O que é a Teoria Geral dos Sistemas?

o Olá caros alunos aqui quem fala é o professor Thiago Meneghel bem-vindos a nossa segunda vídeo aula da disciplina de administração para engenharia na aula passada nós falamos sobre o conceito de sistema Você não assistiu o vídeo aula clique aí no nosso canal e assista a primeira vídeo aula sobre o sistema agora essa segunda de aula nós vamos falar sobre teoria geral dos sistemas para depois então entender os conceitos de visão sistêmica na administração Ok então venha comigo vamos lá como Eu mencionei né na vídeo aula passada nós falamos sobre o conceito de visão de

mundo Falamos também sobre o que é um Panorama sobre como que a abstração Ea inferência permitem que a mente humana construa uma um sistema pois o sistema é uma com O que é uma abstração nós então chegamos no conceito de sistemas sistema é uma construção mental de uma organização contendo uma coleção de objetos e inter-relacionados em uma dada estrutura perfazendo uma totalidade uma unidade com uma funcionalidade que o identifica como tá né que dá sentido à esse sistema bom visto esse conceito nós estão Nossa então estamos prontos para entender é o que é teoria geral

dos sistemas é a primeira pessoa né que pulou esse nome e estabeleceu as leis iniciais a teoria geral dos sistemas foi o autor Ludwig Von bertalanffy que lançou este livro aqui intitulado teoria geral dos sistemas e lá nesse livro O bertalanffy afirma que sistemas de variadas ordens não são compreensíveis pela investigação de suas partes isoladamente concepções e problemas dessa natureza ou seja da natureza sistêmica aparecem em todos os Ramos da ciência independentemente de se tratar de coisas inanimadas máquinas É isso aí vai organismos vivos sistemas biológicos por exemplo ou fenômenos sociais a questão organizacional né

A primeira questão que nós temos que entender aqui né é que a alma grande beleza mas vamos conversar um pouco mais sobre isso né na aula de hoje existem aí Alguns cientistas né que dizem que é impossível conhecer o todo e que para resolver problemas eu preciso me especializar eu preciso focar em uma disciplina em um aspecto do problema para poder resolver até original sistemas ela vem por uma outra visão ela não nega que é impossível conhecer né todos os níveis de todas as relações e todas as inter-relações né mas ela disse que quando você

também isola uma determinada é um determinado O que é uma dezena análise atrair bom que a disciplina através de um único ponto de vista isso também não é real então sem possível chegar a totalidade da realidade melhor seria pelo ponto de vista anterior o sistema você entender que essas inter-relações existem e que não é apenas um fator que causa um determinado efeito né que isso pode ter aí multi14 por uma questão assistência certo então A grande questão aqui desses Lagos né esse início é dizer que existem questões têm problemas que não podem ser resolvidos né

a por uma certa especialidade por uma visão restrita ela precisa de uma visão mais abrangente mais holística mais sister é muito bem o Uber tá lança ainda diz o seguinte existem modelos princípios e leis que se aplicam a sistemas generalizados ou sua subclasse dos sistemas privado Qualquer que seja seu tipo particular eu não importa se é máquina não importa se animal no porta ser uma social uma porta seu título particular a natureza dos elementos né e os compõem e as relações ou forças que atuam sobre eles existe né deste modo uma nova disciplina chamada teoria

geral dos sistemas e qual é o conteúdo desta disciplina é justamente as leis as regras que podem ser aplicada a todos os temas de forma geral a todos a Todas aquelas unidades o que o ser humano através da abstração consegue identificar que tem elementos inter-relacionados que formam um todo e que então é um sistema a teoria geral dos sistemas então o estudo dessas relações e que tenta não analisar cada um dos temas porque aí não seria uma teoria geral né mas que tenta criar a regra e leis né que possam certo é colocado na e

pode ajudar a resolver os problemas sistêmicos Oi tudo bem e aqui agora né Eu gostaria de avisar né os alunos que essa não é uma disciplina de teoria geral dos sistemas então a se nós tivéssemos por exemplo de um curso na área de tecnologia como ofensas da Computação no outro nem poderia ter uma disciplina inteira da área né de teorizar o sistema de nós vamos estudar TGS né Eu no meu doutorado por exemplo fiz disciplinas da área de tss aqui nós não temos essa possibilidade Nossa eu só estou querendo que vocês saibam do que se

