Palestra: Funil de vendas QR: Consistência em VENDAS | Guilherme Machado

E aí [Música] E aí e a olhar da metodologia não existe verdades e o que só falo que isso é verdade eu tô dizendo que os que eu sei é tudo aquilo que existe no mundo concorda comigo no dia de você isso é preto E para mim não e isso é preto com o conhecimento que eu tenho hoje e pode mandar amanhã Quantas coisas já não já não mudaram que a gente tinha plena convicção própria ciência muda né E aí vou trazer para vocês aqui em alguns conceitos tá o que a gente ele o Que

a gente que aprendeu durante a vida E aí não existe é aquilo G1 o que eu sei E aí o que eu sei G1 não existe é aquilo O que eu sei o que não sei não existe aquilo que eu sei que eu sei que existe aquilo que eu sei que não sei te dar um exemplo eu sei que você vender É eu sei que você falar eu sei que você ia mandar eu sei que eu sei negociar eu sei que eu sei existe aquilo que eu sei que eu não sei eu sei que eu

não sei falar inglês por exemplo eu sei que eu Não sei surfar eu sei que eu não sei saltar de paraquedas eu sei que eu não sei química eu sei que eu não sei os 10 Hoje essas duas frases te faço uma pergunta é Aonde que tá o seu ponto de alavancagem e naquilo que você sabe que você sabe ou naquilo que você sabe que não sabe na verdade tá incompleto isso Ah tá Existe aqui o terceiro Oi e aí se terceiro que é metodologia trabalha e existe o que a gente fala que era o

que eu não sei o quê eu não sei tem coisas que eu nem sei que eu não sei bom e é por isso que a gente não sabia que não sabe que a gente muitas vezes não sofre não corre atrás não vai nada e Eu vou dar explicações aquilo que você sabe que você sabe você aprimora você sabe andar não sabe você faz algum curso para dar melhor para quê que eu vou investir alguma coisa naquilo que eu sei que eu sei eu concordo aquilo que você sabe que não sabe e é importante para você

não se fosse importante eu já saberia quem concorda comigo o que eu sei que eu sei eu já sei o que eu sei que eu não Sei se eu sou se fosse importante para mim eu já sabia E aí você já percebeu tudo bem assim não Guilherme Scotti de você eu sei que eu não sei sobre funil eu tô aqui É eu sei que eu não sei sobre jornada eu tô aqui então eu tomo dois não você não tá nos dois O que que você não sabe sobre o frio se você não sabe dizer se

vai dizer de forma subjetiva abstrata eu não sei isso isso quer eu não sei aquilo aquilo que Então nós estamos aqui hoje porque de alguma forma vocês eu sou um termo nós vamos usar bastante não tem um chamado de uma forma vocês me despertarão para algo mas vocês não sabem o que é a e nesse não sabia que eu não sei coisas que eu não sei que eu não sei é que a olhar da metodologia que a gente desenvolveu as coisas não são certas erradas A altas e baixas porque certo errado alto e baixo são

opostos da mesma linha bom então são a mesma coisa depende em que Polo você tá é tão esse contexto é importante para que para que haja alguma forma Pessoal vocês se desenvolvam é principalmente com pessoas aqui dentro é para gente vender mais nós usamos o nas pessoas melhores e As pessoas melhores o possui empresas melhores empresas melhores possuem uma sociedade melhor cidade melhor transforma mundo então é um processo que a gente vai trabalhar é um processo muito mais de tomar consciência o e consciência para gente chama-se responsabilidade se sair do lugar da vítima que a

gente tá nela o tempo todo vocês podem então você pode não perceber Mas a gente eu tomei me incluo nisso tá a minha fala não esquece dizer que eu estou fora do que eu tô falando e eu posso estar no outro lugar mas dentro da mesma Matrix que a gente tá vendendo Tá mas a gente precisa de alguma forma tomar assumir responsabilidades porque a nossa responsabilidade que permite a nossa evolução E aí quando eu falo para vocês que a consciência se dá no contraste é Para gente começar a entender que tem uma frase que a

gente usa muito na própria metodologia que a gente fala assim o melhor nunca melhor amanhã você pode estar vendendo dez vezes mais do que você vende é o melhor nunca melhor a busca pela evolução é constante oi e ela é necessária eu estar aqui hoje pessoal não quer dizer que vocês querem a transformação e tem muita gente que tá aqui eu Acredito que eu sei só para validar que você tá certo tem muita gente que tá certo ainda ela tá em dúvida e tem muita gente aqui que tá pedido que veio Talvez o último suspiro

da vida Eu já tentei de tudo vou tentar fazer isso agora porque se não der agora eu desisto você pode perceber que muitas vezes na sua jornada você já desistiu algumas vezes E você pode perceber que a sua jornada não tem novo você desistiu Mas você pode ver que se abriu uma outra uma as pessoas não acreditam em em túnel do tempo eu acredito e a cada vez que a gente desiste absoluto no tempo é a cada vez que a gente avança abrisse também muito ruim do tempo a vida eterna transmissão e transformação e [Música]

Olá [Música] pessoal atenção não tem outra o seguinte ó e eu fiz assim que chegar na lojinha metáfora se você for uma loja agora e a pessoa te pediu um sapato que eu vou falar bem que você tem dinheiro posso pegar provar o seu cartão de crédito é né começa a te piq chamar te perguntar eu perguntei se eles vão gostar disso não Aí eu perguntei por que a gente faz isso para o nosso cliente E aí vocês me responderam porque eu aprendi assim que os corretores que era o caminho mais fácil facilidade não quer

perder tempo cliente quente tão quente quente querem vender falta treinar educação só olho para se facilidade foco no resultado final próximo Elite não querem perder tempo tá preocupado com seu próprio problema foco no cliente que pode comprar Ok pois vocês falaram porque ela trazer agora a seguinte fechados aqui com vocês na metodologia Sentimos uma frase essa frase governo a gente o melhor de tudo é feito de E aí as crenças e valores Olá tudo a crenças e valores entendam isso certo errado bonito feio pode não pode crenças e valores crenças e valores estão dentro de

uma sociedade sociedade para a gente está dentro do Contexto porque o que o contexto da sociedade porque tem coisa que a gente se adapta para viver em harmonia nessa sociedade mas que não nos representa quando a gente tá sozinho bom e que a gente de alguma forma a gente busca se encaixar em uma sociedade onde a gente tem - renúncia de quem nós somos de fato eu entendo o que quer dizer faz sentido isso tá legal então importante a gente Alinha crenças e valores com textos contextos que eu vou falar o tempo todo de inteligência

contextual com vocês o tempo todo tudo isso que eu falo para vocês são conceitos que vai entrar no celular na funil eu trago Tudo de volta tudo isso que vocês disseram e não são vocês e vocês não são isso vocês estão isso eu vou repetir vocês não são isso vocês estão isso Se vocês não acreditam que você escolhe ficam porque você aprendeu assim não é isso vou te falar porque cara quando você sai do lugar Oi como você tá do lugar de vendedor e vim para o lugar de consumidor você não quer receber esse atendimento

que você daqui E aí e quando você tá nesse lugar você quer agora uma outra visão Porque agora você quer receber algo o que você merece algo atenção tempo e com como comigo ou não E é só questão de por posição bom então quando eu falo para vocês quiser que não representa vocês eu preciso que vocês entendam que vocês não são isso porque porque se vocês fossem isso não importa a posição que vocês estivessem você estaria com o mesmo olhar E quando eu faço uma pergunta e faz você gostaria de atendimento você me respondeu não

Esse é o Pedro Por que que você então faz isso e vocês me respondem aquilo perceba que existe um contraste então é isso que não é verdade Aprenda uma coisa o antônimo de verdade é outra verdade a sua verdade é uma meia verdade de uma verdade inteira as duas pessoas conversando discutindo em Ambas estão Ambas estão certas É só que uma tá certa na verdade dela e outra tá certa na verdade dela o samba de tanto tão gente que tem situação que você não consegue nem convergir para aquilo ali por quê Porque só precisa é

real aquilo para você Aquilo é real para você você não tá discutindo Gente ninguém perde tempo discutindo em regra e ninguém perde tempo discutindo pô se não acredita naquilo e é real aquilo Que você tem que entender presta atenção se o oposto de uma verdade é uma outra verdade então para entender a verdade como um todo ou e para que eu consigo entender a verdade do outro da outra o que que eu tenho que fazer se colocar na verdade dela eu gosto desconstruir o que vocês sabem e construir uma nova crença no novo valor então

vamos lá E eu tô dizendo aqui ó Isso pode é isso não isso pode que não pode e não faz isso não pode acontecer pode ser que não pode estar isso pode isso pode pode pode e vai dar certo isso aqui a masturbação mental onde vou pode pode pode pode para dar certo isso eu pergunto quando você fala não pode E você tá vindo uma coisa e eu não tô vendo Quem concorda comigo eu concordo porque porque se ela tá do meu lado ela é uma conhecida desconhecida é conhecido conhecida E se ela está ao

meu lado ela não conhecida ou desconhecida é conhecida desconhecido no ano de salário eu esqueci da porrada nele se você tiver correr dele e olha não tem gente achando que é do Meu lado que um desconhecido que você entende que eu não te conhecido conhecido tem um desconhecido desconhecido nem se aproxima de você concorda Não concordo Então vamos lá mercado 1.0 E aí tá em busca de uma coisa o mercado. Zero está em busca de uma coisa em Salvador BA e sábado tem o salvador corretora Salvador Lydia Salvador Imóveis Salvador eleição da presidência é Salvador

um novo gerente Salvador um só Salvador mudar de local é um Salvador está aqui é um Salvador mercado Hotel sempre está em busca de um Salvador sempre é de fora para dentro o mercado 1.0 nunca responsável por nada não e eu faço tudo pelo meu marido não faz nada por mim eu dou tudo não faz nada mercado com 10 sempre o outro o outro Sintoma é fácil você precisa começar a entender e identificar as pessoas 1.0 as pessoas 1.0 estão sempre sempre sempre em terceira pessoa o mercado popular sempre fala que essa pessoa eles tô

sempre lá sempre fora sempre separou minha mulher não presta Fiz tudo por ela quebrei confio no meu gerente ele roubou se movendo mais no meu corretor ruim o meu cliente me passou a perna Então vai peça foi direto ó sempre é o outro o Outro o outro o outro Lobo mercado 1.0 60 pessoas ser a pessoa se a sua que serve a sua sempre essa pessoa a metodologia QR tá em busca também Salvador só que a diferença que a planta era pessoa aqui nós estamos em primeira pessoa e Olá eu sou o meu salvador e

a porta de dentro pra fora é uma no time que é ruim e eu preciso me desenvolver porque se tudo está em Movimento pessoal presta atenção se tudo é energia Nós só estamos aqui nesse lugar agora porque nós estamos na minha vibração de alguma forma se não tivéssemos a gente não tá junto a gente só tá aqui porque a gente tá vibrando na mesma frequência porque senão não estaria junto eu sou eu eu não vou falar de móvel vamos lá Jornada vamos Valeu de frequência de vibrar lembra beleza lembra Ótimo então se você lembra ótimo

que eu vou fazer isso nós vamos encontrar um mercado que elástico de veja valor não precisamos encontrar em que frequência nós estamos sem vitimismo aqui dentro que não tem vítima e nós somos responsáveis uma vez ao sistema frágil um cara pelo bem sim cada um tem a vida que merece E eu te conto muito esse cara não há muito o que eu mereço o que eu quero e para mim o certo seria cada um tem a vida que escolhe quem não te merece porque quando eu mereço é o terceiro ao todo teve que merece ó

terceira pessoa e merecimento na terceira pessoa é sim ou não é eu concordo não ó cada um TV que merece Um e eu escolho Oi e aí que tá é uma escolha minha se você não enxerga em mim porque eu escolhi e continua com você é sim ou não bom então bora lá E aí e é uma escolha estar com você a responsabilidade é [Música] E aí e vocês vão fazer um verbo agora só existe aqui dentro Conjugue comigo o verbo o verbo chama-se nunca apresentam eu nunca vão lá eu nunca tu nunca ele nunca

nós um cão voz gás eles nuncam então o que eu quero dizer com isso nunca eu nunca nós mudamos uma estratégia no campo de batalha Olá tudo isso é só para dizer que vocês é eu nunca muda mas a tela para batalha e toda vez que você mudar essa técnica batalha a chance de você morrer é alto porque e quando você me dá uma batalha tocar na emoção é algo saiu errado emocional vai acreditar o que você faz no campo de batalha quanto a estratégia não for a melhor e você não tiver ganhando frente recuar

