[Música] [Música] Fala galera tudo bem Thales Gomes Presidente fundador do G4 educação e hoje eu vou dar uma aula para vocês sobre como construir um time mais eficiente só que antes de entrar nesse tema eu queria contextualizá-los Então no ano de 2011 Lite fundas e táxi recebe um astros da história do país que era 20 vezes maior do que uns filmes aí comum que era a primeira rodada de captação né de recursos numa fase que a gente chama inicial do negócio né por isso civil a primeira rodada de Capital institucional da companhia e aí eu
tinha um desafio Eu me recordo que o gestor do fundo né me perguntou se eu tava preparado para ser o senhor da companhia é obviamente que eu respondi que sim eu estava preparado mas a verdade que eu nem sabia que que significava o termo se ou de Fato né eu tinha 22 anos era super outsider desse mundo eu me recuar claro que eu tô preparado tipo inteiro para isso tal eu saí da reunião a primeira coisa que eu fiz para o meu computador digite do que que seria o trabalho de um CEO eu falei ah
entendi mais ou menos agora deixa eu conversar com quem faz isso para eu aprender né então ao longo da minha vida eu aprendi muito basicamente com pessoas como hoje eu sou experiente né que me davam o caminho que eu deveria investir do meu tempo para aprender sobre aquele tema e é o que eu quero fazer com vocês aqui hoje é exatamente que o G4 faz então porque o G4 e nem não qualquer outro tipo de instituição de ensino porque o G4 é o único lugar onde você tem Professor com track Record que literalmente Ficou rico
fazendo que tá te ensinando é tão simples quanto isso essa é a diferença para qualquer outra instituição de ensino Você tem ótimos acadêmicos que tem uma função importantíssima na vida da pessoa quando ela tá no processo de formação intelectual dela né quando ele tá na faculdade mas para você que é dono de empresa para você que é diretor de um negócio que é livre de um negócio você precisa de um caminho um pouco mais não tem um ano e meio dois para estudar profundamente a origem daquela solução isso nem te interessa o que te interessa
na verdade é como usar essa ferramenta para que você por exemplo no que eu vou te ensinar hoje Construa um time mas eficiente Então o ano era mais ou menos 2013 e a gente contratava algo como 50 pessoas por semana essas 50 pessoas por semana que a gente contratava ele não bastasse o desafio de contratá-las a gente tinha também o desafio de fazer o processo de onboard e garantir que essa pessoa estava sendo liderada por alguém então eu imagino que você que é líder você quer gestor você vai se reconhecer nesse ponto né eventualmente que
acontece é que a gente pega uma duas três pessoas que são as referências da nossa companhia e todo mundo novo que entra na companhia e fala assim cola no Fulano cola na ciclano que eles vão te mostrar tudo aqui só que esse processo ele funciona muito bem quando a sua empresa tem 10 20 30 funcionários eu diria que talvez austraram esses barranco quando ela começa a quebrar essa barreira que esse é um teto que a gente chega né quando eu vou para quebrar essa barreira eu começo a ter um problema então eu preciso ter um
processo de estruturação de time para garantir que eu vou conseguir ter eficiência e aí que que aconteceu naquele momento eu me recordo que eu pedi ajuda para o meu fundo para Rocket e o gestor que tocava o fundo é aqui no Brasil né ele era formado na HBO e ele me falou desse professor né chamado Richard que é um professor phd em psicologia organizacional que ele a tese dele foi construída em cima de um estudo com milhares de empresas para poder entender como construir o ápice da eficiência em gestão de pessoas ele chegou numa fórmula
para chegar nesse ponto que fórmula é essa então n é igual o tamanho do grupo essa forma diz o seguinte n vezes n - 1 / 2 vai te dar o Delta que você tá buscando que que é esse Delta esse Delta é o número de vias de acesso que você tem para gerenciar então por exemplo considerando essa fórmula aqui se n = 6 eu vou ter um Delta igual a 15 segundo Professor richardman esses 15 é o que ele considera como o limite humano para fazer um bom gerenciamento de pessoas e depois a gente
