Planejamento de Elite | Dia 2 - 12/12/2024

Agora tá dizendo que tá gravando tá gravando não tá agora beleza então boa então pessoal só lembrando aqui brevemente ontem quando a gente começou o nosso desafio eu pedi para vocês encarecidamente celular no modo avião tá Ah se vocês forem postar algo relacionados a masterclass pode deixar para postar depois que acabar enfim Eh vamos vamos tentar nos manter o máximo Focados aqui durante o período em que nós estamos passando conteúdo Outro ponto importante papel e caneta na mão tá então eh peguem papel e caneta que assim como ontem nós tivemos algumas atividades práticas hoje também

nós teremos algumas atividades práticas e a competição de repostagem que nós estamos fazendo ela ainda está em vigor o Felipe da nossa equipe Ele anotou todas as pessoas que mencionaram a gente no caso me mencionaram no story E anotou também a quantidade de vezes que as menções foram feitas Lembrando que a partir do momento em que você me menciona Você tem uma oportunidade de ganhar uma reunião de Diagnóstico comigo basicamente de tudo que a gente tá fazendo aqui do planejamento de Elite eu vou aplicar isso obviamente que não vai dar para fazer tudo por conta

do tempo uma versão pocket desse planejamento para você de forma individualizada então é uma forma que tem de recompensar vocês Divulgando um pouco do nosso trabalho repostando nas suas redes sociais Então pessoal para participar é bem simples basta marcar fazer uma postagem um Story marcar meu ara lá Daniel costamed e ao final do desafio Provavelmente amanhã a gente vai fazer um sorteio com todo mundo que participou a gente vai gravar esse sorteio né para vocês poderem ver a a lisura dele e a gente coloca no grupo para poder passar Quem foi Ah quem foi o

felizarda aí que que foi contemplado com Sorteio antes de começar também queria parabenizar aqui publicamente o Robert da Red e de ontem para hoje ele tomou essa atitude aí de de fazer já agendou a cal com a Gislene já topou fazer parte do nosso ecossistema Então parabéns Robert e normalmente essas pessoas que são tomadoras de decisão e que tomam decisões rápidas São pessoas que eu enxergo que tem muito sucesso de forma geral independentemente de ser a decisão de estar caminhando conosco ou de estar Caminhando com outro mentor Eu acredito que a a o fato de

ser sempre mentorado por alguém e de estar buscando mentorar outras pessoas que que talvez estão no nível ali menor que o seu é é uma virtude muito muito positiva e que faz com que com que a pessoa cresça numa velocidade muito rápida então agradecer aqui publicamente por você ter dado esse passo e espero que que seja só o começo de uma relação bem duradora entre nós da B2 Academy e você eh e a High Beleza então pessoal fazendo um rápido recap do que vimos ontem Ontem nós vimos passamos pelas três as três primeiras fases do

planejamento de Elite recapitulando brevemente porque eu não tenho os slides aqui não vou conseguir passar eles a primeira fase é a fase de reconhecimento de terreno em que nós vamos analisar o que nós fizemos de errado no ano anterior o que nós fizemos certo e o que nós fizemos mas que precisa de ajustes Em seguida a gente fez uma análise da da Matriz Flot em que a gente mapeou quatro forças quatro fraquezas quatro oportunidades e quatro ameaças sendo as forças e as fraquezas relacionadas à sua empresa e sendo as quatro ameaças e as quatro oportunidades

relacionadas ao nicho ao mercado às vezes até coisas macroeconômicas enfim coisas que fogem ao seu controle em seguida nós passamos pela definição de objetivo alvo perp passamos pela pela base teórica que o WY Groove escreveu no seu livro gestão de alta performance inclusive recomenda a leitura a todos que não tiveram a oportunidade de ler esse livro A gente falou um pouco sobre os erros que as pessoas cometem na definição dos objetivos e dos resultados chave os krs que nós comentamos e como não ter uma definição correta Entre esses eh não ter um domínio correto desses

pontos pode acabar prejudicando o o o progresso da sua empresa em direção ao seu Objetivo depois nós passamos na terceira parte que é a parte de desdobramento do faturamento em que nós chegamos à conclusão juntos de que só existe três formas de nós aumentarmos ou gerarmos faturamento para a nossa empresa as três formas são através da venda para no clientes ou seja receita com aquisição através da renovação de clientes da base e por fim através de ascensão dos clientes que já são seus clientes atuais e que passam para um produto mais caro Basicamente a gente

falou também um pouco entre a diferença entre esteira de produtos e escada de valor e nós explicamos um pouco a importância da escada de valor para o desenvolvimento do seu negócio a importância de você ter produtos de front end que são os abridores de carteira produtos de backend que são seus produtos principais que T que tem que ser de tickets maiores e de preferência que sejam escaláveis e você tem que ter também obviamente que Não tudo ao mesmo tempo um highend que é um produto mais caro mais exclusivo que vai ter um ticket ainda maior

do que o seu backend para que você consiga oferecer uma experiência ainda mais personalizada pro seu cliente a gente viu também que a escada de valor ela pode ser dividida em escada de valor por jornada e por acesso em que a escada de valor por jornada Você deliberadamente Decide qual tipo de conteúdo o seu cliente conteúdo ou produto o seu Cliente vai ter acesso pro momento que ele se encontra na Jornada Para que ele saia do ponto a e chegue até o ponto b e o seu novo produto vai ajudar esse cliente a sair do

ponto b pro ponto c pro ponto d ou pro ponto e já a escada de valor por acesso basicamente você não restringe o acesso do cliente a nada do seu produto em si isso é que se aplica principalmente mais a produtos de educação tá produtos de mentoria em que eh o a metodologia em si ela não Muda mas o nível de acesso que a pessoa tem ao especialista ao Expert se torna cada vez maior na medida em que ela vai subindo na escada de valor na B2M tanto na B2 M quanto na B2 Academy a

gente trabalha com um modelo misto em que a gente tem produtos mais baratos pro nosso cliente que vão ajudá-lo a resolver uma parte do do seu problema ali do do ponto a até o ponto b e também ah o nível de acesso é menor na medida Em que as pessoas vão subindo na nossa escada a gente vai ofertando eh soluções mais complexas como atendimento Via Inteligência Artificial integração com CRM social media enfim a gente vai agregando pro produtos tornando a solução mais completa e o acesso aos donos a minha Pedro e Thiago se torna mais

ah se torna mais factível né os nossos clientes conseguem nos acessar mais na B2 Academy da mesma forma produtos como Esse aqui vocês não vou ter oportunidade de interagir comigo eh de forma privada ou então até mesmo por áudio né vai ser basicamente ali no chat que a gente vai ter essa oportunidade de interação e na medida em que as pessoas vão avançando na nossa escada de valor a gente vai tendo mais acesso e cada vez conteúdos mais complexos beleza feito esse recap aqui de ontem vamos seguir em frente para o que de fato nós

vamos ver hoje então hoje nós veremos o planejamento de Canais nós veremos A análise de recursos Então quais recursos nós temos à disposição e quais recursos nós precisaremos ter para que nós consigamos chegar onde nós queremos chegar a fase seis que é definindo projetos e processos porque normalmente quando nós não temos processos dentro de uma empresa a criação de um processo em si se torna um projeto você tem que ter um projeto que tem início meio infi para que você defina o projeto tem como Objetivo desenhar tal processo para que esse processo seja desenhado eu

vou precisar de x y e z eu acredito que esse esse projeto ele vai demorar demorar 15 dias e a partir disso ah a gente faz o planejamento desse projeto e a fase sete é é basicamente a como instituir as rotinas periódicas de verificação para garantir que as coisas estão caminhando no em direção ao objetivo que o barco está no sentido correto beleza pessoal então a fase quatro aqui talvez a fase Mais complexa e e não menos importante em que nós vamos pegar aquele planejamento de de receita que nós fizemos ontem principalmente na parte de

aquisição e nós vamos desdobrar aquela receita de aquisição que no exemplo de ontem a gente falou ah vamos botar aqui que nesse plano de faturamento anual de 5 milhões eu preciso ter 4,1 milhão de receita vinda de aquisição Beleza a gente também quebrou essa receita de aquisição por Diferentes produtos não sei se vocês se lembram a gente quebrou Quantos por cento desses 4.1 milhões viriam do produto mais barato quantos por Cent viriam do produto backend que é o nosso produto principal e quantos por cento viriam do produto mais caro do nosso highend Hoje a gente

vai dar um passo além nesse planejamento que é Além de a gente definir de quantos por cento da receita vinda de aquisição vai vir de cada produto é de onde essa receita vai Vir então de quais canais Quais canais que nós utilizaremos para poder garantir que esses objetivos sejam atingidos beleza pessoal então eu trouxe aqui Uma Breve lista para para vocês terem uma percepção de que realmente escolher canal é uma tarefa um tanto quanto difícil pelo fato de que existe uma possibilidade imensa de canais você pode trabalhar com meta ads Trabalhando dentro do meta ads