Recuar não é perder é que vai ganhar em volta estabelece novo e olha ferramentas organiza e presta atenção seu tio não precisa de motivação que eu tenho que seja direção você é o responsável da direção e seu time morre você matou seu time E aí a sessão da resultado você o responsável a pintar com essa tropa que tá com esse pessoal E vai regular com você é você você que aceitou essas pessoas também olhar com você se eles emergirem e morrer ali embaixo você é responsável a mas ele não regula o cilindro se não vejo

mais você expliquei muitas vezes você já disse nada e você executou e vamos então merece então mergulha Ah tá então tem uma frase de um filósofo que eu gosto muito como é que tá isso e diz o seguinte todo mundo é uma estratégia E até tomar a Primeira porrada o tempo então a Primeira porrada bicho tu levanta e vai só que nós temos gente dos seguintes nós somos a Primeira porrada e perdemos o sentido recua é porque é aqui que a gente ganhou o jogo e é com essas ferramentas e seu irmão que cês vão

cês vão tem todas as respostas que vocês querem eu saio do gerúndio e por que vocês São Jerônimo porque vocês confundem trabalho Com produtividade vocês trabalham muito são poucos produtivas como é que eu sei disso você se tem no final do dia dizendo caramba trabalhei tanto situação que eu tô acordando de manhã cedo é né porque porque você não tem finalização você acorda de manhã você não sabe que você vai fechar hoje e veja bem aí sempre vai ter a sensação que o dia é pequeno a gente pode mudar isso quando quando eu programo o

que eu Tenho que entregar o seu programa que eu tenho que entregar ter finaliza o dia e eu vou ter mais coisa para outro dia mas eu finalizei aquele dia se a gente não tiver o que nós chamamos na metodologia é de efeito vencedor e o que que é feito o vencedor pequenas vitórias nós precisamos ter pequenas vitórias e o que são elas que vão sustentar Jornada se a gente não tem pequena Vitória tipo se começou a fazer dieta se você com uma semana não sente que você tá diferente do lado de dentro do começar

a surfar em 10 dias não começar a ter a sensação que você tá melhor tu vai pagar o suco que você qual é qual é a primeira fala que você diz de abandono do que você tá com são dizer você estufado daí junto com você no Cheguei onde eu queria que eu quero Fazer o que eu quero soltar né Eu entendi que a gente seu fácil de remar for a onda né Jackass em pé queda dos catbert que agora eu sou que virou skate que ela [ __ ] nela tá voando né então quê que

acontece se você começa uma coisa que não tem pequeno território que que você fala é difícil Isso é complicado quem concorda comigo e aí você volta para onde o quarto veja bem Todos nós temos um Outro conceito agora você usa um conceito que vou falar com vocês estamos numa piscina de cocô Todos nós temos nós vivemos aprendendo cor que é preciso de cocô é onde nós estamos é aonde a gente tem cinto de segurança pessoal precisa de coco é o que a gente faz repetir das vezes achando que é o certo o quê que é

o certo porque a nossa segurança como é que seja ruim não sabe fazer Oi para o correto é ruim você fica com Ele porque porque você sabe que é ruim você já sabe né ruim a Duda no Bom verem nós saímos de casa não para dar certo você me indicar para justificar o erro e você me de casa para justificar o erro não vai dar certo porque dá certa sai da piscina e cocô então vou ter um dia desse a gente não tem pequenas vitórias as pequenas vitórias você não vai mudar seu filho de vendas

em 30 dias em 90 e 90 dias em 30 dias em um dia você consegue ter pequena editora É só que parte pequenas pode puxar marcar 4 detox que você quer comecei com vocês hoje de manhã tô que fiquem lembro disso tudo que fiquem não vamos buscar de forma racional Ele é lindo emocional deu certo é racional e a gente tem uma conexão a gente tem a gente compra algumas empresas Acontece uma coisa muito engraçado 2019 eles levam mentoria comigo São Paulo e bom não foi 2009 foi não lembro agora foi um passado não muito

Nobre exatamente o dia comigo e tu não é bombado de vender tava vendendo muito muito muito muito muito tá todo mundo animado ninguém teve coragem de falar comigo tá vendendo muito e ninguém tem coragem de falar comigo que tá vendo muito ninguém sabe por quê Porque eu tô cagando na sua venda eu gente eu não valorizo venda e se você pode também tá vendo muito vou te fazer o quê outro seguinte como você tá Vendendo porque estou atendendo a jornada que você construiu para você vender você não tem resposta só para venda Vale Nada é

sorte e tanta sorte tô te perguntar bem assim não sabe né de lote isso aí nossa você tem que existir sucesso tenho Oi Paulo você sabe vender não sei eu falo vocês vocês não sabe vender o fio vocês não sabem vender e o que que eu falo que você não sabe vender E quem sabe faz melhor em menos tempo e com mais energia Ah se você soubesse vender você sustentar eu o resultado de vocês apaixonante que você não sustenta o resultado tu não sabe fazer e não faz tempo Quando você tem algo externo que te

favorece um corretor no mercado taxa de juro economia aí tu surfa onda e quem sabe faz é porque na metodologia quem controla o Estímulo controla o ambiente e eu controlo Shino logo eu comprar um ambiente e quem controla o estímulo controla o ambiente bom então vamos ele trabalhava sorte e eu quando eu falo que vocês não sabe vender você entende o que quero dizer né então assim nós precisamos fazer e vocês falaram que recorrência recorrência pessoal é um sintoma recorrência não é a origem do problema Nem da Saúde é uma pessoa saudável não é saudável

ela tem um comportamento que tem um sintoma de que de um equilíbrio e saúde tá claro eu tenho que começar a desconfigurar as coisas lá que eu não vender mais ó fala de 1.0 se não controla a venda que você controla as etapas que antecedem a venda Quais são as etapas que você comprou parte da vendo que vendo você não controla cagando tá vendo o aluguel quando falar vendo a gente falou venda Aluguel tá falando tudo Tô sim eu tenho que mudar mentalidade Nossa é reversa de areia reversa um ponto dela pra frente enchendo para

trás é oque é [Música] E aí e preste atenção metodologia que é a partir de agora vou falar que tá Tá errado errado a olhar de quem é é porque agora existe um certo a partir de agora existe certo a minha Fala é o certo do ponto focal que eu tô tá claro isso então em momento algum tô dizendo que o que eu tô certo é que eu sou melhor que ninguém porque aqui não existe melhor e vocês não estão aqui para ter dois então aqui para ter certeza se eu vou dar para a gente

faz para vocês vamos lá a olhar da metodologia prestem atenção que a gente vai começar vamos começar a mergulhar agora prestem atenção a olhar do método G1 é uma vez construída a sua estratégia na sala de controle e não se ganha guerra no campo de batalha a guerra se ganha na estratégia e se você existe um pênis que a gente fala na metodologia que diz o seguinte ó conceito gerúndio A Assassina o mercado mercado. Zero vive No conceito gerúndio ó fazendo vendendo planejando organizando treinando falando irritando gerundial verba em Ação Toda vez que você tá

com verbo em Ação você tá na emoção se você olhar para tua vida passada Toda vez que você agiu na emoção você não agiu da melhor maneira possível e nós precisamos a racionalizar as coisas mercado 1.0 e Trabalha no emocional ó 1.0 emocional E aí o emocional metodologia QR é racional porque porque tem de parar olhar avaliar Ah tá então vocês hoje estão vindo de mercado gerúndio vocês estão tempo todo a treinando falando vendendo anunciando criando e vocês podem perceber que vocês param para fazer o gerúndio no caos no problema se você não consegue ter

Antecipação de problema para de vender Ah tá é o anúncio não está gerando vídeo suficiente você não Analisa antes se tá rodando tá gerando lit exemplo tá se tá vendendo você tá vendendo tá ótimo é porque eu não posso tá tá vendendo é né Vocês são de uma teoria que diz o seguinte time que está ganhando não se mexe aqui não time italiano mexe mexe muito O Antigamente você tinha posições pré-definidas hoje você se observar o esporte Ninguém é mais atacante e hoje eu tô macaco na lateral eu tô todos os campos né porque hoje

não tem mais nada definido então assim toma tem uns aí dor emocional do gerúndio para dentro racional e [Música] E aí [Música] e Qual a diferença entre eu e vocês aí e quando vocês olhe para esse pó Rib Eye e vocês vocês olham que números o meu olho gente E aí gente comendo correndo mãe tendo filho a separação o seu olho ódio aflição Essa é a diferença porque quando eu tenho aqui ó olha para aquilo ali ó julho agosto setembro ali primeira coisa que nós temos de analisar aqui a gente Tenta de número e qual

a diferença entre números e dados mercado 1.0 confunde número com dados o que é número 27 11 9 e o que que é número o número é um a tomar taxa de conversão de e tu vais conversão baixa de atendendo para agendamento 27 por cento Preciso aumentar a metade coração seu número E aí vocês fazem Nossa mano muito abaixo eu tô entendendo meu número tá baixo na Meteorologia trabalha com dados dados são comportamentos nós precisamos dos números para entender os dados ter que é o que extrair os comportamentos esses números que que são os comportamentos

entender o que estímulos foram criados para representar esses números porque veja bem quando você tira a temperatura sua tá 39° aquilo é um número E qual é o dado o dado é a origem que Representa aqui no grupo que aconteceu essa pessoa tá com febre e ela pegou chuva ela do mossad que que aconteceu porque a 39 graus é o eu não faço nada com isso eu tô entendendo não então a gente tem que parar de usar números números vão sair para nada pra gente o número é uma referência inicial de análise Então quando você

olhar o seu funil ver taxa de conversão isso fala pessoal tem corretor aqui atendendo 40 líderes e Outro dois Isso é número botar do dado cara de pau para trás que que tá acontecendo aqui para representar isso isso é dado e o número se você agindo o número que eu também emocional o mercado 1.0 agem número metodologia R Analisa dados ó olha número analisados mercado 1.0 olha números metodologia QR Analisa dados eu não tomo uma ação com base em números e eu crio uma ação com análise de dados Eu tô entendendo a diferença e se

você toma uma ação panaser números você vai quebrar é porque você não sabe a origem o remédio Manu Um Tira da dor temporariamente quando eu tiro você da dor temporariamente e dá resultado Você acredita que você sabe fazer e toda vez que você acha que você sabe fazer é quando você quebra porque você fica no o que eu sei que eu sei e o que Você sabe que você sabe você já sabe não evolui que já deu certo e dá certo é que eu consistência se você não consegue ter regularidade você não sabe eu corro

5 km e 25 minutos Já corri 5 km de 25 minutos uma vez eu posso dizer que eu cor 25 Km de 20 minutos posso dizer corri duas vezes eu posso dizer que eu corro não E por que que você olha o seu funil Olha uma vez e disse que você sabe fazer aquilo em uma única vez Eu tô entendendo não e se você não tem regularidade você não sabe fazer ó recorrência se eu tenho recorrência não sei fazer E aí E aí E aí [Música] em julho no mercado 1.0 são geralmente de quatro etapas

o seu CRM provavelmente é de quatro etapas tá atendimento visita proposta e venda porque o nosso funil é De seis etapas ó nossa primeira etapa que é Lit a segunda etapa atendimento o agendamento quem visita a proposta de venda Aonde vocês verem esse funil nós que criamos Quem criou esse foi no mercado imobiliário pra gente e se eu morrer hoje posso dizer que o Instituto já tem um legado Nós criamos Esse foi eu é porque que a gente não vale não vale desse fui eu porque presta atenção vamos vender conceito o que que é lide

para gente Lídia todo o formulário preenchido e um ok o pneu ponto zero entende formulário preenchido o atendimento e para a gente atendimento é todo Líder que interagem com você porque nem todo mundo lado que entra você consegue falar com ele eu não respondi depois não Atende eu tô errado WhatsApp não funciona cheque se você não tem essa diferenciação você mais caro o teu funil o que é quando você mais caro o que que acontece Você tem uma estratégia o que não é melhor estratégia que não condiz com aquele campo de batalha o Ok porque

a gente utilizar agendamento porque nem todo o vídeo que eu falo que o agindo visita Vai na visita Quantas vezes o senhor gente concorrentemente não aparece acontece no acontece então a Gente separa então Nós criamos duas etapas que duas etapas que não existia Elite e agendamento e I need todo formado pelo Instituto atendimento entendo o conserto atendimento toda a vez que eu vou interagir interagir uma vez é atendimento até de uma vez não falou mais comigo é atendimento tá agendamento quando ajudou visita visita visita para Nós Eu Posso agendar para daqui seis meses é um

agendamento eu posso ir no mesmo dia de vida de fechamento e visita meu dinheiro mas eu respondo as etapas OK entendo o seguinte tem um shopping que é chamado JK JK Iguatemi não sei se já foram lá pego JK como exemplo tá gente pode ser qualquer Shopping pergunto você escolhe o cliente o cliente Escolhe você Ele escolhe você hoje e hoje Quem escolhe é o cliente se ele Te escolhe quem controla o símbolo e se encontrar o legítimo você tá sempre correndo atrás do rabo porque ele mudou o cheiro você pedir mudar de novo e

atrás dele ele mudou você vai ter mandou tirar dele como você contou a luxinho ele inventar de você tenha frases do acho que é do Mario Quintana do Sul mas quer dizer essa frase e não corra atrás das Borboletas cuide do seu jardim é um jardim bem cuidado vem borboleta Oi como você tá tá borboleta você encontra encontro jornada de compra longa alta de gás funcional e baixo a conversão Você pode encontrar pode encontrar demora pouco demora muito não sabe se vai encontrar o que contrário ou se é que você tem outra né então que

tem gente faz tem que cuidar do nosso jardim Então vamos lá metodologia QR eu escolho o meu cliente e eu escolho meu cliente E por quê que isso é importante entender Aí você vai dizer sim né mas eu vou escolher o meu cliente está doido não posso fazer isso você faz isso o tempo todo vamos lá te dar um exemplo vou te mostrar que você escolhe o teu cliente para que você não sabia disso entendível invisível e inconsciente O que você vai fazer você é um prato a visão a partir do momento que sua Imobiliária

tá no bairro e você não tá esperando cliente a partir Do momento o que você faz um tipo de um anúncio específico você não tá escolhendo o cliente não tá tô perceba que você faz não tô doente só não tá consciente disso mercado 1.0 fala exatamente sobre desqualificado presta atenção se eu tô falando para você que você já escolhe até o cliente E tu como é que existe desqualificado se você que escolheu presta atenção só para o JK que nunca foi vá Ah vá é o shopping Dos emergentes que eu falo rico no Shopping Iguatemi

da frelimo os emergentes vamos JK vai no JK a atenção naquele local com aquele piso com aquelas lojas Ela tá dizendo ó eu quero que entra aqui essas pessoas e o ponto tá Escolheu com as lojas o ponto e as lojas o acabamento diz que vai entrar naquela que Entra naquele Shopping Bom então ela tá dizendo a quero quinto essas pessoas aqui tá claro isso Beleza siso tá claro vamos lá E se eu não sou perfil de cliente Shopping JK eu posso ir no JK sim ou não posso você vai não você vive Matrix eu

tenho certeza que você compra a mesma roupa no mesmo restaurante com a mesma cueca foi mesma Atlântico não sei o que você surfa você troca de marca de prancha o tempo todo porque quando você bate um quando você Trocou é porque você tá vendo satisfeito com aquela ali e satisfeito com aquela você não troca por que que não tu já se acostumou já conhece a franja tá surfando já tá não sei o que você vai permanecer nela então pensei no seguinte eu posso no JK E não seu perfil de JK posso eu vou não eu

não vou quando que eu vou quando alguém do meu lado social do meu contexto usou em falou que tem uma coisa Legal influenciou aí eu fui e fora isso você não vai tu não exemplo vocês entrando aqui hoje você não se conheciam você se conectam não porque sobrevivência tenho medo e vergonha de frustração eu não vou entrar numa loja que eu não tenho perfil que tem um exemplo homens exemplo quem vai de carro aqui beleza fazer uma pergunta Talvez hoje você tem condição mas quando a gente a melequinha tu mais novo qual é o seu

