Como Utilizar Trends e Memes para Impulsionar seu Conteúdo - Papo Social Media

[Música] [Aplausos] começou mais um episódio do papo social media laabs e desta vez Vamos falar de Trends não é mesmo Bárbara do vamos falar sobre Trends Rafa Afinal né Todo mundo quer entrar numa Trend Trend é só dancinha tem diferença de Trend de Buzz de meme todasas nomenclatur música em alta ajuda mesmo se vou viralizar se eu usar algum desses recursos inclusive fizemos o episódio já na primeira temporada sobre viralização não foi a gente falou como viralizar mais a gente falou sim se não me falha a memória é se ele tá falando Não exatamente se

ele não falou a gente faz um vídeo com inteligência artificial E aí ele e a gente coloca mas tem um vídeo sobre vídeo e viralidade com caí Torres é esse é esse vídeo muito bom Bora lá vamos falar então de Trends Bora lá falar sobre Trends nas mídias sociais né Rafa eh trouxe esse tema porque eu acho que gera Muita confusão e muita curiosidade das pessoas né no sentido de cara eu preciso saber o que tá em alta e acho que para alguns profissionais de mídias sociais Isso é uma das maiores dores assim do tipo

cara eu preciso saber o tempo todo o que que tá em alta porque o meu cliente vai pedir porque se eu não fizer isso não vai engajar e não vai vender E aí vira uma bola de de Neve e nem sempre é assim né tudo verdade a verdade é que de fato as mídias sociais são sociais se são sociais é sobre conversas nada mais nada menos é trend é igual conversas Trend é aquilo que as pessoas estão falando aquilo que tá em alta e se a gente quer ser relevante em primeira instância a gente precisa

entrar em conversas existentes ou criar conversas a gente mesmo pode virar uma Trend né se você quiser a gente pode fazer isso mas são conversas Então em vez de falar de Trend a gente pode falar de conversas existentes e Tem cada cada nicho cada segmento vai ter as suas próprias conversas existentes e conversas em alta o que a gente tá falando de Trend assim como a gente fez um episódio sobre tendências é aquilo que tá crescente que de repente tem um crescimento exponencial repentino até mesmo no próprio Google Trends eles usam esse termo né teve

um crescimento uhum uma noo de mí sociis é m efo então ass é uma TR mas daqui dois dias passou então acabou o lance então é uma conversa que cresce muito rapidamente chega lá no pico e daqui amanhã acabou outra coisa já surgiu e matou Então esse é o ponto da Trend Então se a gente entender que mídias sociais são sociais que é sobre conversas realmente é importante a gente entrar em conversa o que a gente fala quando você fala assim ah Trend é sóa dancinha não vamos entender o conceito conceito Então se o conceito

são conversas se você mapear as conversas existentes nas suas comunidades ou nos seus segmentos e você conseguir entrar naquelas conversas de forma relevante com o lugar de fala dentro do território da sua marca né dentro daquilo que de fato Você tem uma especialidade para falar está tudo bem você vai conseguir surfar aquela onda e ter maior alcance porque você tá se posicionando como especialista ainda dentro daquela conversa em alta Vamos falar por exemplo de Big Brother vou citar aqui amigo Galileu Nogueira inclusive participei do podcast dele lá sobre branding e tudo ele cara especialista em

branding aí nasce nasce não né Aí surge a história do BBB que já era previsto BBB 24 e ele vai lá e faz um vídeo sobre a análise das marcas patrocinadoras do bbb24 então ele conseguiu entrar rapidamente na história do BBB com o seu posicionamento sobre branding analisando a prova e a marca e como é que foi o posicionamento da marca na prova parabéns então ele conseguiu surfaram aquela ronda do Big Brother sem precisar ficar colocando aquela né fizeram lá do Tadeu schmit né parece tade schmit Precisamos de mais gente na casa Quantas pessoas entraram

e fizeram o mesmo vídeo não precisa fazer isso porque você tá apenas entrando por pur engajamento aquele é o caso especificamente que é ruim você tá fazendo um post por puro engajamento sem colocar nenhum tipo de conteúdo de valor sem ajudar as pessoas em alguma coisa você dá um Insight nada só para entrar na onda na ondinha sim modinha né não você pode entrar numa conversa existente e quando a gente fala de de de estratégia de conteúdo a gente sempre fala aqui no nosso papo social media sobre a jornada do cliente as cinco principais etapas

e a primeira etapa é da descoberta e a editoria principal da etapa de descoberta é trend a segunda editoria é buscas mais buscad aquo que as pessoas já estão procurando muito no Google no YouTube e a terceira é de identificação então quando a gente fala de conversas existentes como Big Brother é trend quando a gente fala de identificação tem muito a ver com os memes o meme vem da palavra original da memética é aquilo que é a imitação da cultura popular né Onde fica ali na nossa cabeça todo mundo resgata muito rapidamente na sua memória

porque se identifica com aquilo porque aquilo é muito popular isso tem muito a ver com a identificação quando você mapeia as dores necessidades e desejos dos seus clientes que tá muito tem muito a ver com a etapa um que é descoberta para aparecer diante deles uma das melhores formas é gerar identificação você pega alguma coisa que é muito popular cultura popular mesmo que seja uma piada alguma coisa assim mas que vai no dedo na ferida na dor daquele cliente ele fala Putz isso acontece comigo os memes às vezes são assim é só a cara de

alguém com alguma reação E aí já gera a frase né já gera uma identificação a frase também frase o contexto de social mídia E aí nós somos uma empresa de gestão de social mídia Então o a pessoa que é socialmedia se identifica e ela se sente até representada muitas vezes através dos memes então funciona Então não é por puro engajamento é realmente ali naquela etapa de descoberta pessoa descobrir que nós existimos porque a gente tá falando daquilo que é de fato o dia a dia da pessoa fal Nossa me identifico Quem será que é essa

