ça fait plusieurs années que TikTok est annoncé comme le nouvel eldorado de la pub en ligne pourtant l'année dernière il représentait à peine plus que 4 % du budget des annonceurs à Black Friday le temps fort de l'-commerce dans le monde si le géant se fait une place solide dans le temps d'attention quotidien des utilisateurs je vous rappelle qu'un utilisateur moyen sur TikTok il passe 95 minutes par jour c'est presque le double d'Instagram et le quadrup de snapchat et bien TikTok ADS lui peine à se faire une place dans les plans marketing des annonceurs lorsque
j'ai interrogé les marketeux de ma communauté sur Instagram plus de de tiers d'entre eux ont déclaré ne pas investir le moindre euros sur la plateforme et dans le tiers restant seulement un/art 10 y dépenser plus que 20 % de leur budget mensuel pour ça le responsable est tout trouvé TikTok ADS manque de moyens pour prouver son héroï face aux autres options disponibles sur le marché on lui reproche tantôt l'inefficacité de ses produits publicitaires tantôt le fait qu'il n'arrive pas à attirer les utilisateurs qui dépensent vraiment en ligne mais à l'hau de 2025 est-ce toujours le
cas chez kudak on a les yeux sur les budgets marketing de plus d'une centaine de marques et cette année on a vu la tendance s'inverser la part de nos clients qui débensent sur TikTok a été multipliée par 3 par rapport à l'année dernière et pour certaines marques on obtient même des coûps d'acquisition inférieurs à ceux de Méa on a aussi réussi à le faire fonctionner sur des annonceurs B2B a priori aux antipodes de la cible qu'on imagine être sur la plateforme en dzoomant j'ai observé que cette inversion la tendance s'explique par une évolution significative lors
des 12 derniers mois de trois côtés de l'équation publicitaire TikTok d'abord les utilisateurs ont changé leur façon de consommer du contenu ensuite les effort de by dance ont fini par aboutir sur des produits publicitaires qui fonctionnent mieux et enfin les annonceurs ont compris comment intégrer TikTok ADS dans leur mix marketing en prenant en compte le comportement d'achat spécifique de ces utilisateurs on va les étudier un par un dans cette vidéo et pour ceux que ça intéresse c'est une version plus complète de ma tribune qui a été publiée dans G un po dans la com je
vous mettrai le lien dans la [Musique] description quand on parle de TikTok l'une des premières objections que j'entends dans toutes mes discussions avec les directeurs marketing c'est que l'audience n'y'est pas assez mature et en effet les chiffres sont formels sur les 22 millions d'utilisateurs actifs mensuels de la plateforme 37 % ont entre 18 et 25 ans c'est donc une critique valable de la part d'un annonceur qui a une cible principale qui a plus de 25 ans qui a priori n'est pas l'utilisateur type de TikTok mais ce n'est pas pour autant qu'il n'y a pas car
c'est sur le reste des utilisateurs que le tableau a évolué TikTok attire chaque année des internautes de plus en plus âgés aujourd'hui les 25 44 ans représentent 46 % des utilisateur de la plateforme ce changement on le doit en grande partie à la diversification des contenus il y a de plus en plus de créateurs qui viennent proposer du contenu qui plaît aux utilisateurs plus matures il y a des nouvelles niches qui explosent comme les services professionnels le contenu business et tout ça permet à toute une nouvelle catégorie d'annonceurs d'y voir du potentiel même si sur
le papier ce ne sont pas des marques TikTok on a vu un exemple intéressant de cette évolution sur l'un de nos clients qui s'appelle legal start son activité c'est de permettre à ses clients de créer et gérer des entreprises donc a priori la cible n'est pas adolescente dans les campagignnes TikTok qu'on gère pour eux 65 % de notre budget est investi sur des cipes qui ont 25 ans ou plus une chose qui aurait été impossible auparavant car cette audience pas n'était pas sur la plateforme mais ce qui rend l'audience TikTok encore plus intéressante pour les
