nesse vídeo eu vou mostrar PR você 10 regras de etiquetas fáceis práticas e eu tenho certeza que se você aplicar no seu dia a dia vão transformar a sua imagem e também te deixar muito mais elegante Oi tudo bem seja muito bem-vindo ao canal etiqueta e protocolo eu sou Juliana Santiago professora especialista em etiqueta e cofundadora do Instituto de etiqueta e protocolo e nesse vídeo a gente vai conversar algumas regras de etiquetas práticas fáceis mas que certamente vão te deixar muito mais elegante vão melhorar muito a Sua percepção de imagem e também vão te deixar
certamente muito mais bem educado e eu já adianto que algumas regras que eu vou falar nesse vídeo elas podem parecer simples demais básicas demais mas eu tenho certeza que mesmo coisas simples regras básicas muitas pessoas esquecem acabam aí tropeçando nessas regras de etiqueta algumas delas podem ter até sido ensinadas para você quando você ainda era jovem você ainda era criança e que bom eu acho que esse vídeo vai ser uma forma de você lembrar um pouco dessas regras que fazem toda a diferença ou até mesmo você pegar esse vídeo para poder eh captar assim o
que já pode ser ensinado diariamente e de forma essencial também para uma criança eu acho que vai ajudar muito vocês sempre pedem eh vídeos né E como passar a etiqueta pras crianças e uma coisa que faz toda a diferença é você né já pegar essa raiz você ter dentro de você Quais são as regras de etiquetas necessárias pro dia a dia para poder ensinar isso PR as crianças que estão próximas a você você que é pai mãe tio avó tem primos tem sobrinhos certamente vai te ajudar muito aí também ter esse olhar nesse vídeo que
eu vou apresentar para vocês com certeza essas regras de etiqueta que eu vou apresentar nesse vídeo vão trazer para você um novo olhar e essas regras que eu vou apresentar para você se você praticar elas diariamente eu tenho certeza que a leitura que as pessoas vão ter de você a interpretação que os outros terão de você certamente será muito diferente porque são padrões que são essenciais para uma leitura de uma pessoa elegante educada confiante sofisticada e claro uma pessoa que tem classe que foi bem educado então certamente vai fazer a diferença uma coisa que é
importante reforçar é que muitas pessoas não enxergam a etiqueta como uma ferramenta e a etiqueta ela é uma forma de você conhecer novas pessoas de você atingir novos objetivos profissionais ou pessoais você circular melhor em festas e eventos e lidar também de uma maneira aprimorada com o seus relacionamentos e no seu dia a dia e se você acredita que a etiqueta é capaz de fazer tudo isso ou ainda tem dúvida fica comigo até o final desse vídeo e eu quero que no final desse vídeo você responda qual dessas regras práticas essenciais é a mais essencial
de todas Qual que você acha que é realmente assim a mais importante quero muito saber a sua opinião então agora Bora ir pras 15 regras de etiqueta o primeiro ponto é realmente você usar palavras que demonstram educação então palavras como por favor com licença obgado é desculpa elas são essenciais pra construção de uma pessoa bem educada então no dia a dia Muitas vezes até pela correria a gente esquece de agradecer as pessoas mesmo que por uma atitude simples às vezes uma pessoa pegou um copo de água para você e você esquece de falar muito obrigado
para essa pessoa Vale lembrar também que essas práticas né e o uso dessas palavras elas são essenciais também no meio virtual muitas vezes no universo digital as pessoas esquecem que boas maneiras também devem ser aplicados Esse é certamente um erro assim da atualidade do mundo moderno então quando você for mandar uma mensagem no WhatsApp e pediu algo para alguém solicitou uma informação Não esqueça de cumprimentar a pessoa de falar bom dia de agradecer é essencial para você mostrar que você é uma pessoa bem educada e tem isso enraizado dentro de você eu acho que o