pessoa quem será que é esse perfil deixa eu ver mais então funciona só que você tem que ter essa clareza estratégica de como entrar não dá para entrar por puro engajamento legal Rafa e até só para te complementar a questão dos memes né eles são sim um recurso de linguagem recurso da comunicação que pode ser ali um pode ser uma frase só né pode ser um vídeo pode ser uma imagem então e tem um outro termo também né que eu até comentei no no comecinho do episódio que é o Buzz né que vem literalmente ali

de um de um zumbido de um zum zum zum que se torna e que a galera comenta ali em torno daquele assunto né então tem algumas coisas que estão em tendência então assim já está com um um crescimento ascendente mas tem Acho que outras situações eu diria até que essa situação e do Big Brother talvez fosse muito mais uma situação de buz que é gerado a partir ali do da estreia né do da nova temporada do novo programa do que necessariamente uma Trend de repente uma Trend acho que se semelhar mais A sei lá como

se fosse um uma dublagem ou até isso que você falou né do do vídeo que as pessoas fizeram o mesmo vídeo ali que não tinha conteúdo nenhum mas era um vídeo ali com algum tipo de identificação pro público e as pessoas eh fizeram e Entraram na dança elas não entraram nessa conversa que tá rolando no burburinho e de fato eh usaram Colocaram um incremento digamos de informação ali né PR separar assim porque as duas coisas estão muito associadas né o Buzz e Trend tá muito associado você tá aproveitando um formato que tá todo mundo fazendo

Uhum que muitas vezes é uma edição uma dublagem mas para entrar naquela conversa existente ou numa conversa que você Quira entrar dentro do seu segmento usando aquele mesmo formato E aí você tá transformando a trend no meme né então assim as coisas se misturam Depende muito da forma como você tá usando aquilo por isso que as três coisas estão dentro do nosso Episódio aqui sim muitas possibilidades né E você falou um pouquinho Rafa já sobre né como que a gente pode usar esses essas Trends ao nosso favor Nem sempre é válido né como você comentou

brevemente a gente entrar como que eu eu sei de fato que aquilo vai ser bom paraa minha empresa que aquilo vai ser bom pra minha marca eh você por exemplo que você no seu perfil especificamente né você acaba não entrando muito usando esse esse tipo de conteúdo você não tem essa editoria assim mas se você tivesse como que você tipo avaliaria para saber se aquilo é para você ou não é para você faz sentido ou não faz sentido é sempre um risco você usar essa editoria porque muitas vezes você vai alcançar pessoas que estão lá

interessadas em Big Brother de fato que não tem interesse em marketing então naquele exemplo que eu dei do próprio Galileu ele entra ele fala de branding ele tem um posicionamento muito claro então quem começa a assistir Se liga que ele vai falar sobre branding mas ao mesmo tempo se ele usar #bbb ou só por fato de estar falando de BBB Pode ser que aquele conteúdo dele apareça para um cidadão comum Uhum que é super fanático pro Big Brother e que vai olhar aqui lá então vai ser uma impressão desqualificada né uma impressão significa que você

imprimiu né aquele seu conteúdo para uma pessoa que não tem absolutamente nada a ver com o seu perfil com seu nunca vai ser seu cliente então você ganha impressões desqualificadas o que faz com que seu alcance seja relativamente maior mas essas pessoas não interagem O que significa que a sua taxa de engajamento Vai ser menor então inevitavelmente você pode ter um grande alcance Mas inevitavelmente você também reduz a taxa de engajamento porque mais pessoas que não tem nada a ver vão ver E aí como Ases não vão se identificar com o conteúdo em si apesar

de curtir Big Brother não vão dar um like não vão comentar não vão compartilhar porque não ão de fato o público daquele conteúdo taxa de engajamento caindo é um ponto negativo pro seu perfil algorit acho que você não tem muita relevância porque a galera tá até vendo mas ninguém tá interagindo nesse conteúdo O que significa que seu próximo post pode ir mal porque ele começa a reduzir o alcance entendendo que seu conteúdo não tem muita relevância então é sempre um risco Ainda mais se na proporção a maioria das pessoas que você alcançar não tem nada

a ver com a história outras então é sempre um risco eu prefiro não arriscar tem gente que gosta de arriscar até cresce o perfil Às vezes a pessoa até segue e depois deixa de seguir porque realmente não tinha nada a ver então você ganha seguidores diminui taxa de engajamento no longo prazo você sempre vai ter um alcance o engajamento pequeno quando você não entra nas trains né E aí não por acaso muita gente tem grandes números de seguidores baixo alcance baixo engajamento e aí fica só pelo ego do número de segid eu me preocupo muito

em manter uma alta taxa de engajamento porque isso manho uma alta taxa de alcance também em relação ao número de seguidores e eu cresço o número de seguidores qualitativamente que tem um potencial maior de conversão aí quando eu quero vender alguma coisa fica muito melhor uhum Rafa eu acho que assim você é um Case muito interessante Nesse sentido porque você vai na contramão do que normalmente as pessoas falam né nesse sentido de não se você tá na mídia social você tem que estar ali com o o o meme da Nazaré confusa tem algumas coisas né

que a galera não você precisa ter um conteúdo divertido você precisa ter logicamente né mídias sociais tem Tem essa cara esse formato que acho que permite a gente ser ainda mais autêntico mas assim literalmente autêntico né não assim ser se todo mundo tá fazendo meme então para eu ser autêntico eu tenho que entrar na Ona muito pelo contrário né E você é um tipo de pessoa assim que dentro do seu perfil por mais que né se a gente Olhe o seu nicho digamos assim né especialistas de em marketing digital e tal eh tem vários que

