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foi aí foi vídeo um YouTube qu você quiser como fazer marketing para minha clínica sem R 1 no bolso sabe que muitos consultórios muitas clínicas odontológicas médicas estética fisioterapia Esse é um cenário comum Pô eu preciso capital preciso conquistar mais pacientes eu preciso trazer mais recurso financeiro pro consultório paraa crinca mas não tem nem nenum real para investir muitas vezes aqueles estão abrindo Clínica investiram muito na reforma investiram muito na estrutura da Clínica ou não Ou de repente seu caso te falta paciente mesmo e obviamente quando falta paciente a premissa do resultado do consultório vem

de novos e mais serviços realizados com os próprios pacientes e pô e mas falta paciente falta recurso financeiro para investir aí percebe que é uma há uma confusão até mensal e é op mensal não mental até uma confusão mental né P pera aí caramba eu para eu ter mais pacientes eu preciso investir mas para eu investir Eu preciso de dinheiro ou seja Dea pacientes e aí como que eu faço e existem estratégias existem maneiras de você conseguir alavancar seu resultado sem ter necessariamente que investir dinheiro do seu bolsa existem estratégias de marketing para isso E

aí você deve estar falando pô Ricardo Mas me fala uma aí eu vou te falar três três estratégias para você implementar de imediato no seu consultório pode ser seu consultório pequenininho só você at só você atende ou uma clínica maior não importa essas três estratégias quem tem pacientes quem tem pacientes para quem que ela é para quem tem paciente se você não tem paciente Putz eu não tenho pacientes aqui no meu consultório na minha CL minha clínica é 100% nova eu não tenho me falta totalmente pacientes que que eu faço aí realmente você vai precisar

de um capital de um investimento para eh fazer marketing aí do seu consultório da sua clínica para atrair mais pacientes mas caso você já tenha uma carteira de clientes que com certeza é a enorme maioria de vocês que falta pacientes Mas você já tem uma carteira de pacientes essas três estratégias vai cair como uma luva para você implementar e para você já ter esses resultados aí no seu consultório Então qual que é a primeira estratégia anota aí é o que a gente chama de reativação de pacientes antigos Como assim Ricardo Olha só às vezes você

tem uma carteira aí de 1000 2000 3.000 5.000 pacientes cadastrados quantos desses pacientes Não Retornam aí no seu consultório na sua Clínica há meses muitos meses ou até anos e a área de saúde como um todo ela preconiza que a preven é o melhor remédio a prevenção ou seja o paciente se cuidar o paciente estar no consultório regularmente faz com que muitos dos problemas que ele tenderia a ter que ele teria ele não não vai ter por quê porque obviamente essas prevenções T como objetivo sanar e qualquer possibilidade desses problemas acontecerem então toda a área

de saúde carrega isso e primeiro é muito importante você educar o seu paciente nesse sentido é papel do profissional de saúde do dono do consultório dono da Clínica transmitir essa educação passar adiante isso pro paciente pro paciente ter a consciência da importância dele de visitar o consultório regularmente mas Bom muitos dos seus pacientes como eu falei boa parte a enorme maioria deles não Retornam no período correto né no período que era o mais indicado para ele ele fazer essas essas prevenções E por que que esses pacientes Não Retornam por motivos muito simples hoje as pessoas

estão muito corridas as pessoas pô tem uma rotina Insana eh O nosso tempo é muito consumido em redes sociais muito consumido na internet então a nossa sensação a nossa percepção de tempo ela é muito diferente né o tempo voa é impressionante quando você olha já é ano novo de novo já é seu aniversário de novo então é É impressionante como as coisas acontecem então é natural o paciente esquecer de ir ao consultório e em especial quando esse paciente tá bem de saúde ele tá tá ótimo na na percepção dele ele não tem nenhum problema de

saúde então Aquilo não é urgente para ele se não é urgente ele simplesmente não faz E aí que entra a campanha de reativação o que que são essas campanhas é muito muito simples é de uma execução muito básica muito fácil e que qualquer um de vocês pode fazer então o que que você tem que fazer agora puxar todos os seus pacientes pega sua carteira de todos os pacientes que não Retornam há mais tempo do que deveriam o que que eu quero dizer com isso por exemplo Odontologia preconiza um retorno de se e 6 meses pessoal