trata TGS E qual é o conselho de sistemas para que a gente possa depois é falar sobre visão sistêmica né Então é eu só vou agora a mencionar algumas questões que a gente estuda lá eu tô vocês entenderem melhor do que que eu tô falando quando eu falo de regras e de leis que é podem ser aplicado a todos os sistemas mas eu não vou poder explicar cada um entrar né porque praticamente cada um desse aí uma aula e por aí vai Ok então vamos lá todas exemplos de é características de todos os sistemas Independentes

são os sistemas biológicos temas inanimadas sociais e privado né todos sistema ele tem uma fronteira um ambiente e um observador bom então se você constitui um sistema mental né então sistema completamente existe uma fronteira um gato que você diz Aqui termina meu sistema o sistema vai daqui até alí né então lembram lá na aula passada quando a gente deu o exemplo lá do gato né pra gente sabe né a pele do gato pelo do gato né os olhos dali a orelha aqui né ali é a fronteira da pele do gato para dentro pegar da pele

do pelo do gato para fora não é mais gato né então existe uma fronteira O que determina né O que é o sistema e o que é o ambiente o ambiente é justamente o local né o contexto onde a sistema está inserido EA gente sempre O Observador que é quem reconstruiu mentalmente esse sistema e existem níveis do sistema Então existe o super sistema o sistema subsistema anos de novo usar o exemplo do gato lá dá uma passada né naquele exemplo o gato era o nosso sistema os subsistema né eram ali sistema respiratório sistema cardíaco do

gato sistema nervoso do gato isso é um soluços temos né EA e alinhada né o a floresta se o gato após gato Silvestre né onde que eram que também nós consideramos como é considerado o ambiente mas também a gente consegue consegue construir um outro sistema né é um super Sistel super sistema pode ter um sistema inserido e de né Sistema existem subsistema se nós não pegarmos o gato mas pegarmos a o sistema respiratório do gato aí e esse sistema respiratório pasta ser o nosso sistema Quais são os subsistemas o pulmão do gato né porque o

pulmão também pode ser considerado um sistema é são várias ela se inter-relacionam e gerando uma unidade chamada pulmão né e ali tem outras né então passa a ser o subsistema cada órgão ali que compõem o seu tio super sistema passa a ser lugar né porque o sistema respiratório está dentro do super sistema gato ok então esses são os níveis do sistema E como que o sistema se constrói ele pode ser emergente ou pode ser te neurológico o teleológico é quando ele é planejado para ser um sistema né a gente usou muito a palavra sistema né

para falar de sistemas computacionais né um sistema computacional é um sistema teológico ele primeira planejado na mente e depois constituído né e o temer gente né é algo que brotou naturalmente ele ser planejado temos aí por exemplo né o exemplo do gato nós estamos utilizando né e que depois a mente humana olhando para aquilo que já existe constitui a partir dali um sistema ok muito bem é sobre trocas com o ambiente o sistema que pode ser aberto pode ser fechado ele é aberto com quando através da Fronteira ele estabelece trocas de energia ou de informação

vim com o ambiente ele é fechado quando não a troca é com o ambiente né sistemas fechados tendem ao colapso Mas essa é uma outra questão a estrutura do sistema todo sistema tem uma estrutura uma uma forma de organização né dos seus elementos E por aí vão né Essa estrutura tem também várias características que podem ser aí definidas como certa forma padronizadas entre os sistemas e essa estrutura ela muda ou ela pode mudar ao longo do tempo quanto essa estrutura muda a gente chama de mudança de estado do sistema né então ao longo do tempo

o sistema ele pode ir mudando de estado certo e aí existe um outro conceito da teoria geral de sistemas que é o acoplamento estrutural o acoplamento estrutural é a relação quando o sistema é aberto e também às vezes quando é fechado quando ele entra em colapso mas a princípio quando ele é aberto essa relação entre o sistema e o ambiente através da Fronteira né e quando a mudança de estado seja no ambiente Ou seja no sistema através do acoplamento estrutural um pode interferir no outro então uma mudança de estado no sistema pode gerar uma mudança

