PROFISSÃO DO FUTURO - KEY ACCOUNT MANAGER

Olá pessoal bem-vindos de volta ao canal hoje vamos mergulhar no universo do account Manager uma profissão que está ganhando cada vez mais destaque nas empresas especialmente no cenário b2b se você está curioso para descobrir mais sobre o papel desse profissional e porque ele se tornou essencial nas estratégias corporativas modernas você está no lugar certo fique até o final e descubra tudo sobre essa profissão que está bombando Você já parou para pensar Quais são os clientes que uma empresa não pode perder de jeito nenhum Essa é uma das questões centrais que um Ky account Manager enfrenta

diariamente também conhecido como gerente de contas estratégicas esse profissional desempenha um papel fundamental na gestão de clientes chave são aqueles clientes que não apenas geram uma receita significativa mas também representam oportunidades estratégicas para a empresa em resumo é um trabalho dedicado a criar e manter relacionamentos fortes e personalizados Ou seja a fidelização de clientes é a chave para o sucesso e é aqui que esse profissional entra em em questão ele não apenas oferece um atendimento diferenciado mas também contribui para o sucesso e satisfação do cliente resultando em uma receita consistente para a empresa lembre-se é

mais caro conquistar um novo cliente do que manter um já existente o dia a dia desse profissional envolve identificar clientes chave criar estratégias personalizadas garantir o sucesso do cliente medir métrica de desempenho e é claro manter uma comunicação constante não se trata apenas de vender mas de construir relacionamentos sólidos a longo prazo as empresas que contratam esse profissional podem ter vários benefícios como o aumento da fidelização de clientes a redução dos índices de insatisfação e a atração de novos clientes Afinal clientes satisfeitos compartilham experiências positivas e podem se tornar promotores e atrair novos negócios ainda

se a função for bem desempenhada poderá atrair mais recursos um atendimento de qualidade pode levar os clientes a desembolsar mais por serviços de alto padrão Geralmente as empresas procuram profissionais com formação em áreas relacionadas como administração marketing economia ou áreas afins mas o que muitas vezes faz a diferença é a combinação de experiência prática e conhecimento técnico se você está pensando em seguir essa carreira é essencial desenvolver habilidades como uma ótima comunicação interpessoal a capacidade de resolução de problemas habilidades analíticas conhecimento em técnica de negociação mas também uma visão abrangente e criativa do mercado Além

disso é super importante possuir um poder persuasivo e influente a preocupação constante com a satisfação do Consumidor também é um ponto crucial para quem assume a responsabilidade dessa profissão a realização periódica de pesquisas de satisfação é fundamental para avaliar a eficácia do trabalho realizado e identificar áreas que precisam ser melhoradas em um mercado competitivo ter um que account Manager é investir no sucesso a longo prazo eu espero que vocês tenham gostado de desvendar o papel dessa profissão que só cresce conosco se sim não se esqueça de deixar seu like e se inscrever aqui no canal

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