DOBRE SUAS VENDAS COM AS TÉCNICAS AVANÇADAS DO MÉTODO FLÁVIO AUGUSTO | AULA 1 DE 3

الله الله [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] Muito boa noite. Como vai você? Tranquilo. Bom, nesse momento, 8:2. 8:02, nós estamos ao vivo. Seja bem-vindo. Parabéns a você que participa desse desse que nós estamos chamando carinhosamente de pré MBA. Obviamente essa esse programa de três dias nós estaremos juntos aqui ao vivo. Então eu estou ao vivo aqui falando dos estúdios da Faculdade Hub, que eu agradeço pelo convite a Faculdade Hub eh, quem tá realizando esse projeto e me convidou, eu aceitei prontamente, porque para mim Falar sobre vendas é sempre um espetáculo. Vocês estão me vendo

bem aí? Deixa eu dar uma olhadinha nos comentários aqui. Quem tá me vendo bem aí, comenta, por favor. Tô vendo, tô vendo. Cadê você? Muito bem, muito bem. Cadê você? Cadê você? É isso, isso. Cadê isso? Tô vendo a galera aí. Pessoal de Mato Grosso do Sul. Sou um Iá. Será que sou eu ou é uma Iá, hein? Muito bem, muito bem, muito bem. É isso mesmo, meu querido. Nós estamos ao vivo aqui. Para mim é sempre um prazer contribuir com o teu crescimento. Para mim é sempre um prazer contribuir com a com o seu

desenvolvimento e de certa maneira isso está muito conectado com a minha missão de vida, minha missão de impactar pessoas, minha missão de ajudar você na sua jornada pessoal rumo ao teu sucesso, rumo ao teu projeto pessoal. Eu tô saindo de uma tosse. Será que a tosse também, Sandrina? E a tosse. Bom, ah, eu tô saindo de uma de uma sinusite que eu fiquei tcindo bastante. Aí, aquela tossezinha chata, talvez aí, mais algumas duas semanas eu ainda vou estar torcindo, mas você vai ter paciência com seu professor hoje que está torcindo, não é isso? Então, tá

joia, querido. Seja muito bem-vindo. Muito sucesso para você. Desejo a você muitas vendas. Quem já vende aí, escreve para mim. Eu já Vendo. Eu vendo, Flávio. Eu já sou vendedor. Já tô vendendo ou quero aprender a vender. Escreve aí qual é o teu, qual é o teu caso aí? Você vende ou não vende? Olha que espetáculo. Muito bem. Muito bem. Bom, eu quero começar falando nesse nosso primeiro papo. A gente vai dividir essa conversa hoje em duas em duas partes. A primeira parte eu tenho aqui um conteúdo sobre vendas que eu quero falar com você

especificamente sobre cultura de vendas E sobre a parte mais conceitual sobre vendas. Quero desmistificar algumas coisas sobre vendas e vou separar aqui os últimos 15 minutos para responder algumas perguntas. Então você vai ter a possibilidade de fazer perguntas aqui para mim. Você que já mandou muitas perguntas na caixinha do Instagram e até hoje não foi não foi respondido, você é um cara perseverante, a gente recebe ali milhares e milhares de perguntas, mas hoje você tem alguma chance de ser Respondido por mim aqui ao vivo. Beleza? Como pano de fundo, eu quero começar dizendo que, como

o que eu já disse muitas vezes, a vender mudou a minha vida. A minha vida começou a ser mudada a partir do momento que eu entendi que vendas seria uma ferramenta para que eu transformasse a minha vida. Eu antes das vendas, o meu, eu era um um bom estudante, eh passei nas melhores faculdades do Brasil. Ah, mas antes Mesmo de iniciar, eu fui contratado por uma empresa para trabalhar na área de vendas. E a partir daquele momento, eu concentrei 100% do meu foco em vendas. Acontece que aprender a vender me fez despertar para um outro

mundo. E eu fiz algumas conexões por mim mesmo naquele momento, porque quando eu aprendi técnicas de vendas e quando eu comecei a vender de maneira profissional, a primeira conclusão que eu cheguei é que dominando vendas, eu poderia dominar Também a minha receita. Eu poderia também decidir quanto eu poderia ganhar. Eu não estava mais agora dependendo de alguém que fosse me pagar um salário. Essa foi a minha conclusão, tá? Essa foi a minha conclusão. Tô dizendo que essa é a verdade absoluta. Não acredito em verdades absolutas. Porém, eu com 19 anos, quando eu aprendi a vender,

quando eu comecei a vender de maneira profissional, eu vi que existia uma lógica e que não era uma coisa Aleatória, não era uma coisa, a gente vai falar sobre isso daqui a pouco. Quando eu, eh, percebi isso, eu, aquilo deu um estalo na minha cabeça muito grande e na na ocasião eu era um jovem que morava na periferia do Rio de Janeiro. Eu levava 2 horas para chegar no trabalho de ônibus, mais 2 horas para voltar para casa, ou seja, só dentro de ônibus cheio para ir voltar para casa eram 5 horas por dia. Eu

tinha uma enorme desvantagem em relação às pessoas Que moravam bem. Eu morava muito mal. Ah, então essa era a minha realidade. Mas quando eu aprendi a vender, essa foi a minha experiência com vendas. Talvez outros aprenderam a vender e não pensaram nada disso. Talvez outros aprenderam a mesma técnica que eu e não concluíram nada. Talvez outros aprenderam a o mesmo conteúdo que eu aprendi e aquilo não disse nada para ele, mas para mim disse, para mim disse, quando eu eu aprendi a Vender, aquilo me deu a sensação como se eu tivesse um poder diferente das

outras pessoas. Eu tive a sensação que aprendendo a vender e existindo uma lógica de conversão entre a quantidade de pessoas que eu falava e a quantidade de pessoas que eu vendia, ou seja, eu comecei ver uma conexão entre a quantidade de pessoas que eu falava, a quantidade de pessoas que eu apresentava o meu produto e a quantidade de conversão em vendas no Final que eu fazia e quanto aquilo colocava no meu bolso. Eu sempre fui um cara muito bom de matemática. Então, naquele momento, o que eu comecei a a observar que se eu falasse com

para eu ter uma venda, eu precisava falar com tantas pessoas, eu precisava ter um esforço de tantas horas de trabalho, eu comecei a fazer conta, caramba. Então, se eu replicar essa estatística em escala, eu posso ganhar valores que eu nem Imaginava que eu poderia ganhar. Isso naquela época com 19 anos. Obviamente não eram valores assim tão grandes como a gente trata hoje, mas naquela época já seriam valores que transformariam a minha vida. Eu poderia ser independente. Eu morava com com os meus pais naquele momento. Então eu poderia ser independente, eu poderia comprar um carro, eu

poderia parar de andar de ônibus, eu poderia construir a minha vida, eu poderia me casar. Essa era uma Um dos objetivos que eu tinha. E o que me deu isso foi aprender a técnica de vendas. O que me deu essa sensação e me fez começar a fazer esse tipo de conexão foram as técnicas que eu aprendi. Eu me senti literalmente tendo um super poder, porque se por um lado pessoas ficavam numa fila de emprego, ficavam desempregadas, ou se, por outro lado, alguém ganhava pouco e tinha uma vida mais escassa, e Se por outro lado, pessoas

