita segurança de emprego passavam muita segurança do que deveria ser feito então a não havia uma percepção de insegurança em que pese ocorresse sem um meio de competitividade porque estão passando da administração científica ainda na abordagem clássica a gente tem a teoria clássica com e fahel como principal nome dessa teoria se lá pra taylor na abordagem da administração científica a gente tem o foco
nas tarefas pra farol a nossa maior preocupação é na anatomia ou seja na estrutura e na fisiologia ou seja no funcionamento das organizações sendo assim se você fizesse uma mesma pirâmide como eu já falei a maior preocupação está no nível estratégico tático que então pra farol uma boa instituição uma instituição que vai gerar bons resultados bem produtiva é aquela instituição está bem organizada no seu alto escalão é aquela que tem as suas há funções bem definidas certo então essas funções de farol vão ser bem presentes o que o aumento da eficiência estaria com a melhor
disposição dos órgãos abordagem então é do todo para parte e não da parte para o todo como acontece lá em tempo aqui a gente fala isso lá quando a gente fala de conceitos iniciais na teoria clássica até a clássica de farol vai pressupor é um processo administrativo uma forma certa do administrador fazer as coisas porém diferente do processo neoclássico a gente tem cinco funções a função de previsão a função de organização a função de comando coordenação e controle perceba que ao invés de planejamento a gente tem previsão qualquer segue a indiferença a previsão pessoal é
uma maior certeza sobre o futuro então você percebe que naquela época a gente não tinha essa noção de incerteza sobre o futuro como a gente tem hoje então vamos lá a primeira função é prever ou seja visualizar o futuro traçar o programa organizar nada mais é do que constitui a empresa dos recursos e das pessoas necessárias comandar dirigir e orientar pessoas coordenar harmonizar os esforços controlar certificar de que tudo tá ocorrendo de acordo com o que foi estabelecido então essas seriam as funções que darão vida ao que a gente depois informalmente costuma chamar de box
3 ou pior c3 que são exatamente as cinco funções planejamento organização comando coordenação e controle você vai perceber isso o próximo vídeo onde fala sobre isso na teoria neoclássica por isso léo de novo a gente tem um ajustamento desse processo administrativo para planejamento organização direção e controle mas é importante que você saiba que o processo administrativo sim tem génese com em file você percebe que farol ele está muito mais preocupado com a instituição organização em si para isso ele traça 14 princípios globais da administração se você puder lembrar os 14 é ótimo mas eu vou
fazer aqui uma ênfase em alguns deles que são fundamentais a divisão do trabalho claro você especializar o seu trabalho você divide o seu trabalho em tantas partes para que você possa obter eficiência o do ato aqui né a autoridade e responsabilidade percebendo sempre com equilíbrio sem ter um equilíbrio entre o direito de ver entre o direito de mandar o dever de cumprir ordem então entre a autoridade e responsabilidade esses dois aqui você não pode esquecer a unidade de comando da unidade direção pra farol pessoal você deve ter um líder você deve ter alguém que mande
e todo mundo deve obedecer a essa unidade de comando há estruturas como estrutura matricial por exemplo não vão ser concebidas dentro desse modelo clássico certo modelo clássico preço foi realmente um chefe e chefe centralizador dentro da cadeia escalar bom então a grande preocupação aqui com a teoria clássica era do alcance dos resultados através de uma melhor a organização da instituição e aí você percebe que o principal alicerce é justamente uma operação do topo para a base que então abordagem clássica subdividida em administração científica em teoria clássica administração científica de ter o maior foco nas tarefas
a organização racional do trabalho a visão de homem econômico enquanto a gente fala de teoria clássica é farol a gente vai falar de organização a gente vai falar de planejamento organização coordenação comando comando coordenação e controle o processo administrativo uma maior preocupação com a estrutura em si o nível estratégico tático e não tanta preocupação com as tarefas como da administração sente maravilha então a gente fim daqui o estudo da abordagem clássica que dentre as abordagens junto com a burocrática chega a ser uma das mais importantes principalmente para estudar para provas e concursos valeu um grande
abraço somar e espero você dando continuidade aos estudos até o próximo vídeo é márcia [Música]
