E aí o Olá a todas EA todos nessa nossa vídeo aula daremos continuidade ao pensamento de Henri fayol também considerado um dos Pais da administração na vídeo aula anterior nós vimos algumas ideias centrais da filosofia dele hoje nós abordaremos o conjunto de técnicas que Ele propôs para a dita escola de chefes como ele ficou conhecido né É então a nossa pergunta orientadora de hoje é quais foram as técnicas propostas por Henri fayol nós vemos basicamente que as técnicas que Ele propôs contribuíram principalmente para a área de gestão de pessoas né e nos veremos como que
as técnicas que Ele propôs diferenciam inclusive do pensamento de Frederick Taylor e que estará muito mais próximo de uma ideia de um modelo de gestão de pessoas é considerado um modelo de gestão de pessoas Y que usaremos o final dessa visual ele também traz algumas pinceladas por Conselho de administração da produção mas a grande ênfase dele tá voltada nas ideia geral da o incômodo chefes podem organizar planejar todas as funções principalmente a partir da ideia de gestão de pessoas sabe como comentamos anteriormente a obra seminal dele é esse livro administração industrial e Geral de 150
páginas particularmente indico a leitura posterior à leitura de Frederick Taylor né quem tá fazendo um curso de administração por exemplo ou quem é da área da engenharia ou qualquer outra área do saber que quer atuar no setor industrial penso que interessante essa leitura ainda que sejam livros escrita mais alguns as mais de 100 anos né algumas ideias básicas e like trazem contribuições até para ver como que essa ideia foi sendo aprimorada hoje para o Egito os modelos outras modernos de gestão de pessoas de produção que nós teremos também nesse curso futuramente né Pois é um
ponto interessante que nós comentamos já eu já contei dormente não é o pensamento dele de Henri fayol ele tem uma visão de mundo um pouco diferente da visão de mundo de Frederick Taylor primeiro ele tem salva a partir do dito White color ou seja a elite do pensamento Empresarial diferente de Taylor que vem do chão de fábrica né isso vai interferir nas técnicas que ele vai para o pouco e nós veremos aqui agora a primeira técnica dele o primeiro conceito dele é o que a gente já vem abordando esse curso aqui pior disse que quer
um Peugeot de ser e disse que a administração Segue uma linha de raciocínio a primeira etapa dessa linha de raciocínio que é o planejar ou a etimologia que ele usa prever o planejamento ou prever é pensar sobre o futuro é traçar as ações das organizações pensando o futuro o ponto de vista técnico geralmente o planejamento ele avista a curto médio para a 15 anos algumas empresas simulam os cenários planejamento há dez anos mas a realidade do planejamento até comum uma estratégia enquanto prática é o que não passa muitas vezes de um ano Mas o ponto
de vista protocolar I do ponto de vista documental né a técnica geralmente aborto planejamento dessa forma permite um 35 anos estão planejamento é aquela aquela ideia que nós também já vimos na aula de Coaching né a visão e missão quem sou eu hoje Quais são os pontos fortes e os pontos fracos para onde eu quero ir O que que o ao médio no futuro Daqui a 15 dez anos o ponto de vista organizacional planejamento é isso é pensar a curto médio e longo prazo delimitado planejamento estratégico da organização a segunda função é organizar o que
que significa organizar o ele foi levar a metáfora a como se fosse uma árvore eu como se fosse corpo humano o cérebro seria o planejamento executei uma planejamento é preciso agora dos meus braços das minhas pernas do meu tronco para eu cumprir uma planejamento isso envolve o que a organização é utilizar de todos os mecanismos materiais e sociais que uma empresa tem vocês tudo aquilo que a técnico tudo aquilo que é físico por aquilo que é subjetivo que uma organização tem para executar as suas funções cumprido isso a gente entra no terceiro ponto que é