consumo de um carro marca mais Assim para o carro hoje virou coca-cola aquela pôrra né poste nós todo mundo tem forte nunca deu pra poder promoção né mas porte porque não poste todo mundo já se os moleques não vinha porque eu não poste presta atenção quando você tem dia para comprar um carro E você é da sonho composta você vai funcionar após não vai cara então vai ter vergonha de entrar se você tem vergonha de entrar quando você entra mostrar a Porsche é porque Você já acredita que você vai comprar faz o tio não vai

eu lembro não comprar usava Kichute e também hoje eu uso uma marca DX de tênis e antes outro poder conversar marca nem ia eu só vou falar o que falar eu nunca vou pagar isso no tênis tanto tá doido você é ridículo até o poder é tu vai e principalmente sinto ambiente no contexto de aquele sentido então entenda dentro meu contexto quero dizer E aí e a internet é um shopping Olá meus anúncios e Vitrine do Shopping da sua loja E se o cliente entrou na sua loja ou seja gerou lide é porque você diz

para ele que eu tenho que você quer pelo preço que você quer na condição que você quer porque senão ele não entra e presta atenção pessoal Quais são os dois principais ativos do ser humano os dois principais ativos Atenção segundo tempo ninguém dá atenção e tempo lá qualquer um o nosso maior tiver tempo e atenção a partir do momento que o cliente entrou na sua loja você gerou lide é porque ele tá te dando tempo e atenção se não ele passa direto Então a partir do mundo que o cliente Ele entrou na sua loja Por

que você falou para ele que você tem o que ele quer ou vamos lá na minha sala você deixou ele perceber que Você tem o que ele quer porque eu não preciso presta atenção o mundo não é o que é Presta atenção para você entender o jogo EA Magia da vida hoje eu não preciso ser o que eu sou eu só preciso parecer vou repetir que é muito rápido eu falei o mundo é feito de imaginação nada real tudo é abstrato e [Música] E aí é aonde nada neurologia o o tempo E a olhada do

jipe Eu costumo um Olá você que eu disse o seguinte pessoal eu sempre falei que o pessoal que me iludindo pessoalmente profissional que deixa eleita a primeira vou separar as coisas e com o texto é diferente do sub E aí e na minha época a gente nunca mais assim os outros fazer os da minha época como é que tava a olhava O que significa que você faz um É só apertar pastor tô perguntando para você você tá me ignorando chegar aqui né que eu moro e não é que você tá querendo mexer né Flat Flat

Flat Flat próximo passo depois que chegar se der se Deus quiser só se eu tiver um eu já fiz namoro eu fiz caramba eu fiz Eu caço o ok receita show eu posso sair para quieta noivado e a probabilidade de mão na frente maior melhor o maior não há é porque o que que o etapa me leva a tomar um café mexer de uma forma muito felicidade porque senão expressão o Pensamento porque o que que mais conhecimento proporcionado o que que ter mais intimidade é preciso ter o que é certo né não tampa o que

que eu devo falou que você é e não se esqueçam mais auto-confiança e E aí E aí a princípio só pode comprar um lado de cumprimento e G1 O que que você falar de Convivência de idade tudo é começa só tem timidade com você confia eu pensei o seguinte o frete paquera namoro noivado casamento quanto mais você é a doença mais confiança você tem EA confiança tigela o que mais segurança a voz sem confiança demora mais a dançar se sentindo não para você quando você decide confiança porque tipo cinza Permite para gente Pessoal nunca mais

Vão esquecer isso ele tá lá que a tinta dirigindo sua vida profissional e atividades não entender que vocês venderem jogada não nós mais funcional e ela coleção o CD possui a confiança porque quando você controla o finanças e a palavra é um E aí a formação final do algodão konad Para você sem você usar um o modelo do seu reais para comprar um monte o dinheiro no teu peito aquele que eu preciso ou mais caro só marcar e se chama você assim ó eu tenho até o eu tenho até dois milhões de reais fazer para

comprar um homem de um e-mail 32 Milhões você não gosta de dois olímpicos hoje pelo e-mail que é E aí e onde é o seguinte se você tá me dizendo isso porque com quem você acredita nele porque como se fala você que não tem que perguntar você tá diferente dele o próximo alguma coisa bom então tem seguinte ele tem bordas isso que dia e negócio de Ficar sua você é é o que eu tenho dos Pais ativos tempo atenção eu tenho que confiar em qual empresa não vai utilizar ou tentar utilizar E aí é porque

presta atenção eu posso confiar cidade minutos E aí a escola poderá comprar uma pessoa Minuto se escondido em se você tem que eu fiz uma pessoa aonde que você tem que vestir mais confiança digital ou físico e isso mesmo você compra onde você pode namorar uma pessoa pelo menos um ano de internet não é para quem sabe você não sabe nem eu G1 bom dia Fala aí pa Silva 20 conhecer você quer se alguém só para digital tô perguntando aqui para casa para gente só pessoalmente se eu não você vai querer pergunto você vai conhecer

aquela pessoa só digitalmente se vai casar com a pessoa conhecido só pessoa Ah tá em casa com homem é surdo E aí A atenção eu não quero casar com você G1 Bom [Música] dia família Avenida acha que a gente viu sozinho que você não quiser vir antes e aí dá um o que passou mal né ferramenta nós uma hora que eu sou maior que da primeira vez que fosse indiretas e Olá pessoal pela primeira vez você queira Não Temas e o que é que entenda que vocês só vão atrás de bom corretoras que vocês estão

fazendo dívida um pouco aqui como vocês estão vendo ó Olá eu sou eu só preciso me preocupar em arrumar um gerente por muito o genitor eu não preocupada onde a gente agora para quando eu virar diretor já tá Trocar a e toda vez que você acha no estilo da ação você tá na pressão e na versão jornada o auge das funcionalidades e [Música] E aí [Música] em resumo é só que eu com flores nada então preste atenção naquilo Jequié e E aí E aí joga acredito que é um chato o atendimento realmente agendamento é a

visita é uma chamada o propósito de vida Delas pressão se você descobre a gente não tem dinheiro para comprar somente na visita quem está errado em cima a previsão se você só tem atenção pouco cliente na proposta escrita muito mais difícil aceitar a coxinha porque cuidado de várias etapas a gente colocou só virou ouro na proposta e você falou consultório médico agora que é esse aqui se trata mal você tem um Médico está mais subjetiva ou objetiva sem falta o nome dele você problema gente está mais ou menos eu percebo que pergunta tempo consultório é

o que acontece antes O problema é que está dando a função principalmente da proposta as outras etapas serão divulgadas mas não havíamos as etapas de passagem e não julguem a gente não atendem que passa pois não ter em mente é um problema mas quem compra é que não como porque seu foco de aqui em Cima ó a foto vídeo aqui só volta o vídeo aqui tomar um de aqui ele tá me deu até o que que você fala entrou eu te falo com ele ele nem para dar um o pior do que isso aqui ó

ó I hope It uma piada vocês Brasil 1 E aí E aí Se você já onde vocês falam com ele você não gosta de mim nada com projetar pessoal todo mundo de 500 Bom dia tem que morrer no dia nível 1 o que disse aquela sua vida mas hoje porque eu tenho que quer eu falo com ele e você fazer na loja agora com sapato marrom Oi gatinho e nós comentou [ __ ] Motores 21 e como o teu melhor isso é difícil não não é de quem é eu vou trabalhar remédio diz travada aqui

ó é porque aonde que tá a transmissão Aonde que tá a morte de vocês você sabe que a pessoa morre a morte Oi Tamires pessoalmente ski G1 é isso estou com câncer morrer daqui 6 meses ou seja os 6 meses que eu tenho dívida não vou poder porque eu tô com muito o bairro Bosque Mogi medo do diagnóstico do mundo a naturologia que eu quero o diagnóstico Deve ter por quê que é que ela tá pedindo tá matando é porque a dar a impressão que se concilie da doença e o vídeo aqui aqui entra nem

tudo isso você fala mas toda vez que você fala e passei o jogador se aqueles que fala péssimo devolve entrar você fala que tem medo de 500 que não tem o dinheiro depois do leite depois Até porque eu vou Da camada de medo porque uma pena de vocês e você e para cá daqui para casa conversando é boa tá aqui para as outras etapas para conversar em praticamente é muito tipo assim daqui papel 80 tá aqui para agendamento para 30 daqui para cá vem para trás é muito tenta escova de escrita Então se aonde tudo

normal pernetta para dentro de mim entenda aqui você vai me apertar aqui se Eu consigo melhorar comer tá o Papa em alturas faço mais pra geladeira consequentemente e consequentemente eu faço falecido então aqui onde está aqui porque eu atualmente eu tô para o Pedro quando digito só falo com ele o Fabrício você falou tipo você fala ó bom então aqui está sobre a pessoa muito dia em Santa clareza Eu preciso zerada muito eu vou trazer para vocês a ser autopsiado zelaya t0 lhe diz que todo mundo o Zé de mim o teu time que eu

mate deixa qualquer limite parado aqui pelo critério deles é e se você ouvir critério alguém tá tendo para você poder fazer atendimento nós precisamos criar o primeiro episódio E por quê Porque a considerado junto Porque e eu quero sempre vaca gente porque quem nos dá uma falsa impressão que tem cliente em potencial tá claro isso vai sentir para vou mente mapa isso lembro que eu falei o seguinte e quem escolhe o cliente você escolhe o presente o principal de você é E aí e você escolhe o cliente os foi um cliente escolhe você Oi beleza

E para você inverter isso que você precisa se inverte o top para você começar a escolher o cliente O que que você precisa saber e quem é o cliente que você quer escolher quem concorda comigo concorda beleza ó O cliente me escolhe eu precisava começar a escolher o cliente para eu escolher o cliente precisa saber o que qual é o Cliente Eu quero atender perfeito só que nós temos um problema hoje E qual o problema nós temos hoje o mundo perfeito eu saber qual que a gente vai escolher esse mundo perfeito só que antes desse

mundo perfeito um ela vai com a venda você sabe quanto que o seu direito vai começar você sabe quanto que seus corretoras vão começar a te ouvir quando você primeiro botar dinheiro no bolso deles quer ter jeito de fala Resolve minha dor e se você resolver a dor do outro você não tem direito de falar então preciso botar dinheiro no bolso dos meus corretores e com o que eu tenho hoje e eu não tenho eu não tenho eu não tenho muita gente aqui beleza eu vou usar a isso tá eu vou zerar e quando o

Ceará eu não quero mais que trago aqui eu nunca mais travado aqui para eu não Ter mais Líder travado aqui que eu tenho que fazer ó partindo do pressuposto que eu usei atendimento destravei atendimento agora eu vou tá trazendo vídeo para cima não vai funcionar do leite eu não quero mais cliente fique parado em cima eu falo que ele entra vira atendimento lá para onde eu precisava Para ter agendamento para eu jogar é para agendamento tem que provar atendimento então eu tenho que fazer para destravar atendimento Primeira coisa tem que fazer levantar Quais são os

milhões Que que houve recebimento que Quais são os motivos de que de novas u é porque se eu não sei os motivos não avanço como é que eu vou dar o remédio como é que eu ca livro alguma coisa se eu não sei qual é a calibragem correta eu tô entendendo não eu estou entendendo bom então para aí ó disse trazer o funil eu não quero mais travar agora para não Ter mais que um travado nessa etapa tem que fazer o que levantar os motivos de novas isso se eu tenho de mapear motivo de novo

avanço o papel um dia no almoço pelo corretor pelo cliente o pelo curto pelo cliente porque o gostou da perspectiva dele nesse grupo outra certa sim ou não tá certa sim ou não sim fala sim ou não tá certa mas o nosso objetivo é atender explicativo do corretor ou no consumidor final Bom então é dele então tem saber dele porque ele não avança porque você duas verdade o que eu tô vai estar na verdade dele e currículos inovadores dele então você saber os motivos de no avanço do corretor certo errado do cliente o Ok beleza

e [Música] E aí E aí o verão etapa atendimento gente dizer é Uma etapa atendimento e agora eu não quero mais que o vídeo fique parado ele tá com atendimento eu quero que ele avance eu quero que vai para qual etapa E então como é que eu faço vídeo não parar mais entrar com atendimento aí eu falei McDonald's mapear objeções motivos de não avanço Porque que o líder está parando ele tava direito e não avanço agendamento eu tô com essa etapa O que é preciso conter ó na minha empresa no dia o líder é só

no dia tá no dia ele não tem outro jeito pode avançar o seu todo dia ele não avançou no dia para essa para agendamento é porque ele me disse que tá só analisando porque ele quer uma vez mais barato porque ele não tem dinheiro porque ele quer olhar outras opções porque vai analisar um conjunto de só tá olhando quer saber sobre permuta Primeiro coisa tô querendo fazer parceria não respondeu mas aguardando o retorno proprietário cliente não é nosso PC aí ele tocou em volta já foi vendido leite de outra cidade não quis agendar uma visita

online prestador de serviço tem gente no sistema Então esse soro tipo de não avanço para etapa agendamento os motivos falados relatados por vocês é o botão 1 cm então Perceba como eu Gerais a atendimento eu resolvo Meu problema sim ou não E por que não é porque vai continuar tendo o quê parado eu vou zerar tá com atendimento amanhã tá tudo de novo ó Veja bem você não tem que dizer a atendimento eu tô só uma ordem isso assim a metodologia é que tem zero até atendimento e eu disse depois eu quiser até para atendimento

você precisa mapear as objeções para não ter mais os links parado ali dentro E agora eu puder primeiro você tem mapa de objeção ou primeiro você zera atendimento e qual é a primeira parte do processo aonde que demora mais tempo em mapa de objeção ou na chave onde temos Onde levar mais tempo onde que onde que demora mais para você agir em mapa de objeção ou na chave e hoje vocês vão começar no mapa de Humilhação na chave E hoje na chave a e hoje na chave e depois para sustentar é mapa de objeção e

entenda pessoal seguinte eu tenho trabalhar com vocês em dois momentos se não eu quebro você é uma pessoa que fuma um maço de cigarro tirar o cigarro dela não pode vamos Márcio são 20 cigarro só faz 18 horas depois então o desmame tem desmamar é porque se eu tiro rápido de você Você volta na mesma velocidade que Você saiu É porque quando o pessoal você tiver de construir-se uma piada que isso dá trabalho você não está condicionado à isso se você não sustenta E aí eu tô entendendo gente estão entendendo então preciso que vocês entendam

