Olá super vendedores tudo bem voltando à temática de prospecção vamos falar de WhatsApp como fazer o cliente te responder imediatamente durante a prospecção um episódio que eu e o Dani a gente gravou com Giovani Saraiva exatamente um dos episódios mais escutados da quarta Temporada e eu tenho certeza que esse episódio vai agregar muito valor para você mas antes da gente começar quero reforçar para você par parpar do senso papo de vendedor uma pesquisa que eu faço todo o começo do ano para conhecer melhor você e entender como eu posso produzir um conteúdo cada vez mais
estratégico para você que tá aí do outro lado nos escutando ou nos assistindo para você participar é simples é só clicar no link que acompanha este conteúdo e preencher em menos de 3 minutos você preenche Tá bom quero convidar você para participar do programa de aceleração de supervendedores turma 11 começando agora em dia 20 de Janeiro começa turma nova e eu quero ver você lá dentro cara faça uma reunião com o nosso time você que nos escuta que prestigia a nossa audiência faça uma reunião para você conhecer todos os detalhes e claro entender se faz
sentido ou não você participar do programa de aceleração entenda que eu e Daniel mestre a gente não força nada se você já gosta do nosso conteúdo aqui se você tem resultado com esse papo de vendedor Cara você não tem noção o que a gente vai fazer com você ao longo de 2025 inteiro tamo junto e por fim Quero convidar você a conhecer o plumes CRM a ferramenta certa para os super vendedores fazerem a gestão de relacionamento com os seus clientes e com as suas oportunidades de negócio fechado roda a vinheta vamos começar e o WhatsApp
né a gente recebe muita abordagem dos alunos dos clientes falando cara a mas eu precisa usar o WhatsApp eu sou um cara que eu não gosto de usar o WhatsApp para fazer abordagem de um de um potencial cliente eu acho que é muito frio e você pode ser ignorado com uma certa facilidade porque eu assim você não tem ele ele vai ler a tua mensagem na hora que ele pode ler e se ele tiver muito ocupado se ele tiver com outra coisa na cabeça ele vai te arquivar ou ele vai ler e não vai te
responder e acabou o seu esforço de prospecção né E fica mais na esperança de ser respondido do que de fato em um trabalho uma atividade de prospecção ativa cara na tua visão dá para usar o WhatsApp como uma um canal de prospecção como você citou e-mail telefone LinkedIn ou é uma fria cara cara a gente tem alguns problemas em relação a números de celular aqui no Brasil hoje porque a gente não tem livre acesso a esses contatos né se você pega algumas ferramentas né Elas te trazem e e procura por exemplo o telefone celular de
de co dos Estados Unidos cara basicamente tem uma taxa de assertividade lá de 100% você pega o celular de todo mundo lá fora aqui no Brasil o celular ainda não foi pulverizado os números de celular então assim o primeiro ponto para mim do problema do WhatsApp é justamente esse não tem como eu colocar no meu processo de prospecção o WhatsApp sendo que uma lista de 100 empresas que eu vou montar eu vou ter acesso só sei lá 20 celulares dos decisores sabe aí como que no dia de abordagem pelo WhatsApp eu só mando para 20
as outras 80 não mando porque eu não tenho então o primeiro problema para mim do WhatsApp é a dificuldade em acessar essas informações Ah Gil mas tem luxo Apolo cara eu sei eu conheço mas essas ferramentas infelizmente elas não trazem esses dados outro grande problema do WhatsApp tá relacionado à lgpd né velho assim abordar a pessoa física lá Eh você tá abordando uma pessoa física então a lei geral de proteção de dados vai contra essa abordagem de pessoa física quando a gente liga para um cliente geralmente a gente liga na empresa que ele trabalha e
Procura ele lá dentro a gente não tá ligando no celular dele e então assim Acho que esses são os grandes problemas acho que dá para usar o WhatsApp em alguns casos que você já tem uma lista de telefones e etc mas como um canal de followup sabe tipo assim pô João fiz uma ligação agora cedo vi que você tava que você não atendeu eu imagino que esteja ocupado assim que você V minha mensagem Se puder me dar um retorno eu agradeço alguma coisa bem soft assim bem tranquila sabe mas lembrando né o telefone pessoal dele
então ele conversa com você e conversa com a com a mulher dele com a filha dele então assim é é muito invasivo sabe E aí tem gente fala P Mas e o WhatsApp da empresa né cara esse é um outro problema para mim assim porque geralmente o WhatsApp da empresa é um canal de vendas da empresa então assim você vai tentar vender alguma coisa no canal de vendas da empresa eu acho isso muito assim sabe eu não curto muito a ideia pessoal às vezes não recebe um WhatsApp a semana inteira né e chega seu WhatsApp
lá ela fala finalment Lead né E aí vai lá e você tentando vender então eu particularmente acho que é assim velho o telefone e-mail LinkedIn já dá conta demais do recado para uma abordagem bem feita sabe mas no caso da passiva Giovan porque o que que acontece a gente tem muito aluno que fala assim não mas o o cara me mandou né o cara levantou a mão preencheu um cadastro colocou o telefone né o WhatsApp e o a galera tem medo de ligar e daí prefere mandar WhatsApp o o contato foi solicitado né sim eu