usam desses recursos porque eu acho que super faz sentido também com a Persona delas e você acaba não trazendo tanto isso pro seu perfil se já chegou tipo o pessoal questionou assim já você em relação a isso Você acha que a galera nem espera isso de você primeiro que a a a história da regra então você começou dizendo Ah você foge da regra é porque não existe regra E aí quando você entende a lógica você consegue subverter a regra que que é subverter a regra eu entendo a lógica eu Sei dos riscos de usar esse

tipo de editoria então eu prefiro não usar porque eu consigo crescer e continuar crescendo sem esse tipo de artifício muita gente que usa pode perceber no mesmo mercado que é tudo igual a galera vai pelo mesmo caminho tá todo mundo meio que copiando todo mundo e dentro da história da autenticidade o próprio AD mossé quando veio o público falando cara o que a gente vai mais prezar aqui dentro do Instagram é a autenticidade porque o tiktok ele tornou Eh vamos dizer tornou eh não sei se tem uma melhor palavra para dizer isso mas copiar não

é feio no tiktok né todo mundo pelo tiktok ficou muito fácil de criar conteúdo porque você pode copiar o que outro tá falando fazendo e não tem problema ele vai distribuir seu vídeo para caramba e tal então pessoas que eram totalmente anônimas sem conteúdo nenhum vazias só o fato de ter copiado alguma coisa tiveram exposição inclusive eles estimulavam muito isso no início né o tiktok tinha aba ali de eh hashtags e músicas em alta dentro do próprio aplicativo é para você pegar e cop pegar e vou entrar nessa Trend aqui exato E agora se você

quiser você tem que entrar lá no até o capcut ainda tem né essa história dos modelos templates que você pode pegar e na verdade você tá copiando um formato ou uma edição que alguém faz né fez já o Instagram ele puxa ele entendeu que não é muito esse caminho de ir pelo caminho de todo mundo fazer post parecido igual para entrar na tal da Trend ele quer conteúdos mais autênticos todo mundo fazendo a mesma dancinha é a Barbie né todo mundo de Barbie todo mundo de rosa e tal sem Talvez esse é o tal do

Buzz com Trend com medo com tudo tudo né então assim eu eu prefiro não arriscar porque eu entendi os riscos entendo a lógica e eu sei que eu consigo fazer outras coisas e também tem a ver com a história da minha Persona ou da minha personalidade então cada marca precisa ter uma Brand Persona bem definida e saber aquilo que cabe ou não cabe no seu tom de voz naquilo que dá para fazer ou não para ter coerência com o sua Brand Persona porque o que mais tem aí é marca bipolar que são é uma hora

é séria outra hora engraçada outra hora é sei lá o que parece o Coringa do Batman literalmente coringando nas mídias sociais né bom E aí você começou a falar né Um pouquinho sobre os riscos de entrar aí nas nas Trends E aí até citei aqui coloquei uma colinha de Quais quais maiores riscos ali Acho que o social mídia ele acaba enfrentando entrando nas Trends porque muita gente fala ah é É tem que entrar porque tem que usar o que tá em alta você tem que tem que só que esquecem desse outro lado que você já

apontou muito bem mas queria aprofundar um pouquinho nele que são os riscos né então Acho que além da gente atrair um público que não é interessado e de alguma forma pode prejudicar o nosso perfil ali tanto em alcance engajamento né mas também esse deixar de seguir ao longo das semanas é muito ruim também né então se você tem tipo um pico de seguidores em um dia e aí na na próxima semana você vai perder nessa mesma quantidade de seguidores assim mas de formas de forma homeopática digamos assim né dia a dia é ruim pro algoritmo

também né ele vai falar Putz tá acontecendo alguma coisa que o cara fez ali que a galera não tá gostando mais inclusive dá para ver isso nitidamente no Social Blade então tem uma ferramenta que chama social Blade você coloca lá o perfil da pessoa ele vai puxar um histórico de meses para trás em termos de ganho de seguidores e perda de seguidores lá graficamente você consegue ver as anomalias em perfis quando o perfil tá assim você tem um pico de ganho de seguidores muito mas muito alto tem duas razões comprou sorteio ou tava no Big

Brother aí saiu num paredão aí começa a sangrar sangrar sangrar não de sorteio Total isso eu quando já quando eu seguia o perfil por causa do sorteio é tipo assim saiu o resultado do sorteio ouv que tinha muita gente segui vi que tinha muita gente ali nos comentários falar ah minha chance vai ser baixa já deixei de seguir e e bola pra frente e então você consegue ver graficamente esses comportamentos então pelo tipo de gráfico você já meio que sabe o que que a pessoa tá fazendo de errado quando é esse caso de entrar em

em Trends Então você tem vários Picos mas você tem muita queda negativa de da curva né abaixo de zero quando você cresce o perfil porque você tá viralizando pelos motivos certos não nas Trends talvez você mesmo fazendo um bom conteúdo no RS e aquilo foi para para para mais pessoas você tem grandes ganhos pá Participei de um podcast bacana e tal grandes ganhos só que a curva nunca é negativa Ela não fica abaixo de zero ela continua com crescimento pequeno aí você tem um ganho um crescimento pequeno e ela é sempre ascendente com grandes ganhos

e pequenos ganhos grandes ganhos pequenos ganhos mas ascendente então só análise gráfica Você já consegue perceber o que que a pessoa tá fazendo de errado sim e E aí isso bem que você colocou assim a lógica é eu entrei na Trend viralize pelos motivos errados porque puxa eu até tava tentando falar daquilo que eu que eu sei na minha área e tal mas acho que a pessoa me achou engraçado ou a pessoa gostou de mim sei lá não tem nada a ver com o meu conteúdo foi e me seguiu por outras razões e aí eu

