1 - Introdução ao SipPulse SoftSwitch

treinamento se Pulse Capítulo 1 visão geral agenda nesse nesse primeiro capítulo a gente vai ver uma introdução ao as suas principais distribuições V falar um pouquinho sobre arquitetura e componentes do sistema banco de dados e servidor de aplicações CP proxy server o RTP proxy server o Media Server e as responsabilidades do administrador tem um produto que é o soft nós vamos detalhar ele um pouco para mercados como stfc wholesale host pbx e Call Centers nosso session border Controller serviço de consulta portabilidade e o serviço antifraude Pulse CRT o CRT é o nosso produto para e

Atacado né Ele trabalha com operações de alto volume de chamadas e de bilhetagem é um ambiente leve altamente escalonável né que tem bilhetagem pré e pós-paga específico para operadores de wholesale é um dos nossos produtos de maior sucesso porque ele aguenta uma carga muito alta principalmente em em torno de na questão de cps de chamadas por segundo pode ser usado também em redes privadas né para integração de sistemas de pbx e tem como opcionais o SBC tfps e o ati o stfc eh hoje é líder dentro do mercado das autorizadas stfc eh nós temos mais

de 28 operadoras eh do stfc rodando com o sistema não não que compraram sistema mas que estão executando e estão operando né E essa operação ela pode ser centralizada ou distribuída muitos nossos clientes operam às vezes 80 100 cidades com um único servidor né Ou seja centraliza todos os CN os códigos de e de numeração de área né o código de de área o os media servers são serviço de classe 5 a parte correio de voz sigm também tá tá utio tanto no Centralizado ou distribuído e nós temos uma central adicional aqui que é a

central de trânsito que faz toda a parte de controle dos GAT ss7 faz o controle faz a parte interconexão detraf bdo Nós criamos o trânsito justamente porque você pode ter mais de uma central de assinante distribuída por CN e ter um trânsito único que faz todo o completamento de e de chamadas Ah você também hoje nós trabalhamos com as tabelas da Natel direto dentro do sistema então você não precisa ficar baixando tabela da Natel para subir para dentro do sistema e também com bilhetagem pré e pós-paga na parte redes privadas a gente tem o nosso

pbx que também é baseado dentro do mesmo software não é só que a grande grande sacada do nosso pbx é poder chegar a volumes como 200.000 usuários em um único pbx n então a gente trabalha com nosso pbx para clientes com grande volume de usuári ou de chamadas o hosted pbx é o mesmo que nosso pbx só que você tem a possibilidade de trabalhar com que nós chamamos de multidomínio domínio 1 domínio 2 domínio 3 como tá aqui então você pode colocar cada cliente como um domínio e criar um pbx virtual para cada para cada

um perfeito pul CRT o call center muitos Call Centers também usam o CP Pulse para fazer a parte roteamento tarifação e gravação de chamadas pulso tem uma capacidade muito grande e os cal centes conseguem reduzir bastante o custo operacional na parte de controle de gators e operadoras usando o civp ati o ati é o nosso pacote de consulta portabilidade ele pode ser na nuvem até 15 chamadas por segundo ele pode ser também dedicado local nós temos também o atif que permite o retorno de chamadas ao número de de origem então nós temos aqui um exemplo

onde nós temos um telefone que envia uma chamada pro pbx iip o pbx iip Envia essa chamada pro nosso servidor nós retornamos 302 que é o código de redirecionamento com o código rn1 que indica Qual é operadora então 553 41 É TIM aí a partir do momento que pbx sabe que isso é TIM ele encaminha a chamada paraa rede pública isso que nós chamamos de ati identificador automático de operadora o tfps funciona dentro do mesmo princípio só que faz o combate ao fomento de tráfego internacional você envia uma chamada o servidor também ele devolve um

redirect eh autorizando ou não aquela chamada baseado numa série de regras de de negócio SBC é o nosso session border Controller ah a gente usa o SBC frontend para usuários na internet para eles poderem entrar então de forma segura dentro da rede local e também para ocultar tudo que tem dentro da rede então a gente pode trabalhar todinho dentro de rede privada e tem um SBC pros usuários externos da mesma forma a gente tem o backend que é usado mais para conexão com outras operadoras às vezes operador entrega um SIP trank entrega um cabo separado

e você tem que fazer a parte de travessia de Nat e você tem que terminar a chamada de um lado e começar uma chamada do outro com outro endereço fazer o que nós chamamos de ponto de demarcação entre as operadoras Nesse caso a gente usa o SBC backend você não precisa comprar separado o mesmo software faz tanto a são de backend quanto a de front end muitas vezes dentro da mesma dentro da mesma caixa componentes lógicos do soft Switch é importante você entender isso para entender o que quando nós instalamos o o SIP Pool e

