Vídeo Aula - Ética Empresarial

oi oi gente vamos continuar falando aí sobre ética vamos entrar Mais especificamente aí no conteúdo sobre ética profissional EA ética Empresarial né que tem Mais AVI com contexto é dentro das empresas né quando a gente pensa empresa a gente sabe que as empresas elas são feitas de pessoas para pessoas certo então assim na empresa não existe sozinho eu tenho alguém que foi lá e criou aquela empresa e essa empresa existe para prestar o serviço para uma outra pessoa para outra empresa né então o sucesso daquela empresa a gente vai defender daquela organização vai depender diretamente

do bom relacionamento das pessoas que estão dentro daquela empresa Então essa interação que a gente tem entre os líderes entre os proprietários né entre os colaboradores entre os funcionários entre os fornecedores da empresa os clientes e a prova a cidade ela tem que necessariamente ser baseada em alguns princípios éticos que vão garantir a e o respeito EA confiança não é de todo mundo que tá envolvendo ali naquela é né com aquela actividade daquela empresa então a ética ela tem que estar desde aquele aquela pessoa que ela é o dono né o proprietário da empresa passando

pelos funcionários pelos clientes pelos fornecedores tenha pronto da sociedade que vai ter uma interação com durante com aquela empresa se você for pensar Vamos pensar por exemplo Sei lá uma empresa vou passar no supermercado o supermercado ele gera-se uma quantidade muito grande por exemplo de caixas de de restos de produtos que às vezes venceram né quando a gente passa perto do supermercado a gente não ver em determinados locais um lixo muito grande eu uma certa bagunça atingir de coisas é que e descartadas isso aí é um tipo de relação que a gente fez a empresa

com sociedade né É O entorno ali daquela daquela daquele Supermercado é às vezes tem que conviver com algumas coisas que não são tão bem vistos né quando a empresa ela não toma cuidado com esse tipo de coisa então a interação da empresa ocorre com todos mesmo com aqueles que não necessariamente adquirem algum produto ou serviço daquela daquela empresa tá aí a gente a gente tem a separação entre ética profissional EA ética Empresarial o que que é a ética profissional ética profissional são as normas éticas do profissional então tem a ver com a profissão da pessoa

então são né é a ética profissional ela vai direcionar as ações e as atitudes dos colaboradores e vai determinar os princípios que são pautadas o exercício da profissão então por exemplo e de acordo com a profissão código de ética de cada profissão Então a gente tem lá por exemplo código de ética dos médicos código de ética dos contadores Código de Ética do dos enfermeiros código de ética dos administradores a ética profissional né Você tem uma postura ética como profissional é você cumprir as suas obrigações de acordo com os princípios do ser um grupo de trabalho

conforme eu eu acabei de mencionar né Cada profissional gente vai ter o seu código de ética e geralmente esse código de ética é elaborado pelos conselhos regionais de cada área né E que fiscaliza cada situação por exemplo vamos falar de alguns que são mais conhecidos medicina e advocacia aí todo mundo já ouviu falar lá na que o médico ele tem que ter o registro no CRN Conselho Regional a medicina Um Conselho Regional de Medicina ou também vai ter os Eu imagino que tem o cfm Conselho Federal de Medicina eles vão é é atuar e ditando

e o código de ética editando as novas que os médicos tem que seguir a mesma coisa a gente já OAB todo mundo já ouviu falar da oab-ordem dos Advogados do Brasil né É um tipo de conselho de classe dos Advogados qualquer advogado qualquer pessoa na verdade que forma para direito senão passar na prova da OAB e não tiver a carteirinha da OAB ele não pode nem advogar ele é só formado em Bacharel de direito ele pode executar atividades mas ele não pode fazer advogar lá pegar um caso levar para o juiz total porque porque ele

não está registrado sobre as normas e princípios que regem a profissão de advogado certo quintal cada profissão gente vai ter aí um código de ética específico não são todas as profissões que têm tá gente tem algumas profissões que que não são tão Então vamos dizer tão e como esses dois exemplos que eu dei né vocês por exemplo é na área de logística né quem tá fazendo o quê Assistindo essa aula aí que essas coisinhas logística né é para vocês obterem um diploma e Nossa vocês mas desculpa gente eu não vou cortar isso não tá vai