com diferentes funis coisas que nós vamos Eh aprofundar um pouco mais aqui no nosso planejamento de Elite você pode trabalhar com o Google ADS e com o Google ADS você também pode trabalhar com diferentes funis aqui Google ADS incluiria também o you ads mas como faz tudo parte do mesma empresa né o YouTube foi comprado pelo Google deixei só o Google ADS conteúdo orgânico e esse conteúdo orgânico ele pode estar presente em diversos locais pode ser conteúdo orgânico no Instagram pode ser Conteúdo orgânico no YouTube pode ser conteúdo orgânico via blog e que seria aí

basicamente o famoso seo eh eventos e eventos eu tô falando tanto de participação ativa em eventos como por exemplo no caso de nós que trabalhamos com marketing médico nós começarmos por exemplo a ir a congressos de cirurgia plástica ir a congressos de ah de dermatologia e eh colocar um stand lá ou às vezes ir apenas como um cara uma pessoa para poder ver o evento e Quem sabe Ah conhecer pessoas lá dentro que eventualmente se tornem possíveis compradores tá então quando eu falo de eventos Eu tô falando de diferentes ah de diferentes formas de usar

esse canal você pode fazer um evento próprio também chamando as pessoas para que você dê o pit no evento e outra coisa que você pode fazer que eu acho que tende a funcionar muito bem principalmente se você trabalha com médico aí você tem que entender Quais são as particularidades Do mercado que você trabalha é por exemplo você chamar alguns clientes seus aí você tá mesclando duas ind dois dois canais e essa dica cara é é dica de ouro principalmente para você que trabalha que tem uma abrangência Regional forte e que tem muitos clientes tipo em

uma única região é você chamar seus clientes sei lá você escolhe cinco clientes que são muito bons Ah você chama seus clientes se esses clientes tiverem esposas ou esposos você chama os Cônjuges e você pede para cada cliente levar três convidados acabou e aí você vai fechar um restaurante vai pegar uma mesa de um restaurante você vai fazer uma conta de mais ou menos cara R 150 a R 200 por cabeça e você vai fazer a conta cara são 10 clientes cada cliente vai levar ele vai e vai levar o cônjuge mas nem todos tem

cônjuge né tem essa vantagem e vai levar mais três pessoas Então vai ser 400 eh 40 40 pessoas r$ 2 por pessoa a gente tá falando de um Evento de R 8.000 cara r$ 8000 para você testar um canal e ver se vale a pena se dá certo eu acho que é é um uma assimetria de risco retorno muito positiva tá a gente vai falar um pouco mais sobre o Framework do Bai no próximo slide E aí vocês vão entender um pouco mais isso de testar pequeno e e validar os canais beleza partindo pro próximo

canal não menos importante indicação e recomendação Eu tenho um amigo pessoal meu que ele hoje ele tem uma das maiores Sen não a maior agência especializada em tráfego pago para cirurgiões plásticos do Brasil e ele vende principalmente através de indicação e de recomendação ele tem um plano bem agressivo que o cliente que indica uma pessoa para se tornar nova novo cliente ele dá uma mensalidade inteira de de de isenção e e Através disso ele consegue um volume de vendas gigante é é realmente bem expressivo tá E só um ponto aqui não Vou estender muito nisso

a gente até aborda Isso de forma mais aprofundada na B2 Elite que é indicação é diferente de recomendação pessoal recomendação se trata de como de quando você finaliza uma interação com um determinado cliente e você perde ativamente para que o seu cliente entre em contato com uma terceira pessoa e recomende o seu trabalho você precisa de um nível de confiança e de de rapor principalmente com o cliente Ah para que você faça o pedido da Recomendação indicação é algo um pouco mais frio tá é algo que você pede apenas os contatos e você faz o

esforço de entrar em contato com esses leads indicados para ver quem vai converter e quem não vai beleza social selling não menos importante social selling na verdade é bem importante nós começamos a adicionar isso na B2 M esse ano e cara eh a gente ainda tem muitas ineficiências no processo nós não fazemos da forma mais adequada possível E a gente já tem resultados bons óbvio que a gente não tem tanto resultado quanto nós poderíamos ter nesse canal porque a gente investe muito em mídia então acaba que o nosso investimento em mídia rouba leads do Social

selling se a gente se a gente não investisse tanto em outros canais Como por exemplo o o o funil de sessão estratégica sobraria mais leads pro social selling trabalhar beleza Network não menos importante Então você conhece alguém que conhece Alguém que conhece um médico e que tá precisando de um trabalho de marketing Cara isso aqui é bem comum eu tenho outro amigo também ah dono de agência de marketing médico que ele cresce muito a empresa dele através de Network e Ah ele consegue contratos muito caros tá é uma característica é que normalmente esses clientes que

vem de networking ou que vem de eventos eles tendem a ter um ticket maior então coisas para vocês se atentarem ah palestras esse aqui para Mim é é excelente só que é difícil de conseguir você tem que ter um trabalho ali de relações públicas para tentar entender pô se você alguém consegue descolar para você uma palestra eh em algum evento ã Às vezes você até promover eventos online né como por exemplo esse aqui que a gente tá fazendo para poder poder trazer sobre um assunto acaba sendo mais um evento online do que uma palestra mas

a palestra em si ela é também um baita canal de vendas Marketing de influência aqui a gente chegou a testar isso mas eh eu confesso também que não da melhor forma possível a gente pegou ali alguns clientes que ah são muito bem visto pelos seus pares tá então uma dermatologista que tem muitas dermatologistas que a admiram e a gente fez um um um trabalho com ela ali mas também não foi profissional não foi da melhor forma possível em que a gente falou assim cara faz uns Stories aí no Seu perfil falando que você tá com

esse trabalho que tá legal bota o link lá a gente traou esses links via utm para poder entender quem veio através do perfil dessa cliente e aí quanto mais clientes a gente conseguisse fechar através dela eh mais a gente ia bater a mensalidade dela talvez a gente possa estruturar isso de uma forma mais inteligente mas acabou não dando muito certo a gente também não colocou muita energia nisso a afiliados acaba Funcionando de forma muito semelhante ah e o pap que é o famoso porta a porta as pessoas acreditam que porque a gente tá no marketing

digital pap não tem relevância nós temos um mentorado na B2 Elite acredito que eu comentei sobre ele ontem que ele escalou a agência dele para praticamente R 80.000 mensais só com porta a porta eh e e assim funciona bem também óbvio que você vai ter você vai ter que ter uma gama de Skills maior né porque é algo que é um pouco mais Complexo de se executar bem mas funciona tá passando aqui pro próximo slide aí beleza show pessoal E aí vocês viram que são muitos canais e de fato esse essa quantidade grande de canais

podem deixar vocês overwhelm né sobrecarregado assim cara beleza tem canal para caramba ah mas e agora né o canal que eu vou escolher para para colocar em prática aqui e tem esse livro que eu particularmente gosto bastante ele tem Português também Eu só coloquei a capa dele em inglês porque é mais bonita a capa em português é muito feia ã que é o traction do Gabriel weberg eu não sei falar o nome dele mas eh nesse livro ele traz uma tese dele que é a tese do diagrama do bulzai no que é que consiste essa

estratégia Pessoal vocês percebem que aqui nós temos três círculos tá o círculo externo um círculo do meio e um círculo interno A ideia é que você faça um Brainstorm e pense pro seu modelo de Negócio pro tipo de produto que você atende pro tipo de de cliente que você atende quais seriam possíveis canais que talvez façam sentido eu trabalhar E nesse livro ele elenca ele elenca Salv engano 21 canais tá então ele traz bastante ideias de canais Ah E aí vocês vão fazer um brainstorming aqui cara eu acredito que no meu no meu público no

meu nicho dá para trabalhar esse canal dá para trabalhar esse dá para trabalhar esse dá para trabalhar esse dá para Trabalhar esse beleza desses todos que você colocou que você acredita que você consegue trabalhar quais você assim quais Você acredita que tem uma maior probabilidade de dar certo e isso não é feito ao Léo tá nos próximos slides vocês vão entender que que existe um Framework que eu criei para teste de canais que pode ser bem útil Hã mas enfim vocês vão escolher dentre todos esses canais que vocês fizeram de Brainstorm vocês vão escolher três

ali Ou quatro no máximo que vocês acreditam que pode ser promissor e a partir disso vocês vão fazer testes pequenos e rápidos em cada um desses canais por exemplo cara você acredita que esse canal de evento pode ser interessante faz um jantar pequeno gasta ali cara R 3 R 4000 óbvio né que o quanto você vai gastar vai depender do quanto você tem de de de de de de dinheiro né Isso é óbvio separa ali alguns canais e testa eles rápido e e barato para que você Consiga identificar um canal ou dois um máximo que

