Sem Controle e Rotina não existe Gestão

o Olá pessoal seja muito bem-vindo seja muito bem-vinda a mais um videocast aqui no canal jevandro Barros mentoria consultiva Muito obrigado por você estar aqui comigo acompanhando mais esse trabalho a gente tem passado aí por uma sequência na de vídeos de conteúdo e também o podcast vai para as principais plataformas digitais falando sobre gestão sobre controle da rotina Mais especificamente né agora nesse último mês mas também falando sobre estratégia de negócio planejamento anual que são os quatro temas chave né elementares aí do que eu chamou este ciclo da Excelência para as pequenas e médias empresas

esse ciclo de excelência é a base porque eu tô chamando hoje dele imprimir da que é tudo aquilo que a gente exercitou aí nos grandes negócios da nas grandes empresas nos últimos anos resumiu empacotou e pode exercitar principalmente na prática e micro pequenas e até mesmo algumas e empresas isso a gente tem feito nos últimos anos graças a Deus tem dado muito certo nós chegamos nesses quatro temas que são que a gente tá chamando de ciclo de excelência estratégia de negócio planejamento anual gestão por processos e controle da rotina eles são a base para você

ter uma empresa enxuta uma empresa produtiva na uma empresa rentável e duradoura então a gente acaba trabalhando 100% aí dos nossos principalmente os meus clientes né eu tenho passado isso aqui através do videocast Atravessa no podcast das minhas redes sociais a esses quatro temas são muito importantes para você que é empresário e até mesmo para você aprender aí se você ainda não é empresário mas está querendo a abrir o seu próprio negócio e nesse vídeo Eu gostaria de falar sobre um tema bastante complementar e muito importante que eu chamei sem controle e sem rotina não

existe gestão eu vou explicar ao o vídeo Quais são os fatores que você deve pensar né porque além de empresário principalmente aquilo empresário que tem uma pequena ou uma microempresa que ele acaba sendo Líder ele acaba sendo gestor muitas vezes fazendo atividades operacionais e ele acaba por não ter tempo para desempenhar a atividade da essencial de liderança e de gestão não fazendo controle e tendo uma rotina muito precária E aí esses dois fatores primordiais atrapalham a gestão principal da empresa ele não consegue fazer os os fechamentos não consegue orientar a empresa na direção correta é

sobre isso que eu gostaria de dissecar aí nesse videocast de hoje roda a vinheta eu volto pra gente falar sobre isso Bora lá E aí E aí [Música] [Música] e Bora lá então pessoal direto ao ponto e sem tempo de muita importância né Nós somos empresários a gente tem um dia a dia pesado meu caso Tem Dois Negócios Eu tenho que me dividir ao longo da semana com esses dois negócios e não é só tempo né porque tempo é uma das coisas que a gente não compra não vende né então a gente tem que administrar

além do tempo pessoas parceiros prestadores de serviço o nosso próprio tempo os nossos processos e fazer com que o som e os né os nossos ideais tudo aquilo que a gente idealizou planejou vir na algo de concreto e faça com que o nosso negócio nosso ganha-pão Deus resultados que a gente espera quando a empresa começa a fluir lá eu tenho alguns empresários que fazem dentro ir comigo que são empresas empresários que estão começando os seus negócios alguns já mais experiente outros muito experiente e aqueles que estão ou começando ou estão ali entre o quinto eo

sétimo até o sétimo ano né Ou seja no período vamos ver de crescimento aí vislumbrando um crescimento mesmo passando por esse período aí de dificuldades não né no país tem vários clientes que estão bem graças a Deus a a gente vê na e eu também já passei por isso no passado que cada vez mais a empresa exige na empresa exige muito do nosso tempo na empresário trabalha 14:16 horas se a gente trabalha mais do que isso e quando o negócio vai crescendo a gente tem a tendência na e nem todos conseguem fazer isso de uma

