beleza a próxima etapa aqui são os contatos então aqui fica todos os contatos que já entraram Já mandaram mensagem para qualquer um dos WhatsApps conectados na ferramenta e ele também puxa do dos da lista de contatos do aparelho onde o WhatsApp está cadastrado então aqui ele vai botar o nome o telefone e aqui tem as opções de WhatsApp e alterar o cadastro né eu posso alterar o cadastro por aqui ou eu posso iniciar um ticket igual eu criei lá na aula de atendimento a gente cria aqui com a fila né nesse caso como eu falei
anteriormente esse usuário tem acesso a fila comercial e a conexão que vai iniciar esse atendimento eu posso ver todos os contatos que tem aqui eu posso buscar por um específico né no caso meu próprio aqui vai est aqui eu posso importar contatos de uma planilha eu posso adicionar um contato manualmente aqui o nome e o número e eu posso exportar essa lista de contatos em planilha para poder fazer alguma outra coisa né aqui na aba de edição de contato vou ter o nome e o número de WhatsApp eu posso adicionar o e-mail aqui eu posso
adicionar uma nova informação dizendo o nome de um campo então por exemplo eu posso adicionar aqui o CPF né e digitar aqui um CPF qualquer caso faça sentido né então a parte de contatos é mais ou menos isso