tem um maior potencial de retorno E aí através do teste de canal que você fez você vai identificar esses canais potenciais E aí você vai empurrar a ficha aqui e e escalar esses canais da da forma que você conseguir e mais agressiva beleza pessoal E aí ah CCO minutinhos aqui para vocês desenhar esse diagrama de buai Na verdade nem vou dar cinco eu vou dar três só acho que não precisa de 5 Minutos basicamente desenha três círculos aí Noel no papel círculo externo Brainstorm de todos os possíveis canais que você acredita que você pode trabalhar

círculo intermediário quais desses canais Você acredita que tem um maior potencial e pode fazer no achismo mesmo porque logo em sequência eu vou mostrar para vocês como fazer isso da forma adequada E aí enfim o último ponto eu vou pedir para que vocês não coloquem porque vocês Só vão conseguir colocar o Ponto Central o círculo Central depois que vocês tiverem testado tá você você colocar um ali sem testado não não não tem a menor relevância Beleza então aí do minutos Na verdade acho que é suficiente considerando que vocês só vão preencher o círculo externo e

o círculo interno o círculo do meio na verdade e aí pessoal mandem aqui no no chat qu Quais canais que vocês pensaram aí pra gente bater uma bola rápida saber se se É possível se não é vou dar meus pitacos aqui em cima do que vocês forem falando tá ó o Robert colocou aqui no meu planejamento de 2025 está patrocinar um evento de mentoria para médicos cara acabei não colocando aqui um canal que pode dar muito certo cara muito certo que é parcerias estratégicas tá a gente tem algumas parcerias estratégicas aqui que que acabaram gerando

muita receita pra gente em 2024 Dá tipo 5k no pix do médico que Indicou a primeira mensalidade e depois ganha na recorrência não Léo eu faço o seguinte Ah o médico que indica se o indicado fechar na verdade o o meu amigo faz isso se o o médico indica e o indicado fechar a mensalidade do mês seguinte ele não paga ele dá o desconto no valor da na mensalidade próxima mensalidade free pro médico que indicou exatamente o Murilo eh falou aí eu fiz um evento assim fiz a pergunta no restaurante e conseguir levar 12 médicos

E suas esposas cara excelente Bruno deu certo pra gente eh deu certo para você depois fala um pouco pra gente sobre como foi essa experiência Dani comecei um social selling com a sua recomendação e fizemos 40k de Logos contratos Lud mil aqui caramba Lud excelente cara excelente e praticamente pouco tempo né de de implementação acho que você não chegou a fazer por muito tempo como funciona social selling basicamente Igor é você interagir com seus seguidores e De forma orgânica e existe playbook para isso também tá na nossa mentoria a gente disponibiliza o playbook que a

gente usa dentro da B2 Med mas basicamente existem três diferentes fluxos que que você pode usar que são ux fluxos de novos seguidores fluxos de gatilhos sociais e fluxos de eh visitas sinceras que nós fazemos no perfil do do seguidor e buscamos de fato gerar empatia para que em algum momento a gente Perceba que há Uma abertura paraa gente tocar num ponto de dor ou de desejo daquela pessoa e caso ela nos dê abertura A gente convida ela a gente oferece ajuda e caso ela queira ajuda a gente leva ela para uma eh eventual ligação

comercial beleza pessoal conseguiram aí desenhar o diagrama buzai de vocês sim não porque pra gente não se estender muito também ae tem bastante coisa pra gente passar ã para também a gente não ficar muito tempo parado aqui na Dinâmica beleza pessoal calma agora que eu vi que eu não Nossa desculpa agora que eu vi que eu tinha descido o chat e achei que eu tinha chegado no final mas não tinha conteúdo orgânico barra indicação e recomendação e networking beleza tenho na minha base dois clientes um consultor de atendimento para clínicas médicas e uma mentora de

médicos então Network indicação cara excelentes canais são canais que via de regra eles tendem a ser mais baratos tá Robert e eles tendem a trazer clientes que pagam mais caro podcast vale a pena como canal cara então Léo como é que a gente usa podcast aqui tá a gente usa principalmente para convidar pessoas que não são Nossas clientes e que nós queremos estreitar relacionamento para quem sabe se tornar cliente no futuro eu chamo muito cliente para que eu consiga depoimento ao vivo do cliente de forma orgânica E isso tem dado muito certo ã E e

eu uso principalmente também nas etapas de followup leads que estão em negociação que estão indecisos às vezes eu pego um podcast que eu gravei com algum cliente da especialidade dele e mando pro cara ver ou mando alguns cortes e não serve tanto como um canal de vendas em efetivo Mas eu acredito que para construção de marca e branding é é muito importante tá E é relativamente barato também beleza ah o o Bruno disse que deu muito certo fechou quatro Contratos de uma mentoria cara da hora eu tô querendo fazer isso do do restaurante ano que

vem não fiz ainda não mas eu acho que vai dar bom também qual é o nome do livro trac em português tração tração eh tradução livre mesmo ah Igor produção de conteúdo no nig funu direto para l de page formulário prospectivo personalizada beleza pessoal muito bom ver que vocês conseguiram já traçar os possíveis canais campeões de vocês e agora vamos dar um passo além né Que seria Ah eu desenvolvi isso aqui estruturando essa aula pensei cara como é que a gente pode teror assertividade em escolher Quais canais nós vamos apostar as nossas fichas e eu

cheguei a esse mnemônico aqui que é Rise então Rise o é de relevância que é o canal que a gente tá querendo usar como um canal estratégico para para aquisição de novos clientes o nosso ICP está nele então ele está no meta ele está no Google ele está no YouTube ele está no tiktok tô trazendo aqui exemplos de marketing digital mas isso se aplica também A sei lá eventos a a outros canais presenciais Talvez mas eu enxergo mais aplicabilidade disso aqui dentro do marketing digital fica mais fácil de a gente enxergar isso né ã o

i é de impacto então Eh Beleza se eu acertar a mão nesse canal aqui de 0 a 10 qual o impacto eu acredito que eu posso ter em termos de geração de demanda para paraa minha empresa o s é de Simplicidade então de 0 a 10 zero sendo muito complexo e 10 muito fácil qual é a simplicidade que eu tenho para implementar esse canal e o é não menos importante Talvez um dos mais importantes é escala né Beleza uma vez que eu já defini todos esses critérios aqui qual o potencial de escala Desse Canal beleza

e aí pessoal apresentando aqui como eu quero que vocês façam isso tá vocês vão fazer uma tabelinha aí de 5 por5 basicamente ou C por qu não precisa Ter quatro canais eu coloquei aqui só a título de exemplo mesmo e vocês vão colocar canal 1 canal 2 canal 3 que aí no caso de vocês vocês vão colocar sei lá meta ads e vocês podem fazer também uma granulação um pouco maior Então em vez de vocês colocarem meta vocês podem colocar funil de social selling funil de webinar e funil de sessão estratégica exemplo tá galera e

aí eu vou colocar relevância de 0 a 10 Impacto de 0 a 10 simplicidade de 0 a 10 e escala de 0 a 10 potencial de escala de 0 a 10 depois vocês vão somar todos esses pontos e vocês vão basicamente priorizar os canais que tiverem o maior número de pontos perfeito Então pessoal CCO minutinhos aí para vocês desenharem a matriz de vocês não precisa ser nada muito estruturado tá ã E aí eu quero ouvir aqui com vocês o que é que vocês pensaram vamos lá cinco minutinhos vou pôr o timer aqui pra gente também

não explorar o tempo Alguma dúvida em relação à Matriz acho que ficou bem bem bem tranquilo né bem explicado tiverem dúvida por favor falem faltam dois minutinhos tá pessoal conseguiram aí desenvolver alguma coisa sim ou não vocês acham que foi um exercício talvez longo para para C depois eu quero feedback de vocês inclusive amanhã tá a gente deve rodar um formulário de satisfação a respeito do produto para para entender o que que vocês acreditam que poderia ter sido Feito diferente Se vocês acreditam que valeu o investimento ou não enfim a gente deve rodar um formular

de satisfação peço por gentileza que que vocês eh que vocês respondam porque isso ajuda a gente a melhorar cada vez mais nosso produto tá esse exercício é bom pessoal porque mesmo que depois vocês acabem decidindo não colocar paraa frente esses canais pelo menos vocês fizeram o exercício de ventilar essas ideias na cabeça de vocês Às vezes a gente acaba principalmente nós né Eu acredito que muito dos que estão aqui são pessoas mais eh nativas digitalmente né São pessoas que ã que que acabam pensando logo no meta ads né no Google ADS ou pensando no tiktok

eds enfim Pensa logo no marketing digital mas tem muita coisa cara analógica né do ou do mundo físico que nós podemos fazer como por exemplo isso do restaurante que o à que o esqueci o nome dele que o meu Deus que o Bruno fez que deu muito certo né que ele conseguiu botar 12 médicos e vendeu quatro assessorias e uma mentoria cara e assim tenho certeza que às vezes o que ele gastou para fazer isso foi bem menos do que um funil de marketing dentro do método Google tá pessoal show pessoal acabou os 5 minutinhos