melhor forma é ou de uma forma mais estruturada menos dolorida vamos assim a gente tem a tendência de colocar pessoas para desempenhar certas atividades né se você tem um comércio vai precisar de um caixa Você vai precisar de pessoas para serviço você se ela tem uma padaria ou vende alguma coisa no balcão os vendedores WhatsApp do atendente para pensar de gente da limpeza enfim cada negócio precisa de funções Essas funções vão desempenhar atividades que Essas atividades fazem parte de alguns processos onde a gente é empresário ou se torna Empresário é meio que por necessidade como

médico como como advogado como um dentista como coaching como um consultor que foi meu caso era consultou mas tive que abrir a minha própria empresa de consultoria ingerir outros Consultores para fazer com que empresa crescer se então além de consultor Academy tornando empresário da Consultoria e todo mundo que é um profissional ou que tem uma especialidade um conhecimento e vai entregar aquela especialidade aquele conhecimento para entregar um produto alguns produtos ou algum serviço ele não tem o conhecimento né do mundo do empreendedorismo a gente eu não tinha embora vivesse prestando consultoria em grandes empresas e

vice aquele mundo sendo feito trabalhasse com as empresas para melhorar aqueles processo para que os gestores daquelas empresas tivessem com as pessoas não é mais resultados enfim é nada melhor do que a gente tem o nosso próprio negócio para viver na nossa própria pele as nossas dificuldades da os nossos anseios e colocar os nossos sonhos em prática Então você quer empresário Ou você quer abrir um negócio que vai ser dono do seu próprio negócio vai ter suas dificuldades bater o seu time vai ter de acordo com as suas características pessoais comportamentais emocionais e uma série

de outras coisas facilidades e dificuldades para tocar o seu negócio porque você não aprendeu a ser empresário se aprendeu acertei lá o dinheiro o médico dentista advogado o aprendeu a entregar um produto fazer um produto aprendeu entregar um serviço quando a gente passa para o mundo do empreendedorismo na quando a gente vira empresário se torna o empresário a necessidade de alguns Esquilos de alguns conhecimentos algumas habilidades enfim para fazer com que aquele negócio dá certo Porque somente fazer Caneca não é o ato de operacional de fazer a caneca não vai gastar tem que vender a

caneca eu tenho que apresentar um bom marketing eu tenho que fazer as Finanças né do mês e da semana ao longo do ano eu tenho que gerir as pessoas que vão me ajudar sua empresa crescer um filha tem que lidar com processos e com pessoas que são os dois pilares chave sair de qualquer negócio e fazer isso dá dinheiro e dar lucro para mim para eu poder distribuir para os meus colaboradores e fazer a empresa crescer Esse é o sonho de todos os empresários mas como a gente não aprendeu é esse mundo do empreendedorismo né

através de metodologias de técnicas a gente não sabe as ferramentas O que usar aonde porque a gente tem uma dificuldade muito grande e aí vendo vídeo no YouTube conversando com a mim e o amigo ali a gente pega muita coisa de uma empresa ou de outra assistir vídeo faz cursos ou seja online seja presencial participo the mastermind daí procura se aperfeiçoar a medida do possível né daquilo que a gente valoriza e quer ter conhecimento para entregar no nosso negócio e vai ter dos resultados aos poucos é só que aí chega no ponto né Por melhor

que estejamos ou sejamos enquanto profissionais em se é por falta de conhecimento por falta de adequação no time do negócio para que o time do negócio também eu possa me adequar ao time de crescimento do negócio é um é algo que daria o outro videocast aqui para gente falar sobre isso que é Um Desafio muito grande de muitas vezes o negócio cresce tão rápido que o empresário não acompanha ou o empresário que é um negócio tão rápido que o negócio em si não tem a capacidade de entregar enfim tem essas duas possibilidades aí que são

bastante complicadas de lidar né e a ingestão que é uma palavra muito abrangente né a gente não tem como falar e nem conseguir ser um bom gestor né para mim gestora é aquele que lida bem com processos que consegue ter números dados e fatos para tornar os processos transparentes poder resolver rapidamente os problemas e gerir as pessoas que vão desempenhar aquelas atividades dos processos né bom gestor para mim é isso é diferente de um bom Líder né que aí tem a ver mais com as pessoas né que puxa as pessoas que motiva que orienta que