annonceurs c'est qu'elle a des avantages stratégiques uniques par rapport à ma d'abord il y a l'exclusivité une grande partie des utilisateurs TikTok ne sont pas présents sur d'autres plateformes dans le monde 60 % des utilisateurs TikTok n'ont pas de compte snapchat et 29 % n'ont pas Instagram ça veut dire que la base d'utilisateur c'est pas juste celle de méta en plus petit elles ont divergé avec le temps ce qui donne à TikTok un pouvoir monopolistique sur une partie grandissant d'utilisateur ensuite TikTok a réussi à créer une expérience plus engageante que celle de ses concurrents on
constate facilement avec le temps moyen quotidien des sessions mentionnées précédemment mais aussi avec ce qui se passe pendant ces sessions il y a un chiffre intéressant c'est que 88 % des vidéos sur TikTok sont regardé avec le son compte seulement 60 % sur Instagram sur TikTok l'audio fait partie intégrante de l'expérience les utilisateurs sont aussi de plus en plus friiant de contenu long une étude de tubular Labs a révélé que les vidéos dont le nombre de vu était plus en croissance d'une année sur l'autre c'était les vidéos de plus d'une minute quand on est sur
TikTok on est vraiment sur TikTok on n'est pas interrompu pour aller répondre à un message comme sur Instagram par exemple et donc ce niveau d'engagement plus élevé permet aux publicités d'avoir un impact plus fort et surtout d'avoir un ratio de pub affiché par utilisateur plus important que ses concurrents car en tant qu'utilisateur plus on regarde de vidéos plus il y a d'interstice disponible c'est ce qu'on appelle l'inventaire publicitaire et qui est vendu aux annonceurs enfin la dernière spécificité du géant chinois c'est qu'il est devenu un moteur de recherche aujourd'hui dans le monde 64 % de
la genzy et 49 % des millennials utilisent TikTok pour découvrir des produits des services ou des recommandations et ça se comprend il y a en effet certaines requêtes sur internet pour lesquelles un site internet est une moins bonne réponse qu'une vidéo courte et verticale je pense à la recherche de restaurant par exemple c'est un comportement de consommation de contenu qui du coup est très proche de la décision d'achat un peu comme une requettete Google quand on cherche un restaurant à priori c'est pour y aller et c'est un usage sur lequel Instagram le concurrent principal de
TikTok est moins pertinent et même s'il existe pas de format publicitaire à proprement parler qui exploit le fait que TikTok soit un moteur de recherche hop hop hop j'interviens pour faire une petite correction entre le moment d'enregistrement de cette vidéo et sa date de sortie comme par hasard TikTok a annoncé la sortie de pub en résultat de recherche comme sur Google on peut désormais cibler des mots clés en particulier donc c'est allé plus vite que prévu en somme TikTok après avoir craqué l'équation de laattention a désormais des raisons de penser que sa base utilisateur peut
désormais être valorisée pour du roi immédiat ce qui représente le gros du business de méta 61 % des utilisateurs de TikTok déclarent avoir effectué un achat après avoir vu une pub sur la plateforme mais avoir une audience prête à acheter c'est une chose sauf que pour TikTok le vrai défi a toujours été d'offrir les bons outils aux annonceurs pour maximiser leur héroï car c'est eux qui leur donnent de l'argent pas les utilisateurs sur ce terrain ils ont un temps de retard sur ma qui reste une référence avec des années d'expérience qui ont abouti à des
produits assez avancés comme par exemple advantage plus alors où on est tiktokas aujourd'hui la plateforme a fait des progrès notables ces 12 derniers mois notamment en essayant de résoudre les trois obstacles qui l'empêchent de gagner du budget auprès des annonceurs le premier sujet c'est la performance pendant longtemps les annonceurs ont essayé sans succès de générer des résultats aussi fiables que ceux obtenus sur ma c'est en partie à cause de la question du tracking pour combler ce retard TikTok a lancé en 2021 son API de conversion un outil qui permet de mieux mesurer les conversions en