ganho vários seguidores que não vão se identificar nos meus próximos posts aí eu faço um post com uma análise gráfica que não tinha nada a ver com a Trend vai aparecer aquele negócio que que isso isso quem que é essa pessoa nem lembrava que tinha me seguido vai lá e deixa de seguir primeiro então que isso derruba a taxa de engajamento do seu próximo post porque o Instagram sempre entrega os seus próximos posts para os recém seguidores ele sempre faz isso como amostra estatística Principalmente nos últimos 7 dias e essa galera toda te seguiu pela

razão errada então seu próximo post tem matag de engajamento baixo alcance baixo de novo e de novo depois de uma semana seu conteúdo começa ir PR pr pra água mesmo porque o próprio Instagram falar esse cara não tem relevância toda vez que ele faz um post ninguém engaja começa então a vetar pode ver que ele não entrega tanto pros pros seguidores lá de trás sem para os rec 100 seguidores Como é que você sabe disso porque pelos comentários você percebe que a galera que tá entrando agora muitas vezes você vê nos comentários a galera acabou

de entrar começou a seguir agora o perfil natural que quando você segue um perfil o nível de afinidade desse seguidor com perfil ele ele aumenta muito e o Instagram testa essa afinidade e por isso que imediatamente um conteúdo seu passa a aparecer no feed daquela pessoa e aí ela não se identifica não engaja depois que ela deixa de te seguir ao longo do tempo isso é um Péssimo sinal Porque aí mostra que cara você tá perdendo seguidores inclusive você tá perdendo mais do que tá ganhando que é a pior situação tem uma equação tem na

verdade uma uma uma proporção que é muito boa daquilo que é saudável todo mundo perde todo o perfil perde seguidores inclusive da mlabs o meu também todo mundo perde por n razões as pessoas sem desespero hein galera é as pessoas falam Ah não me interessa mas o conteú tá tudo bem só que não não tá tudo bem se você mais perde do que ganha E aí tem uma proporção a cada quatro novos seguidores que você ganha perder um Essa é a proporção cada quatro perde um líquido três se tiver abaixo disso você começa a ter

problema obviamente que negativa é problema de cara mas ah eu eu tô eu tô ganhando e a mesma quantidade que eu ganho eu perco tá óbvio que é ruim eu tô ganhando e e no líquido tá ficando um é ruim no líquido tá ficando dois é ruim no líquido tá ficando três é a linha de corte uhum dali para cima que é bom P no líquido tá ficando quatro no líquido tá ficando cinco e tá tudo bem É melhor ainda né mas a linha de corte é três três para baixo você tem um problema no

conteúdo você tem um problema na estratégia ou nas linhas editoriais ou não sabe o que tá fazendo é existe essa essa chance também de de acontecer às vezes né Rafa eh a segunda coisa que eu coloquei aqui como um um risco é errar o Tom você até começou a falar né sobre Persona e etc eu acho isso uma coisa muito importante principalmente para quem trabalha com marcas né porque às vezes as pessoas ficam com tanta ânsia de entrar naquela conversa de fazer o que todo mundo tá fazendo de ver de alguma forma aumentar o número

de visualizações daquele vídeo porque tá em alta e comer certeza vai dar certo vai bombar tar Mas o que você falou né de dar uma coring ali e ficar o negócio meio cara não tem nada a ver com o Tom ou até mesmo errar o Tom no sentido de as pessoas não entenderem né porque quando da gente fala sobre essas essas esses recursos de comunicação né de coisas que estão em alta é Muitas delas tem um certo tom de ironia né um negócio Principalmente quando a gente olha pro pro público Nacional aqui só uns meme

meio bagaceira mesmo e se você enquanto marca usa e é interpretado de uma maneira ruim ou não é interpretado da maneira que você gostaria acho que isso pode ser bem prejudicial né pra imagem da marca assim é uma coisa que poderia ser completamente evitada se tivesse esse passo antes assim de respirar um pouco parar olhar e ver se realmente tá ali dentro do território da marca dentro da linguagem fora o cuidado com os direitos de imagem porque muitas vezes a gente tá falando de uso de meme de um artista que tava fazendo uma expressão x

e esse artista muitas vezes é um artista nacional ou internacional internacional é claro que você vai ter menos chances de alguém vir atrás de você porque cara o mundo inteiro de repente tá usando imagina a quantidade de memes que a Riana vai vir atrás da gente um dia agora Nacional tem uma turma aí policiando para ganhar dinheiro fácil porque na hora que a marca usa a imagem na hora que a marca usa um trecho da música na de sem direito tem muita gente que só fica ali porque quer ganhar dinheiro fácil e e se tem

um negócio que funciona é direitos autorais do Brasil é impressionante a justiça anda rápida ali aí a pessoa vai lá entra e aí entra muitas vezes com dois processos um processo por direitos autorais e por direitos materiais por quê Porque eu não queria ser associado à sua marca eu como autor eu como artista fal assim queria est associado a sua marca a sua marca prejudica a minha imagem eu deixei de fechar um contrato sela x porque a marca x achou que eu tava fechado com você né então tem esses problemas aí a galera não se

liga nisso fica usando aí música fica usando imagem dos outros marcas Tá sim sim porque o Creator ele ainda pode o Creator pode desde que ele não use comercialmente também não não se ligam nisso e a a galera fica né ah eh Por que que não tem tal música na minha conta comercial Ah porque eu vou mudar o perfil o tipo de conta da minha empresa para conseguir ter acesso mais músicas gente assim se não tá disponível para você que não pode é melhor você não usar entendeu Não adianta exatamente a galera quer fazer esse