tomar um trabalhar em dois momentos Oi tá remédio e tratamento Um mergulho em piscina mergulho no mar um mergulho na piscina é o remédio mergulho no mar é a realidade numa japa tubarão aqui a gente entrou fim a sua chave não é o que você quer fazer e compra o que você quis a sua chave não é o que você quer fazer a sua chave é o que precisa ser feito na visão de quem do cliente do corretor ou na sua fala mais alto um corretor dinheiro no bolso ele aceita Mais fácil pouco mais difícil

como do seu seu diretor seu sócio então corretor cliente ou você por que que ocorre do corretor é porque quem tá na dor você pode ligar para o cliente descobrir o motivo voltar para o corretor para ensinar ele nega e e você pode ter a verdade do cliente mas você não consegue ter a integração do Seu corretor porque ele tá em doido vai negar sobrevivência ele aceitar com bolso vazio que precisa mudar não consegue E você tá me entendendo não está claro se não tivesse me para ah tá claro Então a nossa chave e é

na perspectiva de quem e não precisa de quem no entanto na Perspectiva do corretor vou tempo corre ver ai meu corretor tá Dizendo que o líder não adianta atendimento porque não o texto analisando não tem dinheiro que olhar outros Imóveis da claro isso Beleza olha fazer uma pergunta como que eu resolvo isso o lance da solução para isso que eu te disse travar o funil como é que o destrava se funil quinta responsável por ter esse cara quem tá travando ficar entrar com atendimento tá travando ficar aqui dentro o professor então cubra de Escravo tô

fazendo corretor fazer o quê a neutralizar objeção nêutrons de objeção Ok neutralizar a missão eu tenho três motivos de não avanço qual foi o motivo é tonalizando não tenho dinheiro não é tonalizando não tenho dinheiro que era olhar outras opções ó o cliente entrou não virou agendamento no dia porque porque tá na lizando no dia ele entrou no vir o agendamento porque pelo disse para você que não tem Dinheiro no dia ele entrou falou que você não gerou agendamento porque ele quer olhar outros Imóveis antes de gerar o agendamento ok e mais outros é porque

ela falou eu tô validando isso tá então vamos lá e quem é a pessoa quem é a pessoa mais vamos trabalhar corretor cliente a vocês então esse aqui como chama o corretor tá claro então eu tenho problema de quem do corretor do cliente é o seu problema beleza como é que você resolve o teu Corretor você minha corretora na Paulo qualquer que o cliente não está agendando e a Guilherme porque ele ele disse a gente analisando eu preciso tirar da dor ela tá na dor presta atenção pessoal aperta atenção um corretor que não vende é

um corretor olhando o problema de quem não vende não é ficar sem dinheiro e nós nós nos acostumamos a ficar sem dinheiro E nós nos acostumamos a ter vergonha de reconhecer um outro no olhar jogador do outro pela gente você não tem problema de ficar sem venda Sem problema de chegar em casa e fala para o seu marido que você não vender o seu filho que você não vender eu seus amigos está sem dinheiro sobrando que senta no outro então entenda que quem tá sem vendo o corretor que tá sendo tem dor o inalador galera

mas não se chega no hospital com fratura exposta show outro exposta o Osso para fora aí o médico entra como é que você machucou tá doendo muito deixa eu apertar aqui a fatura exposta amigo Cala a boca me tira da dor bom então entendo o seguinte o teu corretor tá com cliente que tá dizendo para o seguinte qual é qual é o problema tá Como é que você tinha lidador o Gilson controlador é isso que é de vocês Só existe dois conceitos para encher alavancar sua empresa um eu chamo de adestramento 12 educação e o

que que é adestramento adestramento é a expressão um cachorro mesmo cachorro vai lá finge de morto que ele ganha aqui agora biscoito e a gente pensa o cachorro tá pedindo de morrer não tá afim de morto ele só Entendeu que aquele movimento ninguém duas coisas link aí biscoito também fazer aqui novamente atrasar mas ele não quer ele quer um biscoito Ele quer o carinho bom então é um condicionamento cara alto não sei porque eu faço eu sei que eu faço na dor é adestramento no adestramento tem que dar forma Clara faz isso que isso isso

e não tem treinamento e condicionamento E faz isso isso isso Acabou e dá certo aí o deu certo botou dentro bolso coloque defeito assim porque se você não tem resposta Oi como é que você vai tirar o seu corpo do sofrimento a origem já tá na tua base e eu fiz lá para cá rápido é amanhã que a gente leva bancário Oi e a resposta disso é sua porque a cidade é sua não é minha porque se eu falar você vai dizer o que para mim meu Corretor não é assim isso não funciona a minha

cidade isso não sei o que tem servir de você porque você tem o seguinte o cliente pediu para mim vou pensar vou analisar Qual é o teu objetivo Não amiga que objetivo não é vender amiga de objetivo é próxima etapa quanto objetivo em agendar visita objetivo agendar visita eu tô dizendo que eu tô dizendo ciclista dinheiro E eu tô dizendo que a gente vai comprar sobre tira o quê se lembra do um ano de namoro lembra da vulnerabilidade lembra da confiança onde tem mais chance de ter confiança do cliente no telefone ou na visita então

quanto objetivo em geral agendamento o objetivo de agendamento de objetivo a vender sim sim ou não não progressiva qual é e aqui ó liga atendimento agendamento eu Posso vender quanto o objetivo né na parede Qual o objetivo etapa atendimento Qual é o teu objetivo do tratamento outra positiva a cada visita autorizam proposta se você entende isso Acabou fiz como é que foi a visita foi [ __ ] o criador ou jornal proposta e tu tá uma merda eu estou confundindo as coisas Oi vocês estão na notoriedade Eu posso fazer a campanha afora euromondi lide subjetiva

da lide se eu não se eu não não tu me deixou o que será atendimento eu falei com quem é esse político que disseram ao regime geral assentamento não tô falando merda em volta Qual o objetivo da tampa lid todo mundo que eu tô precisa acabar Lidi ontem gente vai poder de mento quanto tá pedindo tá apartamento qual o tô pedindo Tá visita Quando eu digo o dinheiro deve tá uma bosta The Last of Us Não parece mas não é E aí E aí E aí é o grande lance do mercado hoje que de novo

ao mercado 1.0 ele trabalha no o quê e não meteorologia trabalha com porque presta atenção nisso tá ó ó um ponto trabalho com que o que o Cliente fala o intérprete o que ele Pet nós falamos com Por que que ele fala nós estamos a jornada porque para a gente não existe presente presta atenção para a gente não existe presente diz passado e futuro presente não existe presente tudo aquilo que você fala no presente não é construído que tá lá atrás crenças e valores lá atrás projeto no futuro quando você fala para mim que quer

casar comigo fala quero você eu quero não tá No presente também a construção da nossa relação do passado e você lá no aí você vai ser projeto futuro pela relação batendo do passado nas minhas crenças e valores olhando pro futuro eu quero que as pessoas presente não existe você perguntar para pensar comprar esse carro fala assim mentira Eu não falo mentira eu melhor a minha fala essa primeira verdade que a gente existe na verdade segunda verdade não é Esses presentes passado e futuro Tá mas ele já construiu isso quais são os dois principais ativos do

ser humano o tempo e atenção você vai dar tempo e atenção para algo que você não quer eu tô perguntando gente então se você deu tempo atenção tem interesse tem interesse é só tem interesse G1 Oi e aí você vai ter que pegar e nós vamos aprender isso jornada de momento De jornada Ah e outra coisa bom Então veja bem se o cara entrou ele tem interesse se ele não tem interesse de ir embora essa versão ninguém ela acordar de manhã vai entrar no Google quero alugar uma paciente de 24 quero comprar se não tem

interesse amiga interesse ele tem esse ele bateu em você porque o bugs é que sou você de forma orgânica via Portal por exemplo que você tem aquele ódio ouvia Tráfico/mas de um jeito ou de outro o padre foi que você disse para ele que você tem o que ele quer orgânico que você tá Tá guiado para o Guido é que tá você não seu imóvel Ou seja você tá dizendo que você tem o que está ganhando a deusa têmis até o seguinte e no mercado 1.0 e no mercado 1.0 é aquela pessoa não é um

serviço no mercado 1.0 ele tá atrás do cliente O que quer comprar o que vai comprar bom e que pode comprar Oi ó e eu quero comprar e eu vou comprar e eu posso comprar e eu quero e eu vou e eu posso mercado um pouco dela tá atrás do cliente pelo mercado 1.0 o cliente que fala que quer que pode que vai é o cliente comprador do agora E chega agora um cliente o seu estão digamos assim não precisa Vote em seu 200 mil você é um cliente lá no seu estande do mesmo assim

eu quero comprar um lote aqui é todo o dia para comprar que você vê a organização da Vale do Rio Doce então eu quero comprar e tô com dinheiro para comprar esse novo agora então eu quero eu posso e eu vou se eu for tocar frente quente ou frio e e claro Quantas vezes ouve-se o tempo Todo o cliente um telefone no e-mail quantas vezes tempo todo o cliente que quer que vai que pode é um cliente jornada longa um clique pode o quê que é equivalente amplitude jornada longa é porque. Um terceiro aqui que

é onde a metodologia trabalha é o que precisa comprar e nós estamos aqueles que precisa ele quer ele pode ele vai e precisa e perceba que o que ele quer ó eu quero eu Posso eu vou é o que ele fala o precisa por que que ele vai fazer aquilo e é por que que eu preciso daquilo o tempo gente nós temos uma percepção tudo é invisível tudo é gente tudo é percepção crenças e valores o nosso cliente ele tem uma percepção do que é uma imobiliária se você tem uma pessoa que quer ver uma

coisa você comprou um Corolla que é um baita de um carro Em uma semana bate motor eu vou botar aqui eu coloco você não tá dentro de casa ontem tá então Corolla Eu não eu não posso contar agora a gente Corolla bate o motor Oi você aceita que uma BMW bate o motor é uma BMW a fazer motor mecânica é igual mas percepção ela então eu quero que você entenda que o teu cliente tem uma percepção do que uma imobiliária E por isso quando chega em você para falar com você primeira vez uma consultora ele

às vezes Grosso cheque às vezes ele reativo e às vezes não te passa informação porque a percepção que ele tem que você é algo que para ele é aquele atendimento aquela forma que tem de saber se você e é perfeito sobre já tem eu tô entendendo não para você mudar essa percepção eu vou mudar na hora mas eu tenho que Mandar antes mas eu quero que você entenda o porquê que isso acontece da Claro até agora então nós estamos atrás do print aqui precisa comprar tá claro o Cristo que precisa que a jornada curta bom

e precisa ter variado está precisa porque ele deu preciso que já foi transferido precisa quer falar precisa ficar esposa tá separando precisa precisa me dar urgência que não precisa não tem urgência compra compra tô vendo e não quer dizer o que a gente que fala Que não tem pressa desassocio do que ele fala aí E aí E aí e ele vai essa parte de precisa mais importante ele precisa comprar então é nós não vamos agora trabalhar o nosso funil a construção do nosso frio para a gente encontrar esse cara aqui E o que para gente

ter uma jornada menor o menor desgaste emocional nota a conversão na prisão encontrar esse cara a esse público de pessoas não falo essa pessoa não é uma pessoa né É um grupo de pessoas que têm o que tem uma dor tá claro isso então vamos entrar ele vai comprar porque tudo começa na atração e tudo mais na vitrine então exemplo a Guilherme vou fazer vídeo que doida legal quem disse E a vou fazer e é foto profissional e vou colocar a foto da sala porque pode a sala e assim não temos entender que não é

o que legal para a gente lembra que eu falei um hotel Em qual posição que o meu cliente está vendo porque eu tenho eu tenho de resolver problema do outro não meu problema Grande Lance das empresas 1.0 com essa preocupados com ela e não é sobre vender é sobre ajudar né Sobre atender é sobre entender eu tenho um problema eu tenho problema a minha mulher tá se perde o ok então preciso orientar lá no trânsito Oi ó você foi atrás multimídia foi você foi admitir multimídia e a venda você pode eu quero multimídia É né

você falou se eu quero multimídia foi E aí as pessoas falam que você não é isso perfeito multimídia entenda aqui ele é o cliente que bate vocês é É exatamente esse o grande problema do mercado 1.0 o mesmo que eu falei para vocês que existe várias técnicas conceito de técnicas um mais usado hoje em dia que as pessoas falam bastante é o que é venda consultiva à venda Curitiba Você já ouviu falar tá mas é muito muito falado hoje quem vai dar treinamento venda consultiva eu sou contra venda consultiva Entenda que eu tô vendo a

conta agenda construtiva quando a gente está falando de vendas complexas e o que que é uma venda complexa venda complexa é toda a venda que você vai compartilhar com alguém a sua decisão a venda complexa é quando compromete compromete a tua sobrevivência que começa a sobrevivência da muito dinheiro e a venda por impulso por quê Porque a gente compra por impulso e se der errado [ __ ] porque barato não compromete o seu sobrevivência concorda comigo a venda complexa uma venda de um valor mais alto como compromete a sobrevivência eu tenho desenbolsar mais dinheiro é

rápido e um peso muito grande lembro que o dinheiro para gente nada mais é cara do que sobrevivência nós falamos sobre isso ontem tá claro isso Beleza à venda consultiva foi buscar ela fez ó ele ele desde com problema um amador ele associou essa dor eu Resolvo com multimídia e ele foi para loja amigos internet eu quero um multimídia o que que o vendedor faz venda consultiva Vale vai como você vai alguns vídeo porque vocês vão multimídia para disse olha vai entender vai pegar e vai jogar o melhor multimídia para ele e vamos jogou multimídia

o custo financeiro do multimídia para resolver aquele problema que não era ele que tava No problema quem tava no problema quem é a sofredora é um tempo que a gente vai usar a sofredora não era ele ele era o decisor e ele era um influenciador mas ele não é o sofredor o que que ele fala não para resolver esse nome da minha esposa não vou gastar 5 o meu resto é meu dinheiro ela que se perca e para mulher e a mulher pagaria até 10 para seu Programa É mas ele não então ele faz isso

não resolver senão não aí ele consulta muito caro como é que eu resolvi o problema então ele resolve o problema com suporte celular ah tá claro isso então beleza eu vou transformar isso agora uma outra você vai pro metodologia e na história que o Renato contou Qual é a dor que Vocês entenderam que existe Qual é a dor A dor é o problema resolvido e qual é a dor nem todo mundo concorda tu não concorda beleza entenda que dor não é se perder e não a olhar da metodologia agora eu vou mudar o game de