envoyant directement les événements des serveurs des sites web vers le serveur TikTok contournant ainsi les limites du pixel notamment imposé par iOS 14 par la suite en 2022 TikTok a introduit la déduplication des événements il suivit des conversions hors ligne qui permettent de mesurer plus précisément l'impact des campagnes ces innovations ont permis selon TikTok d'augmenter de 19 % les conversions mesurées ce qui représente un double bénéfice d'abord la précision du suivi des conversions et ensuite le fait que ça permette à l'algorithme TikTok de recevoir plus de données et donc d'affiner encore mieux le ciblage des
potenel les acheteurs en parallèle ils ont développé des formats publicitaires qui tirent parti du principal avantage de la plateforme la vidéo les vidé shopping ADS introduits en 2023 en sont un très bon exemple ces publicités introduisent des fonctionnalités d'achat directement dans les vidéos via la synchronisation d'un catalogue produit et elles permettent même à l'utilisateur de faire directement une conversion sans quitter l'application ce produit publicitaire il a été game changer sur certains de nos clients par exemple sur moule qui est une marque de culotte menstruelle qu'on accompagne depuis un peu plus d'un an pour lequel les
VSA ont contribué à généré plus de 14000 achats sur TikTok depuis novembre 2023 le tout avec un CPA inférieur à celui de ma aujourd'hui on dépense à peu près 30 % notre budget social sur TikTok ad ce qui encore une fois aurait été inenvisageable il y a 2 ans le second challenge de la régie TikTok c'est la simplicité notamment pour emboîer le pas à méta qui a su séduire les annonceurs avec des outils faciles à utiliser c'est par exemple dans cette optique qu'ont été introduites les Smart performance campaign SPC qui est la version TikTok desas
ou de performance max aujourd'hui ellees sont en train d'évoluer dans un nouveau nom qui s'appelle les campagnes W donc ça veut dire web ADS all InOne et c'est des campagnes qui reposent sur l'intelligence artificielle pour ajuster en temps réel les enchères les placements et même les créat ce qui réduit considérablement le temps de gestion donc TikTok affirme je cite que 80 % des campagnes W surpassent les campagnes manuelles en terme de performance on est un peu plus mesuré sur le sujet mais on a un très bon use case sur mou où le CPA des campagnes
W est 35 % inférieur aux campagnes classiques TikTok et 20 % inférieur au VSA dont je vous parlais juste avant je fais une petite parenthèse si tu veux qu'on t'aide à découvrir le potentiel de TikTok ad SP ta marque ou bien qu'on jette un a ce que tu fais déjà tu peux réserver un appel de découverte avec l'équipe Kodac juste en dessous on a la triple expertise média tracking et CRA il a pas mal de use case cool en B2C et B2B je te laisse en discuter avec les équipes si ça t'intéresse on continue avec
le dernier sujet parce que c'est pas possible de parler de TikTok sans parler de créur parce que le fait que TikTok mise tout sur la vidéo c'est génial mais ça demande aussi des ressources supplémentaires de la part des marques qui doivent produire des contenus additionnels pour cette plateforme pour aider à surmonter cette difficulté TikTok a lancé un programme s'appelle le ttcx donc TikTok creative exchange c'est un programme d'accompagnement qui permet d'obtenir des créat gratuites qui sont faites par des agences partenaires en échange d'un engagement d'investissement on l'a proposé à pas mal de nos clients mais
il est pas accessible à tout le monde il y a peu de chance que vous puissiez en bénéficier si vous passez pas par une agence ou alors que vous êtes pas un gros Spender TikTok déjà la version plus simple de ça c'est la TikTok Creator Marketplace qui vous permet de rentrer en relation avec des créateurs TikTok qui pouront vous faire des UGC à utiliser dans vos campagnes donc TikTok a fait des progrès considérables pour proposer aux annonces une solution simple à utiliser qui fonctionne mieux qu'en 2023 et dont la barrière créative est de plus en