na protege na hora certa e que puxa e que empurra as vezes enfim que linda mais com lado das pessoas e consegue transformar essa liderança no espelho muito positivo para que as pessoas sigam aquilo que aquele Líder né está olhando aquela direção que o líder Kelly e precisamos ser um pouquinho do um pouco Líder um pouco gestor mas para fazer Essa gestão né se você já for um bom Líder a liderança nela assim como a gestão e tudo na vida a gente vai pegar como mais experiência mas tem gente que líder Nato que tem mais

força de vontade garra e vai fazer as coisas acontecerem e tal mas a gestão ela muitas vezes na maioria das vezes mais técnica né não tá muito no eu ia mais aprendida né no sentido de você conseguir estudar mais né liderança não é um negócio que você vai estudar ler o livro vai sair Líder né você precisa experiência exercitar ra muito porque lida com pessoas com egos com uma série de coisas que não Mundo entre as pessoas ele por ser mais complicado vai exigir de outras artimanhas para você ser um bom líder e poder fazer

com que aqueles colaboradores do seu negócio desempenho é sigam seu caminho agora uma gestão é mais simples entre "né além de ser aprendida técnicas tem ferramentas tem metodologias consequência certa para você fazer boas desempenhar Um Bom formato de gestão do seu negócio e aí quando a gente fala em gestão Como eu disse não tem como a gente ser um bom gestor se a gente não tiver duas coisas né É o primeiro ou controle sobre as coisas o controle não no sentido de controlar as pessoas eu sempre falo isso nos vídeos nos podcast nos videocasts que

eu faço nas redes sociais enfim porque muito empresário que é controlar as pessoas que é triste as pessoas sobre o controle para saber exatamente o que cada um tá fazendo por que que não fez e tal e a gente não precisa nem poderia controlar as pessoas as pessoas vão desempenhar as atividades chave de cada processo de acordo com que o negócio pediu solucionou desenhou entregou para aquelas pessoas as treinou para desempenharem aquelas funções daquelas atividades né e eu preciso ter controle eu preciso ter controle sobre Essas atividades chave eu preciso ter controle sobre as principais

informações né os indicadores as metas daquelas atividades aqueles principais processos porque se eu não tivesse a transparência e controle processual e não nas pessoas eu não vou conseguir enxergar Onde estão os problemas eu vou sempre levar os problemas até Vou é pessoalizar não sei se existe se existe esse termo mas eu vou tornar muito pessoal os problemas isso não vai me levar a nada não é preciso saber se a pessoa Errou não se não foi culpa minha inclusive se eu não treinei o se alguém não treinou se o processo não estava padronizado se a pessoa

realmente fez por negligência Por que não quis enfim é muito mais fácil resolver problemas se eu focar no controle processual e não no controle das pessoas é muito mais fácil ter transparência nos processos eu focar nos processos e não nas pessoas sem fim e eu tenho que focar como liderança né puxar dar informação treiná-las motivá-las discipliná-las para elas cumprirem aquilo que a empresa necessita enquanto atividade chave de cada processo E aí esse controle ele vai precisar estar na minha mão né por isso que a gente fala controle da rotina porque rotina porque a rotina tem

a ver com hábitos de fazer rotineiramente certas atividades Porque toda empresa tem uma carga muito grande de atividades repetitivas mesmo empresas que trabalham com projetos únicos né como é o setor da construção por exemplo cada obra é uma obra Mas mesmo no setor da construção mesmo empresas que trabalham com projetos únicos que vão entregar tem atividades de rotina e vão desempenhar para produtos ou serviços diferentes algumas atividades de rotina que são muito importantes e aí são Essas atividades de rotina chave algumas delas aqui vão precisar ter controle não é preciso é chique algumas atividades do

passo a passo do fluxo do processo vão estar na minha do meu sobre o meu controle entregando com índice de produtividade e eficácia e eficiência que eu precisar porque se eu não se não mexe esse processo eu não tenho controle sobre ele como é que eu vou fazer com que as pessoas trabalhem com uma certa produtividade entreguem o que é necessário talvez até no prazo que eu preciso que elas entreguem se eu não consigo né ter esse controle né no videocast passada a gente falou sobre a parte de quadros né ou seja transformar alguns desses

