(2/9) Visão Macro x Visão Micro

para vocês esse alinhamento de expectativa paraa nossa construção tá manda um ok aqui no no chat para poder estar acompanhando vocês beleza eu quero falar sobre a jornada com vocês aqui porque eu não sei se vocês já ouviram falar que a jornada Empresarial é uma jornada muito muito solidária né sozinha né muito você é muito solitário quer dizer nessa jornada você fica eh não sabendo com quem contar ou enfim esse papo de ser é um jornad sozinho é um papo de de buscar nas pessoas né que elas vão sofrer nessa jornada tá e a jornada

que eu quero trazer aqui para vocês né nessa nessa construção essa jornada empresarial ela tem alguns impactos por que que eu tô falando isso daqui porque a gente vai sair de eu presa a gente tá sozinho a gente vai para uma empresa que é um grupo de pessoas aí eu trago um questionamento [Música] aqui quando a gente fala sobre jornada Empresarial e a gente tem colaboradores tem clientes tem parceiros de negócio Você tá sozinho nessa nada se você tem um time engajado que busca sempre Solucionar problema junto com você sempre busca atingir novos resultados você

realmente está sozinho nessa [Música] jornada quando a gente fala sobre essa jornada de sair de uma pessoa sozinha equipe para times para grandes clientes e assim a gente vai continuando Existem três tipos de pessoa pessoa um a pessoa do e a pessoa três Tá certo a pessoa um é uma pessoa pontual é uma pessoa pontual vou dar um exemplo uma das filosofias que carreg comigo até hoje que é o seguinte nunca tome decisões por preferência mas sim por princípios isso eu aprendi com o empresário que eu só tive uma reunião e nunca mais eu tive

contato com ele e ele me trouxe uma filosofia que me gerou um impacto muito forte a pessoa dois é uma pessoa momentânea táa uma pessoa momentânea e a pessoa três é uma pessoa eterna Tá certo quando a gente tem uma pessoa momentânea dentro do que passa pelo nosso negócio ela é uma pessoa que ela passa alguns meses com a gente tá bom pode ser um colaborador pode ser um cliente pode ser um sócio pode ser um parceiro de negócio só que a gente aprende muito com eles nessa jornada tá bom e a pessoa eterna pessoa

aqui que é a pessoa eterna ela é a pessoa que vai viver sempre com o seu negócio então a gente tá falando também de sócios parceiros alguns clientes que ficam para sempre por eles crescem junto com a gente eles ele consegue ver esse esse grupo de pessoas aqui o grupo três ele consegue ver essa transição hoje eu tenho mentores tenho amigos que me viram nessa transição colaboradores que passaram por mim que me viram dessa transição de sozinho para grupo e agora eu quero que vocês olhem muito com muito carinho isso que eu vou falar tá

a jornada que a gente tem Empresarial e seus impactos é uma jornada de perdas Tá bom uma jornada onde a gente vai perder vai perder pessoas que a gente achou que é é pr to da vida a gente vai perder clientes que a gente pensou que esse cliente ia ficar sempre com a gente a gente vai perder algumas partes da nossa empresa que a gente vai nos conduzir a Será que isso daqui é para mim mesmo e a jornada e seus impactos quando a gente tem perda a gente tem algumas grandes reflexões Será que isso

é para mim será que eu tenho que realmente continuar com a minha empresa e com o meu negócio será que isso que que eu tô construindo É de fato algo relevante e a gente vai precisar lidar com essas perdas Tá bom então quando eu tava no meu processo de mais crescimento da minha agência em 2022 eu perdi dois diretores da minha empresa um diretor de de operações e um diretor de Marketing e aquilo dali mexu muito comigo porque eu pensei que eles eram pessoas eternas só que eles eram pessoas momentâneas Tá certo então a gente

tem que saber lidar com isso por isso que tem Inteligência Emocional na nossa construção faz muita diferença tá saber lidar com isso é muito importante hoje graças a Deus eu consigo lidar melhor com isso quando a gente for falar sobre contratação eu vou trazer essa essa explicação para vocês Tá certo que vai ser um facilitador na nossa construção perfeito então aqui essa primeira parte estamos bem alinhados vocês conseguiram entender o que eu tô trazendo tá coerente eu sempre vou est perguntando para vocês porque eu só vou pra próxima etapa se fazar sentido tá e anotem

as perguntas de vocês que no final eu vou est solucionando para todos ok então vamos lá agora a gente vai falar sobre a diferença da Visão macro versus visão micro perfeito e quando a gente fala sobre visão macro quando a gente entra nesse esquisito de Visão Empresarial Otávio Qual é a diferença do Macro pro micro né Vamos lá aqui muito prático a visão macro é a visão do todo eu consigo visualizar tudo então aqui seria a visão do al eu vou até trazer um uma uma explicação aqui para vocês que vai ficar mais fácil para