vai falar o porquê disso por hora vamos ficar aqui 15 é o limite eu queria que você pausasse esse vídeo agora e fizesse essa conta no seu negócio Ele é igual o tamanho do grupo de pessoas que responde diretamente para você multiplicando menos um leva que entre parentes tá dividido por 2 e ver qual é o seu Delta com o próximo longe você tá nesse número que é considerado o ideal pelo professor Richard faz essa conta depois volta a dar o play bom Imagino que você já deve ter feito aí vamos voltar para nossa aula
e vamos contar um Case aqui que é super comum de acontecer o que aconteceu comigo né então Digamos que eu tinha seis leves ali sendo gerenciados por um piano e que chegaram quatro novos e eu falo assim cara vai lá para o time do João O João é muito bom é o melhor que a gente tem então João deixa de gerenciar 15 vias de acesso ele passa a ser igual a 10 e esse Delta Então passa a ser igual a 45 Olha a diferença que eu tenho aqui eu vou de 15 para 45 simplesmente tendo
um Delta aqui de quatro pessoas seu aumento quatro pessoas no meu time que já é de seis eu vou de 15 vezes de acesso para 45 a ser gerenciadas então você pode ver que eu tenho um gráfico aqui onde basicamente eu vou ter o número de links aqui a serem gerenciados né E aí sei lá e aqui eu vou ter um número de grupo de pessoas né E você pode ver que esse número cresce assim ele cresce exponencialmente então o que que é comum acontecer nas companhias é comum a gente pegar as pessoas referências aquelas
três quatro cinco pessoas que são referência na sua empresa hoje joga todo mundo para cima dessas pessoas aí daqui a pouco aquele Líder que era um bom Líder a gente começa a falar que ele tá perdendo eficiência mas o que que tá acontecendo é você que tá errando como líder que tá enfiando gente para ele e fazendo com que ele faça um trabalho que é considerado pela psicologia organizacional impossível porque porque eu tenho muitas vias de acesso a serem gerenciados E aí aonde que nasce essa dificuldade o porquê que isso aqui é impossível porque o
ponto é para eu gerenciar bem pessoas eu preciso ter rotinas com essas pessoas rotinas de reuniões né rotinas de desenvolvimento eu preciso desenvolvê-las e uma regra que eu tenho na minha gestão é que Obrigatoriamente todo gestor tem que semanalmente fazer o que eu chamo de woman é uma reunião presencial de preferência presencial Olho no Olho faz a diferença gigante em gestão põe no olho onde eu vou fazer alguns pontos aqui primeiro ciclo de feedbacks segundo eu vou fazer uma pergunta chave para o ponto de gestão que é o que está travando o seu trabalho nesse
momento aí vamos só parar para analisar isso aqui Quando eu fizer essa pergunta aqui provavelmente se essa pessoa tá trabalhando verdadeiramente ela vai te fazer uma demanda Me apresenta por fulano de tal me ajuda com esse ponto você vai sair com no mínimo Uma demanda dessa reunião tá então Guarda essa informação depois a gente volta nela terceiro ponto que eu tenho aqui além do ciclo de feedback que tá travando combinar o próximo ciclo Esse é um ano você demora 45 minutos a uma hora mas a demanda do que eu tenho aqui do que está me
travando que a entrar então para minha tio do lixo aqui de coisa que eu devo fazer digamos então que para eu fazer esse ponto aqui eu tenho seis pessoas é isso aqui vezes seis se eu tiver 10 esse aqui vezes 10 e que hora que você trabalha entende porque que não dá para eu ter tanta gente sendo gerenciado por mim é por isso que quanto menor é o número de pessoas que responde diretamente para um gestor mais eficiência tem esse gestor agora que a gente entendeu isso o porquê que eu não posso ter um caminhão
diante respondendo para mim vão em como que eu resolvo isso vamos pegar um time de vendas tá então Digamos que eu tenho um time de vendas com aqui 60 pessoas que que eu vou fazer aqui com esse time ao invés de ter uma estrutura que ela tem um diretor de vendas um ser os Ops que tem aqui Um sem usar óculos respondendo para ele diretor operacional de vendas e aqui eventualmente Pode ser que nessa estrutura aqui tenha é um diretor de SDR vai eu já tô pensando na empresa bem mais estruturada tá E aí eu