tá espero que vocês tenham Conseguido desenvolver depois medida em que a gente for avançando aqui no no conteúdo vão enviando aqui no chat que aí ah no final do no final do webinar a gente discute um pouquinho tá pessoal E aí pessoal antes de seguir pros funis E aí é cara aí é uma parte bem que eu eu particularmente Gosto bastante e estudo muito isso que são os funis de marketing dentro do meta Heads tá eu a gente tem um convidado muito especial hoje eu vou abrir um espaço Aqui pro peton falar um pouco pra

gente de como foi de como na verdade está sendo esse processo de acompanhamento conosco dentro da B2 Elite o peton tá conosco tem alguns meses não me lembro exatamente quanto acredito que três e a história dele conosco tem sido bem bem legal até o presente momento uma história de muito sucesso e ele topou tá aqui presente conosco E aí pon eu vou passar a palavra para você e vou até Parar o compartilhamento de tela para que você possa fal um pouco pro pessoal de forma 100% transparente como é que tem sido essa experiência aqui com

a gente boa noite Dan Obrigado aí pelo espaço boa noite para para todo mundo falar um pouco da da B2 Elite acho que é é um divisor de águas né naquilo que a gente vem executando dentro da da nossa Assessoria Eu já falei um pouco com você sobre isso eu acho que todo mundo que tá aqui nessa sala hoje quando a gente Procura por um por um conhecimento procura por um acompanhamento principalmente a gente quer moldar a uma empresa uma pessoa que ela ela já está no mercado Ela já tem uma metodologia principalmente ela já

validou isso então eu acho que isso é o ponto principal que tá sendo assim um divisor de águas né dentro do do que eu tô vivenciando né e aprendendo com vocês principalmente trazendo um pouco de números pro Pessoal eu entrei se eu não me engano foi 10 de outubro que foi o nosso onboarding quando a gente fe dois meses aí né vai fazer é dois meses exatamente 15 dias após que a gente fez o nosso onboarding on a gente fez a nossa primeira chamada Eu até comentei com você que a gente estava patinando em 35.000

de faturamento e patinou patinou por alguns meses e o ponto principal que vocês trouxeram foi clareza e acho que é muito bom você ter a Percepção de de quem tá de fora da sua operação porque muitas coisas pra gente acaba sendo muito repetitiva no cotidiano e acaba não sendo Clara e vocês com uma chamada vocês Já conseguiram identificar exatamente aonde que tava o meu gargalo se eu não me engano foi coisa de 15 dias a gente saiu de 35 para 50 e 42 dias após a gente ter entrado na na B2 a gente chegou em

70 de faturamento então nos primeiros meses do ano aqui acredito que a gente deve Buscar aí agora 100 então o ponto principal que eu acho que é é tá tendo esse acompan acompanhamento com vocês é ter exatamente o caminho PET faz isso PET faz aquilo e simplesmente eu poder me preocupar em executar aquilo que de fato estava sendo meu gargalo Então acho que esse é um dos pontos principais aqui que eu tô conseguindo aprender muito com vocês aí nesse nesse pouco tempo aí que a gente tá junto sobre isso uma coisa que eu gostaria de

pontuar é que o Peterson quando ele entrou ele já tinha um nível de maturidade alto a respeito de Marketing e ele já tinha uma estrutura muito boa eram realmente alguns ajustes que nós precisávamos fazer que nós fizemos e que fez com que ele tivesse resultado estratosférico por que que eu tô falando isso porque não significa que porque o Peterson teve esse resultado todas as outras pessoas terão esse resultado o nosso produto ele Depende muito da gente Mas depende mais ainda de você executar o que a gente orienta e o petson ele tem essa característica de

ele ser um cara muito Executor eh com muita celeridade a gente passava o que precisava ser feito um dois dias já tava feito já tava rodando já tava implementando enquanto a gente tem clientes que também acabam tendo resultado mas que talvez não na mesma velocidade pelo fato de terem Ah um pouco mais de dificuldade de Executar as coisas de fato tá pessoal então só fazend esse disclaimer aí para eh não não né todo mundo não entrar na na mentoria e depois acreditar que vai ter esse resultado dá para ter tá como o Peterson teve como

o próprio meneguette teve também como o Thiago w teve vários cases a gente tem na mentoria mas não significa que que eh eu sou milagreiro que eu vou vou fazer a empresa de vocês ficar lucrativa e escalada de um dia para do dia paraa noite tá pessoal então Pet cara muito obrigado primeiro por tá aqui prestigiando a gente e segundo também por ter aberto seus números né pro pessoal é muito bacana isso e isso acaba gerando bastante confiança no pessoal também cara Então Pô muito obrigado pelo seu tempo vou voltar aqui pra apresentação pra gente

não se estender muito muito obrigado imagina conta comigo Don Valeu meu amigo então só voltando a compartilhar a tela Aqui beleza pessoal uma vez feita a nossa Matriz a gente vai agora identificar que cada canal pode ser escalado com diferentes estratégias E aí pessoal quando a gente fala em Mets cara a gente hoje investe na na B2 algo em torno de 30.000 por mês na B2 m e esses 30.000 por mês eles são investidos unicamente em um funil que é o funil de S estratgica exeo escalar dentro do mesmo canal óbvio Que isso vai depender

de cada canal certo para você escalar o canal de eventos presenciais é muito mais difícil do que você escalar um eh um canal de de tráfego pago no meta eds por exemplo porque aqui é basicamente só você botar dinheiro e ficar olhando as métricas mas o ponto que eu queria chegar é o seguinte dentro do meta Heads vamos supor a gente chegou a 40.000 de de investimento no nosso fundil de sessão estratég A gente pode começar a rodar do zero um funil de web n ou um funil de isca ou um funil de desafio que

é basicamente vários webinars empinados empilhados desculpa em quatro a c dias de Desafio ou um funil de aplicação ou Opa Meu Deus calma ou um funil de webinar pago que é basicamente o que a gente tá fazendo aqui então muitas vezes a gente acredita que a gente atingiu o t de escala do nosso canal mas a verdade é que a gente Só tá utilizando ele mal a gente só tá utilizando ele a quem de como nós poderíamos estar usando Tá e isso é verdade também pro mesmo funil dentro do mesmo canal por exemplo o nosso

funil de sessão estratégica Hoje ele tá a gente tá conseguindo investir R 30.000 nele eu tenho certeza certeza que se nós tests criativos com mais afinco se nós testos ling pages com mais frequência a gente conseguiria escalar ainda mais esse funil certo Então só para vocês terem essa percepção de quando vocês acharem que vocês chegaram no teto de escala de um determinado canal seja esse canal qual for se questionem se primeiro você já fez processo de iteração suficiente que é basicamente olhar tudo que tá sendo feito e pensar o que é que eu posso fazer

de forma melhor do que está sendo feita para garantir que os números melhorem Então você garante que você fez essa análise prévia E aí se você chegou À conclusão de que cara realmente eu já fiz o que o que era para ser feito e não consigo escalar mais esse canal beleza aí você parte para outro canal que pode ser outro funil dentro do mesmo canal beleza pessoal E aí esse Framework é um Framework que a orose traz que é um cara que Particularmente eu gosto muito tudo que ele traz de Business eh eu aprendo muito

com ele ele tem vídeos gratuitos no YouTube vídeos cara longos tá vídeos De meia hora 1 hora até de 1 hora e meia ele tem e São vídeos muito densos em termos de conteúdo a história dele basicamente ele em 10 anos ele cresceu ele ele juntou um patrimônio de mais de 100 milhões de dólares fazendo alguns exits eh das empresas que ele construí escalava e vendia e hoje ele tem a empresa de Private equity que é basicamente uma empresa que ele compra participações em outras empresas e escala essas empresas e ele tem um Framework para

canal que é more ber n nessa ordem tá então antes de explorar um novo canal de vendas ou fazer coisas novas dentro do mesmo canal de vendas Eu sempre tenho o modelo mental de fazer primeiro mais do que está dando certo por exemplo estou fazendo funil de sessão estratégica posso fazer vários testes AB ou então posso fazer um funil de sessão estratégica específico para ortopedistas que é um público muito bom nosso ou Específico para reumatologistas ou específ Para neurologistas para que eu consiga fazer de fato mais do que está dando certo beleza se a resposta

for não eu vou pro better então eu vou para fazer melhor beleza eu não consigo fazer mais o que está dando certo eu tenho como fazer melhor o que está dando certo eu tenho como fazer novas Landing pages eu tenho como fazer novas otimizações eu tenho como cara testar novas Abordagens sim ou não se a resposta for não aí a gente vai fazer coisas novas fazer coisas novas seria explorar novos canais de vendas explorar novos funis dentro do mesmo canal tá pessoal só para vocês eh não acharem que o sucesso da empresa de vocês tá