a direção à direção é etimologicamente aqui vem falar vai fazer uma distinção ele vai dizer que direção é comandar ou seja dirigir o pessoal e coordenar não é só dirigir mas é li garone todos em prol da mesma função eles e para coordenar e comandar mas basicamente a gente pode dizer que são tão dentro de um grande conceito de direção traz seis meses objetivos de limite os recursos necessários organizei os recursos necessários para cumprir esses meus objetivos um planejamento agora Cabe a mim ou cada equipe da gestão a dirigir em todas as funções Curtam o
planejado e por último e não menos importante é que vai dizer o conceito de controlar que controlar é conferir se tudo aquilo que a gente planejou aquilo que a gente está executando e supervisionando pela direção né está sendo cumprido conforme as metas estabelecidas E aí entra terceira a quarta parte do conceito dele que é o controle então é controlar para ver se está seguindo conforme o planejado se a direção está seguindo conforme a organização essa é uma ideia de uma certa forma que se retro alimenta então eu planeje Organize organise o dirige o controlo e
quando eu vou controlando eu vou vendo que as coisas estão mais ou menos próximas ou não e vou remover remanejando remodelando muitas vezes o meu planejamento Então é isso é um conceito básico presente na maioria das questões de concursos aí e que é interessante quando a gente pensa como um processo né pensar administração a partir dessas etapas bem mas essa é a grande contribuição desse E além disso ele vai trazer Principalmente um conjunto de princípios que ele vai chamar de 14 princípios da administração que serão fundamentais para uma boa gestão de uma empresa de uma
organização que seriam esses 14 princípios primeiro deles ele vai ter o seguinte jumento uma visão filosófica a divisão do trabalho ela é uma divisão feita por um processo natural é da natureza humana é do reino humano a divisão de tarefas tá se é da natureza humana sai do reino humano divisão de tarefas Então temos que fazer isso nas organizações claro que essa visão de ordem filosófica ou melhor filosófica existencialista ele vai dizer que há uma essência na cintura as pessoas e a essência das pessoas é a divisão é é uma das Visões de mundo a
outras vejo muita coisa que não sobre hipóteses alguma Quem disse que a divisão de tarefas ela é uma característica inerente da natureza humana era a questão social o homem começou dividir quando ele começou a conviver número substancial de pessoas e aí para poder alcançar com maior eficiência eles começaram vizinho mais natural esse foi construído pelo homem enfim esse é um ponto um segundo ponto fundamental do pensamento dele é a uma divisão do trabalho mas ao mesmo tempo e por assumir essa divisão do trabalho a gente precisa o que a gente precisa do conceito de autoridade
e responsabilidade uma organização fralda certo para ser eficiente ela precisa ser ela precisa ter autoridade pessoas precisam ter esse poder e por detrás de toda autoridade a uma responsabilidade tão é a organização preciso fluido autoridade do poder de fazer com que as pessoas façam aquilo que lhe foram mandadas mas esse poder tem que estar vindo acompanhado da responsabilidade de responsabilidade a compra é a recompensa por cumprir o objetivo ou a punição por não cumprir tatu algo para funcionar ele precisa de autoridade ele precisa de poder né para ser cumprido é ao mesmo tempo ele vai
dizer e a disciplina disciplina é uma dimensão fundamental numa organização as pessoas precisam ser disciplinadas as pessoas precisam de seguir a regra do jogo né e ele vai inclusive usar como referência os modelos das escolas militarizadas né do Exército é mais assim a disciplina é a principal força do exército e eu aprovaria sem ressalvas se a por SMU fosse ainda acrescentando que a disciplina e tal como o fazem os chefes Ou seja a disciplina fundamental no exército e ela disciplina é fundamental nas organizações nas empresas quando chefes assumir esse poder de disciplina Claro que pode
chorar também as relações de poder que perpassam essa disciplina né porque que eu vou para uma guerra levar um tiro na cara e muitas vezes General vai ficar pensando estrategicamente no ar condicionado mas são questões que perpassam a disciplina muitas vezes daí então você tem que assumir disciplina tem que acatar disciplina para manter essa ordem para que todos sigam conforme o planejamento formal e pré-estabelecido outra questão fundamental que a unidade de comando qualquer execução precisa de um a gente supervisionado e apenas um a gente deve ser responsável por uma coordenação ou seja aqueles Logan clássico