vocês entenderem isso sabe quando a gente vai num prédio sei lá de 30 andares certo estamos num prédio de 30 andares o que que é visão macro é quando a gente tá lá no 30º andar e a gente consegue olhar tudo toda aquela paisagem as ruas o shopping a gente consegue olhar a padaria o supermercado os carros as vias e as pessoas e É uma vista muito bonita concordam comigo olhar de cima que a gente sabe tudo que tá acontecendo Então quando eu falo sobre visão macro eu olho sempre de cima eu sempre olho o

todo Nunca vou olhar algo que está que esteja eh no meu horizonte assim específico eu vou olhar de cima para baixo por que que eu vou olhar de cima para baixo porque eu não sei se vocês já ouviram aquela frase clássica que é e quando eu estou na minha empresa eu não eu não sei o que eu preciso resolver até que uma pessoa de fora olha o meu negócio e e me traz solução na maioria das vezes ela tá olhando de cima o teu negócio e sabendo a onde posso ser ajustado mas ela vai olhar

muit das vezes por um setor específico para um departamento específico que vai trazer essa solução para vocês aqui eu tô falando não só de um departamento mas eu tô falando do de toda a construção da sua empresa Tá certo então quando eu falo Deão macro além da visão do alto eu falo sobre fluxo Como funciona o fluxo de cada trabalho de cada ação que eu tô construindo Tá certo e por que que eu trago isso porque o fluxo é como se fosse engrenagem na empresa vocês concordam comigo que pra gente crescer em marketing Vamos botar

que a gente precisa investir em marketing a gente precisa ter caixa tem que ter caixa para poder investir só que quando a gente pensa nessa construção de eu preciso investir se a engrenagem do meu financeiro não tiver organizado como que eu vou saber que tipo de de investimento eu vou fazer no Marketing aí entra aquela voz na nossa cabeça que é o seguinte Ah é só colocar R 10 por dia R 15 por dia é só investir R 1000 rar R 500 em teste R 600 em teste valid da campanha e joga R 400 aí

para jogo essa é uma voz de Fora Qual é a voz de dentro quanto de caixa eu tenho e quanto que isso vai ser investido porque essa engrenagem ela impacta lá na ponta na construção do marketing na aquisição de cliente na conversão desses leads você quer ter uma operação que ela Rode num fluxo contínuo ou uma operação que ela roda para e tem que botar um pouco mais de óleo aí tem que rodar de novo vocês preferem algo pontual ou algo contínuo que se a gente pensa em algo pontual que que vai acontecer quando a

gente pensa em algo pontual a gente vai ter que parar a inteligência que a gente tá levando pro negócio quando a gente tem algo contínuo a gente tem sempre dados acontecendo e a ação ela é muito mais prática de execução Tá certo outra coisa muito importante quando a gente fala sobre visão macro é de dados por que que eu tô trazendo dados aqui para vocês porque se você hoje tá buscando ser empresários e você não entende dos seus números Gente vocês não estão vocês não estão sendo empresários tem um um um uma frase muito importante

para vocês tudo aquilo que é metrificado pode ser otimizado e melhorado então pra gente escalar pra gente alavancar o nosso negócio pra gente atingir um um novo patamar a gente precisa olhar os dados da minha empresa quanto de qual é o ciclo de vendas que eu tenho quanto de caixa eu tenho de previsibilidade quantos clientes eu aguento Que tipo de produto eu tenho quanto que eu vendo cada um desses produtos então quando a gente traz sobre visão macro a gente sempre vai trazer o quê informações a gente sempre vai trazer o quê e dados que

vão trazer soluções pra gente porque tem uma coisa muito importante a sua empresa ela sempre vai falar o que você precisa baseado nessas informações Nossa eu tô parando de vender e isso tá prejudicando meus investimentos em anúncio O que que a sua empresa tá falando vamos melhorar nossas conversões de venda dá mas eu atendo poucas pessoas eu não consigo ter muita reunião de venda então baseado nessa informação a gente precisa trazer mais leads para trazer mais leads eu vou tomar Que tipo de decisão vou fazer uma decisão que eu vou investir em tráfego Ou vou