não tinham uma conexão eh lógica, causal, de causa e efeito, ou seja, o que que eu preciso fazer? fazer para dar certo na vida? O que que eu preciso fazer para resolver os meus problemas? E eu convivia com muita gente desempregada, convivia com muita gente que tinham muitos problemas para serem resolvidos. na periferia. É assim, no dia que eu comecei a aprender a Técnica, uma técnica de vendas e eu comecei a experimentar na prática o que se o que era vender de maneira profissional, essa sensação de poder me deu também uma sensação de que eu

poderia resolver a minha vida mais rapidamente. Ou seja, eu tinha 19 anos. Eu não precisaria esperar até os meus 23 ou 24. ou seja, quatro ou 5 anos para me formar, para depois arrumar um emprego, para depois começar a ganhar bem e para Depois ser independente, me casar e etc, etc, etc, que eram os meus objetivos pessoais. Vendas me conectou assim: você tem um superper que você decide a hora que você vai ter esses seus objetivos cumpridos. Eu poderia estar errado na minha conclusão, eu poderia estar empolgado demais nas minhas conclusões, mas eu afirmo a

você e divido e compartilho com você que a minha Experiência ao entender vendas sobre esta ótica me deu essa conclusão, essa sensação de superper que eu tô aqui contando para vocês. Bom, o fato é que errado ou certo nessa minha pretensão, eu mergulhei na minha carreira de vendas. Eu mergulhei na minha carreira e mergulhei de cabeça. Tranquei minha faculdade e mergulhei de cabeça. Eu fui trabalhar numa escola de inglês em 1991. Então, em 1991, 19 anos de idade, comecei a trabalhar numa escola de Inglês. Não falava inglês, mas assim como alguém que vende um carro

não precisa ser engenheiro, assim como alguém que é dono de um clube de futebol não precisa ser jogador de futebol, eu também não falava inglês, mas entendi que eu tinha um excelente produto na mão e com uma técnica de vendas eu poderia vender. A empresa me contratou, me treinou. A partir daí, então, eu comecei a minha carreira na área de vendas. Bom, minha carreira na área de vendas, ela Foi uma carreira meteórica. Então, na realidade eu não apenas realizei aquilo que eu imaginei, como eu de fato tive uma carreira meteórica. Eu fui vendedor júnior, que

é o primeiro nível de vendedor por 2 meses e meio. Fui promovido a supervisor naquela empresa. De supervisor fui promovido a a gerente em um pouco mais de tempo. Talvez com 4 meses de empresa eu já era eu já ocupava ali um carro do gerente. Depois eu fui promovido novamente uns seis meses depois pra pra gerência que a gente chamava de gerência divisional, que era um um cargo de gerência mais séor. Com 21 com 21 anos de idade eu fui promovido a diretor comercial. Então, no dia 15 de julho de 1993, 2 anos e 4

meses depois eu fui promovido a diretor comercial. Um mês depois eu fui transferido para o exterior, fui trabalhar fora do Brasil com 21 anos de idade, como diretor comercial, eu fui Implantar uma nova filial daquela empresa na cidade de Valência, na Venezuela. na cidade de Valência, na Venezuela. Ou seja, eu morei na Venezuela. Eu morei na Venezuela naquela época em que a Venezuela era muito melhor do que o Brasil. Brasil vivia inflação galopante, hiperinflação naquela ocasião, 80% de de inflação ao mês. E eu fui trabalhar na Venezuela. Naquela época, brasileiros iam paraa Venezuela para terem

melhores Oportunidades. Eu fui abrir uma nova filial da nossa empresa na Venezuela. Voltei ao Brasil em 1994. No início de 1994, eu assumi quatro unidades daquela empresa. Era Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Cuiabá e Salvador. Eu assumi quatro daquelas unidades. Tava bombando até quando eu cheguei a num ganho que naquela época foi o topo, né? Foi quanto eu mais ganhei eh de média salarial entre entre as os meus ganhos variáveis. Ah, eu cheguei a ganhar $7.000 000 aos 22 anos de idade, em 1994, quando eu decidi pedir demissão da daquela daquela empresa que eu trabalhava.

Ou seja, eu comecei aos 19 anos, me casei aos 20 anos de idade, ou seja, ali aos 22 anos de idade, em 1995 já tinha completado 23 anos de idade, quando eu pedi demissão, eu já tinha eh mais de 2 anos de casados, ganhando $7.000, 000 pedir demissão. A minha pergunta que eu sempre digo é: quem pediria demissão ganhando $.000 de salário? Por que que eu falo dólar, querido? Porque nós estamos em 2025 e eu estou falando de 1995. São 30 anos, cara. 30 anos. Então, real, né? Na época eram R$ 7.000, R$ 1.000. Mas

na época, pros mais antigos aqui presente, dó era igual a R$ 1. Dólar um para um, meu amigo. Dólar um para um. Tá com saudade? Dólar um para um. Pois é. Os mais antigos aqui pegaram essa. Os mais jovens não viram isso. Eu vi, vivia. Eu ganhava 7.000. É legal que 7.000 ou você pode atualizar a inflação pro dia de hoje. R$ 7.000 para 7 hoje seria um cerca de talvez R$ 40, R$ 50.000 por mês. $.000 seria aí alguma coisa. quase muito perto de R$ 40.000, 40 e poucos meses. Era um baita, um baita

salário para um garoto que vinha da periferia, que vinha da periferia, você chegar a ganhar isso era bastante coisa, mas eu pedi demissão. Eu falei: "Poucas pessoas pediriam demissão numa condição dessa". E eu pedi demissão por Uma única razão. Eu estava absolutamente confiante, absolutamente confiante que com a técnica de vendas que eu tinha, tava absolutamente confiante que com a, eu já era um diretor comercial, já liderava mais de 200 vendedores. Eu tinha eh eh talvez até bem mais de 200, não, cerca de 200 vendedores. Aí tinham talvez uns 20 a 30 gerentes que eram parte

da minha equipe. liderava uma equipe grande. Ou seja, eu tinha um noal de vendas muito Grande. Eu já sabia vender, eu já sabia recrutar, já sabia treinar, já sabia liderar time de vendas, eu formava gerentes. Eu muito jovem, eu cresci de forma meteórica porque em vendas o que vale não é tua experiência, o que vale não é tempo de casa, o que vale não é o diploma em vendas, vale o seu resultado. Quem gera resultado na área de vendas é reconhecido. Isso em toda a área de vendas, porque os melhores na área de vendas são

aqueles que geram mais Receita paraa empresa e essas pessoas são mais reconhecidas, elas ganham mais dinheiro e são mais reconhecidas. Então, eh, a minha autoconfiança para fazer um pedido de demissão naquela circunstância, ela era muito grande, ela era enorme, porque o meu noral era muito grande. Apesar de ganhar bem, eu não tinha ainda um capital acumulado muito grande. Eu era muito jovem, eu tinha 23 anos de idade, não tinha herança, vim da Periferia, não tinha ninguém que me desse, que me pudesse me dar suporte financeiro. Então, era casado, casado há três anos, tinha vários compromissos,

tinha morado fora do Brasil, tinha acabado de voltar de lá. Esse valor que eu ganhava, tava ganhando há pouco tempo ali, há uns 6 meses. Para você abrir uma empresa, você precisa ter mais capital acumulado. Por isso, eu chamei um amigo para ser meu sócio. Ele seria dono de 50% da WhatsApp E seria o meu sócio. Essa história, grande parte de vocês já conhecem. Na hora H, semanas antes, uma semana, quase duas semanas, um pouco mais de uma semana antes de começar. A empresa, eu liguei para esse meu amigo, ó, cara, agora é a hora.