ficar com a alta Então mas qualquer pessoa que forma quando a gente tem formatura e geralmente a gente tem o quê lá no final da formatura geralmente um juramento esse juramento vai ter lá algumas novas referentes a ética daquela profissão trazendo coloquei aqui um uma figura que remete a área de logística então é quando você vai se formar no curso de logística por exemplo você vai ter lá o juramento que vai falar alguns itens algumas coisas que você pega ela está jurando seguir né algumas novas alguns preceitos que você tá chorando seguir enquanto você foi

o profissional dessa área e assim gente em praticamente todas as áreas com todas as profissões embora algumas tenham um código escrito lá o livro certinho tal com código de ética escrito e outras não tá eu acho que Empresarial já saindo da ética profissional que tem a ver com a profissão entrou no já na ética Empresarial ética das empresas há uma pequena diferença porque crédito Empresarial vai envolver os valores da empresa é em si e dos princípios Morais dessa empresa dentro da sociedade tá E aí gente quando a gente fala a sociedade vem tudo aquilo que

eu falei lá trás nem agentes colaboradores fornecedores funcionários etc tá e esse conceito né o conceito da ética Empresarial ele é fundamental para que a empresa né a organização possa construir aí gente uma boa imagem perante os seus clientes perante os seus parceiros esperanças concorrentes perante a sociedade então para que uma empresa ela possa ser ética ela precisa ter alguns princípios e se preocupar também gente com as demandas da população e não pensar olhar só para dentro da empresa mas olhar também por um lado Social e Ambiental ao qual a empresa está inserida você quem

gente tem a ver com a responsabilidade responsabilidade social que é o tema da nossa próxima aula tá é a gente vai falar exclusivamente sobre essa questão aqui da Responsabilidade Social e Ambiental da empresa E aí vamos Caçar o quê que é criança mais busca é muito óbvio que que as empresas querem o que lucro lucro lucro só que a empresa ela tem que buscar sim no lucro porém gente ela precisa que esse trabalho para que a alcança esse lucro seja baseado no trabalho que honesto que satisfaça as necessidades ali dos clientes que geram lucro para

empresa mas sempre judicar as pessoas ou o meio ambiente sem prejudicar o funcionário sem prejudicar os Neos os colaboradores sem prejudicar concorrentes sem prejudicar o meio ambiente em que a gente colocar onde ela tá sem prejudicar cidade onde ela está certo então e isso é de ética Empresarial a gente será que isso é o que acontece será Infelizmente eu acho que não né Eu acho que não que isso não acontece uma das empresas se a gente for pensar não são todas as empresas que tem essa preocupação a maioria das empresas não se preocupam tão você

tem com as pessoas que estão de fora às vezes até preocupa com os funcionários não ficou sociedade com entorno com a cidade será Vamos pensar sobre si e é além das atitudes Morais que tem que nortear as atividades da empresa né A empresa ela vai demonstrar que ela tem a sua ética Empresarial por meio de ações que promovam o bem-estar da comunidade que está inserida como eu falei ou que ajudem a preservar o meio ambiente então como eu falei gente isso aqui é um tópico de responsabilidade social que a gente vai estudar na próxima aula

porém gente como eu já jantei não é são todas as empresas que é tem essa essa essa vertente aí Social ambiental muitas empresas não se preocupam com isso as empresas preocupa só com mundinho dela fechado ali dentro das quatro paredes Mas ela precisa para você uma empresa completa e ter uma ética Empresarial completa ela tem que ter essa proporção também tá por exemplo com iniciativas de programas sociais em programas de sustentabilidade são alguns exemplos é só um pouquinho mais na próxima ao Tá ok a gente tem gente alguns dilemas éticos Como assim dilemas éticos dilemas

éticos é tudo aquilo que às vezes a gente se depara com um caminho a seguir aí agora eu vou para cá ou eu vou para cá eu vou falar assim ou eu vou falar mal que que eu vou fazer e muitas vezes a gente precisa tomar uma decisão e e às vezes essa decisão está envolvendo alguma questão ética então a gente sai acontece o tempo inteiro na nossa vida o tempo inteiro na nossa casa Ah eu sei lá cheguei atrasada no trabalho aí eu vou contar uma mentirinha porque eu cheguei atrasado no trabalho aí eu

falo com anos atrás mas na verdade eu que Acordei atrasada né meu despertador não tocou aí eu vou eu vou estacionar o meu carro aqui rapidinho nessa vaga para o físico a mas é rapidinho nossa né Eu já só vou lhe entregar o papel e volto mas essa vaga não era reservada para mim né ah eu vou sei lá se eu não aguento tanta coisa que acontece que a gente fica até meio assim de pensar mas nossa eu vou eu fui no banco e aí eu vi que uma amiga minha tá lá na frente na