vocês agora o bicho pega porque aqui tá gente é [ __ ] é aqui que a gente fala a peça atenção o mercado com tela quebrada construtiva a metodologia que a gente trabalha com Venda provocativa eu entendo isso porque que você entender isso porque se você não tem coragem para provocar você não está gerando estilo e quem já era estimular o cliente você só reagir o último dele você vai buscar a melhor solução e você vai buscar a melhor solução da solução que ele já resolveu porque ele já falou eu quero multimídia ó eu resolver

o problema eu disse que o problema eu associei a solução do Problema e eu entrego uma melhor solução do problema que ele me trouxe tô entendendo como está nós Não nós não vamos entregar para ele o que ele o que ele pediu porque presta atenção o conceito básico todo mundo fala acho muito românticos Bonitinho demais preço e valor E tu não vai baixo lindo isso explica essa [ __ ] Olá pessoal o conceito de teoria nos Nada você precisa aplicar entendo o seguinte a venda consultiva falando de venda complexa Oi ó tudo que eu pó

tudo que eu peço Ah e você me entrega A melhor solução pelo melhor preço do melhor jeito se você entrega o que eu peço se você entrar em ti eu peço eu apareço se você entrega o que eu peço é preço Você pode me entregar da melhor forma Possível do melhor jeito vou entregar cara numa bandeja de ouro feitas pelas mulheres albinas da Malásia e é preço porque é para isso porque eu pedir se eu pedir eu resolver o problema porque eu tô dizendo que a minha solução é essa eu resolvi problema a metodologia QR

nós precisamos e aqui ele vai pensar ele racionaliza no preço e o racionalismo e quando eu racionalismo o que que acontece jornada de compra alta alto Desgaste emocional e baixa conversão porque vou racionalizar e eu tive saído racional eu tenho ultrapassar esse racional eu vou usar racional depois somente para justificar mas eu não posso colocar a pessoa para pensar naquilo que eu estou propondo para ela então para eu transformar em valor o valor e presta atenção e eu Valor aqui ó eu entrego entrego ou melhor o que o cliente me pede um E da melhor

forma tá na metodologia eu não entrego eu nunca lembrava nunca o que o meu cliente pede o que o meu cliente pede eu nunca porque o que se eu entrego que ele pede A preço eu preciso gerar valor bom falar de modo se o cliente me pede um 2 dormitórios eu não mostro eu não tenho nos comentários se o cliente me pede uma casa em condomínio eu não entrar em uma casa em condomínio o apoio você é doido Seja bem vindo ao metodologia R1 [Música] E aí E aí Bom então como é que eu faço

isso mercado 1.0 trabalha com o que o cliente perde a metodologia R Porque que o cliente perde o que ele perde eu tô com foco na jornada e não existe presente que existe passado e futuro eu entendo aqui o Renato no presente pede o multimedia só que o multimedia tá originário da onde do passado em algum momento aqui atrás ele tem um problema Eu tenho certeza absoluta que o Renato para ir atrás de um multimídia para a esposa não foi na primeira vez que ela se perdeu e na primeira vez que ela se perdeu o

saco ela vai ela vai se adaptar E aí você perdeu uma vez duas vezes três vezes aquele problema que ela dor ficou latente a dor latente levo lá são dor sem ser latente não leva ação Douglas sem ser latente Deixa para lá se me acostumo eu vou ir lá buscar um remédio faz isso a Faça aquilo deixa eu tentar me adaptar aqui não consegue torna-se latente porque ou ocasional outros problemas agora eu vou hoje fazendo isso quer falar bom então vamos lá estão entendendo isso beleza é tudo aquilo que eu falo é tudo aquilo que

eu falo é visível tangível racional que a partir de agora Todo o cria uma técnica VR é o motor motor GTR seu carro é visível tangível e racional O que é melhor VR o BRT o que isso muda muito mais gostoso de ouvir o gt-r Então tá ótimo porque isso muda muito Como você ouve muda totalmente a percepção da sua reação bom então vamos lá VTR Visível tangível e racional Olá tudo que é visível tangível e racional é primeira verdade e nós estamos atrás dos três e do intangível invisível e racional nós estamos atrás da

segunda verdade é bom então Perceba o seguinte o Renato ele fala Eu quero um multimídia para resolver o problema da minha esposa tá se perdendo ó visível tangível racional ele fala ele trouxe de forma espontânea situação é visível é tangível é Irracional e quem ouve pensa Essa é a dor do Renato ele precisa de um GPS para mandar para você perder Ok então me entendendo e entrego é só que presta atenção se você não está do Renato eu preciso você faz o três ir O que que é intangível o que que é invisível o que

que é irracional do que o Renato me disse e o que que está para além do que o Renato trouxe para a lenha tem de olhar você para além de você seu tio que você é isso eu tô dizendo que isso daqui é um limite você falta de você infinito você é isso para além de você eu passo por você você e é um Clio então frio veja bem vou fazer na minha história aqui do Renato e a dor do Renato a esposa do Renato não é se perder isso não é dor dor é qual

é a consequência que tem quando ela se perde ela perdeu o horário do dentista e Aí tá com dor no canal ela tava no jantar com o Renato que tava pega os amigos e chegou atrasada cantou Parabéns antes e ela não estava presente é mais perceba que ele não fala isso ele fala minha mulher precisa para se perder é mas a dor não é se perder a dor é o que ela tá perdendo por não ter o GPS por não ter o que o horário certo a orientação certa o endereço certo chegar no lugar certo

então dor não é se perder dor é o que eu Perco por não ter isso eu estou entendendo não tô me entendendo só que você para o que o cliente fala e eu quero 12 quartos porque eu quero brincar com meu filho e meu filho precisa de segurança que que você mostra o cliente tenha um excelente domingo para você sente maravilhoso total segurança Pererê Parará Parará por ele começa a falar ó o cliente pédio um espaço de lazer para o filho brincar em segurança que que você mostra ele um Espaço de lazer para os filhos

brincarem em segurança se você entrega o que ele tá expedindo a lenda ele racionalizar o melhor que você faça ele vai ver o que você preço porque ele começa o cliente né Gente pô mas você só mostrou apartamento e você somos tão imóvel é só fez está lendo esse dinheiro todo não é muito dinheiro não poderá coisa de móveis e não é assim que fala mas por quê Porque você somos do imóvel ele pediu você foi gente boa educado você ouviu Ó você é legal você ouvir o cliente você conversa com o cliente você irado

e você mostra o cliente e você acha que ser legal com o cliente merece você se concentrado é mais ou menos o seguinte não toma toma toma enviando e a sala tá limpa dizer Nossa terminando é [ __ ] hein passar é limpa Não é obrigação sala limpa e pregação e o que que é diferencial a simpatia Dela ontem ela me serviu comida aqui que não domina restaurante o pedir ela teve um cuidado comigo que isso não tá no cardápio pronto agora a comida [ __ ] a comida como ela me tratou como ela me

acolheu em uma situação que eu tava em dor que eu tava precisando deliberar o material essa forma eu pedir comida a comida obrigação de gostosa a forma como ela me pegou aquela comida aqui levá-lo ficou barato então entenda isso você entregar para o cliente que ele Pede obrigação perceba que o Renato pede multimídia o preço é alto ele não é o sofredor a intensidade a velocidade a necessidade é de quem sofre o problema é por isso que entender quem é o agente que vem para você para quem você vai fazer o anúncio muda o jogo

que eu posso fazer o anúncio para o influenciador eu posso fazer o anúncio por desse zuou é só que eu vou mudar a oferta a oferta tem que ser diferente eu posso Fazer um sofredor se o sofredor for decisor chat se o sofredor não for decisor jornada longa é porque muitas vezes está vendo um imóvel Ela tá vindo embora que não ia para ele pedal que quem vai decidir nem tá sabendo Oi e aí vai ter uma jornada maior a falta de discernimento dos agentes da compra do aluguel do imóvel que compromete toda a cadeia

do negócio você pensa que todo mundo é igual quando nós Temos personagens nessa cena composições distintas e é você tem que ter uma comunicação específica para cada um objetivo final é resolver o problema só que eu te dar um estilo diferente Ah tá então entendo o seguinte que tudo que eu peço é VPR e tudo que eu peço a primeira verdade e eu tenho de descobrir a segunda Verdade a segunda a verdade é a dor é o problema só que não é a dor que ele me fala é a jornada é aonde aconteceu o problema

o que que aconteceu naquele momento e E aí E aí e na metodologia que a gente fala nós fizemos diagnosticar expectativas e desejos frustrações ou anseios não atendidos invisíveis E qual é a expectativa ou Anseio ou desejo ou frustração não digitem não revelada mais presente é porque se ele disser de forma espontânea tudo o que eu digo de forma expontânea é a primeira verdade se eu disse as pessoas confundem ao cliente gostou de mim ele falou tudo da vida dele para mim se ele te falou de forma espontânea a primeira verdade se você fez uma

pergunta uma pergunta e a pessoa te Revela tudo é a primeira verdade E por quê Porque você não construiu a base um PC e forte qual é a base um PC forte confiança não é dinheiro e não é dinheiro que faz você agir é o quanto eu confio que o que você me fala Resolve Meu Problema nada é caro nada é barato a chave barato é eu tenho confiança que isso que eu vou comprar é o melhor para resolver o meu problema tem então eu compro porque eu peço atenção pessoal Cliente não é cachorro que

cai do caminhão da mudança que fica perdido para com essa [ __ ] de dizer que o cliente não tem condições de comprar um imóvel você é coisa de mercado 1.0 presta atenção quem vai sair de casa falando nesse vou comprar um tênis a de quanto Não sei pode ser de um real pode ser de mim pode ser 10 mil alunos não tem não morra quando eu falo que eu vou comprar algo eu já fiz reto ali o valor que eu vou comprar dentro do valor que Eu vou comprar Eu sei eu posso não saber

um pensa mas vou dizer e eu tenho cem réis no bolso eu vou comprar um tênis até assim mais aonde que tem vezes em reais e você vai comer aqui no Jardins na Oscar Freire um peito de frango com arroz só pagar em reais e você vai em outro bairro trabalhar 20 bom então dando atenção quando eu falo que eu quero uma casa um imóvel no bairro x eu sei a referência Daquele Bairro e eu posso não saber que custa x exato mas eu sei a referência porque ou eu moro eu sou eu conheço alguém

que mora é porque existe ele foi ele foi bem internet não foi ele falou sobre a situação na internet foi para onde mais nem todo mundo vai amigo todo mundo vai para família todo mundo vai perguntar Vida completa vai ter referência então quando a pessoa Bate ela sabe a referência daquela região ela não sabe ela pode dizer o seguinte a nossa esse dois quartos aqui e eu pensei que fosse 500 mil também falou que é um milhão e fala se fosse ao contrário não o negócio não comprar você não tem dinheiro eu gosto mais de

costura eu tenho só tenho 200 mil reais por só tenho 200 mil e você não tem dinheiro pagar aluguel de Hoje e Olha como a gente não honra a pessoa a gente não respeita o outro olha nossa fala nossa fala é muito em gostei muito egoísta assim que pede venda não tem uma relação humana só tem 200 mil só ele só ele só tem 30 mil pessoas Ó tem 30 mil capotamento na minha para [ __ ] bom então entendo o seguinte quando o cliente ele sai eu pensei que fosse 500 é um milhão se

ele pensou que fosse 500 que você tem descobrir o que que você Tem de escolher Da onde veio a referência dele E como que ele construiu a referência de 500 e ele deve ter visto um imóvel Oi e aí ele englobou tudo aqui naquele naquela sexta pode ter algum amigo algum família falar que comprovou 500 ele tem uma referência e na referência eu consigo reposicionar para ampliar o valor sem referência eu não consigo que quem comanda não é o que Ele fala quem comanda é da onde ele veio para falar aquilo se eu não venho

aqui entender da onde ele veio eu não consigo ampliar a visão dele no presente porque porque eu sou para ele o Gaga e ele tem um gaúcho aqui eu tenho de no uga uga dele para vir para cá e ampliar para ele se ele permitir entre a visão dele E se eu começo a falar sem a permissão é confronto com fruta porrada ataque ou Fuga eu estou entendendo Então se Estendeu seguinte Todo o cliente ele tem uma referência ele pode não ter sua referência Mas ele tem uma referência bom então vamos lá tudo que ele

fala é VR você tempo todo dar VTR vou falar VTR eu tô falando visível tangível racional eu tô falando primeira verdade eu tô falando que é preço Oi Isabel BTR é preço BTR na verdade VTR é tudo aquilo que a gente fala É o que o cliente fala por mais íntimo que possa aparecer para você se ele disse de forma espontânea por se ele disse em uma única pergunta é VR porque você não vai tornar-se vulnerável se você não sabe de ser a confiança ele fica confiança eu preciso saber que ao me tornar vulnerável para

você ao revelar os meus segredos me Trouxeram aqui você não vai usar isso contra mim é isso precisa de tempo é por isso que na metodologia nós orientamos que o Atendimento não é para venda atendimento telefone o WhatsApp meio não é qualificar cliente atendimento é gera-se uma visita Você precisa conhecer o cliente seja ele vindo até você seja vocês até ele seja no imóvel seja onde for gera-se uma visita se o cliente mora em outro estado gera-se uma vídeo chamada você precisa ver essa pessoa porque você tem maior probabilidade estabelecer uma conexão é visual Preciso

saber porque ele tá falando ele precisa saber Guilherme ele precisa de saber que eu sou o Guilherme quantas vezes vocês conversaram com pessoas que eu conheço essas pessoas elas Nossa esse filme ser mais alto e aí você tem aquela sensação de frustração ou de desequilíbrio da Sua percepção para realidade percepção não condiz com a realidade o racionalizou jornada de comprar longa alto desgaste emocional e baixo a Convenção Eu preciso entrar na mesma frequência do meu cliente eu preciso olhar o mundo do mesmo ângulo que ele olha eu não dou onde eu estou é entender anseios