Precisar aí depositar tua grana pra gente começar. Eu ia ter 50%, ele ia ter 50%. O que ele fez? O cara amarelou. Ele tinha que vender um Voyage 86, um carrinho velho que ele tinha, era 1991, Era um Voyage 86. Era tudo que ele tinha que vender para ser meu sócio em 50% da companhia. Ah, ele desapareceu, simplesmente não atendia mais minhas ligações. Eu deixava recado na casa dele, não era celular, não é? Deixava recado na casa dele e ele não me retornava. Ele, eu percebi que ele amarelou, ele desapareceu e aí eu percebi que

na hora H já tinha pedido demissão, o cara que seria meu sócio pulou fora. Nesse momento eu poderia ter Recuado, não é? Eu poderia ter recuado nesse momento, até porque o compromisso que eu teria que assumir seria um compromisso muito grande. Aquela escola tinha 437 m² na esquina da Avenida Rio Branco, no centro do Rio de Janeiro, da rua Alfâega, com a Avenida Rio Branco. Era uma unidade que teria de cara no primeiro dia 20 funcionários. Então, a gente não começou pequenininho, a gente Já começou pronto por minha máquina de vendas era muito forte, minha

força de vendas era muito forte, então precisaria ter uma estrutura já grande para receber muitos alunos. E é isso, é nisso que eu acreditava. Esse era o meu nohal em vendas, era isso que o meu nohal em vendas me proporcionava. Esse cara pulou fora porque amarelou. E aí entra aquela história do cheque especial, $2.000, que eram R$ 20.000 na época. E que equivaliam a 20.000 e que hoje talvez fosse algo perto aí de R$ 120.000 de empréstimo no banco no cheque especial com juros amigáveis de 12% ao mês. Por que que eu meti a cabeça?

Por que que eu não recuei? Por que que eu não recuei disso? Porque eu tinha convicção, eu tinha absoluta convicção que eu daria conta de todos os compromissos da empresa, mais pagar o empréstimo, mais pagar o juros, porque eu dominava Vendas. Eu tô contando tudo isso aqui para você, para que você entenda que toda essa jornada, ela só foi possível acontecer porque eu dominava vendas. Essa jornada não aconteceu antes de eu aprender a vender. Essa jornada não aconteceu eh por uma casualidade antes de eu ter dominado vendas, porque eu trabalhei 4 anos na área de

vendas, desde vendedor até diretor comercial, Dominando o mundo real das vendas, o que me deu confiança de, num determinado momento, ter o meu próprio projeto, ter a minha própria empresa. Percebe? Agora, o que me deu essa confiança foi o quê? Eu sou maluco, sou doido, talvez um pouquinho, mas não é tão loucura assim quando eu tinha certeza absoluta que eu poderia vender o suficiente para poder gerar o fluxo de caixa necessário para iniciar o meu projeto. Mesmo nessas Condições. Para você ter ideia, pro meu negócio dar certo, pra WhatsApp na primeira escola dar certo, eu

precisaria vender pelo menos 100 matrículas por mês. 100 matrículas. Eu já com o meu time, com a minha equipe, já fazia cerca de 620 matrículas por mês com o meu time comercial. Então, ou seja, a minha liderança, o meu trabalho liderando um time de vendas, Time que eu formei, que eu treinei, que eu recrutei, aquele time, eu já tinha uma média de 620 vendas por mês. E para o meu próprio negócio, eu precisaria ter apenas 100 vendas por mês para que isso desse certo, para que o meu negócio desse certo. Ou seja, tudo bem, pegar

R$ 20.000 de cheque especial é algo que inclusive eu não recomendo para ninguém. para abrir o seu próprio negócio. Mas primeiro, para mim era a Única alternativa. Segundo, eu dominava vendas e para quem fazia 620 vendas por mês, sem vendas não me parecia um grande desafio. Então, não era tão loucura assim quanto parecia. O que tornava essa situação algo que não era tão loucura assim, era o meu no em vendas. Se eu não tivesse no em vendas, seria uma loucura, seria uma insanidade se eu não tivesse no em vendas, se eu não tivesse esse histórico

em vendas, se Eu não tivesse essa convicção, esse domínio sobre o processo de vendas, muito que provavelmente eu teria engrossado a estatística que o IBGE divulgou recentemente de que 80% das empresas quebram antes de completarem 10 anos de existência. E grande parte dessas empresas que quebram antes de completarem 10 anos de existência quebram por falta de fluxo de caixa. E o que gera fluxo de caixa são as Vendas. Não é falta de capital inicial, é falta de fluxo de caixa. Então, toda empresa que não vende não gera fluxo de caixa e quebra. Essa é a

realidade. Esse é o ponto. Qualquer empresa que não vende, quebra. Se o McDonald's parar de vender, quebra. Se a Apple parar de vender, ela quebra. Se a Tesla parar de vender, ela quebra. Qualquer empresa que para de vender, quebra. Logo, logo por essa história que eu tenho, por tudo isso que eu vivi e aí o resto da história você já conhece, 18 anos depois a WSAP foi vendida por 500 milhões de dólares, quase R 1 bilhão deais na época, mas que em dólar, em 2013 equivalia a 500 milhões de dólares, ou seja, de R$ 20.000

a 500 500 milhões de dólares, de 20.000, que eram R$ 20.000 R000 na época a 500 milhões de dólares. Tudo isso porque é dominada vendas. Então, se diante dessa história que talvez você já conhecesse, mas eu tô dando a ótica de vendas, aliado ao fato de que qualquer empresa que não vende quebra, fica mais do que claro. Isso só ratifica a sua opção por ter feito, por ter decidido fazer aqui esse pequeno curso que a gente tá chamando carinhosamente de um pré MBA, que vai dar acesso a aqueles que eventualmente vão participar eh desse MBA,

MBA do da faculdade hub. Então, independentemente de qualquer coisa, fica claro uma coisa. Vender, vendas é a atividade mais importante de qualquer empresa. Vendas é o pulmão das empresas, porque o oxigênio das empresas são é o fluxo de caixa. E o que gera o fluxo de caixa são as vendas. é o que se vende numa empresa que gera nova receita. Não existe nenhuma maneira numa empresa, em qualquer empresa, de qualquer segmento, de gerar mais receita Que não seja vendendo. Então essa é a moral, a atividade mais importante de qualquer empresa são as vendas. E aí