em abrir novos canais o tempo todo porque muitas vezes a gente tá subutilizando o canal que a gente escolheu como o nosso canal principal a gente poderia est tirando mais leite Daquela pedra beleza e basicamente pessoal todos esses funis que eu passei aqui para vocês na verdade todos eles no geral com exemplo talvez com exceção talvez do do Funil de evento eh o objetivo único desses funis é basicamente aumentar o número de caros realizados com seu time de vendas acredito que todo mundo que tá aqui vende produtos caros tá Por mais que você acredite cara

meu ticket é barato eh em relação à média do mercado Sei lá tô cobrando r$ 500 mensais para fazer tráfego pago beleza r$ 500 mensais por se meses D r$ 9.000 não é uma coisa barata tá pessoal e vendas complexas de alto valor agregado precisam ser feitas com c de vendas nada tipo qualquer coisa além disso é você você tá deixando dinheiro na mesa você vai ver diversos mentores ah levantando a barreira de que ah a sessão estratégica morreu ou então não precisa ter times comerciais para ganhar Dinheiro cara concordo mas fato é se ele

estivessem eles estariam ganhando cinco vezes mais dinheiro entendeu E o processo seria muito mais azeitado Então pessoal considerando que todos vocês vendem produtos de alto valor agregado tá só um disclaimer aqui o qual qual o máximo de um produto que eu acho que a pessoa consegue vender através de um funil de marketing seja esse funil de webinar porque funil de webinar funil de social selling funil de desafio funil de Lançamento do fórmula de lançamento lá do Eric Roger todos esses funis são funis de marketing O que que a a gente faz aqui basicamente a gente

empilha funis de marketing em um funil comercial e que depois essas pessoas elas vão seguir um funil comercial de pré-qualificação eh confirmação de de e agendamento de reunião confirmação de reunião reunião realizada negociação e venda tá e basicamente a gente empilha um Funil no outro eu emboco um funil de Marc funil de vendas e o máximo de de preço que a gente pode vender na minha opinião num produto A não ser que você seja um Thiago finch tá um produto com o funil de marketing é algo em torno de r$ 2000 ali você fazer um

lançamento de um produto mais caro do que isso a chance ou um web né que seja a chance de dar ruim é muito muito alta tá muito alta mesmo e aqui considerando que todos nós Se assim se você não vende contratos de se meses mude isso já para ontem porque isso te dá previsibilidade isso te faz com que você possa antecipar os os recebíveis para que você alavanque a sua empresa eh porque assim por que que eu falei isso né porque se você fechar um contrato de 6 meses a r$ 500 o seu ticket é

de 9.000 9.000 a longo de se meses né e é um ticket caro tá galera eh a gente Às vezes tem essa mania de à subestimar o valor que o investimento que o outro tá fazendo no nosso produto né e cara r$ 500 faz diferença na vida da maioria da maioria das pessoas tá Então pessoal tá fazendo aqui o desdobramento de faturamento por exemplo por canais eu acredito eh eu acho que aqui faltou não é isso mesmo ó considerando que a gente queira atingir o faturamento De 4,1 Milhões em aquisição pega pega a matemática aqui

Galera vocês vão precisar 4,1 milhões dividido por 12 vai dar 342.000 por mês beleza desses 342.000 por mês Isso significa que nós teremos que fazer 25 vendas ã por mês e o ticket médio dessas vendas será de 1,5000 de onde é que eu tirei isso aqui da cabeça não lembra que ontem a gente fez um planejamento de receita e que a gente falou 6% da receita vai vi do produto a y por da receita vai vir do produto b e z por da Receita vai vir do produto eh C beleza eu peguei isso e considerando

essas vendas dos diferentes produtos o produto mais barato do produto médio e do produto mais caro nós chegaríamos a um ticket médio de venda de 13,500 beleza para que a gente consiga atingir isso nós precisaríamos fazer 125 caos por mês considerando uma taxa de conversão em vendas de 20% então eu tô sendo pessimista nesse cenário Aqui tá pessoal 20% é o mínimo que a gente ah precisa ter para que o funil funcione de forma adequada se você tá vendendo menos do que 20% das reuniões com certeza tem otimizações que você pode fazer na sua oferta

e no seu Pit e é basicamente isso aqui é o nosso desdobramento de ah de receita de aquisição E aí o que que a gente vai fazer agora galera a gente vai desdobrar isso em diferentes dentro do meta eds porque eu trouxe o Meta eds porque é o que eu tenho mais expertise Tá então vamos lá no fund de sessão estratégica que é o fund de sessão estratégica padrão né reunião diagnóstica reunião gratuita vamos supor que no mês você recebeu 500 lads desses leads 30% era mqls isso aqui é um benchmark de mercado tá 30%

é um é uma métrica razoável para mql desses 150 50 agendaram uma reunião desses 50 que agendaram a reunião 70% que dá 52 fizeram de fato a reunião e Dessas 52 que agendaram se você tiver uma taxa de conversão de 20% você faz 10 vendas há um ticket médio de 13,500 que vai dar lembrando tá galera isso aqui é 13,500 ao longo do período de 6 meses s para deixar bem claro hã Isso vai gerar pra gente uma receita de r$ 35.000 no mês beleza parael a isso você rodou também um funil de webinar e

nesse funil de webinar você conseguiu captar 1500 LDS você botou 20% dos Lides ao vivo que É uma métrica de bent de mercado também você conseguiu 120 aplicações acabei não colocando o número aqui de quanto seria isso mas de cabeça acredito que vai ser 40% 40% aplicou e desses 120 50% eram qualificadas eh das que eram qualificadas você conseguiu agendar 85% que dá 50 desses 85% que é agendaram que são 50 você agendou 80% que dá 40 reuniões realizadas você converteu 25% Porque essas pessoas como elas tiveram um webinar elas tendem a vir com nível

de consciência maior para C então sua taxa de conversão tende a aumentar você fez mais 10 vendas a um ticket médio de 1,5000 considerando a média dos produtos tá por isso que é ticket médio e a receita gerada por esse funil foi de 135.000 ã E aí pessoal o último funil seria o funil de social selling vamos supor que você gerou 100 lids no mês Isso daria mais ou menos 25 lids por Semana que vai dar mais ou menos cinco lads por dia super factível de gerar isso aqui mesmo que você não tenha uma equipe

de social selling tá Ah você vai ter que dá tipo fazer um número alto de ativações mas dá para fazer não tô dizendo que é fácil tô dizendo que dá para fazer dessas desses 100 leads vamos supor que você conseguiu agendar 55 Ah tá faltando a etapa aqui de qualificação do Lead tá Ah vamos supor que 80 era qualificado e você Conseguiu agendar 55 você conseguiu realizar eh 70% dos que você agendou em reunião que dá 39 e desses 39 você conseguiu converter 20% que dá oito vendas oito vendas H um ticket médio de 13.500

dá 108.000 de receita gerada com esses três funis rodando nós conseguimos gerar 180 caus agendadas 131 caus realizadas com a taxa de conversão de 20% em média um volume de vendas de 28 vendas com ticket médio de 1,5000 e uma receita gerada de 378.000 que ã inclusive supera né a nossa meta mensal de aquisição Ah que a gente traçou no nosso planejamento estratégico que a gente traçou ontem beleza pessoal Ah beleza terminando planejamento de canais a parte mais densa a parte mais complexa essas outras partes serão mais rápidas tá até aqui alguma dúvida eu vou

dar uma olhada no chat para poder ver se tem dúvidas a respeito desse Assunto beleza a priori sem eh sem dúvidas se comprar 1500 mes médicos dá uma nota Dá mesmo Robert isso aqui eu coloquei a titulo de exemplo tá coloquei a título de exemplo mas Óbvio você vai ter o Cac e E se o importante é beleza você gastou sei lá velho R 100.000 para gerar esses Ah esses leads médicos né não 100.000 vai vai estourar um pouco a conta vamos supor que você gastou sei lá r$ 50.000 para gerar esses r$ 500 médicos

ou mais R 70.000 para gerar Esses lades médicos Mas você conseguiu fazer 10 vendas a 135 a a 3.500 né a média então tipo ele se paga sabe óbvio que para que você consiga fazer isso você precisa ah de caixa né você precisa de capital de giro Ah mas dá para fazer tá dá para fazer eu nunca fiz ainda mas eu conheço alguns players que fazem e que fazem inclusive com cifras Mais absurdas mais absurdas do que essas tá eu conheço alguns players que investem em alguns webinars Eh tudo bem que são Webinars pagos Tá

mas eles investem por webinar a em torno de 400 a 500.000 na verdade eles fazem desafio eles fazem Desafio de 4 dias ã e eles bota entre 400 a 500.000 e volta 3 milhões volta 2 milhões Só depende de você ter caixa e você ter capital de giro né qual a taxa de mql para área da saúde ah investindo de quanto no metro cara a taxa de mql vai depender muito não varia muito do nicho pro nicho mas é muito da comunicação dos Seus anúncios tá Murilo acima de 30% assim acima de 30% tá bom

