Ah sim acho pia acaba de disponibilizar para alguns céleres em caráter de teste a nova ferramenta transmissão pochete passei os últimos dois dias aprendendo a usar e já adianto essa ferramenta extremamente absurda e pode revolucionar a forma de como vender na shopin E durante o vídeo eu vou explicar o porquê lembrando que hoje é dia 44 de 2022 dependendo do período que estiver assistindo esse vídeo a ferramenta poderá já estar disponível para todos se não estiver Tenha paciência em que em breve a Shopping Vai disponibilizar bom então fique comigo e repita você ama empreendedorismo [Música]
Olá meu empreendedor tudo bem com você meu nome é Cauê Oliveira e seja bem-vindo que chupe tem as suas falhas como em qualquer outro Marketplace isso eu não vou ligar mas o que ela tem em relação a Inovação não está escrito E mais uma vez ela não decepcionou sério a ficha ainda não caiu para você ter uma ideia com essa ferramenta Você pode enviar mensagem para os clientes com carrinho abandonado mensagem para os clientes com avaliações pendentes a imagem para todos os seus seguidores agora vou lá para o meu computador e vou mostrar explicar como
Cada uma funciona como você pode potencializar as suas vendas através dessas ferramentas antes disso curta o vídeo siga o canal e ative as notificações para receber mais vídeos sobre a chopp vamos lá E aí e pronto eu já estou aqui no meu computador agora eu vou clicar no meio central do vendedor estou sendo direcionado para dashboard você pode observar que aqui nos menus a esquerda a chopp colocou uma nova guia chamada de clientes e dentro dessa guia temos 3 - visão geral gestão do cliente e transmissão pochete eu vou clicar aqui na visão geral pronto
eu fui direcionado para o CRM da ferramenta de cara você pode observar que ela possui três funcionalidades ganhe mais clientes estimule a recompra e conquiste a fidelidade do cliente essa última é a mais absurda entre todas e daqui a pouco você vai entender vamos começar pela primeira ferramenta ganho é basicamente você consegue mandar mensagens para os clientes que iniciaram um processo de compra e desistiram essa ferramenta aliada a um excelente cópia White é capaz de converter muitos clientes só para você ter uma noção as lojas virtuais ou e como se eles dedicam muito tempo muito
energia na conversão desses carrinhos abandonado e agora na chopp você consegue trabalhar isso eu vou clicar aqui em transmitir porchete agora para que você possa ver na ferramenta entender como ela funciona a primeira coisa que você precisa é observar é que você só consegue me mandar uma mensagem para cada cliente por semana em relação ao carne abandonado Além disso você tem uma cota de mensagens por semana e tem aproximadamente 23 mil mensagens que eu consigo disparar E aí embaixo temos nome da transmissão pochete aqui é um campo onde eu posso nomear o nome é dessa
transmissão isso não vai aparecer para o cliente se eu digitar aqui não vai aparecer em nada para ele perfeito embaixo do nome da transmissão podemos escolher o horário dessa transmissão se vai ser enviado agora ou se eu vou agendar para um outro horário e temos um recadinho certifique-se que o horário de envio seja entre 8 e 22 horas para evitar incomodar os destinatarios agora aqui embaixo temos o conteúdo da transmissão onde de fato Vamos colocar o texto que o cliente vai receber então o que eu escrever aqui ó vai aparecer o texto mas o produto
que ele abandonou no carrinho E aí embaixo da mensagem eu posso selecionar o modelo seja eu posso criar até 10 modelos de mensagens e ficar salvo Olha que bacana e por fim Podemos adicionar um cupom de desconto para esse cliente então basicamente a ferramenta de ganhar mais clientes funciona dessa maneira que eu expliquei agora vamos falar um pouco sobre a estratégia de como enviar essas mensagens a primeira coisa que você precisa entender e saber é que existem motivos pelo qual o cliente acaba abandonando esse carrinho abandonando essa conta eu vou listar o top três motivos
que mais tem abandono o primeiro motivo é o preço menor na concorrência por algum motivo Ele começou a comprar ele resolveu pesquisar novamente encontrou mesmo produto por um valor diferente um valor menor o segundo alto custo do frete acaso no quais o valor do frete pode ser tá até mais caro que o valor do produto Mas infelizmente não conseguimos fazer muita coisa nesse sentido e tem o top 3 que é o medo de ser enganado seu cliente ele precisa se sentir seguro para preencher né para ele finalizar essa compra então sabendo disso agora você sabe
