se você já parou para pensar porque é que as pessoas simplesmente não seguem os procedimentos Afinal tá ali da escrita a melhor maneira de Executar a tarefa Esse é um grande desafio da segurança vamos conversar para entender o que acontece e como promover a segurança na sua organização fica comigo que está começando mais um além do zero e a primeira coisa que a gente precisa entender de verdade é que errar é normal inclusive e seu princípio número um do Hop e uma é organizational performance e o erro nunca causal dizer que um acidente aconteceu por
um erro operacional é como dizer que o dia acabou porque a terra gira É verdade mas não te ajuda em nada e não tem nada que você possa fazer sobre isso [Música] a errar não é o oposto de ter sucesso o erro está presente quando falhamos e quando temos sucessos errar não é uma escolha é simplesmente uma condição normal errar só parece uma escolha e retrospectiva afinal quando a gente está errando a gente se sente exatamente da mesma maneira de quando a gente tá acertando e o que nós costumamos considerar erros operacionais só apenas os
nossos colegas os trabalhadores resolvendo problemas em tempo real se adaptando a variabilidade do dia-a-dia das condições de trabalho isso acontece porque existe uma distância inevitável entre o trabalho imaginado o trabalho prescrito sabe aquele que a gente imagina quando tá escrevendo o procedimento e confia que vai acontecer na realidade e o trabalho real o que realmente acontece no dia a dia na frente de operação na juros no local de trabalho E como dá uma olhada no caso real que ilustra bem a diferença entre trabalho imaginado e o trabalho realmente executado o trabalho real imagina um procedimento
de trabalho em altura muito bem descrito por um excelente profissional da área a e agora imagina o trabalho em altura sendo executado e talvez você não tem mais nada isso é o melhor isso ah e tem mais esse rapaz tinha na mão uma motosserra afinal ele estava podando essa árvore e eu tenho certeza que a pessoa que imaginou um trabalho em altura nessa organização Não Podia Prever uma poda de uma árvore em um local em que era impossível montar andaimes ou trazer plataformas elevatórias considerar que a execução desse trabalho é um erro é simplesmente fechar
os olhos para as variabilidades operacionais que aconteceram te dar uma pausa na nossa conversa para mostrar essas duas obras de arte incríveis da se mentoria não não é um post pago eu simplesmente Amei esses quadros são feitos de cimento sobre tela se você curtiu também eu vou deixar o link aqui para o trabalho deles se errar não é uma escolha e é uma condição normal o que é que dá pra gente fazer para promover a segurança nas nossas Organizações e há muito tempo a gente vem tentando maneira de garantir que as pessoas se lembrem das
coisas importantes smartphones bere Mc a senhora mandou se afogar os anos uma tentativa pode ser detalhar cada vez melhores procedimentos e criar check list is operacionais que ajudem as pessoas eu mesmo já tentei isso no passado e tem uma empresa que tentou fazer um check list com 147 passos que deverão ser assinados individualmente para troca de filtros acontece que este list deveria ser usado em uma plataforma de petróleo você pode imaginar a confusão de tentar gerenciar toda essa papelada e o e sabendo que o erro é uma condição normal inevitável nós precisamos construir sistemas que
sejam tolerantes aí eu é saber que as pessoas vão errar é uma coisa boa porque nos permite criar o sistema que possa se defender e proteger as pessoas em caso de erros e a gente precisa realmente se perguntar Será que o problema está em que as pessoas não sigam procedimentos ou será que a distância entre os procedimentos o trabalho imaginado é muito grande do trabalho realmente executado uma forma de pensar sobre isso é dar um passo atrás e realmente questionar a existência daquele procedimento um caso muito comum no Brasil é a existência de procedimento super
detalhados e complexos para trabalhos em altura e espaço confinado nr33 de espaços confinados Já tem 13 páginas a 35 de trabalho em alturas tem 16 nenhum trabalhador pode executar esse tipo de trabalho sem a devida certificação e qualificação sem o treinamento periódico bom então porque é que a gente precisa de escrever os detalhes de cada um desses trabalhos em novos procedimentos dentro das nossas organizações erros em consequência é o mais próximo que você pode chegar de um indicador proativo erros deveriam ser tratados não como problemas mas como oportunidades oportunidades de promover o sucesso e de
adaptar o seu sistema para garantir a segurança das pessoas se você está curtindo esse vídeo Acho que você vai gostar desse ou desse aqui e se inscrevendo no canal você recebe os novos conteúdos que vem por aí um abraço se cuida Não esquece de se divertir