plus simple à surmonter mais malgré ces innovations TikTok reste très loin en terme de part de marché par rapport à meta pourquoi malgré une audience extrêmement engagée et des formats publicitaires de plus en plus performant TikTok se heurte à un obstacle la mesure des conversions pour ça il faut comprendre que la raison pour laquelle ma séduit autant les annonceurs aujourd'hui c'est de par tout le travail qu'ils ont fait sur la mesure du hroï de leur campagne ça permet aux annonceurs de facilement y allouer du budget supplémentaire en cas de bonne performance meta a très bien
compris que le mar Mar moyen il regarde son Ros si c'est bien il rajoute du budget si c'est pas bien il en retire c'est tout sauf que sur TikTok ADS le marketeur peut pas faire ça et on va voir pourquoi je fais une petite parenthèse parce que ça me semble important de le préciser ici ne pilotez surtout pas vos campagnes comme ça comme le Market moyen qui ne regarde que le ROS parce que c'est bourré de BIA notamment ça repose sur le système d'attribution de la régie ça mélange les nouveaux acheteurs et les repeaters bref
ce qui coûte c'est combien ça coûte d'acquérir un nouveau client donc au global avec le total de tous vos investissements sur Internet quel est l'impact sur votre CAC blended et c'est comme ça qu'on construit une machine d'acquisition qui dépasse la vision plateforme faites attention si jamais vous voulez qu'un expert C challenge votre stratégie vous savez où réserver un co pour avoir un audit c'est dans la description j'ai déjà fait le CO to action on passe à la suite revenons au problème de mesure de TikTok ce qui est original c'est que l'un des principaux responsables de
cet état de fait c'est TikTok lui-même je cite les utilisateurs sont tellement engagés dans leur expérience TikTok qu'ils ne veulent pas quitter la plateforme 58 % retardent les visites sur les sites web ou les applications des annonceurs pour ne pas perturber leur navigation en fait l'expérience TikTok est tellement engageante qu'elle décourage les utilisateurs de quitter l'a c'est la définition de point faible trop fort et pourtant il y a 77 % des utilisateurs TikTok qui disent avoir déjà découvert le produit d'un annonceur sur TikTok et c'est là tout le challenge qu'ils doivent relever pour convaincre les
annonceurs démontrer leur efficacité publicitaire par de là le résultat immédiat sur TikTok on observe un multiple de 28 entre les conversions traqué un jour après le clic et 28 jours après le clic les utilisateurs ils achètent beaucoup mais pas immédiatement et donc si on tenait à la rentabilité un jour de nos investissements on aurait tout coupé c'est aussi pour ça que c'est important de mesurer l'impact général d'une machine d'acquisition et sur des périodes de temps qui sont pas trop courtes en fait juger TikTok un jour clic c'est comme regarder le temps au 10 km d'un
courur de Marathon et dans la plupart des cas il y a même pas de clic à attribuer dans un rapport intéressant noommerce qui est une platform de sondage post-achat mesurer que pour 67500 acheteurs de citecmerce en tout genre ayant déclaré avoir découvert sur TikTok le produit qu'ils viennent d'acheté il y avait un clic traacké que 4,17 % du temps tout le reste c'est de l'efficacité non mesurée vous allez me dire OK et c'est pareil sur les autres canaux non alors moi aussi je me suis posé la question donc je suis allé vérifier et il se
trouve que non en fait TikTok c'est le pire loin derrière Facebook par exemple ce chiffre il illustre une différence fondamentale entre TikTok et les plateformes comme méta où les utilisateurs sont plus enclins à interagir directement avec les publicités le modèle d'attribution classique basé sur le Last click sous-estime systématiquement l'impact de TikTok sur les ventes fausse FO mesurer qu'au Q1 TikTok avait arrivé en moyenne 788 % des conversions en plus que celle rapporté par le Last click dans la suite de l'étude il regarde bah en fait les conversions qui sont ouvertes par TikTok dans quel canal