uso dessas palavras ela demonstra muito a raiz da educação da pessoa porque são coisas que a gente fala todo dia que no São solicitadas todo o tempo então se você usa muito isso significa que você já cresceu aí sendo uma pessoa bem educada e caso você tenha esquecido de usar essas palavras e com frequência ultimamente volta com elas pro seu vocabulário do dia a dia que certamente vai fazer um diferencial enorme pra percepção pro olhar que o outro tem de você Outro ponto também essencial né como essas práticas de boas maneiras é você cumprimentar e
sorrir ao mesmo tempo muitas vezes quando você passa perto de alguém às vezes passa na porta do de um porteiro de um prédio Quando você vai lá abastecer o seu carro e o frentista pergunta para você quanto você vai abastecer qual será a forma de pagamento às vezes um atendente um caixa no supermercado Nós esquecemos de olhar para a pessoa e e sorrir é essencial você demonstrar que você está presente ali mesmo num cumprimento à distância muitas vezes você não vai cumprimentar alguém executando toques por exemplo um abraço um aperto de mão ou um beijo
de bochecha Mas você pode demonstrar que você se importa com a outra pessoa que o que aquela outra pessoa faz para você tem significado ali para você você respeita aquela pessoa você tem carinho e atenção com com o outro então é não esqueça de cumprimentar olhar e sorrir é essencial é muitas vezes até no celular mesmo a gente cumprimenta as pessoas passa na na portaria do prédio né e fica conversando ali no celular porque tá respondendo alguma coisa no WhatsApp às vezes tá respondendo alguma coisa do trabalho e aí nem olha pra pessoa direito então
muito cuidado com isso a forma que você cumprimenta a pessoa diz muito sobre você Outro ponto também essencial como uma prática de boas maneiras que infelizmente no Brasil as pessoas erram muito as pessoas não têm tanta atenção a essa prática é ser pontual Então sempre que você marcar uma reunião de negócios por exemplo tente ser pontual se for chegar atrasado é essencial que você informe que vai chegar atrasado em eventos sociais tente chegar no horário é claro que num evento social você pode aí se atrasar mas infelizmente aqui no Brasil muitas vezes a gente marca
um almoço para meio-dia e as pessoas chegam 2 horas da tarde se o evento foi marcado para meio-dia você pode se atrasar em um evento social cerca de 30 minutos ainda vai ser tolerado hoje em dia muitas festas elas já TM até tempo de duração se você faz uma festa em um buffet seja um buffet de adulto um buffet infantil um bifê que você contrata um espaço de eventos que você contrata a festa ela tem um tempo de duração então se você como convidado chega em uma festa por exemplo às 3 horas que estava marcada
para uma da hora da tarde as festas geralmente tem duração de 4 a 6 horas às vezes uma festa maior pode ter mais de 6 horas aí mas aí já é uma festa bem maior mesmo né que às vezes o pessoal é mais festeiro aí faz uma festa às vezes de 8 horas por aí mas em média as as festas duram aí 5 horas 6 horas então Observe principalmente festa infantil tem duração de 4 horas e se você chega muito atrasado você perde muito tempo de festa isso é ruim para você como convidado e também
pros anfitriões daquele evento que arcaram com aquele momento ali contaram com a sua presença e você chegou muito atrasado então tem ser pontual no universo profissional chegar no horário e manter o horário é assim fundamental pra Construção da imagem imagina também você chega em uma reunião chega sempre atrasado não tem pontualidade que leitura que o outro vai fazer de você é muito importante também a gente pensar Nossa essa atitude que eu faço como a outra pessoa me enxerga se eu sou pontual o que ela vê o que ela interpreta de mim E se eu não
sou o que ela vai interpretar então é importante também a gente ter essa sensibilidade para entender o reflexo das nossas atitudes e e tentar ser pontual é algo que certamente é simples de fazer e que vai fazer você ter uma leitura muito mais positiva outra regra também que é muito simples e as pessoas esquecem é realmente o fato de segurar a porta para alguém essa atitude que pode parecer tão assim usual que faz parte do dia a dia de muita gente anda muito esquecida então se você eh quer ser gentil outro dia que no canal
