Curso Gratuito de Social Media - AULA 08

fala pessoal beleza seja muito bem-vindo pra aula oito do curso gratuito social mídia estratégico Como faz PR você ganhar R 10.000 por mês então aqui a gente dá todo o caminho se você tá gostando já deixa aqui seu comentário se inscreve no canal e também ativa o Sininho para não perder nenhuma aula beleza a aula de hoje é uma aula muito importante fechei com o cliente agora às vezes a gente tem essa dúvida né a gente consegue fechar com o cliente depois fica perdido ali com o que que eu tenho que fazer agora meu Deus

tô perdido me ajuda então gente suponhamos que você tenha fechado com o cliente então você passou por essas etapas primeiro contato primeira reunião você montou a análise fez proposta e fechou o contrato Beleza você realmente caminhou aqui dentro desse percurso ponto a pro ponto b então depois que você fechou ali o contrato com seu cliente você tem que fazer algumas coisas para que realmente você comece a sair do lugar e ter resultado né Sempre Sair do ponto a pro ponto b a primeira coisa é você analisar o estado atual das sedes sociais do cliente beleza

às vezes você pega às vezes não quase sempre você pega ali redes sociais né com é perfis que estão todos bagunçados tudo errado então você vai precisar analisar né O que que você precisa arrumar o que que tem que ser feito para que você consiga até mesmo explicar pro cliente né falar assim ó a gente eh vai precisar fazer isso né para você demonstrar os resultados para ele depois porque geralmente se você pega o trabalho já que já vem sendo feito nas redes sociais e e começa eh fazer a partir daquilo você não vai ter

resultado então muita das vezes vai precisar realmente fazer ali uma uma mudança total né para você deixar o perfil da pessoa redondo e eh dar resultado para ela então a primeira coisa que eu faria né é uma análise do perfil da pessoa fundo claro que você já fez uma análise ali do perfil antes né para você até mesmo passar o preço passar o o o pacote ali mas aqui é uma análise mais profunda tá uma outra coisa que eu faria também é uma reunião de debriefing para você alinhar as expect ativas tá aqui é o

momento que você vai sentar com o cliente e vai conversar tudo com ele vai perguntar tudo sobre a empresa dele vai vai fazer ali é realmente um debriefing né a gente dá no curso socialmente estratégico ali o material que você vai precisar de debriefing então basicamente você vai fazer n perguntas várias perguntas pontuais estratégicas para para você conseguir entender o negócio dele para você poder criar as a estratégia de fato para você conseguir e desenvolver ali o seu trabalho baseado em estratégia Você não vai sair simplesmente criando fazendo aleatoriamente sempre com estratégia tá isso também

aqui é a parte de você alinhar as expectativas falar pro cliente ó a gente vai fazer isso isso isso tá isso daqui talvez leve dois TR meses para para dar resultado isso daqu leve menos tempo por quê Por você tem que fazer isso porque quando você alinha a expectativa você eh não tem que o cliente reclamar depois por exemplo ah contratei seu serviço em um mês não deu resultado Mas você acha que é pipoca Você acha que a gente vai começar a estourar de vend um mês não é assim né tem que arrumar as coisas

tal então aí você já traz o cliente meio que pro mundo real já a linas expectativas colhe todas as informações e começa a montar a estratégia depois você parte para o questionário de informações você vai começar a colher o máximo de conteúdo do cliente né aí vai do contrato que você também acordou com ele geralmente em alguns contratos como é que funciona o cliente em alguns contratos por ser Talvez um Expert por por ser já tipo já ter autoridade já conhecer muito bem a área ele às vezes quer fazer o próprio conteúdo ele vai te

passar o conteúdo pronto e você vai fazer o design talvez E agendar e postar e as estratégias né isso daí acontece bem pouco tá vai ter também a maioria das vezes você quem vai fazer o conteúdo para ele né Às vezes o cliente pode até querer começar criando conteúdo aí ele vai pegando confiança em você e você vai fazendo ele vai aprovando e vai chegar um tempo que você vai fazer tudo ou então você já vai fazer tudo logo de cara então você precisa colher o máximo de informação sobre o conteúdo sobre o cenário você

vai ter que entender o universo dele para você conseguir produzir um bom conteúdo e lembre que nessa parte de produção do conteúdo pro cliente sempre importante que você crie ali uma um processo de aprovação né você faz ali o conteúdo da semana manda pro cliente aprovar e ele vai julgar se tá bom ou não não posta sem aprovação do cliente mas eu faria esse funcionário de informação para entender muito bem Como que funciona os conteúdos dele antes depois a gente definiria os processos e os prazos de entrega onde será entregue como que será entregue então