controles numa gestão ou no controle visual porque eu consigo trabalhar de forma mais colaborativa mais rápida com as pessoas mas eu preciso teres controle né E aí vou fazer algumas perguntas aqui para vocês Prazer eu vou na empresa de um cliente ou de alguém que com qual esteja começando a trabalhar aí e pergunta sobre números né Ah você quer ter o faturamento mensal de tanto a Audi tanto OK aí começando com os números como é que você desdobra esse faturamento mensal né você quer faturar x1000 reais por mês que vai dar né vezes 12 tantos

mil-réis por ano mesmo que for o crescimento gradativo e como é que você desdobra isso para cada processo Como é que você sabe que vendas está trabalhando para entregar aquele volume né e contribuindo processualmente para entregar aquele volume financeiro Como é que você sabe que o operacional está trabalhando para entregar aquele volume financeiro Como é que você sabe que Market está trabalhando para que vendas possa entregar aquele volume financeiro e fica como é que a gente é fácil dos processos estão trabalhando e como é que você desdobra a meta financeira e outras tipos de meta

que não são apenas financeiros para cada um dos processos e os seus responsáveis para que você Garanta o controle desses processos e é tenha na mão mesma minha semana semana mesma mesma o Luiz concretas que estão te fazendo ir de encontro Aquele número que você quer alcançar que eu vejo na prática né vive assim isso muito aqui no meu com os meus melhorado as pessoas que me procuram para ajudá-las a melhorar aí os seus processos as suas pernas sua performance também como empresário enfim é que eles não têm esse controle eles falam que tem mas

na hora não tem por que que não tem porque eu estou medindo pouco ou eu não tenho medidas né não passa apenas fechamento financeiro mensal faça né eu tenho empresários que têm alguns controles né que são em forma de planilha mas que dá um resultado final daqui lá você tem um demonstrativo de resultado por exemplo do seu mesmo fluxo de caixa tenho é para abri-la o ex Elmo uma planilha um sistema e tira lá beleza isso não quer dizer que o processo dele esteja controlado a gente ele tá conseguindo fazer o fechamento mensal né ele

tá conseguindo ver o número mas ter um processo controlado é saber os orientais processo para aquela direção que eu queria que eu tenho uma neta e a meta maior da empresa né algumas delas principalmente é um número financeira algum número que eu quero alcançar as ações que eu estou fazendo estou indo naquela direção para cada um dos processos para que eu consiga ter o controle daquilo que eu estou fazendo ter números para medir isso ter as pessoas certas no lugar certo e fazer com que eu consiga tornar esses processos transparentes em caso de não cumprimento

de algumas saída de curso eu consigo resolver os problemas de maneira rápida isso faz com que deve ter o controle dessa nesse formato faz com que as ações das principais atividades dos processos estejam na minha mão como gestor né Se for eu algum gestor e participe né nesse dessa gestão comigo na empresa e que eu saiba fazer tanto a gestão mensal e fechamentos né dos números em uma série de coisas mais também o controle das principais atividades questão de atividades Chaves de rotina porque eu sei que são essas atividades é que são cruciais para cada

um dos processos e esse processo são cruciais para o negócio então Essas atividades também são cruciais para um negócio se eu não tenho controle né Eu não sei eu vou ter uma dificuldade muito grande de resolver rapidamente problemas se eu não tenho o controle o meu processo mais transparente eu tenho cliente que eu falo quanto que você vendeu esse mês a pera que eu vou entrar no sistema é para gastar lá três horas para saber quando ele vendeu nos últimos meses Qual foi uma média de venda qual família de venda daqueles produtos ou seja ele

não tem uma gestão mesmo que seja no computador né ainda nem visual mas ele não tem uma gestão rápida que ele saiba Quais são as informações que ele precisaria ter para gerir muito bem e quais são as atividades ou as informações que ele precisaria ter para controlar a rotina semanal e e de uma forma a poder ter a empresa na mão tem preso na mão né que a gente chama aí o termo né é exatamente isso né tomar decisões rápidas povo se eu preciso investir aqui porque Qual é o meu número X Qual é o