rockzinho E aí vai dar problema depois na na na lei né você vai você vai sofrer as consequências Então esse é um primeiro ponto segundo é existe existem as brand personas existem as Brand personas baseadas por exemplo em arquétipos Então você tem cada arquétipo tem aí a sua imagem associada a simbologia associada linguagem associada e às vezes não é adequado para aquela para aquela marca entrar naquela Trend porque não tem absolutamente nada a ver com o tipo de posicionamento que você quer ter no mercado eh por exemplo aconteceu lá no passado já faz muitos anos

a Mercedes fazer uma propaganda com um funk mais um funk tipo Sentadão assim entendeu aí foi pra CIA etc né não lembro se ganhou ou não mas a polêmica toda é não tem absolutamente nada a ver com o arquétipo da Mercedes que é do do do Expert dentro das possibilidades seria do expert e tal por conta de toda a questão de segurança e de não sei o que lá nada contra o funk mas não tava de acordo com o posicionamento da da marca e e e assim o que que foi discutido porque quando a gente

fala de prêmio de criatividade uma das coisas que mais funciona é você quebrar padrões quebra de padrão né então não era esperado de fato uma marca com Mercedes usar um funk eu não vi esse mas eu gostei da ideia vi e quando usa o funk você quebra um padrão todo chama a atenção de todo mundo todo mundo fica espantado vira buz então na estratégia de comunicação você pode usar muitas vezes esses artifícios para quebrar padrões e chamar uma atenção desde que você saiba o que você tá fazendo não é toda semana também né então eu

citei esse caso porque obviamente eles sabiam que eles estavam fazendo agora tem marca que não tem ideia do que tá fazendo e tá entrando num negócio que não tem nada a ver com a sua marca com o seu posicionamento e todo dia tá fazendo isso então assim Twitter ou ex Twitter né ex Twitter é perigosíssimo por conta disso já vi algumas marcas assim com interações ali ali dentro e aí às vezes tenta interagir com a própria marca com a própria com outras marcas né então interações marcas e marcas mas às vezes comentam umas coisas que

assim não é não tem nada a ver assim nem pra galera que tá ali dentro do Twitter e acompanha você fica Nossa mas por que essa marca respondeu dessa forma essa outra marca Será que precisava parecer tão humano e descolada assim tipo não é sobre isso entendeu inclusive boa prática ensinar o chat GPT o tom de voz da marca você pode fazer upload de um documento um DOC mesmo essa é uma dica eh essa é uma dica do Fábio ricotta nosso grande amigo Fábio Ricota ele ele deu essa dica em algumas palestras dele ele fez

um documento de tom de voz e aí super completo super completo Ó eu fala assim ou fala assado em situações assim eu me comporto assim situações Assad eu comporto assado Esse é o meu arquétipo assim P muito completo e ele foi lá e fez o pad desse documento chpt e falou esse documento contém todo o tom de voz e tal Daqui pra frente tudo que eu te pedi em termos de legenda de post de ideia de roteiro e tudo considere o documento e aí o chpt só traz os as legendas exatamente com a linguagem dele

do jeito que ele fala e aí galera Não sei o que e tal já começa assim o post isso já ajuda bastante no dia dia ajuda bastante porque esse exemplo que você deu do Twitter muitas vezes são de marcas grandes que tem muita gente envolvida Então você tem sei lá um time de social listening que responde aos comentários 15 pessoas é muito difícil das 15 pessoas estarem alinhadas com o tom de voz bonitinho certinho todo mundo falando da mesma forma agora quando você tem alguma ferramenta que te ajuda nisso facilita né boa e aí Por

falar em ferramentas né como buscar o que está em alta a gente falou do do Trends né mas como identificar assim as melhores oportunidades acho que isso é uma coisa legal da gente falar também né Há uns anos atrás dentro das mídias sociais era tipo assim todo mundo esperando alguma coisa que ia acontecer para estar em alta e aí todo mundo Fazia mas gente hoje todos os dias sai alguma coisa nova em alta é um meme são 12 músicas cada bolha tem ali cada nicho tem uma coisa que tá em alta então é o universo

de possibilidades mas Como encontrar o que assim como encontrar as Trends certas nos locais certos hoje o o tiktok tem sido protagonista em criar as tendências e o Instagram ele meio que vai atrás né as pessoas que estão lá dentro o Creative Center do tiktok é uma ferramenta digita no Google aí tiktok Creative Center você vai achar lá tem as hashtags em alta lá tem os Creators em alta lá tem os conteúdos em alta nos últimos dias e dá para você olhar por segmento Brasil Então já facilita muito para você saber quais são as hashtags

do seu segmento ele mostra até o gráfico dessa desse gráfico a gente fala que é uma Trend ele mostra o gráfico da do crescimento da curva Uhum E então é é é legal você ver um outro que eu gosto demais é o Pinterest Trends o pinter Trends também é uma ferramenta legal para caramba você coloca lá o o seu segmento ele vai te mostrar o que que as pessoas estão pesquisando se ela tá em alta se ela é cíclica então você digita por exemplo Halloween dá para ver nitidamente na curva que ela é cíclica sempre

em determinadas datas dá para se antecipar né e tal black friday tudo então o que é legal porque as pessoas começam a pesquisar você começa a ver o crescimento daquele termo né na pesquisa Então você fala Poxa tá começando se eu começar agora também eu pego essa esse crescimento da onda então olhar constantemente o Pinterest Trends é uma boa também ah o em alta do YouTube então no YouTube quando você entra existe um link chamado em alta lá lá você vai ver os vídeos mais quentes do momento não dá para filtrar por segmento então é

muito um pouco ruim disso mas se você quiser olhar o que que o brasilzão tá entendendo o que que é interessante no momento principalmente artistas músicas e ou ou os memes você vai encontrar lá existe o Google hots digita no Google Google hots com h o TS você vai ver o que que as pessoas estão buscando agora no Google são as buscas nesse momento então ele até simula a galera digitando assim no Google e tal você coloca Brasil ele vai mostrar esse é o tal do Bus Esse é muito bom para bus é menos para