fila a gente já tá não tem muito mais isso né gente para a gente é senha mas antigamente quando a gente tinha fila era muito como isso eu chegar lá na fila do banco ou na fila de qualquer coisa na fila Vamos pensar na frente da escola na fila da merenda da escola na final do lanche da escola você tem uma pessoa que tá lá na frente na fila você falar no final aí você vem vindo devagarzinho devagarzinho chega lá perto da pessoa na fila o ponto aqui que você começa a conversar tá quando você

furou a fila né são coisas gente são coisas bobas mas é só um problemas éticos são condutas que não vocês é moralmente aceitas são condutas que não necessariamente são éticas e muita gente faz são coisas que aparecem no nosso cotidiano certo aí quando a gente pensa dentro do ambiente Empresarial eu acho que a gente tem mais ainda dessas coisas do que ainda no nosso nosso ambiente vamos dizer pessoal né é será que eu posso dizer a verdade ou mente conforme a necessidade né como o exemplo que eu falei Será que eu posso mentir para conquistar

que nem assim eu acho que a maioria sabe né gente que eu já trabalhei em banco e assim não tô falando que todo mundo mente não né mas por exemplo é eu tinha um problema muito grande porque a gente tinha que vender muitos produtos para clientes seguro é capitalização essas coisas e infelizmente gente muitos profissionais que trabalhavam comigo é às vezes é com tava mentindo errou e o me tinha alguma informação sabe com relação àquele determinado produto para fechar que ela venda né E aí às vezes o cliente voltava lá depois de duas três semanas

depois de um ano você lá e falava não simples assim nesse aqui mas eu não sei o que que é o gerente não explicou direito que tal sabe é então se infelizmente a gente tem muito disso é em diversos setores né eu tô falando especificamente do supermercado calça porque eu trabalhei e e sim a empresa o banco incentivo é isso mas o problema é que o meio que as pessoas estão ali Elas sentem é quantos dias o tempo inteiro para vender preciso ir na produto Preciso vender esse pessoas ainda que eu e acaba ou mentindo

alguma informação isso aconteça também gente não sei se alguém aí já trabalhou em loja é isso acontece também e principalmente em lugares onde você tem por exemplo comissão de vendas e não vendedor querendo passar por cima do outro vendedor que ele é porque eu quero ver minha mãe para ter mais construção fim do mês né gente isso acontece em vários setores acontecendo a nossa casa aconteça nossa família isso acontece nosso trabalho né então isso tudo é um tipo de dilema ético né e muitas pessoas às vezes pensa né porque você vai mesmo que consiste honestidade

Hum será que simplesmente ser honesto é você ser ético né geralmente sim né gente quando a gente tira a gente honesto a gente vê cidade tende a levar a ações éticas tá na maioria das vezes nessa gente começa a gente consegue fazer isso eu vou deixar alguns vídeos para você gente falando mais sobre essas questões de identidade de dilemas éticos tá complementar aqui a nossa a nossa a nossa aula Tá mas é só continuando aqui essa questão dilemas éticos gente dentro da nossa do nosso dia a dia dentro do nosso local de trabalho tem muitos

dilemas tem uma pesquisa que foi realizada e os principais dilemas éticos que são que aparecem dentro do contexto Empresarial tá gente saindo aí do contexto pessoal mas dentro do contexto empresarial e a maioria ganha maior parte dos dilemas éticos estão ligados a esses itens que estão aqui ó aceitar suborno né suborno gente é quando alguém paga você para alguma coisa para você fazer alguma coisa tá é para você ou contar uma mentira ou paga você para você fazer um trabalho que você não poderia fazer alguma coisa nesse sentido tá denunciar um ato antiético cometido por

um colega né isso aqui é um dilema ai meu colega fez isso aí será que eu denuncio não dá num Siena igual acabei de falar aqui que eu já vi colegas que trabalhavam comigo é mentindo para cliente fazendo coisas erradas né E aí será que eu denuncio ele será que a menina mocinha eu falo para o meu chefe que ele tá fazendo isso errado e esse é um dilema ético né adoção de um atalho para atingir suas metas Gente o que a gente mais tem aqui no Brasil é o tal do Que jeitinho o brasileiro