Recebi uma pergunta de um homem que gostaria de ser mais Cavalheiro certamente um homem segurar uma porta para uma mulher passar vai transformá-lo em um homem mais Cavalheiro mais elegante um homem atencioso e Gentil se você é uma pessoa mais jovem segurar uma porta para uma pessoa mais velha também vai fazer toda a diferença e no mundo corporativo como você pode aplicar essa regra simplesmente segure a porta pro seu cliente isso vai mostrar que você se importa com seu cliente que você quer cuidar do seu cliente que você tem atenção com o seu cliente e
certamente vai fazer muita diferença e complementando essa questão de segurar a porta não vamos que também de agradecer as pessoas que seguram a porta pra gente muitas vezes a gente esquece de falar muito obrigado de sorrir de olhar para essa pessoa e a sentir com a cabeça tipo aprovando a atitude que ela teve pra gente é fundamental você ser atencioso com as pessoas quando ela promove gestos também que te dão atenção que te dão carinho que mostra um cuidado com você mesmo você não conhecendo essa pessoa eu inclus tem um caso bem particular e nesse
nesse tópico que uma vez a gente estava num resort eu meu marido e minhas filhas mas a gente estava no elevador tava eu e meu marido e entrou uma mulher com um tanto de mala uma filha e ela estava muito bem vestida usando bolsas de grife né assim maravilhosa uma pessoa que assim você olhava para ela e ela tinha o conceito de uma pessoa totalmente elegante meu marido ajudou ela el com as malas na hora que ela chegou no andar foi antes do nosso meu marido ajudou ela a retirar as malas e e ela simplesmente
na hora ali saiu nem virou para trás muito menos agradeceu o meu marido não deu nenhum sorriso né como forma de aprovação da cordialidade dele e foi algo assim que mexeu muito com a gente porque muitas vezes a pessoa pode estar até trajando a roupa adequada Mas o comportamento as atitudes elas precisam estar Associados e mesmo uma coisa tão básica no dia a dia a pessoa ela simplesmente construiu uma imagem ali pra gente de percepção no primeiro momento e ela acabou destruindo aquilo dali em minutos depois e é importante reforçar que ela tava do lado
de uma criança e essas atitudes básicas do dia a dia elas são essenciais para você usar e de certa forma a criança que tá próxima ali a você que vive com você ela vai aprendendo você ser no espelho dessa criança e falando sobre vestuário Você pode até me perguntar Juliana mas se vestir bem não seria um ponto essencial certamente sim se vestir adequadamente faz toda a diferença para você mostrar pro ambiente pras outras pessoas que você se importa Imagina você ir trabalhar de qualquer jeito Por exemplo com uma blusa furada roupas que às vezes estão
sujas estão desgastadas cheia daquelas bolinhas sabe isso certamente mostra que você não se importa muito com a sua aparência com o seu com cuidado com você mesmo e também não se importa com aquela situação que você está inserido Outro fator também é você se vestir adequadamente então por exemplo um casamento o casamento ele já tem um vestuário mais específico a gente espera por exemplo que os homens usem terno alguns casamentos hoje em dia T um dress code mais livre onde os homens muitas vezes podem não usar gravata mas a gente quando fala né a palavra
casamento a gente já tem uma concepção de qual que seria o vestuário Geralmente as mulheres trajam vestidos mais sofisticados roupas que estão associadas a looks de festa você não vai aparecer por exemplo num casamento de calça jeans A não ser que faça muito parte do contexto e os noivos falem pros convidados mas de uma maneira intuitiva isso na nossa cabeça já não sou correto sabe então você aplicar o seu vestuário tentar se vestir bem De acordo ao ambiente e cuidar também da maneira que você se veste da maneira que você se apresenta vai fazer toda
a diferença e um ponto assim essencial para mim é que quando eu falo de vestuário não só nesse vídeo mas como todo o conteúdo aqui do canal Eu não falo para você usar roupas de grif usar roupas caras hoje a gente consegue sim se vestir muito bem de uma maneira muito elegante gastando um pouco gastando menos aproveitando promoções Então hoje a moda ela tá para todas as pessoas e você pode sim se vestir de maneira adequada gastando menos e se você tá gostando desse conteúdo gostou do tema desse vídeo dá aquele curtir que é essencial