de estado do ambiente foi a forma né como a gente tá usando muito aqui o teu ambiente né eu tô me lembrando exclusivo da situação em que o planeta se encontra hoje né aquecimento global devastação e né aumento aí da das intempéries do tempo e tudo aí que a gente está vendo com o meio ambiente né O que aconteceu vários sistemas né o subsistema né é mudaram de Estado ao longo do tempo e criaram através do Acampamento estrutural uma mudança no ambiente né Essa mudança no ambiente né está mudando é dura né e o estado

do ambiente Então tá mudando a temperatura de um nível a temperatura do Oceano tá aumentando os corais virtude disso então morrendo e vi e aí você começa a ter problemas para os sistemas e geraram essa mudança no ambiente né então esse acoplamento estrutural cria justamente essa relação né E que se você mudam sistema e sua influencia nos demais sistemas e vai criando essa interferência né e respostas de cada cisterna Ok como eu disse para vocês eu não tenho aqui né o interesse de me aprofundar mais digo que vocês entendam quando eu falo de leis e

regras que podem ser aplicadas tanto máquinas como a sistemas biológicos como a sistemas sociais como o futebol todas essas características esses conceitos que eu falei nesses Light sop caso a qualquer um desses ok muito bem então nós vamos falar um pouquinho aí né de indisciplinaridade e de interdisciplinaridade e tem aí muita relação aí com TGS e com cartesianismo lá de René Descartes bom Bosco ele diz o seguinte constatou-se que determinados problemas complexos não poderiam ser solucionados ou metros oriundos de uma única disciplina e nesse caso um problema complexo e exigiria a participação de competências adquiridas

em mais de uma disciplina ou uma espécie de diálogo entre métodos de mais de uma disciplina Tá bom estou resolvendo aí algumas bolinhas coloridas né Vocês vem com essas bolinhas Elas têm cores né vermelho amarelo azul vocês percebem que realmente existe em um local que concentra amarelo no local concentra vermelho mas que uma parte fica conectada a outra então por exemplo quando nós temos um problema na empresa né já trazendo aí para nossa próxima aula mas vamos falar AD visão sistêmica né quando nós temos um problema na empresa né Vamos pensar aí de fluxo de

caixa né e muitas vezes esse problema não pode ser solucionado apenas pelo pessoal do departamento financeiro né porque porque os custos de produção de estoque os curso de marketing pessoal aos encargos de salário as promoções todas as outras é todos os outros setores da organização impacta nisso nessa nessa questão nesse problema no chamar a Cida também lá um problema na produção né ah é muito difícil fazer o produto nesse formato seria mais fácil para as máquinas e tal fazer de um outro modelo né o engenheiro de produção O wi-fi né não pode tomar essa decisão

sozinho muitas vezes né porque o formato do produto impacta sua usabilidade né disso questões mercadológicas que estou geologist as canções de insumo que vai ter que ser com pra depois vai né então os problemas organizacionais são problemas sistêmicos e tem que ser entendido dessa forma né uma decisão tomada por um setor isoladamente vai impactando em Cascata nos demais então nós precisamos ter esse esse entendimento do das questões sistêmicas né entender que alguns problemas tão complexos né e não podem ser resolvidos por um único ponto de vista seja da engenharia seja da gestão seja da economia

nessa gestão de pessoas da Psicologia ou por aí vai certo é uma das par né A soma das partes ela precisa ser feita com cuidado né Para dar um todo satisfatório porque às vezes um ponto de vista não enxerga todos os os os envolvimentos né que podem ter aí né através de uma visão cartesian a visão cartesiana é aquela que busca sempre a especialidade sempre o recorte para poder né a ser mais profundo conhecimento então o balão mudando um pouco aqui né de exemplo Vamos pensar no médico né então você tem um médico que é

o Clínico generalista né A princípio Analisa aí praticamente o paciente por completo mas existe o ortopedista que a princípio só questões é o SUS juntas né a situações né etapa Agora você tem né o médico ortopedista especializado em joelho né então assim vai especializando especializando especializando e isso é uma visão cartesiana especializar para aprofundar e resolver aquele problema certo é evidente que o médico especialista em joelho né ele vai ter maior conhecimento né sobre aquela parte do corpo Qual é a questão que traz a teoria geral dos sistemas e que muitas vezes aquele médico né