tomar uma decisão onde eu vou atrás desses clientes que tipo de estratégia eu vou utilizar baseado nisso tá certo e por último toda a visão macro ela é construída por cultura tá bom deixa eu ver aqui ah perfeito perfeito vamos lá o que acontece eh quando a gente fala sobre sobre esses dados eh eu vou eu tava ano passado eu dei uma consultoria né tinha um programa de aceleração de uma consultoria pro um cliente que ele tinha uma agência Ele entrou comigo faturando R 5.000 por mês e dentro de 45 dias ele saiu de 5

para 28.000 com recorrência com clientes com modelo de gestão construído com cultura e o que que acontece se eu falei assim com ele ó baseado nas suas informações você precisa contratar e escalonar a tua operação porque você vai ter mais tempo para vender vai ter um fluxo previsível muito mais controlado e e a tua operação ela não vai ser tão impactada se você contratar porque os nossos processos já estão definidos Ele só trouxe para mim assim olha eu dou conta eu Olha tem certeza que tu dá conta não dou conta eu vou fazer esse tipo

de entrega sim pode ficar tranquilo por entrou numa certa ganância pelo faturamento o fluxo entrando bastante cliente projetos incríveis e o que que aconteceu logo em sequência não contratou não treinou a equipe Não seguiu as orientações tudo aquilo que eu trouxe aqui para vocês de pensamento ele não utilizou o que que acontece nesse nessa construção ele acabou se afogando na operação não conseguiu entregar ficava varando várias noites para trabalhar e aquilo ali dava ruim porque pela manhã quando a gente precisava das entregas dele presente ele não tava presente e ele perdeu Vamos botar aí todos

os clientes dele em menos de um mês por falta de entrega por não escutar a orientação de uma pessoa que já passou pelo processo que ele passou por não olhar os números os dados dele que ele tava sendo trabalhados ele ignorou as informações e dou conta cara não dá a gente é muito cliente ele tinha mais ou menos uns 20 e Poucos clientes para vocês terem noção e era só ele trabalhando e mais duas pessoas só que essas duas pessoas elas não estavam engajada e Qual é agora o do m o exemplo do M muito

claro a gente eh eu vou trazer um pensamento aqui para vocês logo em sequência depois de visão micro que é o pensamento trimestral tá a cada três meses a nossa visualização de pensamento o que acontece quando eu me tornei sócio do do Mateus a gente analisou todos os dados da empresa a gente tomar qualquer tipo de decisão a a gente viu pontos de melhoria em entrega ponto de melhoria em aquisição de clientes e pontos de melhoria em conversão de cliente foram três pontos de melhoria a gente definiu um alvo para esse trimestre Aonde a construção

toda dele foi para aquisição e conversão toda a construção Nossa foi baseada em dados at até o Vine tá aqui dentro ele pode eh mais para frente a gente vai falar um pouco mais sobre a operação mas todas as nossas decisões foi baseada em dados tudo toda a parte comercial foi começada a sim metrificada toda a parte de eh de tráfego foi mais detalhada então a gente conseguiu definir novos indicadores baseado nesses dados nossas decisões foram eh foram construíd em cima disso O que aconteceu melhorando nossos resultados melhoramos nossos resultados a nossa equipe começou a

pensar em números em dados e as nossas decisões ficaram o quê com mais embasamento porque uma coisa que eu preciso que vocês anotem aí que é o seguinte o achismo ele é uma faca de dois mos Ou você acha certo ou você acha errado Só que você só vai saber do certo ou errado como você executa agora quando você tem dados você tem decisões sólidas decisões aonde você vai saber por caminho que você tá seguindo então não adianta você refletir e pensar em diversas vezes Ah eu acho que isso aqui vai dar certo perfeito eu

acho agora vamos lá eu acredito que isso daqui vai dar certo por conta dessas informações então a minha decisão ela vai ter o quê mais lógica a minha decisão ela vai ser o quê mais coerente Tá certo então essa é a grande diferença tomar uma decisão baseada em informações a sua empresa ela vai tear sempre porque ela precisa é só parar de escutar o que as outras pessoas de ambiente externo falam que não olham paraa tua empresa para de fato olhar paraos seus números e olhar para os seus mentores que estão te orientando nisso eu

sempre Oli PR minhas informações sempre olhei pra minha cultura e sempre perguntava para os meus mentores está certo essa minha decisão eu tô tomando essa decisão baseado nisso tá assim porque se hoje você for perguntar para qualquer info produtor para qualquer pessoa que tá buscando construir um negócio como você toma decisões dentro da sua empresa não que fulan de tal falou da nova estratégia que vai alavancar o meu negócio não que eu vou parar de rodar info produto vou começar a fazer dropshipping porque o e-commerce e o Marketplace é o que tá em alta o

