fala Lendas Sagradas só bora então vamos lá meu pô primeira aula aí meu então agora a gente vai olhar Job description Belê Então bora lá pra plataforma e vamos que vamos então primeiro passo pessoal por mais óbvio que pareça o Óbvio precisa ser dito agora você como um gestor de agente um líder de funcionários de inteligência artificial tem que saber disso é o quê criar a gente e a e o cas que a gente vai trabalhar aqui no nossos tutoriais é um muito pedido e um que pô dá para você usar para n n casos
de uso que é o qualificador de Lead tá ele vai qualificar e a partir disso vai fazer algum tomar uma ação vai chamar um SDR vai passar para humano vai fazer alguma ação desse tipo tá bom e o caso de uso que a gente vai trabalhar é de uma clínica então vamos fazer a Sara da clínica dente Branco inventei um nome aqui tá pessoal a gente pode escolher uma foto pra Sara mas eu nem vou olhar para isso agora você pode definir a foto do seu agente depois eu te mostro onde na plataforma função do
agente são templates pré prontos que a gente tem tá e não faz sentido no tutorial a gente trabalhar com nenhum deles Porque é importante você entender a lógica por trás das coisas então vamos selecionar o Gené aqui e criar o agente no Job description envolve principalmente e o que que a empresa espera daquele colaborador né então qual que é a função dele antes da gente entrar nesse nesse ponto suscintamente só para te situar aqui na plataforma o que que tá acontecendo vamos lá a gente autônomo de a a gente Abstrai o conceito para funcionário de
a o que que é um funcionário no nosso caso é uma pessoa né e obviamente o agente autônomo é uma representação hiperlim mitada de um ser humano tá bom contudo Como o ser humano tem personalidade o agente ou funcionário de a também tem personalidade Como o ser humano tem cérebro O Agente tem cérebro como o ser humano tem habilidades O Agente tem habilidades como o ser humano tem visual O Agente tem visual e por fim como o ser humano trabalha em locais o agente também trabalha em locais Então essa é a lógica aqui tá tudo
para facilitar essa brincadeira toda que no fim do dia não é tão simples assim beleza e aí onde que a gente vai colocar o job description não vou dar um overview de cada uma das plataformas Vamos fazer um passo a passo aqui primeiramente personalidade dados do agente então aqui a gente define o nome tá do agente se a gente quiser mudar em qualquer momento a gente vem aqui vou mudar de Sara para Rebeca por exemplo da Clínica dente branco o o modelo do agente hoje é nesse dia tô gravando dia 18 de junho de 2024
a gente tem três modelos plugados aqui o lama 3 ele é um é um modelo que Men menos obediente daqui só que ele é mais rápido tá então são milésimos de segundos né mas eh é isso ele é o mais rápido contudo menos obediente mas é o mais barato também tá sem dúvidas o GPT 4 Pô cara é o melhor é o que eu recomendo é o que eu só uso o GPT 4 o não é o turbo no caso o GPT 4 o tá ele é excelente assim pô não tenho que falar dele e
tem o GPT 4 Turbo que é o legado ele é pior que o GPT 4 o tá em vários estudos e também nos meus testes empíricos e ele é menos performático só que ele é mais caro a gente só mantém a pedido de alguns membros da comunidade super específicos no nosso caso a gente vai trabalhar lá com GPT 4 o no comportamento do agente quando você cria um agente ele já vem com alguma sugestão só que eu vou apagar tudo isso aqui e aqui a gente começa a nossa brincadeira do Job description vamos lá a
sua principal função é atender o usuário que veio de uma campanha de marketing nesse cenário específico tá o seu seu objetivo é qualificar o usuário então direcioná-lo para o melhor caminho cara vou colocar somente isso Beleza não vou colocar mais nada por o menos é mais se eu sentir necessidade nos testes eu coloco mais instruções agora já vem o primeiro aprendizado aqui fundamental anota isso não esquece anota na cabeça mesmo cara o que você tá colocando nos dados do agente em breve a gente vai ver já já a gente tá vendo os dados da empresa
esses dados essas informações estão indo em todas as mensagens então qualquer mensagem que o usuário envia a gente tá mandando isso junto tá mandando isso junto o que isso quer dizer quanto mais informações você inserir aqui mais chance de você confundir a ia você tá gerando seja por redundância de texto seja porque os llms né esses modelos eles eles têm sua limitação também tá então o que eu sugiro seja curto direto objetivo e pega o creme de la creme pega cara aquilo que importa mesmo sacou então foca nisso essa é a primeira dica fundamental dica
dois não sai colocando tudo aqui que é informação porque senão você vai perder controle sobre as variáveis isso é fundamental isso é hiper importante o que que é perder controle sobre as variáveis você não saber porque seu agente tá respondendo de uma maneira a ou de uma maneira b então é importante você saber se é por causa de um termo específico é por causa de uma frase específica tá então começa pelo básico sugiro até mesmo muitas vezes você começar com ele sem comportamento só coloca alguma coisinha no cérebro e aí você vai evoluindo conforme necessidade
beleza vamos seguir tom de voz cara não quero que seja formal Eh quero que seja respeitoso Vamos ser respeitoso beleza Geralmente quem vai no médico ou vai no dentista tá em uma situação de vulnerabilidade pô vamos mudar o o nome aqui ó vou colocar Rebeca da clínica que vai ser só Rebeca colocar aqui tá E aqui na mensagem iniciante fazal assim ó oi eu sou a Rebeca que trabalha e vamos mudar não vai ser mais dentista não vai ser clínica de transplante e por meu eu tenho um amigo que que faz transplante daí eu vou
usar o cas dele acho que vai ser legal eu sou a Rebeca que trabalha na na clínica do Dr Osvaldo Belê só Bora isso aí e treinei o ag gente show de bola aqui meu imagina Imagine que os dados do agente talvez a gente até mude esse nome o nome dessa aba depois é como se fosse a ficha cadastral do funcionário na empresa então a gente fez a ficha desse colaborador Então qual que é o nosso próximo passo pensando abstraindo o conceito de job description e a gente falou a função dele então a gente falou
aqui ó sua principal função é atender usuário que veio de uma campanha de marketing seu objetivo é qualificar usuário então direcionado para o melhor caminho outra dica valiosa você reparou que comportamento em nenhum momento eu tô falando que é do setor de saúde e se você pegar esse mesmo comportamento e colocar para um agente de infoproduto vai funcionar para um agente de Imobiliária vai funcionar cara é isso aí tudo que você for fazer tente buscar o genérico né porque você consegue reaproveitar aquilo você só especifica quando for necessário então nos vemos na próxima aula só
bora
