La meilleure manière de faire grandir n'importe quel business, c'est de produire un meilleur contenu. C'est littéralement un cheat code. Et la seule chose qui vous empêche de créer un meilleur contenu, c'est de comprendre la psychologie derrière la manière dont les spectateurs se comportent en ligne.
Donc, je vais décortiquer cette psychologie, vous montrer plein d'exemples différents, puis vous montrer les changements tactiques que vous devriez apporter à votre contenu afin d'obtenir de meilleurs résultats. J'ai utilisé cette méthode pour faire passer des chaînes personnelles de zéro à plusieurs millions d'abonnés en 12 mois. J'ai aussi aidé de nombreuses marques à énormément améliorer leur manière de penser leur contenu avec cette méthode.
Et aujourd'hui, j'ai décidé de regrouper tout mon savoir sur cette nouvelle chaîne YouTube. Alors, abonne-toi pour ne rien louper et avoir les hack ultimes pour développer tes réseaux. Et si ça fonctionne, c'est pas parce qu'il existe une formule secrète, c'est simplement une compréhension du comportement humain de base dans le domaine des réseaux sociaux.
Tout le marketing se résume à un principe très simple. Est-ce que vous êtes capable à faire ressentir une émotion à l'auditeur, au lecteur ou au spectateur ? Une émotion suffisamment forte pour le faire passer à l'action.
Donc émotion, action, c'est exactement ce qu'on recherche. Maintenant, toutes les émotions ne déclenchent pas forcément une action. L'amour, par exemple, est une émotion extrêmement puissante, mais elle ne pousse pas toujours à agir.
Si vous aimez quelqu'un et que vous voyez quelque chose qui vous fait penser à cette personne, vous allez peut-être lui envoyer un message. Mais l'amour à lui seul n'est pas directement lié à l'achat. Or, c'est l'action qu'on recherche parce que si quelqu'un est prêt à acheter, alors il sera forcément prêt à s'inscrire à votre newsletter ou à partager votre contenu.
Donc, on cherche des émotions qui poussent à acheter. Et s'il existe une émotion qui au-dessus de toutes les autres déclenche le mieux l'achat, c'est la peur. Et je parle pas d'une peur façon massacre à la tronçonneuse dans une forêt.
Je parle du Fauma, le cousin du Faux mot, la peur de manquer quelque chose. À chaque fois que vous avez regardé un contenu qui vous a poussé à acheter, inconsciemment, vous aviez peur de rater quelque chose, de perdre quelque chose, de mourir trop tôt, de ne pas être assez en bonne santé, de ne pas être assez ou de ne pas être cool et cetera. Peu importe à quel point le fil est long, si vous tirez suffisamment dessus, la motivation subconsciente derrière presque chaque achat, c'est la peur.
Imaginons que vous voyez un contenu parlant de chocolat ou de fleurs pour la Saint-Valentin et que vous avez une femme, un mari, un copain, une copine à qui vous achetez ces choses-là. Vous pourriez dire "C'était pas la peur, j'avais pas peur d'eux. Je les ai acheté parce que je les aime.
" Et oui, c'est vrai, vous n'avez pas peur d'eux. Mais au fond, vous les avez achetés parce que vous aviez peur qu'il ne réalise pas à quel point vous tenez à eux. C'est la peur qu'il ne le sache pas qui a déclenché l'achat, pas l'amour.
Et pour certaines personnes, c'est même pire. Elles vont les acheter parce qu'elles ont peur que le partenaire soit vexé ou contrarié si elles ne le font pas. Donc pour calmer cette peur subconsciente, elles achètent.
Acheter les chocolats et les fleurs est une preuve d'amour. Mais la raison réelle de l'achat, c'est la peur qu'il ne comprennent pas vos sentiments ou la peur qu'il soi contrarié. Prenons un autre exemple.
Imaginons que vous voyez une vidéo sur un complément alimentaire qui améliore votre système digestif, alors vous l'achetez. Pourquoi l'avez-vous acheté ? C'est pas parce que vous aimez prendre des compléments alimentaires ni même simplement parce que vous voulez être en bonne santé.
En réalité, c'est parce que vous avez peur des conséquences du fait d'être en mauvaise santé et dans le cas extrême de mourir. Donc la peur de quelque chose est l'émotion la plus puissante que vous puissiez faire ressentir à un client pour le pousser à acheter. Et ça fonctionne également à très grande échelle.