meu número Y Qual o processo que tá pegando Qual o número de problemas que eu tive esse mês com tais coisas e ter informações dados na para agir indicadores para tomar decisões que façam com que eu possa ser rápido porque a gente quer um pequeno micro-empresário a gente não tem tempo a gente participa do do operacional né o dia a dia da empresa e acaba nos envolvendo a gente acaba se envolvendo muito aí no dia a dia da empresa não tem tempo para fazer muitas vezes uma gestão que seja razoável então primeiro. Controle tendo controle

sobre os processos eu vou ter as informações na mão para bater transparência e tomar a decisão rapidinho né para resolver e de forma mais mais rápida e eficiente e aí a rotina ela é por isso que eu chamei de controle da rotina existem atividades que vão ser de rotina existe atividades com sede urgência que vão aparecer do nada alguma coisa que quebrou o ar condicionado você vai ter que consertar o pedir alguém para consertar que é para amanhã essa é uma atividade de urgência Porque sem o ar ninguém fica numa determinada sala ou local mas

existem atividades que são atividades chave não atividades de rotina é presente trocar o papel do banheiro ou limpar tal coisa né são atividades mais simples que não tem a ver diretamente com que o negócio entrega para o cliente nem produto em serviço mas que precisam ser feitos abre a mente e rotineiramente essa pessoa atividades mais simples que são complementares nessa atividades de apoio ali se não tivesse desenhando um círculo as atividades centrais são as atividades-chave as atividades de rotina estão em volta as atividades urgente tem que fazer primeiro e elas é que vão detalhe o

ritmo das coisas por serem é de extrema urgência mas muitas vezes eu acaba focando nas atividades de rotina e por pensar em controlar os colaboradores eu fico preocupado com as atividades de rotina dos meus colaboradores isso não leva muito a nada né que a gente tem que entender é que existem atividades que são chave e também são de rotina Mas elas são mais importantes são essas as atividades-chave que eu preciso controlar mais e através daqueles colaboradores que fazem Essas atividades chave e aqui no fluxo do processo do fluxo das interfaces entre cada um dos processos

são essas atividades que vão agregar valor para o cliente no final das contas né porque uma empresa eu faço produtos ou que entrega serviço A não ser que você for uma empresa de uma pessoa só né você vai desde secar as atividades cada um vai fazer parte de um pedaço do processo que é importante para tudo né É tem gente que produz o produto tá lá mas tem gente cuidando do financeiro a gente recebendo pagando comprando material se não fizer a parte dele esse aqui não funciona que não vai ter um material para fazer o

produto e assim por diante de uma empresa não é não deve ser e nunca vai ser somente ligada ao processo operacional você tem outros processos que são mesmo que a gente chama de processos de apoio mas tão importante se não quanto o processo principal que é um produzir o produto ou entregar o serviço né a gente chama esse processo principal operacional de processo que de agregação de valor porque é nele que estão as principais atividades que estão ligadas direto com o cliente mas o processo administrativo financeiro de vendas de marketing são processos de é extremamente

importantes complementares que sem eles aquele processo de entrega do produto ou do serviço não tem condição de ser feito para ser entregue para o cliente então é isso que a gente faz né transformar aí controle e rotina em algo que diária e semanalmente eu tenha resultados e que eu consigo de maneira mais rápida produtivo e transparente fazer o fechamento do mês e tem empresa na mão o empresário pequeno e médio ou até mesmo microempresário né mas ainda talvez que é consegue fazer Essa gestão simples e rápida né e transformar controle e informações de maneira simples

e rápida e ter a rotina do dia a dia para os principais processos na mão ele é mais produtivo para empresa porque ele vai participar daquilo que realmente é importante e ele é mais produtivo para ele mesmo Enquanto empresário porque a gente na verdade a gente é nós somos três coisas ao mesmo tempo não precisamos ser precisa ser o empresário que vai puxar o negócio às vezes tirar dinheiro do bolso colocar a investir e tal fazer as nas coisas acontecer nós somos um gestor gestores dos processos gestão das pessoas que estão ali e principalmente né