que faz depilação Pô fiz depilação na barba aqui depois de um determinado período você tem que fazer a cada TRS meses e olha só vou até dar o meu exemplo Tá bom eu mesmo pô a minha depilação na barba eu vou agendar agora mas certamente já ten un se meses que eu não vou já tenho se meses ou mais que eu não vou e eu vou agendar porque eu comecei a perceber que alguns pelos aqui na barba estão crescendo novamente Olha a oportunidade que essa clínica dist estética já perdeu eu já era um para ser

um paciente que era para ter ido há 3 meses atrás com certeza tem mais de 6 meses que eu não retorno Ou seja a essa Clínica se ela se eu não tomo a atitude de agendar pô nada nada são duas sessões aí que ela perdeu simplesmente perdeu porque o tempo passou e ela não tem teve a oportunidade eh de de não tem como voltar no tempo para fazer esse tratamento em mim certo e eu ainda sou um paciente consciente agora quantos né em especial pô depilação quem já fez aí sabe o quanto dói Então as

pessoas até enrolam a pessoa tem vai os pacientes vão ter o costume de protelar de enrolar para fazer justamente pelo incômodo que acaba causando tá então você vai puxar todos esses pacientes que deveriam ter retornado e por algum motivo não retornaram e o O que que a gente vai fazer vai chamar esse pessoal para voltar como através de ligação a ligação funciona muito mais dá mais trabalho mas ela é muito mais efetiva e mensagem no WhatsApp também e ou mensagem no WhatsApp Putz Ricardo eu tenho um volume muito grande eu posso fazer o disparo de

mensagem pode Qual que é a sugestão você ter uma meta pra sua recepcionista ou pra pessoa que vai ficar responsável pelo envio das mensagens pela ligação mas você tem uma meta diária por exemplo olha você vai mandar 50 mensagens por dia todo dia e você cobrar essa meta tá qual qual que é o o script dessa mensagem é o script sempre no tom de preocupação a gente tá falando da área de saúde a área de saúde envolve cuidados e por isso tem que ser sempre uma uma mensagem que diz respeito à preocupação olha Ricardo era

era para você ter retornado há tanto tempo e por algum motivo você não retornou então A doutora tá preocupada com seu caso é muito importante você retornar para fazer as prevenções porque os problemas da nossa saúde muitas vezes eles são silenciosos então quando Conforme você realiza essas consultas essas visitas à Clínica periodicamente a gente consegue evitar muitos desses problemas surjam muitos desses problemas se a volumem no decorrer do tempo é é simples assim tá mais uma dica sobre esse assunto que eu acho que é muito legal já que vocês vão fazer cara faça com com

carinho faça com amor faça com cuidado o que que eu quero dizer com isso pô imagina que você vai mandar 50 mensagens por dia todos esses pacientes vão te responder Óbvio que não a maioria inclusive não vão responder e tá tudo bem tá normal é é assim que as coisas funcionam só qual que é o seu papel ou o papel da clínica do dono do consultório dono da Clínica é é checar que as coisas estejam sendo feitas de forma correta o que que eu quero dizer com isso pô mandou assim 50 mensagens vamos supor que

30 não responderam Depois de dois dias chame esses pacientes de novo Oi Fulano tudo bem conseguiu ver a mensagem acima que você vai ver que a sua taxa de resposta vai ser muito maior e mais uma vez isso denota a preocupação de vocês com os pacientes Tá bom então essa estratégia como eu falei é ligação mensagem você não gasta absolutamente nada segunda estratégia é uma reativação também só que dessa vez não de pacientes é uma uma reativação que a gente chama de follow up que que é followup é aquele paciente todos vocês têm que foi

no consultório fez a consulta e por algum motivo não deu andamento não iniciou o tratamento então às vezes as pessoas falam ah vou conversar com meu pai vou conversar com o meu esposo com a minha esposa com o papagaio vou conversar com não sei quem vou pensar vou sair de férias e depois eu retorno enfim todos vocês que estão aí assistindo tem é Esso essa que a gente chama de oportunidade de venda ou seja São pessoas que foram pessoas saiu da casa dela foi até seu consultório agendou consulta fez a consulta e por algum motivo

algum detalhe essa pessoa não iniciou Então essas pessoas a gente fala que elas TM são um ouro da clínica porque elas têm um valor absurdo São pessoas que são muito mais interessadas do que pessoas que por exemplo agendaram e faltaram ou pessoas que simplesmente não agendaram tá então o que que a gente precisa fazer Qual que é o papel aí dessa dessa campanha que a gente chama de reativação de followup é vocês entrarem em contato através de mensagem em especial áudio e ou vídeo também pô Ricardo Mas você vai me botar para fazer vídeo cara