é muito interessante que quando eu afirmo isso, eu sendo empresário há 30 anos, hoje as minhas empresas no ano de 2025 juntas vão faturar 1.3 bilhão deais no ano de 2025. empresário há 30 anos, sempre crescendo, sempre avançando. Ou seja, com essa minha experiência, quando eu chego para você e falo que vendas é a atividade mais importante de uma empresa. E aí alguém pode até me questionar, mas Flávio, o cliente não é a coisa mais importante de uma empresa? Querido, se você não vender, não tem cliente. Vendas precede o cliente. Você só tem um cliente

depois que você vendeu. Aí aquele potencial cliente se tornou um Cliente porque antes houve uma venda. E aí o mais interessante disso tudo é a gente entender o seguinte. Se, com toda a minha experiência isso, se você parar com cada empresário, você vai ouvir isso com com eloquência. Por que é que muita gente torce o nariz para vendas? Porque é que muita gente faz cara de nojinho com as vendas? Já viu aquela mãe pedindo emprego pro filho? Filho de 19 Anos. tá acordando tarde, tá dormindo tarde, fica no videogame, no computador, a mãe fica preocupada,

liga para um amigo empresário. Ô fulano, tudo bem, cara? Joãozinho é um garoto bom, ele tem bom coração. Joãozinho é inteligente, é sensível, é respeitador, mas tô um pouco, ando um pouco preocupada com o Joãozinho. Joãozinho anda muito na internet, anda dormindo tarde. Eu não tô gostando disso, sabe? Queria te pedir para você Pudesse arrumar um emprego aí pro Joãozinho. Ó, pode ser qualquer coisa, até vendas. Já vi alguém pedindo emprego pro filho assim? Qualquer coisa, até vendas. Percebe o que eu tô te falando? Você acha o quê? Um menino de 10 anos de idade

chega pro pai e fala assim: "Pai, quando eu crescer, eu quero ser médico". Aí o pai, uau, meu filho quer ser médico. Sensacional, que maravilha, meu filho vai ser médico. Aí outro garoto de 10 anos chega pro pai e fala: "Não, pai, quando eu crescer eu vou ser juiz." Uh, o garoto quer ser juiz. Que maravilha, que bom. Aí o outro fala assim: "Pai, quando eu crescer eu quero ser vendedor". O pai vai parar e vai olhar assim: "Cara, aonde foi que eu errei, cara? Onde foi que eu errei, cara? Meu filho quer ser vendedor,

cara. Que loucura, cara. Paguei escola, cara. Paguei lanchinho no recreio, comprei tênis bonito para ele, para ele dizer para mim que quer ser vendedor. Cara, para para pensar. Você, você não percebe um certo contenso entre o que gera receita para uma empresa é vendas. Se a empresa não vende, quebra. A atividade mais importante de uma empresa é vendas. E do outro lado, essa percepção cultural Existente no Brasil sobre Vênus. Isso explica muita coisa sobre o Brasil, em especial o fato de que o Brasil é um país pobre. Isso explica muita coisa sobre o padrão mental

do Brasil. Explica muita coisa. Percebe? Porque obviamente se o cara for um advogado que não vende, vai ser um advogado sem cliente ou um advogado que vai ser empregado de um advogado que vende. Esse é o resumo. Esse é o resumo, porque eu sempre divido em duas partes, em dois times, o time dos muito inteligentes e o time dos muito corajosos. Os inteligentes vão sempre trabalhar para os mais corajosos, porque em grande parte o que separa alguém de empreender para trabalhar para alguém que empreende é coragem. E em grande parte o que dá Coragem para

que alguém empreenda, é o meu caso, é dominar vendas. Porque quem domina vendas domina também a receita previsível. Você tem mais previsibilidade, você tem mais relação de causa e efeito. Você não tá refém do mercado, você não tá refém da crise. Ora, muita gente acha que por causa de crise ele não vai ter sucesso empreendendo ou não vai vender. Equívoco. Quem sabe vender vende em Qualquer época. em qualquer momento. Eu posso te provar, eu comecei a empreender em 1995. Sabe quem era o presidente? Era o Fernando Henrique Cardoso. Cresci para caramba e Fernando Henrique não

me ajudou em nada. Nunca fez uma matrícula para mim na minha vida. Tudo eu é que tive que fazer. Tá bom. Fernando Henrique foi reeleito. 1998 ele foi reeleito. Segundo mandato Dele, voei, cresci muito. Ele continuou não me ajudando nada. Fernando Henrique saiu, entrou o Lula, Lula 1, 2002, se eu não me engano, Lula 1 entrou. Cresci muito no governo do Lula e ele também não me ajudou em nada. E aí ele foi reeleito. Que que aconteceu? Voei, bombei. Foi até 2006, é isso? Não, 2002, 2006, 2006, 2010. Nossa, voei. 2010, quem entrou? Entrou a

Dilma. Dilma Roussef. Dilma Roussef. Ela entrou. E eu cresci muito, cresci tanto que eu vendi a minha empresa por quase 1 bilhão deais no governo da Dilma Russef. 2014 eu já tinha vendido a empresa, tinha já outros negócios, tinha comprado um clube de futebol nos Estados Unidos e tinha outros negócios também no Brasil. Dilma foi reeleita e adivinha? Eu dobrei A meta, cresci para caramba também. Dilma foi impitada, sofreu impach, man. Entrou o Temer. Cresci para caramba com Temer. Nem ajudou nada, mas cresci muito também. Aí entrou Bolsonaro, voei, cresci para caramba. Também não me

ajudou em nada. Aí entrou o Lula agora, não paga as contas direito, gasta dinheiro para caramba. Mas eu continuo crescendo. Nesses 30 anos não houve um ano sequer que eu não tenha faturado mais do que o ano anterior. Moral da história. Presta bem atenção no que eu vou falar. Moral da história. Moral da história. Independentemente do presidente, independentemente da política adotada. independentemente de crises econômicas, independentemente de instabilidade política, de passeata, de impeachment, Eu vi dois impeachments, meu amigo. Eu vi color e comigo trabalhando e vi Dilma. Independentemente de guerra, Covid, independentemente de pandemia, todas essas

variáveis aconteceram ao longo desse tempo e eu cresci mais do que o ano anterior. Por quê? Porque eu domino processo de vendas. Domino processo de vendas. Então eu tô falando tudo isso para te encorajar, para te mostrar que a Atividade mais importante do de dos negócios são as vendas e que, por outro lado, a sociedade tem uma visão distorcida sobre vendas, uma visão preconceituosa sobre vendas, uma visão medíocre sobre as vendas. Então isso significa que o inconsciente coletivo, o padrão mental da sociedade é um padrão mental medíocre e que se você deseja chegar mais longe

na sua carreira, nos seus negócios, se você deseja construir alguma coisa, a Primeira coisa que você tem que fazer é romper com o padrão mental da sociedade. Você não pode seguir a boiada, você não pode seguir a manada, você não pode ser um a mais na multidão. Você não pode pensar como todo mundo pensa. Se você pensar como todo mundo pensa, no máximo você vai chegar até onde todo mundo chega, na melhor das hipóteses. E na boa, galera, não é uma boa você chegar onde todo mundo pensa, onde todo mundo chega. Não te recomendo. Para