est-ce qu'elle terminent c'est ce qu'ils appellent l'effet de allo et bien ils ont trouvé trois coupables le direct le search organic et les campagnes brand Google je vous prends un petit exemple pour être sûr que ce soit clair c'est comme si vous partiez en vacances au Brésil et qu'en arrivant à l'hôtel le réceptionniste note que votre moyen de transport pour venir depuis la France c'était le taxi parce que c'est comme ça qu'il vous a vu arriver vous vous essayez de lui expliquer que vous avez pris l'avion mais il veut rien entendre et ensuite derrière il
va en comité de direction et il dit que s'il y a pas assez de personnes qui passent des séjours dans l'hôtel c'est parce qu'il y a pas assez de taxis vous voyez le problème et donc face à cette situation les annanceurs doivent se poser la question clé qui est comment mesurer l'efficacité de TikTok la solution la plus statistiquement viable c'est de faire des tests d'incrémentalité en gros on sépare les utilisateurs en plusieurs cellules des personnes exposées à la pub et des personnes non exposées et on cherche à mesurer à quel point est-ce que TikTok est
vraiment responsable des conversions sur votre site c'est proposé en natif par TikTok c'est cool mais un peu lourd d'implémentation l'une des solutions les plus simple qu'on recommande c'est l'utilisation des sondages post-achat je vous en ai parlé un petit peu avant ça permet de demander directement au clients quel canal ils estiment avoir é es responsable du fait qu'ils achètent chez vous ça permet de combler les lacunes laissées par les modèles d'attribution classiques qui ne valorisent que le Last click et de comprendre comment TikTok a réellement influencé une décision d'achat un autre indicateur important à suivre j'en
ai aussi parlé avant c'est le CAC blended ça permet d'éviter tous les billets d'attribution et de regarder l'efficacité d'un mix d'acquisition par-dà les cacs qui sont donnés par les plateformes ou forcément tout le monde essaie de se tirer la couverture et donc pour conclure je vais quand même essayer de répondre à ma question d'ouverture TikTok a-t-il rattrapé méta si vous avez bien suivi la vidéo je pense que vous avez trouvé la réponse à est facile c'est non d'abord parce que TikTok représente encore une part très faible du mix marketing des annonceurs par rapport à méta
et surtout parce qu'en France il lui manque encore beaucoup d'utilisateurs avant de rattraper le Scale de méta ce qui me semblait intéressant à relever en revanche c'est qu'il prend une part modeste mais grandissante dans les mix marketing des annonceurs et on s'en sert de plus en plus chez kudak pour résoudre une problématique qui est commune à beaucoup de nos clients c'est le fait de briser les plafonds de verre en gros c'est ces moments où une machine d'acquisition est grippée par le fait que les investissements supplémentaires en campagne de conversion ne permettent pas de générer des
achats incrémentaux la méthode la plus classique qu'on emploie pour casser ses plafonds c'est d'utiliser les campagnes de considération il y a une vidéo d'ailleurs qu'on a fait sur le sujet que je vous linkerai ici ça marche mais la nouveauté que propose TikTok c'est sur ce use case en particulier d'être une seconde option option en campagne de conversion avec une base utilisateur assez grande pour rendre l'option campagne de conversion sur TikTok viable et c'est une promesse que snap et Pinterest n'avait pas réussi à délivrer dans le passé voilà j'ai terminé pour cette vidéo j'espère que ça
vous a plu si vous voulez le recap il est disponible sur le lien en description vous pourrez trouver une petite chitchite qui reprend les principaux points que je viens de vous raconter tu peux aussi t'abonner pour pas rater les prochaines vidéos c'éta Tho