desejos especial ou frustrações não ditas não revelados porém presentes é o viu que ele não disse daquilo que ele falou é só acontece no presencial no telefone no WhatsApp dificilmente vai acontecer é possível mas não é regra 1 [Música] E aí não existe dois motivadores de compra U2 é um deles compra sentir prazer se o motor de compra evitar dor as pessoas compram por dois motivos um motivo para sentir prazer o segundo motivo para evitar dor mercado 1.0 trabalha com qual dos dois Roteador de compra o tempo todo a fazer Oi ó eu quero um

apartamento com área de lazer você oferece o quê e lazer Eu quero uma cobertura para o espaço em cima oferece espaço funciona funciona e funciona você vende funciona essa jornada longa alto já funcional e baixo a conversão o sentir trazer ele é pecado 1.0 como evitar dor é mercado metodologia Que é por causa 1.0 Ah tá então nós temos de descobrir a segunda verdade no cliente ele tá doce dessa modalidade o cliente ah tá claro isso tá claro para as pessoas lembrar disso não vou fazer uma top você lembrar disso quando for fazer um peso

de imagem a lembrar disso porque você trabalha o tempo todo oferecendo o ganho para o cliente porque quando você oferece o ganho para o cliente ele racionaliza por Quê é porque veja bem quando eu peço algo que eu não tenho e você me fala que você tem e projeta para mim essa projeção ela é real para mim e é real para mim não porque eu nunca tive Eu imagino passando uma poste se você imagina imagina só que isso para você é uma possibilidade uma imaginação Se não aconteceu mas você vê por você onde Porsche o

passeando mas o futuro Quando trabalho na dor a dor ela é real porque porque já aconteceu e a dor ela a dor Ricardo você está nela tanto você tá aprendizado descoberta que você saiu coração e Então qual a diferença quando o cliente me pede uma coisa eu não dou o que ele quer e se você dá o que ele quer o quê que é preço Oi Cris me pede uma coisa eu não dou o que ele quer eu volto para o tio Aprendizado descoberta e depois eu projeto é porque eu preciso projetar Mas ande projetar

eu trazer para placa dele porque veja bem o presente tá aqui Ok quando você dá um sentir prazer ó eu entrei em 2 em 1 ou feio eu fui na mitologia QR eu tô no presente ele pede em três em 2 em 1 eu volto e apesar de coberta 321 eu vi um presente 3 2 1 agora eu coisa tudo um cliente me dá alguma Informação para o cliente pede para você preliminar no atendimento Inicial qualquer coisa e tal quando o cliente Pede uma cultura de lazer se tem descobriu o seguinte lembra disso O que

que ele não tem por não ter a estrutura de lazer e o que que ele perde por um tempo tá te pedindo que tu deixa de fazer por não ter o que ele tá te pedindo E lembra que metodologia quer ficar no por quê que eu peço que eu peço mercado O ponto zero tá no que ele pede nós estamos no por quê que ele pede o play Pede então quando eu te pede uma estrutura de lazer você precisa voltar aí você precisa perguntar primeiro estrutura de lazer para você quando você ouve é a mesma

coisa que é para mim então primeira coisa para identificar cola ponto focal dele a segunda coisa eu preciso entender que lazer é meio não é fim então se ele tá Associando-se o lazer é a forma que ele tem de resolver a dor dele eu preciso entender como que ele associou lazer essa dor que pesquisa que ele fez se quem foi que influenciou ele internet pessoas no círculo social para ele assusta porque toda é associações ele tá associando alguma coisa ao lazer você saber como que ele chegou nessa Associação e eu vou perguntar a ele por

exemplo aquela implemento com Eu quero um irmão consumo de lazer para Ana Paula Ana Paula que eu consigo encontrar o lazer do jeito que você busca como você fala lazer Você tá simbolizando em que quer um a zero para você não não como cliente como se você fosse meu cliente você me pediu lágrimas sobre de lazer eu tenho de vou E aí eu lembro vou voltar. Focal e quem tá olhando como que está associando essa representação visual aqui do Lazer então eu você quer umas Lazer Você tem alguma coisa tenho sempre poder que eu tenho

você tem um controle É claro que vai falar agora você pode me mostrar eu falo posso aí eu vou falar eu vou usar os dois principais ativos humanos ao meu favor sempre Quais são os dois ativos humanos mais importantes então eu vou usar os dois agora em só que para usar os dois eu tenho que fazer você entender você perceber que a pergunta que eu vou fazer Essa atenção a pergunta que eu faço eu tô numa início de relação eu não posso ser invasivo lembra disso eu tenho de fazer você perceber e tudo é percepção

tem controle Shino contra o ambiente eu tenho que fazer você perceber que eu vou te fazer uma pergunta é mas que ao responder à minha pergunta Quem é beneficiada com resposta é você não sou eu porque se eu faço uma pergunta que você percebe que eu estou sendo beneficiada ataque e fuga você Entra aqui agora modo segurança porque que você não vai me favorecer são gosta de mim Sou Braga bom então quando eu falo na Paula para eu otimizar o seu tempo e ser preciso no imóvel que eu vou te mostrar e não fazendo você

perder o seu tempo você e quando você fala lazer O que que você entende como lazer assim eu vou conseguir encontrar o melhor imóvel para você você pode me dizer fazendo favor O seu pegar e é fácil falando tá gente na prática não é fácil tá hoje eu não preciso aprofundar porque agora ele vai vir ele vai soltar para mim eu sempre trabalho oh Júlia você pode perceber seguinte eu tenho uma técnica muito eu tenho a técnica eu tenho eu sou igual repentista coisa que você precisa de Nordeste graça que ele fala qualquer coisa ele

faz qualquer qualquer prosa rima qualquer coisa ele Já tem as palavras-chave na cabeça dele eu também e eu toda vez que início relação eu sempre faço a mesma pergunta eu só vou mudar muitas vezes a forma de perguntarmos os elementos são os mesmos quem já me acompanha há algum tempo você vai ver só que você já tá você já ouvi a mesma pergunta a pergunta aí de novo cadê o chave conhecimento habilidade de tudo você ouve você sabe está praticando pode fazer é diferente as pessoas Confunde conhecimento habilidade atitude houve que você sabe que eu

tô dizendo diferente você saber fazer e fazer E aí E aí E aí E aí você já ouviu isso algumas vezes algumas vezes sabe fazer faz de quando eu falo com ele fala assim eu já ouvi isso e vai fazer faz quem sabe fazer faz aqui na frente faz agora a não tenho medo tão Sabe e todo mundo que fala para mim que tá nervoso na minha frente eu falo eu deixar o seu nervosa tá Tá nervosa tá bom tá nervosa representado nervosa tá bom vamos completo vamos sua mãe seu pai seu endereço aí você

fala né Engraçado né Então tá nervosa como é que aquilo que você sabe você mesmo nervosa você falar comigo eu percebo quando ela não sabe ela não tem que segurança para fazer que quem Sabe mesmo nervoso faz tanto faz que o que você sabe você fala é porque você tem certeza que você não tá errado pô eu vou errar meu nome da minha mãe não você fala Ah tá entendi nada ó ó racional tudo aquilo que o cliente diz já falei isso né emocionar tudo o que pode ser interpretado que que emocional emocional e subjetivo

E aí ó Oi ó ó A Parede Branca racional e o emocional é um ponto 02.01.01 metodologia que aí ó parede branca é um ponto zero ou metodologia r um pouquinho mais nuvem Parede Branca 1.0 ou metodologia r se transforma agora a parede e metodologia é deixa lá subjetiva eu entrei sem 2 em 1 O aparelho chega a parede diferente parede diferente agora mitologia é o que mesmo que ele disser não é diferente não Guilherme Você tá doido você é normal ele entrou em viés de confirmação em torno Verde confirmação dominei e vendas é mudança

de estado emocional vender é mudar estado emocional ou fisiológico seu muda zoológico é curto para gente Mudei estado emocional como de estado fisiológico te dominei o que você tá reagindo ao meu estilo E se eu falo para você algo e fica indiferente muda o estímulo que você não está no controle da sua vida com testar se a pessoa tá com testando no seu estímulo Você tá no controle se eu falo parei de diferente você fala tá bom vai ser nada a ver esse apartamento de quarta não Consegue se quarto cara tem nada a ver você

tá aqui ele foi para lá se eu te faço uma pergunta você muda Você pode perceber eu falo te pedir um se você tem que tar na minha fala não eu na sua fala mercado 1.0 fica na sala do cliente metodologia o cliente fica na minha fala ó não é verdade tudo aquilo que o cliente pede fala né tudo que ele perde fala tudo que ele pede fala aí racional a primeira verdade tá o prazer necessidade preço tudo aquilo que está De prontidão é racional e fez o que ele quer que você saiba não é

verdade tudo aquilo que ele não fala daquilo que ele fala do desejo valor preci preci vó prazer necessidade preço dos desejos valor trazer necessidade preço na verdade necessidade a primeira verdade ó eu necessito de Smartphone desejo iPhone necessidade eu vou numa barato desejo eu pago mais caro eu Vou repetir necessidade eu vou numa barato eu vou no melhor preço mais barato pessoal é o melhor preço que eu acredito que resolve problema meu não entenda como o mais barato como um real umas horas pode ser r$ 2000000 é o mais barato das possibilidades que eu tenho

se tem de desassociada se de você que quando eu falo mais barato você Sofia pra você não é você é o outro eu estou entendendo Então necessidade preço e valor que necessidade a necessidade preço prazer 1.0 dor desejo e valor milionário como é que eu descubra a segunda verdade no meu cliente Guilherme como que eu desculpa segundo a verdade que você me disse o seguinte tudo aquilo que o meu cliente fala de forma espontânea a primeira verdade e tudo aquilo que em nome é sinceramente o que eu faço de pergunta ele me responde também essa

um de Verdade porque não necessariamente eu posso ter dez perguntas e não se acima da Verdade E como que eu sei que eu estou na segunda verdade do meu cliente e toda vez que eu consigo tirar o meu cliente e do ponto focal da dor dele trouxe ele para mim e ele sai do ponto focal dele e e traz outra narrativa por meio do meu estímulo por Segundo a verdade dá um exemplo o cliente me pede um apartamento com a z que eu faço uma pergunta para ele para que seja a última seu tenha como

vocês por lazer aguentar Será que ele vai ser com piscina sauna churrasqueira legal a bacana ela tem um amigo meu que ele gosta muito fazer churrasco também Gaúcho ele tá nessa região aqui Cruzeiro e manda esse prédio a Carol adoro fazer churrasco bicho a dose de Deus na sua final de semana em casa saiu de imóvel E sai de volta tá vendo ó Ele joguinho estímulo é uma colher de um amigo meu foi um coragem que eu fiz ele ouviu Nesse estilo ele sai da área de lazer e agora traz uma narrativa dele no meu

estilo então a segunda verdade o último lugar da 1 a câmera de ar o que quanto o meu cliente tá respondendo ou falando no que Ele veio buscar ele tá no controle Ah tá atendendo ele tá no controle eu preciso fazer o cliente ampliadas tem Que tirar dele é entrar no meu círculo de confiança e para fazer isso eu tenho que trazer ele para arrumar narrativa dentro do problema mas que eu tô estimulando agora ele vim trazer uma outra perspectiva E aí agora eu consigo tá na sua na verdade dele e de novo se você

não tiver presente no cliente que apresente se você não tiver presente ouvindo não escutando você escuta palavras ou ideias eu preciso ouvir ideias em sites Entender como que assistiram chegou para ele como ele associou essa solução é isso que eu preciso vou ver aí se eu perco se eu saio um segundo virar Qual o telefone do corretor tu tá pensando desconector porque o que ele fala por causa da Júlia aqui técnica cvbcvb eu tô tão presente que eu vi ó eu vejo nela de novo e se você não tá nela pega o serviço deve ter

a mesma coisa você vai embora Se você for embora para lá é porque você foi ela tá conseguindo tá só que tá assim coisa nota 10 se você quiser voltar e fica voltar vai ter objeção essa ligação aí você tem que fazer tudo de novo E aí [Música] E aí e quando a gente fala que móvel é meio e não é fim que eu tô dizendo exemplo eu tô na minha casa recebendo Vocês eu tenho uma uma sala e uma varanda cabe oito pessoas vão vender oito pessoas tava ótimo chegou 10 e acontece isso já

chegou dez [ __ ] um cara todo sistemático perfeccionismo gosta dessas pessoas bem amor pega uma cadeira lá pelo uma cadeira lá pô ficou mas não tava do meu jeito tu não me incomodou isso é o suficiente para isso é dor e não isso não é um incômodo E pode virar uma dor EA dor pode virar latente então nós temos de entender o seguinte existe incômodo não existe dor não existe dor latente em Qual estádio que o cliente está só a Isabela não tem um alerta aqui importantíssimo eu vou trabalhar com sintoma o sintoma pode

ser pode não ser que o sintoma de vida onde pastor posso contar Gripado posso ter os sintomas de um incômodo mas não encontro você um algo que precisa tá Beijo trabalha com dor aqui eu vou trabalhar com o remédio que o que é o bêbado dançando paliativo ele não sabe o que que vai fazer ninguém uma cirurgia de cara opção um remédio alguma coisa se o final o tratamento quer o que de fato vocês o problema dele o assistido se eu perder e tratamento tá Beijo indício do latente do assim que não existe latente é

o contrato para o que eu tô querendo dizer então eu vou usar o que eu tava usando já remédio tratamento tá então poucos sintomas e remédio tratamento a dor latente é o seguinte é quando eu olho pro futuro e ver o seguinte no futuro se eu não resolver isso eu fico pior do que eu tô hoje e essa pessoa que disse para você quer uma casa agora porque eu fui assaltada Ontem se você não diagnosticar como ela se vê no futuro não tendo a segurança para não ser mais assaltada se você não diagnosticar e ofertar

a casa na hora ela racionalismo e eu vou te provar isso vou te provar essa pessoa compra a primeira casa que você mostra no preço ela pode pagar ela compra primeira casa e ela vai ver mais uma casa vai então tem lá então uma dor latente é dor o porquê do atente é tipo minha calça as Roupas agora eu tô sem calça qualquer que tá o seu contraiu compro e agora vou ficar com a boca para fora E se eu puder ir em casa eu posso pegar uma calça depois do preço ou passado mas uma

hora eu vou em casa copo de casa tô parado nada nem ruim só um Nozinho Deixa para lá Ah tá me entendendo então fato de eu falar para você isso não é do latente Amador se eu não entendo tá se você não resolver esse problema agora Oi como é que você se vê daqui alguns dias Há quanto tempo você quer encontrar esse imóvel após ser 30 dias racionalizou ela quer agora resolver o problema só que ela quer ver uma casa duas casas casas casa até segurança controla a cobrar nós estamos bebendo não Não deu para

entender bom então vamos lá voltando exemplo da minha varanda aqui vai ser vocês Poxa você for na minha casa povo nem como botar legal recebi um outro pessoal na minha casa porque ser a mesma coisa oh caraca esse cômodo agora está de fato e eu vou comprar um imóvel de cara vou comprar o que que eu faço a pesquisar o quê É lógico que não eu vou para decoradora E eu vou vestir uma mesa da primeira data e eu não vou você vai comprar uma moto canal não consigo fazer compra automóvel na camisa essa [