Popular né cachorro que tem dois donos morrem de fome então é é preciso um chefe para uma função dois chefes É pode ser problemático por conflitos de interesse claro que são um conceito muito presente no meio militar numa estrutura familiar convencional quando o pai a cabeça da organização a gente pode questionar isso para fazer organizações que adotam estruturas matriciais né as organizações são cooperativas por exemplo mais um Zig não seguem essa linha rígida de chefe de unidade de comando e talvez sejam tão eficientes quanto Mas enfim de ele que numa organização tradicional Esse é fundamental
e ele vai dizer o seguinte ainda olha toda a unidade de comando deve ter o que um programa com conjunto de operações ou seja um para cada ação a gente tem que ter um planejamento delimitado como a supervisão e com um programa de ação e assim dívida ele tem que estar ligado essa cadeia direta e hierárquica para cumprir esse tipo de função né ao mesmo tempo agora entrando muito nas ideias de gestão de pessoas não que não que as ideias anteriores não estavam presente ele vai dizer uma questão que é usado pelas grandes organizações principalmente
o interesse particular Ele deve estar subordinado ao interesse geral clássica ideia de vestir a camisa da empresa que vestir a camisa da empresa é eu colocar os Meus interesses individuais em segundo plano e me dedicar empresa e acreditar nesse sonho é abrir mão dos meus projetos por exemplo eu quero um cargo de gerente mas por tudo bem da empresa eu sei que aquele rapaz que acabou de entrar e que é filho do dono ele merece porque ele é filho do dono e ele pode talvez por ser filho do dono por osmose aprender mais do que
eu me assumir esse cargo né então eu tenho que aceitar isso porque senão E aí se eu vou começar a cortar esse indivíduo e quando eu começo a boicotar esse indivíduo eu estou prejudicando organização eu estou colocando meu interesse em segundo no primeiro plano Então a gente tem que colocar os interesses individuais em segundo plano pergunta é é isso de fato acontece nas organizações ou é mais um discurso para o Gol estagiário seguir e acreditar enfim outra questão fundamental remuneração de pessoal ele defendia que uma remuneração ela deve ser uma remuneração digna boa né até
para manter os funcionários então ele comunga da ideia de perder tenha sobre a importância da remuneração funcionários Bomber remunerados são funcionários satisfeitos né E vai ser o seguinte nesse processo tudo toda a organização é precisa ser centralizar dela precisa ter um núcleo usando a metáfora do cor eu preciso de um cérebro que controla o planejamento é então a centralização processo fundamental o exército ele ficasse porque ele adota essa estrutura centralizada Duran para a frente e para hein a organização ela precisa de uma estrutura centralizada claro que a gente se a gente for ver os modelos
modernos de administração hoje muitas instituições principalmente do campo da Inovação Tem trabalhado exatamente o contrário disso né mas essas Organizações e realizar grandes massas como propunha em espanhol Ele defende a dela a centralização e isso é importante é ir a Kia se a divisão do trabalho é uma coisa natural né Logo A Hierarquia também um fenômeno natural né E que os subordinados devem aceitar a Será que ia dos superiores ao mesmo tempo de fazer o seguinte olha toda organização não precisa de ordem é fundamental que a sua organização ela tenha um sistema de ordem seja
das questões materiais e sociais bem delimitadas isso ganha tempo a gente aquela bagunça que a organização da gente não sabe onde está o maquinário que a gente não sabe os dados dos funcionários então a ordem é um sistema fundamental Não é por menos que o Lê a bandeira sob grande influência militar e a Ordem e Progresso né que perpassa muito pensamento desses primeiros autores ele é ele vai ter um outro aspecto interessante e cuidado que Cuidado para ele diferente de igualdade Todos devem ser tratados nas mesmas condições né Não só do ponto de vista de
