Oi pessoal tudo bem eu sou o professor Carlos Xavier de administração e gestão de pessoas e tô aqui agora pra gente fazer um resumo de teoria geral da Administração é um assunto bem extenso mas que eu vou tentar resumir aos pontos essenciais aqui com você agora tá bom Primeiro de tudo teoria da administração científica de Taylor Taylor foca os seus estudos na organização racional do trabalho ele foca seus estudos em como controlar os tempos e movimentos dos Funcionários de forma científica para que a administração consiga produzir mais para que a organização tenha mais eficiência Essa
é a visão de Taylor sobre a administração ele vê o ser humano como homem econômico portanto um ser humano que compara os benefícios que recebe em relação aos esforços que faz simplesmente isso tá bom essa administração científica de Taylor a administração clássica de fiol é uma teoria é um pouco diferente mas que faz parte da mesma abordagem da de Taylor a administração clássica de fol em vez de enfocar na eh nas tarefas como Taylor faz ela foca os seus esforços os seus estudos na estrutura organizacional então Taylor tem foco nas tarefas fiol tem foco na
estrutura e quando a gente soma Taylor fiol e os estudos sobre linha de produção móvel de Henry Ford somados esses três a gente tem a abordagem clássica da administração toda essa abordagem todas essas três visões e com a concepção de homem econômico como eu falei sobre Taylor Tá bom uma segunda teoria muito importante da teoria geral da Administração é a teoria das relações humanas a Teoria das Relações Humanas nasce com a experiência de H Thorne feita por Elton ma em illinois na Western Electric Company a experiência ela foi verificar a influ da iluminação sobre o
comportamento dos funcionários e terminou percebendo que não era a iluminação física que fazia diferença mas sim o fato da organização estar observando os funcionários estar dando atenção aos funcionários a consequência da experiência de R Thor e da escola das Relações Humanas é que o importante para o funcionário seria na visão dessa escola uma boa integração humana portanto boas relações sociais no trabalho é que se tornou importante aquela visão antiquada de homem econômico que compara benefícios recebidos com esforços realizados ela cai por terra na visão das relações humanas e o que nasce é uma visão de
homem social que que é o homem social é aquele ser humano que se preocupa com boas relações humanas no trabalho essa é a teoria das relações humanas teoria neoclássica é a teoria que retoma a teoria clássica junto com a teoria Teia da Administração Científica e o fordismo retoma portanto a abordagem clássica e coloca novos princípios esclarece um pouco os princípios na verdade que foram colocados lá o principal ponto para concurso da escola neoclássica é você saber que ali nasce a teoria da administração por objetivos com a visão de homem organizacional e homem administrativo com foco
na realização de objetivos ali o foco Deixa de ser na eficiência do trabalho e passa a ser na eficácia do trabalho tá bom mais uma coisa da teoria neoclássica é que ali é que nasce o processo administrativo contemporâneo que engloba as funções de planejamento organização direção e controle tá bom próxima teoria da TGA teoria da burocracia de Max Weber a teoria da burocracia tem uma visão de homem organizacional que é um homem que interage em diferentes Organizações e o local de trabalho é apenas mais uma dessas organizações onde ele interage a teoria da burocracia ela
tem uma visão diferenciada das anteriores ela é focada no cumprimento de regras no cumprimento de normas Ela traz a meritocracia para a administração e ela é muito aplicável na administração pública para superar o paradigma patrimonialista da administração pública que é aquela visão anti Quada de que o governante o rei o poderoso poderia usar a administração pública ao seu bel prazer a burocracia vem dizer não não pode usar o seu B prazer é importante que haja profissionalização do trabalho cumprimento de regras normas e procedimentos só que a burocracia termina sendo ruim porque ela termina focando nos
próprios processos da organização e não no atendimento ao público é uma grande crítica à teoria burocrática tá teoria estruturalista na verdade a teoria estruturalista quando soma com a teoria burocrática ela forma a chamada abordagem estruturalista também tem uma visão de homem organizacional mas a única coisa que cai em Provas repetidamente sobre teoria estruturalista é que ela é integrativa ela considera diferentes perspectivas formais e informais para entender a organização e tem inclusive muitas sátiras à organização que se dão dentro da teoria estruturalista como por exemplo o princípio de Peter que é aquele princípio que diz que
uma organização tradicional que enfoca o recrutamento interno para o seus cargos eh ascendentes para os seus cargos de chefia essa organização tende a promover incompetentes tem vários detalhezinhos aí sobre essa teoria e e de Peter tá pessoal Esse princípio de Peter e eu vou falar um pouco mais sobre isso quando a gente fizer um vídeo lá na frente sobre recrutamento e seleção lá na frente espera vai est no canal tá bom falei para vocês abordagem clássica com as teorias relações humanas neoclássica burocracia e estruturalista F falo agora da abordagem comportamental a abordagem comportamental ela não
constitui uma teoria propriamente dita mas é um conjunto de teorias que entende o ser humano de uma forma mais integrada que pensa que o ser humano ele pode diferir objetivos pode colocar coisas mais paraa frente pode colocar e Recompensas mais paraa frente para poder eh e receber Recompensas melhores tá bom essa visão da teoria comportamental ela é baseada pelos estudos de motivação de liderança de grupos de equipes de conflitos e tantas outras formas Racionais de integrar o ser humano de forma produtiva no trabalho porque a escola das relações humanas que eu falei para vocês lá