__ ] não bicho eu não móvel hum hum móvel Então vou buscar resolver isso de uma forma o que uma decoradora uma mesa que desemboca em menos dinheiro a música de boxe menos dinheiro eu fui para decoradora geralmente no Incômodo eu vou para sites especializados e geralmente não incômodo eu vou para amigos cada um problema aqui na minha vez tem que você conhece alguma mesmo sei o quê eu não entendi E aí as referências vai funcionar e vou mudar sua fala eu vou usar referências que você disse mas é que eu tô buscando uma educação

É só que essa educação aqui como é que tá a cabeça que aprendi sozinha auto de data alto de dados eu não encontro que acontece a pessoa busca uma educação referências por conta própria da claro isso e a busca é feita por conta própria e isso pode demorar pessoal uma semana um dia um mês depende do quanto que ele como tá forte para ela ó tá vendo depois de conta que não tá Intensificando o problema dela Perceba o seguinte que no meu exemplo eu quero um chegou eu tenho lá para oito chegaram dez pessoas o

meu problema colocar duas pessoas sentadas a dor é botar duas pessoas sentadas e não a dor é eu não vou servir bem essas pessoas ou eu sou um cara que quer que as pessoas percebam que eu sou [ __ ] que eu recebo as pessoas bem e daquele jeito eu tô dizendo que aqui não tá legal porque a outra pessoa foi no chão Começou assim não se preocupa não que eu mandei o chão não eu e a pessoa fica toda dele que é porque para ela no ano dela Aquilo não é possível Essa é a

visão dela sobre aquilo não sua visão a sua visão atenção a sua visão sobre mim não faz eu agi Essa é a minha visão sobre mim que me faz agir e muitas publicado no Diário o cliente não compra porque você fala que o move é bom o cliente não compra porque você Disse que o lote está barato e a Sua percepção não me leva a ação é a minha percepção sobre algo me leva só quantas vezes já vendeu o imóvel que o cliente gostou de um novo aqui para você tá pior do que um outro

que você te mostrar que é muito melhor muito mais valorizado e ele cismou aqui se você é burro é burro se cara não porque porque Sua percepção não não influencia a ele e não influencia é a prescrição deles sobre que fazer é agir Então não encontrou buscar referências um dia uma hora mas depende do quanto esse incômodo ah tá claro isso tá claro beleza e [Música] E aí a jornada antes de comprar é ou eu prefiro chamar também e gosto até mais jornada de decisão e esse conceito que eu passar para vocês Agora as marcações

dos conceitos é do Google ele que criou esse conceito é só que eu me fiz juro dos conselhos dos nomes e customizados na casa olhar o que vocês vão ver agora só eu falo e da forma que eu vou falar só eu falo se você jogar no na internet agora jornada jornada de compra do cliente você vai ver vários textos pode jogar vários monte de falando da forma vou explicar didático de aplicando os molhados só a gente da metodologia Bom então preste atenção existe em quatro momentos E aí 14 o primeiro momento e esse nome

do meu é do Google o nome dele tá conceito de nome dele o primeiro aprendizado e descoberta segundo reconhecimento de problema terceiro consideração de solução quarto decisão de compra bom então eu tenho momento um apresentar Descoberta momento dois reconhecimento problema momento três concentração de solução começa quatro decisão de compra é bom pegar o exemplo e da varanda Ah beleza estou em casa recebi as pessoas não sabe legal esse vídeo novo não ficou legal vou para internet e vou passar de especializados quando os se incômodo me leva a uma ação de pesquisa de ser autodidata para

resolver aquele incômodo Da eu estou momento um aprendizado descoberta e aqui Possivelmente não tem liderado o momento um não tem liderado a que a gente chama de pré lide ele tá prendendo ó ele tá aprendendo e tá descobrindo sobre aquele incômodo ele aprende e descobre sobre aquele incômodo por conta própria se ele aprender descobrir e ver que tem uma solução que para ele é aceitável Problema dele e a pesquisa é dele o cara Ele pesquisou ele aprendeu ele descobriu ele viu possibilidades as soluções ele falou que não cara isso que tem não é o que

eu quero e agora o incômodo agora vira um problema então agora tenho tem um problema Etapa 2 reconhece que tem um problema é só que perceba o seguinte ele Reconhece que tem problema Aquele é Lide e aqui para ele já é sites especializados e amigos as referências o ciclo social reconhecido de um problema eu tô na fase dois momento 21 É eu sei que eu tenho um problema é só que no momento dois que que acontece eu sei que eu tenho um problema eu não sei qual é a melhor forma de Resolver esse problema É

eu sei que eu tenho um problema mas eu não sei a melhor forma de resolver o problema cliente fase dois presta atenção é os clientes que estão parados no seu funil mas tá para atendimento e é os clientes fazem 2 e não é das desculpa não é da desculpa é o cliente que ele sabe que tem um problema mas não sabe então eu fazer o seguinte quero ver mais coisa ó fala do Cliente fase dois fala do cliente e Pode ser compra pode ser aluguel o bairro a bairro B totalmente muitas vezes contrastado desproporcional pode

ser uma casa pode ser uma cobertura só que ele fala você deixa eu ver o que você tem Se Levanta Para mim que você tem manda no WhatsApp o cliente falou isso Esse é um indício eu não sinto em cio Ninguém porque a nota essa frase que vocês nunca esquecerem eu só sei o que o cliente fala o que ele não fala eu não sei e eu só sei o que ele fala eu só sei qual o problema nosso é que nós estamos o tempo todo julgando que nós sabemos o que o cliente quer lá

vem ele falar que ele quer aquilo porque veja bem pessoal presta atenção e eu estou pa eu tô com uma dor na Minhas costas eu vou no médico hoje cheguei lá esperando recepção entrei na consulta do velho eu tô com tanta o tô com dor nas costas Você dormiu bem alguns eu tô dormindo tô fazendo academia não sei o que ó eu pensei é uma dor não é um incômodo que se me levou no médico é uma dor que Como como o incômodo aparece você vai no médico você faz o quê o remédio aprender a

descoberta é eu vou falar comigo vai para cá se eu Fui para o médico tem uma dor E aí ó eu aprendi a descoberta é incômodo E aí o reconhecimento de problema é dor e eu falei que a dor latente é dor em consideração de solução é do lactente e eu vou explicar para vocês a diferença Então vamos lá e perceba É o que eu mais foi assim Falei que tu me mandou nas costas Claro mas fala um Já sei sua cama se você não notou minha cama não essa cama entre agora e resistência e

aqui agora o que que você vai pensar como é que esse cara tá dizendo que a minha cama vocês não sabe ficamos que eu tenho coisa não sabe como é que eu durmo Você aceita o gestão essa pessoa sim ou não sim ou não porque ela tá dizendo uma coisa que você não disse ah tá supondo você entra falei Ontem Quais são as coisas previsíveis de todo ser humano ele entra que até agora A negação e entrou e negação Manu eu tenho dois comportamentos animais ataque não é isso Doutor não é isso eu tô o

fuga tá bom doutor Ah tá bom legal obrigado tá bom vou conversar então foi coisa eu volto tá a filha da [ __ ] vi pouquinho de mim vou para o médico Esse é o que acontece entenda aqui se e ver bem Toda vez que eu não sou específico eu tô no mercado 1.0 ausência de especificidade reconhecimento problema e eu quero um 2 quartos Você tem alguma coisa a reconhecer de problema e está analisando se ele vai dar o carro está analisando irá financiar você vai fazer consórcio ele tá na lizando qual é O banco

que tem uma taxa de juros melhor qual é o banco que tem uma taxa de juros maior e ele tá na lizando ele sabe que ele vai comprar esfinge leque comprador tá porque ele comprador porque ele já agiu e ele já entrou no fluxo Ele já sabe do problema ele vai comprar só que vai comprar no tempo porque ele precisa ele pode ele vai ele pode ver que ele vai mas não precisa ir a dor não tá latente deixa eu ver que você tem gente que fala Nossa que move o caro Nossa em uma meu

caro indício que começando problema ah tá claro isso em consideração de solução eu pintei específico Eu quero um apartamento Eu quero um lote assim assado no preço x o cliente não consegue solução Ele já sabe o bairro Sabe às vezes o prédio sabe a região de forma específica sábio que vai financiar conta da financiar sabe o banco que vai a Financiar sabe o quanto que pode pagar pela específico e ele já ele já sabe ó recebeu um líder de formulário de portal de está qualquer coisa recebeu um víd um cliente pelo não pergunta nada vem

aquela mensagem automática não acontece isso um indício forte repressão do programa e você sabe um formulário que ele perguntou E essa esse quarto cada um beliche em consideração de solução e esse lote eu posso fazer um duplex com afastamento de X uma piscina atrás concentração de solução é porque já tá sendo específico no que ele quer a loja é um indício presta atenção na minha fala porque seus veja bem falamos ontem se eu falo o que é eu tô no uma verdade se eu tô nenhuma verdade eu tô na Matrix Matrix quiser Controle a Matrix

é quando você disse que isso é laranja e é um conhecimento que eu sei eu vejo um laranja mas o que que você vê aí eu vejo um rosa interessante como que você construiu Seu Rosa ó porque a sua jornada como é que tem é o que a gente fala não são Rosa Você tá doido Guilherme você tá você é daltônico pronto que tem confronto está dizendo que a sua verdade O que é certo e a minha tá errada Quem Disse o assunto que você fala que eu tô errado tá mas você tá certa quem

vai dizer que a gente presta atenção quem és tu que tá errada não existe um grau de maturidade evolução espiritual para vocês que está errado é muito grande nós não tão preparado para isso nem eu tô ninguém tá se eu tivesse eu seria Jesus Cristo que ele é o cara que comprou o meio e ele mal não é Buda 2ª região que você tem a panela esquecer pois bem hoje tá todo mundo em casa do meio que o equilíbrio tá vendo também a gente tá sempre uma prioridade olha eu aqui ó E aí [Música] E

aí o ponto mais rápido da programa bêbado e fica e o que é patologia fala que a gente fala Bota aí no chuveiro se você bota no chuveiro conhece esse cara se você quiser conhecer o cliente não é produto café pó Você Pode Ter Ó você pode ter um imóvel de dois milhões de reais o que vai no mercado dois e meio ele não compra porque porque ele não tem segurança ele não confia que aquilo ali é de fato A melhor solução e você sabe porque você tá no mercado o Cliente não e você pode

ter o melhor imóvel pelo melhor preço na melhor localização com a melhor condição de pagamento ele não vai agir porque porque ele não tem o que ainda pesquisa e não tá em campo ele ainda não sabe qual é a melhor forma de resolver esse problema ele vai te pedir uma casa você mostrou uma cariótipo de uma casa com quintal com piscina com móvel você mostra a casa Com quintal com piscina com o mogno preço ele pediu ele fazendo as coisas ou vou pensar E aí você tem esse cara é doido eu botei tudo no jeito

que ele quis que eu te falo Doida é você o animal é porque eu não é imóvel gente aqui é uma conexão humana ele tá no no VTC visível tangível e racional VTC primeira verdade VTC racional VTC preço E você tem que encontrar o 3 e Intangível invisível EA ncional Qual é a segunda verdade no tempo olhando para frente Ah não ação dele hoje no tempo Impacto alguma coisa na vida dele não não acha se alguém vai no dentista Alguém entra no canal Bem fazer um tratamento que tá com uma dorzinha só não sei fazer

um curativo e agora você precisa falar se você não Fizer isso em uma semana você pede seu dente se perder dentro para você for valor você faz na hora mas eu não tenho dinheiro tu arruma é porque perder dente não é feio é feio para quem não quer perder Dente no tempo de parar de botar todo mundo na mesma caixinha e as pessoas não compram pelo mesmo motivo elas podem pedir a mesma coisa mas o motivo é diferente a expectativa o Anseio a frustração ou Desejo ele é único ele é singular que teve origem se

você não descobre Em que momento esse estímulo aconteceu para levar essa pessoa por um momento dois jornada de compra logo a olhar funcional E baixa tensão e o cliente na fase 3 não e aí que o Grande Lance e o cliente aquele subjetivo é porque na parte 3 ele é específico E aí vamos lá qual é o cliente bom para você sobre a Dores corretores Qual o melhor creme para vocês Esse é o cliente que sabe aonde ele quer já sabe o dinheiro que ele tem beleza só que ela diz o seguinte se você pega

um cliente na fase 3 mostra para ele que ele te pediu e ele veio e fez sozinho a fase dois ele veio e fez sozinho a fase um só que você tem de lembrar de uma coisa que cê não pode ignorar a fazer um é dele É a fase dois é a pior fase que existe é aonde ele tenha pior ou a melhor percepção você tiver melhor e seguro em você atualiza para cá só que nós sabemos que o mercado é uma merda Cuidado para o final ruim que fala nossa olha o nosso Poxa eu

vou perder tempo com meu cliente gasolina está muito cara se você não conhece os meus clientes eu vou qualificar assim eu não vou mostrar o imóvel para o cliente que não tem dinheiro para comprar e vou mostrar mais De 200 mil como é que tem 100.000 quantas vezes não inscrito e olha gostado até 200 mensagem falando isso de vários corretores quem é você me dizer que você não comprou um sapato que a pessoa vai te perguntar antes você tem cartão de frente para pagar Ah deixa eu falar o teu crédito troca uma de verdade os