o vídeo tem um impacto muito legal porque o vídeo você consegue se conectar com a pessoa você consegue mostrar pra pessoa de repente exames dela exames que você fez que você tem aí no seu no seu sistema então mostrar explicar um pouquinho sobre sobre os exames e se colocar à disposição falar olha você veio aqui fez o uma consulta em janeiro e por algum motivo você não deu início no seu tratamento seu tratamento Tá em aberto aqui no nosso sistema então pô o seu caso é um caso que é preocupante ou é um caso urgente

ou não é mas enfim eu queria saber se você já deu início no tratamento em alguma outra clínica caso não tenha iniciado Como eu posso te ajudar pra gente iniciar seu tratamento o que que eu posso fazer Quais são suas dúvidas enfim o que que tá pegando aí pra gente não não iniciar seu tratamento Tá bom então Essa é mais uma abordagem também você vai ver que você tem uma oportunidade de venda aí gigantesca e que muitas vezes fica parada a clínica fica passiva esperando o paciente no momento que ele que der na telha dele

ele entrar em contato Isso tá errado a clínica Tem sim que fazer esse processo que a gente chama de followup que é o acompanhamento desse paciente até o fechamento dele ou até ele dizer não fala não já iniciei em Ultra Clínica ou não não tem interesse e aí tá tudo bem também a opção do paciente Tá bom então essa a segunda é estratégia antes de falar a terceira ó se inscreve aqui no canal toda semana tem um vídeo novo para vocês com estratégias práticas vocês estão vendo que é muito prático para você ter uma performance

melhor aí no seu consultório na sua Clínica área de saúde como todo clínicas médicas a gente dá várias dicas clínicas de estética de fisioterapia clínicas odontológicas todo todo tipo de clínica pode seguir aqui porque sempre tem uma dica muito legal para vocês tá bom se inscreve aí terceira estratégia é o que a gente chama de campanhas sazonais Como assim Ricardo campanhas sazonais todas as clínicas TM tratamentos que T um apelo comercial maior então por exemplo uma clínica odontológica um clareamento dental é um é um tratamento de Ticket relativamente mais baixo que muita gente pode fazer

é um tratamento rápido enfim é um tratamento de saída fácil é mais ou menos isso tá clínicas médicas de estética pessoal de que trabalha com com harmonização pessoal que trabalha com estética facial estética corporal também são tratamentos de apelos comerciais muito maiores que que isso quer dizer que determinadas datas específicas do ano você consegue fazer campanhas de incentivos desse tratamento então campanhas com condições um pouquinho diferenciadas ou com algum tipo de acompanhamento diferenciado ou algum bônus diferenciado Então são campanhas que a gente chama de campanhas sazonais que você pode decorar sua Clínica é importante o

que que eu acho que é legal quando eu digo decorar não pensa naquela decoração brega tá bom não é isso a gente pensa numa decoração algo diferenciado que vai que seu paciente vai entrar no seu consultório qual a importância da decoração é seu paciente entrar no consultório e ele entender que ali tá acontecendo alguma coisa diferente tá tendo alguma alguma campanha diferente tá tendo algo diferente é importante então muitas vezes o pesso pessoal coloca aqueles balões metalizados aqueles balões transparentes com dourado Prateado que fica bem bonito fica elegante obviamente sem exagero mas o paciente sabe

que ali tá acontecendo algo diferente é legal também colocar aqueles displays de acrílico na recepção também no balcão da recepção pro paciente ver que algo diferente tá acontecendo e o mais importante dessa estratégia é o que eu vou falar agora é a equipe inclusive você que é o dono consultório dono da clínica estar engajado na campanha por quê Porque o que de fato faz muita diferença no resultado dessas campanhas é a abordagem é você quando perceber que aquele paciente tem aquela necessidade ou que ele pode aquele tratamento pode fazer aquele paciente mais feliz aquele paciente

melhor você verbalmente ou a equipe verbalmente aborda o paciente Olha eu não sei se você percebeu mas a gente tá com uma campanha agora do tratamento XY Z é uma campanha diferente porque tem esse benef esse benefício então pô é legal você aproveitar e tal e aí pum essa abordagem realmente é o que faz mais diferença tá bom é isso aí Espero que você tenha gostado desse vídeo mais uma vez curte aqui dá uma força aí pra gente no canal se inscreve no nosso canal também toda semana religiosamente tá aqui o comprometimento toda semana um

vídeo novo aqui no canal então não perca por nada compartilhe com seus amigos e é isso estamos junto até o próximo vídeo fui tchau corto o uh qu