shopee Mercado Livre isso decisão baseada em ambiente externo entendeu exatamente a venda do pix mágico exato então visão macro é isso é olhar do alto visão do alto é saber como funciona o fluxo Ok como funciona as suas engrenagens eu vou até escrever aqui do lado para vocês anotarem também tá bom facilitar isso aqui para vocês a visão do alto ela tá relacionada a resultado Ok o fluxo tá voltado para engrenagem os dados é a parte de informações ah trazendo uma clareza que muito importante para vocês eh existe uma diferença de informações e dados tá

informações é aquilo que a gente coleta e dados é literalmente a fala sobre essas informações é como se tivesse traduzido o que essas informações traz pra gente tá certo então dados nada mais é do que a inteligência sobre as informações ionados Ok e aqui a cultura a gente fala sobre valores e missão perfeito todo mundo ok aqui até agora vou dar segmento para visão micro quando a gente pensa em visão micro normalmente é o que vocês já ouvem tá mas aqui vou trazer uma visão diferente aqui é a parte de operação parte de operação parte

de tempo de execução outra coisa importante para vocês terem como quando a gente fala sobre visão micro a gente fala sobre retorno imediato [Música] ok e por último toda a parte de progresso Como assim Otávio vamos lá quando a gente fala sobre visão m a gente fala sobre a nossa construção de operação o que que é isso é como funciona o início meio e fim daquela demanda do departamento Tá certo então assim quando a gente pensa em em visão micro eu tô pensando em detalhe eu tô pensando em se eu mudar isso daqui vai impactar

aqui se eu fizer isso daqui vai gerar resultado aqui e por que que eu eu Trago essa parte de operação em tempo de execução quanto mais tempo eu levo para executar às vezes dependendo da da demanda mais longe eu vou estar do meu resultado então quanto mais eu otimizo esse tempo de execução dessa demanda eu consigo gerar mais o quê mais retorno imediato na minha operação então por exemplo Eh vamos dizer que a gente construiu um funil de vendas para aquisição de novos clientes certo vamos trabalhar esse exemplo E aí a gente precisa construir criativos

Vamos botar que a gente vai rodar um um um funil direto pro Direct Então a gente vai precisar de criativos em carro C criativos estáticos e criativos e em reals beleza em vídeo perfeito quando a gente pensa nessas três ações eu vou precisar construir esses criativos vamos dizer que toda a parte de construção de de cop narrativa conão de oferta Ela já foi definida Tá certo vamos vamos colocar esse fator aqui agora se eu delego isso pro meu designer e o meu designer ele em vez de levar CCO dias ele leva 14 dias o que

acontece vai prejudicar o nosso planejamento ou vai prejudicar o nosso mês e por que que eu tô trazendo isso aqui para vocês porque vai demorar de botar essa operação para jogo para rodar de fato Então você já Dev ter ouvido muito falar em lançamento quando atrasa uma página de vendas no dia do Pit o que que acontece merda quando demora para gravar os criativos vai trabalhar Vai atalhar muito processo de captação e a gente sabe que uma das coisas mais importantes no lançamento é captação quanto mais pessoas eu tenho no meu evento mais possibilidade de

vendas eu tenho mais oportunidad de vendas eu tenho tá certo e quando a gente tem retorno imediato a gente tem um progresso daquilo que a gente construiu por isso que quando a gente fala sobre a visão em mais detalhada quando a gente fala sobre eh nessa construção por que que eu trago aqui o progresso que é muito importante né esse retorno imediato esse Progresso porque você terminou Uma demanda você já consegue ir para outra e aí A Visão Empresarial ela leva o seguinte a sua empresa ela precisa estar com a sua operação rotando sem você

est no no operacional o teu negócio ele precisa tá funcionando quando você não tá lá entende então assim eh tudo que você tá construindo hoje ela precisa est muito clara toda essa parte de operação para que você lidere o teu negócio O Empresário ele lidera ele vai gerir a sua empresa o papel dele é visão de futuro é treinamento é É de fato construir essa Plenitude essa solidez para negócio perfeito então aqui vocês conseguiram entender essa visão macro e micro a diferença das duas a visão macro você sempre vai olhar de cima e a visão

micro você sempre vai olhar de baixo você sempre vai olhar em detalhe em funcionamento tá bom porque isso daqui tudo se vocês forem parar para ver eles geram conexão tá o fluxo aqui ele ele leva para Esso daqui leva operação e aí se a gente for parar para olhar aqui o retorno imediato ent em dados aqui também entr dados tudo se conecta só que se a gente não tiver visão de cima a gente não consegue detalhar nossa visão micro né a parte de operação perfeito Podemos seguir aqui agora