Trend mais para bus porque ele é realmente assim em tempo real geralmente aparecem jogos de futebol Então se tá acontecendo um jogo vai aparecer muito fortemente no Google hots muita gente procurando informação sobre aquilo quando acontece um acidente você bate lá só aparece o nome da pessoa todo mundo procurando o nome daquele negócio então tem a ver com as com o buz mais relacion acontecimentos fatos então cada uma vai te dar um elemento Depende muito do seu contexto Mas os que dão para categorizar é o pinter TRS e o tiktok acho que é um bom

caminho legal legal demais e você até comentou né sobre se antecipar de alguma forma e esse ano mentira que já estamos 2024 tô atrasada gente eu cheguei agora ano passado quando a gente tava olhando indo pra pauta no final do ano a gente lembrou né que nos últimos anos foi um sucesso a retrospectiva do Spotify e a gente entrou no Google Trends e fez um filtro com uma data um pouco maior e viu que perto daquele período que a gente tava as pessoas já começavam a buscar quando saí a retrospectiva do Spotify a gente falou

então provavelmente tá perto aí a gente fez uma busca rápida viu que o Spotify já tava anunciando que acho que sei lá ia ser tipo dia 30 ia liberar a retrospectiva para todo mundo e nós sabendo que isso gera um buz todo ano que que a gente pensou vamos olhar pro que que a gente poderia fazer de conteúdo de identificação né então uma brincadeira ali com os top artistas e tal quais seriam os top artistas mais ouvidos do Social media E aí a gente fez um Brainstorm com um time de social deixou basica ente o

conteúdo Pronto acho que duas semanas antes da data oficial eí quando foi um dia antes da data oficial os danadinhos do Spotify soltaram antes então acho que assim se a gente Tivesse deixado para fazer um dia antes por exemplo a gente já ia ter perdido o timing Uhum Então a gente deixou certinho legenda O que que a gente queria colocar os elementos fiz até um rascunho lá no canva do que eu queria e quando saiu de fato até pra gente ver a linguagem tentar pensar em algumas cores que remetessem né e ficasse com mais carinha

que gerasse mais identificação com a retrospectiva do Spotify mas assim isso foi feita esses ajustes das imagens foi feito sei lá em uma hora no máximo Então pouco tempo depois assim no mesmo período que saiu a retrospectiva do Spotify a retrospectiva da mlabs né brincando com com essa situação saiu ali praticamente no mesmo período também e inclusive as pessoas comentaram sobre isso tipo Nossa como vocês conseguiram esse timing incrível porque a gente tinha se planejado então assim nem sempre usadas tendências significa você tá apertando F5 online ali esperando que tá em alta tem algumas coisas

sazonais que a gente sabe que de tempos em tempos cara é um negócio importante sei lá final de ano começo de ano a gente começo de ano a gente sabe que tem super bow por exemplo né que um evento apesar de ser nos Estados Unidos Putz para muitos nichos a importante então para da mlabs por exemplo a gente sempre brinca com bbb e a galera super curte então assim dá para se planejar para falar de tendências eh dois pontos primeiro que a gente fez um episódio aqui da rotina do Social media e lá a gente

falou sobre o planejamento o quanto importante é você se planejar para você ter um pouco mais de paz de espírito produtividade e conseguir obviamente ter mais resultados porque quando você não planeja você faz em cima da hora as coisas você não captura todo o resultado potencial que aquilo tem então você provou isso segundo ponto é essa antecipação sabendo da sazonalidades faz com que você faça inclusive cenários possíveis você pode fazer até dois posts com cenários possíveis por exemplo jogo de futebol final de jogo de futebol pode perder pode ganhar pode ser campeão pode não ser

campeão então você pode preparar dois postes e se fori campeão você sobe de campeão tipo assim no segundo seguinte E aí todo mundo fala caramba um segundo depois foi campeão já tem um post aqui pronto mesma coisa para as eleições o Thiago Nigro fez isso eh eleições Americanas ia vencer o A ou B aí eles pensaram faz os dois eles gravaram dois vídeos do Thiago e fazendo uma análise quando Ah agora que ganhou o presidente tal como é que vai ser a economia tá tal os caras gravaram dois vídeos e aí quando ganhou ele subiu

um vídeo já falando olha como é que vai ser economia agora agora que o o biden ganhou aí todo mundo fala caramba mas acabou de sair você já gravou um vídeo um mê atrás pronto fazo e isso é legal porque quando as pessoas vão digitar o nome ou o nome do do time de futebol vai digitar Spotify ou vai procurar você vai ser a primeira opção vai ser o primeiro resultado da busca o primeiro do YouTube ou vai aparecendo as recomendações e ali é onde você pega tração e e ganha mesmo visualizações né boa Rafa