que eu até falei um pouco na última aula deixei os vídeos para vocês lá sobre o jeitinho brasileiro a cultura brasileira é justamente essa de tudo tentar importar o caminho se o caminho é uma linha reta o brasileiro vai lá corta no meio para preparar para chegar mais fácil no objetivo que ele quer será que isso é certo eu acho que não né Eu particularmente acho que não é certo isso é um tipo de ganhar médico pequenos Furtos gente conta de pequenos a seguinte você trabalha lá no lugar você trabalha no escritório aí você vai

lá pega uma caneta leva para sua casa a folha você tá precisando de umas folhas você vai lá e pega umas cinco folhas em branco você fazer um trabalho da escola para o seu filho aí você tem uma pastinha lá você acaba levando para sua casa a gente pequenos Furtos só porque eles vão continuar sendo fotos né receber presente Gente esse daqui é O que que tem para pessoa receber um presentinho em muitos locais em muitas culturas em muitas códigos de éticas código de ética não muitas códigos de Conduta empresariais você não pode receber presente

porque por exemplo suponhamos que você tem uma empresa né E aí você tem vários vários fornecedores é E aí você vai da preferência para aquele fornecedor que sempre vende traz um presentinho entendeu E aí eu falo isso quando eu trabalhava na Caixa quantos canção chegavam com presente para gente mas assim sem pedir nada em troca chegava com um presente aí você me atendeu bem que somente pessoa de roça a gente que são as pessoas mais acontecidos no mundo chegava com doce de marmelo chegavam com um ovo antes de já chegar a gente não para mim

tá isso uma pessoa e com uma galinha viva a galinha para você ia fazer aí no seu fim de semana Obrigada por você ter resolvido meu problema não sei que isso é coisa mais comum do mundo acontecer só que muitas empresas gente você não pode fazer isso porque porque da entender que você tá pegando aquele presente para beneficiar aquela pessoa em alguma coisa certa então isso também é um tipo de dilema ético a outra que usaram informações confidenciais em benefício próprio muitas pessoas que às vezes trabalham com informações pessoais de outros clientes é podem utilizar

nem informações para benefício próprio por exemplo Gente vou dar um exemplo aqui você já ouviram falar E tem até sério né sobre isso filmes que sempre fala que por exemplo um cara que trabalha lá no banco dividir vigilante porque ela tá lá trabalha de vigilante aí o que que ele faz ele tem acesso logo com ele tem acesso aos horários é essa chave aí que que ele faz ele turma lá com uma gangue né com uma quadrilha tá E aí e facilita aqueles ladrões entraram no banco ele paga de bonzinho e tá né Isso já

foi retratado várias vezes em filme séries famosas aí de casos que acontecem esse tipo de coisa é quantas vezes a gente também não vê no jornal alguém que trabalhava dentro de alguma órgão governamental sei lá alguém trabalhava dentro do INSS e que estava desviando aposentadoria de idosos às vezes falecidos ou de idosos Mesmo que às vezes não pegar o dinheiro e passava para pessoa ou por uma quadrilha alguma coisa assim então isso é o uso de Formação compreensão em benefício próprio claro que eu dei exemplo aqui muito grande mas isso pode acontecer em coisas pequenas

né empresas pequenas né Eh também O que são Bora tipo de levas que a gente tem é isso quando a gente tem um dilema é porque as pessoas geralmente ficam em dúvida do que fazer mas na maioria das vezes a gente sabe que quiser se a gente for ver todas essas coisas estão que a gente sabe qualquer resposta certa eu sei que eu não posso aceitar suborno eu sei que eu não posso roubar dentro da empresa né que eu não posso apertar da empresa eu sei que seu colega cometeu uma coisa errada eu tenho que

denunciar eu sei que eu não posso aceitar presente eu sei que eu não posso pegar um atalho o jeitinho aí para dar um jeito nas coisas eu sei que eu não posso usar informações confidenciais para benefício próprio mas muita gente faz muita gente faz por quê Porque a gente tem o dependendo da situação Ah mas sei que não vai fazer mal a ninguém não sei o quê não sei o quê você que o vídeozinho que eu vou postar para você vai falar um pouquinho mais sobre isso E aí Tá certo tá bom gente eu agradeço

aí atenção de vocês a sala foi um pouquinho mais curta justamente porque como minha plantação estará nós vídeos que eu vou deixar lá na sala de aula para vocês obrigada até a próxima