tá mas quanto mais nichado for a comunicação dos seus anúncios maior tende a ser esse número mas aí o custo por mkl tende ficar mais caro também beleza show de bola Então pessoal partindo para a nossa quinta fase aqui a fase de análise de recursos Então para que você entregue os resultados que a gente acabou de trazer por exemplo quais recursos que serão necessários E aí eu tô pensando Beleza Velho tudo vai depender do planejamento que você traçou se você traçou um planejamento de quintar quintuplicar a sua empresa em 2025 Você vai precisar de mais

pessoas de mais softwares o seu orçamento vai ser mais esticado e talvez você vai precisar de equipamentos mais caros natural isso tá e o o ponto que eu queria trazer com vocês aqui é que não existe planejamento estratégico sem planejamento orçamentário já adianto que na grande maioria das vezes vocês irão Errar vocês vão irão errar o quanto vocês vão acreditam que vocês vão gastar com pessoas e e pessoas em cada setor então pessoas de marketing pessoas de operacional pessoas de financeiro pessoas de RH provavelmente vocês vão errar isso mas vocês terem isso desenhado como Norte

ajuda muito para vocês saberem se vocês estão errando muito ou se vocês estão errando pouco porque se vocês tiverem errando muito talvez vocês precisem rever a meta de Vocês talvez a meta estivesse esticada de maisis ou esticada de menos tá então então Eh esse planejamento orçamentário não só orçamentário também mas de Quais pessoas eu preciso nessa equipe para poder entregar esse resultado também é extremamente importante tá quais softwares eu preciso para poder entregar esse resultado Então essa análise de recursos ela precisa de fato ser feita para que você não seja pego de calça esqueci o

ditado né mas para que você Não seja pego desprevenido tá isso pode acontecer eu vejo acontecer com muita frequência com as pessoas que não fazem essa análise de recurso de forma muito ah estruturada e cara quem vai entregar esse resultado na grande maioria das vezes eu diria 99% vai ser marketing vai ser a a o setor da empresa responsável por gerar lades vendas vai ser a o setor responsável por transformar esses leads em Negócios produto vai ser a equipe responsável por coletar feedback do cliente como nós vamos fazer com vocês amanhã melhorar os produtos cada

vez mais e fazer com que o cliente goste e queira comprar outros produtos da sua empresa aumentando o famoso Lifetime value ou também LTV e Ops são as pessoas que darão suporte para que toda essa infra Rode então é o pessoal de Tech é o pessoal de pessoas é o pessoal de financeiro são gestores de projetos que Eventualmente Você pode ter dentro da sua empresa para ajudar os projetos internos a rodar beleza pessoal Então quando vocês tiverem montando o planejamento de vocês saibam que vocês precisarão alocar pessoas para cada um desses setores e saibam também

que a depender do tamanho de vocês é natural que o founder esteja presente nessas quatro partes aqui no início da B2 M cara era eu e Pedro fazendo tirando o produto porque a gente nãob não tinha Muita confiança no nosso tráfego era a gente fazendo marketing a gente fazendo vendas a gente fazendo operações só o produto que a gente delegava porque a gente não não tinha tanta confiança e a gente não tinha tanta experiência na ferramenta em si apesar de a gente ter uma boa base teórica né então não deixe de fazer esse planejamento de

quem é que eu vou alocar em marketing quem é que eu vou alocar em vendas quem é que eu vou alocar em produto e quem é que eu vou Alocar em operações porque você acredita que sua empresa é pequena você tem que fazer ela esse planejamento e e mesmo que você acredite cara eu vou tomar conta de marketing eu vou tomar conta de vendas o meu sócio vai tomar conta de produto e operações vai S um terceirizado E aí beleza Além disso vocês vão ter que definir também eh dentro das pessoas que irão tomar conta

de cada setor Quais são os cargos que eu tenho nesse setor vamos supor que Dentro do time de vendas você vai você já tem uma empresa um pouco maior por exemplo você tá no nível do petson Provavelmente você vai precisar estruturar um time de vendas isso é algo que a gente entra no detalhe na B2 Elite exatamente Quais pessoas você deve contratar como você deve contratar como como você deve comissionar tudo isso a gente entra tá mas eh você vai precisar estruturar isso então cara quais cargos eu preciso no meu time de vendas quais Salários

que eu vou dar para cada um Quais são as metas de cada um e quais são os indicadores de performance de cada um bum tá lá Quais são os cargos que eu vou alocar para produto eh Quais são os salários que cada um desses cargos vão ter quem é que vai se reportar para quem Quais são os indicadores de cada um Quais são as metas de cada um e De quanto em quanto tempo tem que monitorar esses adores P tá lá então façam isso óbvio que o grau De complexidade disso vai variar muito do grau

do tamanho da empresa de vocês mas não deixem de fazer porque quem é fiel no pouco também é fiel no muito né isso aí tá no Evangélio se você não faz agora isso quando você tiver sua empresa cara como a nossa né faturando mais de 400.000 por mês dificilmente você vai colocar isso em prática também beleza Eh então considerações importantes que eu já acabei antecipando a depender do tamanho o founder irá assumir várias Funções é natural que a lucratividade da empresa diminua um pouco na escala porque você vai ter que trabalhar principalmente no modelo de

agência com uma ociosidade programada você vai ter que ter uma reserva de pessoas de com disponibilidade para atender clientes o que acaba puxando a margem para baixo você vai colocar colocar também em alguns momentos funções administrativas como um financeiro como um RH que não faz sentido você ficar fazendo porque Muitas vezes você vai vai contratar alguém com um custo por hora mais barato do que o teu custo como fundador e que vai executar o trabalho com menos tempo alocado do que você e com menos e com a qualidade melhor tá eh então Eh você vai

acabar contratando essas pessoas e é natural que a lucratividade da empresa diminui um pouco eh isso é completamente normal e tolerável tá Você só não pode deixar que a margem da empresa Vá a zero mas é natural que a margem diminui Em Alguns momentos de crescimento acelerado Tá e é importante esboçar quanto será o por área mesmo que de forma genérica né cara no financeiro sei lá não vou dar exemplo no time de vendas eu quero gastar mais ou menos x por mês beleza e mesmo que você não chegue a fazer esse desdobramento por cargos

e salários e por funções você consegue ter um Norte se você tá muito dentro do seu planejamento se você tá errando muito fora Beleza beleza a parte de análise de recursos como eu falei até pelo andar da Carruagem eh a gente não não não se Estendeu muito acredito que também a a mensagem foi passada de forma Clara do que é que precisa ser feito Ah o Danilson perguntou aqui ah Você usa alguma ferramenta ou planera para centralizar e organizar todo o planejamento estratégico cara eu uso um mapa mental Eu uso o Mind Master para Fazer

essa parte de planejamento estratégico eu prefiro pensar no Mind Master né Essa parte de controle dos indicadores etc e tal a gente tá reestruturando pro ano que vem porque apesar de que nós tínhamos muitos indicadores esses indicadores eles eram Claros a gente tinha muita dificuldade de mensurar esses indicadores tá então João Felipe que é o nosso novo sócio ele tá ajudando a gente a fazer isso com com inteligência artificial e automatizando Tudo que dá para automatizar então eu não tenho essa resposta para te dar agora porque eu não sou responsável por isso mas eh Assim

que eu tiver eu posso perguntar para ele e assim que eu tiver algo mais eh completa o passo mas o meu planejamento estratégico que eu olho e que eu construo eu eu uso o o Mind Master Tá qual margem saudável de uma agência cara o Juli antonioli ele tem uma frase que eu gosto muito que é você não vai na padaria você paga o seu café Da manhã com a margem do seu negócio você paga com qua de dinheiro de fato ela gerou né Eu prefiro ter uma agência que fatura ah sei lá 500.000 no

mês e tem uma margem ebtida de 30% do que tem uma agência que fatura ah sei lá 200.000 por mês e tem uma margem uma mar de lucro de sei lá 50% entende então Óbvio que não é eh que tipo você não vai não vai olhar pra margem n ela é importante de olhar ah mas ela não tem esse peso todo se Você acredita que você diminuir a margem você vai conseguir escalar mais na grande maioria das vezes essa é uma decisão correta tá aqui na B2 M A gente trabalha com uma meta de Margem

líquida de 25 a 35% menos que 25% provavelmente você tá com o time pesado e mais do que 35% você tá remunerando menos as pessoas do que você deveria estar remunerando você poderia estar contratando um time mais Senor que ia tá te dando menos dor de Cabeça tá bom qual o custo médio por e calo funil de São estratégica da B2 Cara pior que eu não sei eu sei quanto é o nosso Cac o nosso Cac hoje tá em torno de 1400 o Cac de mídia né esses números destrinchados eu não sei de cabeça não