Bora pro nosso quadro final de mito ou verdade mas Pergunta antes mas deu resultado você fez foi um bom post comparado aos outros foi inclusive Rafa a gente faz acho que já tem um ano pass ano retrasado a gente não fez mas nos outros anos a gente fez também já tem um tempo que isso principalmente no universo de mídias sociais né a galera eh acaba entrando nessas foi o melhor post dessa dessa categoria E aí considerando também né que era post de identificação etc uhum foi o melhor post então assim deu certo inclusive é muito

massa isso porque Teoricamente ah não vamos esperar chegar perto pra gente ver como que é a identidade pra gente pensar não foi um negócio que a gente pensou muito antes conseguiu planejar e de fato foi um conteúdo que saiu melhor e o time ficou muito mais feliz também em produzir ele do que produzir né assim de na correria no no perrengue assim eu quero completar um ponto aí do nosso papo que lembra que eu falei falei que ou você entra numa conversa existente ou você cria uma conversa até agora a gente tá falando sobre entrar

em conversas existentes sim mas uma das melhores estratégias em termos de resultado de negócios é quando você consegue criar uma conversa e todo mundo começa a falar sobre o o seu negócio ou seu assunto que é aquilo que você instaurou ali né eu foi o caso da carmed fine então a gente teve um episódio aqui na segunda temporada junto com Henrique falando sobre ess case de sucesso e eles conseguiram criar uma conversa que começou ali no tiktok mais de 160 milhões de visualizações na # cared fine porque não foram só eles fazendo o post começou

com eles um post mas depois Todo mundo começou a fazer posts com essa mesma hashtag fazendo com que aquilo se tornasse uma conversa onde todo mundo queria entrar na conversa e a galera ia lá comprava o carmed fine fazia um vídeo e a gente falou de ugc aqui na no Episódio de Trends fazia um vídeo no tiktok com a hashtag então todo mundo tava querendo entrar naquela conversa de tão relevante que aquilo se tornou na vida das pessoas a corrida pel vira como fosse uma comunidade ali né a corrida pelo tesouro né para achar a

caré f etc e tal e os caras Venderam 40 milhões de Reis em 10 dias no orgânico Então esse é o caso onde você realmente uso da estratégia de se tornar um buz fez a Trend gerou um Buzz e ainda gerou memes basicamente tudo assim para isso acontecer não não eu assim eu não posso afirmar com 100% mas a a gente pode entender que isso é muito mais fácil Vamos refazer essa frase é muito mais fácil você criar uma conversa se você for um influenciador se você for um Creator do que uma marca sim então

a gente fala de carmed F duas marcas que são no caso da carmed e da cimed não foi o perfil da carmed não foi o perfil da cimed foi o perfil da Carla A Carla é a vice-presidente da cé depois os outros perfis que começaram inicialmente falando também eram perf fiz de creates influenciadores Uhum Então na estratégia pra turma que tá vendo a gente e tá escutando entenda que se você enquanto dono do negócio a dona do negócio se tornar um Creator se tornar então o seu próprio influenciador influenciador do seu próprio negócio facilita essa

história de você criar conversas do que uma marca institucional tentar empurrar aquela conversa que naturalmente já vai só uma propaganda vai parecer que você tá querendo empurrar um produto para as pessoas ela não ela foi super espontânea mostrando a colb das duas marcas e gerou Aquela aquele desejo e gerou aquele buz Então esse é um ponto ter que ter que ser levado em consideração com certeza Rafa bom posso ir pro mitos ou verdades bora então bora entrar em Trends é uma das principais estratégias para as mídias sociais mito ou verdade eu acho que é verdade

por porque tem tudo a ver com que a gente falou daqui daqui para trás sabendo o O que você tá fazendo é isso que eu tô colocando porque às vezes quando a gente fala ah entrar em Trends é uma das maiores estratégias como se fosse viralizar de qualquer forma ou entrar em qualquer coisa não se você entendeu que é sobre conversas e você mapeou as conversas existentes relevantes dentro da sua comunidade ou do seu setor e conseguiu entrar se posicionando ou você conseguiu criar uma conversa e se tornar então o buz é uma das melhores

melhores estratégias porque assim você tem um alcance orgânico muito bom uma mídia espontânea muito boa o que pode te trazer boas conversões a custo zero praticamente Zero isso diminuiria muito o que seu custo de aquisição de cliente sabendo que tem algumas consequências negativas se caso der errado e você viralizar pelos motivos errados então é uma das maiores estratégias como eu mostrei o caso carmed fine como a gente pode falar de outros casos até mesmo dos Senhores bacanas que depois virou um baita ques mais de 3000% em crescimento no faturamento dele e tal em vendas porque

eles de fato conseguiram virar conversas as pessoas passaram a conversar sobre eles né então é sim mas tem que saber o que tá fazendo não dá para entrar por entrar só para tentar engajar não é só isso também né existem outras outras estratégias que são muito importantes de serem usadas em conjunto é não isso é muito importante não é f disso que você vai tentar é só Trend noof e mito ou verdade todo meme engaja você acha que todo meme engaja aí eu na é mito porque assim tem piada ruim também né Exatamente é só

publicar um meme ali com na minha página de produto que eu vou ter um engajamento legal aí o contrário Às vezes você não sabe nem usando meme você consegue fazer o negócio ficar bom você lembra uma época que usar tipo assim cachorrinhos filhotes a galera super usava na época do Facebook assim as marcas umas coisas bem fofas assim é não fala muito não que você fica usando gatinho cach uso eu uso eu uso mas engaja não queria falar nada não tá mas eu uso bastante e não são fofos só fofos tem uma variedade ali são

engraçados né exatamente e que tem muito a ver também com a nossa Persona né com o nosso tom de voz a em libes ela tem essa pegada mais leve mais divertida E aí às vezes eu quero assim passar uma informação ali de fato gerar um conteúdo mas eu quero trazer algum tipo de identificação com o sentimento ali do Social mídia Então você coloca um gato assustado um cachorro de óculos feliz depois de ter terminado um post a galera sabe o que que o que ele Pet está sentindo sabe então acho que então tem um ponto

aí que é legal acho que de curiosidade né das pessoas porque mais de 80% rejeita banco de imagens prefere você aparecendo Marcinho eu aparecendo nos posts né só que quando a gente discutiu sobre esse assunto era justamente porque a gente não queria usar banco de imagens e ao mesmo tempo não dava pra gente ficar parecendo o tempo todo nos posts porque isso torna um pouco improdutivo a produção e dos conteúdos já os pets não parecem banco de imagens porque a gente usa os pets como se fossem recorte e colagem usa foto banco de imagens e