a gente instala um Database server que é uma SQL né que é o coração do sistema um application server que é o glassfish da Oracle eh que faz toda parte do servidor de aplicação ou seja toda a interface toda a lógica de negócio roda aqui no application server nós temos o um Media Server que que trabalha a parte serviço de mío mídia em algumas operações como R atacada ele quase não é usado Ele é usado só para tocar anúncio fazer correio de voz conferência fila eh parqueamento interceptação muito usado na parte de pbx mas pouco

usado nas operações de rse ou e stfc o Media relay server que é usado para travessia de Nat então às vees dois telefones que estão atrás de Nat não conseguem falar entre si eles mandam os dois o áudio pro media relay server e o Media relay server faz esse essa roteamento do áudio entre os dispositivos ele é necessário quando tem travessia de natat e pode ser necessário também se você quiser fazer a gravação das chamadas o proxy é o coração do sistema é quem faz identificação autenticação roteamento monitoramento e TR Esse é realmente o soft

Switch Esse é o componente que realmente completa chamadas onde os usuários se registram que faz a função do soft switch e por fim nós temos temos o session border Controller que é opcional faz interconexão delimitação e controle de banda proteção e ocultação de topologia configuração dos componentes você pode tanto trabalhar com dois servidores ou seja um servidor de 32 GB pro banco de dados o application server e o proxy e um segundo servidor de 8 GB para Media relay server e Media Server Essa é uma das configurações mais comuns noe a gente separa a parte

de ação e banco de dados da parte de mídia ou você pode trabalhar num sistema maior com três servidores um pro banco de 32 GB que é a parte o banco de dados é sempre a parte mais pesada do sistema imagina um banco recebe 400 milhões de bilhetes ele tem uma carga razoável de processamento e i o para trabalhar o application server que pode receber o application server e o proxy já uma máquina é um pouco menor em termos de memória esses componentes não ocupam tanta memória e por fim o Media relay server e o

Media Server num outro servidor ainda um pouquinho menor porque esses consomem menos CPU e memória do que os outros uma coisa muito importante aqui no servidor de banco de dados em qualquer situação é a velocidade do Disc o disco tem que ser Obrigatoriamente SAS em rde 5 um disco SAS em rde 5 vai dar mais ou menos uns 1000 aops se a controladora for boa 1000 iOS por segundo o sistema gasta mais ou menos 15 iOS por chamada então isso dá uma medida de quantos quantas chamadas por segundo você é capaz de suportar já um

disco SSD um disco sólido Ele trabalha com 60.000 iops então a capacidade do sistema cresce muito se você usar um disco de estado sólido um SSD hoje isso já é bem comum você pode pedir um servidor D por exemplo com SSD é inclusive mais barato do que os discos SAS separação de mídia e sinalização o sepul trabalha eh com separação de Mia de sinalização diferente por exemplo de um asterisk ou seja o CP passa através do servidor de sinalização e o RTP vai direto entre o cliente e o gator isso livra a sua operadora de

ter que trabalhar com RTP em alguns casos se for conveniente para você você pode forçar o r RTP através de um RTP proxy isso é usado para desligar a chamada quando não tem mais áudio também é usado quando o cliente tá esperando que venha Tudo do mesmo endereço ou de um endereço conhecido ou seja tem um Firo que vai bloquear eh qualquer outra tentativa externa então às vezes eu sou obrigado a usar o Media relay server uma outra possibilidade é você colocar você pode também Balancear a carga entre os media relay servers fazendo com que

a escalabilidade desse tema seja muito elevado por fim responsabilidade do administrador Eu Quis colocar esse slide aqui para que você entendesse o seguinte Quais são as responsabilidades de quem administra uma plataforma se Pulse a configuração da plataforma gestão de usuários e autorização ou seja administrador que cria os usuários que deleta usuários que suspende o usuário que faz as autorizações através do plano deem que que chamadas estão autorizadas quais chamadas não estão autorizadas faz a parte gestão de rotas e gateways seja cadastramento de gateways de rotas de de interconexão vai usar esse é o ponto nevrálgico

do sistema Se Você erra uma rota você pode dar um tremendo prejuízo se você as rotas certas você pode também ter um ganho muito bom a gestão da tarifação o monitoramento do sistema trou shooting ou seja resolver problemas com clientes e com outras coisas backup restore da plataforma e a gestão do Hardware tem espaço em disco não tem espaço em disco a máquina tá sobrecarregada não tá sobrecarregada o Data Center Tá ok a parte de rede do data center Essas são as principais responsabilidades do administrador bom isso encerra o nosso Capítulo Yo