Total olhando dá para ser seu namorado antes se fosse nunca ajudar porque você vai lá converso mesmo presta atenção Cachecol com uma cliente é você investir agora não funcionar procurar um carro para você se chama esse carro mas antes você vai comprar você tem dia que eu comprar eu não vou dizer que eu sei eu vou fazer você perceber que eu sei presta atenção eu não preciso dizer que eu sou eu só preciso parecer que eu sou eu a peça atenção eu não preciso provar para você que eu tenho algo eu não preciso provar para

você que o que você Me disse está errado eu não preciso eu só preciso suscitar dúvida se eu suscito dúvida eu te tenho se eu não pareço arrepio todinho Nossa Senhora você é muito forte o filme não é frio tá hoje eu não preciso provar que eu faço eu não preciso provar que eu sou eu não preciso provar que você tem uma informação errada se eu digo que o se eu digo que o que você me disse tá errado E você aceitou nega e quantas vezes você com seu namorado com seu marido e você falou

uma coisa e ele falou que era o contrário e depois você descobriu que tava certo mas você citou vamos dar para você e já aconteceu o cliente é a mesma coisa e depois que eu vou depois que eu falo jornada longa você tem de matar na cabeça enquanto tá aqui jornada tá curta E se eu falei para você me reposicionar acontece jornada longa e baixa conversão porque eu já disse Oi e aí se eu disse eu não tive uma construção da minha verdade eu vou agora voltar lá atrás ver onde que eu errei qual caminho

que eu peguei errado que não sei o quê para reposicionar quando eu descobri que ele tava certa eu vou em você não que eu tenho vergonha eu vou em outro compra outro aquilo que você me disse que era para comprar mas eu não Compro com você porque eu mandar você fica com raiva é E aí E aí E aí o seu maior concorrente é sua ignorância a ignorância o fato de você achar que a sua verdade ela Total a sua ignorância sua limitação de esquecer que tem coisa que você não sabe que você não sabe

sua ignorância quando você olha para o outro diz ele é isso que eu não sou nada eu Sou infinito eu sou ilimitado eu não sou nada eu não sou isso você não me conhece por que você está me vendo aqui eu não sou esse cara não sou o cara que bebe eu sou só quem sabe quem eu sou eu eu tô tempo todo me adaptando é sobrevivência amiga você pode ir para um hotel de 10 estrelas e fica melhor quarto a baixar o hino que você falou o quê o que era minha E o que

você quer sua casa porque a sua casa no seu inconsciente é o lugar que você consegue ser você se você se der der se ferrar né se dissipe é você foi decidida ou despido sacou sem precisar a atuar na sua casa você faz o que você quer do jeito que você quer da forma que você quer se achar que ninguém tá te julgando ali é você de fato ali você chora ali você rir ali você faz o que você quer é sua casa e é por isso que como é bom tá no meio Dos amigos

né porque é que eu posso fazer o que eu quero e é você saiu dali você toma atuação e não tá errado isso porque isso é sobrevivência você não consegue controlar isso pessoal a roupa que a gente veste a dor que ele tiver é adaptação e adaptabilidade se eu sobrevivência e manutenção da espécie humana entender e isso é o que faz a diferença e como criar o estímulo novamente Ensinar que você entenda é legal seu vídeo aí você começa você então começa a afundar mais ainda né e não e eu tô vendo você tá tudo

para perguntar se ele estímulo-resposta você tá vendo É muito legal isso não é verdade é tirado isso vejo fala a falar que a mola mestra da venda provocativas essa máxima de que eu e eu é fácil mas suscitará dúvida é Verdadeiro E aí é o que o que é percebido como o verdade não é o que você fala é a sua intenção a ser gente que ajuda a gente não é ser gentil e cordial e acolher a outra pessoa eu posso ser grosso eu posso brigar com você quantas vezes nós já brigamos você Isabela Quantas

vezes você de junto comigo que você disse filha da [ __ ] não sei o que quantas vezes Aconteceu eu conheço quantas vezes e por que que a gente continuar junto ó e na volta volta em você para ir para lá tá vendo saiu e quer dizer pra você o seguinte nós continuamos juntos porque depois que sai daquele caos eu e você rei equilibramos e sabemos que a nossa intenção ela é kolaborativa tanto eu reconheço que eu errei ele pedir desculpa quando você de muitas vezes aquela raiva sobrepor e continuar numa Relação comigo porque é

íntegro estão numa relação de Cara eu confio que nesse cara esse cara falou aquilo Porque botar mas filha da [ __ ] ele tem da forma errada mas eu acredito ele tem uma coisa a você o seu cliente o que o seu presente que perceber não é se você está sendo gentil carinhoso com ele é se você tá sendo íntegro no que você fala na provocação de estar ajudando ele e você não ajuda a pessoa dizendo que ela tem que fazer Você ajuda a pessoa quando você provoca por meio de pergunta para que ela faça

uma autoanálise e ela amplie a visão é colocada como meia verdade eu simples tem que levar você ampliar a sua meia verdade porque a sua mãe é verdade ela é verdade inteira e entenda que o que eu falo não é minha é verdade o que eu falo é minha verdade inteira é o que eu entendo que tudo que eu sei é o tudo do mundo É só é meia verdade para quem tem consciência quem tá no método e nós só temos consciência quando a gente não é o ator e se você me colocar aí e

você venha para cá a tua Ira e vai ser a minha dez vezes mais é porque eu não sou [ __ ] Olá eu sou muito aí em toda a pessoa que está recebendo a educação ação toda a pessoa que está recebendo a energia Ela antes de mandar de volta perdão antes dela receber essa energia e ela te devolve o celular monte de levar uma energia que você mandou para ela ela é dobra dia que tá nela de fazer uma transfusão ou como eu prefiro espiritualmente falando a transmutação quem é você e a história disse

você quiser o pessoa ferro em Ouro Como é o nome se você tem uma novela que falava sobre Isso alquimia Oi e o elemento da natureza que faz isso um dos mais fortes é o fogo bom então é isso é a metáfora do ferro e ouro é essa é o transmutar é o sair de uma de uma fase e uma outra faz ferro e fogo é eu sair da minha verdade e transmutar com uma outra verdade mudei a minha verdade transformei a minha verdade é só que eu não posso te dar isso esse é um

processo químico Pessoal é por isso que o corretor que oferta que diz o que você precisa disso não sei de nada e eu não te pedi isso e eu só sei que você me fala e eu ao entender isso eu ouço e provoco entendo a origem é um encontro é porque aqui que a coisa acontece e o cliente faz em três é o cliente já sabe quer e ele vai comprar tá esse é o cliente Compra rápida só negociar seus honorários ele é o cliente é Mercenário o Oi gente bota preta no seu trabalho E

se o cliente tá botando preço no seu trabalho E é porque ele veio da fase 2 e 1 e a fase dois Possivelmente só foi muito desgastante para ele postou mostrou que ele não quis cortou imposto desgastou consultora mostrou desgastou demais ele teve de se [ __ ] todinho e ele aprendeu Resolver uma dele Oi e aí o corretor e acredito aqui muitas vezes vídeo para esse cara aqui e vende rápido que ele é [ __ ] não ele não é [ __ ] uma crítica elogiou ele te elogiou veja bem funil de vendas Qual

é o objetivo da Etapa um pequeno de vendas o objetivo da Tropa 2 no frio de vendas Qual o motivo da tampa três Surgiu da tampa 4 min da Etapa 5 objetivo da tampa seis recomendação E não é indicação ó indicação mercado 1.0 Oi ó ontem eu te indiquei restaurantes em oi vem aqui tem ali tenha lá indicação eu não sou responsável por e eu te indiquei a metodologia QR tem recomendação recomendar você avaliar a balizar lindão não não é porque eu não considero prova social do marketing digital e um bando de Imbecil você fazer

metodologia QR recomendação é quando eu falo para quem eu conheço você não conhece aquela pessoa pode soltar te indicando Oi e a prova social que tá lá uma merda e vou tirar falei pra vocês é o certa vamos social de alta conversão é quando eu falo bem assim eu sou Guilherme Machado eu sou casado com a Ingrid e a minha mulher vivia se perdendo pessoal mas se perdi o tempo Todo estava cometendo a gente tava perdendo festa de aniversário a gente tava perdendo o voo que ela não conseguia chegar na cidade endereço certo né mulher

é é muita gente da gente mas você perdia até que eu descobri esse GPS aqui esse GPS depois faço o teu minha vida meu nome é a relação com a minha esposa não tive mais problema ou se você ficou uma esposa que se perde e que a resolver o seu problema e participar de todas as redes sociais Esse GPS é para você ver é horrível curió O Fábio está 20 anos e só que é a primeira vez que eu falo tanto que eu acredito nisso perceba e esse é meu comercial é para ele e é

para ele conversar aqui na hora e aqui eu curto quando falo converso na hora isso é uma probabilidade né gente eu tô dizendo você o seguinte aqui eu tenho 80 porcento mais chances de Converter por quê Porque a minha narrativa da prova social é a dor que ele tá Oi e aí eu falar de forma genérica não converte tão três específicos para claro isso tá claro quatro gente negociação decisão de compra aqui é o fechamento contrato não sei o que deu para ver e faz sentido pessoal porque eu preciso que você se coloque como cliente

me ouvindo porque para você construir Jornada do cliente você tivesse ele o porquê que o sustento há dez anos porque eu sou você amiga e eu não sou eu não sou empresário que a gente eu sou corretor eu não sou empresário do seu gerente e eu não sou empresário tá eu não sou empresário Olá eu sou corretor escrevendo e vocês vão perceber que vocês não conhece um de vocês é porque sou Max é ruim porque você fica Supondo que é bom para o seu cliente E por quê Porque senão daqui não tô com ele E

aí você fica na tentativa de acerto e erro é muito Shimano para pouco a conversão é o estilo certo Ah e só quem pode dizer que o problema que eu tenho sou eu cara o preço Grande Lance é [Música] E aí E como quebrar a barreira ir para a segunda verdade a chave para abertura do inconsciente na verdade é pergunta inteligente é pergunta que eu fizer estilo faz uma afirmação qualquer de imóvel a mesa esse imóvel Tá muito caro e esse mal tá muito caro ó eu já faço isso automático que eu tô treinando e

eu já tô treinando para isso ó e esse imóvel Tu está é muito caro é a minha pergunta tem que vir com todos esses elementos eu não posso dizer me dá um outro nome de caro o alto absurdo eu não posso trazer nenhum elemento que não seja essas palavras e o que se você trouxe alguma palavra que ele não disse é quarto dormitório Então vou dizer Esse ó tá muito caro A equipe som e deixa eu ver se entendia E você tá me dizendo que se move está caro Ah sim OK quando você disse tá

caro o que que você tá levando em consideração para chegar nesse valor de caro um investimento quando você desinvestimento você está buscando a sua está buscando esse investimento com que valor o que o que que é o quê É o quê que não está caro para você dentro seu Investimento porque o cliente não vai ficar assim o crente não fica em cima logo o cliente que ir embora tem que ir embora não fique monólogo que quer ir embora quem quer ir embora tá no emocional e não mostrou ele vai falar rápido já fazer pensar ele

vai falar que ele vai falar muito não falar muito do muito dele ó tá vendo Então eu vou trazer isso a 200 mil duzentos mil reais então da minha voz Seja 300 200 mil reais falei ótimo Renato Renato Faz uma pergunta perguntar se umas 200 mil reais você encontrou esse esse preço duzentos mil réis eu não pego baseado você pode compartilhar comigo como é que você construiu vamos 200 mil Porque assim fica mais fácil ó que legal já viu primo já me viu a referência referência ótimo se preocupa seis meses aqui nessa região conta um

pouquinho do como é que ele nova disciplina O seu totó sai do imóvel Próximo da Verdade agora é que eu tô verdade e eu faço isso uma velocidade enorme você tem de treinar para fazer isso ó se você não tem resposta se você não tem resposta que você quer muita pergunta técnica Google metodologia QR técnica Google da metodologia que é toda a pergunta que eu te faço eu já sei a resposta em toda a pergunta que eu lhe faço eu já sei a resposta eu posso te vender o Imóvel de 10 milhões de reais em

fazer uma afirmação só com pergunta é porque cada pergunta que eu faço você vai me dar a resposta que eu preciso Se você não der resposta que eu preciso eu te reposição que quer funcionar eu mudo a pergunta por que que a técnica Google você tá no Google agora digitar Onde fica o hotel Emiliano e o Google te dá um Hotel Emiliana quer falar Google seu burro E você faz o que digita apaga digita de Novo é uma coisa fiz aqui se você tem a pergunta inteligente tá consciente o que você tá perguntando não viu

a resposta que você quer dar um passo para trás muda pergunta até bem com você quer E é porque a gente veja bem qual o problema nosso imagina que você tá entrando você tá entrando numa loja para comprar um tênis Você entra o vendedor ele fala assim nossa na Paula você eu tenho todo Jeito que você quer lá na você já começa o cara entrou na sua loja se o cara entrou quem tem obrigação de falar você ou cliente então por que que você fala Ah deixa eu falar ele que tem que falar o e

uma vez que você fez uma pergunta você tem você tem que ficar calado pergunta silenciosa você fez a pergunta se o cliente ficar um minuto em silêncio absoluto silêncio e eu já fiquei 10 minutos com clientes Eu fiz a pergunta para ele ele foi 10 minutos em silêncio eu fiquei 10 minutos finais com ele é isso mais que ele conhecia técnica Oi Carmita Santo eu fico 10 minutos em silêncio comigo ele falou final que ele vai ter aonde você ia e quando ele falou isso só que eu falei para ele não tô te entendendo ele

falou assim eu sei que você sabe a técnica pelo no centro histórico não só tô Respeitando e honrando O seu silêncio é porque se eu falo para ele que eu sei ele arma e não precisa você que eu sei hoje eu não preciso de você que eu sei Eu só preciso saber porque você se saiba que o resolvo seu problema se eu disser para você que eu tô usando um técnico você arma não precisa saber eu quero ser [ __ ] para você só quero que você entenda que eu posso te ajudar Eu não tenho

necessidade Você é [ __ ] passei essa Felicidade te ajudar eu não te ajudo em dupla da sua gratidão te ajude porque esse é o meu propósito é funcionam em você tá aqui nas costas E você também isso é integridade se você achar a foto que você quer continue perguntando de maneira diferente Até você achar isso achar E aí pessoal gosta muito desse lado de queijo assiberg ó o cliente diz o que ele disse meio verdade é o Iceberg Eu Só sirvo o cliente falou que ele não fala não sei o Que realmente ele quer

tá nacionalidade está em baixo tá eu perder nenhum daciberg o que ele fala é o que aparece também você tá por baixo e [Música]