para o canal não esqueça também de me acompanhar nas outras redes sociais que é @ etiquete eprotocolo e aproveite para se inscrever no nosso canal muitas pessoas assistem Os vídeos estão sempre por aqui mas não estão inscritas então não deixe de se inscrever continuando as noss nosas regras básicas para ter todos os dias certamente uma que faz muita diferença é ter etiqueta em casa eu sei que pode parecer meio confuso mas eu vou explicar para vocês o que que acontece muitas vezes as pessoas elas sabem das regras de etiqueta elas sabem do comportamento adequado que
devem seguir mas elas seguem apenas na rua ou no trabalho e quando estão em casas com os moradores né com as pessoas que habitam aquele lar elas simplesmente esquecem ou até mesmo com os funcionários que às vezes trabalham ali naquela casa prestam algum tipo de serviço então muito cuidado com a maneira que você se relaciona dentro da sua casa então evite gritar quando for ter o momento à mesa viva aquele momento tente praticar as regras de etiqueta à mesa converse com seu filho não fique mexendo no celular uma coisa muito com que a gente vê
na casa de tantas pessoas Às vezes acontece na sua casa ou você já viu na casa de outra pessoa no momento a mesa tá todo mundo lá mexendo no celular cada um vendo um vídeo diferente assistindo algo diferente na internet então muito cuidado com a forma que você conduz os padrões de comportamento dentro da sua casa isso também vai refletir na visão que os seus vizinhos vão ter de você porque às vezes eles podem escutar você xingando você gritando você se comportando mal então pode ser é negativo aí e também prejudica muito a construção do
relacionamento das pessoas que habitam aquele Lar a gente tem que lembrar que as primeiras pessoas que a gente tem que cultivar gentileza são com as pessoas que estão próximas a nós né não faz muito sentido a gente ser gentil com as outras pessoas e com o nosso filho com o nosso marido com a nossa esposa a gente acaba esquecendo desses padrões de gentileza sabe e outro ponto também que é essencial né que seria uma regra de etiqueta que todo mundo deveria aplicar todos os dias é não falar muito alto eu sei que muitas vezes a
gente tá conversando tem muitas pessoas falando a gente acaba elevando o nosso tom de voz mas a gente precisa se policiar um pouco e tomar cuidado com o volume né que a gente fala que a gente conversa isso é essencial principalmente em locais públicos né muitas vezes quando a gente tá em bares festas a gente pode acabar se exaltando às vezes bebendo demais e acabar falando muito alto e falando agora um pouco assim sobre o mundo moderno um ponto é essencial é você ter etiqueta digital muitas vezes a gente se preocupa muito com o comportamento
e a maneira que a gente vai agir quando a gente tá ali frente a frente a a uma outra pessoa né às vezes quando a gente vai numa festa a gente se preocupa quando a gente tá conversando com alguém mas você também já observou a maneira que você se relaciona através do Instagram principalmente através do WhatsApp às vezes através do e-mail Como que você estrutura aquele e-mail Como que você organiza as suas ideias como que você eh promove uma reunião online quando você faz uma reunião online você olha pro visor ou fica o tempo inteiro
olhando para você e se observando quando você faz uma reunião online você fica mexendo em outras coisas no computador ou de fato foca na reunião quando você você vai mandar uma mensagem do WhatsApp para alguém você sabe usar bem as palavras você sabe que enviar áudios muito grandes pode soar errado e deselegante pode não ser muito positivo pra Construção da sua imagem toda essa leitura certamente vai fazer muita diferença e esse conhecimento ele pode parecer novo e usual mas ele de fato faz parte do nosso dia a dia e uma coisa que a gente precisa