Justiça mas das suas capacidades e aptidões ele vai defender um conceito de Equidade que diferencia do conceito convencional de igualdade igualdade a tratar todos da mesma forma e cuidado e a tratar Todos de acordo com as suas necessidades e diferenças uma questão até um pouco mais profunda no modelo de lidar com funcionários do que Taylor né é outro aspecto interessante diferente até o pensamento de Frederick Taylor é de freteiro que é mais o seguinte organização não precisa de estabilidade uma organização que garante a estabilidade dos funcionários ela evita que se o funcionário vá para o
concorrente então ter um bom plano de carreiras um bom plano de gestão de pessoas garante esse pessoal a ação Lembrando que esse pessoal organização satisfeito veste a camisa da empresa coloca em segundo plano de interesses individuais em primeiro os interesses da organização a cada muito bem as ordens de comando ele vai dizer ainda também que uma organização precisa incentivar os trabalhadores para que os trabalhadores tenham iniciativa a iniciativa é o que a gente vê muitas vezes com uma ideia de ser empreendedor proativo ele já dizia isso em 1916 organização precisa de indivíduos que tenham iniciativo
esse ponto de verde completamente do pensamento de frango inteiro porque foi ele ter um dia seguinte olha organizadores trabalho é burro ele deve seguir as ordens de comando rigidamente e simplesmente compre os processos o Henrique eu já tem uma visão um pouco mais sofisticada da organização como um tudo vai dizer que não é importante que o trabalhador cumpra assim às ordens rigidamente obedecidas já que ele aceita a divisão do trabalho e Arquias atualização unidade Comando uma as que o trabalhador também tem iniciativa e irá participar dos processos que ele de ideias para apresentações que ele
contribua com as organizações e que isso vai ser fundamentada um lema a união do pessoal que ele diz me livro dele né A união faz a força harmonia no pessoal é uma fonte de vitalidade para a organização vejam que o pensamento de Henri fayol é muito mais sofisticado no processo de gerir pessoas o que o pensamento de Frederick Taylor ele vai se aproximar muito mais da escola de recursos humanos que nós veremos nas próximas vídeo aulas do que na própria escola clássica que ele está presente daqui é considerado os autores da escola classe Frederick Taylor
e Henry fayol Henry Ford que será nossa próxima vídeo aula ele não ele tem uma visão mais sofisticada desse processo não é por menos que a gente poderia até enquadrá-lo muito mais nesse modelo de gestão de pessoas ydx né é o que foi modelo de gestão de pessoas x Aquele modelo autoritário repressivo que o trabalhador é visto como uma máquina da engrenagem que obedece de uma maneira e até preguiçoso é vagabundo e precisa de um chefe modelo Y ele não nega isso só que eu mandei um oi para ele vai ser o sítio não velho
a gente pode adotar um modelo de gestão é mais participativa a gente pode delegar funções a gente pode fazer com que esse trabalhador Vista camisa Se dedique mais pela organização que eu disse apareceu um pouco mais esse modelo de gestão de pessoas Y que é mais participativo - e era e era casado sim mas menos repressivo mais Brando é do que o modelo de gestão de pessoas x que está presente no pensamento de pedreiro e o Adriano também de Henry Ford em síntese Qual foi a lógica do pensamento filosófico dele nesses conjunto uma visão fora
da caixinha né porque ele assume como natural todos vocês que estão assistindo essa vídeo-aula precisão de fé é da natureza humana necessidade do chefes Vocês precisam chefes para serem eficientes ao mesmo tempo todos vocês a fazer aqui da natureza é sim o homem lava menos louça que a mulher paciência vida é assim e também arruma menos a roupa né é viu cuida menos dos filhos é natureza hierarquia da natureza não é por menos que a gente pode observar esses dados aqui Sobre a divisão do trabalho que ele considera natural uma pesquisa do ano de 2014