acho que eu vou incomodar Eu acho que o cara tá ocupado e não sei o quê aí eu vou pro pelo Whatsapp porque se eu for rejeitado é mais tranquilo né eu tô mais acostumado a ser rejeitado no WhatsApp do que por telefone né Eh como que você vê isso daí cara a abordagem de de Lead de Lead que solicitou mesmo né cara aí para mim faz todo sentido né quando a gente pensa num num Lead que levanta a mão o WhatsApp ele é Talvez um dos principais canais de conversão desse Lead mas por quê
né porque ele está te dando o telefone dele então ele tá dando essa opção de você entrar em contato com ele mas ainda assim né para mim o primeiro contato ele tem que ser por ligação Sem dúvida nenhuma porque Qual que é o Grande Lance quando o lí ele levanta a mão para você ele levanta a mão para mais outras duas empresas no mínimo pode né ele levanta da mão para você preencher o seu formulário ele vai preencher de mais duas e o zuberg já entrega mais duas mais rápido do que qualquer SDR consegue fazer
uma Call né L Exatamente exatamente então assim eh se você mandar um WhatsApp para ele o seu concorrente Ligar velho esquece concorrente vai ali comer a mente dele e talvez ele não chegue nem a ver aessa mensagem porque a ligação tem muito a ligação e assim Outro ponto velho a galera fala ligação cara nada e é empresário adora falar por telefone porque a gente resolve as coisas rápido velho então assim eu tenho um problema para resolver com alguém da minha equipe eu não fico trocando WhatsApp velho eu não fico mandando e-mail porque eu tenho que
mandar um e-mail o cara tem que me responder eu tenho que mandar outro e-mail então assim quando você prospecta né ceou é CFO Cemo diretor né donos fundadores sócio cara esses caras adoram falar no telefone porque a gente resolve as coisas rápido então assim você acha mesmo que ele quer que você aborde ele por WhatsApp com Oi João tudo bem aí ele tem que te responder Oi tudo bem bem é assim cara o cara já desiste sabe então assim pegar o telefone e ligar para esse cara primeiro né Eh tem um response time legal de
assim de 15 20 30 segundos que é o que a gente tem aqui na nossa empresa hoje o cara cai no nosso funil cara em 30 segundos ele recebe uma ligação cara assim a maioria das ligações a gente escuta sempre a mesma coisa pô vocês são rápido hein a gente acabou de preencher o formulário falo Pois é cara a gente é rápido para vender e rápido para te dar resultado sabe a gente já brinca com o rapor assim com o cara então assim ele não nunca tá esperando uma ligação tão rápida uma proatividade tão rápida
então assim fazer essa ligação tem vários benefícios aí tudo bem pô o cara não atendeu o que acontece pouco porque como ele tá na frente do computador fazendo isso agora ele vai te atender em grande parte dos casos se ele não te atender aí faz sentido ir pro WhatsApp mas assim e o telefone ele ele cara é um oceano azul aqui por medo de ligar ir pro WhatsApp é furada é cara sim você tem que pesar na balança o que vale mais a pena né fazer muitas vendas no final do mês ou ficar com medo
Eu particularmente eu prefiro fazer muitas vendas e então assim dá medo cara e quando fala ah esse medo passa Claro que não velho às vezes até eu quando vou fazer uma ligação Fala essa empresa aqui né dá um receio e tal mas é normal velho e assim eu sempre coloco naom é exato né o o frio na barriga é bom velho não dá WhatsApp não dá adrenalina nenhuma tem que ligar n não dá nenhuma não dá nenhuma exatamente e assim e eu tem outro ponto ponto né também cara no WhatsApp você não consegue passar emoção
então você pode escrever uma frase L capar né nem captar emoção capar Então você vai ele vai interpretar a frase do jeito que ele quiser velho é a mesma coisa da que eu tô no último dia do mês né com a minha equipe falo galera eu mando uma mensagem lá por Tex galera hoje é o último dia do mês Vamos bater meta cara o cara vai ler aquilo do jeito que ele quiser né E se ele tiver desmotivado ele vaii ó o Giovan querendo bater e E assim se eu pego e mando um áudio para
minha aqui fala galera finalzão do mês aí velho Nossa a gente tem que arregaçar de bater meta aqui né o mês foi bom mas vamos fechar com chave de ouro é muito diferente a empolgação que você coloca por áudio então tonalidade tonalidade tudo então o seu cliente ele sente isso também sabe então para mim assim o WhatsApp é só caso ele não te atenda né é o é o caso só Dee não te atender e aí que que você achou desse Episódio do papo de vendedor faz o seguinte você que tá no YouTube ou no
Spotify deixa um comentário pra gente aqui porque se nós queremos ouvir a sua opinião quero reforçar o pedido para você participar da pesquisa do senso papo de vendedor 2025 em menos de 3 minutos você responde algumas perguntas para nós que nos ajudam a construir um papo de vendedor muito melhor ao longo de 2025 e quero reforçar o meu convite para você conhecer o programa de aceleração de supervendedores temos a turma 11 começando agora em 2025 e sim nós queremos acompanhar você o ano todo de Janeiro a Dezembro te ajudar a acelerar os seus resultados mas
acelerar né com a direção certa para você ter o melhor ano profissional da sua carreira tamo junto um forte abraço boas vendas e sucesso [Música]