você se destacar da do das grandes massas, você não pode ser uma mais na multidão. Você já ouviu a tua mãe falando assim: "Você não é todo mundo". Sabe assim que às vezes você chega assim: "Não, mãe, lá na escola tá todo mundo falando isso, tá todo mundo fazendo aquilo." Aí tua mãe, você não é todo mundo, Joãozinho, você já ouviu essa? Você não é todo mundo. Se todo mundo comer cocô, você vai comer cocô também? Você já ouviu isso da sua Mãe? Eu já ouvi isso da minha mãe. Se você quer chegar mais longe,

você não pode pensar como as grandes massas, porque a galera, o povão não dá valor para vendas e experimenta você advogado, engenheiro, sei lá o que que você faz, já fez a vida, que você estudou, que diploma você tem, você começa a vender. Aí teus amigos no grupo de WhatsApp vão começar a falar assim: "Ih, olha lá o fulaninho, hein? Fulaninha agora virou Telemarketing. Ó, já viu lá a fulaninha? Fulaninha agora tá virou vendedora da Avon. Ou seja, qualquer pessoa que contrarie essa lógica, qualquer pessoa que contrarie esse caminho comum, qualquer pessoa que vá contra

esse pensamento medíocre da sociedade, vai ser vítima de chacota, vai rir da cara dele. E se esse cara resolve empreender, Aí ele começa a vender, começa a ganhar confiança e vai abrir o próprio negócio dele. Aí vão te chamar de, ó o Elan Musk, ó o o Fernando Cabeção agora virou o Elan Musk. Acha que agora vai ficar rico eh abrindo o negócio dele? aquela ironia, aquele sarcasmo desprezível por conta de alguém que está sonhando, que está desejando não tá na média, acima da média, você vai ser vítima de chacota. Aí vão Abrir um grupo

de WhatsApp assim, ó. O título do grupo vai ser assim: Quanto tempo Fernando Cabeção vai quebrar? Aí eles vão fazer aposta, vão dar risada e aí alguém de repente vai vai fazer uma mensagem. Sabe quem me ligou hoje? Fernando Cabeção. Tentou me vender lá o produto dele. Brincadeira. Fazendo chacota do Fernando Cabeção. Só que passou um ano, dois, o Fernando Cabeção ficou meio sumido, trabalhando muito, Viajando. Parece que o negócio dele tava começando a dar um pouco de certo, né? E aí, um belo dia, o Fernando Cabeção apareceu lá no bairro lá com a galera

e chegou com carro bonitão, chegou bem vestido, com carro legal. E a galera meteu o olho no carro do Fernando, ó. Carro do Fernando Cabeção. Postou no grupo, hein? Postou no grupo. Aí um já respondeu. Ih, virou traficante. Se não foi o Fernando Cabeção, foi a Márcia. Eh, vão dizer que ela é do job. Ih, a Márcia chegou de com carrinho novo. Ih, é do job. Sabe por quê? As grandes massas, a manada não quer ver você saindo dela e dando certo. Não quer. Sabe por que que ela não quer? Porque é muito doloroso ver

alguém que teve coragem. que eu não tive dando certo. A inveja nasce na intimidade. Muitos dos seus amigos e até parentes querem eh ver muita gente dando certo, contando que não seja você. Só que esse processo todo acontece quando alguém decide vender. Eu me lembro o dia que eu tranquei a minha faculdade para poder me dedicar às minhas vendas. Muita gente fala: "Ah, coitado do Flávio tão inteligente, né? Virou vendedor." Coitado do Flávio, virou vendedor. Imagina então o dono do Voyage no dia que eu vendi a Wasap milhões de dólares, ele teria sido dono de

50% disso. Imagina, imagina só, imagina todas aquelas pessoas que duvidaram de mim. que fizeram chacota. Então, antes de mais nada, é importante para que você, obviamente, entenda, você entende que vendas é a ferramenta que pode transformar sua vida, mas antes de Tudo, você precisa ter a coragem de sair da boiada, a coragem de largar o rebanho, a coragem de fazer aquilo que a maioria não faz para ter o resultado que apenas uma minoria conquista. Pode parecer dura essa meu discurso aqui para você, mas é mais uma oportunidade que você tem de acordar, de você verificar

que você tá diante de uma oportunidade de aprender a vender, Diante de uma oportunidade de aprender a desenvolver as suas capacidades voltadas para vendas, porque são justamente essas capacidades que vão te dar a possibilidade de gerar recurso, de gerar receita. E com essa capacidade dominada, é justamente essa capacidade que vai te dar a coragem que poucos têm de empreender. Aprender a vender não é só gerar receita. Aprender a vender é uma fábrica de coragem. Flávio, de onde vem a coragem? Porque eu tenho medo. A coragem vem da sua capacitação em vendas. Eu não tenho nenhuma

dúvida do que eu tô falando. Eu empreendo há 30 anos. Há 30 anos. Nunca quebrei, sempre cresci e continuo crescendo. Mas a principal habilidade são as vendas. E te digo mais, vendas trazem outras habilidades colaterais. Por exemplo, oratória. De repente você tá me vindo aqui, eu já tô a 40 minutos aqui falando com você. Fal, cara, não é possível. 40. Percebeu que voa? 40 minutos. Percebeu que voa? Nós estamos a 40 minutos aqui falando. Por quê? por conta da minha oratória, por conta de quanto do do como você foi envolvido nessa história toda aqui. Eu

não tenho roteiro, não tenho nada aqui escrito, é absolutamente tudo de improviso. De onde vem a oratória? Vem das vendas. Porque eu sempre fui um cara Tímido. Então eu quero, pra gente fechar aqui e abrir para perguntas, eu quero desmistificar algumas coisas com vocês aqui agora. Primeira delas, vendas é pra gente extrovertida. Vendas é paraa gente que fala bem, que vende gelo para esquimó. Falso, fake, fake, fake, fake, fake, fake. Vendas não tem nada a ver com você ser extrovertido, porque se fosse eu tava ferrado, meu amigo. Eu sou um cara Tímido. Ah, Flávio, conta

outra, né, cara? [ __ ] você tá você tá de brincada, cara. A primeira vez, ó, presta atenção, a primeira vez que eu subi num palco foi na segunda série. Era uma apresentação da escola. Minha mãe foi ver a apresentação, eu subi no palco, eu fiquei tão nervoso que eu vomitei no palco. Eu vomitei de tão nervoso que eu fiquei. Eu não sou aquele cara extrovertido que Chega, sai falando, não sou, nunca fui. Eu sou um cara tímido, não sou introvertido, eu sou tímido. No entanto, eu venci a timidez. Eu venci a timidez e o