olhando o processo Como passo a passo como fluxo para fazer com que a coisa aconteça né e a gente é líder né a gente precisa motivar as pessoas a gente precisa ser um bom Líder no sentido de disciplinar as pessoas orientar as pessoas fazer com que ela siga o nosso caminho nossa ideia vender saber vender bem uma ideia de uma empresa que vai entregar tal coisa para que as pessoas que estejam lá sintam em vista uma camisa da empresa e compra essa ideia e participam disso dá porque colaboradores engajados colaboradores participativos que bem treinados aqui

na de resultado tá uma e as pessoas de e as pessoas vai aqui não vão me deixar mentir sobre isso é que vão dar os resultados que os processos precisam né na verdade eu preciso desses dois pilares eu preciso processos padronizados bem descritos formatados como metas com indicadores e tals é uma coisa mas eu preciso de pessoas muito bem treinadas nessas atividades pessoas que compram é esses processos Essas atividades pessoas que saibam ser geridas e que aqueles indicadores e metas fazem parte da gestão do negócio que aquelas atividades de rotina são essenciais que são elas

é que fazem com que esse fluxo que vai entregar o produto ou serviço para o cliente funciona se essas pessoas de uma maneira Unidas entendem esse todo você tiver uma padaria um consultório médico consultório odontológico uma empresa de transporte enfim se você tiver qualquer empresa de qualquer tamanho de qualquer nicho e todos principalmente você que é empresário entenderem isso a empresa está na sua mão você tem há mais chance de ser bem sucedido então controle e Altina são muito importante para você finalizar fazer Essa gestão mensal para que ela não seja apenas corretivas para que

você não espere o fim do mês para ver um monte de problema para ver se o número deu certo se você alcançou uma meta não para que você controle desde já rotina diária e semanal é por isso que existe aí curso para isso né se você não conhece o curso ainda de controle da rotina já está disponível no site www Packs brasil.org é o curso que vai te dar as ferramentas que você precisa sejam visuais planilhas plano de ação na série de coisas e um passo a passo para você saber o que controlar e como

controlar de cada um dos principais processos do seu negócio esse curso de controle da rotina é o quarto curso Léo curso do quarto tema que complementa que o chamou hoje de ciclo de excelência que envolve estratégia de negócios o planejamento anual gestão por processos e agora controle da rotina com esse quarto curso eu fecho esses quatro cursos como é que já estão disponíveis no site aí daí eu peço para você conhecer se você achar que que Deva conhecer os quiser mandar alguma dúvida entrar em contato via WhatsApp tô aí para te ajudar a responder principalmente

para aquelas pessoas que querem implementar esses temos precisam implementar esses temas a gente já tá chegando numa fase que de outubro para novembro é a fase de você já começar a pensar na estratégia no planejamento do ano que vem então estratégia planejamento já já vão ser dois temas muito importante para você porque é no final do ano que a gente fecha o planejamento e refaz a estratégia E o planejamento para o ano seguinte então já gente vai voltar a falar sobre esses dois temos aqui também no videocast no canal para você está ok então se

você quiser conhecer e essa semana de 26 10 até 30 10 tá com é uma semana de É mano é o curso está com vinte e cinco porcento de desconto para você obter esses 25% basta você digitar no ato da compra o cupom rotina 2510 se esse essa palavrinha rotina e o número 25 tudo junto lá onde está escrito cupom E aí você tem vinte e cinco porcento de desconto tá ok as vagas são limitadas porque eu consigo tirar dúvida atender um certo número limitado obviamente de pessoas até porque eu tenho outras turmas de outros

cursos e também aqui as minhas mentores presidenciais para atender os clientes Fico por aqui agradeço a você espero que você esteja curtindo esses vídeos se você tiver sugestão de tema pode mandar se você tiver alguma crítica algum comentário para fazer faça e o seu comentário e principalmente não se esqueça de se inscrever no canal para dar uma força aí para gente grande abraço e até o próximo tchau tchau pessoal E aí [Música] E aí E aí E aí E aí [Música] E aí [Música]