mostrou aqui o trabalho infantil é dentro de casa é comparando os meninos e as meninas no Brasil por exemplo o trabalho infantil no Brasil é formado majoritariamente por mulheres 94% das crianças que estão envolvidas no trabalho infantil doméstico são mulheres e 73 por cento delas são negras Então é só uma Dura realidade de um país que ainda tem trabalho infantil presente mas é um trabalho voltado para as mulheres aqui é uma divisão natural e tudo mais né É se vocês quiserem saber mais você pode acompanhar essa matéria no vídeo aí no link que eu vou
disponibilizar o vídeo ao outro aspecto interessante que perpassa toda esse pensamento dele ele é suas ideia naturalizada hierarquia da divisão do trabalho é da natureza autoridade porque o modelo de gestão organizacional para ele a ser seguido o modelo militar Esse é o modelo é o modelo pautado numa organização formal e hierárquica o planejamento é feito certinho como corpo e as ordens seguem do planejamento para a organização para a direção e para o controle né Então essa é a visão filosófica dele e a gente pode falar e avançou muito mais do que eu pretendo que Taylor
nas técnicas de gestão de pessoas né Pepe mais eficiente muitas vezes dependendo do contexto organizacional porem sexual menos perversas nós fossemos abordar uma perspectiva crítica sobre isso por exemplo alguns autores como pessoas da Federal do Paraná o Faria ele vai dizer o seguinte você olha esse modelo de gestão de pessoas a proposta por Henri fayol ele é mais Brando e não é menos perverso porque ele utiliza não só da força bruta do Trabalhador mas também das dimensões subjetivas esse trabalhador incentivando a eles o que a lealdade EA dedicação como uma forma de aumentar o comprometimento
e consequentemente a produtividade dos trabalhadores mas esse modelo de gestão de pessoas de Israel ele até mais controlador do que o modelo de que modelo de treino porque o Henry fayol ele não se preocupa simplesmente o com os trabalhadores dentro da organização mas a preocupação dele se estende para fora da organização nesse livro de Administração Geral Industrial ele vai dizer que um bom trabalhador aquele que é bom trabalhador dentro da organização Ele também é um bom cidadão fora da organização fica um bom cidadão para ele né o bom cidadão para ele aquele indivíduo e pauta-se
por uma vida regrada délhi menos eu cuidado com corpo como nós iremos abrir o anterior sobre ele tem uma boa relação com a família e esse indivíduo tem um sujo e estruturado um sujeito que cuida do corpo cura da Saúde ele vai produzir mais programação então preocupação de um modelo de gestão de pessoas que vai para fora da organização poderemos ver talvez seja uma forma de controle da vida do indivíduo para fora dessa organização não é por menos que esse lema né é presente hoje Brasil pátria amada né a família uma comunidade a pátria União
das famílias e o trabalho foi que sustentou o pensamento dele vocês podem ver um livro que tu traz esse conjunto de princípios ele propõe que esse modelo de gestão de pessoas Estenda para além do ambiente organizacional pensando que a eficiência passa pelo trabalho passa pela família e passa também pela Pátria importância de se seguir a pátria e não menos importante claro pelo casamento casamento Professor sim sim vamos fechar aqui com observação clássica do nosso grupo que vocês podem encontrar na página 116 do livro ele vai dizer vai fechar o livro né que esse conjunto de
orientações Lembrando que ele o gestor esqueceram diretores de empresa e tudo mais pertenceis a elite intelectual não deveis portanto dizem interessar vos dos vossos tempos né de vez estar nas correntes das ideias que agitam a nossa sociedade ou seja mantenham-se sempre informados com as tendências isso é fundamental por último né da 1D vc esquecer que o casamento é o ato mais importante da vida civil que esse ato depende muito a felicidade da vida e o sucesso da carreira que devem se esforçar ser dignos e uma boa companheira e que deveria desfazer uma escolha digna de
voz está aí a dica do nosso grande Google se vocês quiserem ser bons gestores cuidar Pátria cuidem do trabalho coordenação e principalmente casein Que Vocês encontraram a fonte de felicidade produziram mais para as organizações para fechar podemos dizer que talvez em Israel estivesse vivo hoje aqui eles seguiram só um grande PA e como corrigir seriamente no risco de se tornar presidente de alguns países por aí viu Ou talvez um líder religioso né grande abraço