processo de vendas, a repetição, a uso da comunicação como ferramenta para para vendas. E depois além de vender, eu fazia recrutamento de seleção, eu fazia treinamento, muita palestra de treinamento, tudo isso me fez treinar. Oratória é puro treino e vendas é técnica. Então, desmistificando, vendas não é para extrovertidos. Primeiro mito. Segundo mito que eu quero derrubar. Vendas não é dom. Vendas não é dom. Vendas não é dom. Mas como assim, Flávio? Tem cara que tem dom. Não tem. Vendas é técnica. Existe técnica, existe roteiro, existe lógica. Então, eu já tive grandes vendedores que eram tímidos,

que não eram comunicativos, mas o cara capturou a Lógica, o cara entendeu o processo e ele executava o processo. Agora, vendas é para quem tem ambição. Vendas não é para um cara acomodado. Vendas é para quem tem ambição. O que que é ambição? Ambição não é ganância. Toma muito cuidado. Ambição não é ganância. Vendas é pro cara, ó, vendas é excelente pro cara que quer arrebentar. Eu quero eh eu quero virar, eu quero virar a mesa, eu quero zerar o jogo, eu quero ir paraas cabeça, Eu quero ser o cara, a cara. Vendas é uma

ferramenta que te possibilita isso. Ou seja, vendas é uma atividade ideal para quem é ambicioso. Acomodados não gostam de venda e nem combinam com venda e nem gostam dessa minha conversa aqui. Não gostam. Agora, o cara que quer realizar alguma coisa na vida dele, o cara que quer construir alguma coisa na vida dele, quando ele enxerga vendas, ele fala: "Cara, era essa ferramenta que eu Precisava. Agora tudo faz sentido. Agora eu sei como capturar, captar, prospectar clientes. Agora eu sei como fechar contrato. Antes eu não sabia. Antes era tudo meio hipotético, as coisas não tinham

lógica, agora tem. Porque a habilidade de vendas deu essa segurança para esse cara e foi o que aconteceu comigo. Percebe o que eu tô te falando? Então, vendas não é dom, meu caro. Vendas não é dom. Agora, se para vendas Você tem que ser um cara muito ambicioso e ter muita técnica, o último ponto do tripé, que é ambição técnica, o último ponto é gestão das emoções. Vendas, você vai lidar muito com o não. Vai ter muito não que você vai ter que lidar. Você vai ter mais do que sim. Você vai ter mais gente

enrolando do que fechando o negócio com você. Você vai ter mais gente mentindo para você do que fechando o contrato. Ou seja, uma atividade de vendas exige do vendedor de alta performance que ele tenha muito boa gestão das emoções, que ele saiba administrar frustração, que ele saiba administrar grandes expectativas não eh atingidas. Ele tem que ter uma capacidade de se renovar, porque vai ter dia que vai dar tudo errado, vai ter dia que não vai funcionar e ele acha que nunca mais vai conseguir Vender. Ele tem que se recompor emocionalmente. O mesmo quando ele se

torna um líder de vendas, ele cria uma expectativa muito grande sobre alguém. Daqui a pouco esse alguém decepciona ele, mente para ele, trai, ele vai embora. Ele tem que começar tudo de novo, recrutar tudo de novo. Ou seja, o tempo inteiro, seja como vendedor, gerente de vendas ou diretor de vendas, a gestão das emoções, que infelizmente não se aprende na Escola, a gestão das emoções são uma ferramenta fundamental para que alguém seja bem-sucedido em vendas. Então são essas três ferramentas. A ambição, vendas é pra gente ambiciosa. A técnica, ou seja, existe uma técnica, a gente

vai ter oportunidade de falar sobre isso nas próximas aulas, e também a gestão sobre as suas emoções. Quando você desenvolve esses três pilares, ambição. Ambição. Mas, Flávio, como é que eu Aprendo ambição? Ah, aprende, meu filho. Opa. Ó, por exemplo, eu quando morava lá no bairro Jabur, no Rio de Janeiro, morava no terceiro andar, nos conjuntos de apartamentos, daqueles conjuntos eh bem populares. Eu do terceiro andar do meu prédio, eu olhava para baixo, tinha um vizinho, tinha um Fusca. E eu olhava para aquele Fusca e pensava: "Cara, meu sonho é ter um Fusca". Eu era

um cara ambicioso, porque um Fusca era na minha realidade o meu objeto de desejo. Você entende? E na medida em que você pode alcançar novas referências, os seus sonhos vão se renovando a menos que você se acomode. Então, a ambição depende de referencial e quanto mais você tem acesso a novos referenciais, você tem a oportunidade de se transformar numa versão mais ambiciosa sua, Numa versão mais sofisticada sua, mais desenvolvida. Isso se chama o quê? crescimento, evolução. Obviamente eu hoje não sou a mesma pessoa que era quando eu tinha 19 anos de idade. Na realidade eu

sou a mesma pessoa, mas eu me desenvolvi muito. E uma das coisas que você se desenvolve são referenciais. E hoje em dia você tem acesso na internet a várias pessoas. Cara, você tá tendo acesso a uma aula Aqui comigo nesse momento. Você tá tendo acesso à aula de um cara que saiu do zero e transacionou mais de R$ 4 bilhões deais em ENs em transações de compra e venda de empresas e que esse ano vai faturar 1.3 B. Eu tô aqui na boa conversando com você ao vivo. Agora são 8:51. Isso aqui é ao vivo.

Essa é uma aula ao vivo. Tô aqui conversando contigo. Você teve acesso graças à internet. Você vive numa geração que é Muito mais fácil ter acesso. Na minha época não tinha. Na minha época era mais difícil. Você percebe o que eu tô te falando? Então, se você tem o desejo de chegar mais longe, você precisa transformar o teu padrão mental. E uma das coisas que você precisa se transformar é não seguir a boiada e não pensar como a maioria. Até porque o sucesso é para uma minoria. Então você precisa querer ser uma minoria. E, portanto,

vai precisar se comportar como uma minoria. E, portanto, vai precisar pensar como uma minoria. E daí vem o teu desafio de se transformar na pessoa que você deseja deseja ser. E eu não tenho nenhuma dúvida que a melhor ferramenta para isso são as vedas. Beleza? Esse é o nosso papo de hoje, tá? Aqui eu encerro o nosso papo de hoje. Agora vou responder algumas perguntas. Eu tenho aqui 10 minutos Para responder algumas perguntas. E como eu disse, o tempo voou, não voou? O tempo voou. Sabe por que que o tempo voou? A tua mente acelerou.