por exemplo eh eu vou te passar aqui para você aprovar você consegue me aprovar em quanto tempo eu vou te passar pelo WhatsApp ou então esses trâmites né Por exemplo a gente vai gravar ali os vídeos ou então você vai me passar os vídeos em quanto tempo define os prazos Ó depois disso eu preciso de três dias para m me conseguir editar é aqui que você vai alinhar né no caso prazos e processos né como que você vai fazer para entregar você vai utilizar o drive você vai fazer para você vai subir direto no enfim

na plataforma você que vai agendar é aqui que você define esses eh pequenos processos que são na verdade extremamente importantes e se você não definir isso depois vira um problemão lá na frente e como eu falei já também eu faria uma estratégia para aprovação tá para você eh ajustar detalhes para aplicar no perfil por exemplo ó a gente vai fazer essa estratégia essa semana aqui com esses com essas informações com esse post com esse vídeo tá aprovado Então beleza quanto mais rápido você tiver esse processo funcionando melhor porque imagina só você faz todo o conteúdo

toda a estratégia o cliente demora 3S 4 dias para te responder isso acontece bastante aí o cara fala não tá tudo errado tipo a você vai ter que refazer de última hora tá errado né então o trabalho tem que ser bom para ambos os lados para você também né você tem que ter um fluxo de trabalho bom também que você consiga desenvolver seu trabalho de maneira agradável depois eu começaria de fato a planejar o conteúdo a fundo eu criaria uma linha editorial faria um calendário editorial faria uma organização de agendamento também não deixaria para agendar

os posts no dia porque isso fica uma loucura tá eu agendar talvez ali semanalmente pro mês todo dependendo da sua produção de conteúdo aqui já é mais é a parte mais profunda né você vai começar realmente começar a entrar ali no conteúdo criar linha editorial o calendário tutorial O que que você vai postar vai começar a criar e vai começar a agendar depois eu faria o acompanhamento pós postagens né Como assim você não posta e sai correndo e abandona não você posta e Analisa os insights vê se deu certo teve curtida comentário Se as pessoas

compraram se teve eh engajamento Se as pessoas clicaram no link enfim se as pessoas chamaram no Direct também eu veria como eu falei as interações né E também veria se o perfil tá crescendo tá o acompanhamento das das postagens pós postagem é extremamente importante para você entender também a audiência do seu cliente se eles estão recebendo bem a estratégia se eles eh Não tão gostando tanto aí você precisa ajustar esse caminho né você precisa ajustar o percurso e também não deixaria de deixar o cliente bem informado porque quando você deixa alinhado o cliente ele fica

sabendo de tudo ele fica se sentindo importante né e ele também acaba valorizando o seu trabalho por exemplo imagina só você faz ali uma ação bem legal faz um uns postes ali uns conteúdos bacanas que você traz um engajamento bem legal só que o cliente não viu então tipo não adiantou de nada né tipo assim você conseguiu atrair mais pessoas mas você não teve aquele reconhecimento que o cliente poderia te dar né e é importante que o cliente esteja eh satisfeito porque isso faz ele renovar com você faz ele Talvez eh pagar mais caro pelo

seu serviço depois então você eh passa o relatório para ele né fala assim ó essa essa semana a gente teve esse avanço aqui a gente conseguiu ter essa venda aqui teve mais seguidores por quê Porque ele vai falar poxa realmente ele tá trabalhando no meu perfil né ele tá comprometido a a dar resultado agora se você faz e não mostra fica difícil né o cliente acaba te julgando como uma pessoa que não tá muito aí então Eh os relatórios Eu faria com o cliente e também Faria relatórios de métrica para analisar ajustar e repostar eu

eu veria o que mais está dando certo né estudaria no caso as coisas que eu tenho feito as minhas estratégias veria o que que daria para ajustar o que que tá dando bom o que que tá dando ruim e refar e também talvez aproveitaria ali alguns conteúdos bons e repostaria depois então esse é o passo a passo que você deve fazer para você não ficar perdido depois que você fechou com o cliente então se você tá gostando desse curso gratuito já deixa aqui sua curtida se inscreve no canal comenta aqui embaixo e também vou deixar

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