Pourquoi McKinse, Bin ou BCG valent des milliards ? En expliquant essentiellement à des dirigeants ce qu'ils savent déjà parce que ces dirigeants ont peur de la réaction de leur conseil d'administration, de leurs actionnaires ou de leurs supérieurs s'ils n'ont pas fait les recherches nécessaires pour justifier leur décision. C'est de la peur du cover Yoas, protéger ses arrières.
Maintenant, la grande question est comment ajuster notre contenu pour provoquer davantage cette peur afin d'augmenter les achats ? Parce que la réponse évidente ne fonctionnera pas. Si vous commencez chaque contenu par vous allez bientôt mourir ou vous allez vous faire virer, les gens vont penser que vous êtes un taré et ils perdront confiance en vous.
Et c'est la seule chose capable de contrer l'impulsion d'achat créée par la peur. C'est la méfiance, le manque de confiance qui pousse les gens à ne pas acheter. Donc on peut pas se permettre de sacrifier la confiance.
L'art du contenu, du marketing, de la persuasion et du copywriting, c'est de faire ressentir cette peur à quelqu'un sans la dire explicitement. Alors comment est-ce qu'on fait ça ? La meilleure manière, c'est de montrer l'exemple d'une personne ou d'une situation à laquelle ils peuvent s'identifier qui vit cette peur de la même manière afin qu'il fassent eux-mêmes le lien mental.
Par exemple, imaginons que vous vendiez une formation pour apprendre à coder. Un débutant en création de contenu pourrait dire quelque chose comme j'ai créé la meilleure formation de code ou encore ma formation contient des centaines de modules différents. Mais la plupart des gens vont passer devant sans même y prêter une seule attention parce que ça ne déclenche aucune peur.
Ça met en avant les fonctionnalités et les fonctionnalités ne vendent pas. Ce qui vend, c'est la peur. À la place, un meilleur contenu parlerait du fait que beaucoup d'industries licencient énormément de personnes, sauf une, le développement de logiciel.
Ça installerait inconsciemment la peur que quelqu'un qui ne sait pas coder a plus de chance de se faire licencier. Et donc, en suivant cette formation et en devenant développeur, il pourrait potentiellement se protéger. Et tout n'a pas besoin d'être négatif de cette manière.
Ce mécanisme peut fonctionner dans n'importe quel scénario, dans n'importe quelle industrie. Imaginons que vous lanciez une nouvelle marque de chaussures de running. Vous pourriez payer des athlètes célèbres et cools pour qu' les porte.
Et vous faites ça parce que vous voulez attirer les coureurs qui ont cette peur de ne pas être cool. Évidemment, c'est une stratégie hyper populaire et c'est ce que font la plupart des marques de vêtements, mais c'est devenu très saturé et hyper facile à repérer parce que tout le monde utilise cette méthode. Un autre angle pour vendre des chaussures pourrait être de dire qu'elles ont été conçues pour durer dans le temps parce qu'elles sont spécialement conçues pour protéger vos chevilles.
Ce qui parlera davantage aux coureurs qui ont peur de ne plus pouvoir marcher correctement en vieillissant ou de développer de l'arthrite ou d'autres problèmes de santé. Évidemment, cette peur est bien plus profonde. L'audience sera plus petite mais beaucoup plus engagée et attachée à la marque.
Maintenant, voici une astuce tactique. Une très bonne manière de cacher cette peur, c'est de l'intégrer dans une boucle de curiosité dès le début du contenu. Par exemple, pour les chaussures liées aux douleurs au pied, vous pourriez commencer votre contenu en parlant de Nike, poursuivi en justice pour des blessures de coureur ou dire 90 % des personnes de 80 ans ou plus ne peuvent plus marcher correctement à cause de cette paire de chaussures.
La boucle de curiosité autour de ce sujet donne envie aux gens d'en apprendre davantage et tout ça les empêche de penser directement à la peur elle-même. La peur glisse naturellement dans le subconscient mais ils l'entendent quand même. Donc le framework est le suivant.
Étape 1, comprendre précisément qui est votre client cible. C'est fondamental. Étape 2, identifier quelles sont leurs plus grandes peurs collectives.
Étape 3, trouver commenter cette peur ou la montrer prendre vie sans jamais la formuler explicitement. Et cette nuance, cette art, c'est là où se trouve l'or. Mais c'est que la première moitié de l'équation.