A tua mente entrou numa outra frequência. E eu te levei para uma frequência diferente. E nessa frequência diferente, o tempo e espaço tem outro tipo de percepção. A percepção é outra. Às vezes 45 minutos são intermináveis, mas às vezes eles são assim, ó, dependendo da frequência que você tá. Então, bem-vindos à frequência Do sucesso, à frequência das vendas. Tá bom? Vamos às perguntas agora. E aí, Sandrine, que que tem para nós aí? >> Legal. Boa noite, pessoal. Meu nome é João Sandrini. Eu sou CEO aqui da faculdade de hub. Eh, e pô, achei muito libertadora

essa aula do Flávio, eh, no sentido de que, pô, a gente perde muito tempo, eh, com vergonha às vezes de vender, eh, com vergonha de oferecer produto. E foi muito legal ler no chat aqui que, pô, tem advogado, tem médico, Tem muito empresário aqui, eh, atrás eh de dicas e de ensinamentos para começar a vender mais. Eh, Flávio, enquanto você falava, você falou que você planeja faturar, né, nas suas empresas R 1.3 bilhão de reais nesse ano. E eu fiquei me lembrando que, eh, quando a gente começou essa parceria contigo em 2022, eh sua meta

era faturar R milhões deais. Então, passou 3 anos e você aumentou em 160% aí o faturamento da das suas empresas, mesmo num período que o Brasil Não foi tão brilhante. Eh, o que que você diria, Flávio, que foi mais importante eh em termos de vendas, em técnicas de vendas, para você alcançar, né, um crescimento tão representativo aí nos últimos 3 anos? >> Bom, Sandrina, você tem boa memória, hein? Então vamos lá, vamos, vamos para a sua memória. Quando a gente começou a parceria, minha meta era faturar R$ 500 milhõesais naquela empresa chamada Weiser Educação que

nós tínhamos naquele Momento. A previsão desse ano da Wier Educação é de faturar 650 milhões. E acontece que além disso eu fundei uma nova empresa e é exatamente isso que acontece. Eu fundei uma nova empresa há menos de 2 anos e que esta nova empresa este ano vai faturar 650 milhões. Ou seja, praticamente o que a outra empresa que tem 30 anos de duração de existência, essa nova empresa já em quase um pouco menos de 2 anos já vai faturar 650 milhões. E aqui aqui eu Atribuo a isso. É a minha, obviamente, não apenas as

vendas, né? Claro, né? Vendas é o mais importante de qualquer empresa, mas obviamente minha experiência para criar modelo de negócios, minha experiência para identificar oportunidades dentro do mercado, minha capacidade de conectar nexo, não é? Eu sou, eu lidero as minhas empresas, então a minha capacidade de gerir pessoas, isso tudo faz parte desse desse resultado, não é? Então, eh, Obviamente o Brasil em termos macroeconômicos não não tá grande coisa já há algum tempo, mas é aquilo que eu falei durante a aula, ah, o Brasil ele é um solo, ele pode estar até mais fértil ou menos

fértil, mas a plantação depende também da colheita da da do plantio, depende das sementes, depende das técnicas adotadas para plantar. Então, às vezes, a macroeconomia, ela pode ser um vento a favor ou um vento contra, ou um vento Muito a favor ou um vento muito contra. Dentro das condições normais, desde que não seja um furacão, você pode compensar os a algum momento que não seja macroeconomicamente falando não favorável, com mais estratégia, com outras com outras abordagens. Por exemplo, um período muito difícil para mim foi a pandemia, quando eu tinha 420 escolas físicas, eu tive que

fechar as 420 escolas físicas. Foi foi bem difícil. Levou levou eu levei muitos Anos para abrir aquelas escolas e de repente eu tinha que fechar. Ficaram 2 anos e meio fechadas. Mas rapidamente a gente pivotou isso pro online. Rapidamente a gente implantou nossos processos de vendas, a gente criou novas estratégias, a gente bombou. Eu lembro que a gente fez mais de 1 milhão de matrículas durante a pandemia e a gente conseguiu superar aquele momento difícil e acabou transformando aquele momento difícil eh num momento Extraordinário para nós. A gente transformou a desgraça em bênção. Foi isso

que a gente conseguiu fazer ali em muito pouco tempo. Mas eu digo, tudo passou pelas vendas, né? Então, eh, esse aumento, Sandrini, de eh de uma meta que a gente tinha de chegar a 500, aquela empresa chegou a 650. e fundamos uma nova que também já fatura 650. É assim que funciona os números. >> Legal. Eh, o Gustavo Piovan, ele diz que tem uma certa dificuldade aí em Convencer os clientes dele que o produto dele não é uma commodity, né? Ele tem dificuldade de eh aumentar a demanda, ele tem dificuldade eh de mostrar o valor

eh do produto dele. Flávio, o que que você que que você diria pro Gustavo eh para ele resolver esse problema? Bom, primeiro é importante a gente entender o que é uma commodity. Eh, eu vou eu vou, em vez de buscar uma definição, eu vou dar exemplos, né? Soja é commodity, feijão, milho, grãos são Commodity, gasolina é commodity, petróleo é commodity, ferro, aço é commodity. Comod são produtos vendidos no mundo inteiro e tem preço tabelado, porque você soja, você não vai ter uma soja eh da Luis Vitton, você entendeu? Você não vai ter uma soja eh

premium, você não tem uma soja VIP. Soja é soja, gasolina é gasolina. Talvez você tenha ali um dois, três categorias de gasolina, mas gasolina é gasolina. Petróleo é petróleo. Você o barril do petróleo, o preço é tanto. Então, quem vende commodity não pode se diferenciar. Basicamente, se você vai vender um produto e esse produto pode ter uma diferenciação, basicamente você pode agregar valor ao teu produto, você pode somar valor no seu produto. Então, por exemplo, elementos que fazem você agregar valor no seu produto ou Modelo de negócio. Eu vou citar três aqui. Primeiro deles, eh,

Roy, return on investment. Retorno sobre investimento. Qual é o ROI, o return on investment? O retorno sobre investimento que o seu produto proporciona? Eu te falo, nas nossas escolas de inglês, quem aprende a falar inglês tem acesso a vagas de empresa que de emprego que pagam até 62% mais. Isso é um ROI. Quem fala inglês tem acesso a ganhar Mais. Isso é um ROI. Quem participa de uma mentoria empresarial dentro do nosso ecossistema de mentorias, ele gera mais receita porque ele se desenvolve, ele cria networking, ele faz mais negócio. Isso, isso gera Roy. Quando você

entende que um produto gera ROI, você não vai vender mais esse produto no preço que vende a concorrência. A precificação de um produto, ela não Está relacionada a quanto a concorrência cobra, ela está relacionada a qual é o ROI que ela gera, o que, portanto, o empresário deve buscar diferenciação para que ele não seja confundido com a com a concorrência e que uma vez confundido pela concorrência, ele é obrigado a participar de uma competição de preço que eu brinco que é o campeonato de quem tem menos margem. Eu não quero participar do campeonato de quem

tem Menos margem. Eu quero ter um produto com diferenciação. Eu quero ter um produto que tem uma percepção de valor tão grande e daí eu tenho que ser capaz de mostrar o ROI que esse produto dá a ponto de a minha precificação ser barata, independentemente do valor de fácil. Eu te explico. Vamos supor que você tem R$ 1 milhão deais e eu queira te vender esse óculos Aqui por 1 milhão deais. Mas se eu disser para você que com esse óculos aqui você enxerga quais são as ações que vão subir e as ações que vão

cair na bolsa de valores, com esse óculos aqui você enxerga qual é o setor que mais vai crescer no país para você investir. Óbvio que isso aqui é uma fantasia. Eu estou te falando de uma fantasia. Você pagaria 1 milhão de de reais por esse óculos. E esse óculos aqui que você consegue ver os números na mega cena, você pagaria quanto nesse óculos aqui? Sabe o que que eu tô dizendo para você? Quando eu falo mega cena, eu tô falando de Roy. Em outras palavras, eu tô dizendo, ó, com esse óculos aqui você vai ganhar