eu tenho eu tenho uma planilha que o thgo me passa aí que eu olho Eh toda semana com ele mas de cabeça eu não sei mas cara o custo médio por Lead qualificado em épocas boas gira em torno de 80 a 120 em Épocas ruins entre 150 a 180 basicamente isso agora o custo por qual teria que destrinchar todas essas outras métricas aí que eu não sei de cabeça fechou pessoal então fase seis definindo projetos e processos então pessoal aquilo que eu comentei mais cedo bem no início da ca é que para cada área será

necessário e a criação de processos para garantir a padronização da entrega então por exemplo Ah você não tem um playbook de entrega de gerenciamento de Tráfego pro seu cliente Beleza você vai criar um projeto o projeto vai ser criação de playbook de gestão de tráfego para clientes do nicho x e você vai definir um prazo você vai definir o dono do projeto normalmente assim filho que tem muito dono fica sozinho né acha que cachorro que tem muito dono acaba vai ficando sz abandonado a mesma coisa um projeto tá a gente não pode isso é uma

coisa que eu vejo muitas pessoas errarem a gente não pode pegar um projeto e Deixar essa responsabilidade no colo de mais de uma pessoa você pode ter a gente chama de sócios no projeto Então beleza o projeto é do Thiago mas o Vini e o Pedro irão ajudar o Thiago a finalizar o projeto mas a responsabilidade final é do Thiago quem vai tomar um puxão de orelha se o projeto não for entregue dentro do prazo vai ser o thgo tá e o seu papel como gestor vai ser definir Beleza o projeto é de 30 dias

ótimo você vai definir o que a gente chama de Marcos ou de check points ao longo desse projeto para você garantir o andamento do projeto para entender se as coisas estão indo dentro do esperado o prazo tá dentro do esperado e para que você ajude o time a tirar os blockers da frente às vezes o seu time não tá conseguindo avançar no projeto porque tem algum problema que eles não estão conseguindo solucionar e você Fazendo esse checkpoint às vezes consegue destravar o andamento desse projeto para que Finalmente o processo fique pronto e eu acredito Ah

é isso eu eu acho que eu não coloquei aqui talvez tenha colocado é é logo aqui depois eu eu passo aqui para vocês então basicamente eh um exemplo aqui agora no slide né vamos supor que o o projeto seja padronizar o processo de followup com leads isso é um projeto quanto tempo irá durar o início meio fim do projeto Quais etapas que a gente vai passar durante o projeto quem será o o Responsável e quem será quais serão perdão os checkpoints do projeto a finalização das etapas do projeto culminam num processo criado ou a gente

tem um um não necessariamente você tem um um projeto para se ter um processo isso É bem interessante também vamos supor a gente tem um projeto cara eu quero aumentar a minha taxa de conversão ah da minha ling page em 30% Sei lá eu quer eu quero aumentar a minha taxa de conversão de leads em em formulário em 30% beleza Qual é o projeto que eu tenho aqui o projeto é aumentar essa taxa de conversão Quais são as etapas que eu vou precisar fazer cara provavelmente eu vou ter que testar novos criativos provavelmente eu vou

ter que testar diversas LPS eu vou ter que testar diversas headlines e sub headlines talvez outras Big ideas E aí você coloca isso como um projeto e vai ter um objetivo de melhorar o indicador normalmente os projetos tem esses dois Objetivos galera combinar em um processo ou melhorar algum indicador Tá então não amente você precisa usar um projeto para culminar em um processo E aí uma coisa extremamente importante e que também é muito negligenciada por donos de agências principalmente agências menores é o compliance tá a gente tem sido cada vez mais categórico e cada vez

mais chato com compliance na B2M e pro ano de 2025 isso tende a ficar cada vez mais estreito Ah porque não adianta você ter Um processo que foi pensado e que foi discutido tá isso é uma coisa muito importante pessoal nenhum processo ele pode ser imposto top Down do do do da da alta gerência para quem tá executando o processo você precisa discutir o processo com as pessoas para que para que todos Fiquem de acordo com como o processo Será né então uma vez finalizada a estruturação do processo é preciso garantir que esse processo tenha

aderência as pessoas precisam seguir a do processo isso é basicamente o que a gente chama de compliance tá e cara como é que a gente vai garantir que a o compliance está sendo seguido que essa aderência existe quando a gente fecha um contrato de prestação de serviço com algum prestador de serviço aqui da B2 a gente tem no contrato Quais são os acordos de nível de serviços os slas que ele tem que me entregar para eu poder dizer que o serviço está de acordo com o que foi contratado ou não perfeito A partir do momento

em que esse slas não são entregues eu tenho respaldo jurídico para rescindir o contrato ah por descumprimento contratual né obviamente que na grande maioria das vezes não chega a esse a esse extremo a gente consegue resolver isso na conversa no followup ali no feedback tá Tá vacilando aí não tá preenchendo as coisas direito o que é que tá acontecendo e tal mas óbvio que também se a gente ficar Eh tentando resolvendo a conversa tentou uma duas três vezes cara a conversa não adiantou essa pessoa ela provavelmente ela não tem um alinhamento cultural necessário para fazer

parte a da do seu ecossistema tá pessoal E aí por fim também tudo que estiver processualizar deve ter um playbook não adianta você ter um um um processo tá você deixou o processo todo bonitinho no Miro ou enfim algum outro software que você usou para desenhar o processo Ah mas não tem um Playbook de como esse processo precisa ser seguido basicamente o processo é beleza o como você vai fazer e o playbook é destrinchar etapa a etapa do Play para que a pessoa que for executar o processo ou as pessoas que forem executar o processo

não precisem entrar em contato com você te interromper do que você estiver fazendo para que você ajude essa pessoa A ideia é que o playbook torne a pessoa autossuficiente tá pessoal à então essa parte de definindo e gerenciando projetos e processos foi e agora indo paraa nossa última parte acho que a gente vai terminar bem perto do horário final mesmo que é essa parte de inas periódicas de verificação uma vez definidos os indicadores para cada cargo e cada setor você precisa definir uma rotina de verificação desses indicadores para entender como tá a complexão dessas metas

tá se elas estão indo conforme nós Esperávamos ou não Ou se nós precisaremos fazer ajustes de de rotas né então uma coisa que tem que ficar muito claro aqui que a frequência de ação dos indicadores não precisa ser igual tem indicadores que a gente vai olhar com mais frequência tem indicadores que nós vamos olhar com menos frequência e o o estudos marketing aí que eu não sei quem é que que tá aí colocou perguntou qual o meu custo por Lead meu custo pocal Cara eu não sei mas Um dado que eu olho com muita frequência

é basicamente o nosso Cac mesmo cque de mídia né eu eu eu não chego a olhar esse dado diariamente porque de um dia pro outro tem pouca variabilidade mas o curto por Lead na campanha eu olho diariamente e ele fica nessa faixa que eu lhe falei ali entre os 80 a 120 quando tá na boa fase quando tá na fase ruim entre 150 e 180 Tá mas tem outros indicadores que eu olho mensalmente Como por exemplo o ch eh ou A nossa taxa de renovação dos clientes que estavam nos últimos nos se meses por exemplo

nosso contrato ele é de se meses quando bate se meses o que que eu faço eu pego se meses atrás e vejo quem eram os clientes que estavam com contrato para vencer a eh esse mês quem renovou quem não renovou né ess Esse é o tipo de indicador que eu olho basicamente uma vez Ah por mês outro indicador que eu olho uma vez por semana taxas de quentes críticos por Squad a gente tá com a Gente tá com um projeto para reduzir a taxa de clientes críticos por Squad para fazer isso a gente Tomou várias

iniciativas então a gente trocou o r do setor a gente adotou a gente trouxe o Galante como CTO Para poder melhorar a definição de indicadores para para para eles e esse alinhamento com o cliente a gente também trouxe um uma nova equipe praticamente inteira de de cs para poder eh melhorar essa taxa né Então tudo isso foram iniciativas deliberadas de um Projeto que tinha como finalidade diminuir a aumentar no caso a nossa taxa desculpa diminuir a nossa taxa de clientes críticos por Squad percebam como as coisas elas se entrelaçam né e no seu dia a

dia como gestor da empresa você não precisa ficar olhando todos os indicadores com a mesma frequência às vezes e eu percebo que muitas pessoas elas se perdem porque são muitos indicadores elas acabam primeiro olhando mais indicadores do que elas precisam Olhar e segundo elas olham os indicadores numa frequência errada tem muitos indicadores que ela acaba olhando ali diariamente quando ela na verdade poderia estar olhando de forma semanal E isso tem muito a ver com gestão de tempo né se você passa tempo olhando e não só gestão de tempo Às vezes você acaba tomando uma decisão