La seconde moitié consiste à montrer que votre produit est la meilleure solution pour calmer cette peur. Donc si quelqu'un a peur de cette blessure au pied et que vous montrez un graphique comparant le taux de blessure entre différentes marques de chaussures, avec votre marque qui obtient de meilleurs résultats, ça peut être une excellente manière de montrer que votre marque est la mieux conçue pour résoudre cette peur. Et maintenant, voici un point absolument clé côté contenu.
Le but, c'est d'installer immédiatement cette peur, puis de réduire au maximum le temps nécessaire pour démontrer que votre produit peut-être la solution. En d'autres terme, vous devez montrer le plus tôt possible dans votre contenu que votre produit résout cette peur. Vous pouvez ensuite donner plein d'exemples plus profonds tout au long du contenu, mais vous devez démontrer la valeur de votre produit le plus tôt possible.
Concrètement, qu'est-ce que cela signifie ? Continuons avec l'exemple des chaussures liées aux douleurs au pied. Si vous passez les 90 premières secondes d'une vidéo de 2 minutes à marteler la douleur au pied et à parler encore et encore de la blessure sans démontrer de valeur, il est très fortement possible que beaucoup de personnes concernées par ce problème quittent la vidéo avant même d'arriver aux 30 dernières secondes où vous présentez enfin le produit.
Parce que la peur et la douleur sont tellement intenses qu'ils ne veulent même plus entendre parler du sujet. Mais s'ils savent qu'une solution arrive plus tard dans la vidéo, ils resteront probablement jusqu'au bout. C'est pour ça que les meilleurs messages de marketing fonctionnent toujours de la même manière.
Ils installent clairement une peur, tisent la solution, amplifient cette peur puis dévoile la solution au moment où la peur a atteint son maximum. Voilà le cycle. Et cette boucle fonctionne pour n'importe quel produit, n'importe quelle marque à n'importe quel moment et sur n'importe quelle plateforme, ça fonctionne toujours.
Donc pour récapituler le framework complet, étape 1, identifier précisément qui est votre client cible. Étape 2, identifier quelles sont leurs peurs les plus profondes collectivement. Étape 3, comment montrer cette peur prendre vie sans jamais le montrer explicitement.
Étape 4, tiser la solution à cette peur le plus tôt possible. Étape 5, amplifier la peur. Et étape 6, démontrer la solution.
À ce stade, vous avez probablement compris le principe. D'ailleurs, si vous aimez ma manière de réfléchir à ce sujet, je vais pas tarder à lancer un projet sur lequel j'analyse des contenus virux pour en extraire les meilleurs enseignements et framework. Mon objectif, c'est d'en faire une ressource got tiers.
Pour toutes les personnes qui créent du contenu, marketeur, fondateur, créateur, si ça vous intéresse, faites-le-moi savoir dans les commentaires. Maintenant, c'est important de comprendre que le nombre de vues, c'est pas la métrique la plus importante ici. La métrique la plus importante, c'est la conversion en argent.
Les vues augmentent grâce au partages, l'argent augmente grâce aux actions. Évidemment, avoir des vues et des partages aide à exposer davantage un contenu, surtout s'il est bien optimisé. Mais dans cette vidéo, parle surtout d'optimiser la conversion financière.
Je ferai une autre vidéo plus tard qui parlera spécifiquement des vues et la manière d'amplifier les chiffres si c'est ce qui vous intéresse. Maintenant, c'est important de préciser que tous les contenus ne sont pas spécialement créés pour générer de l'achat. Sinon, internet serait un endroit franchement peu intéressant et pas très amusant.
Mais selon moi, chaque contenu devrait être pensé pour pousser le spectateur à réaliser une action, que ce soit s'inscrire à une newsletter, s'abonner ou autre chose. Si l'objectif est une newsletter, alors le contenu doit déclencher la peur de ne pas connaître certaines informations. C'est ce qui pousserait quelqu'un à s'inscrire.
Vous pouvez soit faire une vidéo tellement bonne qu'elle pousse naturellement les gens à aller voir votre bio, chercher d'autres informations et s'abonner. Ou alors, vous pouvez simplement dire si vous voulez rester à jour, abonnez-vous. et ça va créer directement cette peur de louper des informations importantes.
Bon, je pourrais parler de ce sujet pendant des heures, mais je vais arrêter la vidéo ici. Merci beaucoup à tous d'avoir regardé. Si vous avez aimé cette vidéo et que vous aimez ma manière de parler de psychologie et de stratégie marketing, pensez à liker et à vous abonner et on se retrouve dans la prochaine vidéo.
Je vous fais des bisous. Co?