atrás a escola das relações humanas ela é muito ingênua ela é muito bobinha ela é muito boazinha em relação ao ser humano a escola comportamental não a escola comportamental acredita que é preciso investir na liderança na motivação nos grupos nas equipes na resolução produtiva de conflitos para que a organização formal dê certo com base nas interações humanas tá bom lá nas relações humanas era a organização informal apenas que terminava dando certo teoria dos sistemas essa cai muito em concurso tem um monte de princípio tem um monte de detalhe não vai dar para eu passar todos
aqui para vocês mas vocês tem tem que entender sobretudo que na teoria de sistemas sistemas estão inseridos dentro de sistemas maiores sempre então um departamento interage com outro e faz parte de uma organização a organização é um sistema o departamento é outro as organizações interagem entre si no ambiente e formam um ambiente de interação isso tudo interage com a sociedade formando a sociedade interage com outros animais e com plantas formando eh eh o planeta E aí por aí vai tá pessoal um sistema tá sempre dentro de um sistema maior Quando você vai analisar um sistema
você analisa de forma expansionista você olha do ponto de análise para fora você não olha detalhadamente e mais um sistema ele não tem relações de causa e efeito o que existe é a teleologia uma causa é condição necessária para uma consequência por exemplo se eu estudo muito eu posso passar no concurso mas não quer dizer que eu vou estudar muito e aí eu vou passar no primeiro concurso que fizer não não não mas eu preciso estudar para poder passar essa é uma relação de teleologia e não uma relação de causa e efeito tá bom tem
muita coisa aí dentro da teoria dos sistemas não vai dar para abordar tudo é importante que você entenda que o ser humano na teoria dos sistemas tem eh uma um papel dentro do sistema ele executa um determinado papel dentro do sistema e tem algumas cois coisas dentro da teoria dos sistemas que são especiais dentro da organização enquanto sistema aberto que caem muito em concurso a primeira das coisas que cai muito em concurso é o estado firme e homeostase dinâmica o que que isso significa significa que para manter um estado firme de funcionamento para manter a
estabilidade de funcionamento dentro da organização ela precisa estar interagindo constantemente com o ambiente para ter homeostase em relação ao ambiente outra importante característica é a retroação negativa ou feedback negativo que significa que informações sobre o próprio desempenho da organização voltam para a organização isso é o feedback mas são informações que fazem com que a organização Mude a sua forma de funcionamento por isso feedback negativo atenção às questões de prova que disserem para você que o feedback positivo também faz parte da organização enquanto sistema aberto porque não faz o que faz parte são as informações sobre
a própria organização que voltam do ambiente e que fazem com que a organização se modifique modifique o próprio funcionamento tá essa é uma característica super relevante da organização enquanto sistema aberto tem outras características mas não dá para abordar todas aqui como eu falei para vocês tá bom vamos em frente teoria da contingência Essa é diferente essa vê a organização de forma reativa a organização reage ao ambiente ela reage como ela entende o ambiente tanto de forma geral quanto de forma específica e a sua estrutura com base na tecnologia existente ela vai se adaptando Então dentro
da Visão da contingência existem dois pontos essenciais na estrutura organizacional que é a integração e a diferenciação de áreas a integração da organização como um todo para interagir com o ambiente e a diferenciação de áreas para que cada área cada departamento interaja com uma parte específica do ambiente externo Tá bom mais uma coisa sobre a teoria da contingência é que ela entende que dependendo do ambiente onde a organização está inserida faz diferença a organização atuar de forma mecanicista ou atuar de forma orgânica que é que significa uma coisa que é que significa outra atuar de
forma mecanicista como uma burocracia atuar de forma mecanicista como uma máquina com um monte de regras e normas tudo certinho tudo bem previsível como na burocracia para interagir com o ambiente estável se o ambiente externo da organização for super estável Ela pode adotar um modelo mecanicista burocrático tá e a partir desse modelo ter bons resultados mas se o ambiente for dinâmico for instável sabe o que acontece com a organização ela precisa reagir e o seu modelo estrutural interno se tornar orgânico ou seja funcionar como um ser vivo que interage com o ambiente recebe informações modifica
o seu funcionamento para poder prover produtos e serviços para o ambiente ou seja nesse modelo orgânico a organização funciona muito mais próxima de uma visão sistêmica do que de uma visão burocrática Tá bom então falamos da teoria Class teoria da administração científica teoria de Ford relações humanas neoclássica burocrática estruturalista comportamental sistêmico e contingencial muitas teorias a gente sabe muito bem que tem um monte de detalhes aí dentro mas com essa visão geral Você já consegue uma boa revisão sobre essas teorias e é o propósito desse vídeo se você quer receber informações sobre quando outras revisões
forem colocadas aqui no meu canal do YouTube você pode assinar o meu canal do YouTube gostou do vídeo dá um like no vídeo mas se você quer receber também listas de exercícios exclusivas sobre o conteúdo de hoje e vários outros conteúdos assina a minha lista de e-mails o endereço da lista vai est colocado aqui nas observações do vídeo tá bom Espero que você tenha gostado do vídeo Espero que você tenha gostado dessa breve revisão e qualquer coisa faz um comentário aqui dá um like no vídeo tá bom Um abração então tchau tchau até a próxima