50 milhões, 100 milhões, cara. Você pagaria 1 milhão por um negócio que vai te dar. é barato. Então o caro e barato não está no valor de face. O caro e barato não está no 1 Milhão, está no retorno que esse 1 milhão dá. Então, quando você entende isso e você conseguir comunicar o retorno que aquilo dá, você vai vender produtos com preço maior e vai ter mais margem e vai ganhar mais dinheiro. E para resumir, porque agora acho que acabou o nosso tempo, eh tem as outras duas, os dois motivos de você, as duas

formas de você gerar valor. A outra é o Branding. Quando você trabalha uma marca forte, quando essa marca tem uma identidade, quando essa marca representa alguma coisa, ou você acha que uma bolsa da Chanel custa R$ 50.000, porque a vaca da qual foi retirada o couro daquela bolsa da Chanel é uma vaca mais especial, meu amigo. Vaca é vaca. Vaca é vaca. Couro de vaca. É couro de vaca. Talvez na 25 de março tenha bolsas com qualidade muito parecidas com a bolsa da Chanel, mas o que representa aquela marca? O status que ela gera, o

per o pertencimento que ela que ela produz. Eu não tô dizendo para você que se vale ou não vale R$ 50.000 a bolsa da Chanel. Não importa se vale ou não vale. Importa o seguinte, as pessoas pagam e se pagam é porque elas acham que vale. E se elas acham que vale é porque da ROI, dá algum retorno para ela. Às vezes a pessoa não tá comprando uma bolsa, tá comprando autoestima. Quanto vale tua autoestima? A pessoa não comprou uma bolsa, tá comprando pertencimento, tá comprando status, tá comprando posicionamento, sei lá. E de novo, eu

não tô dizendo que eu concordo ou deixo de concordar. Eu só tô dizendo para você que é assim que funciona o cérebro humano e quem vende leva em conta isso daí. E o último ponto é o planejamento tributário. No manicômio tributário que existe no Brasil, você saber fazer um bom Planejamento tributário vai fazer você ter margens maiores e aí essas margens maiores te dão mais eh poder eh financeiro para poder investir e inclusive de gerar nas pessoas a percepção do quanto o seu produto é valioso e ele não é um produto qualquer. Então é assim

que funciona por hoje. É isso. Assim a gente, eu vou passar já já pro Sandrini aqui que vai fazer o finance esse esse fechamento com você, mas a minha parte por hoje é essa e Amanhã eu tô de volta com você ao vivo. Não é inteligência artificial, não é aula gravada. Eu estarei amanhã ao vivo aqui para fritar a tua cabeça. Se prepare, tá? Se prepare que amanhã eu vou fritar tua cabeça. Sandrine, bola contigo. Vamos lá. >> Vamos lá, pessoal. Eh, tem muita gente perguntando da palavra-chave da aula, tá? Eh, a palavra-chave da aula

é MBA com eh a gente vai tá vendendo para vocês, Abrindo as inscrições na quarta-feira eh pro MBA em vendas e marketing com inteligência artificial do Flávio Augusto, tá? E aí uma das características desse MBA que todos os alunos vão ter direito a fazer uma consultoria, tá, com os nossos especialistas para implementar na sua empresa essas melhorias, né, de vendas e marketing que vão ter sendo ensinadas no MBA. Então, um produto totalmente inovador, nenhum MBA no Brasil eh tem Isso e por isso que a gente tá chamando eh por essa palavra-chave, tá? Para reforçar isso

na cabeça de vocês. Eh, Flávio, tem só mais uma pergunta aqui que eu gostaria de deixar antes da gente encerrar. Eh, deixa eu pegar o nome da pessoa aqui. Eh, o Luciano Ítalo, eh, ele tá pedindo uma dica. Se ele tivesse que aumentar amanhã eh as vendas ali na empresa dele, eh, o que que ele poderia fazer? que você você vê assim que a maioria das pessoas dos empresários, Elas não fazem eh na hora de vender os seus produtos. Muito bem. O Sandr o Sandrini sempre me tirando hora extra, gente. O Sandrine é sempre assim.

É, o Sandrini não tem não tem limite o Sandrini, né, Sandrine? Mas eu eh para responder os nossos amigos aqui, eu ficaria a noite toda, tá? Mas depois eu mando a conta lá pra faculdade hub, tá tudo certo. Vamos lá. Olha, não tem resposta fácil nem resposta simples para falar sobre isso. É preciso Processo de vendas, né? Preciso processo de vendas. E e eu eu sei que às vezes você espera que eu faça uma resposta mais objetiva, mas a resposta para você vender mais é processo de vendas. E processo de vendas significa analisar o seu

produto, analisar as características dele, você definir uma boa apresentação, você ter eh uma uma qual é a melhor maneira de fazer a abordagem do seu cliente, qual é a melhor forma de você gerar leads. Você tem n maneiras de Gerar leads, não é? Qual é a melhor maneira de você precificar o seu produto? Como você vai usar promoção ou não vai usar promoção para fazer a sua alavancagem de vendas? como você lidera as pessoas, né, treina o seu time de vendas e lidera essas pessoas. Ou seja, cada um, cada uma dessas janelas você tem vários

subtópicos. A gente, obviamente, no MBA, a gente vai em detalhes nisso tudo e obviamente em 5 minutos eu não consigo dar essa Resposta, Sandrine. Mas basicamente quando eu falo em processo de vendas, isso precisa ser o suficiente para você pensar da seguinte forma: "Cara, eu preciso investir tempo, eu preciso investir em aprender esses processos de vendas". E aí, obviamente é assunto para muitas horas, para muitas horas de aulas, mas de forma objetiva é processo de vendas é o que faz você eh eh vender e vender com previsibilidade. Isso aí, Sandrinha, um abraço. >> Legal, pessoal.

Então, eh amanhã a gente tem muita pergunta de inteligência artificial, tá? Amanhã a gente vai estar aqui com o Fláio Augusto e também eh com o Thiago Reis. a gente vai tá mostrando uma ferramenta de inteligência artificial eh que liga para pros seus leads, que oferece o produto ou que agenda uma reunião. vai tá demonstrando essa ferramenta, como é que eh você pode eh muitas vezes eh conseguir escalar o seu processo de vendas, ligando para Muito mais gente, eh ao invés de ser obrigado a contratar ali um time de vendedores, que muitas vezes é impossível

para muita empresa, né, ter vendedor suficiente para tá ligando para todo mundo, essa ferramenta vai fazer isso e a gente vai mostrar muitas outras soluções eh de inteligência artificial, tá, na durante a aula de amanhã. Então pessoal, deixo aqui também o meu boa noite, agradeço, né, ao Flávio, agradeço a todos vocês aí pela presença e Voltamos amanhã com muito mais aprendizado. Um abraço, pessoal. [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] เฮ [Música] [Música] เฮ [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] เฮ [Música] [Música] الله [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] เฮ [Música] [Música] [Música] เฮ [Música] [Música]