entender é que onde tem comportamento e trocas entre pessoas sempre há uma melhor maneira de se comportar sempre há uma melhor maneira de agir e por isso ter conhecimento de etiqueta digital vai fazer muita diferença e é uma coisa assim que eu vejo que as pessoas erram muito porque eh esse relacionamento humano presencial ele já existe há muito mais tempo do que o relacionamento digital né Isso é algo novo que se tomou uma proporção muito grande agora na pandemia mas que é essencial para todos nós termos conhecimento de quais seriam as melhores práticas inclusive no
meu curso etiqueta e boas maneiras tem um módulo falando só sobre comunicação eletrônica sobre etiqueta digital e nesse módulo você vai entender de uma forma bem detalhada etiqueta em com uso de e-mails etiqueta com o uso de redes sociais etiqueta com o uso de mensagens via texto eh por exemplo WhatsApp ou qualquer outra mensagem de texto que você utilize e até mesmo ligações telefônicas que também existem sim melhores práticas para você atender um telefone conversar no telefone deixar um recado eh dispensar uma ligação tudo existe uma melhor prática de comportamento então tá bem detalhado lá
no curso O curso de etiqueta e boas maneiras ele também reúne outros tópicos relacionados à etiqueta como etiqueta em festas etiqueta mesa postura e presença para você se comportar melhor e agir melhor mesmo de maneira não verbal sem dizer uma só palavra é um curso bem completo que milhares de pessoas já participaram e se você quiser ter a oportunidade de participar desse treinamento eu vou deixar o cupom aqui YouTube para você fazer esse treinamento com um desconto especial então se você quer virar um aluno da nossa escola ainda não fez nenhum treinamento com a gente
venha fazer parte usando o cupom de desconto YouTube te espero lá outro ponto também que é muito simples prático mas que as pessoas esquecem muito é realmente esquecer o nome das pessoas Muitas pessoas não TM o costume de lembrar né não tem esse hábito de tentar memorizar o nome das pessoas com que elas convivem com os que elas se relacionam então lembrar o nome de alguém é algo muito básico é algo muito simples que você pode fazer mas que a pessoa se sente muito especial a gente precisa entender entender que no relacionamento pra pessoa se
sentir bem perto da gente a gente precisa dar atenção a ela e certamente saber o nome da pessoa é a palavra mais doce que a pessoa pode escutar de você porque isso mostra que você tem interesse com essa pessoa que você tem atenção a ela porque quando ela falou o nome dela você prestou atenção Principalmente quando você começa a se relacionar com alguém isso é algo que vai fazer muita diferença e eu não poderia deixar de mencionar que um ponto essencial para uma pessoa ter etiqueta né uma regra básica que infelizmente é pouco aplicada eu
acho que de todas que eu falei essa é a menos aplicada é dominar a etiqueta a mesa muitas pessoas seguram um garfo de qualquer jeito comem de boca aberta usam Palitos ainda para limpar os dentes na frente das pessoas muitas pessoas usam o celular à mesa colocam Chaves não sabem Onde posicionar uma bolsa por exemplo entre vários outros pontos básicos mas que são essenciais aí pra Construção do seu dia a dia e do seu comportamento e certamente saber usar os itens à mesa saber o comportamento à mesa faz toda a diferença pra leitura que as
outras pessoas vão ter de você elas vão te perceber mais seguro mais elegante com uma pessoa que tem um bom comportamento né que tem uma tem classe que é sofisticada certamente essa leitura vai est associada às pessoas que dominam o comportamento à mesa e se você não sabe nada de comportamento à mesa vamos falar sobre o básico básico de comportamento à mesa que você precisa dominar clica agora nesse vídeo que tá aqui do lado que nesse vídeo eu explico alguns conteúdos básicos que vão ser essenciais para você dominar o processo à mesa agora eu quero
saber quais dessas regras básicas de etiqueta você você acha que é a mais importante a fundamental pro dia a dia comenta aqui abaixo que eu quero muito saber um beijo grande e até o próximo vídeo até mais