tal Porque o problema de banco de imagens é quando você coloca uma pessoa Nórdica para representar um brasileiro tem nada a ver com a história e aí a gente tá falando com a galera que aqui e tal então só pra galera entender essa curiosidade né tem a ver com a Brand Persona foi estratégico tem a ver com a produtividade então foi super discutido o por que a gente usa né os petzinho lá sim exatamente aí eu adoro usar o Foca em alguma coisa então Foca no relatório aí bota uma foca foca de óculos é piada

de tiozão hein de tio tipo para ver ou para comer ia falar que era meio quinta série demais mas aí você já me colocou no Tiozão já fiz 30 ra acho que eu tô mais perto dos Tiozão do que da quinta série último mito ou verdade antes que acabemos esse programa com climão aqui e etarismo com funcionários e usar recursos em alta seja aí músicas hashtags agora muitas mídias sociais T né esses recursos Instagram tiktok as hashtags sempre tiveram em quase todas as mídias e todos esses recursos eles fazem aumentar a performance ter uma performance

melhor seja quesito engajamento alcance vendas Usei uma música em alta você acha que isso vai é garantia não é garantia Mas tem uma lógica do porque isso ajuda muitas vezes e quando a galera não entende a lógica aquilo passa a virar uma regra ou um Hack ah usa as músicas em alta as músicas em altas da semana só usar Então vai fazer você alcançar mais não obviamente que não mas por que que quando você consegue conciliar uma música em alta com um conteúdo bom Funciona melhor do que só o conteúdo bom sem a música Porque

as pessoas se identificam com a música As pessoas elas param para prestar mais atenção porque elas gostam daquela música porque música em alta significa que talvez a música Esteja Popular as pessoas conheçam aquela música e por isso que ela tá em alta então apareceu aquele vídeo para você com a música que você gosta você já fica pelo menos alguns segundos a mais naquele vídeo porque aquela música aquela música que você conhece aquela música que você gosta até você começar a entender sobre o que é o conteúdo ficando um pouco mais 2 3 segundos isso aumenta

a retenção aumentando a retenção aumenta a entrega do vídeo Então essa é a lógica do porqu que muitas vezes você tendo uma música em alta com um conteúdo faz com que aquele conteúdo alcance mais pessoas então de novo só o conteúdo vai alcançar um conteúdo bom vai se você tiver um com com o recurso de uma música que todo mundo conheça e gosta e que tem e que passe talvez a o sentimento que você quer passar também não é não é usar só música em alta mas que não tem absolutamente nada a ver com o

Tom com a mensagem pô não vai né então use aquilo de uma forma realmente e concomitante ao conteúdo para que aquilo agregue valor ao conteúdo e não só seja em alta e elele vai melhor ainda e o e o outro caso né conteúdo péssimo Ou nem tem conteúdo só at música em alta não vai dar certo essa é a lógica Então esse é o ponto da música não por acaso quando a gente quando a gente vai atrás de pesquisas e uma das pesquisas do próprio tiktok que mostra sobre o uso de músicas eles eles fizeram

já uma pesquisa sobre isso com música Sem música com áudio original que seria eu falando né e talum e e os que T músicas TM muito mais alcance e mais engajamento mas por conta dessa identificação E aí fora dessa pesquisa se a gente olha fora das mídias sociais se a gente olha pro passado nos fundamentos mesmo de comunicação jingle trilha sonora tanto que o Ashton liveto foi Acho que o Papa no Brasil em criar coleb entre né músicos com um músico com outro músico para colocar numa propaganda e aquilo virar chiclete aquilo se tornar um

Hit fazendo até com que os artistas vendessem mais shows lembra da Heider do Skunk com teve de do lul Santos Santos que gravou uma música do Maia eh que foi da hider Rider todas as músicas do comercial da ridder eram tipo colab eh como uma onda no mar e tinha mais outras aí enfim Uhum mas só para citar um exemplo de cas que já vem lá de trás de uso de recurso de músicas trilhas sonoras para que as pessoas lembrem melhor daquela daquela mensagem porque você usando recursos de imagem som e tudo mais você ativa

aquela memória muito mais rapidamente jingle é uma assinatura quando você tem um não jingle S não pra nem ver o logotipo você sabe do que que é então dá para usar recursos de áudio funcionam boa acho que assim de tudo que a gente falou aqui hoje nesse Episódio sobre Trends e coisas em alta acho que a maior conclusão é que usar algum elemento em alta só por usar e usar ele assim como o único elemento bom do seu conteúdo não vai fazer ele melhor né tem que ser uma sinergia ali de diversas coisas não é

esse elemento que vai ser decisivo para dizer é bom ou não é bom tem outras coisas além de usar o que está em alta N é isso aí é isso aí muito bem foram esses os mitos e verdades foram esses os mitos e verdades Rafa fora fora os meus exemplos de tiozão que falei de hider né eu não queria falar nada você acabou de falar que mas mas foi um bom exemplo porque foi na época em que a Heider passou a havaiana assim Por conta desses desses artifícios que olha eu vou pesquisar porque eu não

não lembro disso pesquisa aí depois as músicas vocês vão ver que são as músicas que viraram Hit na época músicas boas ainda que Rafael indas boas são músicas boas É isso aí turma se você se lembra desse no comentário não me deixa aqui seu tiozão da história muito bem Você usa algum desses recursos que a gente falou você usa as músicas em altas que que você acha desse assunto aí das trains e tudo mais Coloca aí nos comentários lembrando sempre de dar aqui o nosso joinha o like aqui no nosso YouTube e os cinco estrelas

no Spotify e até o próximo episódio valeu [Música] n