errada Com base no indicador que você olhou quando não era para olhar Tá mas voltando à parte da gestão de tempo Às vezes você deixa de Fazer algo que de fato é importante para o seu momento de empresa para fazer algo que não é tão importante e esse desperdício de tempo pode estar custando o crescimento do seu negócio e outra coisa que a gente precisa deixar claro aqui é que nessas rotinas de verificação periódicas existem indicadores que são primários e existem indicadores que são secundários vou dar um exemplo a partir do ano que vem nós

vamos mostrar pros nossos clientes apenas dois indicadores E somente dois indicadores número de contatos gerados e custo por contato gerado custo por L basicamente a gente tinha um problema que nós mostrávamos todos os indicadores pro cliente a gente mostrava ah CPC a gente mostrava CTR a gente mostrava CPM e isso gerava alguns problemas primeiro problema pro cliente tudo Parecia ter a mesma importância porque eu estava mostrando todos os indicadores juntos então Era para eles Como se o CPM fosse a mesma tivesse a mesma importância do cpl hã E além disso eu tava colocando um monte

de dados pro meu cliente que na grande maioria das vezes ele não ia nem saber o que que ele tinha que priorizar então deixa o cliente mais confuso deixa a comunicação com o cliente mais ruidosa e cara a gente acabava perdendo clientes por conta disso por incrível que pareça então às vezes a gente eh são pequenos ajustes que a gente precisa fazer para Poder melhorar a qualidade do produto e consequentemente a retenção Mas voltando ao assunto existem indicadores que são primários e existem indicadores que tão secundários como o o o rapaz aí do estudos Market

perguntou né via de regra eu olho o Cac se o Cac tá dentro do que eu postu lei eu não vou ficar destrinchando todos os outros indicadores de marketing não há essa necessidade quando é que eu começo a olhar tudo para entender onde é que tá O furo no Balde quando os indicadores começam a estourar né o k começou a subir subiu 20% 30% do valor médio que a gente tá acostumado a pagar aí você tem que olhar os indicadores secundários para entender O que é que está ocasionando Esse aumento de cque isso aqui é

verdade para todos os setores da empresa tá tem indicadores que são primários e tem indicadores que estão secundários eu usei aqui os indicadores de marketing como exemplo Porque são os indicadores que acredito que vocês estejam mais familiarizados tá eh e aí quando vocês tiverem montando aquela parte de ã plane de Esqueci essa parte de definindo projetos e e e processos que vocês vão estar definindo também na na análise de recursos os cargos e salários de cada pessoa é importante que você defina quais serão os indicadores primários e quais serão os indicadores secundários porque a pessoa

ela tem que Receber o feedback hã com base na hierarquia desses indicadores Às vezes o indicador primário tá muito bom e o e o secundário não tá tão bom assim ah no final das contas isso vai mudar completamente a sua conduta você como gestor Você vai bater o olho primeiro nos indicadores primários se os indicadores primários estiverem Ok você não vai nem olhar o secundário tá isso é importante para poder tornar a sua gestão mais eficiente e consequentemente Mais ágil tá pessoal então eh coloquei aqui novamente o Car code da disl pro pessoal que não

teve a oportunidade de ficar até o final na do nosso dia de ontem e deixei aqui novamente apenas Relembrando para vocês todo mundo que fizer a aquisição da B2 Elite até segunda-feira tá vocês vão ter a garantia de 2025 que é basicamente se você aplicar as estratégias que nós passamos para você e você não obtiver o o retorno financeiro Um valor igual ao que a gente ao que foi investido por você no nosso produto em se meses a gente devolve a diferença do que você gastou e que você não teve de retorno eh essa garantia

ela vai ficar vigente a partir do ano que vem mas o preço do produto vai aumentar justamente por conta dessa garantia e paraas pessoas que comprarem o a pré-venda da B2 Starter que a gente tá em pré-venda ela vai ser lançada completinha em janeiro mas para Quem optar por comprar pré-venda vocês vão ter um valor promocional e todo mundo que comprar a B2 Starter vai ganhar também uma análise de Pit porque A2 Starter é o nosso programa introdutório focado exclusivamente em gerar demanda e converter essa demanda marketing vendas se você não tem isso direito ainda

e a depender do seu nível de faturamento seu lugar não é a B2 Elite perfeito pessoal então aqui tá o QR Code da jislene eh chamem ela porque Se você tem interesse nos nossos produtos talvez essa seja a melhor oportunidade do ano para que você entre porque você vai conseguir uma garantia muito boa por um preço que não vai se repetir mais beleza pessoal deixa aqui o Carry code na tela e abro para perguntas perguntas no chat por favor quem tiver perguntas considera ações comentários temos aí 5 minutinhos Talvez para para perguntas considerações elogios críticas

tudo que vocês quiserem trazer aí Pessoal vocês utilizam RH externo para contratação e planejamento descargos e salários tratação sim desenvolvimento de liderança sim mas eh cargos e salários quem faz somos nós tá somos nós que nós inclusive nós não podemos usar esse termo por ser PJ né e na prática não é de fato não chega a ser essa eh salário né não chega a ser um funcionário porque tem muitas tem muitas características que não são à Não são atribuíveis a um funcionário At agora não tem mais perguntas no chat Pelo menos eu não vi o

que considera estratégico para manter o ch baixo e sobre o que considera padrão ouro para gerar resultado paraos médicos vamos lá estratégico para manter o turn em baixo a coisa mais importante para mim é as duas coisas mais importantes um bom alinhamento comercial de expectativas Então você deixar claro pro cliente o tempo que vai demorar para ele começar a Ver alguma diferença deixar muito claro para ele o que são resultados de fato e o Onde você consegue chegar com a sua prestação de serviço deixar muito claro o que é responsabilidade sua e o que é

responsabilidade do cliente então esse alinhamento firme no momento da venda e não não tão firme na venda Mas mais mais no onboarding do cliente é é extremamente importante pr pra retenção dele e outra coisa não menos importante é você manter um bom relacionamento com Esse cliente ao longo do tempo você de fato desenvolver uma relação talvez até de amizade as pessoas que eu conheço que tem as maiores taxas de retenção São pessoas que são carismáticas por natureza e são extremamente próximas dos seus clientes extremamente próximas isso É bem interessante né assim o produto também é

importante claro você não pode entregar um produto horrível Ah mas eu acho que não é a coisa mais importante tá Por incrível que pareça hã Quando as aulas serão disponibilizadas mais os slides hã Teoricamente Igor eh é paraa gente já subir amanhã tá Amanhã vai tá tudo lá bem bonitinho qualquer dificuldade qualquer demora vocês podem falar no grupo eu vou deixar também o grupo aberto para dúvidas vocês tirarem dúvidas lá por 24 horas seja a respeito da dos Nossos programas eh e a gente pode ir conversando por lá também Ahã Dani quais ess atividades diárias

semanais relacionadas com Marketing e Vendas que você colocava na tua rotina quais foram essenciais para vocês chegarem até aos 100k cara excelente pergunta tá excelente pergunta as atividades diárias barra semanais relacionadas ao marketing cara eu escrevia muita cópia tá hoje em dia eu escrevo menos mas eu ainda escrevo porque modesta parte as cópias que dão mais certo são as cópias que eu escrevo ã e cara em termos de vendas até o 100k eu fazia muita reunião também tá Eh Tiagão eu fazia muita reunião eu e o Pedro a gente basicamente passava o dia inteiro fazendo

reunião não era incomum a gente fazer cada um seis a sete reuniões por dia tá como a gente tinha o funil torando no Centro ah a gente tinha muita demanda a gente nessa época a gente usava o calendly o que é possível mas eu não recomendo porque se você puder contratar um SDR porque a taxa de arrendamento e de comparecimento tende a ser maior com SDR do que com usar um um Um calendário automático ah a parte de funil em si também é extremamente importante mas quem fazia não era eu era o Thiago tá é

o Thiago até hoje que vê os Ah outra coisa que eu fazia também eu gravava muito criativo tá gravar criativo e escrever cópia de criativo eu não gravava tanto eu escrevia mais as cópias quem gravava mais é o Pedro porque eu não gosto muito de aparecer tá eh então o Pedro e o Pedro também a gente chegou à conclusão de que os Anúncios do Pedro convertem mais a gente já já fez essa análise de dados a gente viu que quando Pedro aparece os médicos parecem gostar mais do Pedro do que de mim mas cara basicamente

as atividades essenciais relacionadas a Marketing e vendas é escrever cop não necessariamente você precisa fazer todas Tá mas é escrever cop é ser bom de cop é cara 8020 tá escrever cop gravar criativos ã e fazer caos de vendas e basicamente Garantir que essas essas vendas aconteçam e cara o gerenciamento do Funil em si né então olhar o cpl olhar o Cac ver se tá se tem as métricas secundárias estão estourando se o cpl tá subindo e é basicamente isso tá o Igor falou que tem mais cara de médico tem mesmo cara eu eu já

perdi a cara de médico Total tem hoje a cara de de startupeiro de cara que trabalha com Startup e graças a Deus porque realmente foi onde eu me encontrei mesmo