ele vai tratar só daquele daquele problema do joelho e ele não não entendi fica né Por exemplo que o problema do paciente tem aí a ver com estreia de trabalho tem a ver com questões emocionais ou ele olha o que que tá comprando no joelho e vou trocar o joelho às vezes né ele dá o remédio para tratar o joelho aí esse esse remédio ataca o estômago aí o paciente vai num gato né E ali o gato não olha o paciente como um todo ver que ele tá tomando remédio não vale o problema do Tom

que dá um remédio para problema no estômago da alguns dias lá ele aquele paciente apresenta a dor de cabeça ou nos rins a aí ele vai no outro médico para resolver aquele outro problema causado por aquele remédio foi certo quando a gente Analisa só as partes e não enxergam todos nós estamos sendo cartesianos estão sendo disciplinares né Nós estamos sendo especialista quando nós olhando do todo tentamos enxergar as inter-relações das partes nós estamos indo por uma visão sistêmica nós estamos levando em consideração o sistema a teoria geral dos sistemas ok é muito bem é discutido

isso nós vamos falar do capa né o capa já é um cientista do nossos tempos né um cientista moderno e ele diz no livro chamado atenda a vida que se tudo está conectado com tudo o mar Como podemos esperar um entender alguma coisa A Nossa será que temos condições de entender todo realmente quando uma empresa quebra né Fale logo vem alguém e diz assim ar foi por causa disso que dá um uma razão Será que realmente foi por aquela razão não é claro que aquela razão pode ter contribuído mas o que leva a empresa falir

né são muitas questões né do ambiente onde ela está inserida de concorrência depositar eu mando financiamento capacidade de gestão e motivação de funcionário de existência ou não de produtos substitutos de custos de insumos enfim é uma complexidade gigantesca e dificulta realmente entender quais foram todas as relações que levaram a um determinado o problema apresentar defeito é é uma vez que todos os fenômenos naturais estão em última análise interconectado para explicar qualquer um deles precisamos entender todos o que é obviamente impossível e o que torna possível converter abordagem sistêmica numa ciência é a descoberta de que

a conhecimento aproximado bom então mesmo entendendo né que o que pode ter levado uma empresa à falência são muitos e muitos fatores eu posso através da teoria geral dos sistemas tentar entender Quais foram os principais é o velho paradigma baseia-se na crença cartesiana na certeza do conhecimento científico na certeza que nós vamos descobrir a verdade que não pode ser de forma alguma refutada né que é uma verdade que não gera dúvidas né a ter o sistema não acredita muito nisso né o novo paradigma é reconhecido que todas as concepções de todas as teorias científicas são

de certa forma limitada e de certa forma aproximada quanto mais nós tivermos a evolução das tecnologias e das ciências Mas nós vamos descobrir né o episódio que o gente acha que a gente sabe é sobre o que é DNA sobre o que é uma célula do some né com passar do tempo a evolução da ciência e das tecnologias nós vamos ver que sempre há mais o que descobrir a ciência nunca pode fornecer uma compreensão completa e definitiva mas nós podemos nos aproximar o máximo possível Tá ok gente era isso que eu gostaria de conversar com

vocês sobre teoria geral dos sistemas e agora eu vou deixar aí uma tarefa para vocês vocês devem assistir um vídeo no YouTube cinco minutos eu vou deixar o link para vocês que chama como os lobos mudam os rios Oi e aí eu queria que vocês escrevessem um pequeno texto se ele vem de 30 linhas falando aí sobre sistema sobre teoria geral dos sistemas e sobre o vídeo Então eu queria que Com base no exemplo do vídeo com aquilo que vai ser falado no documentário em cinco minutos vocês escrevessem um texto dizendo o que é um

sistema O que é ferver Geral do sistema né então por que que os lobos mudam os rios não E como que isso tem relação com a teoria geral de sistemas e era isso muito obrigado pela atenção de vocês temos um encontro marcado na próxima semana para falarmos mais sobre visão sistêmica na administração organizacional era isso um grande abraço tchau tchau