quais são os principais motivos e o que você pode escrever para que você possa converter ele a finalizar compra vamos algumas boas práticas de texto né ou de paperwhite a primeira boa prática é que o seu texto ele precisa ser o mais objetivo possível mais curto quanto maior for o seu texto menos você vai conseguir converter Porque de fato o cliente ele não lê textos grandes EA maior prova disso é que a chopp coloca quente que ela e no máximo que ainda acho bastante a segunda boa prática é você utilizar o maior número de gatilhos
mentais eu vou dar um exemplo aqui para você eu desenvolvi essa cópia White aqui então seja Leia comigo atenção últimas unidades disponíveis aqui eu ativei o primeiro gatilho mental que é um gatilho da atenção eu eu despertei nele a curiosidade estava roupa Peraí deixa eu terminar dele continuando para comemorar o sucesso da última campanha literalmente geral estoque Estou disponibilizando um desconto de X por cento isso mesmo X por cento de desconto aqui eu utilizei um segundo gatilho mental que é o gatilho da reciprocidade ou seja misturando algo para ele e ele vai se sentir na
obrigação de retribuir algo de volta e finalizando corra Não perca e esse desconto é para os 100 primeiros clientes aqui novamente eu utilizei um outro gatilho mental que é um gatilho da escassez ou seja poucas unidades limitado eu vou retornar e agora vamos falar sobre a segunda ferramenta estimule a recompra basicamente você consegue mandar mensagens para os clientes que receberam pedido mas que ainda não avaliaram produto ou que ainda não confirmaram que recebeu aqui você pode lembrar do cliente de confirmar o recebimento importante para que o dinheiro fica indisponível o quanto antes e também criar
estratégias para evitar avaliações negativas como o que achou do produto Caso esteja tudo correto avalio que eu não tem cinco estrelas caso contrário entre em contato para que possamos auxiliar e resolveu o problema da melhor maneira possível e não é um voo abrir a ferramenta porque basicamente ela é a mesma além do ganho mais clientes é igualzinho basicamente a mesma coisa tá basicamente a mesma coisa e por fim Vamos falar agora da última ferramenta e na minha opinião a mais importante conquiste a fidelidade dos clientes basicamente você consegue mandar a mensagens disponibilizando promoções ofertas e
cupons Novos Produtos para o seu seguidores óleo poder desta ferramenta você ainda não conseguiu enxergar isso então sente-se que agora eu vou explicar o porquê eu acho que ela pode revolucionar a forma de como vender na chopp mas antes deixa o seu like e por fim é a última ferramenta e na minha opinião a mais importante conquiste a fidelidade do cliente basicamente você vai disparar mensagens com promoções ofertas e cupons Novos Produtos para o seu seguidores óleo poder desta ferramenta você ainda não conseguiu enxergar isso então sente-se que agora vou explicar o porquê eu acho
que ela pode sim revolucionar a forma de como vender nas chopp mas antes deixa o seu like aqui no vídeo Bom vamos lá Se você usar a ferramenta de recompensa de seguidor que basicamente você vai dar um desconto para o cliente seguir a sua loja Ah e assim essa ferramenta é super poderosa no quesito conquistar novos seguidores minha última campanha durou três meses e eu conquistei mais de 25 mil seguidores ofertando 25centavos de desconto ou seja eu queria uma oferta onde eu da 25centavos de desconto em compras comigo em troca da pessoa seguir a loja
basicamente é isso que a ferramenta faz agora imagina você utilizar essa ferramenta de recompensa de seguidor sem parar para conquistar novos seguidores mas a ferramenta de conquiste a fidelidade do cliente ofertando descontos cupons mostrando Novos Produtos Você já imaginou Agora imagina uma nova loja na chopp ou uma loja com pouca relevância aplicando essa técnica assim que eu vi essa ferramenta bateu um estalo isso vai mudar a forma de como as novas lojas e as lojas com pouca relevância vão vender na chopp e aí o que achou top não é mesmo comente aqui embaixo o que
achou dessa estratégia caso você tem alguma dúvida também pode fazer uma pergunta que eu vou responder e agora chegou a hora de você fazer a sua parte e fortalecer o meu trabalho curta o vídeo sigo canal ative as notificações e principalmente Compartilhe o vídeo com maior número de pessoas além disso você me motiva muito a continuar esse trabalho de ensinar eu vou ficar por aqui e até o próximo vídeo