boto todos os vendedores aqui embaixo todos os vendedores aqui respondendo ou para esse cara ou para esse cara que que eu vou fazer aqui vou fazer uma estrutura onde eu tenho um dia de vendas onde eu tenho não sei os Ops e aonde eu pegue na verdade esse time de 60 pessoas e quebre da seguinte forma um dois três quatro cinco seis um dois três quatro cinco seis um dois três quatro cinco seis um dois três quatro cinco seis um dois três quatro cinco seis de novo aqui gostaria de ter o mecanismo de replicado Excel
agora para facilitar minha vida se vocês não entendem então tem aqui um time com 60 pessoas que que eu vou fazer aqui eu vou eleger quem desses microtimes de seis pessoas vai ser o representante que no G4 a gente tem as bandeiras quem vê o nosso conteúdo conhece essa estrutura entre o nosso time comercial tem quase pessoas a gente tem as bandeiras que são os grupos esses grupos aqui quebra em grupos e esse até um representante de cada grupo porque ele continua sendo vendedor ali fazendo a função dele mas ele também é o representante daquele
grupo é um líder comunitário que ele participa do ano ele leva o creme do grupo Então imagina que eu vou pegar aqui esses seis 10 grupos com seis pessoas são 60 pessoas que eu tenho aqui e vou pegar esse grupo de seis aqui e botar ele para responder para alguém tá Eu Vou Chamar esse cara aqui de então eu boto esses seis aqui respondendo para esse excesso eu pego esses outros quatro caras aqui e bota Eles responderam para outra selfie aqui ó esses caras responde para os seus olhos que responde pro diretor de vendas o
que que eu acabei de fazer aqui eu acabei de responder o problema da forma do n vezes n - 1 certo eu diminuí então fundamentalmente o número de vias de acesso que deveriam ser gerenciadas pelos seus Ops colocaram dois caras para ajudá-los de modo que esses caras aqui ó tem uma capacidade de fazer bem essa pergunta aqui Como que eu posso fazer para te ajudar se isso não melhorar fundamentalmente as suas vendas eu paro de trabalhar agora não tem como não melhorar é matemática eu tenho mais tempo para poder investir no detalhe do que tá
sendo executado da minha companhia por consequência eu deveria melhorar a conversão de vendas por consequência eu deveria melhorar o meu ebitda por consequência eu deveria ser uma companhia geradora de caixa melhorar a capacidade de geração de caixa por consequência eu deveria ter mais capacidade de investimento Qual que é o efeito colateral de volta a capacidade de investimento crescimento é por isso que é comum a gente ver alunos do G4 crescendo em média 122% acima esse é o número tá 122% acima do seu segmento quando ele passa pelo G4 isso é normal pode conversar com quem
você quiser que já seja quatro eles vão falar eu fiz G4 eu cresci mais se a pessoa aplica o que a gente te ensinou ela cresce mais não tem como não crescer eu te convido a pegar essa ferramenta usar essa ferramenta na tua empresa fazer de fato essa implementação e depois você vai lá na DM no meu Instagram e me conta Qual foi o seu resultado eu quero pegar um case de vocês e publicar no meu feed o melhor Case que implementou isso aqui vindo dessa aula bom esse conteúdo é parte da minha aula no
programa presencial eu sou mentor aqui no G4 educação Lembrando que esse programa é muito mais do que isso tem muito Network em conexões mentorias e uma experiência super bacana eu preparei algumas ferramentas sobre essa aula e disponibilizei aqui para vocês baixarem tá aqui embaixo Além disso eu te convido a assistir a aula do Alfredo ela já está liberada ele vai falar sobre Como as empresas que mais crescem no mundo cria uma estratégia de venda sustentáveis no longo prazo o Alfredo vai ajudar vocês a ter clareza de como transformar a jornada do seu cliente não é
ecossistema de vendas por último te convido a continuar consumindo os conteúdos gratuitos do G 4 tem muito artigo legal no nosso portal bom os podcast além das nossas redes sociais que são cuidadosamente curadas por pessoas que verdadeiramente constrói negócios para você acessar tudo isso dá uma olhada aqui embaixo Muito obrigado e até logo [Música]
